05-05-2008 12:25
|
вы бы подробне , с названиями отелей , датами вылета , номерами рейсов . А то пока больше на черный пиар похоже . Эмоции ваши понятны , но хочеться конкретики . |
Alexandra
07-05-2008 12:41
|
Наш случай и очень похож на все остальные, и имеет свои особенности.
Летели отдыхать в Тунис с 26.04.08 по 03.05.08
По приезду в аэропорт оказалось, что рейс в билетах (электронных) указан неверно - на час раньше. Затем рейс перенесли на 3 часа. А после этого и вовсе отменили. В группе было более 120 человек, причем люди ехали с разных уголков Украины - Одесса, Чернигов, Запорожье...
Оказалось, что некоторым из них даже не выдали документы, а пообещали привезти в аэропорт. Представители этой гребаной фирмы (Полонез Тревел) приехали достаточно быстро, но это было два мычащих тела, которые только нервно бегали курить и постоянно звонили. Ответить на наши вопросы они не могли. Телефон директора не давали, а на все наши требования явиться сюда она не реагировала. Люди требовали свои документы, но им 3!!!!!! часа говорили, что машина в пути. Уроды!!!!!!
Дальше больше. Оказалось, что несколько человек из группы покупали путевки непосредственно у Полонез. Так вот им накануне перезвонили и сказали, что рейс отложен, и они не должны ехать с утра, а ждать звонка. А вот те, кто, всю ночь не спал, ехал из другого города, торчали в аэропорту в неведении.
Среди нас оказался парень, который имел контакты 1+1. Игорек, спасибо!!!!! Когда приехали корреспонденты, мычащие тела начали судорожно раздавать документы. Т.е. все это время людям нагло лгали. В камеру мукалы сказали, что рейс отложен по технической причине.
Отдельно хочется рассказать про поведение сотрудников аэропорта Борисполь. Если вы думаете, что находясь в СВОЕЙ стране вы сможете получить помощь и защиту - вы глубоуо ошибаетесь. Бардак во всей стране - во всех инстанциях. Никто не уполномочен давать информацию, а тем более ее подтверждать. Рейсы появляются на табло по щучьему велению, а не по строгому расписанию. И это серьезно!!!! Если рейс есть на табло - совсем не обязательно, что он физически существует. Клуша в информ-бюро нам заявила, что "нечего было экономить, тогда бы и не случилось такого". Но только люди были далеко не бедные - каждый заплатил не менее 700 у.е. за 7 дней.
Правда и здесь нашлись, видимо, не настоящие хохлы, у которых "моя хата с краю". Огромное спасибо и девочке-сменщице в информ-бюро и начальнику смены 27.04.08, который нам помогал.
И еще раз про нашу замечательную страну. Не хочу искать теперь причин, но аргументов по поводу невылета было много. Среди них и такие: минтранс искусственно перекрывает кислород более дешевым иностранным перевозчикам, разрешение на вылет было составлено на РУССКОМ!!!! языке и передано в Тунис, у тетечки, которая должна была переслать разрешение, просто сломался факс, и она не знала, куда его засунуть. Короче, вы меня понимаете.
Но вернемся к нашим баранам, точнее баралюдям, которые мычали нам в ответ на все вопросы. Если бы не телевидение, не гнев 120 человек, который в некоторые моменты мог перерости в избиение младенцев, нам бы не предоставили номера в местной гостинице, не притащили бы воду.
Можно рассказывать долго. Но вывод один - они скоты, но обращались по-скотски с нами, поднимая людей звонками в 4 утра, а затем в аэропорту объясняя, что снова задержка рейса.
Директор объявилась только на 2 сутки. Мило улыбаясь, говорила, что это не вина Полонез, а страны УКРАИНА. Правда согласилась после длительных дебатов поставить печать на ваучере и надпись, что рейс не состоялся.
Улетели мы только лишь потому, что у многих это был единственный вариант отпуска, а директорше не хотелось всем платить компенсацию.
Но и это еще не все.
Отдых оказался отличным, но только тогда, когда его не организовывала one 2 go. Видимо у них особая программа набора специалистов - чем тупее-тем лучше. Ольга - представитель в нашей гостинице - это просто тело, обкурившееся гашиша и находящееся постоянно в нирване: тупая улыбка, пожелания хорошо отдохнуть и нихрена не понимание, что от нее хотят. На экскурсию в столицу Туниса нам дали "гида", я бы сказал "гада", который только и смог сказать, что "идыте фотографироваться в адибу Саид, патаму чта эта очинь пристижная район", и что "Тунис за 4 года посетила 6,5 туриста!!!"
В ответ на наши гневные жалобы наркоОльга ответила, что в первый раз его увидела, и это не она виновата, а компания, хотя деньги мы платили лично ей, и она - наш сопровождающий в стране.
КОРОЧЕ - если не хотите испортить отдых, нервы, а главное - впечатление о стране - никогда и низачно не ведитесь на one 2 go и Полонез Тревел |
Аlex
05-06-2008 17:34
|
Я ищу девушку! |