www.travel-club.com.ua
Главная   Фотографии   ВИДЕО   Отзывы   Статьи   КАРТЫ   Форум   Регистрация   Вход  
33.6/ADSL
Имя
Пароль
Помнить меня
Регистрация
Забыли пароль?

Начинающим (9/13)
 
Турция (513/3736)
Египет (310/3247)
Украина (95/1010)
 
Абхазия (26/267)
Австралия (1/105)
Австрия (21/450)
Азербайджан (2/90)
Албания (1/56)
Алжир (0/33)
Англия (5/235)
Африка (1/185)
Беларусь (0/25)
Белиз (1/4)
Бельгия (5/126)
Бермудские острова (0/0)
Болгария (33/316)
Ботсвана (0/0)
Великобритания (1/44)
Венгрия (88/700)
Венесуэла (0/0)
Вьетнам (19/324)
Галапагосские о-ва (2/1)
Германия (14/239)
Голландия (3/68)
Греция (34/378)
Грузия (0/0)
Грузия (18/407)
Дания, Копенгаген (0/7)
Доминикана (9/54)
Замбия (0/0)
Израиль (18/258)
Индия (19/122)
Индонезия (10/145)
Иордания (4/69)
Иран (1/23)
Ирландия (2/86)
Исландия (1/10)
Испания (34/370)
Испания (8/359)
Испания-Португалия (1/12)
Испания-Франция (0/0)
Италия (121/819)
Казахстан (1/38)
Канада (2/129)
Карибские острова (0/22)
Кипр (29/199)
Киргизия, оз.Иссык-Куль (2/26)
Китай (16/303)
Колумбия (0/12)
Корея (1/4)
Круиз по Карибам (1/0)
Куба (7/93)
Латвия (4/155)
Литва (10/49)
Лихтенштейн (0/10)
Макао (0/3)
Малайзия (3/121)
Мальдивские о-ва (12/225)
Мальта (1/47)
Марокко (10/93)
Мексика (6/101)
Молдавия (1/79)
Монако (1/17)
Новая Зеландия (3/40)
Новая Каледония (0/9)
Норвегия (5/44)
ОАЭ (15/73)
Палестина (0/4)
Перу (2/11)
Польша (12/140)
Польша-Германия, Германия-Польша (0/0)
Португалия (0/0)
Пуэрто-Рико (1/14)
Россия (101/1060)
Румыния (6/29)
США (11/428)
Сербия (0/2)
Сингапур (2/80)
Сирия (1/11)
Словакия (5/47)
Словения (2/10)
Таиланд (74/1358)
Тунис (47/401)
Турфирмы (3/0)
Узбекистан (1/43)
Фиджи (0/4)
Финляндия (10/80)
Франция (44/514)
Хорватия (33/452)
Черногория (23/240)
Чехия (103/1000)
Чили (2/0)
Швейцария (9/266)
Швеция (4/45)
Шри-Ланка (18/102)
Экскурсии по Узбекистану (0/0)
Эстония (5/63)
ЮАР (3/27)
Южная Корея (0/7)
Ямайка (0/12)
Япония (3/230)
о. Маврикий (3/99)
страны Европы (3/8)
тур по странам Европы (2/4)

TOP20 Фото
TOP10 users

Найти



Обратная связь

Каталог полезных сайтов






Главная > Венгрия

Венгрия : возможные проблемы в Венгрии

Венгрия : возможные проблемы в Венгрии
Венгрия фотографии(700 )     Венгрия отзывы (17 )    
Фото сделанные StasE(0)     Венгрия статьи (71 )

Добрый всем день!
Следующая информация предназначена для людей, желающих отдохнуть в Венгрии по путевкам украинских турагентств. Под всем ниже написанным я готов подписаться.
Цель сего опуса, подготовить людей к вероятным "подводным камням" и помочь в выборе достойного поставщика туристических услуг.
Сразу спешу заметить, в неприятностях случившихся со мной, мое агентство не виновато. УТА Трэвл (UTA Travel) свою работу выполнило великолепно. В автобус меня посадили, чуть ли не помогли сумки втащить, документы обработали быстро, по телефону мне (я живу не в Киеве) звонили, места в автобусе достали в одном из передних рядов.
Чего не скажешь о фирме, которая формировала автобус и снабдила нас "великолепными" гидом и шоферами. Кстати название этой фирмы мне так выяснить н не удалось, руководитель поездки Степан и турагентство UTA Travel (непонятно только почему) сообщить название отказались.
Да, кстати, речь идет о стандартном шестидневном автобусном туре в Венгрию, 115 УЕ по состоянию на 25.10.2005-30.10.2005. Программу приводить не буду, в сети их полно, одна на другую похожи как близнецы.
Кстати, на программу не обращайте внимания, это всего лишь декларация о намерениях. В любой момент руководитель вам может сказать что она неправильная. Итак, как вы догадались далее идет список того что было, и чего желательно избежать:

1. Программа тура не соответствует фактически проведенной:
a) на бобслей (г.Сентендре) не попали (хотя желающих было полно);
b) Базилику в г. Эгере не видели (не подъезжали и близко);
c) по крепости г. Эгере не прогуливались, и даже не видели.
d) церковь Св.Иштвана мы видели ну очень издалека, а Парламент - просто объехали вокруг, хотя народ просил остановить хотя бы на 10 мин.
e) и вообще, по заявлению Степана, моя программа - неправильная

2. Руководитель и водители плохо осведомлены о дорогах не только Венгрии, Будапешта, в частности, но и Украины. В результате - блуждание(см.п.5), потеря времени и, следовательно, экскурсии проходят в убыстренном темпе.
Вот где мы терялись:
a) на подъезде к Чопу
b) при переезде из отеля Frankfurt откуда нас попросили в связи с отсутствием  двухместных номеров (см .п. 8) автобус не смог найти дорогу к отелю Berlin. Вызвали такси, чтобы вел нас - потерялись. Вернулись, опять взяли такси. Ночью после поломки автобуса (см.п. 9) мы опять лишний час (!) катались в поисках этого самого Берлина. Ну это просто не смешно, приезжать в номер в половину четвертого утра!
с) в Мишкольце - потерялись, заехали в такие проулочки, что еле-еле выбрались. А местность там вовсе не равнинная. Ехать не удобно. Потеряли кучу времени.
d) по пути из Мишкольца к Tesco (на обратном пути) мы опять потерялись.
Это экскурсионный тур или спортивное ориентирование с автобусом среди начинающих?

3. В программе, которую я выбрал из 6 или 7 шестидневных программ фигурировал свободный день. Его не было. Бог с ним, со свободным днем - остальное проведите нормально - ан нет! Не получилось!

4. В программе, которая у меня на руках посещение ювелирного центра "Каприз" не предусмотрено. Я лично, ничего против этой экскурсии не имел. А вот остальные люди в автобусе взбунтовались, говорят нечего там делать - дорого и неинтересно (так оно и оказалось), но не тут то было! Степан с Людмилой наперебой начали рассказывать о фильме, который нам покажут, об истории драгоценностей венгерской короны, которую нам расскажут, об очень качественном золоте и т.п. В общем, приехали, а нас там никто не ждет. Экскурсию-то заказывать надо было! Вот и захлопнули перед нашим носом двери.  Но в торговый зал нас таки привели. Через заднюю дверь! Продавец центра так и сказала: "Так Людмила вы еще группы не заводили!". А где обещанный фильм? А рассказ?

5. Степан не знает венгерского языка. Английского языка он тоже знает "не очень". Поэтому когда возникали вопросы с поселением (см п. 8) и когда сбивались с пути (см п. 2) этот факт не способствовал решению этих самых вопросов.

6. Интересен эпизод с дегустацией вина и гуляшом в Долине красавиц. В первый день было объявлено, что стоимость посещения оной 1700 форинтов. Для тех, кто не хочет дегустировать вино, а только кушать гуляш - 1200 форинтов. К моменту, когда пришел час дегустации, стоимость ее составила 1900 форинтов.  Каково же было удивление дегустирующих, когда поинтересовавшись у хозяйки выяснили, что дегустация с гуляшом стоит всего 1000 форинтов.
Народ поинтересовался у Степана как же так? Ведь всегда оптом дешевле, а тут выходит с точностью наоборот! На что Степан ответил: "Вы свою программу читали (см п.1e)? Там указано 8 у.е! Вы согласились с этим когда приобрели путевку! Так какие претензии?" (и это при том, что программа наша - "неправильная"!)
Плутовство, не правда ли?
Для сравнения скажу, что в соседнем подвальчике если приобретаешь 2 литра вина или больше (а 80% посетивших дегустацию так и сделали), то дегустация вообще бесплатна! Наверно там вино некачественное :)

7. В течение 2 дней работы экскурсовода Людмилы самой популярной темой обсуждения была наберется или нет достаточное количество людей на "фольклорную программу". В программе ни у кого ничего подобного не было. Группа набралась, сократив время на посещение Сентендре, Вышеграда и Естегрома (см п 1а)

8. В первый день по приезду в отель Frankfurt, оказалось, что 2-х местных номеров нет. Есть только трехместные. За двухместными надо ехать в отель Берлин (см. п 2b как мы туда добирались).
После поселения выясняется, что людям дали "трехместные" номера в Frankfurt-e которые по существу являются двухместными +раскладушка в проходе. Пару человек возмутилось, потребовало (как это указанно в договоре) представителя принимающей стороны. Степан сказал, чтоб звонили в Украину в свои агентства и с ними решали вопросы поселения. После настоятельных требований и скандала Степан дал какой-то телефонный номер. Господин, которого нашли  по этому телефону, представился принимающей стороной, немного поговорил с жалобщиками на русском языке, после этого он  сказал что "он есть совсемъ не понимать по рюсски" и повесил трубку. Больше его не слышали. Естественно никакой акт-рекламацию никто подписывать не собирался. Поговорив с администраторами отелей Frankfurt и Berlin я выяснил, что места в отелях были оплачены фирмой под названием Travel Zone KFT

9. О поломке автобуса. Все прекрасно понимают, что техника ломается, что автобусы second hand. Вопрос опять об отношении к туристам.
В 21-00 первого дня в Будапеште, возле торгового центра "Кампона" ломается автобус. Начинают чинить - не получается. Возьми Степан и вызови второй автобус и отвези в отель людей сразу!  Народ ждет когда починят - время идет. Самые богатые и нетерпеливые вызвали такси и уехали. Наш автобус не чинится, Степан вызывает второй автобус и обещает, что он будет скоро. Вторая партия желающих выспаться вызывает такси и уезжает. Где-то около 23-30 приехали два шофера без второго автобуса, но с пивом и советами как починить наш автобус. Третья партия люди желающих поспать останавливает в неположенном месте рейсовый венгерский автобус, пытается объясниться с водителем, из этого ничего не получается - русского языка водитель не знает. Проезжавший полицейский патруль (время уже не детское, около часа ночи) обращает  внимание на толпу наших туристов, остановивших автобус в неположенном месте, проверяет у наших документы.  Степан и четыре водителя затаили дыхание в ожидании последствий. На этот раз пронесло.
Около двух часов ночи починили автобус и в пол четвертого утра мы были в отеле (см п.2b)

10. В общем, отношение руководителя (Степана) и экскурсовода (Людмилы) было ею же метко выражено фразой "нашему туристу особенно ничего не нужно - главное бесплатный туалет и фотографии".

Я написал то, чему был свидетель и что слышал собственными ушами. Под вышеизложенным готов подписаться.

Вывод таков: мы попали в руки непрофессионалов-шабашников, и в целом, туристические услуги были оказаны некачественно.

Спешу предварить вопросы типа "Чего вы хотели за 115 УЕ?". Так вот действительно, в 5***** отель за такие деньги селить не будут и индивидуальный тур тоже делать не станут, но вполне сносный организовать можно, и все что было написано в моей программе сделать можно было бы, если к этому подойти профессионально, а не думать, что "нашему туристу особенно ничего не нужно - главное бесплатный туалет и фотографии".
Время проходит - плохое забывается, но недавно мне довелось побывать в С-Петербурге по (работе) и выдался свободный денек - решил съездить в 6.5-часовую экскурсию Павловск-Пушкин.
Эта экскурсия мне показала хороший пример организации и напомнила о том что пониженные стандарты не зависят от цены это просто отношение к своей работе.
Если возникнут вопросы, направляйте их по адресу ec(a)list.ru

[ Добавить отзыв ]
[ Добавить фото ]
[ Добавить статью ]
[возвращаясь с отпуска не забудьте добавить отзыв !]

Автор:
StasE
[Stas E]


Краткие комментарии Комментарии
TATYANA
18-05-2007 11:34
Знаете, я была в Венгрии в апреля 2007 и была в точно такой ситуации. Только руководителя группы звали Дмитрий (Аккорд Тур)(наглый и хитрый). Была у нас и поломка автобуса, с этого все и началось и все выше перечисленное. Сто процентов согласна, работают не профессионалы!!!!!!!! Что сказать!?
Алексей
03-12-2007 21:29
Ужас какой, а что мешало вам просто приехать в Венгрию на автобусе и забыть о нем до дня отъезда?
И правда 115 УЕ, это не та сумма с которой можно ехать отдыхать, это не снобизм, это испорченный отдых и впустую потраченные деньги. Лично я не настолько богат, чтоб покупать плохие вещи
StasE
08-12-2007 07:17
Теперь (осень 2007г) это удовольствие стоит уже 170 евриков. Не думаю что сервис улучшился

Оставить комментарий Оставить комментарий
Ваше имя Быстрая регистрация (новое окно) Вход (новое окно)
[Если войти под своим именем, то вы будете получать уведомления об ответах]
Комментарий (краткий)






 
[ Предложения ] [ Offers(Engl) ] [ Contact Support ]
Copyright Alexey Yakovlev 2004-2006

За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Мы прилагаем все усилия для увеличения достоверности материалов
Перепечатка материалов (фото и текстов) без разрешения авторов сайта запрещена.