Vlad
05-06-2006 14:22
|
Есть подозрение, что "Артекс" организует этот тур совместно с "Инкомартур" - даты совпадают, цены у "Артекса" больше (возможно тур стоит у "Инкомартур" сумму без гривень, а гривны - "Артексу"). |
Чуб Наталия
16-08-2006 12:18
|
Слетали с Артексом в Италию. Могу только присоединиться к вашему тексту. Суммы на экскурсии огромные, условия проживания - сомнительные. Всем будующим клиентам совет - четко оговаривайте все условия с этой фирмой. |
Ирина
08-11-2006 13:02
|
Тоже могу присоединиться к вашему тексту.Ездили с Артексом в Болгарию несколько лет назад, отвратительная поездка получилась , даже при том, что условия были оговорены четко.А уж об извинениях со стороны фирмы и речи не шло!
Видимо таков фирменный стиль работы этой фирмы. |
Asahi
03-03-2007 13:24
|
Внимание! Постинг из South Africa
Уважаемый Влад,так и есть,"Артекс" работает с "Инкомаром".Эти фирмы заполняют автобус на двоих,т.е.вместе продают один и тот же продукт.
Может,наша компния сделает Ваш отдых более удачным.
С уважением,
"Олимп XXI век" |
Лена
23-03-2007 09:52
|
Мы с семьей в 2006 году ездили в Чехию (через Краков в Польше) на автобусе.Фирма-организатор:Артекс'94.Да,автобусом ехать трудно.Но мы знали, что экономим и знали, почему.Гостиницы нам понравились и в Польше,и в Чехии.По Праге мы гуляли с СУПЕРгидом,зовут его Юрий БАТУШАН.Настолько человек любит то,чем занимается!Рассказывает захватывающе,познавательно,интересно.Если кто-то хочет,не бойтесь и поезжайте.Вы правда, полюбите Прагу так как он ее любит.Ну а то,что гостиницы "не в золоте" мы прекрасно сами понимали.То, что более шикарно по сервису - и стоить будет по-другому.Но сама гостиница "Популос" в Праге,например,очень чистая,цивилизованная.Что ж,ну если не хватает нам денег на индивидуальные туры,значит надо как-то себя "усмирять" (свои запросы).Или копить на индивидуальный тур с перелетом самолетом.Кстати!!!!!Автобус супер для тех, кто что-то хочет вывезти (много пива,например,сувенирный ножичек, коих в Праге много в магазинах,обувь и кожанные куртки).НИКТО в автобусе НЕ ТРЯСЕТ на таможне! А по самолеты Вы сами знаете.... про их досмотры. Вот так! |
Наталья
23-04-2007 08:58
|
Внимание! Постинг из South Africa
Спасибо за информацию. однако со своей стороны могу добавить. что с ТА "Артекс" в 2004 году я автобусом посетила Венгрию. От поезки получила масу удовольствия. сопровождающий группы _ Игорь ( к сожалению не знаю фамилии) деликатный. тактичный, дипломатичный. хороший организатор (никаких проблем с пересечением границ) - настоящий талант. Экскурсовод в Венгрии - Татьяна - профессионал. Возможно многое зависит от человеческого фактора |
26-04-2007 12:26
|
Собираюсь в поездку с фирмой "Артекс"и уже столкнулась с негативом.О каком профессионализме может идти речь,если фирма считает : вам открыли визу ,а остальное (программа тура, размещение туриста и т. д.)её не касается.Никаких подтверждающих платеж документов не предоставляется. |
05-05-2007 14:21
|
Внимание! Постинг из Europe
А я пользовался услугами турфирмы Артекс 5 раз. Особых претензий не имею. Бывали, конечно, и неурядицы, но в целом оставался доволен. |
Анатолий
29-08-2007 10:27
|
«Балканский вояж» (Черногория-Хорватия) «Артекс»- «Инкомартур» – «ниже плинтуса»
Я на протяжении 10 лет несколько раз пользовался услугами компании «Артекс» и считал, что это одна из лучших туристических фирм в Украине, сочетающая высокий экскурсионный и туристический сервис с разумными ценами. А сравнивать мне есть с чем: езжу 1-2 раза в год, был более чем в 20 странах.
К сожалению, мой последний «Балканский вояж» (Черногория-Хорватия) с 15.07 по 30.07.07 не только разочаровал, но и вызвал прямо-таки негодование и полностью разрушил сложившийся положительный имидж «Артекс».
Первый мелкий негатив был еще до отъезда, когда было предложено самим туристам (!) звонить на фирму и узнавать есть ли визы, где и когда встречаться.
Далее. На вокзале оказалось, что нас «продали» компании "Инкомартур", не информировав нас об этом (!), и, это просто непорядочно. С компанией "Инкомартур" я ездил один раз и убедился в низком качестве предоставляемых услуг: экскурсии, транспорт, гостиницы, сопровождающий персонал. Сопровождающая от "Инкомартур" Катя сказала примерно следующее: «Ну, мы с «Артекс» работаем вместе, так что это одно и то же(!)». Делать было нечего, поехали.
Теперь об «услугах»!
Автобус «Саrosa» (опоздал!) не менее 10-летнего возраста, без туалета(!), с ломающимся постоянно DVD-проигрывателем (!), один телевизор старый, мигающий с тусклым экраном, слабый звук, заглушаемый плохоньким кондиционером(!). Набор фильмов ужасен: записи танцев бывшей танцовщицы, а ныне сопровождающей, Кати; «Чингачгук большой змей»; Экспедиции Кусто и т.п. И так на 2 недели – кому это понравится?
По пути следования Катя предложила познакомиться: каждому выйти к микрофону и рассказать о себе. Многие не хотели, их почти насильно пытались вытянуть. Однако это в духе и традициях "Инкомартур". Чисто совдеповский прием коллективизации. Сопровождающая Катя в начале произвела в общем приятное впечатление, хотя речь для сопровождающего очень несовершенна и режет слух.
Прибыли в Белград. Экскурсия вечером в крепость. Практически ничего не видно – темно. Все скомкано, никакого впечатления. Что нужно: или проводить обзорную экскурсию утром – при выезде, или вывозить туристов вечером просто в пешеходную зону центра, погулять, размять ноги, увидеть вечерний Белград. Итак, первая экскурсия - впечатление отрицательное.
Гостиница «Путник» - без кондиционера, даже без мыла, с обшарпанной мебелью времен социализма, две поломанные вешалки в шкафу и практически без завтрака, т.к. Катя забыла предупредить кухню о нашем раннем выезде и там просто не было яиц для омлета. Катя сначала извинилась, сказала, что это ее вина, но потом соврала, что «или омлет, или то, что нам дали!» Мелкая ложь, но неприятно.
Черногория
Гостиница «АЦД» - проживание нормально, кондиционер работает, в номерах убирают и меняют полотенца. Однако мыла не было – не положено!
Питание (особенно завтраки) оставляет желать лучшего. На завтрак можно было брать только омлет или яичницу из 2-ух яиц. Остальное (пицца, бурек, макароны – малосъедобны). Завтрак (3 евро) просто плохой! Добавить еще 1-2 евро и завтрак будет вполне приличным. На общей стоимости тура это практически не скажется.
Экскурсии.
Во-первых, цены (в евро):
Экскурс ия "Инкомартур" Местные операторы Тел. местных
Котор и Бокоторская бухта 30 18 067-281266
069-537845
Цетине 26 15
Острог 20-30 15
Как видим, цены завышены примерно на 50%. Это называется – жлобство. Потому что эти цены, естественно, узнали все желающие.
При поездке в Котор, заехали на обратном пути в Будву пообедать. Часть туристов от обеда отказалось, но место встречи Катей было указано так, что всем пришлось с ней созваниваться по моб.телефону и ждать дополнительно еще более часа после первоначально определенного времени.
Хорватия.(Башка-Вода).
Размещение. 2-ухэтажные домики на 4 комнаты. Есть удобства. Но!
Звукопроницаемость полная, особенно по вертикали. Кажется, что у тебя ходят по голове. Нет кондиционера. При температуре 40С это просто невыносимо. В домиках кусачие насекомые – сколопендры, пауки и пр. Ходишь и чешешься. Дискотека в баре у моря гремит до 3-4 часов ночи ежедневно, уснуть трудно.
«Плитвицкие озера». Для всех туристов очень утомительно, хотя и очень живописно. Но стариков нужно пожалеть. Для них нужна какая-то альтернатива, иначе когда-нибудь могут возникнуть серьезные проблемы.
Будапешт. Ужин в ресторане скудный и вместо супа фруктовый салат. Поесть негде, гостиница на отшибе. На вечернюю экскурсию по Будапешту взяли только тех, кто заплатил за «поездку на кораблике». Из-за темноты обзорная экскурсия была малоинформативна и урезана (гид опоздала!) – не показали даже Площадь героев. А ведь, если бы не ненужные длительные остановки в пути, неудавшийся ужин на 1.5 часа – все могло бы быть иначе.
Обратный путь. При подъезде к «Теско» Катя предложила «по традиции "Инкомартур" поблагодарить водителей (действительно было за что!) и сбросить в банку пущенную по автобусу «ненужные монеты». Естественно, в банке была только мелочь и это было унизительно, как милостыня! В «Теско» стоянка 30 минут. Очередь в обменном пункте не позволила поменять деньги и купить продукты в дорогу. В поезде туристы заполняли анкеты и писали пожелания в личную тетрадь Кати. Оценки были очень низкие.
Кстати, поинтересовался у человека (еще один давний клиент «Артекс») из предыдущей поездки. Их тоже «продали» "Инкомартур", а сопровождающий Володя был малокомпетентен и малоинформативен. Когда ему сказали: «не можешь выучить информацию, то хотя бы читай ее», - он ответил: «Нам это не разрешают».
Все написанное выше – правда. В общем, оценка «2»! Честно говоря, не хочется терять «Артекс». Но этот «вояж» основательно подпортил нам с женой летний отдых. Мы чувствуем себя глубоко оскорбленными и поэтому оставить все как есть, т.е. просто-напросто «утереться» невозможно. На мое электронное письмо-жалобу «Артекс» никак не прореагировал. В качестве частичной компенсации за нанесенный моральный ущерб и выброшенные деньги этот отзыв-антиреклама и был размещен на туристических сайтах Интернета. |
03-09-2007 10:00
|
Я смотрю инкомартур в этом году бьет все рекорды по качеству предоставляемых услуг |
03-09-2007 10:02
|
Я 30 августа вернулся с тура Салют Европа (ЭЛИТ !) Вот что я написал директору фирмы инкомартур Ольге (письмо привожу без исправление ибо нет времени его редактировать специально для форума) |
03-09-2007 10:03
|
Здравствуйте Ольга!
Хотелось бы написать отзыв об услугах которые предоставляет Ваша фирма (так как форума у на Вашем сайте нет). Надеюсь мое мнение хоть как-нибудь повлияет на работу Инкомартура.
Заграницей я уже не первый раз.
Я путешествовал с 11.08.07 по 30.08.07, тур – Салют европа (элит). И что самое главное это был мой медовый месяц!!
Туром крайне не доволен и вот почему (замечу что это не лично мое мнение, скорее коллективное - при желании вы можете спросить отзывы у других людей или создайте на своем сайте форум и вы увидите что я не просто обиженный турист-одиночка).
1. Уровень гостиниц действительно 2-3 звезды но и 2-3 звезды могут быть хорошими или плохими. В большинстве случаев те гостиници которые вы предлогали были довольно низкого качества (Например La petit louvre, гостиница около города Генуя, Don Juan , прозванные у нас «бардель», «больница» и тд) Я могу понять низкое качество гостиници в Париже (все таки город дорогой), но дать такую гостиницу в Испании где мы провели большую часть путешествия – это неприемлимо.
2. Неразбериха в организации и бронировании гостиниц: то обещают одну («прямо у побережья на нулевой линии») а дают другую, то оказываеться что заказали мест меньше чем людей.
3. Самое страшное началось когда мы отсоединились от нашей группы (у которых путешествие типа «Стандарт») и присоединились к группе которая возвращалась с Италии (собственно это и вынудило меня написать вам и оставить отзывы на всех извесных мне сайтах/форумах)
3.1 Автобус который нам заменили не приспособлен для переездов потому как
3.1.1 Кондиционер не работает (тоесть толка от него не какого).
3.1.2 Телевизор не работает (тоесть он работает на касетах которых в машине нет, а те что есть на польском языке (нам даже приходилось их смотреть!!))
3.1.3 Динамик работает только один на весь салон, и он находился под моей головой, что не очень удобно (одним не слышно а у меня просто сидеть не возможно)
3.1.4 Сломанные ручки, отломанные грязные пепельницы дополняли колорит
3.1.5 Водители просто «молодцы» (автобус Sinbad) - дороги не знают (А из-за того что автобус не оснащен простым устройством GPS, мы часто делали круги в полтора часа, путались в городе, постоянно останавливались и приставали к прохожим с распросами, стояли в пробках и др.) что часто сокращало и время cна и время экскурсий. Особо обращу внимание на ситуацию со штрафом (водители не заполнили какие то бумажки) из-за чего мы простояли полтора часа на трассе и соответственно на полтора часа меньше были в Венеции.
3.2 ГДЕ ВЫ НАШЛИ ТАКОГО НЕ КОМПЕТЕНТНОГО ГИДА??! (Александр Николаевич).
3.2.1 Полное не знание стран (или не желание нам рассказывать о них). Например, о Милане единственное что я узнал от него это то что там ходят трамвайчики нового и старого образца, о чем он расказывал в течении минут 10.
3.2.2 Не умение организовать группу, что приводило в так называемым «востаниям», когда люди просто отказывались садиться в автобус из-за чего автобус задерживался на полтора часа (я думаю все это вы прекрасно знаете и без меня)
3.2.3 Не умение решать критические ситуации (например, когда водители отказались нас вести из-за того что автобусу нужно было простоять 9 часов, а до границы уже оставалось около часа езды, на мой вопрос ну что будем делать Александр Николаевич ответил «Ну а что – будем стоять тут (авт. – на трассе около заправки ) 9 часов»)
3.2.4 Экскурсии у нас напоминали больше марафон , причем тот кто прибегал не первый на «объект» просто не успевал послушать про достопримечательность ничего (хотя информация которую давал нам наш Александр Николаевич была крайне скупой и не интересной).
3.3 Непонятна до сих пор ситуация с автобусом икарусом который ждал нас около Теско для того чтобы перевести через границу (в нем было заказанно 15 мест а не 28 и водитель просто сказал – лишние на выход). Состояние этого автобуса нас уже почти не волновало, хотя справедливости ради стоит заметить что внути он в прямом смысле разваливался на глязах.
3.4 Отдельно можно оценить хамство работников фирм с которыми вы работаете (лично на себе не ощутил но часто слышал). На просьбу сдеать чая в автобусе водитель ответил «Поляк никогда не будет делать Украинцу чай» или особенно я оценил крики водителя икаруса который (почему то нам) высказывал неудовольствие организацией тура и как он нас «рад» видеть
3.5 Поразило то что вещи оставленные в автобусе (Это первый автобус на котором мы ехали Eurobus с вадителем Стефаном) могут без проблем быть взяты водителями для личного пользования (У меня с сидения взяли портативный DVD плеер, посмотрели фильм на нем при этом перевернув компакт на другую сторону положили его на следующее за нами сидение)
Теперь у меня к Вам несколько вопросов:
1. Скажите можно ли назвать все это ЭЛИТ туром?
2. Я же не заставляю вас думать откуда мне взять деньги на поездку? Почему я во время своего отдыха должен волноваться о том где мы будем жить (когда заказали меньше мест чем нужно) как мы доберемся домой (когда водители постоянно отказываться нас вести) как вызвонить гида второй группы чтобы сказать ему что нас нужно забрать (когда у него не работает телефон) и др
3. Для Вашей фирмы вообще важна репутация?
Справедливости ради я хочу отметить и плюсы:
1. Гид Ивлев Юрий просто класс!! Знание стран, чувство юмора, умение преподнести эти страны, увлеч ими и многие другие качества благодаря которым мы узнали много нового и интересного. Очень понравились и то как он рассказывает и то как организовывает группу; к нему ни каких притензий и большое спасибо от меня и моей супруги за приятные экскурсии.
2. Маршрут тура
3. Качество автобуса фирмы Eurobus
ПРОШУ КАК НИБУДЬ ОТРЕАГИРОВАТЬ (ЖЕЛАТЕЛЬНО ОТВЕТИТЬ) НА МОЕ ПИСЬМО
Обещаю учесть Ваши ответы в отзывах о фирме «Инкомартур» |
03-09-2007 10:04
|
Если кратко - фирма паршивая :-/ |
Александра
04-09-2007 13:38
|
Наша семья путешествовала вместе с «Артекс-94» по туру «Балканский вояж» с 30 июля по 14 августа 2007 года. Тур был разработан и продуман очень удачно: интереснейший план экскурсий, хороший уровень отелей, комфортный автобус и очень опытные словацкие водители. Наши позитивные эмоции портил только один (очень даже не маловажный фактор) - наш гид тура - Панкова Екатерина Антоновна.
Изложим информацию по порядку. За пару дней до поездки ми узнали от менеджера Валерии, что основной гид не может сопровождать группу по причине болезни и найдена кандидатура на замену. Информация о новом гиде была более чем скудная – она знает сербско-хорватский. Как оказалось позже, это было единственное преимущество нашего гида. Нам не известно, по каким критериям кампания подбирает гидов на маршрут, но кандидатура гид, знания и воспоминание которой о регионе датируются далекими 80 годами у нас вызвало изумление. Очень пригодился наш многолетний опыт путешествий (как и большинства туристов из группы) и самостоятельное изучение региона перед поездкой.
Не компетентность гида начала проявляться уже с первых дней путешествия:
· По прибытии в Чоп наш гид прямо из вагона направилась к зданию вокзала, не дождавшись пока вся группа, которая размещалась в двух вагонах, выйдет из поезда и помчалась к месту стоянки автобуса, забив при этом всем туристам сообщить его точное место стоянки. На площади перед вокзалом стояло три одинаковый автобуса и какой из них именно наш было не понятно, что и послужило причиной того, что двое членов группы сели в другой автобус и вместе с другой группой прошли украинско-венгерскую границу. Отсутствие двух человек наш гид обнаружила только после звонка из Киева, когда автобус стоял в нейтральной зоне на мосту через Тису. В результате они к нам присоединились только на стоянке в Нейретхазе.
· Гид была тоже туристом и открывала для себя новые страны вместе с группой. Она поверхностно владела информацией о длительности наших переездов, географических объектах и городах, которые мы проезжали по маршруту. Информация о странах пребывания нам подавалась в виде прочтения информации и энциклопедических данных, которые все туристы получили от агентства и описанием пейзажем за окном «а вот пасутся овцы», «а вот улики, наверное здесь есть пчёлы». Это очень умиляло. Отметим, что часто озвученная информация не отличалась правильностью имен собственных, дат и фактов.
· По маршруту из Белграда в Рафаиловичи мы не успели осмотреть монастырь Острог и прибыли в Черногорию к 1.00 ночи вместо 22.00 в связи с тем, что вместо того, чтобы предложить группе обед в кафе, Екатерина Антоновна попросила остановить автобус возле ресторана, обед в котором занял два часа. В монастыре в Михайловичах, куда мы успели, экскурсия проведена не была.
· Иногда в поездках бывают случаи, когда вся группа ждала нескольких человек, которые опаздывают, однако эта наша первая поездка, когда группе по 5-10 минут приходилось ждать гида после экскурсий или перед переездом в другой город. А свободное время в Загребе рассчитывалось гидом только с учётом своих персональных встреч.
· На претензии относительно организационных моментов, которые были высказанные в достаточно сдержанной форме, гид безапелляционно заявляла «Не мешайте себе и МНЕ отдыхать!». В этой ситуации, очень удивлял тон общения с туристами: хамский и на повышенных тонах, а под конец нашего путешествия гид для себя поделила группу: «В группе есть нормальные люди, а есть типа Вас – уж очень придирчивые!». Слово «Извините» не прозвучало не разу как и признания своей неправоты перед группой. Но фраза перед посадкой в поезд на обратной дороге «Я у Вас не золотая, да и Вы у меня не серебряные» иначе как издевательство назвать нельзя.
· Программа дополнительных экскурсий мало соответствовала той, которая была роздана агентством в начале тура. Посещение Скадарского озера оказалось только катанием на лодочке с обедом за 30 евро без осмотра каких-либо достопримечательностей. На двух организованных экскурсиях не было гидов. Екатерина Антоновна заявила, что она организовала экскурсии, как смогла, все претензии к агентству, а деньги за неполные экскурсии она возвращать не собирается.
· В Хорватии с дополнительными экскурсиями получился просто кошмар. В течении трёх дней гид пыталась нам организовать экскурсии на острова. Группа приехала на автобусе в Макарску, чтобы сесть на катер и плыть на острова Хвар и Брач, как это было указано в программе тура. И когда группа приехала на причал, по словам гида, вовремя, то катера не оказалось, ми увидели его далеко в море (вразумительного объяснения причины такого досадного несовпадения нам никто не смог). Вместо остовов в тот день состоялась поездка в Сплит и Трогир с множеством своих неожиданных моментов (планировалось, что эта экскурсия будет организована в последний день пребывания на море, она заканчивалась раньше и туристам оставалось больше свободного времени вечером). В последний день прибивания на море мы сели на катер (почему-то, Башке Воде), и отплыли. Уже в море гид нам сообщила , что плывем мы только на один остров Брач, а на Хваре, по мнению Екатерины Антоновны, и делать нечего. В результате долгих споров мы поплыли и на Хвар, но на берег так и не выходили, так как по словам гида начинался шторм. Следует отметить, что турист из нашей группы, который осуществил аналогичную экскурсию самостоятельно за 14 евро, а не за 30, как мы, на Хваре в этот день побывал и шторм не помешал катеру причалить к острову. На Браче мы не дождались экскурсии, нам предложили самостоятельно осмотреть город и добраться до пляжа под дождём.
· На Плитвицких озерах вместо заявленных в программе 12 евро билет стоил 14 евро, сопровождения гида во время экскурсии не было.
· В последний день путешествия нам должны были раздать традиционные анонимные анкеты, в которых можно изложить свое мнение о туре. Но, анкет не оказалось ,и нам предложили оценить маршрут тура, отели и гида прямо в списке с фамилиями членов группы. Оценки и обоснованная критика организации тура, наверное, сыграли свою роль, и под конец поездки с туристами, которые осмелились ее критиковать, она просто перестала здороваться. Мало приятного наблюдать хамство от гида в туре за 700 евро! Неквалифицированный гид подрывает репутацию агентства.
Напоследок, Екатерина Антоновна сообщила, что эта ее поездка – не единственная замена, и через месяц она снова повезет группу! |
Любовь Николаевна
28-09-2007 12:47
|
Мы с мужем имели честь совершить путешествие с фирмой Артекс автобусным туром " Многоликая Чехия" с гидом Юрием Батушаном. Тур с 07.04.2007 по 16.04.2007 Хочу отметить работу замечательного гида Юрия, он очень любит этот тур и странуПрагу, свою любовь он прекрасно передал всем туристам. Группа и мы были очень довольны экскурсией, не было ни одного казуса, все очень профессионально распределено и время экскурсий и отдыха и личное время в городах. Вопрос к руководству фирмы: Юра говорил, что организовывает тур в Испанию, хотелось бы знать когда и правда ли это. С таким гидом хоть на край света. Большое ему за это спасибо. А директору фирмы беречь таких сотрудников и всем остальным на него ровняться. Большое спасибо!!!! |
tANYAl
28-09-2007 16:10
|
Я все-таки съездила в конце апреля в турпо Швейцарииот фирмы АРТЕКС, слава богу что попала в автобус ИНКОМАРТУРа(тур оказался совместным этих фирм)Нашем гидом был Непокрытый Павел -очень большой профессионал. Вся группабыла очень им довольна. Он великолепно знает и любит страну, чудесно везде ориентируется. Благодаря его пунктуальности и дисциплине наша группа везде успевала и мы увидели Швейцарию во всей её красе(поверьте там есть что посмотреть)Павел спасибо Вам большое за тур!Следующее мое путешествие будет с ИНКОМАРТУРом. |
Ольга
07-11-2007 06:51
|
Ездила в августе в Швейцарию с Павлом Непокрытым. Организация идеальная. Руководство группой жесткое, но справедливое. Так и надо. Одна просьба, пожааалуйста, оставляйте в туре 1 день на отдых без факультативных экскурсий. И сил нет ехать, и пропустить нельзя :) |
для Анатолия
07-11-2007 13:16
|
Электронное письмо не является официальным документом, и фирма не обязана на него отвечать. Если Вы желаете получить ответ на претензию, Вы должны эту претензию в оригинале с Вашей подписью предоставить на фирму, убедиться, что ее приняли, и тогда, в течение 30 дней Вам будут обязаны ответить на Вашу претензию. |
менеджер
07-11-2007 13:19
|
Уважаемые туристы!
Автобусный тур - это экономичный вид отдыха. Если Вы хотите "хорошие 2-3*", бронируйте себе индивидуальный тур, авиаперелет и выбирайте конкретные 2-3* по каталогу, где Вы сможете увидеть отель. |
Менеджер
07-11-2007 13:25
|
В связи с засильем шенгенских консульств туроператоры не знают в день подачи Ваших документов, получите ли Вы визу. В связи с этим финальный список группы можно отправить в отели по всему маршруту только после выхода всех документов из посольства. А это бывает за пару дней до выезда.
Бронирует отели по всем своим маршрутам оператор обычно за полгода (примерно). Конечно же тогда еще никто не знает точного количества туристов, и соответственно, нет смысла выкупать например 40 мест в определенном отеле.
Поэтому по автобусным маршрутам операторы сотрудничают с иностранными компаниями по системе подтверждения "LAST MINUTE", то есть за несколько дней до заезда иностранный партнер получает список группы, и в рамках ценового и категорийного условия ищет отель. Поэтому Вы и имеете свои 2-3*.
А хорошие 2-3* нужно бронировать и оплачивать заранее.
Так то! |
для Анатолия
07-11-2007 13:37
|
Уважаемый Анатолий!
По вашему туру отказов не бывает. И Вам сразу сказали, что визы будут открыты. Но так как у менеджера 5 групп в работе, то обзвонить 100 туристов одновременно, причем просто так, просто физически нереально. И Вам предложили для собственного успокоения перезвонить и уточнить, открыты ли Вам визы. Не так ли? |
11-11-2007 09:00
|
Очень приятно ,что менеджеры заметили страничку и стали оставлятьсвои коментарии. Значит отношение фирмы к клиенту стало меняться в лучшую сторону. |
4 tANYA
12-11-2007 16:12
|
Просто обидно, когда по инету разносят негатив беспричинно, либо просто обидевшись на фирму. Ведь некоторые жалующиеся здесь получили свою компенсацию и извинения на фирме, но отзыв написали в отместку. |
Наталья
10-01-2008 17:07
|
Такое чувство, что отзывы оставлюят озлобленные люди, и причина вовсе не в плохом сервисе.
Я на днях вернулась из тура "Новый год в Лондоне". Тур Инкомартура покупала через Артекс. Путешествую давно, но через эту компанию- впервые. Первые дни обращала внимание на речь гида, на качество гостинниц и автобуса и прочее. А потом понеслось!!!
Спросите меня сейчас, что мне не понравилось?
Да это был лучший Новый год в моей жизни! Да это было лучшее путешествие! Меня окружали лучшие люди! Гид- Наташа Чернобровая- справилась со своей задачей блестяще! Водители- поляки делали не только чай "для украинцев" (выше кто-то жаловался), но и ручку подавали- помогали выйти, и желали доброго утра за завтраком! Лондон- лучший город из мною увиденных! Была еще Бельгия, Голландия, Германия, Польша...
Понравилось всё!!! А знаете почему? Потому что я ехала не искать чужие промашки за мои деньги, я ехала отдыхать! Наслаждаться путешествием! И мне это удалось! Спасибо всем, кто доставил мне это удовольствие!!! |
Людмила
11-01-2008 08:48
|
На майские праздники в 2007 году мы ездили в Прагу (тур "Многоликая Чехия") с компанией "Артекс". Гид - уже упоминавшийся Юрий Батушан. БОЛЬШОЕ ЕМУ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! Он действительно замечательный гид, настоящий профессионал, а "профессионал от дилетанте отличается отработкой мелочей".
Программа тура была разработана просто замечательно: маршрут, отели, график и прочее. Мы увидели сказочные по своей красоте замки Жлебы и Глубока над Влатвой, были в Карловых Варах, а Чешский Крумлов - это просто ожившая сказка. И при этом даже подбор фильмов в дороге был именно по теме тура!
Гостиницы - нормальные, автобус вполне пристойный. И самое главное - четкое следование графику, никаких задержек и опозданий. Естественно в любой группе обязательно найдется парочка уродов и идиотов, но "твердая рука гида" не допускала разболтанности и разброда.
Мы остались очень довольны, т.к. действительно ехали посмотреть, отдохнуть и набраться впечатлений. |
татьяна
14-01-2008 16:46
|
С 27.12.07 по 08.01.08 путешествовали с Инкомартуром "Открытие Швейцарии". Достойный тур, хорошие гостинницы,правда автобус староват но водители поляки молодцы.Гид- Непокрытый Павел просто умница, прирожденный организатор, ителлигентный, эрудированый человек.Слушая его,получали удовольствие и глубокую информацию о посещяемых городах и странах.Когда нам в конце тура заменили Пашу на Юлю, мы очень по нему скучали. Главное в поездке это конечно гид, коллектив собравшихся туристов, гостинницы, автобус.Всем организаторам большое спасибо.Паше отдельная благодарность!И просим фирму наградить его большой денежной премией. |
Anna
12-05-2008 11:12
|
Хочется поделиться впечатлениями от автобусного тура Синьора Италия с фирмой Артекс-94 (апрель-май 2008 г.) Надо отдать должное продуманной программе и красоте маршрута - все было бы чудесно. Нам обещали новый комфортабельный автобус 2007 года выпуска. В Венгрии оказалось, что он сломался и подогнали старый MAN, в котором был неисправен кондиционер – из него «шел дождь» на два ряда кресел. Также была испорчена печка – последние четыре ряда грелись так, что средняя температура была +35, и пол в конце автобуса был горячий(!) (при этом сверху включали обдув – в результате почти все последние четыре ряда туристов были с бронхитом). И гид Елена Литвиненко.. Гидом этого человека назвать трудно. Она не отвечала на вопросы, ничего сама не рассказывала, кроме истории о том, как год назад у нее пропал из автобуса рюкзак с фильмами и вырезками из газет, какая это невосполнимая утрата и как ей жаль, что она не может нам ничего из того, что было там рассказать, показать и прочитать... Эту историю мы слушали раз 5. Еще была история о детях, которые не послушали ее и наелись мандаринов с дерева - им было очень плохо. Также, Елена постоянно напоминала, что бывает в Италии около 10 раз в году и очень опытный гид. Мы задавали вопросы: что мы проезжаем? Какой это город? Когда сами прочитали на указателях название "Генуя" - услышали комментарий "гида": "..ну мы же не можем обращать внимание на все малозначимое по дороге!" И ни слова об этом городе! В начале путешествия "гид" говорила, что не имеет права вести экскурсии в городах - только лицензионные гиды (понятно – мы не спорим), но она будет по максимуму рассказывать все в автобусе - этого просто НЕ-БЫ-ЛО. Елена игнорировала вопросы туристов, ответ был один - вам все расскажет гид в городе, зачем я буду дублировать? Мы купили книги о городах, которые посещали, и читали их, рассказывая друг другу что-то новое.
Пиком возмущения стал первый день в Риме - он не был организован, мы потеряли много драгоценного времени впустую. Лицензионный гид по городу и собору Святого Петра был очень слабым - Елена говорит - она плохо себя чувствовала, но вела экскурсию... Я как человек сочувствую, но почему она не пошла на больничный? А мы должны из-за этого получать плохую экскурсию - просто проехали в автобусе мимо достопримечательностей, услышав слабый комментарий? После этого нам дали 4 часа свободного времени под дождем, на все вопросы: куда пойти, где что находится? - Елена отвечала, что есть карты и у нас свободное время. Блестящий гид был по вечернему Риму - преподаватель из Петербурга - она читала стихи, рассказывала так, что дух захватывало... В этот день мы высказали Елене уже достаточно резко наши замечания. До конца путешествия осталось мало времени, видимо все заказы она выполнила и теперь поняла, что ее репутация под угрозой. Третий день в Риме она наконец посвятила группе! Оказывается, она может и рассказать (пусть немного, но наконец-то по теме) и повести куда-то и быть внимательной!!! В последний день в Венеции Елена была просто родной мамой для группы. Неужели это не входит в её обязанности изначально?
Итак, если кратко:
Автобус – оценка плохо
Гид группы – оценка плохо
Маршрут – оценка отлично
Местные гиды – Вечерний Рим, Монако, Милан – восхитительно!!
- Флоренция, Верона, музеи Ватикана, Помпеи, Сиена – хорошо
- Собор Святого Петра – плохо
Отели – Ницца – плохо. Остальные, на мой взгляд, соответствуют стоимости тура |
С.К.
14-05-2008 13:50
|
Повернулися з мандрів до Угорщини. Все дуже добре, але е речі котрі треба забороняти керівникам груп - це їх дрібний бізнес від груп. Від цього страдає престиж наших туристів. Вказувати на конкретну людину немає сенсу бо цим займаються керівники всіх маршрутів. Все інше було організовано дуже добре і вже можна порадіти за наш туристичний бізнес. |
rish
30-10-2008 12:01
|
Мы были в Туре Открытие Швейцарии-элит с 02.08.2008г. по 15.08.2008г. Швейцария, конечно, произвела неизгладимое впечатление. НО!!! Нашим гидом была Подобрий Ирина Викторовна. Она попала в этот тур случайно. Из-за того, что АРТЕКС не допустил к этому туру Юрия Батушана (или создал невыносимые условия для работы). Ирина Викторовна - это человек, не имеющий ничего общего с понятием "руководитель группы". Непунктуальная (сама все время опаздывала в автобус), не умеющая вовремя и точно ответить на вопрос туриста "А это что за озеро справа?", косноязычная. Про стыковку падежей в предложении и прочие стилистические особенности речи я уже не говорю, но как можно, например, изумительный вид на озеро или величие собора охарактеризовать словом "суперово"???!!! Временами её перлы доводили туристов, сидящих в автобусе, до гомерического хохота. (Кстати, один турист, который достаточно корректно и тепло высказался о Ирине Викторовне на сайте Артекса, в поездке был обратного мнения о ней, но видимо, так надо). И еще, о величии и многообразии Цюриха, например, я узнала только из книжки, купленной там же. А нас первым делом повели на фондю (прибыльное дело, понятно), потом мы минут 40 стояли меняли деньги, затем за полчасика местный гид провела нас по центру города, а в конце всего этого безобразия вывела на центральную улицу и показала магазины, где можно купить часы (как будто это - основная цель пребывания в Швейцарии). В принципе и в остальных городах время было спланировано не логично. Как может руководитель группы дать сначала туристам в Вене 2 часа свободного времени, а потом, к определенному часу назначить обзорную экскурсию с гидом???? Мы же Вены не знаем, сначала должна быть обзорка, а потом гуляйте еще 2 часа там, где вам больше всего понравилось. Таких ужасных случаев, к сожалению, было предостаточно. Уважаемые туристы, бегите как от огня куда-то подальше, если увидите, что руководителем группы выступает Подобрий Ирина Викторовна. Модераторы АРТЕКСа не выпустили моё письмо на сайт, а жаль, ведь люди должны знать, КТО их будет сопровождать. Ирина Викторовна, далеко вам до Юры Батушана, ой, как далеко! Учитесь у молодежи.
АРТЕКСу - огромный минус за то, что вынудили уволиться Юру Батушана и Наташу Ковальскую. |
Татьяна Осташко
12-12-2008 21:38
|
Я вот тоже ездила в Чехию с Юрой Батушаном - он просто СУПЕР, как человек и как гид! а в ближайшем времени опять собираюсь посетить Чехию и хотелось бы опять с Юрой! может кто-то знает где он сейчас, как с ним можно связаться, и остался ли он втуристическом бизнесе? если у кого-то будет информация о нем то подскажите: tatyanaostashko@yandex.ru |
нафиг вам моё имя?
21-01-2009 13:35
|
короче ездили с Артексом в Европу. 5 стран + Мюнхен. ну неплохо вообщем. А гид вообще не нормальная попалась! она бухала всю дорогу, потерянная какая-то. 8 человек оставили в Амстердаме и уехала в гостиницу, прикиньте!!! без паспортов. мы пришли воовремя на место встречи, а там никого. начали ей звонить, а она трубку не брала! а через пол часа лишь дозвонились. и она ответила, что за нами не вернётся! у нас была паника=) Мы позвонили в Киев мэнеджеру или кто она такая я не знаю, Таня короче. Она сказала нам следующее: "Я НЕ НА РАБОТЕ, НИ ЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ, ЗВОНИТЕ ГИДУ!и положила трубку". Организация - полное дерьмо, кипяток нам продавали водилы, хотя обещали бесплатно, я бы мог писать ещё долго, рука болит. А! ещё: ЛЮДИ, МУЛЕН РУЖ это полная фигня и не стоит оно 90 евро! САЙМОН ШОУ в Тайланде гораздо прикольнее!!И траву в Голандии никто не отменял =)больше с Артекс не поедем!!!!!!!!!! кому интиресно подробнее пишите на babos18@rambler.ru |
Серж
13-02-2009 23:24
|
А мне АРТЕКС нравится. Я в Скандинавию с ним ездил. Гид Дмитрий Беляев был прекрасный, отлично все организовывал, экскурсии проводил очень интересно, к людям относился внимательно. Автобус нормальный, отели супер. Обязательно в следующий раз опять поеду с Артексом,если гидом не будет Подобрий |
The Winters
26-02-2009 17:05
|
Про гида все правда, тоже с ним ездили в австр.лыжное сафари.А что еще можете сказать о скандинавском туре? Какие погодные условия,что самое интересное...? |
Серж
28-02-2009 09:42
|
Летом было 16-15 градусов, не ниже,но на паромах в Балтийском море довольно холодно, и ветренно. В Норвегии самое красивое фьорды,водопады. В Осло многие хотели купить норвежские свитера, но так и не нашли из чистой шерсти. Кроме того в Норв. цены высокие:чуть ли не самая дорогая страна в Европе. Зато главный художественный музей - бесплатный. Очень интересно было кататься по фьорду на катере.Копенгаген- роскошная столица, однако обувь должна быть на толстой подошве: асфальта мало, все выложено камнями.Только надо вначале узнавать, кто будет гидом. По датам видно, что кроме Д.Беляева в Артексе еще кто-то возит группы в Скандинавию, но тогда уже совсем не та поездка. |
The Winters
01-03-2009 11:43
|
А где Вы видели эти даты? На официальном сайте Артекса вообще нет летних туров скандинавском направлении, только один - в конце апреля, зря они от этого отказались. А у Дмитрия Беляева единственная поездка в Бенилюкс. Может он тоже покидает Артекс? |
Серж
02-03-2009 08:52
|
В прощлых каталогах Артекса было по десять туров в этом направлении летом. Оно одно из самых популярных, многие фирмы тоже возят туда туристов. Правда, этот тур с гидом из Артекса был в своем роде уникальным, но и в Феерии,например, есть анологичный и все остаются довольными. |
Оксана
11-03-2009 15:45
|
Никогда не ездите с Артексом в Балканский Вояж!!! Это жесть, речь даже уже не идет о комфорте,речь идет о жизни, о безопасности вашей во время поездки! Это реально ужас! И никто потом не ответит если вдруг что! |
Тата
11-03-2009 23:13
|
Ужас кошмарический! Еслибы прочла эти комментарии в 2006 ни за что бы не поехала с Артексом, а так уже третий год и все ок.Правда в 2008 в Испании был ужастный гид- некая Юлиана,в подробности вдаваться не буду, но ежели кто будет лететь в Испанию спросите у агента кто будет гидом. |
Наталка
15-03-2009 14:56
|
Если не секрет, в какие туры Вы съездили с Артексом удачно? |
Александр
02-04-2009 13:56
|
В Артексе главное не куда ездить, а с кем. Действительно, Дмитрий Беляев, о котором здесь упоминалось,-первоклассный Гид, с Натальей Черяпкиной тоже очень хорошо можно съездить. Есть еще С.Ступников, И.Снегирева и Алешин И., они тоже неплохие гиды. Если поедите с кем-нибудь из этой пятерки,то ничего не потеряете. А про остальных не знаю; уж как повезет. |
Ксюша
13-04-2009 11:37
|
Ну значит мне повезло. Ездила с Артексом дважды, но ничего такого негативного не припомню. Было интересно, с этими гидами пока еще не знакома. |
Helen
22-04-2009 17:58
|
Большой минус для Артекса – это отсутствия на сайте форума или вообще какой-либо связи со своими клиентами. Общий форум на страницах турправды не выход из положения.
Во-первых, мало кто знает о его существовании. На официальном сайте следовало бы поместить этот электронный адрес и разъяснить, что Баба-Яга под псевдонимом Nirvana является представителем Артекса. Но если обычный человек случайно попадет на форум, то может и не понять, что это такое, не догадается, что в этом конгломерате можно найти полезную информацию или задать вопросы.
Во-вторых, контакта между менеджером В.Калиниченко и туристами практически нет. Валерия сама по себе, они тоже сами по себе. Совсем другое дело коммуникабельный, активный Игорь Захаренко, его посты почти в каждой ветке, все к нему так и притягиваются, словно намагниченные. Понятно, почему на форуме столько клиентов Феерии, многие, попавшие на него первый раз, тоже ими станут. Туристы Феерии своим количеством и отзывами делают своей фирме великолепную рекламу, чего нельзя сказать об Артексе.
У Инкомартура главный представитель на форуме толерантный и доброжелательный Илья Межул. Он тоже легко и охотно ведет диалог, подскажет, ответит и т.д. Его туристы с удовольствием продолжают с ним общение, становясь рекламой Инкомартура. Кое-кто из дам просто решил из любопытства поехать с И.Межулом и заявил об этом на форуме, хотя «Сага о викингах» совсем не хуже «Северной саги». Г-н Гаврилов таким же образом создал популярность своей фирме…
Если бы на форуме появились гиды Артекса, или работники, прошедшие школу гида, умеющие общаться с большим количеством туристов, да проявили к ним свое внимание или заинтересованность, то туристы потянулись б к ним и быстрее начали раскупать туры. |
Серж
25-04-2009 09:40
|
Илья, хочу извиниться перед Вами за свою бестактность, допущенную выше. Честное слово не знал, что это Вы работаете вместе с Дмитрием Беляевым в туре Северная Сага.
Узнал вчера из турправды. На днях нашел это «конгломерат», но, чтобы разобраться в нем даже с подсказкой, надо иметь второе счастье. Вы, безусловно, слишком опытный гид и до некоторой степени психолог, поймете, наверное, что туристы нечаянно могут ошибаться в словах. Признаю свою ошибку, еще раз извините, пожалуйста.
С уважением Сергей. |
татьяна луганск
28-04-2009 11:48
|
ездила с артэксом несколько два раза-в чехию - с батушаном ю.,во францию-со снегиревой и. очень хорошо было и в смысле общей организации туров, и в смысле уровня подготовки гидов.с инкомаром ездила в швейцарию с непокрытым п. не идеально. с феерией ездила в тур по хорватии-черногории в 2005 году.в гиды нам дали елену енько,которая первый раз в этом туре выехала за границу, естественно, ни о каком знании иностранного языка речи не было, как и о знании о названных странах тоже (все сведения читались по бумажке),гостиница в черногории была ужасная -я меняла номер три раза (при доплате за одноместный номер 200 евро).программы туров в феерии отличные, но до сих пор не могу решиться поехать с ними снова. |
Ms Y
13-05-2009 18:24
|
Потому что в Артексе люди РАБОТАЮТ добросовестно, а в Феерии рабочий процесс подменяется массированной саморекламой. Даже в турагентствах других городов активно пропагандируют Феерию, всовывают в руки ее бесплатные каталоги, т.к. возможно имеют в этом материальную заинтересованность. |
Женя
18-05-2009 16:28
|
Мне тоже Ирина Снегирева очень нравится. Как профессионал она на две головы выше Ю.Ивлева из Инкомара. Я ездила с обоими и могу сравнивать. Программы туров Артекса тоже смотрятся интереснее. Поживем, увидим... |
Наталья. г.Киев
19-05-2009 08:59
|
Люди, вы вы точно не следите за форумом на турправде. Ну как можно назвать И.Межула толерантными доброжелательным? Своих надежных партнеров он недавно сравнил с ненужными уличными зазывалами! А чего только стоит эта его реплика "у меня опыт работы на скандинавских маршрутах 8 лет, у моего коллеги - 4(!)". За какую бестактность извиняется Серж перед ним, я так и не поняла. У самого Межула бестактности выше крыши. Да он сюда и не заглядывает. А про Феерию скажу, что лицо фирмы - это И. Захаренко и Скандинавская сказка с А.Романенко. Все остальное - калейдоскоп молодых, еще неумелых гидов и менеджеров. Директору переодически приходится бросать свои дела и самому заниматься их работой, возить группы в качестве гида. |
Ярослава
20-05-2009 14:34
|
честно говоря - странно читать все вышеизложенное....
Я вот на эти майские ездила с Атрексом по Жемчужинам Бенелюкса и Германии - все было чудесно.
Да, мелкие пакости были (типа навязчивого местного гида, который через каждые два предложения напоминал группе где именно все должны покупать сувениры), но это все такие мелочи, что и не стоят внимания!
Да, были у нас в группе недовольные тем, что, мол., обещали в Брюсселе гостиницу в центре, а по факту АЖ три остновки метро от гостиницы до центра, но это, на мой взгляд - просто смешно.
И гостиницы по всему маршруту, а исключением последней транзитной в Польше, были 4*, хотя заявленны были 2-3*.
И гид, Сережа Ступников - просто чудный - и выдержанный, и организованный, и начитанный....
Мне так кажется, что недовольным Артексом, надо попутешествовать с Дельтой Тревел :)Будет с чем сравнивать.
Хотя, не буду кривить душой - мои поездки с Дельтой - тоже быть нормальными, но что перепаскудить отдых сотрудники и гиды Дельты умеют - это факт. |
Александр
21-05-2009 19:42
|
Я отношу себя к клиентам Инкомартура, но иногда езжу с Артексом. Это два из самых лучших турооператоров Украины. Ездил и с Дмитрием Беляевым. Дмитрий немного постарше Ильи Межула,он очень опытный гид, кроме 4-5 лет работы на скандинавских маршрутах у него 10 или 15 лет стажа работы в туризме с различными группами. Это замечательный, душевный человек, он всегда по-настоящему заботится о своих туристах и все сделает ради их блага. Кроме того он образец выдержки и корректности. Что касается выражений И.Межула, то это его личная проблема. |
Наталья. г.Киев
24-05-2009 18:14
|
Гид по Скандинавии из Инкомартура тем временем бешенно раскручивает свой тур и, между прочим, шлифует свое красноречие, даже стихами говорит. Каждый свой пост он использует как минирекламу. И.Захаренко тоже не упускает случая похвалить свою скандинав.программу. Каждый яростно рвет на себя одеяло. Конкуренция безумная. Однако в двух фирмах уже все поездки якобы гарантированные. Это все не просто для потехи. |
Мs Y
28-05-2009 04:27
|
Вместо форума на турправде почитайте лучше русскую классику. Гоголя,например. "Повесть о том, как Иван Иванович поссорился с Иваном Никифоровичем" из-за ружья, но, помню, там еще какая-то свинья фигурирует. |
татьяна луганск
29-05-2009 09:11
|
собираюсь в июле с артексом по странам бенилюкса.ярослава и все,кто ездили в этот тур от артекса,если можно,ответьте на вопрос:возили ли вас на сырную ферму и в мастерскую по изготовлению кломпов, ходили ли вы в музей алмазов в амстердаме |
Лариса
29-05-2009 13:48
|
Ездила с Артексом по этому маршруту в 2007 г. В музей Алмазов мы не ходили, потому что его посещение предполагает покупку изделий в магазине при музее. На сырной ферме были, там перед покупкой сыра предусмотрена дегустация, в супермаркетах тоже можно купить такие же сорта сыра немного дешевле, но без дегустации. В мастерской кломпов были, при нас мастер их изготавливал. |
Женя
29-05-2009 16:38
|
Да, в моей поездке по Бенилюксу это все тоже было, кроме музея Алмазов. НО эти экскурсии четко оговаривались в программе, сейчас их может и не быть. Читайте внимательно программу,свяжитесь с менеджером через свое турагентство и задайте ей этот вопрос.
P.S. Кроме Бенилюкса я еще ездила с Артексом по 5-ти столицам, в Скандинавию и во "Французский калейдоскоп". Самый прекрасный из всех, безусловно, тур по Скандинавии! |
31-05-2009 09:57
|
Всем привет!
Спасибо за Ваши отзывы, замечания и пожелания!
Буду рад ответить на все Ваши вопросы.
igor@feerie.com.ua
С уважением,
Игорь Захаренко, директор туристической компании "Феерия",
автор и ведущий программы "Феєрія мандрів" |
Ирина
31-05-2009 14:30
|
Ездила на майские в тур "Жемчужины Бенилюкса и Германии" - по программе была запланирована дополнительная экскурсия в деревню Заансе Сханс (посещали и сырную ферму, и мастерскую по изготовлению кломпов); посещение музея алмазов по программе не предполагалось, но по инициативе гида по Амстердаму Владимира, мы там побывали. |
людмила
31-05-2009 19:08
|
Читаю отзывы и не перестаю удивляться, чего только люди не понапридумывают и непонавыкручивают.Я с Артексом ездила в три тура. Первый в Париж со Снегиревой-она просто умничка.
В Прагу с Юрочкой Батушаном.Поездку вспоминаю только с восторгом. В Италию с Леночкой Литвиненко-до сих пор приятное воспоминание( хотя уже и год прошел).Здесь наткнулась на отзыв Анны о Лене и пришла в ужас, как же можна так все переврать.Аня и еще одна туристка Ира из Донецка вели себя всю дорогу просто по хамски. И в Риме група действительно взорвалась и все высказала Анне и Ирине, а не гиду. Кстати о свободном времени в Риме.Лена в свободные 4 часа предложила ВСЕМ провести дополнительную пешеходную экскурсию по городу. Нас пошло человек десять и мы получили море удовольствия от ее рассказов.Обидно, когда врут на форумах, а ведь мы пытаемся воспользоваться ошибками других, чтобы не ошибиться в выборе.Мы с мужем летом собираемся с Артексом в новое путешествие и всем рекомендуем.Артекс хорошая фирма с хорошо организованными турами и чудесными профессиональными гидами. |
татьяна
02-06-2009 13:47
|
собираюсь поехать в автобусный тур по европе с целью посмотреть христианские святыни. будет ли у меня возможность посмотреть в групповом туре? |
Серж
03-06-2009 12:52
|
Кажется видел такой тур у Феерии. И рядом здесь, чуть выше, генеральный директор этой фирмы. |
денис
03-06-2009 15:17
|
Я слышал, вроде бы как ни Батушан ни Литвиненко в Артексе не работают:((. |
Cерж
03-06-2009 17:26
|
Не стоит этому так огорчаться в Артексе работают сейчас Гиды не хуже. Я уже в этом убедился, побывав в Скандинавии (о чем уже писал здесь), потом в Италии-Греции (За три моря) и третий тур тоже выбираю у Артекса. Вам тоже рекомендую. |
денис
04-06-2009 15:51
|
Для Сержа :А я и не огорчаюсь,просто здесь рекомендовали троих,из которых двое не работают....а в Скандинавию я не хочу с Артексом.Подсказали друзья, что с Инкомаром лучше. |
Лена
04-06-2009 18:58
|
Ну так в чем же тогда дело? :)) Цитирую гида по Скандинавии, Илью : "Скандинавия Вам понравится с любым туроператорм, дерзайте!" |
туристка
09-06-2009 13:39
|
Случайно попала на єтот сайт. Могу поделиться впечатлениями о поездке с АРТЕКСОМ туром 5 столиц Европы 27.04.2009. восторга нет. Очень много мелочных и неприятных сбоев. Если их описать то пропадет желание у других ехать в эту и другие поездки. После многих поездок с АРТЕКСОМ я, после выше указанной, перескочила в ФЕЕРИЮ и через месяц поеду с ними в северный тур. Надежды только на лучшее, а как будет? - посмотрим. Очень жаль, что в етих поездках существует много "откатов". Подработок это хорошо, а причем тут мы.
Руководство АРТЕКСА проверьте свои туры и мы вернемся к Вам. |
Ира
09-06-2009 15:00
|
Я ездила в "5 столиц" с Сергеем Ступниковым зимой, и это была одна из моих лучших поездок.К сожалению в автобусах попадаются до невозможности капризные люди, которые любят обращать внимания именно на мелочи, а не на столицы и портят настроение другим. Все туристы довольны кроме 3-4 человек, обычная история. В нашей группе тоже такие были, и у нас без мелочей не обошлось тогда, но поездку вспоминать очень приятно. Отличная организация. Замечательный гид, интересные экскурсии. Прекрасный маршрут, но жаль, что только 5 столиц, хотелось бы больше. |
Туристка
11-06-2009 14:14
|
Внимание! Постинг из United States
Да уж если сравнивать Арекс и Феерию, то сравнение будет не в пользу последней. Я помню тур с Феерией, гостинницу в арабском квартале, фразу что в Вене нечего смотреть и киевская гид сама все покажет. Я довольна, что не пошла на ту обзорку, а по своей программе, но потом рассказывали, что гид даже названия музеев и дворцов путала. А уж как мы ждали возле Теско автобус и приехали в Будапешт в 10 вечера, если не позже и еле-еле уговорили проводить обзорку, пусть раз уж так получилось, по ночному Будапешту. Ночью он конечно прекрасен, но вины Феерии это не отменяет. Так что само название фееричный отдых теперь носит для меня и тех, с кем я ездила, иронический характер.
А с Артексом ездила в несколько туров и все понравились. Англия и Франция особенно |
Ира
11-06-2009 19:04
|
Ну про Феерию ничего не могу сказать, ее услугами еще не пользовалась, Феерию то расхваливают, то критикуют... Но Артекс очень и очень нравится, случайно попала в артексовский автобус, купив тур у Инкомара. У них была совместная программа; теперь не могу вернуться обратно в Инкомар, езжу с Артексом. |
12-06-2009 11:26
|
Дорогие наши туристы! Спасибо Вам за внимание и критику.
Хочу сказать от себя: я бы и хотела часто рекламировать свою компанию на разных форумах, НО:
1) Я - менеджер, и работаем мы иногда и до 12 ночи, чтобы качественно подготовить Ваши документы в посольство. Поэтому, к сожалению, не могу похвастаться кучей сободного времени. Удивляюсь, откуда оно есть у конкурентов. :)
2) На форумах столько грязи и черного пиара, что даже не хочется окунаться.
3) В скором времени на сайте Артекса появится свой форум, где мы с Вами сможем общаться и решать проблемы.
Желаю Вам здоровья, удачи и прекрасных поездок!
-------------------------------------
Артекс - всегда приятное путешествие! |
Helen
12-06-2009 20:16
|
Ваше появление, Валерия,-действительно, очень приятный сюрприз. Извините за за критику, теперь сама убедилась, что рекламирование может привести к обратным результатам. Когда на сайте Артекса появится форум, туристы, думаю, не будут бесконечными вопросами мешать Вам работать, потому что у Артекса из всех турфирм самый информативный сайт. Мне тоже не очень нравится колхозный форум из-за десятков конфликтов на нем. Некто из клиентов Артекса, похоже, тоже перестарался там. Самой участвовать в общем форуме поэтому не хочется, но тем не менее всегда приятно почитать ветки с Вашими постами, увидеть хорошие отзывы о сотрудниках Вашей фирмы. До встречи на форуме Артекса.
Р.S. А ставки ДМИТРИЯ БЕЛЯЕВА растут. УЖЕ САМ ИГОРЬ ИВАНОВИЧ ТОЛЬКО ПРИ ВИДЕ ЕГО ИМЕНИ РЕЗКО РВАНУЛСЯ В СКАНДИНАВИЮ, ЗАБЫВ О СВОЕЙ АДМИН.РАБОТЕ. |
13-06-2009 08:35
|
Отзывы о сотрудниках можно добавлять и у нас на сайте. Я подумала, что это нужно и попросила администратора добавить такую функцию на сайт. А то часто гидов хвалят, а работу менеджеров недооценивают. Нам же тоже приятно доброе слово, особенно после того, как в результате титанических усилий удается сделать из слабых документов достойное досье туриста, после чего он получает долгожданную визу.
Дмитрий - человек скромный, с чувством собственного достоинства. Он,"как хороший ресторан", в рекламе не нуждается. Люди после первой с ним поездки, идут просто "на него", и готовы ехать в любой тур, лишь бы с Димой.
А сам Артекс, в принципе, соблюдает нейтралитет в форумных стычках, и старается держаться в стороне от скандалов.
Мое мнение: самая лучшая реклама - это качественный сервис и положительные отзывы вернувшихся туристов. Ну а они уже приведут своих друзей и родственников.
У Артекса за 17 лет работы (а работает он с 1991 года) появилась не одна сотня постоянных клиентов, которые уже стали практически родственниками нашего коллектива. Они никогда не поедут ни с одной другой автобусной фирмой.
Разве ради этого не стоит жить и трудиться?! |
feeria
13-06-2009 21:31
|
Внимание! Постинг из Hungary
Игорь Иванович планировал свою поездку с семьей еще в прошлом году, правда, не могли определиться с датой. А о админ. работе не переживайте, мобильный офис всегда со мной (как и у всех сотрудников). И у нас опытные сотрудники, как, впрочем, и у "Артекса".
Я думаю, не совсем хорошо мне появлятся на этой ветке, пусть даже и дружественной для меня фирмы, поэтому, если у Вас есть вопросы ко мне - пишите, заходите, не прячьтесь - я открытый человек!
И полностью согласен с Лерой - самая лучшая реклама - это качественный сервис.
Приятных путешествий! |
15-06-2009 07:23
|
Хорошей поездки! Решил День рождения отметить за рубежом? :) |
Александр
15-06-2009 07:39
|
Всегда рады Вам, Игорь Иванович. Заходите поправьте, если что не так, для того и форумы, а то Школа Злословия, увы, везде бессмертна. Большой форум тоже на много бы выиграл, если бы люди на нем иногда меньше о том и о тех,о ком не имеют ни малейшего представления. Успехов в работе Вам и счастливого Дня рождения! |
Александр
15-06-2009 07:40
|
Всегда рады Вам, Игорь Иванович. Заходите поправьте, если что не так, для того и форумы, а то Школа Злословия, увы, везде бессмертна. Большой форум тоже на много бы выиграл, если бы люди на нем иногда меньше трепались о том и о тех,о ком не имеют ни малейшего представления. Успехов в работе Вам и счастливого Дня рождения! |
15-06-2009 08:49
|
Большое спасибо, я уже в Киеве. Так что - заходите, буду рад.
Уважаемые туристы! Больше доверяйте себе и людям, а не сомнительным высказываниям на форумах!
И путешествуйте, путешествуйте, путешествуйте! Открывайте мир, радуйтесь жизни, ведь она такая короткая, а Земля такая большая! И сколько еще неизведанного!!!
Всех благ! |
Ms Y
16-06-2009 07:35
|
Валерия, подскажите пожалуйста, кто может быть гидом в туре "Сокровища Империи"? |
Серж
16-06-2009 10:23
|
Что имеется в виду под французским направлением у Дмитрия горнолыжные туры или возможные автобусные туры во Францию? |
17-06-2009 07:40
|
Ближайшую группу "Сокровища Империи" везет Герасименко Татьяна.
А Дима - профессионльный горнлыжник. Кому, как не ему, возить восторженные группы на потрясные горнолыжные курорты Австрии, Италии, Франции... |
HELEN
18-06-2009 21:22
|
Кажется, ближайшей группе на Сокровища Империи повезло здрово!!! |
September
25-06-2009 17:10
|
Об Артексе знаю с 1997 г.
Пришла в тур.агентство (1997 г), попросила не очень дорогой тур по Европе. Мне предложили интересную программу. В автобусе узнала, что этот тур от Артекса. Поездка очень и очень впечатлила, туры тогда еще были без названий,кажется.
Следующий тур "Соната Юга" был от Инкомартура. Что-то там в пути случилось с программой, меняли ее, казалось, на ходу. От этого с отелями и ночными переездами начался веселый полтергейст. Гидом была Наталья Сиренко, она своей работой постоянно снимала отрицательные настроения в пути, в итоге остались самые приятные впечатления.
Потом ездила в Италию со Смысловым. Все понравилось. Очень хорошая программа, интересный гид.
Остальные туры покупала у Артекса.
НOLA, Испания.(2006 г) Гидом была Наталья Виноградова: прекрасный организатор и приятный, интересный человек. Испания теперь самая любимая страна. Вспоминается, как волшебная сказка из 1001 ночи.
Потом была еще Многоликая Чехия с Ю.Юрченко и Жемчужины Бенилюкса с И.Снегиревой. Снегирева действительна яркая звезда. Обаятельная, интеллигентная, начитанная, все у нее четко, продуманно и тур сам по себе прекрасный. Организация идеальная. Новые автобусы, отличные отели.
Неужели, после этого всего, я теперь буду экспериментировать с другим туроператором? :)))
Может быть и поеду еще раз когда-нибудь с Инкомартуром, но пока что-то не складывается. :))) |
Владимир Васильевич
26-06-2009 17:44
|
Давненько мы женой были туристами автобусных туров.Лет 10, а может и больше тому назад.Ездили мы с Инкомартуром и гидом у нас была Сиренко Наталия.Так вот именно "благодаря" ей мы больше никогда решили не испытывать себя в подобных турах.Единственное, что эта девочка умеет действительно отменно - это "уговаривать" сдавать деньги на дополнительные экскурсии, а если мы отказались от некоторых, то мы враги и она делает нам огромное отдолжение, что вообще с нами общается.С тех пор мы летаем самолетами и сами решаем, что нам интересно посмотреть, а что нет. |
Игорь
26-06-2009 18:06
|
Стоп!Стоп!Стоп!Сиренко Наталия уже давным давно не работает гидом в Инкомартуре.А сейчас там работают доброжелательные , очень интересные, много знающие и много умеющие люди.Да и само понятие автобусных туров очень изменилось за последние 10 лет.Я думаю, что Владимиру Васильевичу стоит еще раз попробывать сьездить куда-то с хорошей фирмой и с действительно хорошим сопровождающим. |
Миша
27-06-2009 08:57
|
Неужели, после этого всего, я теперь буду экспериментировать с другим туроператором? :)))
Может быть и поеду еще раз когда-нибудь с Инкомартуром, но пока что-то не складывается. :)))
И "те" хорошие, и "эти" хорошие. Вообще- то так оно и есть, и особо большой разницы с кем из них ехать я не вижу. Но, пожалуй, что все-таки первые Шенгенские визы надежнее открывать у Артекса. |
Ms Y
28-06-2009 09:03
|
September, Вы ездили в Жемчужины Бенилюкса, поясните пожалуйста, что такое Мадуродам -Голландия в миниатюре, нет ли опечатки в программе относительно музея Тюссо в Амстердаме (не в Лондоне ли он?), можно ли реально довести до Украины сыр с фермы, ну и что Вы считаете в этом туре самым-самым из факультативок, чего нельзя пропустить. |
September
28-06-2009 12:50
|
Мадуродам - это парк с макетами самых известных соборов, старинных и современных зданий и сооружений Голландии, уменьшенных в 25 раз, именно эту экскурию не стоит пропускать. Музей Тюссо в Амстердаме является филиалом знаменитого английского музея. Говорят, что там интересно, но мы туда не пошли, зато побывали в музее Ван Гога и не пожалели. Сыр на ферме изготавливается по таким технологиям и так упаковывается, что можно смело вести его куда угодно, но бельгийский черный шоколад уже явно на любителей...В Брюгге надо обязательно покататься по каналам на лодке,а в Брюсселе постарайтесь посетить свето-музыкальное шоу на Гранд Пляс.
Удачного Вам путешествия. |
Ms Y
29-06-2009 14:57
|
Еще пару вопросов к Артексу.
1.Какой гид везет группу "Жумчужины Бенилюкса" 18.07?
2.Из каких соображений из программы убрали г.Хаарлем? |
30-06-2009 16:41
|
ему Ms Y же на вопрос:
Валерия, подскажите пожалуйста, кто может быть гидом в туре "Сокровища Империи"?
... гидом в туре "Сокровища" Империи" может быть любой наш гид, т.к. маршрут этого тура включает города, которые посещаются в том или ином маршруте, и любой из наших гидов прекрасно владеет информацией об этих городах. К тому же идея тура - знакомство с историей одного из величайших государств Европы - Империей Габсбургов. А история Габсбургов "в активе" любого гида, который везет группу в Европу, будь-то простой тур "Венгрия + Вена", будь-то "туры для знатоков", т.к. страны восточной Европы - Венгрия, Чехия, "бывшие владения" Габсбургов.
В туре же "Сокровища" мы делаем "тематическую выборку" из европейских достопримечательностей, связанных с историей Великой Империи - Священной Римской Империи Германской нации - столицы Империи, город, где хранились сокровища Империи, резиденции императоров и т.д.... |
30-06-2009 16:42
|
Сержу на реплику:
"Что имеется в виду под французским направлением у Дмитрия горнолыжные туры или возможные автобусные туры во Францию?"
Гид Дмитрий Беляев одинаково хорошо исполняет и экскурсионные туры во Францию, и сопровождение горнолыжных групп. Дмитрий - опытный лыжник, буквально "фанатеющий" на освоении новых горнолыжных курортов, именно поэтому зимой 2009-2010 будет сопровождать горнолыжные группы в Швейцарию. Нужно сказать, что Дмитрий великолепно владеет французским языком, хорошо знает французскую историю и культуру(музыка, архитектура,кино,), имеет давние деловые контакты с Францией. Поэтому любой турист, который едет во Францию с Дмитрием, получает не просто "справочную" информацию о стране, а живой,интересный рассказ гида о нравах и обычаях, отличиях французов от других европейских наций, основанных на собственном опыте гида. |
30-06-2009 17:21
|
Уважаемый Ms Y,
отвечу на Ваши вопросы по пунктам:
1) Тур "Жемчужины Бенилюкса И ГЕРМАНИИ!" с выездом 18.07 повезет один из лучших гидов в Украине - Ирина Снегирева, от души рекомендуем!
отклики о ее работе можно прочесть у нас на сайте
http://artex.com.ua/about/guide4/comments.html
2) Город Харлем присутствовал в этой программе лишь однажды, в мае 2007 года, когда состоялась премьера тура.
Посещение Харлема в программе было оправдано и сформулировано следующим образом: "Переезд в столицу тюльпанов Харлем, один из самых древних городов Нидерландов. Он богат прекрасными средневековыми зданиями и впечатляющей коллекцией произведений искусства. Но главным событием города в апреле является цветочная экспозиция в центре города, в преддверии национального праздника страны – Дня Королевы".
Несмотря на то, что все города, входящие в программу, предварительно отсматриваются нашим руководством, гидами и оцениваются с точки зрения «смотримости» массовым туристом", все же "проверка боем" вносит свои коррективы в нашу работу. Так и случилось с Харлемом. Сравнив впечатления наших туристов от Харлема с впечатлениеями от посещения парка цветов "Кейкенхоф" на майские, группа высказалась, что Харлем как пункт посещения впечатляет менее, а более интересными являются другие достопримечательности страны. Обращу Ваше внимание на то, что наши программы мы пишем для требовательного туриста, для того, кому важно не "поставить галочку", а ощутить атмосферу посещаемых мест. И часто, мы переписываем программы именно исходя из этих принципов и проверив их на опыте. Вы,наверное, обратили внимание, что в программе этого года увеличено пребывание в Амстердаме на день( т.е. 3 дня). Сейчас наши туристы знакомятся с предложенными достопримечательностями "с чувством, толком, расстановкой". Так,например, к экскурсии "Гаага - Делфт" мы добавили посещение пригорода Гааги - Схейфенинге, где у Вас будет возможность отдохнуть на "золотом" песчаном пляже Северного моря. Лето же "на дворе", почему же не побаловать себя ласковым северным солнышком? |
30-06-2009 17:21
|
Уважаемый Ms Y,
отвечу на Ваши вопросы по пунктам:
1) Тур "Жемчужины Бенилюкса И ГЕРМАНИИ!" с выездом 18.07 повезет один из лучших гидов в Украине - Ирина Снегирева, от души рекомендуем!
отклики о ее работе можно прочесть у нас на сайте
2) Город Харлем присутствовал в этой программе лишь однажды, в мае 2007 года, когда состоялась премьера тура.
Посещение Харлема в программе было оправдано и сформулировано следующим образом: "Переезд в столицу тюльпанов Харлем, один из самых древних городов Нидерландов. Он богат прекрасными средневековыми зданиями и впечатляющей коллекцией произведений искусства. Но главным событием города в апреле является цветочная экспозиция в центре города, в преддверии национального праздника страны – Дня Королевы".
Несмотря на то, что все города, входящие в программу, предварительно отсматриваются нашим руководством, гидами и оцениваются с точки зрения «смотримости» массовым туристом", все же "проверка боем" вносит свои коррективы в нашу работу. Так и случилось с Харлемом. Сравнив впечатления наших туристов от Харлема с впечатлениеями от посещения парка цветов "Кейкенхоф" на майские, группа высказалась, что Харлем как пункт посещения впечатляет менее, а более интересными являются другие достопримечательности страны. Обращу Ваше внимание на то, что наши программы мы пишем для требовательного туриста, для того, кому важно не "поставить галочку", а ощутить атмосферу посещаемых мест. И часто, мы переписываем программы именно исходя из этих принципов и проверив их на опыте. Вы,наверное, обратили внимание, что в программе этого года увеличено пребывание в Амстердаме на день( т.е. 3 дня). Сейчас наши туристы знакомятся с предложенными достопримечательностями "с чувством, толком, расстановкой". Так,например, к экскурсии "Гаага - Делфт" мы добавили посещение пригорода Гааги - Схейфенинге, где у Вас будет возможность отдохнуть на "золотом" песчаном пляже Северного моря. Лето же "на дворе", почему же не побаловать себя ласковым северным солнышком? |
Ms Y
30-06-2009 19:03
|
Благодарю за подробный ответ. Получила удовольствие от чтения Ваших постов. |
01-07-2009 09:14
|
Я РАДА, ЧТО ПОМОГЛА ВАМ РАЗОБРАТЬСЯ. :)
ПИШИТЕ! А ЕЩЕ ЛУЧШЕ, ПИШИТЕ НАПРЯМУЮ. |
03-07-2009 12:14
|
Собираемся с "Артексом" в тур "Синьора Италия" 17.07. (документы уже отдали) и поэтому интересует абсолютно все:класс и возраст автобуса, кто будет гидом, гостиницы по маршруту. К сожалению, прочла нелестные отзывы о прошлогоднем туре. Хочется надеяться, что в этом году все недостатки устранены и ничто не испортит нам впечатления от такой долгожданной поездки.
Интересно услышать отзывы тех, кто ездил в тур "Синьора Италия" недавно |
Helen
03-07-2009 14:01
|
А Вы внимательно читали отзывы об итальянском туре? Отзыв Анны прочли, а отзыв Людмилы ниже от 31-05-2009 заметили? |
03-07-2009 15:23
|
Конечно, я прочла оба отзыва. Если честно, то больше всего меня испугало "описание" автобуса. Езжу в автобусные туры уже не первый год и никогда с таким не сталкивалась. Вот и интересуюсь, как с транспортом обстоит дело в новом сезоне. По собственному опыту знаю, что отзывы о гиде, гостиницах и программе тура от разных туристов могут быть абсолютно противоположными: люди разные и требования у них разные. Помню, как в туре по Испании одна туристка из нашей группы устроила гиду скандал за то, что он не угомонил испанцев, которые ночью шумели под окнами ее номера и не давали ей спать!
И все же, возвращаясь к вопросу о транспорте, хочу заметить, что комфортабельный автобус- одна из главных составляющих хорошего автобусного тура, не так ли?
Ну, и имя гида и названия гостиниц в туре от 17.07.09. хотелось бы услышать |
04-07-2009 11:09
|
Добрый день MrsL, спасибо за Ваши вопросы.
Представлюсь, Сиренко Наталья - начальник автобусного отдела АРТЕКС.
После долгого "немого наблюдения" за общением туристов на подобных сайтах, решила все же зарегистрироваться, а не передавать\надиктовывать информацию своим менеджерам для последующей публикации:)
Это - очень хорошо, когда люди хотят узнать о деталях путешесвтия «ДО того», а не «в процессе» сталкиваться с какими-то сюрпризами. "Осведомлен - значит вооружен"(знаниями и информацией, надеюсь:))
Тур «Синьора Италия» - одна из самых любимых наших программ, и потому, что Италия представлена в этом туре как ни в каком другом подобном на украинском рынке, но и потому, что темп этого путешествия - размеренный, «отдыхательный». Переезды невелики, а отели - достаточно комфортны. Тур 17 повезет Сергей Ступников. Отклики о его работе как сопровождающего, можно посмотреть у нас на сайте. Транспортный партнер - словацкая фирма EUROVAN, экипаж - знаменитые водители Иван и Иветта, которые в свою очередь очень любят работать на этом маршруте именно с Сергеем. Повезут на новеньком, только что купленном автобусе Мерседес. Отели по маршруту, подтвержденные нашими партерами таковы: Италия : Милан - IBIS (REPUBBLICA) CENTRO - 3*, Монтекатини Терме - TUSCANY INN - 4*, Рим - Excel Roma Montemario - 4*, Франция: Ницца - Nicea - 2*+, а также 2 транзитных ночлега в Австрии в живописнейшей деревушке, где владельцы отеля - пожилая семейная пара -выходят встречать группу с подносом местного "welcome drink". На все эти и другие вопросы Вам с радостью ответит ответсвенный менеджер тура Анна Сидько. НЕ стесняйтесь спрашивать подробную информацию непосредственно у менеджеров. Мы всегда готовы к диалогу. Приятного ВАм путешествия! |
04-07-2009 13:11
|
Уважаемая Наталья!
Огромное спасибо за быстрый и детальный ответ, который меня откровенно обрадовал и развеял все сомнения и страхи! Я читала много хороших отзывов и о Сергее, и о действительно знаменитых словацких водителях, а информация о новом автобусе меня успокоила окончательно! Тур в Италию я выбирала долго и тщательно, выбрала "Синьору Италию" в первую очередь потому, что в туре Вашей компании Италия представлена намного лучше, чем в любом другом похожем туре, и, во-вторых, потому, что слышала много положительных отзывов о самой компании. Кстати, моя первая поездка за границу была именно с "Артексом" в далеком 1998 году. После Вашего ответа я просто уверена, что получу огромное удовольствие от поездки- жду ее с огромным нетерпением! Еще раз спасибо Вам огромное за ответ! Желаю "Артексу" процветания и благодарных туристов! |
Девушка
07-07-2009 15:38
|
Добрый день!
Хочу задать аналогичные вопросы (см. вопросы MRSL от 03-07-2009 05:14 ) по Летнему Круизу по Европе(04.08.09), в первую очередь волнует класс и возраст автобуса, гостиницы по маршруту. К сожалению, именно потому, что менеджером нашего тура является Анна Сидько я практически не получила ответы на свои вопросы, я и не требую их сечас, так как выезд 04.08.09 возможно информация появиться немного позже, но все же хотелось бы, что бы менеджер был более доброжелательным, чем Анна, не хамил, и давал по возможности исчерпывающую информацию, потому как поведение Анны не красит всю турфирму и делает ей не очень хорошую рекламу, я пыталась это как-то донести до руководства, но мои слова так и не были услышаны. Во время подачи документов, я могла наблюдать, как общаются с клиентами другие менеджеры, Анна в этом плане далека от идеала. Возможно Наталья Сиренко будет более любезной и ответит все же на мои вопросы. Мне интересна вся информация по нашему туру, кроме той, что опубликована на сайте. Хотелось бы получить такой ответ как 04-07-2009 04:09 .
Заранее благодарна.
В надежде на скорый ответ. |
07-07-2009 16:19
|
Добрый вечер, Девушка.
Конечно же я отвечу на любые вопросы по организации наших маршрутов, т.к. и пишу, и бронирую все наши программы. Менеджеры, в основном, продают туры, работают с туристами в офисе, отвечают на телефонные и электронные вопросы\заявки, готовят документы для открытия виз, ходят в пос-ва. Поэтому, чаще, чем я бывают в состоянии цейтнота. Мне очень неприятно слышать от Вас,и от любого нашего клиента, что менеджер не был с Вами корректен. Я видела письмо на сайте, и дважды ответила на него, сразу же, но письмо дважды вернулось. Сожалею... Автобус на маршруте "Круиз" предоставляется той же словацкой компанией, что и в туре "Синьора Италия" - это компания EUROVAN. Водитель Мартин и гид маршрута Наталья Виноградова долгое время работают в творческом тандеме, поэтому прежде всего, в программе не должно быть "временных и пространственных" заминок. Нужно сказать, что тур "Круиз по Европе" - единственный тур, программу которого мы каждый год переписываем. НЕ по причине несовершенства, а по той простой причине, что этот тур люди, предпочитающие летом сочетать экскурсии и отдых, выбирают неоднокартно. Поэтому, оставляя неизменными отдых в Испании, посещение Лазурного побережья Франции и Парижа, дорогу к этим достопримечательностям мы каждый раз ищем новую. Каждый год я думаю, а чем бы таким новым, интересным и неизбитым украсить тур? Ведь не все то, что действительно является достойным показа и посещения в Европе, можно продать массовому туристу. Не всяк "купит" Каркассон, Сан-Себастьян, Роттенбург-об-дер Туабер. Потому, что для многих это - пустые слова. Как говорил Леонардо да Винчи: " мы любим лишь то, что хорошо знаем". Это потом,когда увидели, восхитились, приехали, сказали - ЭТО БЫЛО ПРОСТО ПОТРЯСЕНИЕ! И именно из-за этих слов, этого отклика, я очень люблю тур "Круиз"! В этом сезоне мы радуем туристов Швейцарией - Цюрих и Люцерн - красота неописуемая! Отели на маршруте - не все еще подтверждены окончательно,т.к. середина августа - это не только пик летнего сезона, а и большой праздник Феррагоста (Ferragosto) - день Успения Богородицы, отмечаемый в католическом мире 15 августа. На этот период приходится период массовых отпусков местных жителей, и это затрудняет процесс подтверждения отелей. Но некоторые отели уже могу назвать: отель в Цюрихе - Аллегра - 4*, Париж - hotel du Park, hotel Sereno area Padova и в завершение - транзитный "фольклорный" отель в Австрии, кот. я уже описывала в предыдущем письме. Надеюсь, я ответила на Ваши вопросы? Приятного Вам путешествия! |
Девушка
08-07-2009 15:42
|
Наталья, добрый день!
Во-первых, огромное спасибо за оперативный ответ. Очень радует, что в наше время есть еще ответственные люди, любящие свою работу! Спасибо огромное за все Ваши ответы, поверьте, для меня даже название каждой гостиницы очень важно, потому как хочеться заранее для себя продумать свою "собственную маленькую" программу, например для того же Парижа, а для этого хотелось бы знать, по крайней мере, где она находиться, далеко ли от центра и как добраться в те или иные места, в свободное время, именно по причине того, что не хочеться идти снова туда где был, а посетить то, что наметил, а для это надо знать хотя бы название гостиницы. Тур - для нас это то, чего мы ждем весь год, для вас и менеджеров - это просто работа, тем более в летную жару все можно понять, и я прошу прощения, возможно я тоже была в какой то мере не корректна, но мне просто хотелось побольше узнать о своем отдыхе.
Что касается менеджера, то я считаю бессмысленным далее обсуждать эту тему.
По поводу писем на сайте - то это не ко мне, я написала только отзыв, который не был опубликован, письмо наверное написал кто-то другой.
Еще раз огромное спасибо, еще один момент - автобус, вы сказали только про водителя и фирму, меня больше интересует сам автобус, т.к. в нем мы проводим примерно половину путешествия.
Если Вам не трудно - мы были бы рады любой новой информации, которая появиться по этому туру.
Благодарю.
Всего доброго! |
08-07-2009 16:11
|
Добрый вечер,
прошу прощения, отвечаю по поводу автобуса - модель BOVA FUTURA FHD 12, срок эксплуатации - 5 лет, технические характеристики( специально скопировала их из документации транспортной компании, чтобы не было "отсебятины").
Number of seats: 49 for passengers, 2 for drivers, Еquipment: a self controllable air-conditioning for front and back of a bus, smoke collored glasses, curtains,a TV display/twice/, an audio video set,a microphone, a radio and CD player, a minibar, a minikitchen including coffeemaker, refreshments, hinged seats including back seats, convertible seats with hinged armrest,
collapsible tables, legrests, seat belts, a bedroom for drivers. С уважением, |
08-07-2009 16:50
|
Уважаемая Наталья!
А не могли бы Вы подсказать, когда будет известно, получены ли визы для тура "Синьора Италия" на 17.07.?
Заранее большое спасибо за ответ! |
09-07-2009 11:48
|
Уважаемая MrsL,
Документы по туру "Синьора Италия" на данный момент находятся в посольстве. Методика работы пос-ва такова, что дата выдачи не фиксируется при подаче. Пос-во обрабатывает документ по мере своей загруженности и приближения даты выезда туриста\туристов. Группа подается одним "чемоданом", и выдается также вся вместе. Если в группе есть участники, документы которых требуют дополнительной "консультации", то документы тех, с кем "сразу все ясно", все равно ждут решения по "проблемным". Наши посольские дни - вторник и пятница. Если результат будет завтра, менеджер ВАм уже завтра сообщит. Если же нет - будем ждать и надеяться на вторник. Удачи нам всем! |
09-07-2009 12:23
|
Уважаемая Наталья!
Большое спасибо за ответ! |
татьяна
10-07-2009 14:45
|
Наталья, добрый день! Расскажите о туре "Рим-Париж-два вечных города". Также интересует следующая информация:
1. Срок для подачи документов
2. В загранпаспорте стоят групповые визы - израиль, египет, греция, есть ли шанс получить шенген на эту поездку.
3. Какая минимальная сумма дохода должна быть указана в справке с места работы.
4. Должна быть обязательно справка банка по сумме остатка на счете, или достаточно дорожных чеков.
Заранее благодарю за ответ. |
10-07-2009 16:03
|
Добрый день, Татьяна. Рассказываю о туре "Рим-Париж".
Давным-давно, еще в то время, когда я работала гидом на автобусных маршрутах по Европе, мои туристы меня спрашивали:"А почему нет автобусного тура "Рим-Париж"?", а я тогда отвечала : " Это практически нереально! Посмотрите на карту, Вы видите какой киломметраж? Да и сами объекты! Каждый из них достоин недельного рассмотрения! К тому же они - такие разные!" Позже, когда я стала руководить отделом автобусных туров, я подумала, что если о таком туре спрашивают, его нужно сделать! ("спрос рождает предложение"). Сказано - сделано. И в 2004 году был написан и опробован этот маршрут. Конечно же в туре мы смотрим не только эти 2 города - есть небольшой отдых("передых")в Ницце, есть Флоренция и Венеция, но главным все же является знакомство и сравнение Рима и Парижа. Как написано в эпиграфе к туру на нашем сайте: "Это-самый красивый и самый авантюрный из наших туров!Рим и Париж - два сокровища, две глыбы, два магнита, одинаково притягивающих туристов со всего мира. Хотите в одном туре увидеть два самых популярных города мира? Хотите сравнить их? Хотите проверить свои чувства и приверженность итальянской или французской культуре? Тогда этот тур для Вас!"
Визу оформляем во французском посольстве, срок подачи и обработки документов - 14-16 дней. Список документов для французского консульства - на нашем сайте. Визу получают даже "чистые" паспорта, главное - правильно подготовленное "досье", а в этом ВАм поможет наш менеджер - Валерия Калиниченко. Свяжитесь с ней, она даст ВАм подробную консультацию, опираясь на Ваши "исходные данные". Оптимальная ЗП - 2-2,5 тыс.грн. Тревел чеки французы не берут, любят счета из банка, но из без них мы подаем документы, главное - предоставить посольству (при помощи документов) туриста, как путешественника, а не потенциального нелегала. Это главный принцип рассмотрения документа любым шенгенским посольством. А каким образом это сделать - это уже мастерство менеджера. С уважением, |
Парень
12-07-2009 22:34
|
Добрый день, Наталия!
Собираемся 11 августа в новый тур, «Окно в Европу».
Т.к. на Вашем официальном сайте еще не нет отзывов об этом туре, хотелось бы от Вас (если конечно эта информация уже известна) узнать названия предполагаемых гостиниц и марку автобуса.
А так же, проясните, пожалуйста, один момент: в программе тура сказано, что на 2 день у нас транзитный ночлег. Что это значит? И в какой стране этот ночлег будет?
И что Вы сами ожидаете от этого тура? ) Как вообще пришла мысль сделать такой тур?
Лично меня он зацепил посищением таких стран как Вена, Амстердам, Париж и Прага.
К тому же, я гуглил много тур агентств, похожего тура нигде нету.
Единственное, я бы сделал в Вене 2 дня. 1 день, все же мало для такой восхитительной страны )) |
13-07-2009 14:25
|
Добрый день!
Рада, что Вам приглянулся тур "Окно в Европу". Тур создан для тех, кто едет в Европу впервые. Родилась эта программа в тот момент, когда Чехия вошла в состав шенгенских стран. Долгие годы туром, с которого наши туристы начинали знакомство с европейскими странами, был тур "5 столиц объединенной Европы". Непродолжительный, недорогой, ёмкий, он пользовался огромным спросом, визу мы оформляли во французском консульсве, которое очень любим и хорошо с ним работаем. Но как только чешская виза, ставшая шенгеном, позволила выезжать в другие страны, все люди, как по команде, стали воспринимать, именно Чехию "окном в Европу"! Именно так и родилась идея этого тура. Мы оформляем "легкую" чешскую визу для тех, кто "боится" французской, и предлагаем классический маршрут первого знакомства с Европой - Вена - 1 день, Брюссель - 1 день, Амстердам - 1 день, Париж - 3 дня, Чехия - 3 дня ночи, т.к. мы должны "оправдать" чешскую визу пребыванием в этой стране количеством дней большим или равным пребыванию в других странах. Бесспорно, каждый из городов на маршруте заслуживает более длительного пребывания и более внимательного изучения. Но первый тур - это своего рода "дегустация", в процессе который ВЫ определяете какую страну ВАм хочется узнать поближе. Бельгия, Нидерланды? - значит в следующий раз ВЫ поедете в тур "Жемчужины БеНиЛюкса". Понравилась Австрия? Добро пожаловать в "Корону Австрийской Империи" или "Сокровища Империи". Франции показалось катастрофически мало? Обратите внимание на программы "Франузский калейдоскоп" - север и юг. Вернемся к выбранной программе. Термин "транзитный ночлег" обозначает ночлег в месте, которое для нас является не экскурсионной остановкой, а транзитной, т.е. "по дороге". В данном случае ночевать будем в чешском городке Градец Кралове. Тур обслуживает словацкая транспортная компания PERFEKT. Ночуем в Праге в основном, в отеле POPULUS 3*, в Париже по плану Petit Louvre, В Брюсселе - hotel du Congres - все в центральной части городов. Откликов по туру на нашем сайте нет пока, потому, что все отклики туристы оставляют нам в письменном виде в анкетах, которые заполняют в последний день тура. Мы всегда просим туристов повторить свои отклики на нашем сайте, но люди не всегда это делают, к сожалению... 1-й тур на Новый год возила Татьяна Герасименко, 2-й - Дмитрий Беляев, 3-й сегодня уехал с Сергеем Ступниковым, отклики о работе этих гидов можно посмотреть на сайте. Ведь мастерство и опыт каждого из них проявляется в каждом их туре,независимо от направления. Эти люди искренне любят свое дело, никогда не останавливаются в своем развитии, и что особо важно! щедро делятся своими знаниями и опытом с туристами. С уважением, |
Парень
13-07-2009 15:47
|
Уважаемая Наталья, спасибо за столь подробный ответ. Хотелось бы также узнать, есть ли кондиционеры в отелях, где предполагаются ночёвки(всё тот же тур "Окно в Европу"). Если нет, то возможно ли поселение в другом отеле с номерами повышенной комфортности (за дополнительную плату).Заранее благодарен. |
13-07-2009 16:29
|
В туре "Окно в Европу", в перечисленных отелях нет кондиционеров. Согласно европейской классификации отелей 3* присваивают отелям, если в номере есть ванная, телевизор, телефон, иногда мини бар. В европейских отелях кондиционера может и не быть, если в помещении поддерживается стабильная нормальная температура (минимум 18, максимум 25 ° С). Что же касается жарких стран - Греции, Турции, Египта и прочих - отель нельзя назвать трехзвездочным, если его номера не оборудованы кондиционерами. Мы с Вами живем в городских( не пляжных) отелях "эконом" категории, но достаточно приличных и комфортных - все они опробованы АРТЕКС на протяжении многих лет. Можно ли заказать отель повышенной категории? Конечно! ВЫ можете подойти к нам в офис, пообщаться с нашими специалистами он-лайн бронирования, выбрать отель любой категории в интересующем ВАс городе и доплатить разницу групповой цены базового отеля ( как правило - 30% индивидуальной цены) и цены выбранного Вами отеля. Но есть один нюанс. Если Ваш отель будет расположен в другом районе города, Вам прийдется самостоятельно добраться до базового отеля к началу экскурсии, т.к. программа наших групповых туров не рассчитана на размещение участников в разных отелях. Таким образом как правило устраиваются сборные авиа-программы, когда людей, объединеннных одной программой и языком проведения экскурсий, собирают по всему городу. Но такие люди презжают в Париж/ Прагу на неделю, и возможно для них час-полтора в возможных пробках во время таких сборов, ожидание опаздывающих на рецепции - это мелочь. Но ведь для нас с Вами каждая минута дорога! За три дня мы посещаем 3 входящие в стоимость городские экскурсии, факультативно - Лувр, Версаль, Фонтенбло, Мулен Руж, прогулка по Сене, да еще хочется дать ВАм возможноть самостоятельно побродить по городу, посидеть в кафе, познакомиться с национальной кухней, купить сувениры... Поэтому, если для Вас комфорт отеля - прежде всего, тогда Вам нужно выбирать сборную авиа-программу с заложенным изначально выбором отелей, или же оформлять индивидуальный заказ на специально для Вас разработанный тур на базе выбранных Вами отелей. Все эти варианты возможны для исполнения в фирме Артекс. С уважением, |
Наташа
14-07-2009 07:27
|
Доврый день, Наталия! В августе собираемся путешествовать с Артексом. Пересмотрела сайты всех агенств и только у Артеса нашла то, что хотим мы. Мы с мужем хотим посетить Вену, Париж... а наш 15 летний ребенок мечтает побывать в Амстердаме. Выбираем между турами "Окно в Европу" и "5 столиц Европы". Больше склоняемся к "5 столиц", т.к. в Чехии мы были,правда 20 лет назад(тогда это была Чехословакия). Если можно, напишите немного о туре "5 столиц", мы планируем поехать 20 августа ( кто будет гидом, в каких отелях планируют поселить, далеко ли от центра, какие автобусы планируются). Я почитала, что это многолетний хит, поэтому решила, что в этом туре уже все четко отработано. Заранее благодарна. |
14-07-2009 08:21
|
Добрый день, Наталья! В своем ответе Парню Вы написали, что вчера, 13.07., гид Сергей Ступников повез группу в тур "Окно в Европу". Немного ранее Вы писали, что именно этот гид будет сопровождать группу в туре "Синьора Италия", который начинается 17.07.. Что-то изменилось? Кто теперь будет гидом тура "Синьора Италия"? Известно ли уже, в каких гостиницах группа будет жить в Сиене и Венеции? Будут ли сегодня получены документы из посольства?
Заранее спасибо за ответы! |
14-07-2009 08:59
|
Добрый день, MrsL.
Действительно, ситуация с расстановкой гидов изменилась.
Мы вынуждены были совершить замену из-за непредвиденных обстоятельств. Группу Синьора 17-го повезет Наташа Черяпкина - чудо-человек!прекрасный специалист, отличный психолог в работе с коллективом. Очаровательная, хрупкая с виду девочка со "стальным стержнем" внутри - так бы я ее охарактеризовала:). Она и Сережа - это наша "золотая молодежь" в том смысле, что они как специалисты дорогого стоят!:) По поводу ночлегов, в Сиене у нас нет по программе ночлега, мы 2-ды ночуем в Монтекатини Терме, после Ниццы\ перед Римом. Это отель 4* TUSCANY INN. Под Венецией мы ночуем в маленьком городке Rosolino в семейном отельчике. Т.к. сегодня - 14 июля - День взятия Бастилии - национальный праздник Франции, посольство не работает. Завтра с утра иду в посольство в надежде забрать паспорта участников тура Синьора. С уважением, |
14-07-2009 09:57
|
Наташе.
Относительно тура 5 столиц Европы.
Добрый день,
Тур успешно существует на протяжение 6 лет. Его мастерски исполняет любой наш гид, т.к. идея этого тура - "первая встреча с Европой", и каждый гид, имея многолетний опыт работы, рад исполнять роль проводника в прекрасный, яркий мир автобусных путешествий по Европе и знакомить "новичков" с особенностями каждой страны. Тур обслуживает словацкая автобусная фирма Eurovan. Отели в туре специально выбираем центрального расположения, для того, чтобы экономить время на передвижения в рамках такого короткого тура, не экономя на продолжительности экскурсий и кол-ве свободного времени. В Вене, Париже, Брюсселе мы живем в центральной части городов. В Будапеште - последний ночлег на маршруте - в восточной части города, чтоб с утра быстро выехать на границу и не рисковать опозданием на поезд, к тому же, отель рапсоложен рядом с супермаркетом, где можно сделать "запасы" на дорогу. С уважением, |
15-07-2009 19:53
|
Подскажите, пожалуйста! В автобуный тур(Окно в Европу от Артеса 11августа)собераемся впервые. Подскажите - как там питаться. Я прочитала, что в отелях не разрешают пользоваться кипятильниками, а в автобусах платный кипяток. Надо ли брать с собой какие-то продукты, если надо, то какие. |
16-07-2009 13:11
|
Добрый день, Наталья. Попытаюсь подробно Вам ответить на вопрос о питании в рамках автобусного тура. Как ВЫ знаете, в стоимость тура входят только завтраки. Качество завтраков в каждой стране разное, и это объясняется тем, что местные жители кормят нас, гостей страны, так как сами привыкли завтракать. В Чехии завтраки будут самыми плотными ( сыр, сосиски, каши, салаты, яйца, мюсли, кофе-чай), а вот уже во Франции прийдется довольствоваться круассаном, кусочком багета с маслом\джемом и чашкой кофе или чая. По поводу кипятильников, запрет отелей на использование электронагревательных приборов объясняется тем, что если все туристы будут почти одновременно включать такие приборы, то может произойти замыкание. Насчет кипятка, как правило словацкие\польские водители продают холодные и горячие напитки, а не кипяток. Но по правилам безопасности, пользование кофеваркой возможно только на стоянках, а стоянки у ВАс по маршруту будут в специально благоустроенных местах, где можно будет и отдохнуть, и поесть горячего и свежеприготовленного. Но если Вам захочется залить кипятком супчик или кашку во время остановки на паркинге - пожалуйста! Расходы на еду в городах нужно планировать из рассчета 5-10 евро на обед в странах Восточной Европы, и 10-15 евро в странах Западной Европы. Конечно же все зависит и от привычек, и от аппетитов:) Как правило, в Европе в ресторанах подают достаточно большие порции. Также хочу сказать, что практически во все дни, во всех городах, наш гид будет советовать ВАм места, где ВЫ сможете быстро, хорошо и недорого поесть. В некоторых местах мы организуем групповые походы в заранее заказанные рестораны с целью ознакомления с особенностями местной кухни. А в свободное время советуем туристам пользоваться ресторанами self-service, т.е. самообслуживания, где вся еда готовится прямо перед Вами, и за счет того, что нет сервиса офифциантов, туристическое меню(3 блюда) в центре Парижа можно взять за 10-12 евро. Это удобно, т.к. нет "проблемы языка", зато налицо экономия времени и средств! Продукты брать с собой из дому не рекомендуем, т.к. на территорию ЕС зарещен ввоз продуктов животного происхождения. Но на территории Словакии и Чехии много супермакетов TESCO, где ВЫ, если захотите, сможете купить какие-то продукты впрок по ценам, практически идентичным украинским. С уважением, |
Nata_O
17-07-2009 07:16
|
Наталия, добрый день! Огромное спасибо Вам за подробную информацию о питании во время тура. |
Девушка
20-07-2009 13:01
|
Наталья, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с визами для круиза по европе(04,08,09)? Подтвердились ли еще какие-то отели и ничего ли не изменилось? А также может быть появилась какая-то новая информация?
Заранее благодарна. |
20-07-2009 13:42
|
Добрый день,
группа Круиз 4.08 подается в пос-во завтра, т.к. конс-во берет в работу только одну автобусную группу, и пока не выдали эту группу, остальные "стоят в очереди". Сейчас в конс-ве очень много работы, и группы оформляются по мере приближения даты выезда, поэтому, запасаемся терпением и ждем:). Среди подтвержденных отелей могу объявить отель в Испании, это отель Ancla 3* в курортном городке Ллорет де Мар. Из новостей о туре: Только что вернулась с вокзала, встречала июльскую, премьерную, группу, съездившую по этому маршруту - очень хорошие, позитивные отзывы. Как я говорила ранее, есть туристы, кот. каждый год выбирают именно этот тур для летнего отдыха, и те, кто ездил в прошлом году в Круиз, и в нынешний тур, сказали, что маршрут 2009 года показался им еще интереснее и комфортнее. С уважением, |
Девушка
21-07-2009 10:20
|
Наталья, добрый день!
Спасибо Вам огромное за Ваши ответы.
Очень рада была услышать хорошие отзывы только что приехавших туристов, мне уже не терпиться самой отправиться в это путешествие, каждый день поглядываю на работе на календарь:-)
Посмотрела фото и отзывы про отель Анкла(Якорь) - все супер!!!
Скажите, отель в Париже "отель дю Парк" подтвержден? Ничего не изменилось?
з.ы. теперь только остаеться надеяться, что с визами все будет в порядке:))
Хорошего Вам дня! |
21-07-2009 16:11
|
Добрый день.
ПО поводу отеля "du Park" в Париже, всегда боюсь говорить наверняка и давать гарантии, т.к. мы - тур.операторы работаем не "напрямую" с отелями, а с крупными местными тур.операторами. Каждый местный тур.оператор строит свой бизнес на том, что предлагает\продает выкупленные заранее места в отелях, так называемые allotment, и таких "блоков мест" у местной фирмы много в разных отелях города. НА момент подачи в пос-во мы заявляем французскому оператору кол-во предполагаемых комнат, и нам предлагают отель. В случае изменения кол-ва и качества номеров( кол-во TWN, TRPL, DBL) после выхода документов из пос-ва, может изменится отель. Так, например, многие "сетевые" отели ( IBIS, CAMPANILE)не располагают полноценными трех-местными номерами, и если у нас много семей, нам приходится менять отель. Если никаких перемен не произойдет ни с нашей стороны, ни со стороны отеля ( перепродал места по более высокой цене; авария,не дай бог), будем жить в "du Park". Главное сейчас - это получить визы. Держим кулаки!:) |
Dyva
27-07-2009 08:23
|
Добрый день, Наталья.
Подскажите, пожалуйста, уже поданы документы в посольство на тур Синьора Италия (16 августа)? |
27-07-2009 09:42
|
Добрый день,
группа Синьора на 16 подается в пос-во 30 июля.
С уважением, |
Dyva
27-07-2009 10:13
|
Спасибо, Наталья.
А скажите еще, пожалуйста, когда примерно говорят результат? И если, не дай Бог, дадут отказ, то сообщают до выезда в Киев или уже в Киеве? |
27-07-2009 11:17
|
Как я уже писала, французское консульство никогда не говорит точную дату выдачи документов, иногда бывает, что группу выдают за день до выезда. Чем больше работы у консульсва, а июль-август, майские,новогодние праздники как раз и являются "пиком" тур.сезона, а стало быть и загруженности консульства, тем позже мы получаем ответ. Группа выдается вся сразу, и визы, и отказы, и менеджер тура - Анна Сидько сразу же обзванивает туристов\агентства с уведомлением о результатах. Но давайте не будем думать о плохом, а будем все настраиваться на положительный результат, ведь и мы, и ВЫ в этом заинтересованы,
удачи нам!
С уважением, |
НННаволд
29-07-2009 09:35
|
Люди,
вы что странные? Заплатили 450 евро за 9 дней и хотите мега-сервис? Это по 50 евро за день: за отель, за автобус (бензин+амортизация), за визу и страховку. И еще жалуетесь, что отель плохой? Вы с дуба упали? А что вы хотели за такую цену? Еще очень весело вы отметили "немало, правда?". Это мало! Это же Европа, там ДОРОГО, там все денег стоит.
Нет, вы все же странные.
Ну может Артекс и мудаки, но было странно с вашей стороны расчитывать на мега-услуги. |
Ольга
29-07-2009 11:52
|
Добрый День. Хочу рассказать о своей поезде в тур "РИМ-ПАРИЖ - ДВА ВЕЧНЫХ ГОРОДА" 11.07-27.07
Руководителем группы была Подобрий Ирина Викторовна, о ней ни чего плохого сказать не могу. Она как раз умница, лишний раз отведет на улицу, которую мы хотим даже если пара человек собралась, 250 раз спросит Вы поняли куда ехать? На карте я Вам отметила? Карты раздавала, даже если в гостиницах не было, всю бесплатную информацию раздавала из всех музеев, которую мы даже не видели, Очень много рассказывала как экскурсовод в автобусе, начитанная и хорошо информируемая. А вот к Артексу есть несколько недовольств, скажем так.
Путешествующих по одному было под 10 человек, согласна, что всех предупреждали можете жить в 3-х местных номерах, но почему то повезло только нам троим, но я бы молчала, если бы они подбирали компанию как то по человечески, молодая девочка, студентка, живет с 2-мя преподавателями из ВУЗов, это раз, старше себя в 2 раза, были же помоложе путешествующие одни… вот к примеру, пошла 1 раз погулять (ключ они мне в руки не давали, вообще жила как в тюрьме, то не делай, это нельзя, заболела спала с температурой, просишь зарыть окно и в ответ слышишь, а я с закрытыми окнами спать не могу, потом со скандалом закрывали, а ночью когда просыпалась от своего кашля, вижу открыто на распашку 2 створки), так вот пошла погуляла пришла в 2 ночи, так весь отпуск слушала что я гулящая, ночами и им спать не даю…
Была еще одна интересная вещь, которая меня поразила, говорили о трехместных номерах, а не о двухместных с дополнительной кроватью. У меня почти всегда была раскладушка с матрасом и пару раз какой то пуфик, на который в полный рост я не помещалась, и если ровно лечь на спину то пятки простите за подробности свисали. Потом те две кровати, которые были стационарные в номере всегда стояли вместе, меня просто это сильно не волновало, т.к. почти сразу заболела и отмазывалась тем, что я заразна.. По какой причине 2 чужих человека должны спать можно сказать в одной кровати? Мы, с теми кто иногда заходил к нам в номер, пришли к выводу что на трехместных номерах просто напросто, сэкономили.
Хочу отметить экскурсовода в Венеции… Вся экскурсия прошла на площади Св.Марка, ни куда нас не водили, где встретились там и прошла экскурсия, даже в Пизе где смотреть нечего, умудрились нас поводить… и дать какую то информацию, а тут был разговор не о чем.
Чуть не забыла, Водители, приветливы и чистый автобус но… не было не одного города где мы бы не заблудились менее 30 минут, это минимум.. на экскурсию по вечернему Риму они опоздали почти на полтора часа. Это наше время отдыха конечно простите, но программа насыщенная, и хочется отдохнуть, а мы круги наматываем, и смеемся автобусом, ой смотрите, мы тут 3 раз…
Если еще что то вспомню, допишу. |
Вика
29-07-2009 13:05
|
Двухместный номер в Европе всегда рассчитан на трех человек. Логика такая: двое взрослых людей (родителей) могут остановится в нем со своим ребенком. Вам, Ольга, вероятно доставалось место ребенка. А доплачивать за одноместный номер видно ни один из десяти не захотел. |
Вика
29-07-2009 13:05
|
Двухместный номер в Европе всегда рассчитан на трех человек. Логика такая: двое взрослых людей (родителей) могут остановится в нем со своим ребенком. Вам, Ольга, вероятно доставалось место ребенка. А доплачивать за одноместный номер видно ни один из десяти не захотел. |
29-07-2009 13:15
|
Здравствуйте, уважаемая Ольга! С возвращением Вас!
Отвечаю непосредственно, как менеджер, оформляющий все по туру в одном лице.
1) В группе было всего 5 человек на подселение.
Если 5 разделить на 2, то получается два 2-местных номера и один трехместный. Это объективная ситуация, о которой предупреждаются все туристы с подселением.
Иногда туристы-киевляне с подселением, знакомятся прямо у нас в офисе и просят, чтобы их поселили вместе, и это оговаривается в договоре.
Некоторые бронирующие агентства перестраховываются, указывая в заявке: "Подселение. В случае если будет 3-местный номер, турист согласен на 1-местный номер с доплатой". В таком случае нам всем легче.
2) Вы сами пишете, что гид-умница. Но Вы ни разу не пожаловались гиду на неудобство или на "пуфик".
Признаю, 12/07/09 (2-й день тура), в воскресенье, мне поступил звонок от гида относительно скандала между тремя туристками, которые чуть не подрались из-за того, сколько времени каждой можно находиться в ванной комнате. Поскольку это был выходной, я пообещала решить проблему в понедельник. Но в понедельник, позвонив гиду, я услышала, что туристки пришли к взаимопониманию, подружились и подтвердили, что будут жить втроем до конца тура.
Вы поймите, туризм - это комфортный отдых каждого туриста, и в наших интересах, чтобы Вам было хорошо, и Вы остались довольны поездкой.
Если бы Вы в ходе тура захотели 1-местный номер, мы бы тут же это организовали.
Никто из туристов не должен спать на пуфике. Это однозначно. Все должны ночью отдыхать от насыщенной дневной программы. Почему же Вы, войдя в номер и увидев свое спальное место, не обратились к гиду?! Вы должны были поднять этот вопрос, отказавшись спать на таком неподобающем месте. Гид бы сразу помог решить этот вопрос, обратившись на ресепшн, тем более, Вы знаете, что Ирина Викторовна отлично владеет языками.
Мне ужасно осознавать, что Вам пришлось мучиться 13 ночей в плохой компании и на плохой кровати. Это отвратительно.
ВСЕМ ТУРИСТАМ: Дорогие наши туристы, поймите, что ни я, менеджер, находящийся в киевском офисе, ни Ваш гид, находящийся в своем номере, НЕ УМЕЕМ ЧИТАТЬ МЫСЛИ! Пожалуйста, если что-то происходит, сразу же обращайтесь к Вашему гиду-сопровождающему. Ведь это его непосредственная работа – помогать во всем каждому туристу. Ну, неужели бы Ирина Викторовна бросила бы Вас в беде?!
Мы все были в неведении, что у Вас такая проблема. В противном случае, мы бы тут же бросились на помощь.
Мы говорили сегодня с Подобрий И.В., и она по телефону сказала, что Вы «милая молодая девушка», которая тихо вела себя в поездке и ни разу ни на что не пожаловалась.
Не молчите, когда Вам плохо!
PS – в качестве «символической» компенсации предлагаем Вам скидку на следующую поездку. И обещаю, я лично проконтролирую Ваш комфорт в туре. :)
Еще раз приношу свои извинения. |
Ольга
29-07-2009 14:21
|
1) В группе было всего 5 человек на подселение.
7 если быть точными и ни кто в у вас там ни кто не дружился, я по расспрашивала.
Некоторые бронирующие агентства перестраховываются, указывая в заявке: "Подселение. В случае если будет 3-местный номер, турист согласен на 1-местный номер с доплатой". В таком случае нам всем легче.
Я о таком не знала, уже думала доплатить на месте, так как от одной соседки еще и не очень хорошо пахло, и как Вы слышали, я хотела погулять а получилось что жила как в казарме в 22.00 быть дома. Но все ж номера уже бронированы что лишний раз скандалить.
2) Вы сами пишете, что гид-умница. Но Вы ни разу не пожаловались гиду на неудобство или на "пуфик". Та же история что и с одноместным номером, я знаю что такое заранее бронировать номера, есть, нет… и решила что фирма на мне экономит.
Признаю, 12/07/09 (2-й день тура), в воскресенье, мне поступил звонок от гида относительно скандала между тремя туристками, которые чуть не подрались из-за того, сколько времени каждой можно находиться в ванной комнате.
Такого не знаю, но в первый день был и правда скандал, мои соседки начали говорить друг другу гадости, после того как одна из них сказала, что мы приехали отдыхать и я даже не хочу знать как кого зовут, прошу меня не трогать, в этот момент я убежала, чтоб не участвовать в душ и слышала голос Ирины Викторовны, что то типа того что Вам еще долго жить вместе..
Но в понедельник, позвонив гиду, я услышала, что туристки пришли к взаимопониманию, подружились и подтвердили, что будут жить втроем до конца тура.
Перехвалила я гида. Меня ни кто не спрашивал… Кстати когда мы просили с девочкой старше меня всего на 3 года жить вместе услышали холодное нет, т.к. все бронировалось в Киеве и решено уже давно.
Я знаю что такое Европа, и знаю что какой номер просили, такой и дают, так что это был двухместный номер с подселением я уверена! Особенно в сезон. Это лишний скандал и нервы, которых мне если честно хватало с соседками.
Конечно я пыталась развлекаться по своему, гулять с теми с кем подружилась, сидеть у них до последнего, чтоб соседок почти не видеть и т.д. Приспособилась, но мое мнение кстати и многих в туре, смотрите хоть на возраст. Меня просто поразило, еду отдохнуть от учебы в том числе, а получила ДВУХ преподавателей, прям анекдот вышел. Ну я думаю Вы сами Валерия знаете, что такое когда вы общаетесь плюс, минус пару лет или в 2 раза Вас старше. |
29-07-2009 14:59
|
Каждый человек - творец своего счастья.
1) Хотим комфортно отдохнуть - берем 1-местный номер, и наслаждаемся одиночеством и покоем (никто не говорит, во сколько приходить, в чем ходить по номеру, никто не храпит, никто не попрекает).
2) Хотим сэкономить - покупаем тур с подселением и готовы к любому соседу.
3) Не хотим платить за сингл - берем с собой подружку и живем в 2-местном номере, куда никто никого не подселит.
Все, что могу сказать... |
Ольга
30-07-2009 07:28
|
Как я говорила, ездила всегда с подселением, и дело не 200-300 евро, это не так много, а вот с кем-то веселее, не проспишь.. лишний контроль времени, чтоб вся группа не ждала, и т.д. Но такого парадокса у меня еще не было. Просто поражает, что вы не смотрите на объективные вещи, жаль у нас не было профессорш лет 90, наверное Вы бы поселили меня с ней, как самую молодую путешествующую одну. А с кем путешествовать мне, думаю я уж как нибудь извините сама решу. |
30-07-2009 19:00
|
Едем в тур "Сокровища Империи" 15.08. первый раз с Артексом. По опыту поездок с другой фирмой назрел важный вопрос: какие номера трехместного размещения будут в отелях?Мы ездим втроем и уже не раз сталкивались с ситуациями подобными описаной где-то выше. Когда в номере одна большая кровать и какой-то пуфик или раскладной диван, на который даже сесть страшно - проваливается. Понятное дело, что о нормальном сне тут и речи быть не может. Заплатив полную стоимость за размещение не хотелось бы ломать спину на добавочном месте. |
Ольга
31-07-2009 07:03
|
Так понимаю ситуация описанная выше это моя. Насчет "даже сесть страшно - проваливается" это точно не так, нормальная раскладушка сверху с 20см матрасом или пуф, просто незнаю как рост у Вас, у меня 172см, видно длина пуфа была 170... мне мало как понимаете..
"Заплатив полную стоимость за размещение не хотелось бы ломать спину на добавочном месте. " с этим я согласна, платим как все, а получилось... |
31-07-2009 08:08
|
Учимся на ошибках. У меня в понедельник, 03/08/09, выезжает следующая группа, где 5 человек-одиночек с подселением. Так вот я каждому из них в конверт положила следующий документ:
"Уважаемые туристы! В связи с тем, что количество туристов, путешествующих самостоятельно, но не желающих доплачивать за 1-местное размещение по маршруту, НЕЧЕТНОЕ, и больше 3, информируем Вас о следующем:
Фирма «Артекс» для 5 туристов с подселением забронировала по всему маршруту 5 мест: один TWN (2-х местный номер) и один TRPL (3-х местный номер). Чтобы сохранить справедливость и объективное отношение к каждому туристу, имеющему право на отдых и комфорт, мы Вам предлагаем решить вопрос с подселением на месте, после знакомства с группой, под руководством и при согласовании с гидом.
Варианты:
1. Вы решаете сами, кто с кем хочет разместиться в номере.
2. Размещение по всему маршруту будет происходить по очереди, чтобы каждый турист одинаковое количество ночей спал как в TWN, так и в TRPL.
Гид готов рассмотреть любые компромиссные варианты.
При наличии мест в гостинице у Вас всегда есть возможность разместиться в 1-местном номере за дополнительную плату.
Надеемся, что это самый правильный вариант."
Больше мы ничего сделть не можем. Вы согласны? |
31-07-2009 08:44
|
Оля, у нас была ситуация такая. Нам сначала дали номер войдя в который мы увидели одну 2х спальную кровать. Учитываю, что уже было почти 4 утра, и до этого мы провели в автобусе 19 часов, мы были в ужасе. Пришлось вежливо выяснять ситуацию с администратором отеля, а потом с гидом (очень приятным человеком). Нам предложили поставить раскладушку, потому что других номеров в отеле не было. Мы отказалась, ссылаясь на то, что у нас 3 взрослых человека. В итоге нам дали номер с диваном, который оказался сломанным в итоге. Так как было уже 5 утра, а выезжать нам в 8, пришлось соглашаться, но неприятный осадок остался (и боль в спине в предверии ночного переезда).К слову сказать, это было на обратном пути. По пути туда, нас поселили 1 и 2х местный номер, так как в отеле тоже не было 3х местных номеров. Поэтому сейчас собираясь в поездку, имея горький опыт, волнует что нам ждать от размешения, если мы путешествуем в троем, к примеру- 3 подружки. Если варианты размещения только на дополнительном месте, значит такой тур для нас должен стоит дешевле. На любом сайте по бронированию отелей, это сразу бросается в глаза.
Ваша ситуация, вообще ужасна. Я вас очень понимаю, что когда едешь отдыхать не хочеться тратить эмоции и нервы на всякие разборки, которых нам хватает в жизни. Я тоже скорее всего отношусь к туристам, которые предпочитают настраиваться на положительные эмоции и понимают, что в любом туре, могут быть и неприятные попутчики, и "уставшие от общения с нами" гиды, и водители незнающие дороги. Но хотелось бы, чтобы таких ситуаций было как можно меньше. Ведь отпуск у нас только один. Поэтому очень надеемся на профессионализм наших туроператоров, приобретая у них туры. |
31-07-2009 08:54
|
Очень правильное решение, избежания подобных ситуаций предложила уважаемая Валерия. Это правильный вариант, потому что он предполагает право выбора.
Пожалуйста, чтобы развеять все сомнения, подскажите какие варианты размещения в туре "Сокровища империи" для 3х в TRPL, это номер с полноценными спальными местами, или же одно дополнительное. Заранее спасибо. |
31-07-2009 09:41
|
Att. Ris, Ольга, и всем туристам.
Дорогие путешественники! Первое, что хотелось бы сказать: "Люди, почему Вы не решаете вопросы непосредственно с тур.оператором "ДО" путешествия, почему Вы не рашаете вопросы с гидом "В ТЕЧЕНИЕ" поездки, почему Вы соглашаетесь на испорченный отдых, или предполагаете накладки, выбирая того или иного тур.оператора, даже,возможно, ожидаете их, а не стараетесь получить полную детальную информацию у тур.оператора еще "на берегу"?. ВЫ ИМЕЕТЕ НА ЭТО ПОЛНОЕ ПРАВО! Мы не продаем "кота в мешке"! Вся отельная база известна каждому ведущему менеджеру.
Ольга, мне очень жаль, что так получилось с Вашим отдыхом, мне очень симпатична ваша скромность и деликатность как личные качества, но совершенно непонятна Ваша безропотность в принятии дискомфорта на маршруте. Поверьте, после Вашего сообщения, я пол-часа говорила с Вашим гидом Ириной, и она была шокирована не столько ситуацией, сколько тем, что она об этом ничего не знала!
Но хочется также ввести всех в курс дела, относительно трех-местных номеров, в принципе. Обратиться так сказать, к истории вопроса. Дело в том, что в подавляющем большинстве отелей Европы 3-х местные номера воспринимаются и предлагаются как СЕМЕЙНЫЕ, именно поэтому в номерах мы видим одну большую кровать для мамы-папы, а также приставную для ребенка, которая во многих случаях "вносится" в номер, а не стоит там стационарно. Именно это объясняет скидки на третьего в номере при индивидуальном бронировании, не из-за неудобства, а из-за "нестандартности" третьего места! Мы же покупаем места в отелях по групповой цене( со скидкой),где стоимость 2-3-х местного размещения одинакова, а одноместного - с доплатой.
...Когда-то я имела разговор с австрийским партнером, кот. мне объяснял, что новая отельная база Австрии (те отели, кот. недавно построены или только строятся) вообще не располагает 3-х местными номерами. И просил нас учитывать это при формировании rooming листов. Ну не селятся взрослые австрийцы в номерах по три человека, ну что ты будешь с ними делать?:) В Англии также имеем проблемы с 3-х местным размещением ТОТАЛЬНО! Но это - особенности "заграницы". Мы приезжаем к НИМ, и обязаны считаться с их стандартами. Конечно, же есть в Европе отели, где стоят три стандартные кровати, так бывает в странах Восточной Европы, где строились "соц.высотки", иногда в отелях Парижа, расположенных в историческом центре, где в отели "переформатированы" здания 19 века, где все номера разные(площадью, конфигурацией, видом из окна) - т.к. они изначально были комнатами особняка, и там, где много места, могли поставить три кровати. Поэтому, в каждом отдельном случае, нужно решать этот вопрос ПЕРСОНАЛЬНО.
В отношение тура Сокровища на 15.08. Базовое размещение: Прага - 3 ночи - отель Популус 3*, полноценный трипл
Мюнхен - 3 ночи - отель AZIMUT Hotel München City Ost, 4*, у немцев, как правило нет проблем с трипламы, но можете и сами посмотреть сайт отеля - http://www.azimuthotels.de/page.asp?id=256
Вена - 1 ночь - отель Атлас, 3* - вносная кровать, но отель расположен в центре города! практически на Ринге, поэтому неудобство размещения на 1 ночь компенсируется местонахождением гостиницы.
Краков - 1 ночь - отель Старт, 3* - полноценный трипл
Поэтому, смотрите, думайте, решайте, общайтесь с менеджером, можете звонить мне, если ВАм не хватает какой-то информации.
Мы хотим, чтобы ВЫ,наши туристы, верили, что мы заинтересованы в каждом из Вас. Мы работаем так, чтобы ВЫ провели с нами интересный, познавательный, комфортный отпуск и вернулись к нам в следующем году. Если Вам что-то не понравилось или у Вас есть замечания, НЕ МОЛЧИТЕ! ГОВОРИТЕ, СОВЕТУЙТЕ, мы учитываем все разумные и рациональные предложения.
С уважением, |
Ольга
31-07-2009 10:01
|
Скажу честно
1. Путешествовать вдвоем, втроем, я не против, просто считайте меня суеверной, но у меня стоит 1 отказ в паспорте, т.к. в свое время добрая душа растрепала всем, теперь я решила и за пару дней оплатила и пока не поставят визу знают только близкие (муж, мама). А много людей которым можно сказать поехали со мной отдыхать, в течении 2-3х недель собери пару тыс евро, и отпуск через 2 недели (я на работе так могу, но скорее это исключение чем правило). Потому я часто путешествую сама.
2. На фразу хотим жить с девочкой, нам с девочкой наш гид сказала, номера распределены в Киеве. Может и не правильно, но простите номера бронировал тож Киев? гид тут при чем?
3. Вы правы Ris, я тоже езжу отдыхать, и те с кем живу реагировала со вздохом, но старалась с юмором, а тут написала впечатление и пожелания!! (чтоб смотрели возраст, не экономили на трехместных номерах, вспомнила про гида в Венеции)Замете я не жаловалась что одна моя соседка шуршала кулечками все время, это заметила даже группа при ночном переезде (у нее каждая вещь была в СВОЕМ кулечке) и так начинался и заканчивался каждый день, шуршанием, от одной пахло не очень, что они даж в час ночи чаевничали как они говорили, в этом конечно фирма не виновата! Гидом по маршруту очень довольна, кстати не смотря на то, сколько гадостей прочитала про нее в интернете, очень нормальная, адекватная, всегда понимающая, и внимательная, и кстати было пару случаев, всегда компромиссна... ) |
31-07-2009 10:03
|
////нормальная раскладушка сверху с 20см матрасом или пуф, просто незнаю как рост у Вас, у меня 172см, видно длина пуфа была 170... мне мало как понимаете..////
Я думаю такие раскладушки, исхлдя из размера, расчитаны на размещение детей на дополнительном месте. |
Ольга
31-07-2009 10:08
|
Кстати еще писала выше, блуждение по 30-60 минут прямо вокруг гостиниц, городов, и т д. днем нам было все равно но после переезда в половину дня, и подъемом рано, это было конечно неприятно очень. Это о водителях
И забыла что очень довольна маршрутом, только в Неаполе и Лионе толком смотреть нечего. Но во-первых это факультатив, сама виновата что поехала, а во вторых хоть знаю, что теперь там делать нечего))) |
Ольга
31-07-2009 10:11
|
"Я думаю такие раскладушки, исхлдя из размера, расчитаны на размещение детей на дополнительном месте. "
Я тож так думаю, хотя детские места мне кажется меньше.. но есть девочки и не высокие, но я к ним не отношусь, у меня обычный средний рост)) только что подумав об этом 1 раз пожалела, что я не ниже))) |
31-07-2009 10:33
|
В нашем случае, мы блуждали в поисках отеля часа 3, а потом оказалось, что это не тот город, до которого еще 150 км. Или 2 часа едим, потом разворачиваемся и едем обратно. Обратно, кстати, возвращались нормально, были другие водители. Туроператор у нас был Аккорд-тур. |
Вячеслав
31-07-2009 10:43
|
Мне нравится отдыхать с Артексом... Да не премиум класс,но по деньгам и сервис. А гид Юрий поверьте,это бонус.
Р.С.Если заплатили 400 евро за тур,то не надо надувать щёки на 1000 евро. |
Ольга
31-07-2009 10:51
|
Другого города у нас не было, но блуждали в КАЖДОМ городе!!!!и КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!
Кстати я и с Аккордом ездила, и такого у меня не было. Ну если 1 раз мож и было я и не заметила, просто первые дни мы не реагировали, а когда это каждый, и тур 17 дней, уже не вольно реагируешь дня с 4))) |
31-07-2009 11:49
|
Ольге и всем заинтересованным лицам
Объясню ситуацию с транспортом.
Транспорт - очень важная составляющая комфортного отдыха.
Бесспорно, Приятно ехать на новом комфортабельном автобусе,
в котором экипаж - водители-душки, дороги знают «как свои 5 пальцев»,
напитки предлагают - в любое время суток и бесплатно, едешь и наслаждаешься видом из окна, интересным рассказом гида… Здорово нигде не заблудиться, никогда и никуда не опаздать, не попадать в пробки и \или «не дай бог» аварии.
Но часто ли такое бывает на практике?
Я Вам скажу, положа руку на сердце, учитывая 12 лет опыта в туризме, и как гида, и как менеджера, ЧАСТО!
НО НЕ ВСЕГДА!
И ломается транспорт, и водителей меняют накануне, и разоряются транспортные компании, и уходят к другим «клиентам» - китайцам, корейцам, кот. и платят за км больше, и оставляют водителям щедрые чаевые ( в то время, как наши туристы в большинстве своем считают, что они за все заплатили, купив путевку), и устаревают автобусы, а новые машины компании купить не в состоянии, потому как кризис, а мы срочно ищем новых партнеров с новыми машинами. Да мало ли еще нюансов…. как в любом бизнесе!
НО, учитывая все вышесказанное и недосказанное, мы строим свою работу так, чтобы за 1-2 маршрутами в сезон был закреплен один и тот же гид и один и тот же автобус и экипаж. Это «выгодно» и транспортникам и нам.
Такой коллектив в идеале работает как единый механизм. Сначала, гид учит экипаж маршруту(если экипаж\маршрут новый), водители правят его, исходя из своих требований(правила работы, особенности дорог, паркингов, отельной базы), маршрут шлифуется, что-то меняется, дополняется, и уже на 2-м выезде все выглядит гораздо более организованным и гладким. К сожалению, у нас нет возможности «тренироваться на кошках». Пока гид и водители не проедут с группой впервые маршрут и не учтут каких-то ошибок на будущее, мы не можем назвать маршрут выверенным. В данном случае, мы начали работу с новой транспортной компанией. Автобусы - новые, «вашему» было 1,5 года. И если выбирать между опытным экипажем со старым автобусом, и новым автобусом с неопытным экипажем, думаю, и мы, и Вы выберете второе. Поэтому и блудили.. Но есть люди, которые способны к обучению, спокойны к критике, а эти водители, видимо, «коплексуя» по поводу собственного незнания, пытались доказать свой профессионализм, часто проявляя ненужную инициативу и упрямство.
Мы, получив «сигнал» от гида, тут же связались с руководством компании, описав ситуацию.
Водителям сделали «внушение».
ВЫ не думаете, что мы ничего не знаем, или не подозреваем о тех сложностях, кот. происходят на маршруте. Ни мы, ни наши гиды не ведем себя по принципу «все хорошо, прекрасная маркиза». Если во-второй раз экипаж будет себя вести неадекватно нашим требованиям - будем менять автобус, или даже транспортную компанию. Мы ценим партнеров, кот. понимают и уважают нашу работу. |
Ольга
31-07-2009 13:08
|
Должна отдать должное и согласится с Натальей, наш автобус действительно был чистенький, аккуратный, удобный, не считая кондиционеры, но во первых эта проблема есть во всех автобусах, а во вторых мы его заклеили скотчем и забыли о его существовании забыли. и что главное новенький. |
31-07-2009 13:14
|
Уважаемая SireNa! Спасибо большое за подробнейшую и исчерпывающую информацию по отелям и вообще о системе 3-х местных номеров. Все устраивает, и теперь четко знаем что и как, будем готовиться к поездке и ждать виз. Еще спасибо за оперативность, открытость, внимательность и терпение. Согласна с Вами, что необходимо решать все индивидуально. Втянулась в обсуждение.... |
31-07-2009 13:59
|
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Можно ли обнародовать такую же подробную информацию, как для "Сокровищ", по отелям на маршруте для тура "Тур де Франс. Север" с 15.08.
Гидом ожидаем Ирину Снегиреву?
Заранее благодарна за оперативный ответ! |
людмила
31-07-2009 19:08
|
Вопрос к Наталии Сиренко: куда пропала ваш гид Литвиненко Елена? Я не думаю, что она ушла после нашей поездки в Италию.Я помню, что в нашем туре попались несколько "сложных" туристов,точнее туристок, Которые всю дорогу пили(мягко сказано)злобно коментировали каждое слово и вообще шокировали большинство своим поведением...,но Лена человек очень жизнерадостный и все простила этим........туристкам.Мы всю дорогу поражались, как ей хватало сил после того, что они ей устраивали "выравные годы" снова и снова , с неизменной улыбкой встречать нас поутру с хорошим настроением и с ошеломляющим оптимизмом.Мы-ваша старая гвардия и хотели бы с Леной еще поездить.Неужели она сдалась? |
01-08-2009 09:32
|
Уважаемая Светлана и все-все-все!
Еще раз обращусь с просьбой ко всем туристам:
"Дорогие друзья! не стесняйтесь,не ленитесь, звоните менеджеру, который отправляет Вас в то или иное путешествие и просите предоставить информацию по маршруту".
Я не одна владею этой информацией, я не держу ее в секрете, хотя, конечно, если Вас интересуют не только названия отелей, а какие-то особые нюансы путешествия, я действительно могу ответить более подробно и ответственно, и как человек, имеющий опыт работы гидом, и как человек, принимающий непосредственное участие в написании программ, всегда рада!
В отношении тура "ФРАНЦУЗСКИЙ КАЛЕЙДОСКОП-СЕВЕР" - именно таково "родное" название этого тура, кот. был создан АРТЕКСОМ в 2000 году:
главными отелями на маршруте считаем 1) отель в Париже - АВС Champerret и 2) отель в Сен-Мало - это hotel Ocean, транзитные отели: CHEMNITZ - hotel PENTA, MAASTRICHT - hotel TULIP INN, HANNOVER - hotel APART, METZ - hotel CECIL, ROUEN - hotel ALBA.
Транспорт на маршруте - автобус Mercedec, стандарт euro-4.
Но разве эти названия сделают путешествие незабываемым отдыхом?
Главное, что ВЫ поедете в тур в сопровождении Ирины Снегиревой. Это - не просто приятная, интеллигентная, современная женщина с отменным чувством юмора и великолепным знанием французского языка,истории и культуры страны. Это человек, который "живет" Францией. Это и колоссальный опыт специалиста в качестве филолога, сопровождающего авиа-группы, автобусные группы, это и многолетнее общение с рядовыми французами, которое погружает в те сферы и пласты французской жизни, о которых нигде не прочтешь. И что главное, этот гид покажет Вам СВОЮ Францию. НЕ в том плане, что она будет рассказывать только о том, что ей интересно, а в том, что это будет не перессказ прочитанных книг и путеводителей, а живое повестование человека, для которого во Франции нет неизведанных уголков, мест, где она бы ни побывала, все пройдено, прожито, все продолжает исследоваться, углубляться, посещаться и развиваться, а оттого любовь к стране становится только крепче. Каждый, кто путешествовал по Франции с Ириной, говорит, что она "заражает" своей любовью к стране всех участников тура. Надеюсь, Вы также испытаете подобные чувства, и даже немного завидую Вам:)
Приятного путешествия! |
01-08-2009 09:43
|
Светлане,
Добрый день, на заданный Вами вопрос:
Лена Литвиненко никогда не была гидом фирмы АРТЕКС, все "наши" гиды размещены на сайте и имеют постоянную загрузку. Леночка долгие годы работала гидом в фирме Сант Валентин, но в "те" майские была свободна и помогла нам, поработав сопровождающей на маршруте "Синьора Италия". Это был единственный, но достаточно удачный опыт нашего сотрудничества. Мы внимательно читали отклики туристов о том маршруте и поняли, что группа была неоднородная, наверное, даже сложная. Но Лена, действительно, очень позитивный человек, кот. ко всему относится с юмором и оптимизмом, что очень важно в работе гида. Лена никуда не пропала, она работает основным гидом в фирме Геополис. Если ВЫ - наши постоянные туристы. наша "старая гвардия", как Вы выразились, то встреча с нашими позитивными и знающими специалистами, такими как Сережа Ступников, Наташа Черяпкина, Дима Беляев не может Вас разочаровать. Люди - легкие, дипломатичные, эрудированные. Но если ВЫ хотите поехать в тур с Леночкой, звоните в дружественную нам фирму Геополис, там Вас сориентируют какие направления и в какие даты работает именно она.
С уважением, |
людмила
01-08-2009 11:25
|
Спасибо, Наташа за ваши ответы.Вы просто добавили значительно уважения к вашей фирме.Мы рады,что у вас есть дружественные фирмы, а не только конкуренты.Мы просмотрим маршруты и с удовольствием познакомимся с вашшими позитивными и знающими специалистами, а Леночке передавайте привет.Кто знает, может нам понравится ее маршрут в другой фирме и мы с друзьями поедем с ней.Вам удачи и процветания. |
svetlanalana
01-08-2009 14:03
|
Большое спасибо! |
Гена
02-08-2009 15:12
|
Ребята, про какой такой большой колхозный форум вы толковали тут выше? |
Nata_O
03-08-2009 12:08
|
Добрый день! Наталия, известно кто будет гидом тура Окно в Европу 11.08.? |
03-08-2009 16:59
|
Добрый день,
гидом на тур "Окно в Европу" 11.08 поедет Светлана Ивахина. ВЫ не найдете ее фото на нашем сайте, т.к. Светлана не работает с нами постоянно, она - сотрудник культурного центра посольства Франции в Украине, но на протяжение последних 4 лет сотрудничаем с Светланой 2-3 раза в год, на подобных маршрутах. Руководитель - опытный, человек - приятный и знающий, надеюсь всем понравится. Приятного путешествия! |
Nata_O
03-08-2009 19:18
|
Наталия, спасибо. Столько хороших отзывов читала о Сергее Ступникове и надеялась, может он будет нашим гидом...
Отели планируются те же, которые вы перечисляли (Окно в Европу 11.08.)?
Можно ли нам на обратную дорогу на 14 поезд через вашу фирму заказать билет не Ужгород-Киев, а Ужгород-Харьков? |
Nata_O
04-08-2009 09:32
|
Наталия, можно еще вопрос?
Известно ли когда мы получим результат из посольства на наш тур "Окно в Европу" 11.08? |
04-08-2009 13:36
|
Добрый день,
о туре Окно в Европу:
1)информация о получении виз из пос-ва Чехии регулярно поступает к туристам от нашего менеджера Алены Косяковой или менеджеров региональных агентств по мере выхода документов. Группа оформляется частями, в зависимости от того, когда мы получили документы от туриста и когда занесли их в конс-во. На данный момент ожидаем выхода еще 14 паспортов.
2)Отели на маршруте - Прага - POPULUS, Париж - HOTEL DU PARK, Брюссель - HOTEL DU CONGRESSE, Вена - ATLAS.
3) По поводу ж.д. билетов, в Киеве мі можем покупать билеты на поезда киевского формирования, в случае поезда №14, мы не можем взять билеты ЧОП-Харьков, т.к. Киев для этого поезда не станция формирования, а проходящая станция, и такие билеты покупаются либо в Ужгороде, либо в Харькове.
С уважением, |
Nata_O
04-08-2009 18:53
|
Наталия, большое спасибо Вам. |
07-08-2009 19:58
|
Здравствуйте,Наталия!Можно спросить об отелях в "Тур де Франс.Юг" на 15.09.?Насколько я знаю-у Вас были проблемы с бронированием отеля в Париже и потому перенесли дату выезда.Я надеюсь,что удалось забронировать не самый худший отель в городе? |
08-08-2009 08:20
|
att Elya35
Добрый день. Относительно тура "Французский калейдоскоп - юг", почему-то ВЫ его называете "псевдонимом"...
У нас не было проблем с бронированием отеля, т.к. все отели я бронирую за пол-года, тогда когда выпускаю в свет каталог на тур.сезон ( осень-весна\ весна-осень). Проблема в данном случае состояла в том, что наш базовый отель АВС Champerret пользуется "успехом" у деловых людей, приезжающих в Париж на всякого рода выставки, а сентябрь, март и июнь являются самыми активными в этом смысле месяцами в Париже. И нащ отель, несмотря на предварительную бронировку, понимая возможность продать себя дороже деловым людям, но в то же время не желая терять нас, попросил сдвинуть сроки нашего пребывания в отеле на "уикендные" дни. Чтобы не искать другой (неизвестный или более дорогой или более удаленный от центра) отель, кот. мог бы нас принять, мы сдвинули сроки поездки, о чем оперативно сообщили нашим туристам со словами извинения о доставляемых хлопотах по переносу даты. Надеюсь перенос даты не повлияет на качество поездки.
С уважением, |
08-08-2009 10:02
|
Прошла ровно неделя после нашего возвращения из тура «Синьора Италия»: отдохнули, отоспались, несколько раз просмотрели с друзьями фотографии и уже начали думать о новой поездке! О самой поездке я чуть позже напишу в отзывах об Италии, а здесь мне бы хотелось оставить отзыв о работе «Артекса». Если просто поставить оценку, то это будет «Очень хорошо». Хотелось бы сказать большое спасибо и менеджерам турфирмы «Артекс», и Наталье Сиренко, которая на этом сайте с такой готовностью и так оперативно отвечает на вопросы, и нашему гиду Наташе Черяпкиной-Поповой, и особое огромное спасибо нашим замечательным словацким водителям Иветте и Ивану, благодаря которым наша поездка была действительно комфортной и безопасной!
Сначала хотелось бы написать о том, что понравилось:
- Сам маршрут, который был составлен и отработан, на мой взгляд, просто безукоризненно.
- Автобус и водители: автобус был очень комфортабельным, а работа водителей достойна отдельного описания! Ни разу нигде мы не заблудились и никуда не опоздали, отношение водителей к группе было удивительно теплым и доброжелательным (при расставание мы, чуть не плача, обнимались и целовались с ними), каждое утро мы садились в «свежий», убранный автобус, в котором даже окна на протяжении всей поездки сияли чистотой (до сих пор для нас остается загадкой, когда наши водители успевали убирать наш огромный дом на колесах). А внешний вид самих Иветты и Ивана! Аккуратные, опрятные и, я бы даже сказала, щеголеватые и элегантные: каждое утро в свежих рубашках, галстуках и брюках- просто смотреть на них было приятно! Особо хотелось бы отметить, как оперативно им удавалось устранять неполадки, когда дважды в автобусе случался сбой в работе системы «климат-контроля». Вообщем, еще раз огромнейшее им спасибо!
И тут же хотелось бы дать совет будущим автобусным туристам: не забывайте о том, что вам придется проводить достаточно много времени в автобусе и от вас тоже зависит, насколько комфортно вы будете себя в нем чувствовать. Проще говоря: не игнорируйте правила поведения во время автобусного тура, о которых вам обязательно расскажет гид и еще раз повторят водители. Не забывайте, что следующей группе тоже будет приятно путешествовать в аккуратном автобусе!
- К работе гида претензий нет. Конечно, «нет предела совершенству», и я абсолютно уверена, что Наталья и дальше будет накапливать багаж знаний, учитывая то, что уже сейчас он у нее не маленький! Спасибо Вам огромное, Наташа! И, пожалуйста, извините туристов со Львова за то, что не заполнили анкеты! В нашем купе в поезде просто не было света, нам даже вещи пришлось собирать в темноте. Мы постараемся все свои впечатления и замечания изложить здесь. Уважаемая Наташа, было ОЧЕНЬ заметно, что Вы действительно любите свою работу и выполняете ее безукоризненно! Есть только одно замечание (и, поверьте, это мнение не одного туриста из нашей группы): хотелось бы чувствовать больше человеческой теплоты и, в, так сказать, свободное от непосредственной работы, время: пожалуйста, улыбайтесь (Вам это очень идет!) нам (туристам) почаще!
-Абсолютно все гостиницы по маршруту были хорошими, что очень приятно удивило!
Ну и замечания, конечно, тоже есть:
-Наш, украинский, автобус и его водитель. Хотелось бы, чтобы «Артекс» уделил больше внимания тому, каким транспортом доставляются туристы из Чопа на территорию Венгрии и обратно: грязный, ободранный, буквально разваливающийся, старый «Икарус» и под стать автобусу водитель! Конечно, это не смертельно- провести несколько часов в таком транспортном средстве, и все же… Помимо удобства туристов, это ведь еще и «лицо» Украины… Возможно, целесообразнее было бы довозить туристов поездом до Будапешта?
-Гостиница в Риме Excel Roma Montemario - 4*. Гостиница ОЧЕНЬ хорошая, но уж слишком проблематично было добираться до исторического центра итальянской столицы. Многие туристы в группе говорили о том, что согласились бы жить в гостинице похуже, но расположенной где-нибудь в центре или хотя бы возле станции метро.
-Не все местные гиды были действительно профессионалами. Лучшей, несомненно, была Лаура во Флоренции: прирожденный гид, страстно влюбленный в свое дело! А вот работа Клавдии (С.-Поль де Ванс, Антиб и Канны) и Ларисы (Сан-Джиминьяно и Сиена) оставляла желать лучшего.
А вообщем, поездка была просто замечательной! Браво, «Артекс»! Мы снова поедем с вами!
И у нас уже есть вопросы относящиеся к будущим поездкам: делаете ли вы туры «Рай за Пиренеями» и «Дорогами пилигримов» в летний период? Заранее спасибо за ответ!
И еще раз огромное спасибо за вашу работу! |
08-08-2009 11:05
|
att MrsL
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отклик. И за хорошие теплые слова, и за замечания, и за советы. Обязательно передам Ваши пожелания гиду Наташе. А также хочу прокомментировать несколько Ваших пожеланий.
1) транспорт,совершающий переброску через границу. Это - "больное место" всех туров, которые начинаются в Чопе или Ужгороде. Мы бы с радостью начинали бы тур с посадки сразу в словацкий автобус, но для этого нужно получить разрешение министерства транспорта Украины, которое запрещает забирать украинских туристов на нашей территории иностранному транспорту. Получить такое разрешение не так-то просто, это, естественно, платная процедура, к тому же разрешение выдается на каждую поездку отдельно. Мы неоднократно вели переговоры со словацкими транспортными компаниями ( с теми же Иветтой и Иваном) о решении вопроса в пользу комфорта туристов, но пока, к сожалению, "воз и ныне там"...
А ужгородские транспортные фирмы, пользуясь ситуацией просто "делают свое дело" так и на том, чему альтернативы нет. Везде свой маленький бизнес...
2)Туры с поездом до Будапешта у нас существуют - это туры "под солнцем Тосканы", "Краски северной\южной Италии". Сами туры подороже, они рассчитаны на более требовательных туристов, которые едут в ту же Италию не первый раз, и на переезд подороже таким туристам "не жалко" денег.
3) отели в Риме. Это тоже очень неоднозначный вопрос. Я сама лично 5 лет проработала гидом на турах итальянского направления. Жила в разных отелях - в пригородах, откуда ехать в РИм нужнобыло около часа, в центре города, а в основном бюджетное размещение в центре Рима - это район Термини ( ж.д.вокзал), где номера были походи на кладовки, где нет кондиционеров, а на улице встречаются небезопсные "экземпляры", и впечатление о городе смазывается постоянным "нервным тремором". В этом году, будучи в Риме 3 дня с семьей и друзьями, я сама лично забронировала нам отель между вокзалом и базиликой Санта-Мария-Маджоре. Место - прекрасное, но отель!... повернуться, не ударившись ни обо что - нереально, духота - редкая! Персонал неопределенного вида, завтраки - ужас, пластмассовая булка и разведенный кофейный напиток, мы на второй завтрак просто не пришли, а позавтракали отменным капучино+дольче в кафешке на улице. И Вы знаете, я лишний раз убедилась, что лучше жить может чуть подальше, но в приличном отеле. Мы всегда ставим нашим партнерам задачу предлагать нам отели поближе к метро, но не всегда так получается, к сожалению...
4) гиды на местах. Тоже не всегда получается работать с лучшими, которых мы знаем, сотрудничаем с ними, но в высокий сезон Лучшие работают с индивидуалами, круизами, как в случае Ниццы, и тогда приходится делать замену.
5) летние программы в Испанию. Я очень люблю эту страну и мне кажется знаю ее достаточно неплохо(В одно время я работала в качестве менеджера и гида в испанской фирме на побережье Коста Брава). Именно поэтому, советую посещать Испанию как страну-экскурсионный объект в апреле-июне, сентябре-октябре. Знаю, что Вам сейчас в туре "Синьора Италия" было достаточно "жарковато", так вот, можете смело прибывить 5-8 градусов и получить температурный режим в это время в центральной и южной Испании. В Мадриде - резко континентальный климат и летом там просто нечем дышать, даже ночью! В период с 12-13.00 до 16-17.00 на улочках андалусских городов трудно увидеть не только местного человека, а даже кошечку-собачку, и только туристы, у которых отпуск в июле-августе мужественно отрабатывают свою экскурсионную программу:). Поэтому, если и ехать летом в Испанию, то лучше - в северные ее части - Каталонию, например. Барселона - красавица! город, которым невозможно насытиться. Жару скрадывает морской бриз. А побережье Коста Брава - одно из лучших в Европе для пляжного отдыха. Изрезанный бухтами берег, чистейшая вода, пляжи, отмеченные "голубыми флагами", обилие экзотических и хвойных деревьев, и как следствие - прекрасный воздух!, насыщенная экскурсионными предложениями программа пребывания (Жерона, Фигейрас, Монсеррат, Рыцарский турнир + фламенко в Тордерра, Аквапарк, "Порт Авентура"). Все это можно увидеть в нашей программе "Круиз по Европе". Поэтому, приглашаем Вас в наши экскурсионные туры по Испании в межсезонье, а в тур с отдыхом в Каталонии летом. С уважением и признательностью за "обратную связь". Удачи! |
08-08-2009 11:45
|
Уважаемая Наталья!
Огромное спасибо за,как всегда,оперативный и исчерпывающий ответ! Я очень надеюсь, что из моих замечаний из предыдущего отзыва ни у кого не сложилось неверное впечатление о туре "Синьора Италия". Еще раз хочу подчеркнуть, что моя оценка тура- "ОЧЕНЬ хорошо", ну а недостатков не бывает только там, где ничего не делается, правда? И то, что нам не понравилось, никак не повлияло на общее впечатление от тура-он был замечательным, и положительных впечатлений у нас намного больше, чем отрицательных! Спасибо "Артексу" еще раз!
По поводу Испании-это моя любимая страна, в которую мне хочется возвращаться снова и снова. А так как была я там уже дважды и видела, так сказать, "Классическую Испанию" (то есть, Барселону, Валенсию, Кордову, Севилью, Гранаду, Мадрид, Толедо и Сарагосу), то сейчас ищу туры по тем местам Испании, в которых еще не была. И меня очень заинтересовали ваш туры "Рай за Пиренеями" и "Дорогами пилигримов" (последний-в особенности). Кстати, с удовольствием в рамках этих туров еще раз посетила бы Андалусию и Мадрид, не говоря уже о французском Каркасоне-моей давней мечте. Жара нас не пугает- были в экскурсионном туре по Испании в конце июля-начале августа. А проблема в том, что я- преподаватель, соответственно, отпуск у меня может быть только в июле-августе. Вот и остается мечтать и надеяться на то, что появится возможность поехать в какой-нибудь из этих туров летом.
Еще раз огромное спасибо за работу и за ответы!!! |
Nata_O
09-08-2009 16:58
|
Уважаемая Наталия!
Собираемся в ваш тур "Окно в Европу" 11.08. Подробно изучила программу тура и увидела, что 17.08., в понедельник планируется экскурсия в Версаль во второй половине дня, а понед. в Версале выходной. То же с Лувром на 18.08., вторник. Возможно в программу будут вноситься изменения? И вообще я прочитала, что в рабочие дни и Версаль, и Лувр открыты до 17-45, достаточно ли времени если экскурсия начинается во второй полвине дня. Конечно я понимаю,что 3 дня для Парижа - очень мало, что и так программа очень насыщенная и интересная.
С уважением. |
10-08-2009 10:19
|
Добрый день,
att: Nata_O
НЕ волнуйтесь относительно экскурсий в Париже. Конечно же и сопровождающий, а тем паче местные гиды, знают расписание всех музеев, и программа пребывания Вашей группы согласована с выходными в музеях. В понедельник, когда закрыт Версаль, ВЫ пойдете в Лувр, а во вторник, когда закрыт Лувр, ВЫ поедете в Версаль. К тому же, мы заранее бронируем и опачиваем групповой вход(без очереди) в оба этих музея, поэтому заранее переписываем программу по дням пребывания в Париже каждой из наших групп. Безусловно, 3 дня - очень мало для познания города. НО достаточно для того, чтобы увидеть то, чего НЕ увидеть нельзя - 3 городские экскурсии, Лувр - как самый большой музей мира, и Версаль - дворец,который стал образцом для подражания для многих европейских монархов. А в следующий раз ВЫ будете расширять и дополнять свои впечатления, уже зная город, за счет посещения других музеев и дворцов - музеи дОрсе и Клюни, дворцы - Фонтенбло и Во Ле Виконт, прогулки по кварталу Маре и ужины в Латинском квартале... Париж неисчерпаем! Приятного Вам путешествия! |
Dyva
10-08-2009 13:20
|
Добрый день, Mrsl!
Тоже собираемся ехать в этот тур через неск дней. Подскажите, пожалуйста, на какие факультативные экскурсии из тура стоит действительно поехать? Особенно интересуют Неаполь и Помпеи, а также Канны и Антиб. А то слышала отзывы, что в Помпеях одни развалины и оно того не стоит, лучше день в Риме провести. И про Канны слышала, что кроме как своим Дворцом фестивалей, больше ничем не славится.
Спасибо заранее |
Ольга
10-08-2009 14:26
|
Dyva
Вы не меня спрашивали, но я отвечу и Mrsl думаю тож, и будет большая картинка. Мое мнение о Помпеи: похожи на Херсонес в Крыму, если Вы были, в Неаполе как по мне делать нечего. А в Каннах и правда одна набережная, аллея славы (там где отпечатки рук) и дворец, но мне понравилось для общего развития, тем более что от Ниццы это 20-30 минут на автобусе и выезд вечером. Занимает не так много времени, часа 3 мож всего. в Антибах небыли. |
10-08-2009 14:29
|
Добрый день, Dyva!
Знаете, мне кажется, что в этом туре стоит ехать на все факультативные экскурсии. К сожалению, в нашей группе не набралось 20-ти человек для поездки в Неаполь и Помпеи-мне просто плакать хотелось! А утешилась я тем, что поеду в Италию еще раз и обязательно это увижу! В нашем туре экскурсии в Сен-Поль-де-Ванс, Антиб и Канны были объединены в одну -то есть, все это мы посетили за один день, и день этот был сказочным! Лично меня намного больше впечатлили Сен-Поль-де-Ванс и Антиб, чем Канны, но я очень рада, что увидела все эти места. И в Каннах дают возможность искупаться на песчаном пляже (в Ницце пляж галечный)- почему бы такую возможность не использовать?
Советую обязательно поехать на экскурсию по вечернему Риму- мы были в восторге! А галерея Уффици во Флоренции нас просто потрясла!
Единственная экскурсия, на которую мы не ходили-это Дворец Дожей в Венеции. Туристам из нашей группы понравилось. И это была прекрасная возможность спрятаться от невыносимой венецианской жары! Если еще раз попаду в Венецию-обязательно посмотрю Дворец Дожей.
Мне кажется, что, если Вы не планируете и другие поездки в Италию, то надо брать все факультативные экскурсии. Ведь всегда хочется увидеть максимум в любой стране, правда?
Приятного Вам путешествия! И, если есть еще какие-нибудь вопросы, я с удовольствием отвечу! |
Dyva
11-08-2009 08:06
|
Привет всем! Ольга и MsrL, спасибо за Ваши отзывы. Уже так сильно хочется туда попасть, осталось 5 дней, теперь главное, чтобы визы дали. Скажите, а когда Вам сказали про визы, за сколько дней до отъезда? |
11-08-2009 08:48
|
Dyva, визы-это самое неприятное; нам сказали за день до отъезда! Нам хоть легче было-живем во Львове и потому садились на поезд Киев-Чоп вечером следующего дня. А вот тем, кто был из других городов Украины и кому днем раньше нужно было выезжать на Киев, было "очень весело". Они получили информацию о визах за пару часов до поезда! Но, когда вы попадаете в Италию, все это кажется мелочами и быстро забывается!
Кстати, еще пару практических советов. В Италии (а в Венеции особенно) ОЧЕНЬ жарко, покупать воду-достаточно дорого. Правда, там можно пить воду из специальных фонтанчиков, но их ведь не всегда можно найти, когда нужно. Лучше всего купить пару больших упаковок воды в Венгрии в гипермаркете Tesco. У Вас там обязательно будет остановка где-то через час после пересечения украинско-венгерской границы. Вы можете просто оставить эти упаковки с водой в салоне автобуса на все время путешествия и брать водичку по мере необходимости.
Если есть еще какие-нибудь вопросы-не стесняйтесь, спрашивайте!
А, если я еще вспомню что-нибудь важное, то обязательно напишу! |
Dyva
11-08-2009 09:02
|
Спасибо огромное Вам за ответы и приятные отзывы о туре. Теперь еще с большим нетерпением ждем :-) |
11-08-2009 10:33
|
Завидую Вам MrsL белейшей завистью! Уже в мечтах на следующий год в Синьору ;) Жду обещанного подробногоотчета в разделе Италия! с визой надеюсь проблем не будет...паспорт уже в шенгене...да и Артексу доверяю..думаю помогут ;) |
11-08-2009 12:00
|
Я сама себе завидую,cukerka! Обязательно в следующем году езжайте! Подробный отчет буде чуть позже... |
Dyva
14-08-2009 13:31
|
Ура! Нам дали визы. Еще 2 дня и наконец мечта сбудется :-))) |
14-08-2009 15:00
|
Поздравляю, Dyva!!! |
Cukerka
17-08-2009 16:51
|
Поздравляю....удачного отдыха..ждем рассказ о впечатлениях ;) |
20-08-2009 20:53
|
Наташа ( Сиренко ), привет из Одессы! Надеюсь, ты помнишь наши хорватские приключения ( мы их вспоминаем с удовольствием - и с благодарностью наш киевский уикэнд ). Мы с Сашей подали документы на поездку "Сокровища империи + Швейцария". Не могла бы ты написать, состоится ли тур, собралась ли группа и т.п. Ну, и подробнее о поездке и отелях, если можно... |
21-08-2009 12:29
|
4 Mavesta
Добрый день, любимая Одесса!
Рада слышать!
ПО поводу выбранного Вами тура могу сказать: "Удачный выбор!":) А по сути - группа набрана, документы поданы, ждем выдачи виз, готовимся к отправлению.
Подробнее о поездке.
2.09 - премьерный выезд тура. Соединить уже отработанный и очень популярный маршрут "Сокровища Империи" с посещением Швейцарии пришло мне в голову в середине сезона, поэтому программы нет в нашем каталоге, но ждать до следующего года не хотелось, и мы рискнули предложить программу туристам, просто разместив ее на нашем сайте. Многие, кто хочет посетить Швейцарию, "пасуют" перед "сложным" пакетом документов для открытия швейцарского шенгена. В нашем же случае, географическая близость стран, "перекличка" некоторых исторических фактов, возможность построить программу так, чтобы оформить чешскую визу без ущерба для комфорта туристов и полноценности экскурсионных посещений городов - все это повлияло на "рождение" новой программы.
Особенностью тура является прежде всего темпоритм. Мы никуда не "летим", не торопимся. Сравнительно небольшие расстояния между городами позволяют наслаждаться пребыванием в них большее кол-во времени, чем в других более "размашистых"программах. Также привлекательным моментом является то, что мы не каждый день вселяемся-выселяемся в отель(как бывает в больших обзорных программах), а 3 ночи живем в Праге( hotel Populus 3*), 2 ночи в Мюнхене(Mercure Hotel Orbis 4*), и 2 ночи в чудном курортном городке Швейцарии - Интерлакен ( HOTEL - WEISSES KREUZ, 3*), в Зальцбурге также отель системы Mercure, а в Вене - отель Атлас 3* в центре города! Замечательно то, что поездом мы едем до Кракова, что лишает нас утомительного прохождения границы на автобусе, а также долговременного переезда по территории Польши на участке Пшемысль-Краков, где ведутся ремонтные работы. Ну и последнее по перечислению, но далеко не последнее по значимости, это - ГИД! С Вашей группой будет работать Татьяна Герасименко. Один из самых замечательных специалистов нашей фирмы( по происходению - одесситка!).
Блестящий эрудит, полиглот, человек позитивный, заботливый, гибкий. Она является нашим базовым гидом на маршрутах в Великобританию, Германию, Чехию и Швейцарию. Она выделяет, понимает и любит страны "протестанского" типа. Это только на первый взляд может показаться не особо уж важным... Ан-нет! Вот поедете с Танюшей и узнаете, что именно этим религиозным фактором объясняются некоторые уникальные особенности Швейцарии, Чехии и некоторых городов Германии. Хорошего Вам путешествия! |
Mavesta
21-08-2009 20:00
|
Добрый вечер, Наташа! Огромное спасибо за подробную информацию! Мечтали побывать в Швейцарии ( несколько моих знакомых из Москвы в этом году посетили ее - и были в восторге ), но смущали трудности оформления визы ( хотя Шенген открывали неоднократно и без труда ). Программа поездки сразу понравилась - в Праге и Вене были дважды, но с удовольствием побываем еще, а остальное в новинку. С нетерпением ждем путешествия! Еще раз спасибо!Удачи! |
Treveller
21-08-2009 22:28
|
Уважаемая Наталья, хотелось бы узнать кто будет гидом в туре Окно в Европу с 26.08
Или реально узнать уже в поездке? |
cukerka
22-08-2009 14:15
|
SireNa, я планирую поездку в "Синьора Италия" в следующем году, подскажите пожалуйста, в какое время года это сделать будет лучше всего...жару я не очень хорошо перношу...но и мерзнуть не хочется! ;) |
22-08-2009 14:16
|
SireNa, я планирую поездку в "Синьора Италия" в следующем году, подскажите пожалуйста, в какое время года это сделать будет лучше всего...жару я не очень хорошо перношу...но и мерзнуть не хочется! ;) |
мы все вместе
22-08-2009 17:24
|
Сегодня второй день после возвращения из тура "Круиз по Европе-2", а мы никак не можем прийти в себя.Мы приехали в таком восторге, что описать словами просто невозможно.Чего греха таить, начитавшись всякой хренотени про поездки с Литвиненко Леной, настраивались на что угодно, но наша Леночка оказалась очень солнечным человечком с прекрасными организаторскими способностями.Лена сумела организовать и сдружить очень разных во всех отношениях людей.Ее рассказы о традициях разных стран, городах и личностях были очень увлекательные.С нами в поездке были даже туристы, которые поехали с Леночкой во второй раз и ни одной секунды об этом не пожалели.Артексу огромное спасибо.Огорчило только одно- мало дней в Испании.Мы влюбились в эту страну и хотим еще раз вернуться туда хотябы на недельку. |
турист
23-08-2009 07:33
|
Я полностью согласна с предидущим постом, только добавлю, что у нас были великолепные польские водители.Спасибо им большое.А по поводу воды в Венеции и вообще в Европе хочу сказать, что есть в каждом городе супермаркеты и наш гид нам их показывала.Вода там совсем не дорогая.Нет смысла тащить с собой воду из Венгрии. |
25-08-2009 16:26
|
Добрый вечер всем!
Спасибо большое за теплые слова и положительные отклики о нашей работе!
Отвечаю на вопросы:
1)4 Treveller
гидом на маршруте Окно в Европу с выездом 26 будет Дмитрий Еринов. Надеюсь, ВЫ получите удовольствие от тура в его сопровождении. Приятного путешествия!
2) 4 cukerka
НА мой взляд, лучшее время пребывания в Европе - это с конца мая до середины-конца июня, и с конца августа до конца октября. Мерзнуть в Италии ВЫ в это время не будете, хотя и мерзнуть в Италии - счастье!:) Как-то я проводила в Риме уикенд в начале декабря, на улице + 10-15, солнце во все небо, воздух прозрачный, ароматы со всех сторон умопомрачительные, рождественский рынок на пьяцца Навона - КРАСОТА!!! Поэтому, езжайте в любое время, Италия не разочарует. Как сказал когда-то Н.В. Гоголь: "Вся Европа для того, чтобы смотреть, а Италия для того, чтобы жить". Единственное, что могу отметить, это то, что в те месяцы, кот. в Италии считаются "низким" сезоном, а это июль-август, партнеры нам "за вложенные в калькуляцию тура линейные цены" дают ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ОТЕЛИ 4* , часто с бассейнами, с террасой, рестораном и прочими удовольствиями.
В эти жаркие месяцы в Риме меньше иностранных туристов, меньше очереди в музеи, но зато больше наших соотечественников, привыкшить "ходить в отпуск" в июле-августе. С уважением, |
ника
26-08-2009 15:08
|
Хочу написать про тур "сокровищница империи" от Артекса, в который мы ездили в июле. Тур, конечно, хороший и программа отличная. Вот только если не набирается группа на полный автобус, не надо сажать людей в обычную маршрутку и мучить все 11-ть дней тура. Или хотя - бы предупреждать, что это будет обычная маршрутка, с сумашедшим водителем, который не знает дороги и языка, а не комфортабельный микроавтобус, как обещали. Конечно, когда приезжаешь в Краков и тебя ставят перед фактом, менять что-то уже поздно. И заявления гида по поводу того, что лучше так ехать, чем вообще не поехать утешают слабо, когда в каждом городе теряешь 2-3 часа личного времени, потому что водитель не знает дороги. Особенно впечатлил последний день, когда 450км мы ехали 9 часов, потому что водитель в очередной раз заблудился.В итоге одного человека вырвало, остальные измочаленные еле доехали до Кракова и упали замертво в 12 ночи. К слову, рядом был Теско, в который мы по программе должны были зайти и спокойно купить всё, что нам нужно, но, это естественно, если бы мы приехали вовремя и в нормальном состоянии. Я специально выбирала тур без ночных переездов, в результате, устала так, как буд-то они были. Это нечесно, со стороны Артекса, брать деньги за комфортабельный тур и везти людей , как скот. Очень жаль,тур мог бы быть очень комфортным. Не думаю, что поеду с Артекс ещё раз. |
27-08-2009 08:14
|
Уважаемая Ника,
спасибо за Ваш отклик.
Не знаю, хотели ли ВЫ услышать наши комментарии в ответ на него,но, пользуясь случаем, хочу объяснить позицию АРТЕКС в данной ситуации.
Мнение каждого туриста для нас важно, мы стараемся все учитывть, и с благодарностью принимаем не только похвалы, но и конструктивную критику.
Начнем по порядку:
- Программу тура ВЫ все же назвали отличной, и это, наверное, не только потому, что она красиво написана,
а и потому, что была добросовестно выполнена? Знаю даже, что в каких-то моментах «перевыполнена»,
т.к. ни один факультатив не был отменен, а некоторые факультативы гид-сопровождающий Людмила обеспечивала при мизерном наборе 7 человек!, не повышая при этом стоимости экскурсии, рассчитанной изначально на минимальное участие 15-ти человек. И это при условии, что экскурсии проводились местными гидами, в объеме не сокращались, и скидок на услуги гидов не было.
Есть мнение, что стоимость купленного тура включает услуги именно «большого» автобуса. Хотя справедливости ради, нужно заметить, что размер транспорта нигде не указан, указано его качество - транспорт евро-класса.
Здесь я позволю себе сделать небольшое отступление и объяснить всем технологию формирования цены группового тура.
Себестоимость тура есть сумма 2-х составляющих: 1) индивидуальных расходов - ночлеги в отелях, виза, страховка, ст-ть ж.д. проезда, и 2) расходов на группу - плата за км-ж маршрута, оплата дорог, паркингов, проживания и командировочных водителям, услуги лицензионных местных гидов(на чем часто экономят некоторые фирмы), услуги сопровождающего на маршруте.
1-я составляющая суммы не зависит от кол-ва людей в автобусе, а вот 2-я формируется только «на финишной прямой», по окончательному кол-ву выезжающих туристов (тогда сумма общих расходов делится на кол-во участников). Если предположить, что сумма общих расходов = 4200 евро, то 42 человека заплатят по 100 евро, а вот 18 уже по 233 евро. Разница стоимости тура и его себестоимости дает прибыль компании. И вот именно этот факт делает групповой туризм как вид бизнеса «уязвимым и зависимым» не от факта поездки, а от кол-ва людей, которые поехали в тур. В данном случае, результат был отрицательным для фирмы. Но отличительной особенностью АРТЕКС ( для меня, в частности) является то, что АРТЕКС отнюдь не всегда ставит прибыль «во главу угла». Более важным для нас являются понятия «доброе имя», «качество услуг», «надежность».
Поэтому:
Не повышая стоимости тура
Не изменяя программы
Не сокращая кол-во дней поездки
Не снижая «звездности» отелей ( в Мюнхене 4*)
Не экономя на лицензионных гидах
Не получая прибыли от этого заезда
АРТЕКС повез группу микроавтбусом (минимизируя потери, а не увеличивая прибыль).
И это был действительно единственный вариант осуществить тур, а не аннулировать его накануне выезда и оставить людей без отпуска.
Правильно ли это?
Судить только Вам.
- цитата: «если не набирается группа на полный автобус»
В прошлом году, когда тур был написан и опробован, мы отправляли по 2 группы в месяц по 44 человека в каждой. В этом же,«кризисном», году не только у нас не набираются полные автобусы. Ситуация эта - тотальная. Мы в хороших отношениях со многими коллегами, сотрудничаем с фирмами Инкомартур, Геополис (отчасти по причине кризиса), и прекрасно знаем количественные показатели набора.
Я каждый день получаю звонки от людей, которые сдали документы в какие-то другие фирмы, оформили отпуска, а их в последний момент поставили перед фактом, что тур не набрался. Люди умоляют помочь, мы бы рады, но, к сожалению, мы не волшебники, и не можем «открыть шенген» за 3 дня.
В данном случае, за неделю до выезда, мы честно сделали рассылку всем участникам программы (или агентствам, которые дали нам туристов) с информацией о том, что по маршруту поедет микроавтобус.
На конкретные вопросы о качестве транспорта менджер тура Алла Пестрецова отправляла фото автобуса.
Цитата: «не надо сажать людей в обычную маршрутку»
А что такое «обычная маршрутка»? В принципе так можно назвать любой микроавтобус. Но все же городской маршрутный транспорт и международный туристический микроавтобус имеют различия.
На маршруте работал микроавтобус IVECO, 2007 года выпуска, с мягкими(в маршрутках жесткими) сидениями, оборудованный видео( в маршрутках нет) и аудио системой, кондиционером( в маршрутках нет), прицепом для багажа. Автобус предоставлен словацкой транспортной компанией. Словакия, как известно, входит в ЕС, и любая транспортная компания (и ее транспорт) имеет «евро лицензию», чем удостоверяется пригодность транспорта для работы на международных европейских маршрутах. В случае несоответствия транспорта европейским стандартам, которое может быть выявлено любой патрульной проверкой в любое время суток на любой европейской дороге, фирма теряет лицензию, а стало быть, теряет свой бизнес. Кому это выгодно?
Цитата: «Сумасшедший водитель».
За рулем ВЫ видели хозяина транспортной компании. Базовый водитель этого автобуса был заменен хозяином по причине болезни водителя. Ясное дело, что хозяин не работает постоянно на маршруте, и этим, наверное, объясняются некоторые «блуждания». Очень сожалею, но этот факт мы не в силах были изменить.
Цитата: «Теско, в который мы по программе должны были зайти и спокойно купить всё, что нам нужно, но, это естественно, если бы мы приехали вовремя и в нормальном состоянии.»
В программе тура, которую можно посмотреть на сайте компании, не указано посещение супермаркета ТЕСКО ни как пункт программы, ни как любой другой пункт. Супермаркет вблизи отеля СТРАТ работает круглосуточно, и любой турист может посетить его в любое время при наличии такого желания.
Цитата: «Очень жаль, тур мог бы быть очень комфортным. Не думаю, что поеду с Артекс ещё раз».
Тур и есть очень комфортный, и микроавтобус мы использовали этим летом всего лишь один раз, сожалею, что «не повезло» именно Вашей группе.
А насчет поездки с АРТЕКС, это, конечно, Ваш выбор и зависит он, думается, от процентного кол-ва положительных и отрицательных эмоций, полученных от путешествия. Маленькие группы и микроавтбусы «случаются» и у других компаний. Но мы всегда стараемся сохранить высокий уровень качества услуг - это и качество программы, качество сопровождения на маршруте опытными, знающим( а не безмолвным) сотрудником, качество экскурсий в городах, качество отелей…
Еще раз сожалею, что наши старания не «победили» Вашей усталости от переездов.
Надеюсь, что усталость со временем пройдет, а с Вами останутся впечатления от тех красот, которые ВЫ увидели в нашей программе.
С уважением, |
ника
27-08-2009 10:34
|
Наталья, в том -то и дело, что микроавтобус был не евро класса. Ноги реально не было куда девать, они затекали и болели. Особенно не повезло тем, кто сидел на задних сидениях, откинуть кресла они не могли, ноги вытянуть тоже.Кондиционер был, но дул так, что его постоянно просили выключить, поскольку насморк был уже первого дня поездки. Слышимость телевизора была никакая и после долгих попыток что-нибудь услышать, все смирились и пытались спать. И всё бы ничего, если бы переезды были не такими длинными по вине водителя. Мне кажется, что если нет нормального водителя и автобуса, лучше вообще отменить тур. Многие из нашей группы говорили, что если бы увидели эту маршрутку в Киеве, отказались бы от поездки, но в Кракове это было уже невозможно. Понятно, что вы сделали всё возможное, чтобы тур состоялся, но зачем? Денег мы заплатили не меньше, а неудобств получили больше.Зачем? Мы выбрали бы другой тур и поехали в нормальных условиях. Зачем создавать и себе и нам экстремальные условия, а потом мужественно их преодолевать?. Группа не набралась - нормальная причина для отказа в кризис. |
Nata_O
27-08-2009 21:19
|
Несколько дней назад вернулись из тура "Окно в Европу", но до сих пор еще не пришли в себя. Впечатлений масса!!! Спасибо "Артексу" и нашему гиду Светлане Ивахиной за прекрасную организацию тура. Все было поведено четко по времени, не было ни одного сбоя. Отели хорошие, водители прекрасные, гиды по маршруту замечательные. Очень понравилась Светлана Ивахина - очень интеллигентный, добросовестный, знающий человек. Старалась нам как можно больше рассказать о странах, которые мы посещали. С ней было очень комфортно, к ней в любой момент можно было обратиться, и она с радостью отвечала на все наши многочисленные вопросы. Из каждой страны мы уезжали "со слезами на глазах", потому что еще многое хотелось посмотреть.
Едиственное что бы я изменила в этом туре - я бы провела его в обратном порядке - Вена, Амстедам, Брюссель, Париж, Прага. Потому что после 3-х дней в Праге и 3-х дней в Париже по одному неполному дню Брюссель, Амстердам и особенно Вена(экскурсия с 17-00 до 19-00 и все) не воспринимались так как хотелось бы. И еще немного разочаровал автобус, думали, что будет по-комфортабельней, к тому же нам достались нестандартные места - 12 ряд за водителями, где расстояние между сидениями было меньше, чем у других и совсем не помещались ноги. Ну а вобщем поездка прекрасная. Уже мечтаем в какой тур поедем в следующий раз. |
31-08-2009 17:46
|
Здравствуйте,Наталья!Скажите,пожалуйста,а в туре"Рай за Пиренеями-2" на 25.09. не планируется ли тоже микроавтобус,так как я слышала,что группа тоже будет небольшая?А то там очень тяжелые длительные переезды.И как там вообще погода в Испании до середины октября?Не холодно ли?А отели в Испании хорошие,а то мы были только на побережье Каталонии,но их отели ,конечно,прекрасные.
С нетнрпением жду ответа. |
Dyva
01-09-2009 09:19
|
Привет всем!
Вчера вернулись из тура "Синьора Италия". Очень понравился, сам тур просто замечательный, с погодой повезло, автобус был новый, недавно купленный, чистенький. И гид был очень хороший, Сергей Ступников. Было конечно и пару вечно недовольных личностей в группе, но у нас впечатлений осталось море. Спасибо Артексу! |
01-09-2009 17:27
|
Добрый вечер, Эля
относительно тура "Рай за Пиренеями -2". Микроавтобус на этот выезд не планируется. Группа набралась достаточно большая, сейчас готовится к подаче в испанское конс-во для открытия виз( интересно откуда исформация о небольших размерах группы?). Погода в Испании всегда хорошая, особенно на юге. Думаю, что мы все будем Вам завидывать, когда в октябре вы еще сможете греться на солнышке и даже покупаться в Средиземном море. Отели на маршруте обещают быть очень даже хорошими, основные из них:
Мадрид - Hotel Puerta de Toledo - 3*, Порто - Hotel Star inn Porto - 3*,Лиссабон - Hotel Vip Executive Zurique - 3*
Севилья - Apartamentos Turísticos Resitur - 3*, Гранада -
Maciа Real de la Alhambra - 4*, Валенсия - Hotel Husa Mas Camarena - 3*.
С уважением, |
02-09-2009 16:24
|
Большое спасибо,Наталья,за ответы!Скажите,а на побережье Каталонии в каком городе будет 2 ночлега?В Лоррет де Мар?И еще 1 вопрос: а в "Рае за Пиренеями-2" в каких-то городах лицензионные гиды будут вести экскурсии ,или все будет проводить Ирина Веретенникова? |
02-09-2009 16:24
|
Большое спасибо,Наталья,за ответы!Скажите,а на побережье Каталонии в каком городе будет 2 ночлега?В Лоррет де Мар?И еще 1 вопрос: а в "Рае за Пиренеями-2" в каких-то городах лицензионные гиды будут вести экскурсии ,или все будет проводить Ирина Веретенникова? |
03-09-2009 07:55
|
Добрый день, Эля. На побережье Коста Брава мы ориентироуемся на любимый всеми Ллорет де Мар. Отель пока не скажу, определимся поближе к выезду. Экскурсии на маршруте будут и в исполнении сопровождающего группы - Ирины, и в исполнении местных лицензионных гидов.
С уважением, |
Elya35
05-09-2009 15:33
|
Спасибо,Наталья,за внимание к моим вопросам!Но еще мне интересно,во всех ли отелях Испании и Португалии такое прекрасное питание(шведские столы),как в отелях на побережье Каталонии?Или в других городах оно напоминает скудные французские завтраки? |
El turisto
07-09-2009 08:10
|
Внимание! Постинг из Germany
Добрый день, Наталья!
Разрешить задать вопрос по туру "Рай за Пиренеями-2":
подскажите, пожалуйста, часы работы музея П.Пикассо в Барселоне по субботам -группа будет в Барселоне именно в субботу
Экскурсия в Барселону будет не полнордневной, а только с 14:00 -это уже окончательно ? |
El turisto
07-09-2009 08:10
|
Внимание! Постинг из Germany
Добрый день, Наталья!
Разрешить задать вопрос по туру "Рай за Пиренеями-2":
подскажите, пожалуйста, часы работы музея П.Пикассо в Барселоне по субботам -группа будет в Барселоне именно в субботу
Экскурсия в Барселону будет не полнордневной, а только с 14:00 -это уже окончательно ? |
08-09-2009 09:58
|
Добрый день,
отвечаю всем потенциальным участникам тура "РАй за Пиренеями-2".
Экскурсия в Барселону. Обычно, мы выезжаем на экскурсию после обеда. Ужин в этот день мы пропускаем, вернее переносим его на обед, после которого и стартуем. В субботу мы ездим в Барселону для того, чтобы попасть на представление поющих фонтанов и возвращаемся поздно вечером. Часы работы музея Пикассо можно найти в интернете, что я и сделала. Время работы: Вторник - Воскресенье с 10:00 до 20:00, Выходные дни: каждый Понедельник, а также 1 января, 1 мая, 24 июня, 25 и 26 декабря, Бесплатный вход: 11 февраля, 18 мая, 24 сентября. Стоимость посещения:Стандартная: 6 Евро, Временные выставки: 5 Евро
Музей + временная выставка: 8,50 Евро
Продажа билетов заканчивается за полчаса до закрытия.
ПО поводу питания. Все зависит от отеля, предоставляющего питание. В принципе все отели делятся на 2 категории - городские и курортные. В курортных отдыхающих кормят конечно же обильнее и разнообразнее - люди никуда не спешат, перекусывать позже в другом месте будут врядли, да и вообще, еда в каком-то смысле тоже отдых:)
в городских же отелях принципы питания другие, и все зависит от звездности, чем выше категория отеля, тем "питательней" завтрак. По названям отелей, кот. я ВАм дала, ВЫ можете найти отели в нете и почитать о завтраках. Я, к сожалению, не могу здесь выложить ссылки, т.к. ответ тогда не опубликуется.
С уважением, |
Elya35
08-09-2009 11:46
|
Скажите,пожалуйста,а туристы через венгерскую границу и дальше переезжают на "Икарусах",а потом в Ньердгазе пересаживаются на лучший автобус?Или что-то изменилось,и хороший автобус будет уже из Чопа?Спасибо за ответ. |
10-09-2009 16:34
|
Добрый вечер,
прошу прощения за задержку с ответом - на этой неделе заканчиваю новый каталог автобусных туров на период осень-весна 2009-2010.
Итак, "переброска через границу". Вопрос болезненный, честно скажу... К сожалению, ничего не изменилось, и изменения не происходят не по вине или инициативе тур.фирм. Мне кажется, я уже описывала на этом сайте "историю вопроса". По распоряжению министерства транспорта Украины украинских туристов на территории Украины "забирать" могут только украинские автобус(извините за тавтологию:) Для того, чтобы словацкий\польский\венгерский автобус забрал нас в Чопе, транспортная компания должна получить на то "дозвіл" министерства транспорта Украины, заплатив за это определенную немалую "мзду". Но если бы вопорс был только в деньгах!.. Каждый переезд рассматривается отдельно и все зависит...зависит...зависит... Украинские транспортные компании, кот. осуществляют переброски не особо заинтересованы в том, чтобы хорошие автобусы, которых немного, осуществляли эти переброски, т.к. хороший транспорт работает и зарабатывает на экскурсионных маршрутах в Венгрию, Хорватию, а Икарусы работают только на переброске. Поэтому, пока для нас существует только 2 варианта организации: 1)с поездом до украинского пограничного пункта+ переброска через границу+евро-транспорт на маршруте, 2) поезд до европейского города - Будапешт, Краков, Пшемысль, Варшава, Берлин + евротранспорт на маршруте. Если ВЫ обратите внимание, таких туров у нас с каждым годом становится все больше.
С уважением, |
Elya35
11-09-2009 18:05
|
Спасибо Вам за ответ,Наталья!Я видела на сайте вашей фирмы,что "Краски южной Италии" в 2010 году будут на майские праздники.А в сентябре 2010 не будет этого тура?Может хоть "Краски северной Италии " будут в сентябре 2010?Я смотрела,что там поезд-до Будапешта.А сколько стоит ж/д презд Киев-Будапешт-Киев? |
Пострадавшая
12-09-2009 15:50
|
Добрый день!
Хочу поделиться впечатлениями от «Круиза по Европе», 04.08.09-21.08.09 от компании «Артекс».
Возможно для кого-то оно будет полезным.
Сначала расскажу о том, что понравилось, потому как такого оказалось меньше:
- автобус (хоть и имеет маленькие сидения, все же весьма комфортный, в отличном состоянии во многом благодаря водителям, которые бережно к нему относятся);
- сами водители Мартин и Мартин, молодцы ребята, без вопросов;
- маршрут. Отличный маршрут, в этом году еще лучше, правда я бы еще добавила 1 денек в Ницце. Для такой красавицы как она 1 день как-то невозмутимо мало. Лучше пожертвовать 1 днем в Ллорете;
- местные гиды: замечательный гид в Швейцарии, Италии, в Австрии правда не очень.
- Море на Лазурном берегу, красота Монако, Италия (все) – вобщем то, что турфирма испортить не может.
На этом «+» заканчиваются, а очень жаль. Хотелось бы написать хороший отзыв, но «Артекс» во всех смыслах этого слова очень уж постарались, чтобы этого не было.
Учитывая, что после возвращения прошел уже почти месяц, отзыв должен получиться максимально объективным.
Итак, первым, что насторожило, это экономия на отеле в Венгрии. Понятно, что транзитный ночлег, но !! останавливаться в «деревне», в которой слышен шум автобана, а в гостинице старая мебель, люстра еле держится под потолком, а висит она над кроватью, стандартного набора для 3*(я имею в виду мыло, шампунь, гель) нет. Люди удивленно спрашивают по комнатам «у всех ли так» – почти у всех (некоторым по непонятным причинам везло все путешествие, человек 6-8, которых селили в лучшие номера, вот им скорее всего понравилось). Хорошо, что мы предусмотрели этот момент и взяли все с собой. Но в тот момент грела надежда, что возможно просто решили сэкономить на транзите.
Далее была снова «деревня» с мелодичным названием «Бухлое» в Германии – та же история, ничего нет, даже минибар, заявленный на бумаге с ценами на столе, отсутствует в номере, мебель совдеп, окна пластиковыми можно назвать с натяжкой (серого цвета пластик), в душе вода не стекает, завтрак – атас, группу как заразных садят отдельно и «не дай Бог» сесть за другой стол (точно такая же ситуация была потом в Швейцарии) . Все это наводит на мысль, что останавливаемся мы явно в отелях 2*, уж никак не 3*, хотя менеджер Анна при оформлении путевок уверенно утверждала, что все отели по маршруту не меньше 3*. Затем была Швейцария, гостиница была обещана самая лучшая на маршруте НО! мне как всегда повезло, у нас в номере находиться было невозможно. Нас (наверное одних) решили поселить в номер для курящих, хотя мы не курим, и стояла жуткая вонь, все было прокурено сигаретами, после попыток заснуть в этом ужасе, начала раскалываться голова. Но мы решили в очередной раз потерпеть, так как это всего 1 ночь.
Все еще грела мысль, что вся эта «экономия» была ради хорошей гостиницы в Испании. Но по приезду в Испанию возмущению моему не было предела.
Объясню почему: нас поселили в номер, который был ужаснее всех предыдущих раза в 2, кроме того решающим фактором было то, что в стране с 40-градусной жарой в номере не было !!! кондиционера. Мы сразу же спустились на ресепшен, где продолжалось поселение туристов и обратились к гиду (как и советовали выше в этом форуме). В ответ на это гид спросила консьержа есть ли другие номера с кондиционером, а он сказал, что «нет». И наш «супер-гид» Наталья Виноградова тупо начала от нас морозится, типа она ничего поделать не может, посоветовала нам пойти !!! вы только вдумайтесь !!! в туринформацию этого города и самим искать себе что-то получше, если нас такой вариант не устраивал, хотя мы готовы были даже доплатить разницу, лишь бы не жить в этом кошмаре и просили просто нам помочь найти что-то другое. В ответ на это я процитировала ей слова, которые здесь звучали выше на сайте как совет в ответ на недовольство туристов, которые уже вернулись, что «не молчите, обращайтесь к гиду, он обязан решить ваши проблемы». Но реакции не последовало. Я начала выспрашивать, кто распределяет номера, потому как половине группы достались все же номера с кондиционерами, и в ответ снова таки услышала шикарный ответ как для гида – «человек на ресепшене распределяет номера»!!!
Вы мне скажИте на каком основании, я, заплатив те же деньги, что и остальные, должна страдать 3 дня на море из-за решения местного консьержа? Где профессионализм..вы что там совсем с ума посходили!!!? (простите, просто снова нахлынули эмоции из-за испорченного отпуска).
Я настойчиво продолжала добиваться своего, просила телефон местной турфирмы, которые бронировали нам номера, но и здесь Наталья продолжала мутить воду, а потом через минуты 3 откуда не возмись появилась девочка «Лиля», которая была представителем как оказалось этой турфирмы, и уже наверное пол часа наблюдала за происходящим, более того, я уверена, что гид ее знает, потому как не 1 раз уже в Ллорете, а Артекс с ними сотрудничает не 1 год. Лиля наобещала нам, что в течении получаса решит этот вопрос и найдет нам номер в другом отеле, но нужно будет внести не доплату, а полностью стоимость номера, а то, что мы заплатили за номер в этом отеле (как выяснилось потом ничтожную сумму 39 евро в сутки с завтраком и ужином, вот такой вот щедрый Артекс), должны были по моему мнению раздеребанить между собой все участники данного действа. Но пусть это останется на их совести, лишь бы номер нашли, нам тогда после ночного переезда было уже почти все равно, хотелось побыстрее в душ и на море. Наталья постоянно куда-то уходила, видимо, чтобы мы ее не дергали, и после 15 ожидания мы увидели Лилечку, которая мило беседовала с подругой в другом конце отеля, мы поинтересовались как там дела с нашим вопросом, а она сказала, что еще не уходила из отеля. После этого мы ее не видели, на звонки она не отвечала.
Поэтому мы решили снова торбить «нашу» Наташу, которая снова ушла, но найдя ее, мы обещали позвонить директору Артекса, чтобы он разобрался, что происходит раз никто не может нам помочь, и она, испугавшись, позвонила Наталье Сиренко, которой пришлось снова объяснять ситуацию. После еще минут 20 Наташа скомандовала, чтобы мы ехали в другой отель, там типа нам нашли номер.
Заказав такси за свои деньги, мы поехали туда с еще одной парой и их дочерью, которым тоже не повезло, но когда мы приехали, отель нас удивил, по сравнению с нашим он нам казался райским, ну вот, решили мы, наконец то все будет хорошо, мы это заслужили, но !! не тут то было, Наташа начала уже открыто нам врать, что пока мол не сообщили еще в эту гостиницу про нас, но все будет ок, но не предусмотрела она одного, что девочка тоже знала испанский, вот она нам сказала, что консьерж четко ответил Наташе, что свободных номеров нет, нас здесь никто не ждет. Таким образом, просидели мы еще часа полтора в гостинице, в которой никто нас не ждал, а потом поехали снова за свои деньги в отель Эсмеральда, в котором нам предоставили номер с кондиционером, но номер был еще хуже чем тот что в Анкле (первоначальном отеле), но у нас уже не было больше сил бороться, и мы решили уже прекратить этот ужас и остаться там. О номере в Эсмеральде: горячая и холодная вода из разных кранов, и как хочешь так ее и соединяй грязный номер, наодиться отель на улице дискотек, орали всю ночь, опять таки спать нереально.
И писать о таком можно еще страницы на 3, просто что-то уже забылось и нет желания описывать все полностью такие ситуации.
Отдельно хочу остановиться еще на самом гиде. До ситуации в Испании почти не пересекались с ней не по каким вопросам, все экскурсии во Франции вела она, как я понимаю по причине того, что ранее жила там какое то время, НО! экскурсии ее скучны и вялы были что в Париже (люди начали уходить с экскурсии), что в Каннах(постоянно скажет фраз 5 и дает мин 20 на прогулки, убивает время, зато денежки немалые 10 евро в Каннах, 30 евро в Монако с человека берет справно, что с 30 человек можете посчитать сколько получится), в казино в Монако собрала с нас по 10 евро за вход и вместо того чтоб завести нас(с таким же успехом могли зайти и сами), чтобы мы не тратили время, специально водила вокруг казино со всеми остальными (ну это уже было после Испании, естественно нас она не взлюбила) и приговаривала что «успокойтесь, успеете еще в свое казино», пока не осталось меньше часа и мы снова не сказали ей (хотя все равно еще успела мне надерзить, когда покупали билеты). Как гид – аморфная, как «желе» - сказали одни из туристов, нерешительная, не умеет решать проблемы абсолютно, вечно приходит последней, неспеша покуривая сигаретку, когда пытается что-то рассказать постоянно кашляет, голос прокуренный. Неинтересные фильмы ставит, пока все не возмутились. Никогда заранее ни о чем не предупредит (из-за этого люди часто просто оставались голодными), например о том, что купите еду, приедем поздно, магазинов рядом не будет. Неорганизованная, такое впечатление, что не на работе, а отдыхает со всеми с видом «не напрягайте меня», часто повторяет одно и то же, уже вся группа (зная наперед) вместе с ней говорит, что она скажет дальше.
Зато красиво обсуждает на весь автобус и поливает грязью сотрудников Артекса (особенно Максима, с которым она как все поняли в конфронтации), сваливает на него много вещей, что он то и се не предусмотрел, а собственных промахов и ошибок не замечает. Зачем это нужно рассказывать туристам???
Напоследок расскажу пример ее профессионализма, когда потерялась туристка в Венеции.
Весь автобус ждет, а Наташа говорит, что если она в течении 15 минут не придет, мы уезжаем. Это была бабушка, мало ли что могло с ней произойти в жару, тем более что по некоторым причинам было очевидно, что она не специально решила остаться, а что-то с ней случилось. Мы советуем позвонить в Артекс и узнать мобильник туристки у менеджера, позвонить бабушке, а Наташа морозится. Как оказалось у нашего года было немного денег на счету!!! и она экономила их, чтоб потом пообщаться с семьей в течении минут 25-30. Браво Наталья, мы еще час ждали туристку, которая в итоге все-таки приехала.
Подитоживая все вышесказанное, хочу сказать, что все бы ничего, мы уже 4 раз едем с Артексом, и понимали на что идем (хотя такой экономии на всем не было не в 1 из туров, это были худшие гостиницы, хоть точно в таком же туре были уже один раз и знаем как было раньше), если бы не такой ужасный гид, она могла бы все как то сгладить, а постаралась сделать все еще хуже чем было.
Браво Артекс! Браво Наталья Виноградова!!! Не думала, что кризис настолько коснулся вас всех!!!
Удачи вам во вашей работе, только уже без нас!!!
Я специально так детально все расспрашивала перед поездкой, хотела все предусмотреть, но Артекс до последнего не раскрывал все карты и если бы я знала, что все так будет – ни за что бы не поехала с Вами!!! Слава Богу я умею наслаждаться тем что есть, если ничего не могу изменить и от природы и стран все же сумела получить удовольствие, но вашей заслуги здесь абсолютно нет, а Анечке передавайте привет |
Lark
12-09-2009 20:08
|
С Натальей Виноградовой я тоже ездила в Испанию. Экскурсии у нее были очень интересные в Париже. На диктофон специально записывала, дома перенесла на бумагу и распечатала. Такого материала потом не могла найти. Фильмы в автобусе были отличные. Некоторые из них мне удалось достать на DVD, но очень жалею, что не запомнила названия всех фильмов. В моей памяти Наташа осталась, как замечательный организатор и приятный человек.
Один раз, правда, была и у нас какая-то накладка с отелем, но что именно там было, уже не могу вспомнить.
А отзыв безусловно написан колоритно:
"Наталья Виноградова тупо начала от нас морозится, типа она ничего поделать не может,..."
«завтрак – атас, группу как заразных садят отдельно и «не дай Бог» сесть за другой стол (точно такая же ситуация была потом в Швейцарии)
"Наталья продолжала мутить воду..."
“…а Наташа морозится…”
"Поэтому мы решили снова торбить «нашу» Наташу..."
"Наташа скомандовала, чтобы мы ехали в другой отель, там типа нам нашли номер..."
«… должны были по моему мнению раздеребанить (??) между собой все участники данного действа.»,
и по–своему мне жаль пострадавшую. |
Mar
13-09-2009 07:22
|
Мы тоже были в туре с 04.08.09-21.08.09 и к моему огромному сожалению должна согласиться с пострадавшей.Наш гид действительно “…а Наташа морозится…”.Может устала за сезон,а может ей мы все...,но ведь в Артексе есть и не уставшие от туристов гиды.Мы Лорете в отеле встретились с другой групой от Артекса, так они нам взахлеб хвалили своего гида, а потом на рецепшене с их гидом случайно встретились и хотя мы были не ее туристами нам за 10 минут выдала столько полезной информации, что мы горько посожалели,что мы не с ней. |
Пострадавшая
13-09-2009 07:23
|
4 Lark: жалеть меня не нужно, я думаю, что если бы вы попали в такую ситуацию и гид трепал бы Вам нервы практически весь тур и откровенно не хотел решать ваши проблемы, и наложились бы еще проблеммы с отелями, то вы бы не выбирали слова и особо лестно не отзывались бы о нем. Все, что я описала, было на самом деле. Окунитесь сначала в это, а потом рассуждайте. Слава Богу, что Вам повезло, некоторым повезло меньше. Безусловно были довольные туристы, о них я написала выше, но в основном это были туристы, которые ехали 1 раз, а 1 раз он всегда не забываем. Я не хотела опускатся до мелочей, но, вы меня вынуждаете, вы конечно простите, но это ненормально по моему мнению, когда от гида постоянно несет перегаром (я слышала как об этом перешептывались туристы, не я одна это заметила), на подъезде к деревне Бухлое, гид начинает разрыватся хохотом и говорит что конечно же Бухло есть, правда же??? -обращается она ко всему автобусу:-) Затем у нее огроменные грязные поломанные ногти на ногах(фу!), и длинные раскошные волосы опять же на ногах, в ужастном состоянии зубы, засаленные волосы на голове, кожа с рук и ног отслаивается - можете представить себе это зрелище (сорри конечно, но для гида это ненормально), т.к. всю поездку приходиться на нее смотреть, особо глаз это не радует. Потому знаете ли много еще я не написала. Фильмы я к счастью тоже не запомнила, хотя это вопрос вкуса, ладно бы одной мне это не нравилось, но весь автобус начал просить поставить, что угодно, но другое, и все согласны были уже на советские коммедии, которые видели миллион раз, лишь бы не смотреть то, что предлагала нам Наша Наташа:-) |
Лариса
13-09-2009 13:03
|
Ах! Який жах!!! |
September
13-09-2009 19:28
|
Мне тоже есть, что написать про Наталью. Ездила с ней в тур НOLA, Испания.
Во-первых, в автобусе у Натальи фильмы были разные, на любой вкус, но акцент делался на исторических и довольно неплохих. Половина автобуса кричала поставить что-нибудь другое, но второй половине было интересно, и Наталья давала возможность досмотреть до конца, потом смотрели более простые фильмы, опять одним нравилось другим – нет. И так до бесконечности.
Во вторых, с туристами Наташа разговаривала очень корректно, спокойно. Нервы трепала НЕ ОНА, А, наоборот, больше ЕЙ. То кому-то вдруг нужны вещи достать из сумки в багажнике, то некоторые не дослышали что-то, кто- то заблудился в магазине на паркинге, одним словом у каждого была своя проблема. На остановках открывали багажник, выгружали сумки, доставали вещи, загружали обратно, Наталья многократно повторяла информацию. Терпеливо, без раздражения, упреков отвечала всем туристам и решала все вопросы.
В Ллорет-де-Маре («везет» же Наталье в этом!) вместо указанного в документе отеля, нас заселили в другой. (Менеджер позвонила и так скомандовала.) Группа была шумная, разношерстная. Как поднялся сразу вой: первоначальный отель располагался ближе к морю, а от нашего надо было на 7 минут дольше идти, и номера тоже были без кондиционеров, окна выходили на улицу, а там до утра стоял гвалт, но ничего, все высыпались, и никто не умер.
В-третьх, экскурсии Наталья проводила добросовестно. В Париж мы приехали на час раньше, и гид использовала эту возможность, чтобы больше рассказать и дольше поводить группу по городу. А некоторым, наоборот, хотелось иметь больше свободного времени, но на всех не угодишь.
Проезжая по Баварии, заехали еще в кукольный нарядный городок Фюссен, которого даже и в программе- то не было. Погуляли по нарядным улочкам, фотки получились там самые красивые.
Группа наша была очень непростая, но Наталья справлялась со всеми виртуозно, недовольные тоже были. Не без этого. А в целом с Натальей было очень даже неплохо. Она мягкая, добрая. К концу поездки сдружились, рассказывали ей о себе, а она что-то из своей жизни.
Кстати, Курного Максима, менеджера по транспорту, говорят, в этом сезоне со вздохом вспоминал не один гид Артекса. :)))
Новая транспортная компания, с новыми автобусами и водителями, которые не знают маршрута. Гидам приходилось очень внимательно следить за дорогой и учить их, чтобы они не заблудились.
Хочу еще добавить, что мы все очень разные, по-разному друг-друга можем воспринимать. Кому-то Наталья понравилась, а Пострадавшая и Mar могут иметь СВОЕ мнение на этот счет, они в дальнейшем поедут в отпуск в другой тур, с другим гидом, а может и иной фирмой, и пусть им повезет. У одних этот отзыв не вызывает доверия, а другие согласятся, только в любом случае не стоит опускаться до подобных обсуждений и выражений. |
Mar
14-09-2009 05:07
|
Для September: всегда значительно приятнее писать восторженные отзывы о поездках и гидах,я даже хочу сказать,
что мне в моей туристической практике попалась гид Феерии-алкоголичка и на ее фоне Наталия очень даже ничего, но с нашей групой у Виноградовой Наталии не сложилось.Может даже не со всей групой, да и к бронированию отелей она не имеет отношения,но мое мнение остается прежним.Я думаю, что наши отзывы - это повод поработать над ошибками,а не для обид.Жаль, что не повезло именно нам. |
Ольга
14-09-2009 10:37
|
Пострадавшая , это я та которой советовали говорить, а не молчать. Так вот я просто без скандала, говорила, что почему все живут по 2-е а я втроем, почему не то а это, и Вам говорили что все решала турфирма в Испании кажется? а мне говорили все решали в Киеве еще чуть ли не за месяц до отъезда, и она тут не при чем. Просто почему то Валерия решила что я вообще не слова не сказала.
Но у меня вопросы только к водителям и гостиницам были и все. Потом согласиться думаю каждый, едешь в автобусный тур, как поругаться окончательно с гидом если туалеты закрыты в автобусе, и мало ли что, как у меня в Риме было, простите, но у каждого бывает, толи не то съела, то ли от смены кухни, воды. Ну мало ли что заблужусь, к автобусу не успею,
Мы получаемся заложниками ситуации, а возмущусь и они характер покажут!! То что тут скандал раздуем, это будет потом, а проблемы в чужой стране. Я ездила с другой фирмой, гид(уже не работает, там) просто посчитала в автобусе всех, и уехала, потом оказалось что мы с девочкой стояли у автобуса и она посчитала не правильно, и мы в Мюнхене остались возле гостиницы. Толку от того что я звонила из Мюнхена? она потом следила за нами, а другие? Мы их заложники, ситуации... |
Elya35
14-09-2009 12:23
|
Для Mar: скажите, пожалуйста, что за гид-алкоголичка была у вас от Феерии? А то я собралась ехать с ними, а вдруг попаду на этого гида. |
Cерж
14-09-2009 13:26
|
Феерию обсуждайте в другом месте. Это страничка Артекса |
Лариса
14-09-2009 13:56
|
"...всегда значительно приятнее писать восторженные отзывы о поездках и гидах..." Эти слова для September, но мне этот момент тоже интересен. Оставьте здесь какой-нибудь Ваш положительный отзыв о гиде или туре в таком случае, Mar. |
Mar
14-09-2009 15:35
|
Я согласна не обсуждать другие фирмы, просто отвечу на вопросы.Гид алкоголичка-Ирэна Сологуб. Не знаю работает ли она сейчас.А понравился больше всех гид инкомартура Павел Непокрытый.Прошло уже несколько лет, а мы в восторге от этого парня.Свои восторженные отзывы я писала и на сайте и в анкете, которую нам раздавали. |
Cерж
14-09-2009 17:04
|
С июля этого года И.Сологуб больше в Феерии не работает |
15-09-2009 08:15
|
К сожалению форум на сайте Артекса "мертвый"
собственно отзыв о "Синьора Италия"
http://www.travel-club.com.ua/doc/53800.html
сам отзыв большой, поэтому только ссылка.
Краткий итог - мне понравилось :) |
El turisto
15-09-2009 09:10
|
Внимание! Постинг из Germany
Спасибо, Наталья!
Отели впечатляют! Особенно в Порту и Валенсии. Да и в Мадриде, в центре города, практически в исторической части - тоже очень здорово!
Разрешите еще вопрос:
некоторое время назад Вы написали, что сейчас работаете над каталогом "Артекса" на следующий сезон. Будет ли в нем тур "Корона Австрийской империи" ? Т.к. на сайте "Артекса" последняя дата для этой программы - 24.10.2009, а для большинства программ уже распланированы даты и на новогодние праздники и на майские...
В частности, планируется ли в тур "Корона Австрийской империи" выезд в конце апреля (например, 25.04.2010 или 26.04.2010)?
Зараннее благодарен за ответ |
Алена
15-09-2009 11:46
|
Наталья, еще один вопрос: планируются на следующий год туры "Сага о викингах" и "В гости к викингам". |
15-09-2009 19:12
|
я так понимаю, что форум на сайте Артекса "мертв" и все общаются тут :)
собсно мой отзыв о "Синьора Италия" тут на сайте, в разделе Италия.
если есть вопросы, готов ответить |
16-09-2009 16:11
|
Спасибо, Владимир за подробный отчет!! Обещала MrsL, но увы что-то никак, все еще ждем ;) Вся в мечтах о туре, одно не понятно на сайте Артекса теперь Синьора 14 дней, надеюсь это только в межсезонье, а с майских опять 16 дней будет!!!! |
Cерж
16-09-2009 17:35
|
На сайте Артекса есть удобный форум, но если все "идут" сюда, то очень правильно оставлять свои отзывы в соответствующих разделах. Здесь уже настоящая каша, даже себя найти трудно :)). |
16-09-2009 18:19
|
Серж- на сайте Артекса совсем неудобный и не работающий форум!!!! Не понимаю, почему до них это не доходит? |
Серж
16-09-2009 18:49
|
Так оставьте свои предложения на его форуме по поводу его улучшения |
17-09-2009 12:23
|
чтобы форум "ожил", надо разрешить добавлять комментарии незарегистрированным пользователям. вот и все. |
17-09-2009 14:49
|
Незарегистрированным- тогда будет спам! А почему у всех идет диалог на форуме, а на Артексе нет? Почему Наташа Сиренко отвечает тут? Пусть напишет свои ответы там и пригласит здесь на форум! Главное чтобы было легко зайти и написать! |
Лариса
17-09-2009 15:34
|
Наташа Сиренко отвечает на вопросы там, где считает нужным. Если туристы Артекса задают вопросы здесь, значит им так удобней, и нечего никого тянуть на форум сайта Артекса против воли. |
Пострадавшая
17-09-2009 15:37
|
Хм.. по-моему Наташа Сиренко здесь уже давно не писала ничего... Особенно после моего отзыва.
Да и вообще что-то Артекс замолчал.
Легче на вопросы перед туром отвечать либо говорить спасибо за восторженные отзывы. |
Лариса
17-09-2009 15:47
|
У меня бы тоже пропало бы желание писать здесь после подобной истерики |
17-09-2009 16:42
|
Ну,истерика-не истерика,а "Артекс" должен реагировать не только на хорошие отзывы!
Уже совсем скоро будет отзыв по туру "Синьора Италия"-торжественно клянусь!!! |
17-09-2009 18:07
|
Электронное письмо не является официальным документом, и фирма не обязана на него отвечать. Если кто желает получить ответ на претензию, необходимо эту претензию в оригинале с подписью предоставить на фирму, убедиться, что ее приняли, и тогда, в течение 30 дней фирма будут обязана ответить на претензию. |
17-09-2009 18:16
|
Послушайте, Лариса, я никого на сайт Артекса не тяну, тем более против воли... Это они должны быть заинтересованы в своем форуме, а не я! Меня попросили дать совет, что я и сделала и не только тут, а и админу сайта Артекс.. А вам самой удобно тут пролистывать? Может все дело в том , что в Артексе не хотят чтобы "плохие" отзывы попали на форум? Почитайте, там только" мед"! Но мне, как туристке, он не интересен, я хочу ПРАВДЫ, а уж отфильтровывать я буду ее сама!! |
17-09-2009 18:25
|
Пострадавшей- я понимаю ваши чувства и ваше возмущение!! И тем не менее, то как вы описываете гида не делает вам чести!! Очень грязно!! А компании надо задуматься- гид "лицо" фирмы( конечно никто не требует внешности модели) и должен выглядеть по крайней мере ОПРЯТНО, и ни в коем случае не пьян! Мне, к счатью, попадались только эрудированные и эфектные гиды, глядя на которых тоже хочется купить какую- нибудь бижутерию , новый наряд., в общем, девочки радовали глаз- Снегирева Ирина и Веретенникова Ирина! Желаю и вам всем чтобы вам повстречались такие профи! |
Лариса
17-09-2009 18:26
|
Я вообще не считаю, что турфирмам нужен форум на сайте, т.к. модератор все равно будет удалять неудобные отзывы. Надо просто иметь там опцию, чтобы задать вопрос и получить на него ответ. |
17-09-2009 18:38
|
Вопрос- ответ это конечно хорошо... Но неужели самой фирме не хочется знать о своих проколах, чтобы их впредь не повторять? Особенно сейчас в условиях кризиса и жесткой( а иногда и грязной )конкуренции! Или хотят знать, но чтоб другие не услышали? |
Лариса
17-09-2009 18:43
|
Почитайте, там только" мед"! Но мне, как туристке, он не интересен, я хочу ПРАВДЫ,
Положительные отзывы тоже бывают правдивыми, кстати. За отрицательными Вы тоже знаете куда "идти". А дальше фильтруйте |
Лариса
17-09-2009 18:49
|
На фирме все прекрасно знают, но не обязанны давать отчет в своей кадровой политике на форумах. Выводы в условиях жесткой конкуренции там делают правильные. В Артексе работают профессионалы. Ориентироваться только на аноним на форумах - это смешно. |
17-09-2009 18:59
|
А вы , простите, кто? Сотрудник фирмы, что так назидает? Что это вы меня отчитываете? Я хотела разговор в конструктивном русле, т.к. я являюсь ярым поклонником фирмы Артекс, а вы тут" рассписыаетесь" за всех! |
Лариса
17-09-2009 19:04
|
Я высказываю свое мнение, а не расписываюсь за всех, и Вас не собираюсь отчитывать. Сотрудником фирмы не являюсь. |
17-09-2009 19:08
|
Вы просто почитайте свои посты.. Разве это мнение- сотрудники Артекса не обязаны... и т.д. и т.п.... и немного сбавьте тон... Потому что не там врагов ишете |
Лариса
17-09-2009 19:11
|
Все. Разговор прекращаю. Спокойной ночи. |
17-09-2009 19:18
|
И вам того же! Позитивных снов!! |
Пострадавшая
18-09-2009 06:36
|
Даже если сотрудником Артекс вы Лариса не являетесь, то все равно явно видно, как вы пытаетесь выгородить и защитить, в том числе и Наталью Сиренко (может вы чья-то знакомая или родственница). Вы что ее мнения спрашиваете , что отвечаете за нее, если нет - то и не пишите ничего такого. А молчание Артекса еще раз подверждает мои слова. Если бы хоть слово было неправдой - они тут его опровергли бы, а так знают, и про отели, потому как Наталья в курсе всей ситуации, и про Наталью Виноградову, потому как могуть лицезреть ее и знают не первый год. Да и отзывы после тура наверное читали, не думаю, что 1 одна оставила такой отзыв.
Писать жалобу - не вижу смысла, уж очень хитро все в договоре продуманно у Артекса, они сами себя подстраховывают.
Сэкономленные деньги не вернут Вам туристов, так и будете сидеть с этими деньгами, а народ больше не будет с Вами работать.
Все, на этом продолжение данной темы считаю бессмысленным.
У меня нет на это времени, итак в напряженном рабочем графике выкроила, чтобы оставить честный и открытый отзыв, а также предостеречь остальных, только и всего.
Каждый пусть делает свои выводы.
В любом случае удачи всем! И всего хорошего!!! |
21-09-2009 12:35
|
Добрый день всем-всем!
Ну и страсти здесь разыгрались!
Меня всего неделю не было на работе, а я столько пропустила.
Большое спасибо всем, кто написал об Артексе на этом сайте. Очень справедливо здесь отмечено, что нас интересует не только похвала, но и конструктивная критика. Стараемся все учитывать. Что-то менять. От чего-то отказываться. Но не все, к сожалению, возможно изменить моментально.
Но, обо всем по порядку,
отвечать буду отдельными сообщениями, чтобы упростить и дифференцировать чтение. |
21-09-2009 13:27
|
to Elya35
насчет планирования итальянских программ.
В следующем году мы планируем увеличить ассортимент итальянских программ, и в сентябре будет премьера нового тура. Мы очень рады, что в АРТЕКСЕ есть инициативная группа неутомимых туристов, каждый год выезжающих в Италию по новому маршруту. И каждый год мы пишем для них новую программу по тем провинциям Италии, где ранее группа не была. К каждой такой программе присоединяются все новые и новые влюбленные в Италию туристы. Планов пока раскрывать не буду, потому что они требуют детальной проработки. Новую программу можно будет увидеть на нашем сайте в марте месяце.
С уважением, |
21-09-2009 13:33
|
to El turisto
по поводу тура "Корона Австрийской Империи".
Безусловно, тур будет предложен нашим туристам и в будущем году. Программа давно написана и опробована. Отклики - самые замечательные. Базовый гид на маршруте - Игорь Алешин.
Даты на майские праздники - 30 апреля - 6 мая.
С уважением, |
21-09-2009 13:40
|
to Алена
относительно туров в Скандинавию.
Да, конечно, туры серии "САГА О ВИКИНГАХ" будут представлены в новом сезоне. Как уже успели понять и прочувствовать посетители сайта,побывавшие в нашем туре, базовый гид на маршруте Дмитрий Беляев - человек,влюбленный в северные страны, человек неутомимый и развивающийся. Поэтому, имея конкуренцию в лице других украинских тур.операторов ( кто-то предлагает тур дешевле, кто-то дольше занимается этим направлением и имеет большее кол-во положительных откликов), мы готовим программы так, чтоб они ОЧЕВИДНО ОТЛИЧАЛИСЬ от иных программ. В следующем году мы снова будем вносить изменения, главной целью которых будет улучшение программы.
С уважением, |
21-09-2009 13:58
|
to cukerka
по поводу "Синьоры Италии" на 14 дней.
Это - действительно деми-сезонный вариант тура. Если Вы просмотрите программу на нашем сайте, то увидите, что сокращены 2 дня пребывания в Ницце, т.к. в конце октября уже будет холодно для пляжного отдыха, что совсем не означает, что будет пасмурно, ведь в Ницце 300 солнечных дней в году!:) А экскурсионная программа в Италии неизменна. Тур предложен нами и на Новый год, и на майские праздники немного в сокращенном варианте, что продиктовано опять же погодными условиями, а также более короткими отпусками\каникулами зимой и весной. Летом мы вернемся к стандартному варианту программы с 4-дневным отдыхом в Ницце.
С уважением, |
21-09-2009 14:17
|
Всем, кто прокомментировал недавно созданный форум на сайте АРТЕКС.
Сама удивляюсь, почему туристы предпочитают задавать вопросы на "нейтральных" сайтах, а не на нашем форуме...
Если ВЫ туда не прийдете, там так и останется девственная ПУСТОТА!
К сожалению, я - человек недостаточно "продвинутый" в вопросах модерирования, регистрирования и т.д... Правильно отметила ЛАРИСА( за что отдельное спасибо!), что я отвечаю на вопросы в том месте, где мне их задают. ВЫ можете задавать мне любые вопросы на нашем форуме - я отвечу на форуме, можете писать мне на рабочий эл.адрес - отвечу там. Мне кажется, что во-первых все дело в привычке, а во-вторых к "нейтральным" сайтам у Вас, у туристов, больше доверия. Но я открыта к общению и обсуждению там, где удобно это Вам, а не мне.
Я передала все Ваши слова и отклики нашему системному администратору, надеюсь, что они учтутся и что-то изменится.
С уважением, |
21-09-2009 14:51
|
Спасибо, Наташа, за ваши ответы! тогда тут и задам вопрос: меня очень интересует ваш тур Сага о викингах, мне очень рекомендовали Дмитрия Беляева, и мне хотелось бы знать даты на июнь- июль, чтобы записаться на хорошие места! Когда вы вывесите даты?Спасибо! |
21-09-2009 16:26
|
ну и напоследок
to Постадавшая
С самого начала,хочу признать, что прецендент с размещением в Ллорет де Мар действительно присутствовал. Связан он был с тем, что принимающая испанская фирма, подтвердив письменно размещение всех туристов группы в номерах с кондиционерами, по факту не прокотролировала этот вопрос. Группа получила неравноценное размещение в номерах "с" и "без" кондиционеров. НА сайте отеля Анкла, в описании сервиса комнат, информации о наличии кондиционера нет вообще. Поэтому предположить заранее о том, что номера разнятся, мы не могли. Как только я получила звонок о сложностях с размещением, я тут же перезвонила в компанию, изложила нашу претензию, и на рецепцию была отправлена менеджер компании Лилия, которая и решала вопрос на месте. Быстро она это делала или медленно, с желанием или без, признала свою оплошность или нет?... Важен результат. Рецепционисты в "южных" отелях действительно часто занимаются самодеятельностью и выдают ключи более комфортных номеров тем, кто ранее приехал на регистрацию, искренне выражая изумление и непонимание ситуации. По факту группа товарищей была переселена в отель Эсмеральда, действительно "проще", чем Анкла, но с кондиционерами во всех номерах. Нужно подчеркнуть то, что выбирая групповой тур, турист не может надеяться на то, что если ему не понравился отель, то он сможет на месте выбрать другой. Этот подход применяется в индивидуальном туризме, ВЫ выбираете не просто звездность отеля, а и предъявляете требования к виду из окна, расположению в городе, "сроку давности" ремонта, и платите за это все соответственно. В групповом туре ориентир другой - это сочетании возможности увидеть пол-Европы за 18 дней, отдохнуть 5 дней в Испании, группового гид-обслуживания и "бюджетного" размещения в отелях категории 2-3*( в данном случае) без уточнения деталей сервиса. Звездность отелей данного тура была следующей - Италия, Испания, Венгрия, Ницца - 3*, Париж - 2*, Германия и Швейцария - 4*. Могут ли не понравиться 4* в Швейцарии? Конечно могут, равно как и 5* в ОАЭ. По поводу гида... Здесь многие уже высказали свои "за" и "против". Мое мнение все равно будет сугубо субъективным. Наташу знаю давно и отдаю должное ее опыту в туризме. А опыт в нашем деле - один из самых важных критериев. У Наташи есть "свой фан клуб", равно и как те, кто предпочитает путешествовать с другими гидами. Здесь каждый должен сделать свой выбор.
А по поводу проколов?... Мы о них знаем гораздо больше, чем можно себе представить. И дело не в том, что мы знаем каковы наши ошибки и продолжаем их делать, ради "экономии" или еще чего-то... Это было бы непрофессионально и несерьезно. А дело в том, что очень сложно определить понятие "идеала" в туризме. Ведь это слово, понятие, такое... непрагматичное, а напротив эмоциональное... Поэтому, идеалом (в сухом остатке) в нашем деле можно считать добросовестное выполнение программы тура при условии соблюдения всех услуг. Вот и выходит, что таких прагматичных отликов-оценок очень мало, все больше эмоции... И все правы! т.к. люди описывают СВОЙ отпуск - долгожданный, материально ощутимый, с массой надежд и ожиданий...
На мой взгляд, "мед" льют те, кто попал в "резонанс" именно с эмоциональным настроем-климатом тура, кому был интересен или близок стиль работы гида, кто был настроен именно на "отдых"... Но ведь таких отнюдь не 100% в кадом туре. Да и не может так быть, даже в идеале:) И нужно понимать, что каждый читающий отклик турист ориентируется на эмоции незнакомого человека. Поэтому, только путем собственного опыта можно найти СВОЮ компанию, СВОЕГО гида, СВОЮ страну для отдыха, чего Вам всем и желаю!
С уважением, |
21-09-2009 16:44
|
to RIKI
Новые летние программы появятся на нашем сайте не ранее марта. Т.к. в апреле проходит наша проф.выставка, на кот. будет представлен каталог летних туров. А зимой мы как раз и будем заниматься разработкой и просчетом новых программ.
С уважением, |
El turisto
22-09-2009 10:17
|
Внимание! Постинг из Germany
Спасибо, Наталья!
Если даты на весну 2010 для "Короны Австрийской империи" 30.04 и 06.05 еще не окончательные, разрешите небольшой совет (или пожелание):
после 01.05 в Европе не просто высокий туристический сезон, а ВЫСОЧАЙШИЙ (проверенно на собственном опыте) со всеми вытекающими последствиями -очереди на таможнях, очереди в музеи,возможные выходные дни в этих же музеях (1,2,9мая) и т.д.Поэтому может все же стОит добавить/перенести одну из дат выезда на 24-25 апреля (это суббота и воскресенье соответственно,а учитывая длительность тура, то возвратятся группы в Киев 2-3 мая, эти дни также будут выходными)
А если учесть также и тот факт, что в 2010 году Православная и Католическая Пасха достаточно ранние и совпадают (04.04.2010), то возможно выехать и 17-18 апреля.
Вообще программа "Корона австрийской империи" в своем роде уникальна - 9 дней, из которых всего 5 рабочих (если выезжать из Киева в субботу).
Р.S. Забыл упомянуть еще один достаточно важный вопрос:в свое время приходилось открывать венгерский шенген (не на майские праздники), о выходе визы узнал менее, чем за 2 суток до выезда... Думаю, Вы поняли о чем я
С уважением |
Igor
23-09-2009 13:38
|
Подскажите пожалуйста будет ли тур СОКРОВИЩА ИМПЕРИИ + ШВЕЙЦАРИЯ на 17,10,2009 (мне в турагенстве в которое я обратился говорят что группа не набирается и предлагают "СОКРОВИЩА ИМПЕРИИ" на 24,10 но там нет Швейцарии) |
23-09-2009 16:32
|
to El turisto
о "высочайшем" сезоне в Европе на майские знаем не по наслышке!:) каждый год отправляем именно в эти даты от 15-ти до 20 групп. Что ж поделать, если наши соотечественники предпочитают путешествовать именно в это время. Во многих организациях в это время предусмотрены "каникулы", вот люди и пользуются. А вот набрать группу в середине апреля представляется проблематичным(опыт есть). Хотя лично я это время очень люблю и предпочитаю майской суматохе, равно как и сроки с середины мая. Но мы говорим о групповом туризме, поэтому приходится подчиняться его законам. Майские каникулы начинаться могут в разные сроки в разных фирмах, а заканчиваются везде 9-10-го мая. НЕ с Короной выезжаем 24-25-го опять же потому, что в эти даты выезжает много наших "длинных" туров. А я,составляя графики выездов майских, должна учитывать кол-во поездов в день, чтоб не было проблем с билетами, кол-во автобусов на границе, чтоб не создавать своим же группам конкуренции и т.д. и т.п., что является тонкостями группового туризма. Насчет "красных" дней календаря. Говоря о музеях, то однозначными выходными в Европе в музеях являются 25 декабря и 1 мая везде, а другие даты в зависимости от страны и ее национальных\религиозных праздников. "Корона", являясь самым коротким туром выезжает последней и все вышеперечисленные проблемы сведены здесь к минимуму. 1 мая мы находимся в Эгере, где еэкскурсия по городу не страдает от даты, а вопрос питания решается дегустацией гуляша и венгерских вин в Долине Красавиц, где и 1 мая рады нас видеть:). Визовый вопрос действительно важен, но венгры позволяют заносить документы по мере поступления документов, поэтому, чем раньше ВЫ готовы получать визу, тем раньше ВЫ ее и получаете.
С уважением, |
23-09-2009 16:51
|
to Igor,
Информация, которую ВЫ получили от тур.агенства справедлива. К сожалению, многие из бронировавшихся ранее людей изменили свои планы и аннлировали свои заявки. Да и тур этот новый, еще "нераскрученыый", возможно не все о нем знают... Мы предлагаем тем немногим, кто остался, переориентироваться на тур 24, едет тот же прекрасный гид - Татьяна Герасименко. ИЛи же можно поехать в тур "Окно в Еровпу" с выездом 25 - 3 дня в Праге, 3 дня в Париже, Дрезден,Брюссель, Амстердам, Вена( виза оформляется в том же чешском пос-ве), тур повезет Наташа Черяпкина. Отклики о гидах можно посмотреть на нашем сайте. Если же ВАс интересует программа именно с Швейцарией, то сл.заезд по такой программе будет уже в мае, к которой добавлены еще дополнительно удивительные экскурсии - посещение Боденского озера, находящегося на границе 3-х государств, г. Констанц и острова цветов Майнау. Может ВАм такой вариант тоже подойдет?
С уважением, |
23-09-2009 18:15
|
Наташа, давно интересует ваш тур Жемчужины Бенилюкса и Германии, но хочу только весной, и обязательно в Кейкенхоф. Не нравится только одна немаловажная деталь- поезд до Варшавы! Может придумаете что-то через Львов? И еще - уу вас на дату 21.03 не написано посещение Кейкенхофа, хотя он начинает работать с 18.03, может забыли написать? |
25-09-2009 09:28
|
to RIKI
Согласна с Вами, тур "Жемчужины БеНиЛюкса" особенно хорош весной,и безусловно в мартовсую программу будет включено посещение парка цветов Кейкенхоф!
Что же касается Львова...
Этот отправной пункт свои плюсы и минусы. Львов удобен для присоединения к группе многим туристам из регионов. Львов сам по себе оечнь красивый и интересный город. Но с другой стороны. Львов - город, из которого начинают туры множество компаний, и в день можно наблюдать 10-15 выезжающих автобусов, а это - время на границе в очереди, как ни курти. Используя Львов, мы вынуждены будем пользоваться 2-мя автобусами - "переброска" через границу на украинском и "импортный" автобус на маршруте, т.к. иностранцам по прежнему запрещают забирать укр.туристов в Украине, а украинскими атвобусами на европейских маршрутах мы по прежнему не пользуемся. И не потому, что нет нового хорошего транспорта в стране, а потому, что автопарки не обладают пока большим кол-вом таких автобусов. В случае поломки автобуса в Европе, западная компания меняет его в течение максимум суток, нет вопросов с адекватной заменой, с наличием виз у водителей, меньше км-ж, а стало быть время. Относительно программы. Основные экскурсионные объекты в туре начинаются с Берлина, это - 600 км от Варшавы, и еще 450 от Львова не по автобану, а по "национальной" дороге со скоростью 60 км\ч, так зачем же удлинять продолжительность тура и соответственно увеличивать его стоимость за счет доп.ночлегов?
Многие туристы просят нас сделать этот тур с поездом до Берлина, и я считаю этот вариант самым идеальным, но в таком случае мы должны будем оформлять тур.визы в немецком пос-ве, а это представляется слишком проблематичным.
Поэтому, не смущайтесь, присоединяйтесь, выезжаем днем из Киева поездом, достаточно комфортно(лежа:)проходим границу в поезде, а в 8 утра мы уже в Варшаве, гид делает панорманую экскурсию по столице Польши, в 16-17.00 мы приезжаем в Берлин и продолжаем экскурсионную программу.
Базовыми гидами на маршруте работают Сережа Ступников, Ирина Снегирева, Дмитрий Беляев.
С уважением, |
26-09-2009 18:19
|
Наташа, спасибо вам за обстоятельный ответ, но вы немножко меня не поняли... Меня интересуют не со Львова, а через Львов! Поэтому очень хорошо бы поезд до Берлина, Не говоря уже что не нужно делать этот бессмысленный крюк из Варшавы! Мне неудобно из Киева ...Понятно теперь ваше обьяснение, что из-за посольства... Но мне кажется в последнее время поляки и в консульстве и на границе просто "беспредельничают" и не надо немцев бояться.. Мы получали у них шенген с чистым паспортом ..и не было отказа!!! Всего хорошего! ( Все равно я мечтаю об этом туре...) |
28-09-2009 08:38
|
to RIKI
Тур "Жемчужины" оформляется через консульство Нидерландов, мы хорошо с ними работаем, пакет документов - один из самых простых и гибких. Процент отказов - минимальнейший, за три года нашей работы с ними - всего один отказ, открывают действительно хорошо. А вот немцы... Прежде всего - это личная подача документов для всех, у кого за последние три года не было НЕМЕЦКОГО шенгена, в пакете документов - обязательное наличие счета в банке с обязательным "движением" за последние три месяца. И сколько "автобусных" туристов могут соответствовать этим требованиям? Поэтому мы и работаем с немцами только по линиии индивидуальных туров и корпоративных групп. Если не удобен Киев, можно присоединиться в Ковеле, многие туристы так и делают.
С уважением, |
28-09-2009 12:09
|
Не хотела вас больше грузить вопросами, Наташа,но тут я увидела Сказки датского короля....и..уже почти не сплю.. Росток, Варнемюнде- это моя юность,; мечты о Копенгагене, да еще Амстердам с Кейкенхофом впридачу!! ВАУ!! Но есть 2 вопроса: Виза какой страны открывается? И , если я запишусь на него, а он не наберется, потом на Бенилюкс будут последние места? Или можно на 2 записываться? |
28-09-2009 16:39
|
to RIKI,
Добрый день. ВЫ меня совсем не нагружаете, наоборот, в диалоге я узнаю что Вам, туристам, кажется ненужным\ неудачным в том, что мы делаем\предлагаем. С другой стороны, это - повод описать те мысли,чувства, настроения, которые предшествовали созданию тура. В частности, тур-новинка "Сказки датского короля" родился в моей голове сразу же, как только я попала в Копенгаген. Дело было в прошлом году, я инспектировала наш тур "Сага о викингах", и при встрече с Копенгагеном я поразилась его удивительному сходству с Амстердамом! Потом, узнав историю создания и застройки города, поняв, что аналогия неслучайна, конечно же захотелось написать программу, где уделить внимание именно этим двум прекрасным городам! К тому же в любой скандинавской программе, люди жалуются на нехватку времени для Копенгагена. Согласна! Учли, и приглашаем всех в новый тур. Визу будем оформлять у датчан, благо, они к нам хорошо относятся, наш гид Дмитрий Беляев был в специальном инфо-туре по Дании, устроенном в прошлом году специально для ведущих тур.операторов Украины с целью продвижения туризма в Данию датскими тур.операторами, центральным тур.бюро, локальными авиа-линиями. В итоге мы получили аккредитацию в датском консульстве и с тем пор авиа-туры в Данию продаем активно. А вот на автобусе с гранд-программой поедем впервые. Совет по поводу записи: бронируйтесь параллельно, с указанием варианта поездки в "Жемчужины", менеджеры будут это учитывать. С уважением, |
29-09-2009 07:01
|
Спасибо большое!!! |
30-09-2009 13:09
|
Добрый день.,Наташа! По горячим следам еще один ворос назрел по туру Сказки датского короля- день1- я так поняла сразу не задерживаясь из Берлина а Росток? А вот день 10, когда реально прибытие в Берлин и сколько там будет свободного времени до отправления поезда? Спасибо! |
30-09-2009 16:15
|
Добрый день, Ирэна,
на ВАш вопрос не могу дать четкого ответа по одной простой причине,
не знаю, изменится ли расписание поезда. Наша доблестная жел.дорога всегда радует переменами тогда. когда мы уже продали тур:) Ориентируемся мы на вечернюю отправку поезда в 21.00( как сейчас). Последний ночлег на маршруте у нас в г.Девентер, оттуда до Берлина 560 км, т.е. 7 - 7,5 часов езды. Поэтому, если раненько выехать, то будем иметь в Берлине 3-4 часа свободного времени, или экскурсии( пока ничего не декларирую).
С уважением, |
Elya35
16-10-2009 20:59
|
Здравствуйте,Наталья!У Вас на сайте фирмы в новом туре "Под солнцем Тосканы" 12-й и 13-й дни - одинаковые.Исправьте,пожалуйста,ошибку.А то там,наверное,какой-то новый город должен быть.Спасибо. |
ТАТА
16-10-2009 23:39
|
ОХ КАК ТУТ НАТАШЕ ВИНОГРАДОВОЙ ДОСТАЛОСЬ! МЫ ЕЗДИЛИ С НЕЙ В 2006 " 5 СТОЛИЦ..."- ЧУДО ГИД! Я УЖЕ ПОСТИЛАСЬ ЗДЕСЬ, ПО ПОВОДУ НАШЕГО ГИДА В ИСПАНИИ В ПРОШЛОМ ГОДУ,ВОТ ВАМ БЫ ТАКУЮ ЮЛИАНУ....... ОЦЕНИЛИ БЫ ТОГДА НАТАШУ! |
ТАТА
16-10-2009 23:44
|
Хелп! Хочу поехать в Лондон на концерт 07.12 или 08,12,09
Кто подскажет, можно это сделать или нет. Шенгенов у меня куча и только что из поездки по Португез вернулась |
17-10-2009 19:00
|
Тата- в Португалию с Веретенниковой ездили? И как впечатления?? |
19-10-2009 09:39
|
to Elya35,
Спасибо большое за Ваше внимание к нашим программам, действительно в программе "ПОд солнцем Тосканы" был продублирован дважды один экскурсионный день. Мы исправились!
С уважением, |
19-10-2009 09:41
|
to TATA,
Рады услышать добрые слова в адрес Наташи Виноградовой, спасибо!
Относительно Лондона,
можете связаться с нашим менеджером по Великобритании Аленой Бушей и обсудить с ней детали оформления визы.
С уважением, |
SONYA
21-10-2009 13:38
|
Здравствуйте, Наталья!
Нельзя ли уточнить где именно предлагается отдых на море в туре "Под солнцем Тосканы"? Ведь тосканское побережье довольно большое.
И еще, удачны туры в которых сочетается познание культурного наследия и красот природы. Не кажется ли Вам что очень хорошо этот тур дополняла бы поездка на целый день в Чинкве Терре? Может даже вместо Генуи, которая есть во многих автобусных турах в отличие от Чинкве Терре.
Спасибо! |
21-10-2009 14:34
|
to SONYA
Добрый день, большое спасибо за внимание к программе "Под солнцем Тосканы"! Эта программа - моя любовь! Тоскана так хороша! И природа, и история, и достопримечательности, и гастрономия!!! Отдыхаем мы, как правило, в районе городка Вьяреджо. Либо в самом этом городке, либо в Лидо ди Камайоре, либо в Марина ди Пьетрасанта. Лично мне больше по душе карнавальный городок Вьяреджо, где я этим летом превела 2 недели, объездив огромное колич-во окрестных достопримечательностей, и все равно времени не хватило, чтоб увидеть все, что хотелось. Мы проведем на побережье 5 ночей, и за это время будет предложено много экскурсий. Что интересно, каждый раз набор экскурсий меняется исходя из интереса конкретного коллектива. Так,например, наша премьерная группа посещала удивительный городок Пьетрасанта(«святой камень»). Вблизи Пьетрасанты расположены каменоломни, где добывается знаменитый во всем мире мрамор «Statuario». Здесь закупал мрамор сам Микельанджело! Это место регулярно посещают скульпторы – как молодые, так и маститые, и поэтому город потрясает кол-вом скульптур на улицах и площадях. Также первая группа открыла нам удивительное место ТОРРЕ ДЕЛЬ ЛАГО. Это маленький городок на берегу живописнейшего озера Массачукколи, здесь жил, творил и провел свои последние дни великий Пуччини - мэтр итальянской оперы рубежа XIX – XX веков - совершенно потрясающие "дзенские" пейзажи и атмосфера! Ни одна из групп НЕ посещала, но я в этом году провела целый день в городе Популония с ее археологической зоной, представляющей поселение этруссков. Это - потрясающие впечатления! и буду рекомендовать гидам предлагать данную экскурсию туристам.
А Каррара с дегустацией местного САЛА?! Тысячелетия назад в Карраре, а если конкретно, в находящемся рядом местечке Колонната, придумали готовить особое сало, выдерживая его в мраморных "холодильниках"!
Что же касается Чикве Терре, это - изумительные по красоте места, но их особенность заключается в том, что пять городков расположены на узком обрыве над морем. Из-за местных извилистых узких дорог экскурсия на большом автобусе в данный регион, к сожалению,просто невозможна. Не так-то просто добраться до Пяти Земель даже на машине. Поэтому лучшим способом добраться является местная электричка. Также, знаю, что из некоторых прибрежных городов осуществляются экскурсии "по воде". Катер привозит Вас в один городок, а забирает чере пару часов из другого. В любом случае, на любой Ваш вопрос\интерес во время отдыха на море, ВЫ получите подробную информацию и помощь от гида,сопровождающего. Список факультативных экскурсий - не догма, это - "гибкий" момент, и мы всегда готовы показывать то, что интересно прежде всего данной группе на маршруте.
С уважением, |
cukerka
05-11-2009 16:32
|
Наталья, скажите планируется ли Синьора Италия в мае 2010, просмотрела каталог на сайте Артекса, но до конца мая нет, только на майские праздники, меня интересует середина мая, в этом году был такой тур.Как не смешно, но отпуск на работе уже распределяют..хотелось бы определится ;)))) |
05-11-2009 16:58
|
Наталья, скажите планируется ли Синьора Италия в мае 2010, просмотрела каталог на сайте Артекса, но до конца мая нет, только на майские праздники, меня интересует середина мая, в этом году был такой тур.Как не смешно, но отпуск на работе уже распределяют..хотелось бы определится ;)))) |
16-11-2009 14:50
|
to cukerka
Добрый день,
извините за задержку с ответом, была в командировке в Греции.
Действительно, тур Синьора Италия не планируется в мае, кроме даты майских праздников. В середине мая прошлого программа, к сожалению, не собралась в достаточном объеме. И это не могло не сказаться на планировании туров в сезоне 2010. Май - прекрасный месяц для путешествий, но не всегда для набора групп. Возможно, те, у кого дети учатся, планируют выезды "на попозже". Но в мае мы предлагаем программу "Под солнцем Тосканы", который я всячески рекомендую, и о которой писала на этой ветке. Также в конце мая можно поехать в туры "Рим-Париж" и "Путешествие з атри моря", где представлены основные итальянские города. Следующий же выезд (после майских 2010) по туру "Синьора Италия" будет в конце июня. С уважением, |
16-11-2009 16:59
|
Спасибо за ответ, Синьора Италия прельщает посещение Италии по французской визой,ведь французы визы открывают лучше итальянцев и греков(((( А в Париже уже были! |
17-11-2009 12:10
|
to cukerka
Мне понятны Ваши мотивы. Но ваши переживания напрасны.
Наверное, ВЫ знаете, что итальянское посольство давно уже отказалось открывать визы "автобусникам". Но Артекс имеет очень хорошую репутацию в итальянском консульстве, кроме того, АРТЕКС входит в "элитную тройку" украинских тур.операторов, которых ЭНИТ( итальянская организация по развитию туризма) приглашает на все мероприятия-конференции-спец.туры, проводимые в Италии для крупнейших европейских и мировых тур.операторов, тем самым отмечая наши объемы продаж и уровень нашего профессионализма. Вот уже три года мы имеем возможность открывать итальянские визы для наших автобусных программ, и за это время мы не получили ни одного отказа. Аналогично плодотворно мы работаем и с греками. Здесь ситуация немного осложняется наличием 3-х консульств Греции в Украине( Киев, Одесса, Мариуполь), но тут хлопот больше "у нас", а не у "вас", т.к. личного присутствия туриста при подаче документов не требуется. Поэтому, выбирайте прежде всего ПРОГРАММУ, а виза - это уже наше профессиональное дело. К тому же,как я поняла, паспорт у Вас "отъезжен" шенгеном!
С уважением, |
17-11-2009 16:21
|
Ой теребите мне душу...так хочется увидеть Италию...но а Грецию...аххххх))) а о Ницце мечтаю давно)))) что ж остается либо набратся смелости на визу...либо ждать, что 2 половина отпуска в июне либо августе( к сожалению зависящая не от меня((() совпадет с датой выезда в Синьору Италию ;) Кстати, Наталья, подскажите пожалуйста, когда будут вывешены даты? |
17-11-2009 16:22
|
да и о отьезженом шенгене, его не так уж много только Чехия и Норвегия. и Чехия, Венгрия до 2008 года(( |
17-11-2009 17:00
|
to cukerka,
Даты летних туров будут появляться на сайте постепенно. Нужно проанализировать сезон 2009, учесть и исправить ошибки, запросить цены у партнеров, распределить силы гидов, учесть пожелания постоянных клиентов, сочинить и "вставить" в график стандартных программ новые туры, учесть дни недели, удобные для выездов и возвратов групп, сроки выпускных экзаменов и начала учебного года, религиозные праздники в странах Европы и сроки массовых отпусков в Европе. Когда все эти данные будут собраны, я начну "метать" следующий сезон:). Предварительно, "Синьору" вижу в сезоне 2010 в следующие сроки: конец июня, конец июля, начало сентября и начало октября. Рада буду, если эти сроки ВАм подойдут,
но также обещаю обогащение программы Италия-Греция за счет увеличения кол-ва дней пребывания в Греции и улучшения экскурсионной программы. Так что, выбор ВАм предстоит нелегкий:). А насчет шенгенов могу сказать, что даже одного норвежского уже достаточно для того, чтоб не переживать.
С уважением, |
17-11-2009 18:56
|
Спасибо, за ответы. Приятно, что не игнорируете!!! Надеюсь что конец июня, предпологает хотя бы число 19-20, тогда мы будем в Италии))) Ждем точных дат...и держим пальцы))) |
18-11-2009 09:14
|
to cukerka,
И Вам спасибо за интерес к нашей деятельности!
Хочу только одну вещь уточнить, ориентируя Вас на конец июня, я имею в виду выезд из Киева числа 27-29 июня, думаю, для Вас это уточнение важно. Практика показывает, что туры с выездом до 25-26 июня хуже набираются, чем позже, видимо влияют сроки школьных выпуcкных, и мы не можем игнорировать объективные данные.
С уважениемм, |
18-11-2009 14:47
|
Добрый день. наталия Заинтересовала поездка "Дорогами Пилигримов" но не подходит дата-апрель-май. Скажите будет ли эта поездка крнец августа -сентябрь.? |
18-11-2009 16:13
|
Спасибо, Наталья! Конечно для меня это уточнение важно...опять не совпадение со сроками отпуска((( что ж прийдется искать другой тур...хоть и этот нравится больше всего! |
18-11-2009 17:36
|
to tusa [наталия мариняк]
Добрый день,
спасибо за внимание к программе "Дорогами пилигримов", она действительно замечательная! На Украине нет ни автобусных программ, ни авиа-туров, где был бы так полно показан Север Испании. Ни один тур.оператор в Испании не может набрать группу по подобному маршруту. Говорят: "не пользуется спросом"... странно.. Ведь это - удивительно красивые места!, природа севера напоминает пейзажи Шотландии: зеленые луга, а на них коровки,коровки...:) И люди здесь живут во-многом похожие на шотландцев и ирландцев, и немудрено, ведь у этих народов общие предки - кельты! Мы посетим уникальные "религиозные" памятники, отведаем одну из самых "вкусных" кухонь мира - кухню страны басков! Если Вам не подходит срок майских праздников, может Вам подойдет июль? Мы планируем повторить этот тур в июле, дополнив его посещением Памплоны во время проведения там знаменитого праздника Сан-Фермин, проходящий ежегодно с 6 по 14 июля и описанном в романе Эрнеста Хеменгуэйя "Фиеста".
А в конце августа-начале сентября, мы будем предлагать туристам новую программу в Италию, где будем исследовать и отдыхать в регионе Лацио. Присоединяйтесь! Собирается прекрасная компания туристов, которые посетили уже и "под солнцем Тосканы" и "Краски Южной и Северной Италии", и никак не могут остановиться или переключиться на другие страны:). С уважением, |
TUSA
19-11-2009 08:00
|
Наталия,спасибо за оперативный ответ.Считайте у Вас есть два потенциальных туриста на июль м-ц (приложим все усилия чтобы не помешала работа) если все же не получится, то поедем в Италию.Повезет наверное Темченко люда? Ездили с ней в " Путешествие за три моря". А кто повезет "пилигримов" в июле? А какая погода по "дороге" в июле? |
19-11-2009 11:39
|
to TUSA
Рады будем видеть Вас в любом нашем туре! Испанский тур повезет Наташа Черяпкина. А в Италию планируем Люду Темченко. Т.к. "инициативный отряд любителей Италии" вот уже 4-й спец-тур просит написать под заказ, и все ориентируются на путешествие именно с Людой в качестве руководителя. А мы что? Нам главное, чтобы Вы(туристы) были довольны! Погода на севере Испании в июле комфортная, т.е. "нежаркая". Солнце есть, а жары нет, и все "пышет" зеленью! Жаль, что сама не могу себе позволить поехать туда в июле. Положение обязывает "сидеть на базе":)
С уважением, |
19-11-2009 11:49
|
to cukerka,
Жаль, что сроки июньской поездки "Синьоры Италии" Вас не устраивают, но я хотела бы анонсировать Вам нашу новую программу в Италию, о кот. пока еще никто не знает, т.к. я пока нахожуть в стадии "написания" этой программы.
1-й выезд программы планирую в середине июня. Программу хочу назвать "Разум и чувства", используя название известного романа Джейн Остин, но в нашем случае имея в виду РАЗУМ - как основную черту характера жителей Чехии и Австрии, и ЧУВСТВА - как основной мотив жизни итальянцев. На сочетании и сравнении этих стран мы и построим новый тур.
С уважением, |
19-11-2009 15:46
|
Вауууу....с нетерпение жду ;) |
Light
19-11-2009 21:00
|
Наталья, что это за организация «Гулливер»? Какие преимущества получает Артекс, пользуясь услугами этого посредника? Прибегают ли к услугам «Гулливера» другие туроператоры? |
20-11-2009 10:10
|
to Light,
Добрый день,
Ваш вопрос похож на вопрос профессионала!:)
Я с удовольствием на него отвечу.
Гулливер - GTA - это не посредник, а наш давний партнер, это - одна из глобальных мировых систем он-лайнового бронирования отелей. АРТЕКС является одним из основных агентов GTA на Украине, также как и агентом других монстров в "этом деле" - компаний KUONI, TRAVCO, HOTELBEDS...
Имея солидный депозит в каждой из этих компаний, мы получаем цены на отели ниже официальных от 10 до 50 процентов. Все желающие могут пользоваться услугами названных компаний через АРТЕКС, получив регистрацию и пароль в системе бронирования «ABS on-line», подобности на нашем сайте и у менеджера Татьяны Костюк.
С уважением, |
Light
20-11-2009 16:15
|
Вообще - то я туристка, но часто путешествуя как самостоятельно, так и с некоторыми российскими турфирмами, не понимала, как только у Артекса при таком высоком уровне отелей могут быть настолько демократичные цены. Спасибо за ответ. Теперь проясняется. |
22-11-2009 15:40
|
В "Корону Австрийской империи" я поехала с Артексом. Знаете, я очень довольна. Да, есть мелкие "очепятки" такие как отсутствие горячей воды для чая и кофе в автобусе, плохо отрегулированный кондиционер, не очень хорошие гостиницы в Венгрии, но: в Венгрии в гостинице главное не люксовый номер - а чистота, наличие горячей воды и хорошее месторасположение, а это было в избытке. Водитель- первоклассный, везде проезжали, везде успевали, просто умница. Гид - Игорь Алешин, спасибо таким людям за их работу! С первого раза запомнить группу по именам! Ни одного недовольного взгляда, не то что слова. Поездка оставила впечатления только со знаком плюс. У нас в группе были туристы, которые около 15 лет колесят по миру, и ездят они уже много лет только с Артексом- очень довольны, правда один раз все-таки переметнулись на сторону Инкомартура в "Северную сагу" исключительно из-за гида Ильи Межула. Такая аппетитная пиар-компания из уст туристов заставила задуматься о путешествии в Норвегию. Но Артекс я считаю профессионалами, буду ездить только с ними. |
Elya35
22-11-2009 16:09
|
Здравствуйте!Меня тоже очень интересует новая программа по Италии.А выезд по ней будет только в июнe?А в сентябре будет хоть один из туров-"Краски южной Италии",или "Краски северной Италии",или "Под солнцем Тосканы"?А то я смотрю,что все эти туры в 2010 году планируются на апрель-май. |
23-11-2009 11:56
|
to hizim,
Добрый день, большое спасибо Вам за отклик на сайте,
Игорь Алешин, действительно Мастер, и тур "Корона..." в его исполнении является одним из примеров удивительной гармонии программы и исполнения ее на практике.
Насчет же туров в Скандинавию, скажу, что хоть АРТЕКС имеет и меньший опыт в организации собственного тура в сравнении с Инкомартуром( мы работаем как тур.операторы 3 года). Но те, кто ездил с нашим гидом Дмитрием Беляевым в "Сагу о викингах", и в любой другой тур в его исполнении, отмечают удивительный профессионализм этого человека. Почитайте отклики о Диме на нашем сайте! Вот лишь один из них: "Тур по Скандинавии не просто очень интересный....Он необычный, насыщенный и очень емкий,принципиально отличается от всех других автобусных туров.Такой массы впечатлений и положительных эмоций не было ни в одной поездке! Именно такие туры полностью раскрывают профессионализм и компетентность сопровождающего гида.Этот тур по плечу далеко не каждой, даже сильной личности.Дмитрий - это 99%такого потрясающего успеха от поездки: все четко организовано, спланировано по минутам, без форсмажоров, поисков и ОЖИДАНИЙ(чем не могли похвастаться другие украинские группы, возвращающиеся с нами на последнем пароме в Польшу!). СПАСИБО Вам огромное, Дмитрий.Масса впечатлений, эмоций и позитива благодаря Вашей выдержке и профессионализму".
С уважением, |
23-11-2009 12:11
|
to Elya35,
Добрый день. Я уже объясняла, что планы на 2010 год еще не опубликованы, потому что не созданы полностью.
Все делается постепенно, к тому же в тур. бизнесе, в течение 13 лет моей в нем работы, всегда было правилом обнародовать планы на лето в сроки проведения весенней профессиональной выставки в апреле, а планы на зиму в ходе тур.выставки в октябре. Ситуация меняется, и сейчас уже мало кто держит свои планы в секрете, наоборот, тур.оператор стремится "спровоцировать" ранние продажи. Но т.к. каждый наш тур, это- не только программа, а и подтвержденные цены на отели, паромы, дороги, расписания движения и пр. и др., мы не можем все 30-40 программ подготовить к публикации на сайте в ноябре. Поэтому, сейчас ВЫ можете видеть только британский цикл, некоторые эксклюзивные программы - программа в Исландию на июнь и тур "Островной инстинкт" гна сентябрь,
над всеми другими турами я веду кропотливую работу, и буду их публиковать по мере готовности.
Но счет итальянских программ.
Каждая наша уникальная программа планируется с выездом раз в год. Южная Италия будет на майские, в конце мая - "Тоскана", "Северная Италия" в августе, а в сентябре мы готовим новую программу по области "Лацио". Туры же "Синьора Италия" и "Разум и чувства" будут выезжать попеременно раз в месяц с июня по октябрь включительно.
С уважением, |
Elya35
23-11-2009 13:54
|
Большое спасибо за объяснения!Но может Вы все-таки сделаете выезд в "Северную Италию"в сентябре?Ведь в августе в Италии еще очень жарко!Или хотя бы в последних числах августа!И может хоть чуть-чуть приоткроете завесу тайны нового тура-скажете хотя бы названия городов,которые планируете для посещения в области Лацио?Извините за назойливость. |
23-11-2009 15:52
|
TO Elya35,
Как же все-таки здорово, что можно вести диалог с туристами на этапе подготовки сезона! Я,наверное, прислушаюсь к Вашему совету и перенесу тур в "Северную Италию" на сентябрь, после возвращения тура в Лацио. Что будет в этой программе? Инициативная группа требует более углубленного изучения Рима и его окрестностей. В Риме мы обогатим программу экскурсией "Рим христианский" с посещением знаменитых римских катакомб. В окрестностях увидем Тиволи, Кастелли Романи, древнюю Остию и Орвиетто, а по дороге в Рим хочу поставить города, где раньше не ступала нога "украинского автобусника":)
С уважением, |
23-11-2009 17:57
|
Простите и меня за назойливость, но может можно приоткрыть и тайну о городах, которые планируются в новом туре "Разум и чувства" (его итальянская часть)! Если я правильно понимаю, то в этом туре шенген будет открывать посольство Чехии, в таком случае это будет больше чешский тур с элементами Италии или я что-то не правильно поняла? |
Elya35
23-11-2009 19:10
|
Большое спасибо,Наталья,за внимание к моим вопросам!И за то,что ,может,прислушаетесь к моим пожеланиям.Но все равно я в какой-то тур по "эксклюзивным" местам Италии в Вашем исполнении просто должна попасть в сентябре!Ведь ни у одной турфирмы нет таких полных,чудесных программ по Италии!Такого множества небольших городов из разных областей Италии я не видела больше ни в одной программе других операторов!Тем более после прекрасной поездки в Испанию-Португалию с "Артексом"-"Геополисом"в сентябре-октябре мне захотелось ездить с Вами еще и еще!Таких хороших отелей у меня тоже еще не было,как в этом туре. |
24-11-2009 10:32
|
to cukerka,
Добрый день,
прежде всего, хочу успокоить Вас в отношении Вашей "якобы назойливости". "Не переймайтесь!":) Я очень признательна Вам и всем другим участникам форума, в общении с которыми создается реальное видение требований и нужд туристов. Мне это очень помогает в работе. НЕ стесняйтесь, пишите, спрашивайте столько, сколько Вам нужно! это - часть моей работы - отвечать на вопросы туристов, к тому же это часть ЛЮБИМОЙ работы!
Что касается тура "РАЗУМ И ЧУВСТВА", Вы абсолютно правы, делаю тур на чешской визе, для того, чтобы 1) привлечь туристов-новичков, которые на все наши заверения "не стоит бояться французских, испанских, голландских виз!", продолжают-таки испытывать страх и предпочитают туры "через Чехию и Венгрию"; 2) снизить стоимость тура, т.к. цены на ночлеги в Чехии на порядок ниже цен в Италии и Франции; 3) преподать страны, входящие в программу в "новом ракурсе", т.к. считаю этот приницип - приметой высокого профессионализма. Согласитесь, прочитать книжку о городе, а потом пересказать ее "близко к тексту" - это одно, а вот знать историю,культуру Европы, уметь сравнивать, выделять, обращать внимание на то, "мимо чего пройти "мимо" - преступление! Заранее подготовить публику к тому, что может не понравиться, предвосхитить причину такой эмоции и объяснить это особенностью характера\традиций той или иной нации - на такое не каждый способен, ведь так? Таким образом работают практически все наши гиды, и поэтому мы и не удовлетворяемся одним туром в ту или иную страну.
В обсуждаемом туре,несмотря на 4 ночи в Чехии( для оправдания визы), экскурсионная программа в Чехии займет всего 2 дня, в один из которых мы предложим факультатив в Германию. В Италии мы увидим Верону,Флоренцию,Рим и Венецию, в Австрии - Инсбрук и Вену, в Германии - Мюнхен и Дрезден(факультативно). Надеюсь, программа Вам понравится.
С уважением, |
24-11-2009 10:46
|
to Elya35,
Спасибо за добрые слова! Мы рады, что наша ЛЮБОВЬ к Италии находит отклик в сердцах наших туристов, благодаря чему мы не устаем развиваться. К тому же, имея возможность открывать итальянские визы, мы не теряем время в транзитных странах, как вынуждены делать другие фирмы, кот. имеют возможность открывать только венгерские или чешские визы. В наших "турах для знатоков" время тура используется по максимуму. Сейчас я продумываю удобное и бюджетное авиа-присоединение, чтобы дать возможность путешествовать и тем, кто может выделить лишь 7-10 дней. Обещаю, будем стараться каждый год предлагать Вам "новый повод" поехать в Италию.
С уважением, |
24-11-2009 13:37
|
Наталия, помню, что когда-то у вас было около 5 туров по Испании (Ола, Испания!). Сейчас нет ни одного. Это связано с проблемой получения испанской визы? Есть ли какая-то надежда на то, что ситуация изменится?
Заранее спасибо за ответ!
Хочу еще извиниться перед участниками темы за то, что до сих пор так и не написала обещанный отчет о туре "Синьора Италия". К сожалению, у меня просто не было возможности этим заняться. Как только смогу, обязательно напишу! Поверьте, мне самой очень хочется все оживить в памяти! |
24-11-2009 15:29
|
to MrsL,
Добрый день, рада приветствовать!
Действительно, АРТЕКС пару лет назад был очень активной фирмой "испанского направления", вспомнить только! в 2005-2006 году заносили в испанское пос-во по 150 паспортов в неделю, и всем же открывали визы! Мы тогда предлагали туры "Круиз по Европе" - 4 варианта, "Ола, Испания", туры с недельным отдыхом на море... А потом ситуация изменилась, в консульстве поменялись люди, как следствие - поменялись требования, и ...начались репрессии. Промучившись летний сезон 2007 года, мы вынуждены были оставить только Круизы и оформлять их через французское пос-во, увеличив кол-во дней во Франции. А что сейчас? А сейчас ситуация снова меняется. Наконец-то европейские страны поняли, что украинские туристы тоже приносили приличный доход в их казну! В испанском консульстве поменяли практически весь состав, а на прошлой неделе АРТЕКС пригласили в конс-во на встречу с новой властью. Нам "торжественно" пообещали, что с 23 посольство смягчает требования, и визы будут открываться гораздо легче и быстрее! И это не может не радовать! Поэтому планируем в сл.сезоне разнообразить наши предложения. Сейчас же на сайте можно видеть программы на майские праздники и конец мая - "РАЙ ЗА ПИРЕНЕЯМИ", "ДОРОГАМИ ПИЛИГРИМОВ", "КРУИЗ ПО ЕВРОПЕ".
С уважением, |
24-11-2009 16:10
|
Уважаемая Наталья!
Огромное спасибо за оперативный ответ и приятную информацию!Испания-моя большая любовь, была там уже дважды и с огромным удовольствием буду возвращаться снова и снова. По поводу туров "Рай за Пиренеями" и "Дорогами пилигримов" я уже как-то здесь писала:это как раз те туры, поехать в которые- моя огромная мечта. Единственное, что не дает мне ее осуществить, так это то, что отпуск у меня всегда только июль-август, а летом этих туров нет. Возможно, если ситуация с выдачей испанских виз действительно изменится к лучшему, "Артекс" расширит график туров по Испании? Буду надеяться!
Еще раз огромное спасибо за ответ! |
24-11-2009 16:19
|
Все же мне кажется "Синьора Италия" на много привлекательнее нового тура. туры через Чехию и венгрию с факультативами Германии и Австрии делают практически все операторы, а вот через Францию только вы!!!! А для туристов, кот. уже побывали там это не очень будет интересно. Так что остаюсь в мечтах о Синьоре и вижу только один выход, это майские праздники. Правда дата выезда раньше, чем сдача годовой отчетности....но будем старатся и договариватся с руководством!!!! |
Серж
24-11-2009 18:17
|
Здравствуйте, Наталья. Мне всегда хотелось увидеть Нидерланды. Не только Амстердам, Дельфт и Гаагу, но и Утрехт, Харлем, др.голландские города, задержаться на пару дней возле Северного моря. Если когда-нибудь появится подобный тур, то сразу еду, не раздумывая. |
Elya35
25-11-2009 11:01
|
Здравствуйте,Наталия!Я еще хотела уточнить насчет программы по "Северной Италии".Дело в том,что еще в сентябре у Вас на сайте "висел" обновленный вариант этого тура,который потом сняли.Ведь правда?Он отличался от предыдущей программы по северу Италии.Там были включены новые ,потрясающие города ,которые больше никто не посещает -Тревизо,Виченца,Турин,Тренто,Больцано,а также Словенские-Триест,Любляна,Постойна(которые мы прозжали в этом году,но не было времени их посетить,и группа очень жалела ).Так я хотела спросить,будет ли выезд в" Северную Италию" в сентябре 2010 года по той новой программе,что была в начале осени у вас на сайте?C уважением,Эля. |
26-11-2009 09:06
|
to Серж,
Немного терепения! Все будет! ...и другие голландские города, и пару дней на берегу Северного моря, и даже... парусная регата в Амстердаме! |
26-11-2009 10:10
|
Вау... Я тоже хочу!!! А когда, Наташа? |
26-11-2009 10:22
|
to Ирэна,
...летом,
в августе,
я когда получу программу проведения этого мероприятия из Амстердама, буду кроить нашу автобусную программу так, чтоб группа "подтянулась" к какому-то яркому событию. Зрелище неимоверной красоты, и проходит в Амстердаме один раз в пять лет. НЕ успустите возможность!:)
С уважением, |
26-11-2009 10:27
|
to Elya35,
ситуация с программой по Северной Италии такова:
в "первом прочтении" была принята программа, вошдшая в наш летний каталог, но при записи наших постоянных туристов, группа архитекоторов попросила внести кое-какие дополнительные объекты, что я и сделала. По факту же, программа получилась "перенасыщенной", люди посмотрели все, но в некоторых местах не получилось хоть на время остановиться и насладиться. И это отметили те. кто любит более размеренный ритм путешествия, а не гонку "за галочками"( тут была, и это видела, и вон то тоже... издалека...) Поэтому, когда группа вернулась, я попросила у "бывалых" написать мне критические замечания и рекомендации, с которыми я сейчас работаю. Программа будет переписана с учетом пожеланий и для увеличения комфорта.
С уважением, |
Elya35
26-11-2009 14:51
|
Спасибо за объяснения,Наталия!Извините ,что вмешиваюсь,но я хотела сказать,что те туристы,которые уже были в этом туре,итак туда больше не поедут.Может некоторым программа тура и показалась"перенасыщенной",но такие люди есть в каждой группе.Одни хотят увидеть побольше,а другие сидят полдня в кафе.Я бы очень не хотела убирать из программы какие-то города,и сильно Вас просила оставить все,как было на сайте.Пусть еще и другие группы скажут свое мнение о туре,а не только одна группа.И не убирайте,пожалуйста,из программы города Турин.Тренто,Больцано,Виченцу,Парму,Павию,Тревизо,виллу Таранто,о-в Белла,оз-ро Комо с его городами,Бергамо,Борромейские о-ва.Я посмотрела на них в интернете и была поражена их красотой.А если что-то убирать,то возможно,лучше,города,в которых многие туристы уже были во время посещений Италии в других турах(Верону,Милан,Венецию),Лугано посещают в швейцарском туре,хотя эти города тоже очень хороши.Ведь в "Северную Италию"едут уже те туристы,наверное,кто в основных исторических городах этой страны уже побывал в других турах.С уважением,Эля. |
Elya35
26-11-2009 16:19
|
Только что посмотрела на Бергамо,дворец Борромео и монастырь Чертоза-ди Павия!Я была в шоке от такой красоты!И где Вы только находите информацию о таких чудесных местах,чтобы потом показать их туристам!Большое Вам за это спасибо!И новых туров в будущем!Какие же Вы молодцы,что не останавливаетесь только на столицах,а показываете и небольшие города,где тоже много интересного!Жду осени с нетерпением,чтобы поехать в Италию! |
26-11-2009 16:44
|
to Elya35
Спасибо за добрые слова!
Ищу и нахожу, и не устаю продолжать искать, провожу в активных поездках по Европе все свои отпуска, потому что считаю путешествия - и стилем жизни, и ее стимулом.
О том, что ВЫ нашли и увидели...По единому мнению прошлогодней группы Чертоза ди Павия явилась самой большой неожиданностью, и самым грандиозным впечатлением тура!
...А к Вашим предыдущим замечаниям, я обязательно прислушаюсь!
С уважением, |
26-11-2009 19:09
|
Спасибо, Наташа. за ответ! Ну и как теперь жить? Хочу тюльпаны и Кейкенхоф, но это только весной, а регату тоже хочу- но это летом?! Ведь не совместить никак! |
El turisto
27-11-2009 07:37
|
Внимание! Постинг из Germany
To SireNa:
скажите ,пожалуйста, а почему из программы "Дорогами пилигримов" пропал город Бильбао ? (несколько лет назад,когда я тоже интересовался этим туром, Бильбао в программе был). Этот город стОит посетить хотя бы только из-за одного музея Гуггенгейма (по значимости он ничем не уступает "Прадо"). Кроме того, в Бильбао заслуживают внимание мост "Bizkaya" (нет аналогов в мире, находится под охраной ЮНЕСКО) и "Дуб Герники". Правда, с особенным значением последнего, неизвестно - пускают ли к нему туристов
С уважением |
27-11-2009 16:20
|
to RIKI,
добрый день,
к сожалению, совместить 2 таких прекрасных мероприятия не выйдет, и Вам придется делать нелегкий выбор:)
Но Вы выбираете между совершенно разными программами.
В "Сказках датского короля" мы смотрим не страны БеНИЛюкса", а наслаждаемся Копенгагеном и Амтердамом.
А в летнем туре мы будем подробно смотреть именно страны. Поэтому, расставьте приоритеты, и примите правильное решение. Желаю удачи!
С уважением, |
27-11-2009 16:58
|
to El turisto,
Добрый день, по поводу Бильбао....
Когда этот город мы включили впервые в тур, то знали, что это - город неоднозначный... Это крупнейший финансовый и промышленный центр Испании. О городе встречаются отклики как о сером, дымном городе. И несмотря на то, что наша группа жила в Бильбао в отеле 4* в центре города, а экскурсию проводил местный знающий гид, мы делали остановку у музея Гугенхейма и смотрели знаменитый мост, в итоге все как один, туристы сочли этот пункт - лишним в программе.
Что могу сказать?
Многие города, которые нам,профессионалам, кажутся обязательными для посещения, на практике ДЛЯ ГРУПП, (я подчеркиваю! ДЛЯ ГРУПП, потому, что в групповом туризме мы обязаны учитывать мнение большинства), оказываются неинтересными. Город показался людям грязным, суматошным... Современное искусство, представленное в музее Гугенхейма трудно сравнивать с коллекцией королевского музея Прадо, да и любителей такового искусства в группе не нашлось... умиление вызвала лишь очаровательная цветочная собака - объект для многочисленных фото. Но все вышесказанное совершенно не значит, что мы не сможем посетить Бильбао с небольшой панорамной экскурсией и остановкой у Гегенхейма во время тура "Пилигримы", была бы инициатива со стороны туристов, а уж наш гид - Наташа Черяпкина - исполнит эту задачу.
Что касается Герники, я, опираясь на Ваш вопрос и интерес, позвонила сегодня в Сан-Себастьян и узнала о подробностях посещения. Итак, в действительности существует 2 дуба!
Один - старый, "исторический", находится на пленэре, он стоит под крышей и за оградой, но он доступен для обозрения. Также можно посетить бесплатный музей, где находится мозаичная копия знаменитой "Герники" Пикассо и второй дуб,новый, который сейчас является символом независимости, и под которым сейчас происходит "инагурация" президента страны Басков.
Опять же, если на то будет желание группы, мы сможем так скомпоновать программу, чтобы в один экскурсионный день посмотреть и Сан-Себастьян, и Бильбао, и Гернику, благо расстояния между пунктами невелики.
С уважением, |
Elya35
27-11-2009 22:21
|
Турист переживает,что из "Пилигримов" убрали Бильбао.Но зато добавили оригинальный город Ла Корунью.А в туре "Краски южной Италии"убрали о-в Капри(это еще можно пережить,так как он есть в инкомартуровской программе по Сардинии)и карстовые пещеры Кастеллана,признанные одними из красивейших в Европе.Обидно,так как я когда-то надеялась их увидеть,а туда никто не возит.Может хоть в 2011 году их вернут в программу?А еще меня удивило,что при уменьшении тура "Краски южной Италии"на 2 дня,стоимость уменьшилась только на 20 евро,а дополнительные экскурсии на Мальту и о-ва Венецианской лагуны опять подорожали.Но может эти моменты- плата за эксклюзивность программ и спрос на них.А понравилось мне то,что на 1 день уменьшили отдых в Таормине и объединили 2 экскурсии в одну при отдыхе на Тирренском море.Извините,пожалуйста,за критические замечания,но туристы всегда огорчаются подорожанием,тем более,что евро сильно выросло по сравнению с предыдущим годом. |
Byx
27-11-2009 23:38
|
У Артекса принцип, каждый год чтобы не случилось, хоть в мире всеобщая дефляция, туры должны дорожать! Видать аппетиты растут. Подорожал и "Под солнцем Тосканы" и все остальное. Хоть в тосканском четыре дня экскурсии только за доп. плату. Если все посчитать, то извините, но цена зашкаливает! Самостоятельно выйдет дешевле. |
Cерж
28-11-2009 10:39
|
to Byx: В Артекс силой никого не затаскивают. Путешествуйте самостоятельно. Успехов. |
Byx
30-11-2009 10:24
|
to Серж: Спасибо за пожелание, в успехе не сомневаюсь так как опыт самтуризма есть.
Вот только скоро и на маршрутки группы не будут набираться, так как при таких явно завышенных ценах, жить в отелях далеко за городом в глуши и на 100-й линии от моря, как было в этом году в "Красках южной Италии" (вместо отеля в Неаполе, отель за час езды до Неаполя, остальные такие же, поселение до 19.00) желаюших будет все меньше и меньше. |
30-11-2009 13:14
|
Добрый день.
Я разобью свои ответы на последние вопросы на 2 части.
Первая коснется дешевых туров.
Во второй я опишу ситуацию с отелями в туре «КРАСКИ ЮЖНОЙ ИТАЛИИ» и нашу позицию в отношении ценообразования эксклюзивных программ.
1) Безусловно, нам важно мнение каждого туриста.
Безусловно, мы не можем не отметить определенного спада в 2009 году. Сезон был достаточно сложным. И во многом, конечно же, из-за того, что люди стали выбирать более дешевые программы.
А кто стал предлагать более дешевые программы?
Конечно же, те операторы, которые показывают Европу «через легкие посольства» - Чешское и Венгерское.
Войдя в шенген, Чехия, Польша, Венгрия стали теми воротами, которые отныне пропускают в Европу основную массу автобусных туристов. Люди «не боятся» открывать визы в этих посольствах. Посольства ПОКА не «квотируют» количество оформляемых групп, как это делают консульства Франции, Голландии…
И поэтому, при формировании цены и прибыли таких туров, ставка делается, прежде всего, на объем.
Дешевизна тура также достигается преимуществом ночлегов в странах, «обеспечивших» визу. Ночлеги в Чехии, к примеру, в 2-3 раза дешевле, чем ночлеги в той же Австрии, Италии или Франции.
Действительно, для первого знакомства с Европой, наиболее привлекательными, наверное, будут именно подобные туры. Но, если турист после тура Чехия - Франция захочет поехать в следующий раз в Италию, насколько интересно ему будет «оправдывать» пребывание в Италии таким же количеством дней пребывания в Чехии( по правилам оформления визы) к тому же в тех же самых городах? Фридек Мистек, Оломоуц, Прага, Чешский Крумлов - в тех или иных вариациях….
Все программы АРТЕКС адекватны посольствам и наоборот.
Во Францию едем на французской визе, в Италию - на итальянской, в БеНиЛюкс - на голландской или бельгийской, в Скандинавию - на норвежской или датской.
Немалой причиной «облегчения стоимости» тура является выведение за рамки стоимости тура множества факультативов, притом из числа «обязательных» экскурсий. НЕ тех, которые предлагаются во время отдыха на море, или являются музейными. Монмартр - 20 ЕВРО, Венеция - 50 евро, Пиза - 30 евро. Уже за счет этого можно цену тура снизить на 50-60 евро.
Стоимость тура также зависит и от качества проводимых экскурсий, это относится и к местным гидам, и к нашим гидам, которые имеют право работать на «чужом поле», но большей частью это относится к сопровождающим, работающим на маршруте.
Наши сопровождающие - не «стюарты», главная задача которых довезти людей до города, где к ним придет местный гид. Наши сопровождающие - гиды с многолетним стажем, знающие историю, культуру, обычаи стран, увлекательно преподающие материал на маршруте, сопровождая его и аудио- и видео- информацией.
Мы уверены в качестве нашего «продукта», и не считаем, что стоимость его завышена.
Но это совершенно не означает, что мы не обращаем внимания на Ваши замечания.
Сейчас идет работа по созданию более экономных, но в то же время комфортных программ.
Надеюсь, в будущем году мы учтем все пожелания и предложим туры на любой вкус, на любой кошелек, удовлетворяющие спрос и «новичков» и требовательных «старожилов».
С уважением, |
30-11-2009 13:15
|
2)Наши эксклюзивные программы действительно не дешевы,
стоимость их растет по многим причинам. Цены зависят от сроков размещения, к примеру, во всей Европе «майские» - пиковые даты! Также мы улучшаем отели на маршруте, все больше отелей 4* мы бронируем для эксклюзивных программ.
Цена зависит от кол-ва людей в автобусе, на которых «разбрасываются» общие расходы - оплата км, дорог, въездов в города, паркингов… Набор на подобные туры редко составляет 45 человек, эти направления не являются «супер-массовыми», что отражено и в самой программе и в пометках на полях программы «ТУР ДЛЯ ЗНАТОКОВ». Обратите внимание, что многие эксклюзивные авиа-программы сразу же имеют оговорку в цене в зависимости от кол-ва участников. Цена при группе 10-15 человек одна, а 4-6 - совсем уже другая.
В сентябре прошлого года мы повезли в Южную Италию группу всего в 20 человек.
Прибыли от такой группы не было никакой, но мы отработали по полной программе, поддерживая имидж компании и никоим образом не изменив качество предоставляемых услуг. 1) на маршруте работал автобус 2009 года выпуска, 2) не была отменена (или некачественно проведена) ни одна экскурсия.
3) невзирая на то, что в программе ориентир дан на размещение в отелях 2-3*, на практике, в сентябрьском туре отели на маршруте «КРАСКИ СЕВЕРНОЙ ИТАЛИИ» были таковыми:
Транзитные ночлеги на одну ночь : Падуя - HOTEL MARCONI 4*,
BOLOGNA - недавно открытый отель HOTEL NETTUNO 3*,
Отель в районе Барии - HOTEL PARCO SERRONE 4*,
отель в ALBEROBELLO DONATELLO 3*,
Отели на море с предполагаемым отдыхом на море:
Отель в Калабрии - 3 ночи - BELVEDERE MARITTIMO HOTEL CLUB MAJESTIC RESORT 4*,
отель с огромной собственной территорией, прекрасным пляжем, бесплатным шатлом к пляжу.
Отель на Сицилии - 3 ночи - HOTEL ALBATROS 3*, расположен на первой линии моря, с собственным пляжем,
Отель на Адриатичском море близ Венеции - 2 ночи - ROSOLINA MARE HOTEL SOLE 3*, отель расположен на главной улице городка, в нескольких минутах ходьбы от моря. Отель очень нравится нашим туристам, и те, кто путешествует с нами часто, просят бронировать именно его.
Ну и, напоследок, отель, подвергшийся особой критике, в районе Неаполя. Размещение в Неаполе, в конце тура, уже не предполагало размещения на море. Мы планировали размещение в самом городе в Неаполе, т.к. на следующий день программа предполагала факультативный выезд на Искью. Но в последний момент партнеры нам отказали в приличном размещении в черте города. И предложили отель в пригороде. Hotel Holiday Inn Resort 4*+.
Описание отеля на сайте выглядит так: «Современный отель Holiday Inn Resort Naples Castelvolturno расположен в древнем сосновом бору, около побережья. Он находится в Кастель Вольтурно, менее чем в 30 минутах езды от Неаполя. Отель гарантирует гостям эксклюзивный отдых и превосходное проживание во время деловых поездок, поскольку в отеле царит приятная расслабляющая атмосфера. 277 номеров превосходно меблированы в лучших итальянских традициях и оснащены современными удобствами. Подобная обстановка удовлетворит даже самых требовательных клиентов. Широкий выбор культурно-развлекательных и спортивных мероприятий, превосходное 18-луночное гольф-поле, расположенное в необычном ландшафте, открытый бассейн, превосходный парк, разнообразные аппетитные блюда, которые подают в ресторане до поздней ночи, вежливость и высокий профессиональный уровень сотрудников образуют в этом отеле уникальный оздоровительный оазис».
Отель - действительно роскошный, в любом другом варианте, по бюджету, для групп абсолютно недоступный,
а тут… мы решили воспользоваться предложением. На практике, конечно же были туристы, неоценившие сервиса, а отметившие лишь неудобное расположение отеля, но «в сухом остатке» оставшиеся в отеле, прекрасно провели время в парке и у бассейна, а те, кто хотели поехать на Искью, руководствуясь рекомендациями гида, съездили на Искью и вернулись вечером.
И еще…
Читая критику, я всегда поражаюсь тому, что, подчеркивая то, что не понравилось, люди абсолютно не хотят упомянуть о положительном. К примеру, в том же туре, фирма предоставила группе 3 ужина в отеле 4* в Калабрии. Прекрасное предложение прекрасного отеля. Я лично была в отеле во время «пре-тура», знакома с хозяином отеля и директором принимающей фирмы. Они так рады приветствовать украинцев, которые редко посещают их регион, что каждый раз уговаривают нам взять ужины. И мы соглашаемся, не беря с людей доплаты, потому, что понимаем все удобства данной опции и прелесть ужинов в хорошем отеле.
Пишу так подробно, для того, чтобы разрушить миф о «жадности» АРТЕКСА. Все совсем не так! Туризм - сложный бизнес. Очень интересный, но очень хлопотный. Большая группа? Заработал! А если маленькая? Можно изменить сервис, и чуть сэкономить, можно распустить группу и услышать проклятия об испорченном отпуске, а также обещания не возвратиться и рассказать всем, какие мы плохие. Наше руководство никогда не дает нам установку на прибыль как главный аспект. Главное - качество и надежность. Надеюсь, что эти параметры привлекут любителей путешествий к нашим программам.
С уважением, |
September
30-11-2009 15:54
|
Путешествуя с Артексом ни разу не пожалела о потраченных деньгах. Качество его сервиса действительно очень высокое. Это и профессионализм гидов, и высокий уровень отелей, и новые, комфортабельные автобусы, одно из достоинств которых в том, что не надо втискиваться в свое кресло и сидеть всю дорогу, упираясь коленями в спинку переднего. Но самое лучшее – это программы. С каждым годом они становятся все интереснее, и качество сервиса тоже улучшается. Дешевым Артекс никогда и не был, хотя в его каталогах можно найти и ряд недорогих бюджетных туров. Туристы, которым по каким-то причинам это все не подходит, всегда могут найти для себя другого туроператора. Но бывают люди и с такими требованиями, что им вообще ничего не подойдет, и тогда чтобы не было претензий лучше путешествовать самостоятельно. |
30-11-2009 16:07
|
to September,
Спасибо за добрые слова!
Особо приятно, что можно персонально поблагодарить тех, кто долгие годы остается верен автобусному туризму, кто не прекращает искать новые дороги, кто не устает удивляться,
и кто умеет быть благодарным.
С уважением, |
02-12-2009 12:47
|
Добрый день.
Вопрос к SireNa:
Скажите пожалуйста, встречается ли в турах "Артекса" французского направления город Авиньон? Если да, то в каких именно и кто гид? Заранее благодарна. |
07-12-2009 15:07
|
to fantasma,
Добрый день,
Спасибо за вопрос,
да, город Авиньон встречается в наших программах, в частности в туре - "Французский калейдоскоп - ЮГ",
гидом в таких специализированных и эксклюзивных программах работает Ирина Снегирева.
С уважением, |
10-12-2009 09:05
|
Спасибо, Наталья. Но я не вижу в планах Артекса этот тур. Остался просто "Французский калейдоскоп" с признаком NEW.
А в нем Авиньон отсутствует. Вы сказали "в частности", значит есть еще туры с этим городом? Или "Французский калейдоскоп - ЮГ" единственный включает Авиньон?
И еще по ходу вопрос-предложение: чаще всего в подобных турах в теме "Замки Луары" предлагается стандартная троица -
Блуа, Шенонсо, Амбуаз. А есть ли среди ваших предложений
Шамбор?
Заранее благодарна. |
11-12-2009 10:56
|
to fantasma,
Объясню Вам ситуацию с программой "Французский калейдоскоп".
Раз в году, на майские, мы делаем вариант "объединенной программы", далее, в июле-августе мы предлагаем программу по северу Франции с 3-х дневным пребыванием в курортном городке Сен-Мало, а в конце августа - сентябре, мы предлагаем тур по Южной Франции, в кот. и входит посещение Авиньона. Также Авиньон включен в тур "Дорогами пилигримов" с выездом на майские праздники.
Город Авиньон - красивый, уютный, центр виноделия, важнейшая страница в истории Франции и в истории папства. Мы с радостью включаем его посещение в автобусные программы, но пока только в "туры для знатоков".
ПО поводу замков Луары.
Набор посещаемых замков всегда зависит от контингента группы. Если это - премьерный визит в Замки Луары, тогда мы посещаем: Шамбор - как самый "эффектный", Блуа - как самый "содержательный", Шенонсо - как самый "женский". Если же группа едет в долину не впервой, тогда это и Амбуаз, и Шинон, и Шеверни, и даже Фонтевро и Ланже( как в нашем туре Лондон - Париж). Выбор посещаемых замков всегда корректируется в ходе программы гидом на маршруте.
С уважением, |
11-12-2009 16:09
|
Спасибо, Наталья. Да, пожалуй "Дорогами пилигримов" как раз то, что нужно. НО ! Только на майские? А сентябрь - октябрь не планируете? Испания хороша именно в сентябре - октябре.
Даже Лурдес есть - потрясающе!!! А в какое посольство обращаетесь за визами? Заранее благодарна. |
Elya35
18-12-2009 12:11
|
Здравствуйте,Наталья!Хочу обратить Ваше внимание,что в программу тура "Французский калейдоскоп.Юг."на сайте "Артекса" помещена программа тура по Франции ,которая будет на майские с посещением Штутгарта,Ниццы,Вероны и т.д.А должна там быть совсем другая программа с посещением Бордо,Лиона,Марселя и т. д.Исправьте,пожалуйста,ошибку.Так хочется прочитать программу нового тура. |
Elya35
25-12-2009 16:50
|
Здравствуйте!Я смотрю,что новый "Французский калейдоскоп.Юг" совсем сняли с сайта фирмы,а новую программу не вешают....Очень ждем... |
09-01-2010 10:42
|
SireNa
С прошедшими праздниками и наступающим Старым новым годом и Крещением!!! Здоровья, удачи Вам.Процветания...стабильности и развития, покорения новых маршрутов,большого количества благодарных и довольных клиентов Артексу!!!
Вот и пришел 2010 год, а с ним, надеюсь и новые путешествия ;) Появились новые даты Синьоры, которые , к сожалению, не совпадают с датами отпуска, но я не сдаюсь))) и решила присмотреться к испанскому направлению )))) Прочитала вверху Ваш рассказ об обещанном лучшем отношении посольства Испании к туристам! так ли это на самом деле, случилось ли это чудо? или лучше не рассматривать это направление....а поискать что-то по-проще? )))))) |
El turisto
12-01-2010 09:45
|
Внимание! Постинг из Germany
2 cukerka:
ездил прошедшей осенью в "Рай за Пиренеями-2" (совместный проект "Артекса и "Геополиса"), визу Испании открыли всем туристам, отказов не было. Некоторым даже всего с 1-2 шенгенами в паспорте до этой поездки.
Но виза была своеобразна (рассмотрел особенность уже только когда вернулся из поездки): на визе не было печати Консульства Испании, только факсимиле с ФИО и должностью ответственного лица и подпись этого самого ответсвенного лица.
Но никаких проблем при пересечении границ с такими визами не было |
12-01-2010 13:03
|
Добрый день!
Спасибо за поздравления и пожелания!!!
Всех-всех-всех ВАС поздравляю с Новым годом и Рождеством!
Желаю каждому прежде всего Гармонии и Радости,
а всем нам - стабильности и уверенности: в себе, в своем окружении, в нашем будущем!
Закончились каникулы\командировки, и мы приступаем к финальному этапу подготовки к новому туристическому сезону - лето\осень 2010!
Спасибо за вопросы и пожелания, ведь опираясь именно на общение с туристами, легче и вдохновеннее работается!
Поэтому, если у кого есть идеи, пожелания, замечания, пишите, постараюсь все учесть, прислушаться, воплотить!
С уважением, |
Elya35
12-01-2010 13:23
|
Дорогая Наташа!Очень ждем на сайте "Артекса" с большим нетерпением программы 2-х новых туров,которые Вы обещали:"Краски северной Италии" и "Французский калейдоскоп.Юг" |
12-01-2010 16:34
|
SireNa,наверное Вы не заметили мой вопрос ;) так что там с посольством Испании.
El turisto, а какие документы вы представляли..сумма з/п , счет или тревел чеки? |
12-01-2010 16:49
|
to Elya35
"Краски северной Италии" ждут своей коррекции от гида, и будем "обсчитывать". А вот Юг Франции я пока отложила,
в принципе можно повторить прошлую программу, но Ира Снегирева - гид, после возвращения сказала, что было физически тяжко и хотелось бы пару дней отдыха, поэтому, думаю, нужно будет вставить Ниццу. Ситуация в принципе прогнозируемая, т.к. если внимательно посмотреть на крату дорог Франции, можно обратить внимание, что по "диагоналям" у них преимущественно автобаны, а вот по "параллелям" - местные дороги. Вот и выходит, что времени на переезды уходит больше, а это,несомненно, утомляет.
ВЫ согласны? |
12-01-2010 16:51
|
to Elya35
"Краски северной Италии" ждут своей коррекции от гида, и будем "обсчитывать". А вот Юг Франции я пока отложила,
в принципе можно повторить прошлую программу, но Ира Снегирева - гид, после возвращения сказала, что было физически тяжко и хотелось бы пару дней отдыха, поэтому, думаю, нужно будет вставить Ниццу. Ситуация в принципе прогнозируемая, т.к. если внимательно посмотреть на крату дорог Франции, можно обратить внимание, что по "диагоналям" у них преимущественно автобаны, а вот по "параллелям" - местные дороги. Вот и выходит, что времени на переезды уходит больше, а это,несомненно, утомляет.
ВЫ согласны? |
12-01-2010 16:59
|
to cukerka
Я заметила Ваш вопрос:), но Вам так быстро ответил El turisto!.. и отписал, что уже в сентябре посольство "исправилось" и поставило визы 100% туристам, даже тем, у кого вообще не было шенгенов.
На данный момент мы имеем только положительные впечатления от работы с консульством, но пока это только авиа-туристы.
"Групповой" опыт получим после майских.
Хотите "тематически" повеселю Вас?
Сегодня общалась с нашими испанскими партнерами по поводу новых программ и цен на лето. Пишу им, что мы возвращаемся к былому кол-ву туров испанского направления, т.к. испанское конс-во осознало все свои ошибки в "период
террора" и обещало исправиться.
На что получаю ответ: "Про консульство мы уже наслышаны, все мы стенали по этому поводу и наконец-то наши уже, можно сказать, вопли дошли до министерства по туризму:)"
Вот на это и уповаем!
С уважением, |
12-01-2010 17:34
|
Спасибо!ох...будем надеятся на это !!!! |
Elya35
12-01-2010 19:20
|
Большое спасибо за ответ!Я думаю,что во "Французском калейдоскопе.Юг"можно было бы заехать в Ницу,но не надолго.Ведь от этого увеличится длительность тура.Но это тоже хорошо,хотя я настоятельно прошу и советую не убирать какие-то города из такого же прошлогоднего тура за счет посещения Ницы.Всегда хочется побольше новых городов.Я даже мельком тогда на сайте,когда повесили "Франц-й калей-п.Юг"где-то перед Новым годом ,увидела,кажется новые города в этом туре.Я смотрю,что в майском "Франц-м калейд-пе"Вы тоже ввели Ницу.И поэтому нам этот вариант тура не подошел,так как мы уже были и в Нице,и в Каннах,и в Монако,и в Вероне ,и в Клагенфурте.Так что я думаю,что нам больше подойдет тур "Краски Северной Италии",который очень ждем.А тур делайте подлиннее,чтобы в Италии побольше нового всего увидеть.Время в поездке быстро проходит.Как незаметно пролетел 21 день "Испании-Португалии"от 25 сентября!И вот опять хотим в путь! |
El turisto
14-01-2010 09:05
|
Внимание! Постинг из Germany
2 cukerka:
справку с работы о зарплате, справку об остатке денежных средств на карте, копию чека из банкомата (сумма на чеке и в справке, естественно соответствовали), копию карты.
Естественно ,с переводами всего на испанский |
El turisto
14-01-2010 09:09
|
Внимание! Постинг из Germany
2 cukerka:
Ошибся: оригинал чека из банкомата.
Но рекомендую список документов уточнить у тур.оператора, т.к. до апреля все еще может измениться |
Elya35
14-01-2010 11:57
|
У меня вопрос к Наталье.Скажите,пожалуйста,сколько стоит поезд Киев-Будапешт-Киев?А то во многих турах итальянского направления он встречается,цена билетов не входит в стоимость путевок,а сама цена билета нигде не указывается. |
14-01-2010 12:49
|
to El turisto and cukerka
По поводу документов в испанское консульсво и переводов.
Во время нашей встречи с консулом нам дали понять, что отныне в консульстве читают и по-английски, поэтому переводы можно делать на английский, по поводу справок из банка, доходы нужно давать так:
1) справка с места работы на фирменном бланке с указанием должности, оклада и фразой о том, что рабочее место на период поездки сохраняется C ПЕРЕВОДОМ ;
2) КСЕРОКОПИЯ ТРЕВЕЛ-ЧЕКОВ НА 515 ЕВРО ДЛЯ ТУРА ДО 9 ДНЕЙ ПРЕБЫВАНИЯ (ЕСЛИ ТУР БОЛЬШЕ 9 ДНЕЙ - 57 ЕВРО ЗА КАЖДЫЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДЕНЬ)
ИЛИ!!!
КСЕРОКОПИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТОЧКИ И СПРАВКА ИЗ БАНКА ОБ ОСТАТКЕ НА СЧЕТУ С ПЕРЕВОДОМ НА ИСПАНСКИЙ ЯЗЫК, А ТАКЖЕ КВИТАНЦИЯ ИЗ БАНКОМАТА ОБ ОСТАТКЕ НА СЧЕТУ;
на мой взгляд, тревел чеки - это самый легкий вариант, к тому же, АРТЕКС может помочь в этом вопросе, ВЫ сдаете деньги менеджеру, мы сами в своем банке покупаем чеки, подаем их в пос-во, потом их обналичиваем и отдаем ВАм деньги за минусом комиссии банка. Либо отдаем ВАм чеки, если ВЫ их будете обналичивать в Европе, там 0% комиссии.
Информация справедлива НА ДАННЫЙ МОМЕНТ!
Действительно, к апрелю все может измениться.
С уважением, |
14-01-2010 12:56
|
to Elya35
...стоимость поезда Киев-Будапешт в прошлом году для наших групп была 1400 грн.
Но, упреждая вопросы о соответсвии комфорта и ее стоимости, скажу, что в этом году ко многим нашим программам в Италию мы будем предлагать авиа-присоединение в ТТревизо, куда стал летать WIZZAIR. Билеты можно купить по 300 грн в одну сторону! |
14-01-2010 15:48
|
Наталья, по поводу тревел-чеков, не совсем понятно, насколько я заню(покупала в банке) там нужно обязательное присутствие покупающего и его подпись на самом тревел чеке, иначе он не действителен? Что вы скажете? |
14-01-2010 16:33
|
to RIKI
Скажу, что все правильно Вы говорите.
Но у нас за 15 лет работы с тревел чеками сложились определенные договорные отношения с нашим банком, которые и позволяют нам помонать нашим туристам. Если же кто-то предпочитает совершать все финансовые операции самостоятельно - пожалуйста, и по сути это - правильно.
Но на практике часто бывает, что люди пугаются, не хотят "морочиться"(часто это - люди из регионов) и пр. и др. и могут отказаться от привлекательного тура только по "чековой" причине. Вот поэтому я и пишу, что тревел чеки для посольства - несложная процедура, если кому-то хлопотно связываться, то именно нашим туристам мы можем помочь.
Тем более сейчас, когда многие аннулировали свои счета в банках и не могут предъявить банковские справки, а если еще и пос-во требует движение по счету?! А чеки - это просто подарок! Вот, смотрите, французы никак не хотят признавать этот документ как аргумент состоятельности туриста! Я каждую неделю бываю в консульстве Франции и слышу как тур.фирмы просят "в окошке": "может все-таки разрешите подавать тревел-чеки", А в ответ все то же решительное "НЕТ"!
Поэтому прошу считать мое сообщение ни в коем случае не рекламой "сомнительных" услуг, а разъяснением несложной операции, которая помогает показать свою состоятельности в посольстве.
С уважением, |
14-01-2010 18:07
|
Спасибо!! Ни в коем случае не в целях разоблачения, а просто это было удивление!! Ну и прекрасно, если так!! |
Nata_O
16-01-2010 20:48
|
Наталия, у "Артеса" есть туры - "Рим и Париж" и "Лондон и Париж". Планируете ли Вы создать тур "Лондон и Рим"? |
16-01-2010 21:09
|
Nata_O мне кажется, что такой автобусный тур сделать не реально: слишком большое расстояние между этими столицами. Можно, наверное, сделать такой авиатур, но цена, видимо, будет зашкаливать |
Elya35
18-01-2010 15:28
|
Здравствуйте,Наталья!Вы обещали(и так было в прошлом году),что "Краски северной Италии"будут в сентябре месяце.А только что увидела на сайте,что в июле.Так там же страшная жара в это время!И что же нам теперь делать?На майские в южную Италию нам не получается поехать,и я надеялась - на сентябрь в северную италию.А получается,что в сентябре ничего такого нет.В прошлом году ведь и южная Италия была в сентябре.А может вы все-таки сделаете еще 1 выезд на юг Италии в сентябре,кроме майского тура?Или,может,север Италии поставите на сентябрь?Очень жду Вашего ответа. |
18-01-2010 15:51
|
Добрый день,
какие Вы молодцы!
НЕ успела я вывесить новые программы, как тут же имею уже на них отклики!
Объясняю, в сентябре у нас будет 3 программы с Италией:
1) ОСТРОВНОЙ ИНСТИНКТ - Корсика+Сардиния (группа по заявкам близка к наполнению)
2) РИМСКИЕ КАНИКУЛЫ - Рим и окрестности с отдыхом на побережье Тирренского моря в сопровождении Людочки Темченко(маршрут и период оговорены с "инициативной" группой заказчиков)
3) Обзорный тур по Италии с отдыхом в Римини
Поэтому, в сентябре еще и Северная Италия никак не возможна. Такой тур должен вести МАСТЕР, а таковые в сентябре уже расписаны...
По поводу - "ужасная жара" - в силу того, что мы с Вами, как ни крути, находимся в туре у подняжья Альп, именно в это летнее время там еще будет достаточно комфортно, потому что нам с Вами нужно 1)совместить возможность отдыха на озере, чтоб покупаться 2) с комфортной погодой для экскурсий. Мы проконсультировались с местными итальянскими коллегами и выбрали эти даты как самые оптимальные.
К тому же, выстраивая планы выездов, нужно учитывать подобные планы конкурентов, т.к. к сожалению количества людей, желающих путешествовать в сентябре по Южной Италии недостаточно для 3-х фирм, которые этим занимаются. Поэтому, мы договорились с коллегами, разбив год на периоды, в которые каждый возит свои "эксклюзивы". В период кризиса этот подход нам видится разумным.Согласны? |
Elya35
19-01-2010 12:08
|
Я думаю,что на "Островной инстинкт" -аншлаг,так как на Корсику никто раньше не возил и едет там гидом Ирина Веретенникова.А насчет "нежары" в Италии,то уж,извините меня,конечно,но в 2006 году в конце июня в Венеции было около 40 градусов,и мы не то,что слушать экскурсию не могли,но даже дышали еле-еле.Что там итальянские партнеры говорят,не знаю,но наверное они это делают с целью привлечения хоть наших туристов к себе в жаркий период,так как нам рассказывали.что в июле-августе в Италии почти не остается итальянцев,так как они все уезжают в другие страны,где нет такой жары.Я просто еще думаю,что на июль в Италию у нас тоже не наберется много туристов.Не зря же Ваша заказная группа все время ездит по Италии в сентябре.Но кто платит - тот и заказывает музыку.Что же нам,другим туристам,остается?только выбирать из того,что есть.А относительно Ващих конкурентов по югу Италии,то я их предложения знаю.Это "Геополис" в сентябре с Сицилией,но у них нет новых многих городов ,как у "Артекса",а еще много Венгрии,так они едут по венгерской визе.А у "Инкомартера"в сентябре 2 выезда в Сицилию-Сардинию("Мамма-Мия").А у Вас все-таки юг Италии представлен лучше всего,там много городов,которых нет ни у кого,а еще есть Мальта,которой тоже нигде нет.Но может,дождусь когда-нибудь нужных дат на сентябрь на этот тур.Ведь,я думаю,что Вы оставите на балансе "Артекса"эти 2 тура по югу и северу Италии,они не будут только заказными для постоянных клиентов.И еще у меня последний вопрос:когда появится на сайте программа анонсированных Вами "Римских каникул"на сентябрь?Хотя в Риме мы уже были,и вряд ли нам это подойдет.Извините меня за мои упреки и поучения,просто я очень расстроилась,что ни в один из туров,которые были всегда в сентябре и я настроилась на них еще в прошлом году,не получается попасть из-за изменения дат выезда.Так что еще раз извините,ведь всем не угодишь. |
19-01-2010 14:51
|
Добрый день,
справедливости ради, сначала отвечу Nata_O и поблагодарю MrsL за ремарку, ВЫ абсолютно правы, тур Лондон - Рим в автобусном варианте выглядит прежде всего иррациональным из-за огромного расстояния между пунктами - 1200 км, и совершенно правильным мог бы быть авиа-перелет. Выходит тур возможен как индивидуальный, да к тому же готовить и получать 2 визы английскую и итальянскую нужно ОЧЕНЬ заранее, что для группы в 30-40 человек проблематично, т.к. в Британское конс-во попадаем при предварительном он-лайновом бронировании и при наличии там свободных мест, а также 6 недель до выезда для рассмотрения документов + 2 недели для Италии, а где гарантия, что таких желающих будет хотя бы 30, и все прийдет за 2 месяца до выезда?
Верно, никакой....
С уважением, |
19-01-2010 15:08
|
to Elya35.
Видать ВЫ - очень опытный турист!:)
Анализ программ пркатически профессиональный!
Возвращаясь к жаре, что сказать? год на год не приходится, в прошлом году в конце июня в Милане я мерзла так, что просила у мужа отдолжить носки, чтоб поддеть их под свою летнюю обувь!:) Но конечно же, не этот аспект является главным, а тот, что в кризис важно не просто "наставить" туров, а и "обеспечить" их! Туризм такой же бизнес, как и всякий прочий. И нынешнее время - не лучшее для акций "возить для репутации". В прошлом году в начале сентября на Юг Италии уехали 3 украинские группы, каждая по 20-25 человек. Людям было,наверняка, вольготно! А вот нашим директорам, не получившим прибыли, совсем не весело. Поделить сроки между собой - не мое решение, это - решение директоров. Я давно знакома и с Ирой Веретенниковой, и с Олей Виноградовой - директором Инкомартура, мы являемся коллегами-единомышленниками, и это - наши общие решения, которые, я надеюсь, помогут нам пережить тяжелые времена. Дай бог, жизнь наладится, и мы будем увеличивать кол-во новых интересных программ, и будем их возить ни на кого не оглядываясь!
Что касается "Римских каникул", то тут нам еще нужно время, т.к. наши "постоянные и инициативные" забрасывают меня своими пожеланиями, и все они РАЗНЫЕ! Я пытаюсь найти компромисс и сделать программу интересной как для опытных туристов, так и для новичков, как для тех, кому нужен ТОЛЬКО Рим, так и для нуждающихся в отдыхе на море. Работа в самом разгаре!
С уважением, |
19-01-2010 17:19
|
Уважаемая Наталья!
Скажите, пожалуйста, определились ли вы уже с датами туров "ДОРОГАМИ ПИЛИГРИМОВ" и "РАЙ ЗА ПИРЕНЕЯМИ" на 2010 год? Я все не теряю надежду, что смогу поехать хотя бы в один из этих туров с вами!
Заранее благодарю за ответ! |
Elya35
19-01-2010 18:33
|
to MrsL: а даты интересующих Вас туров уже давно"висят"на сайте "Артекса".
to Наталия:Спасибо Вам за объяснения.Да,я -опытный турист.Уже как наркоман от туризма.Сама бы открыла маленькое турагенство,но сейчас в период кризиса у нас мало кто ездит за границу.Мы с мужем совершили 10 автобусных туров за 7 лет.Все деньги тратим только на путешествия.И ездили в основном все время с "Инкомартуром","Феерией",львовянами,а в 2009 году съездили еще и с "Геополисом"-"Артексом".И я очень люблю все сравнивать и анализировать у разных фирм,и выбрать самый интересный вариант.
И действительно ,что по погоде год на год не приходится.В прошлом году в Швейцарии в июне тоже было около 10 градусов,и дожди все время.
Я еще все-таки надеюсь,что какой-то из Ваших туров нам подойдет.И что Ваши итальянские "инициативщики" примут нас в свою эксклюзивную группу. |
Бродяга
20-01-2010 08:02
|
Сорри немножко за офф-топ, но мы с девушкой совмещали Рим и Лондон за вполне адекватные деньги. У нас был перелет Wizz Air Киев - Венеция(1,5 дня), затем поездом во Флоренцию(2 дня), потом Рим на 3 дня и перелет Ryan Airом в Лондон и 8 дней в Британии и потом перелет Лондон - Киев Wizz Air. С визами конечно морочились. Итого за 15 дней на двоих со всеми затратами вышло 2200 евро. |
20-01-2010 08:37
|
Бродяга- 2200 на двоих??? |
20-01-2010 09:50
|
to MrsL
Летне-осенние планы на испано-португальские программы уже практически ясны.
Испания - Португалия в сентябре - 2 тура
начало сентября - 4-го, и вторая половина - число 25-27, программы разные, смотрите на сайт, обе майские программы могут стать для Вас ориентиром в выборе.
Пилигримы летом - с 6 июля, программу не вывешиваю, т.к. пока жду отелей и цен от партнеров.
С уважением, |
20-01-2010 09:58
|
to Elya35
Очень хорошо ВАс понимаю, т.к. сама являюсь ПУТЕШЕСТВЕННИКОМ по сути. Но с тех пор, как перестала возить автобусные туры в качестве гида, путешествую исключительно индивидуально, иногда присоединяясь к европрейским автобусным турам, чтобы сравнить нашу работу с работой европейцев, взять что-нибудь полезное. Так 5 лет назад у нас появился доп.сервис в Италии - наушники, с которыми мы проводим все пешеходные экскурсии по итальянским городам. ОЧЕНЬ УДОБНО!
А насчет эксклюзивных групп, бросьте! Нет никаких "закрытых" коллективов! Хотите в Рим и окрестности? можете\хотите внести свою лепту в создание эксклюзивной программы? Присоединяйтесь! Пишите на мне рабочий е-mail, и я постараюсь прислушаться и использовать все полезное и рациональное. Как кстати, я сделала в обновленной программе по Северной Италии, за что Вам - большое спасибо! Некоторые Ваши мысли были очень интересными и полезными.
С уважением, |
20-01-2010 10:07
|
Совет индивидуальным туристам.
Если Вы хотите создать уникальную программу,
можете использовать 2 варианта:
1) общение с менеджерами по направлениям, в случае тура Лондон-Рим, с английским и итальянским, соединение полученной информации в единое целое.
2) общение с менеджером он-лайнового бронирования, в случае АРТЕКС - Татьяна Костюк. Человек согласно Вашему бюджету подберет Вам базовые отели. Авиа-перелеты компанией WIZZAIR бронируете самостоятельно, и чем раньше, тем дешевле. Билеты на поезда берете на месте, что совсем не сложно.
Информацию об обязательных экскурсиях смотрите в нете, "забивая" экскурсии по Риму, к примеру, сейчас море предложений от гидов, ассоциаций гидов, местных тур.фирм, средняя стоимость услуг гида в Европе 30-50 евро\час, в зависимости от страны и уникальности маршрута.
Удачи! |
20-01-2010 11:30
|
Уважаемая Наталья!
Огромное спасибо за оперативный ответ!
to Elya35
Спасибо, что прореагировали на мой вопрос. Не знаю, почему, но на сайте я видела только даты туров до мая 2010, а меня интересуют летние туры. Вот и Наталья в своем ответе подтвердила, что точные даты летне-осенних туров еще уточняются. Перед тем, как задавать вопросы, я очень внимательно изучаю информацию на сайте компании. |
Elya35
20-01-2010 18:57
|
Спасибо,Наталья,за Ваши слова!Но все-таки же Вы убрали из тура"Краски северной Италии"города Тренто и Больцано(это был факультатив)и словенские города-Любляну и пещеры Постойна Яма.Жалко,конечно,ведь их практически никто не посещает.Может Вы вернете эти объекты в следующем году? |
Elya35
20-01-2010 19:48
|
Да и карстовые пещеры Кастеллана,которые раньше были в программе,можно ли как то будет вернуть назад в программу тура? |
21-01-2010 09:19
|
to Elya35,
Тренто и Больцано в прошлом туре так никто и не посетил. Гостиница, в которой мы обычно живем в Милане, расположена недалеко от ж.д. вокзала, и мы сразу оговорили, что экскурсия в Больцано+Тренто будет именно на ж.д., т.к. это - самый рациональный вариант - быстрее и дешевле всего. Но люди все ранво предпочли остаться в Милане, хотя время было. Поэтому, если у ВАс будет желание посетить эти северные города, ВЫ сможете это сделать, поверьте.
Насчет пещер Кастелана - то же самое. Как Люда не расписывала красоты, люди не захотели ехать, просто остались в Бари. Но туда можно попасть самостоятельно. Мы в свое время с Людой, когда были в пре-туре, так и сделали, наш директор остался в Бари, а мы поехали на электричке сами - очень живописно! К сожалению, групповой туризм имея плюсом экономию средств, имеет минусом зависимость от мнения большинства. Поэтому я всегда настаиваю на том, что программа тура - это "канва", ориентир. Но как часто бывает, что только когда ты встречаешься с людьми уже в автобусе, только тогда ты понимаешь КАКАЯ именно будет программа и поездка. Я вот тут 2 года назад вынужденно уехала на майские гидом, в последний момент подменив заболевшего гида. Я так рассказала людям о нашем гиде в Амстердаме, и что это - питерская интеллигенция, музейный работник, удивительного темпераметра человек, что у меня 45 человек попросилось на экскурсию в Рейксмузеум!!! Как так вышло? Мои коллеги до сих пор и не понимают, и не могут повторить. Ну вот совпало так все! И люди были чудесные, и интересы у них были сходными... Так что, поезжайте куда Вам понравится, а с гидом уже на месте будете советоваться как исполнить то, о чем мечтаете.
Удачи! |
alexey
21-01-2010 15:38
|
Уважаемая Наталья! Проясните, пожалуйста, вопрос с визой на тур "Синьора Италия" - она всё-таки итальянская или французская - на сайте 2 разные ссылки на посольства и выше в этой ветке тоже было упоминание о французской визе. И ещё вопрос по нидерландской визе под "Жемчужины" - у других турагенств(Феерия,Геополис) жёстко прописан в качестве счёта не депозит - так и есть или можно всё таки с депозитом? |
21-01-2010 15:53
|
to alexey
Проясняю вопрос с визами.
Ситуация с Синьорой Италией такова, "исторически" мы открывали французскую визу. Но итальянцы в последнее время нас радуют своим отношением к автобусникам. Поэтому в этом году мы будем смотреть по ситуации. У Французов во время рассмотрения одной группы, другую подавать нельзя, пока не обработают предыдущую, в высокий сезон это уменьшает кол-во обрабатываемых групп, что не очень хорошо. Поэтому, если не будет перегруза во французском - будет идти туда, в обратном случае - к итальянцам.
Насчет голландцев, на сайте консульства тип счета не указывается. Мы подаем и депозиты, и не депозиты, и тревел чеки. У нас принимают все вышеперечисленное и выдают визы.
Хотя, хочу заметить, что есть основания предположить, что консульства от разных фирм требуют различные пакеты документов. Разные фирмы на разном счету в пос-ве, это - правда. Каждый зарабатывает свою репутацию качеством подготовки документов,количеством отправленных туристов, наличием или отсутсвием "проблем" с туристами, тех самых пресловутых "невозращенцев" и, наверное, многим другим, о чем мы никогда не узнаем:)
С уважением, |
alexey
21-01-2010 18:15
|
Огромное спасибо за такой оперативный ответ! Просто Италия и Испания пока пугает(может и зря) , хотя и есть один шенген французский, а Франция и Нидерланды нет . Поехать в полноценный итальянский тур по французской визе было бы очень привлекательно, но хотелось бы знать заранее о посольстве, а так буду выбирать из Жемчужин и Калейдоскопа,Рим-Парижа на майские |
22-01-2010 08:56
|
alexey,
Мне Ваши сомнения понятны, но они, мне кажется, действительно напрасны. Выбирайте тур, программу, которая Вам по душе, имея французский шенген, у Вас есть все основания получить любую визу. С уважением, |
Marina
23-01-2010 15:53
|
Какая гарантия что выезды состоятся? Не будет ли отмен как на последние праздничные даты? |
25-01-2010 15:02
|
to Marina
В групповом туризме понятие "гарантия" по отношению к выезду очень трудно использовать. Гарантировать можно только то, что зависит только от тебя, в данном случае от компании АРТЕКС. Мы можем нести ответственность за качество программы, где учтены временные и пространственные параметры, мы можем нести ответственность за отели, которые мы бронируем, за гидов, которых отправляем в качестве сопровождающих, но за ВАШ интерес к нашим программам мы не можем нести ответственности. У нас пока еще нет механизма или дара предвидеть какие именно туры\направления будут пользоваться спросом у украинского туриста. Но мы можем приложить все усилия к тому, чтобы представить наибольшее кол-во вариантов качественного отдыха: для новичков и "бывалых", экскурсионные маршруты и туры с отдыхом на море, на "сложных" и "легких" визах, подороже и подешевле. Чем сейчас и занимаемся!:) А уж выбирать Вам!
К тому же, Вы не сказали каким конкретно туром ВЫ интересуетесь? в какие сроки?
С уважением, |
Marina
26-01-2010 14:25
|
Хотели после Нового года в Париж, отменили. Теперь за майские боимся. |
26-01-2010 14:39
|
Добрый день, Марина,
Вы, наверное, хотели поехать в тур "Рождество в Париже - 2", эконом вариант? Действительно, этот тур не пользовался спросом, а вот такой же тур в КОМФОРТ-варианте как раз успешно набрался и отлично съездил. Насколько мне известно, всем записавшимся на эконом-тур предлагали переориентироваться на комфорт-тур. А на какой майский тур ВЫ записаны? Я посмотрю какая там ситуация. |
27-01-2010 11:58
|
to SireNa
Пользуясь вашим предложением от 20-01-2010 : "можете\хотите внести свою лепту в создание эксклюзивной программы? Присоединяйтесь! Пишите на мне рабочий е-mail, и я постараюсь прислушаться и использовать все полезное и рациональное" хотелось бы поделиться некоторыми пожеланиями-предложениями. Авось пригодятся :)
1.В турах, где группы едут через Реймс, можно было бы сделать небольшое отклонение (километров 60) в город Лан (Laon), где находится потрясающей красоты и сказочности собор Нотр-Дам (начало строительства 1160 г., что ранее начала строительства Нотр-Дам в Париже-1163г.), послуживший праобразом для строительства многих соборов и базилик того времени. Примечательно, что он упомянут в знаменитом альбоме 20-х годов XII века Виллара д'Оннекура "Книга рисунков", хранящемся в Национальной парижской библиотеке.
2.В Реймсе можно было бы помимо Реймского собора посетить базилику Сен-Реми. Мало того, что она построена ранее послепожарного варианта Нотр-Дам в Реймсе, который мы видим, базилика играет роль в истории Франции сравнимую с ролью базилики в Сен-Дени.
2.В Париже, стоя у Нотр-Дам и рассказывая его историю, не лишне было бы упомянуть о "первоисточнике" стиля храмовой архитектуры, который позже получил название готический, а именно: о базилике Сен-Дени, при реконструкции которой аббатом Сугерием (1140 г.) были окончательно определены основные характеристики готического стиля. Кроме этого Сен-Дени является усыпальницей столь любимых гидами королей :). Там вы встретите захоронение и упоминаемой в поездках по замкам Луары Марии Медичи, и печально известных Людовика XVI и Марию-Антуанетту с их несчастным сыном, вошедшим в историю под именем Людовика XVII, и многих других.Здесь похоронены 25 французских королей (начиная с Дагобера I, † 638), 10 королев и 84 принцев и принцесс. Очень значимое в истории Франции место. Несмотря на то, что это почти слившийся с Парижем город Сен-Дени, доехать туда на метро не составит труда - станция так и называется "Saint-Denis".
3.У "Артекса" в новом сезоне появляется факультатив "дом Клода Моне в Живерни" с оговоркой, что картин там нет. Можно давать туристам информацию о том, что помимо известного музея Д'Орсе, картины Клода Моне можно увидеть в Париже в музее Клода Моне - Мармоттан (2, rue Louis Boilly (16), M° La Muette). В бывшем охотничьем павильоне у Булонского леса хранится несколько первостатейных шедевров, в том числе знаменитая работа Моне «Впечатление. Восход солнца» («Impression. Soleil levant»), давшая возможность критикам обругать художника «импрессионистом» и тем самым окрестить новое течение в живописи. Только не забудьте сказать туристам, что картины в этом музее выставлены в специально построенной для этого подземной галерее, иначе можно уйти, так и не увидев то, ради чего приходили :).
Думаю на первый раз достаточно :). Рада буду, если помогла и не обижусь, если не сказала ничего нового для ГИГАНТОВ туристического бизнеса :))))) Удачи Артексу и вам лично! |
tusa
27-01-2010 12:25
|
Наташа,скажите,а будет ли тур по югу Франции кроме даты 30.08.? |
27-01-2010 12:41
|
Фантасма- у вас действительно фантастические познания)) Можно еще продолжить?? так интересно!! |
fantasma
27-01-2010 13:54
|
to RIKI
Конечно можно :) А что вас так заинтересовало? Пишите в режиме "Написать сообщение", чтобы не засорять страничку - пообщаемся. |
27-01-2010 14:13
|
Добрый день, fantasma
Во-первых, спасибо большое за Ваше внимание к Артексу, к нашим программам, за желание помочь.
Во-вторых отвечу по пунктам:
1) каждая создаваемая нами программа по сути своей -"отдыхательно - познавательно-образовательная"; по направленности - "для широкого круга потребителей". Поэтому в программе мы не можем отобразать всей информации, которую турист получают уже в путешествии и которая корректируется гидом на маршруте в соответствии с интересами конретной публики. Программа не может стать справочником, мои программы и так "правят и режут", начиная от директора, заканчивая издательствами, где мы заказываем каталоги, т.к. они кажутся слишком развернуто написанными. Поэтому я стараюсь поместить достаточно красивой, но емкой информации, чтобы заинтересовать человека тем или иным туром. Программа - реклама поездки, а самое интересное, конечно же, люди услышат и увидят в пути.
2)наши гиды, безусловно, владеют огромным кол-вом информации, их домашние книжные полки ломятся от кол-ва путеводителей, справочников, худ.литературы, к тому же каждый гид имеет свои предпочтения. К примеру, Ира Снегирева читает исключительно французские книги, которые покупает во Франции, она доверяет только их "местным" специалистам, а вот Таня Герасименко предпочитает англоязычную литературу. В своих экскурсиях каждый из гидов уделяет много внимания истории страны( рассказы о королях, местах их коронации, захоронения), архитектуре страны и истории архитектурных стилей( в этом как раз образовательный аспект путешествия). У каждого гида - свои "точки" подачи информации, так, к примеру, Сен-Дени Снегирева показывает при въезде в Париж со стороны Брюсселя.
Информационный багаж наших гидов поистинне впечатляющ, но этот сайт, наверное, не то место, где они могли бы "блеснуть", они это делают на маршрутах:)
Безусловно, гид рекомендует посещение тех или иных музеев\монументов, которые туристы могут посмотреть самостоятельно, либо отвечает на вопросы туристов, если кого-то интересует что-то специальное. Давая рекомендации, мы учитываем и ценность объекта, и рациональность посещения с точки зрения времени, стоимости, удаленности...Так например в вопросе с Моне, я к примеру, находясь в центре Парижа после обзорной экскурсии, порекомендовала бы людям посетить галерею Оранжери в саду Тюильри, во-первых это знаменитые "Кувшинки" в 2-х овальных залах, во-вторых - совершенно потрясающая коллекция импрессионистской и современной живописи, собранная торговцем предметами искусства и коллекционером Полем Гийомом ( последняя меня впечатлила гораздо больше, но это ж все - индивидуально). Поэтому все решается на месте с гидом-профессионалом, задача которого ответить каждому, помочь каждому.
3)Какие-то вещи мы не можем сделать из-за недостатка времени, как в случае с Реймсом. Мы зезжаем в столицу Шампани только потому, что это - по дороге, и потому, что собор в Реймсе - это ВЕХА в истории, культуре, архитектуре, мимо не проедешь. Мы не посещаем его с экскурсией по городу, в кот., конечно же, вошли бы и базилика Сен-Реми и архиепископальный дворец и соборный музей и даже дегустация шампанского.
4)в Живерни едем не с целью смотреть картины, хотя в доме-музее представлены очень качественные копии, а с целью разнообразить путешествие посещением живописного природного места, удивительного сада, побывать в том месте, где создавались шедевры художника. Все подобные экскурсии предлагаются только после предварительного просмотра гидом и понимания, что эта экскурсия не будет просто "галочкой", а обогатит кругозор туристов и вызовет у них положительные эмоции.
Мы не занимаемся "чистым искусством", не создаем программу для узких специалистов, мы показываем Францию тем, кто посещает ее в первый-второй-третий раз и акцент делаем не на то, что МОЖНО посмотреть, а на ТО, ЧЕГО НЕ УВИДЕТЬ НЕЛЬЗЯ.
5) Ваши рекомендации по поводу посещения города Laon, я передала Ирине Снегиревой, она пообещала найти возможность, и отсмотреть предложенный Вами собор. Возможно мы сможем включить его в какой-то тур.
С уважением, |
27-01-2010 14:18
|
to tusa
Тур Французский калейдоскоп-ЮГ, планируется в этом году только один раз, 30. К сожелению, спрос на такие туры не так велик, как нам бы хотелось. Хитами продаж остаются обзорные туры по Европе. Как только спрос превысит предложение, мы тут же добавим дату выезда, обещаю!:)
С уважением, |
27-01-2010 15:44
|
to SireNa
Добрый вечер. Спасибо за столь подробный и экстренный ответ.
Жаль, что "узким специалистам" и любителям "чистого искусства" не место в турах Артекса :)... Значит мои надежды на то, что когда-нибудь Артекс создаст тур по Франции с упором на готическую архитектуру напрасны? Жаль... Кому же как не Артексу справиться с этой задачей? А тур -операторов и -агенств, предлагающих лишь отдых, пруд пруди... Ну ничего, подождем... Надеюсь, что "спрос превысит предложение" и не только "Калейдоскоп" будет востребован дважды в год. Жду готику от Артекса! Я терпелива :)))))
С уважением! |
Лена
27-01-2010 16:16
|
Добрый вечер,SireNa. Мы заинтересовались туром "Корона Австрийской империи". Но почему-то не можем найти в нем Прагу. Можно ли ее вписать в тур, который состоится летом, в период горячего сезона, лучше дополнительно, или вместо Эгера. Все-таки Прага -это Прага, Поющие фонтаны, старый город и т.д. |
27-01-2010 17:11
|
to fantasma,
Бог с Вами, зачем же так категорично? "узким специалистам" и любителям "чистого искусства" не место в турах Артекса"
Разве я об этом писала? Совсем о другом.
На мой взгляд любой "узкий специалист" может удовлетворить свои интересы в турах Французский калейдоскоп" в исполнении Ирины Снегиревой. Этот профессионал отвечает практически на любой вопрос из любой области, что касаемо Франции. Что же касается "готического" тура - прекрасная мысль!
Артекс не только способен справиться с подобной задачей, а и мечтает об этом! Было бы на то желание масс. Только думаю, что готическую Францию нужно дополнить по дороге шедеврами готики в Германии, и Чехии, как транзитных стран. Обещаю, что мы с Ириной Снегиревой подумаем как воплотить эту идею наиболее полно и интересно, но уже, наверное, в следующем году. Согласны?
С уважением, |
27-01-2010 17:24
|
to Лена,
Тур "Корона Австрийской Империи" возник в 2003 году, мы оформляли тогда австрийскую визу, и в туре превалировало кол-во ночлегов в Вене, а в Будапеште их было меньше. Визу австрийскую давали четко на кол-во дней пребывания в Шенгене, и Венгрия, тогда не шенген, понималась Австрией как транзитная страна. По этой причине мы не могли добавить Прагу, хотя исторически, конечно же, Прага, побывавшая столицей Священной Римской империи Германской нации, имеет право занять свое место в этом туре. Когда Чехия же Чехия стала шенгеном, мы добавили Прагу в программу, но оставили 2 тура - старый и новый варинт. К нашему изумлению, тур с Прагой так и ни разу не набрался, поэтому в АРТЕКС существует программа "Корона Австрийской империи" как Будапешт-Вена на венгерской визе, и тур "Сокровища Империи" на чешской визе, где ВЫ увидите Прагу, Мюнхен, Зальцбург, Вену. ВАм остается только выбрать между этими программами.
С уважением, |
27-01-2010 19:19
|
SireNa- готика Фпанции, Германии.Чехии- это может стать хитом))) Очень заманчивая и интересная мысль)) |
Elya35
27-01-2010 20:07
|
Я тоже за тур "Готика в Европе"-особенно во Франции.Ждем в 2011 году!Раньше в турах по Франции посещался город Орлеан,а теперь его почему-то нигде нет.Еще я нашла в интернете случайно город Бурж во Франции(прямо возле города Лимож),то там такой Собор-чудо!Можно было бы заехать в таком туре и в Лимож,и в Бурж,и в Орлеан,и в Рокамадур(чудный город,слившийся со скалой).Хорошо бы заехать с экскурсией в Мец,а то все заезжают в Реймс по дороге.А до Франции и после нее можно посетить немецкие города-Вормс(очень интересный город),Майнц,Айзенах,Кобленц,еще красивы Байройт и Бамберг,а еще недавно я нашла город Наумбург(тоже супер!).Вообще очень мало туров с посещением Германии,это ,наверное,из-за сложной немецкой визы.Но я думаю.что можно сделать "Готику Франции и Германии" по Французской визе.
Так что ждем ,ждем...Желающие,как видите,есть.Я думаю,что те,кто любит и вспоминает с любовью о Франции,с удовольствием поедут в такой тур по малознакомым ,но очень красивым городам этой прекрасной страны. |
27-01-2010 20:12
|
Лена, здравствуйте. Если Вас заинтересовал тур "Корона австрийской империи" езжайте не сомневайтесь. То что там нет Праги, это только его преимущество. Тур очень удобно распределен по времени: много времени на Будапешт, много времени на Вену, короткие переезды - самая длинная дорога занимает 2,5-3 часа. А если ехать в Прагу, это займет очень времени в пути. Я ездила в этот тур в октябре и нам Эгер поставили в конце, что более уместно, чем в начале, хотя согласна городок пустой и скучный, день жалко, но когда это в конце и вы подуставшая - то, что надо. Мое мнение, что нужно выбирать туры, где меньше городов, тогда удовлетворение от увиденного перекрывает разочарование от того, что не успели увидеть. А галопом за несколько часов в интереснейших городах - это мало. Таже Прага за день - нереально! Езжайте отдельно в Чехию, а отдельно в Будапешт и Вену. Получите удовольствие! |
Nata_O
27-01-2010 21:18
|
Наталия, моя мама родилась в Потсдаме и мечтает в этом году съездить туда. Подскажите, пожалуйста, есть ли у "Артекса" тур, в котором обязательное посещение Потсдама. |
tusa
28-01-2010 07:41
|
Я тоже за готику Франции в 2011году ! |
28-01-2010 09:19
|
Дорогие друзья, доброе утро!
Как здорово, что столько людей откликнулось на идею создания "готического" тура! Спасибо! Вот и у меня уже "руки зачесались":). Теперь, давайте определимся со сроками поездки. Может Вас всех устроит время майских праздников 2011? Хотя, если бы всех заинтересованных устроила бы осень этого года, я могла бы предложить к рассмотрению сроки в начале октября 2010, что скажете?
С уважением, |
28-01-2010 09:38
|
to SireNa
Добрый день всем! Даже не ожидала, что поднимется такая "волна" по поводу готики. Значит я не одинока :). Интузиазм в этом вопросе представителей Артекса тоже радует :) !
Ну, что вы Наталья, я вовсе не категорична в вопросе с "узкими специалистами" и любителям "чистого искусства", скорее иронична :)))). А что до талантов Ирины, так знаем – плавали :))))). Дерзайте! Верим! Ждем! И понимаем, что не в 2010 сбудутся наши мечты. Поднимая вопрос о создании такого тура я лишь "бросала зерно" на плодородную почву Артекса в надежде, что рано или поздно - прорастет :). Не сочтите за дерзость - хоть Ирина и предпочитает исключительно книги французских издательств - возможно вам будет не лишне при подготовке тура использовать переводное издание немецкого издательства Кёнеман: Р.Томан "Готика. Архитектура. Скульптура. Живопись.".
Позволю себе еще одну ремарку в свете "реанимирования" Артексом испанского направления. Скажу сразу, что не анализировала, с присущей мне дотошностью, ваши испанские программы, но по памяти давнишних прочтений, мне кажется, что того, что хочу предложить, там нет. Если же есть, то читателям этой странички будет интересно прочесть эту информацию, дабы заинтересоваться не только готикой :), но и Испанией. Хотя не понятно отчего все решили, что есть только Французская и Немецкая готика? Испанская готика вообще ПОТРЯСАЮЩАЯ, поскольку окрашена мавританскими мотивами. А еще есть английская готика, не лишенная своеобразия. Но хватит о готике. Вернемся к Испании.
Поскольку в "Дорогами пилигриммов" есть выезд в район Сарагосы, да и двигаясь из Лурдеса тоже оказываемся приблизительно в том сегменте, то можно было бы, цитируя вас "обогатить кругозор туристов и вызвать у них положительные эмоции", заехав в совершенно уникальное место: Monasterio de Piedra. Этот уникальный природный комплекс с монастырем, основанным в 1194 году монахами цистерианцами. Природу этого места можно сравнить разве что с Плитвицкими озерами. Но испанский вариант гораздо богаче и насыщеннее. Конечно озера не столь красочны и велики, как Плитвицкие, но система проведения экскурсии аналогична. Есть отмеченные указателями отдельные маршруты, по которым можно идти, наслаждаясь озерами, кишащими рыбой, которую вам могут приготовить в местном ресторане. Белые лебеди плавают в озерцах, повсюду небольшие водопадики и наконец проход в скале, приводящий вас к грандиозному каньону и роскошному водопаду. Ощущение неповторимое. Сплошной адреналин :))))).
С уважением.
P.S. На только что пришедшее сообщение о сроках готического тура. Я с радостью соглашусь на осень 2011 года. В этом году с выбором тура я уже определилась и механизм движения к ЦЕЛИ уже запущен :). А майские мне не подойдут НИКОГДА. Я аллергетик и выезд с марта по середину июня для меня просто невозможен. |
28-01-2010 09:48
|
Фантасма, - небольшое дополнение- мы в курсе, что готика не только во Франции и Германии.., но в одном туре ведь не соединишь и Испанию и Италию, и Германию, И францию, поэтому рассматривались страны по пути следования.. Иначе это будет просто галоп)) |
tusa
28-01-2010 09:50
|
А если бы соединить Францию и Испанию осенью 2011года! На этот год тоже уже определились.Майские тоже не подходят. |
28-01-2010 09:55
|
SireNa- мне тоже подходит 20011 год, но лучше майские, а может и осенью.., будет видно. В последние годы, кстати,погода во Франции именно на майские чудесная.., такая летом не всегда стоит, все уже зелено, все в ццветах и тепло)) А немецкие городочки по пути- это было бы чудо) Кстати, у вас же был Бамберг в Сокровищах империи, я еще так с надеждой на тот тур поглядывала)) |
28-01-2010 10:30
|
RIKI, добрый день. Рада видеть вас на этой ветке.
Ну что вы, даже не сомневаюсь в ваших познаниях :). Да и не предлагаю я в один тур "утрамбовать" готику всех стран, тем паче, что разговор-то о готике я начала именно с Франции, коей интересуюсь безмерно.
Мне кажется Артексу следует задуматься о серии туров по готикам разных стран. Ну это я конечно "замахнулась" :))))). Хотя..... Время покажет! |
28-01-2010 11:01
|
fantasma- Спасибо, очень приятно! В личку позже, т.к. маленько занята... |
28-01-2010 11:05
|
to Nata_O
Насчет Потсдама,
обязательная экскурсия в Потсдам есть в нашем туре Жемчужины Бенелюкса и Германии, ближайший выезд 27 апреля.
Факультативное посещение Потсдама предусмотрено в наших британских программах, но только в летний период,
т.к. расписание берлинского поезда с 30 мая меняется, и летом уходит в 21.00.
С уважением, |
28-01-2010 12:35
|
Удивительным образом никто не отреагировал на "Monasterio de Piedra".
Может ссылочка поможет?
http://spalex.narod.ru/publications/piedra.html
Поверьте, все это гораздо красивее в жизни, чем на картинках. Сама видела :) Чего и вам желаю! |
alexey
28-01-2010 13:48
|
Пошли разговоры про тематические туры:-)Попробую внести свою лепту. Лично мне были бы интересны тематические туры "Замки Европы" или "Дворцы Европы" где основной упор будет делаться на эти сооружения и разбавить природными красотами. Думаю тут большое поле для фантазии и выбора стран и надеюсь такие программы будут иметь почитателей.Мне был бы интересен тур связанный с военной историей, но не уверен, что такой тур будет иметь массового почитателя. А теперь что касается программ существующих: 1)хотелось бы Бенилюксовый тур увеличить по длительности до 15-16 дней;2)в одной из пиренейских программ увеличить время для Португалии;3)хотелось бы какой-то тур в котором бы присуствовал Кипр. |
Лена
28-01-2010 13:59
|
Если говорить про дворцы Европы, то можно немного конкретизировать: архитектуро-ПАРКОВЫЕ дворцовые ансамбли и замки Европы. |
Elya35
28-01-2010 16:40
|
я тоже знаю,что в Испании полно достопримечательностей.И понимаю,что готику всей Европы одновременно не охватишь.Но мы в 2009 году в Испании уже были,страна мне понравилась безумно,и я себе,в принципе,планировала где-то через пару лет еще раз (а может и не раз)туда вернуться,но уже по другому маршруту,как раз в туре"Дорогами пилигримов".Так что дополнения Фантасмы к этому туру о Monasterio de Piedro очень было бы кстати.Водопады-вообще моя слабость.Поэтому мы и посетили уже водопады Норвегии,Хорватии и Швейцарии.А я и не подозревала,что в Испании тоже могут быть водопады,ведь эта страна почему-то асоциировалась у меня с жарой.
А насчет тура "Готика Франции",то мне бы тоже больше подошел 2011 год(лучше май,а может,и осень).Но мне кажется,что Наталья и "Артекс" могут сочинять эту программу и на осень 2010 года,и найдутся туристы на нее и кроме нас,форумчан.А мы почитаем эту программу и ,может,еще внесем какие-то дополнения-пожелания.
А насчет программы по замках и дворцах Европы,то я тоже двумя руками -за!!!Я давно жду такого тура.Мне нравятся замки и Чехии,и Германии,и других стран....А из-за Потсдама я в 2009 году специально ездила в тур по Германии-Польше-так хотела увидеть эти величественные дворцы.
Так что видите,Наташа,-есть много желающих не только на обзорные туры про Европе,а и на целенаправленные программы по узким маршрутам(ведь в обзорки ,мне кажется,едут всегда новички туризма).Так что дерзайте!Очень ждем всего нового,интересного,и побольше!!! |
29-01-2010 08:18
|
to Elya35
Добрый день. Спасибо, что обратили внимание на информацию о Monasterio de Piedra. К сожалению данный сайт не пропускает ссылки. Но попытаемся его "перехитрить" :))) Скопируйте следующее: spalex.narod.ru/publications/piedra.html и перейдите в браузере по этой ссылочке. Там вы найдете неплохое описание с фотографиями Monasterio de Piedra, что позволит вам лучше представить всю прелесть того места, которое я предлагаю включить в "Дорогами пилигримов". Поверьте, я знаю о чем говорю. Это место потрясающее - видела своими глазами :). Но почему-то Артекс эта информация пока не заинтересовала :). Но зная SireNa, думаю , что она уже ведет "разведку боем" :))))). Или я ошибаюсь, Наталья? |
Elya35
03-02-2010 13:54
|
Хотела еще внести предложение относительно дороги до Будапешта.В туре по северу Италии Вы уже заменили поезд до Будапешта поездом до Чопа.(это очень хорошо).Хотелось бы,чтобы так сделали и в туре"Краски южной Италии".Я на форумах других читала,что до Будапешта -ужасный поезд,так как там 3 полки и даже вылезти на 3-ю сложно,и очень узкие купе,долго ехать,кондиционеры не работают,а цена намного выше ,чем до Чопа.Это все писали участники Ваших программ 2009 года.Так что подумайте,пожалуйста,над этим,Наталья! |
03-02-2010 17:42
|
Добрый вечер!
Прошу прощения за паузу. К сожалению, сейчас не имею возможности часто заглядывать на форумы, т.к. работа по подготовке нового сезона достигла своего "апофигея":)
по поводу последних сообщений:
1)to Elya35
несмотря на всю занятость я каждый день читаю форум OTPUSK и прекрасно знаю о чем там пишут, и кто пишет.
Все это - пища для размышлений, не совсем качественная, порой до несварения, но все же пища... Опираясь на мнение большинства, поезд до Будапешта заменен на поезд до Чопа практически во всех эксклюзивных программах будущего года. Что же касается майских, там останется прежний вариант, но как мне известно, ВЫ не записаны на этот тур?
2) to fantasma
Monasterio de Piedra действительно очень привлекательное место. Если в майском туре не состоится факультативная экскурсия в Толедо, что практически невозможно, группа сможет по дороге на Коста Брава заехать в это место, ...посмотрим как сложится. В любом случае, Наташе Черяпкиной,кот. повезет майскую группу я расскажу об этом. Спасибо за совет!
3)всем по поводу тематических туров,
"Готика Франции", "Дворцы и парки" и многие другие идеи будут рассматриваться нами в ближайшее время. Возможно не все идеи получится воплотить в жизнь сразу. Мы в этом году уже подготовили несколько новых эксклюзивных продуктов. А для того, чтобы новый тур получился качественным, глубоким, логичным, комфортным, мне приходится прилагать много сил, много искать, много читать, много анализировать. Каждый из таких туров - это не простое соединение достопримечательностей в туре, это - отдельная история, каждая со своим "сюжетом, коллизиями, кульминацией". Я - режиссер по образованию, и каждый объект, кот. я включаю в программу, должен максимально "работать" на идею тура. Это - мой подход к работе. Поэтому, извините, если у меня не получится в этом году "ответить" каждому из Вас отдельной программой. Но в любом случае, пишите, советуйте, общайтесь, все, что мы делаем, мы делаем "не в стол", а для того, чтобы ВЫ путешествовали, и чтоб эти путешествия были действительно СОБЫТИЯМИ в Вашей жизни.
С уважением, |
04-02-2010 08:46
|
to SireNa
Спасибо за ответ. Несмотря на Вашу занятость, нашли время - достойно профессионала! Потревожу Вас последней просьбой и обещаю больше не отвлекать :). Вы режиссер, а я звукорежиссер по образованию. Это не шутка - диплом это подтверждает. Но так же как и Вы, работаю не по специальности.
А теперь просьба - помогите Ирине Снегиревой в музыкальном оформлении ее туров. Эталоном был Батушан, но он музыкант и подбор музыки был профессиональным. Может Артексу стоит готовить не только тексты, маршруты, но и подборки музыки для гидов? Не знаю, Вам виднее. Но многокилометровые пробеги под мерный гул моторов автобуса - скучны. Есть понятие, введенное Эриком Сати, меблировочная музыка. Т.е. музыка для фона. Ненавязчивая, спокойная. Мне кажется, было бы неплохо дополнять этим программы. Есть еще музыка тематическая. Думаю во Французских турах не помешало бы послушать французов, в испанских - испанцев и т.д.
Поверьте, не за себя радею. Я всегда при плейере и при наушниках, и проблему с музыкой решаю сама. Но мне очень бы хотелось, чтобы мои сотоварищи по поездке тоже наслаждались пейзажами под музыку, поскольку без музыки - это совершенно иное впечатление.
С уважением |
Elya35
23-02-2010 12:38
|
Здравствуйте,Наталья!Может вы уже разобрались с турами и новым каталогом,и у Вас появилось время заглянуть на форум.Извините,что надоедаю Вам своими просьбами,но я хотела еще раз переспросить насчет туров итальянского направления("Краски южной Италии","Краски северной Италии","Под солнцем Тосканы")-может хоть какой-то из этих туров Вы все-таки дадите еще раз в сентябре,или в конце августа,или хоть в 20-х числах сентября,или в 20- числах июня?Просто так хочется в один из этих туров,а май и июль-ну никак нам не подходят!
Ведь Корсика-Сардиния(что есть в сентябре)-совсем не та Италия!Может Вы еще подумаете!
А когда будет дата и программа обещанного тура по итальянской провинции Лацио?Может гид Людмила Темченко успела бы в сентябре и в этот тур ,и еще в один из перечисленных мной выше? |
Инна
10-03-2010 17:33
|
Наталья, здравствуйте.Не понимаю любдей , которые возмущаются.Очень приличная и ответственная фирма.Автобусный тур- это тур для экономных.А кто недоволен, то пускай самолетом летят и платят за то же самое бешенные деньги.Ездила с "Артексом" несколько раз.Осталась довольнв всем.Один из первыз туров Италия- Греция.Восхищена и довольна гидом Людмилой Темченко, очень грамотный специалист.Мне есть с чем сравнить.Ужасные фирмы"Запад- Транс - Сервис", "Натали".
В этом году, в конце июня хотим взять тур"5столиц".Если можно, то напишите пожалуйста обо всем поподробнее( о ценах и документах.С ув. |
Elya35
22-03-2010 11:50
|
Здравствуйте,Наталья!Не знаю,есть ли у Вас сейчас время на этот форум,но все же хочу кое-что спросить.
Вы дали на сайте еще 2 даты на тур "Дорогами пилигримов".И у Вас все выглядит так,как будто будет такая же экскурсионная программа,как на майские.Но на сайте "Инкомартура" на эти же даты "висит" измененная программа "Дорогами пилигримов"(в своей второй половине дороги).Так мне интересно,Ваша ли эта новая программа ,что опубликована в каталоге "Инкомартура" и у них на сайте?И будут ли у вас на сайте тоже внесены изменения7
И мне новый вариант этого тура больше понравился,чем майский.А то там немного повторялся тур "Испания-Португалия-2".А так я всерьез задумалась снова поехать в Испанию(хотя мы были в 2009 году),уже в новые "Пилигримы" осенью.Поэтому я еще хотела спросить:
1.Почему Вы убрали в осеннем варианте тура город Лурд во Франции,веде туда едут паломники со всего мира?Значит ,это действительно достойное место.
2.Нельзя ли включить в программу на обратном пути ,после Сарагосы, перед прибытием на море,посещение Monasterio de Piedra( природного заповедника с водопадами)- настоящего чуда природы, о котором много писалось на этом форуме немного выше?А то ведь,если "Артекс" не включит его в программу,то этого не сделает никто!И не будет никакой надежды попасть туда еще когда-нибудь.Очень вас прошу,Наташа,может все-таки можно будет туда заехать, и Вы бы попросили об этом гида Наталью Черяпкину? |
Лена
22-03-2010 15:33
|
Elya, у Артекса печатается или уже напечатан каталог автобусных туров. Теперь трудно что-либо менять. |
22-03-2010 16:35
|
Добрый день, уважаемые туристы!
Прошу прощение за долгое молчание, действительно, не было никакой возможности...
Постараюсь ответить на все, что осталось без ответа.
Первым делом - Новая программа "Дорогами пилигримов",
действительно,
это - программа наша, т.е. нами созданная, по которой мы работаем в партнерстве с Инкомартуром, что в эти сложные времена увеличивает шансы набора группы, несмотря на всю соблазнительность программы.
Программа переделалась по нескольким причинам:
1) она "подогнана" под авиа-присоединение в Барселоне, что очень запрашивалось многими туристами, которые могут вырваться не более, чем на неделю или 10 дней
2) программа создана на основе изучения опыта всех испанских тур.операторов и специалистов по Северной Испании, которые сетуют на то, что за последние три года НИ ОДИН авиа-тур по северной Испании НИ ОДНИМ из местных тур.операторов, работающих с русскоязычным населением не был набран!!! Вопиющая несправедливость! Мы намерены РАСКРУЧИВАТЬ эту область Испании, пусть не такую известную нам, как Андалусия, но не менее интересную, а в каких-то моментах и более привлекательную и "вкусную"
2) в программе сделан акцент именно на знакомство с Северной Испанией и максимально укорочена дорога "до" и "после"
3) июльская группа попадает в Памплону во время проведения знаменитого местного праздника Сан Фермин, что является дополнительным украшением тура
4) посещение монастыря де Пьедра внесено как факультатив в день после ночлега в Сарагоссе
Надеюсь, что программа на майские, послужит началом открытия нового направления в массовом туризме на Украине.
С уважением, |
22-03-2010 16:45
|
Инне,
относительно тура "5 столиц".
Спасибо за добрые слова в адрес нашей компании.
Программа, о которой ВЫ спрашиваете, действительно является вариантом гармонии между ценой, продолжительностью, содержанием и сервисом, предложенным в программе. Отели - отличные, в Берлине, Амстердаме, Кельне - как правило 4*,
в Брюсселе - 3* в центре города,
в Париже - 4 ночи, преимущественно в отеле "АВС Champerret", расположенном вдали от "арабских кварталов".
В программе пребывания в Париже заслуживает отдельного внимания экскурсия по замкам Луары, которая не предлагается в остальных наших стандартных программах. Гиды, сопровождающие тур, являются знающими и опытными, Ирина Снегирева, Наташа Черяпкина, Сережа Ступников, Дмитрий Беляев.
Виза - французская, о наших отношениях с консульством Франции я писала много и подробно, могу сказать одно, бояться не нужно!
С уважением, |
22-03-2010 17:10
|
to fantasma,
Тема, которую ВЫ затронули, для меня является одной из самых интересных и важных в работе гида.
Безусловно, каждая страна имеет свой "голос", но для каждого человека, и каждого гида в том числе, это - разные голоса. Кто-то предпочитает Эдит Пиаф во Франции, кто-то Джо Дассена, кто-то считает нужным знакомить человека с современной культурой страны - музыкой, кино, модой... А кто-то предпочитает старую добрую, проверенную годами классику. Об этом можно говорить и говорить.... Я со своей стороны могу только "подсовывать" гидам то, что нравится мне, то, что заинтересовало, удивило, но настаивать или писать сценарий ... нет, это - их работа, их видение. Они каждый в том, что делают, искренни, и это - важнее вкусов.
К тому же, нельзя сбрасывать со счетов мнение масс. Как много человек смотрят с удовольствием фильмы, представляющие , к примеру, итальянский неореализм?
Но как без этого можно создать представление о той части итальянской культуры, которая потрясла и оказала огромное влияние на весь мировой кинематограф? Но в автобусе это "не пойдет". Вот мы и смотрим фильмы попроще. Также и с музыкой. Кто-то копает "вглубь", а кто-то скользит по поверхности. Если ВЫ хотите хорошей музыки в турах, рекомендую поездку с Димой Беляевым - тот еще меломан! Владелец одной из самых больших аудио-коллекций в Украине, организатор многих и многих концертов мировых знаменитостей в Киеве и других городах Украины, да и просто поразительно образованный, позитивный и интересный человек.
Но в любом случае, спасибо за то, что подняли эту тему, которая лишний раз подчеркнула то, что наши туры являются не простым соединением переездов, ночлегов и экскурсий с местными гидами, а гораздо более интересным и глубоким продуктом.
С уважением, |
Elya35
22-03-2010 21:03
|
Спасибо,Наталья,за ответы.Но почему Вы говорите,что не было наборов групп в северную Испанию?А разве у Вас уже не ездили группы в "Дорогами пилигримов"?
Я очень рада,что будет заезд в Монастерио ди Пьедра на обратной дороге.Но Вы ничего не написали об отмене заезда в Лурд,туда ведь тоже не возит никто.
Хотела Вас поблагодарить за создание такой интересной новой программы,как "Римские каникулы"!Особенно меня поразил парк "чудовищ" Сакро Боско и Вилла Ланте,о которых я раньше и не слышала.
А отель в Риме,где предусмотрено 5 ночей,я надеюсь,Вы хороший выберете ,может,где-то недалеко от центра,чтобы вечерами можно было бы гулять самостоятельно.
Но у меня еще вопрос по поводу премьеры"Римских каникул" :в программе на Вашем сайте не указана стоимость дополнительных экскурсий,а их там очень много.Я для себя только 10 экскурсий отметила.Поэтому хотелось бы знать хоть их примерную стоимость,чтобы знать,на какую сумму рассчитывать ,тем более на двоих человек.
Так как осенью не будет "Красок северной Италии"(в который я очень хотела поехать), то я уже никак не могу выбрать между сентябрьскими "Римскими каникулами" и "Дорогами пилигримов".Поэтому уточняю разные подробности и очень жду Ваших ответов,Наташа.
Так что извините за назойливость.С уважением. |
25-03-2010 17:39
|
to Elya35
Добрый вечер,
извините, что не отвечаю оперативно, только вот добралась до копьютера, ведь сейчас проходит наша профессиональная выставка, и я проводила 3 семинара по автобусным турам в течение 2-х выставочных дней на 2-х выставках.
фух!
Действительно, программа "Дорогами пилигримов", хоть и была предложена туристам 2 года назад, ни разу не съездила. Видимо, это такой "продукт", который должен был "вылежать и вызреть". Может это и к лучшему, т.к. 2010 год объявлен в Испании годом св.Иакова, по той причине, что день поминовения апостола Иакова, 25 июля, выпадает на воскресенье, и когда так происходит, в Испании объявляется «год святого Иакова». Согласно правилам "святых годов", человек, посетивший данное паломническое место получает отпущение грехов. Поэтому, отправиться в 2010 году в подобное путешествие, наверное, особо заманчиво...
Лурд убрали и по этой причине тоже - хотим сосредоточиться на одной святыне, на том пути, который объявлен памятником ЮНЕСКО. Но не переживайте, Артекс готовит отдельные предложения для людей верующих, интересующихся христианскими святынями - "паломнические туры".
Спасибо за комплименты в адрес программы "Римские каникулы", не может не радовать, что 2 месяца работы над программой оценены туристами, и сейчас на этот тур записались уже 30 человек. Конечно же, размещение на 5 ночей в Риме - вопрос важный, но цена(доплата) выбора между скромным отелем в центре Рима, и хорошим отелем подальше, но в близости метро, или автобусного сообщения с городм не много не мало - 200 евро! Поэтому, на данный момент я ищу компромис и гармонию между этими двумя параметрами.
Стоимость доп.экскурсий будет опубликована немного позднее.
С уважением, |
Миша
25-03-2010 18:27
|
О ЗАМКАХ, КОРОЛЯХ И ПИВЕ + посещение фестиваля пива ОКТОБЕРФЕСТ!!!! Вот это тур!!!! Ах!!!! Но почему же только в сентябре, а не в "горячий" летний сезон?! Для меня это "висит груша-нельзя скушать" |
Миша
25-03-2010 18:28
|
Я бы и без фестиваля пива ОКТОБЕРФЕСТ поехал в него. |
Elya35
25-03-2010 22:53
|
Большое спасибо,Наташа,что отвечаете на наши вопросы при таком загруженном графике работы!Но еще у меня маленький вопрос : а какие городки планируются для посещения в экскурсии"Римские замки" на 12 -й день тура?Их там очень много,и я бы хотела узнать,чтобы посмотреть на них в интернете.
И еще одна просьба: если было бы время,то можно бы было посетить еще и водопад Marmore (где-то недалеко от Витербо) на 12-й,13-й,или 14-й день путешествия?Я случайно наткнулась на него,когда читала об Орвието и Витербо- какая же там красота!( это возле города Terni).Очень большой водопад,еще и в Италии,я даже не ожидала!С ее жарким климатом.Еще одна загадка природы, как и Монастерио ди Пьедра в Испании.Так хоется всю эту красоту увидеть!И я подумала,может все-таки получится заехать на водопад Marmore, если он где-то там поблизости.Или ,может,тогда самостоятельно туда из Рима можно будет как-то добраться...Хотя в "Римских каникулах" программа очень насыщенная,что может и не будет времени на самостоятельные вылазки. |
alexey
26-03-2010 13:47
|
Тур "ЖЕМЧУЖИНЫ БЕНИЛЮКСА + ПАРУСНАЯ РЕГАТА В АМСТЕРДАМЕ!" - бомба! Как по наполнению , так и по комфорту(поезд - берлинский). Жаль , что на майские тур ещё старый :-( Но недостаток один - нет Люксембурга , добавьте (может в будущем) 1 день на Люксембург (столица и другие городки) и это будет самое лучшее предложение на туррынке по Бенилюксу. |
26-03-2010 14:18
|
Миша, alexey,Elya35
Добрый день,
еще раз спасибо огромное за Ваши отклики о программах!
не зря, значит стараемся, пыхтим-сочиняем,
К тому же, Ваши комментарии наложились сегодня и на нашии эмоции по поводу вручения нам профессиональной награды как победителям в категории "МАСТЕР ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ".
Одним словом, мы все - счастливы!
ПО поводу тура с Октоберфестом,
конечно, такая программа может быть в любой летний месяц, но без пивного праздника,конечно:), но я же вижу на рынке массу дешевых предложений с подобным перечнем городов, и поэтому, решила сделать пусть один, но,действительно, "забойный" тур, и чтоб жить в Мюнхене, а не в окрестностях, и чтоб праздник посетить, и чтоб компания собралась хорошая.
Нас и так часто обвиняют в том, что наши туры неоправданно дороги, но ведь качество и программы, и сервиса,
и исполнения, должны соответствовать цене, и всегда стараемся оправдывать каждый оплаченный туристом евро.
По поводу же Жемчужин БНЛ,
как и программу "Римские каникулы", я писала данную программу 2 месяца, советуясь с местными гидами, тур.операторами, читая в нете отклики туристов из разных стран. На мой взгляд, Люксембург в подобной программе должен был бы стать также страной более подробного изучения, чем в стандартных программах, а не одного дня, вот поэтому я и решила, что пусть лучше "меньше да лучше", чем что-то внятно, а что-то мимо ходом. Если программа будет пользоваться спросом, сможем ее удлинить в будущем,
был бы спрос:)
С уважением и благодарностью за отклики! |
26-03-2010 17:07
|
АРТЕКС-МОЛОДЦЫ!!! Ваши туры действительно прекрасные и исполнение их блестящее. Желаю удачного бизнеса и дальнейших творческих успехов. |
Elya35
26-03-2010 19:12
|
От всего сердца поздравляю Вас ,Наталья,с заслуженной наградой!Это же ,в основном Ваша заслуга!Вы же придумываете все эти прекрасные программы!Вы на фирме, наверное,самый ценный работник!И спасибо Вам за то, что прислушиваетесь к нашим пожеланиям!Вот мы просили Вас здесь ,на форуме,о туре по замкам Чехии и Германии- и Вы уже сделали такой тур!И неправда, что есть много таких похожих дешевых туров!У них разве что 2 замка чешские включены, а дворцы Людвига никто не посещает, только"Феерия" в прошлом году 1 раз свозила в тур со всеми замками Людвига, но это был тур по Австрии, и Чехии там совсем не было.
Только если бы Вы могли сделать еще 1 выезд по "Замкам,дворцам..." в июне.А то я не могла выбрать между "Римскими каникулами" и "Пилигримами", а тут смотрю-еще прекрасных 2 тура!
Может Вы бы и новый "Бенилюкс+ парусная регата.." еще 1 раз поставили в июне?А то никак не получается и в августе(в "Бенилюкс+...)", и в сенябре(по "Замкам, ...") поехать.
Как нам разорваться на все туры?Уже о деньгах не думаешь, а только о том, чтобы везде успеть!.А еще появился прекрасный новый тур"Чао,Италия!".Но в него уже,наверное,надо ехать после юга,севера Италии, и после Тосканы...
А какой классный тур"Бенилюкс+ парусная регата..."!Но если бы он был еще в июне!Может Вы,Наташа, еще подумаете, и поставите что-то на июнь- или "Бенилюкс+...",или "Замки,короли,пиво,."?Я думаю,что желающих было бы много!Ну пожалуйста!
А на следующий год( если не получится поехать в августе ,скорее всего!) можно было бы на майские 2011 сделать точно такой же новый тур по Бенилюксу, только вместо дня отдыха на море добавить экскурсионный день с посещением парка "Кейкенхоф".Тогда бы цены не было такому туру!Будем надеяться на такой вариант в 2011 году!
Тут с ума можно сойти!Хочется везде поехать,а все туры почти в одно и то же время.И что делать?Вся надежда на то, что "Артекс" оставит эти прекрасные новинки на будущее,не изменяя маршрута, и не укорачивая его, как вы иногда любите делать на следующие выезды.
Какие вы молодцы, настоящие мастера!Продолжайте в том же духе!А то ни у кого нет столько чудесных новинок ,как у Вас в 1 сезон.
И счастливых Вам праздников!Хоть немного отдохнете.Новых вам идей!А мы Вам еще подкинем новых предложений по турам!
С уважением. |
Elya35
26-03-2010 19:15
|
Кстати, а Вы уже все новинки опубликовали на сайте?Или ,может,еще будут?Чего нам еще ждать? |
RIKI
26-03-2010 22:28
|
Elya35- регата проходит только в августе раз в 5 лет! |
27-03-2010 09:52
|
ВСЕМ-ВСЕМ-ВСЕМ, СПАСИБО-СПАСИБО-СПАСИБО !!!!!!!!!
за поздравления и добрые слова!
Что касается туров в июне, как ни странно, этот месяц, который я,лично, предпочитаю для своего отпуска,
не пользуется спросом для набора групп,
уж сколько раз...
поверьте...
и мы, и наши коллеги,
и в складчину, и порознь...
Поэтому, июнь остается месяцом, где представлены туры для новичков - те же "5 столиц", "Окно в Европу", новая программа "РАзум и чувства", "Сокровища Империи".
Разве, что если есть какой-то костяк(человек 15-20) которые хотят ехать в какой-то конкретный тур, и мы уже к ним как к базе присоединяем желающих.
Что же касается Жемчужин с регатой, действительно, это событие проходит в Амстердаме один раз в 5 лет!( спасибо RIKI за оперативный комментарий), а программа по замкам+пиво особенно хороша будет во время проведения Октоберфест, конец сентября-начало октября.
Но ПРИНЦИПИАЛЬНО, я, конечно, согласна с тем, что следующие майские нужно будет обогатить новыми прграммами.
Что же касается того, все ли программы уже вывешены на сайте, практически "да", за исключением, расширенной программы по Сандинавии, которую готовит Дима Беляев, и, возможно, "готического тура" по Европе с акцентом на Францию.
А что бы еще ВАм было интересно видеть в нашем ассортименте?
Я вот давно думаю о гастрономических турах,
как вам эта идея?
С уважением, |
RIKI
27-03-2010 15:39
|
Прежде всего , Наташа, поздравляю вас( т.к. вчера некогда было написать) и желаю не смотря ни на что двигаться вперед, не сдаваться, если сейчас тяжело идет набор групп, мы ваши преданные туристы, тоже надеемся на лучшее, и на плодотворное будущее! Нам хочется увидеть ,впитать весь мир в себя, но кризис , к сожалению , поглощает, не отступает.. Вы главное держитесь, и мы вернемся!! Ваши новинки потрясающи, а идея гастрономических- это песня!! |
Лена
27-03-2010 16:34
|
Гастрономический тур-это интересно!! Мюнхенское мороженое, венская клубника, французские тортики...;) Гастрономия наверно самая лучшая во Франции. Но все равно, гланое из-за чего мы едем -соборы, музеи, дворцы, города. Гастрономия - это как приятное дополнение к основному. |
Elya35
27-03-2010 17:11
|
Значит,Вы опять прислушались к нам,туристам, и уже приступили к составлению "готического" тура по Европе( и по Франции)?Так что очень ждем!И опять большое спасибо!А на какие даты Вы планируете этот тур?Случайно не на сентябрь, как и почти все новинки?Чтобы еще сложнее было выбирать?
А относительно июня,то я не понимаю, почему люди не едут в отпуск в этом месяце?Мы 5 лет ездили в июне(и в Скандинавию,и в Италию-Испанию,и в Чехию,и в обзорный фейерверк по Европе,а в прошлом году-в Швейцарию),и всегда были большие группы больше 30-ти человек,и только иногда ездили на майские и в сентябре.Мне всегда нравилось, что в июне еще не так жарко,как в июле,или августе .Но в июле-августе мы еще ни разу не ездили, так как по работе мужу выгоднее в эти месяцы поработать.А я и хотела-то не вначале июня, а можно где-то в 20-х числах.Ну что же делать,будем выбирать из того,что есть.Хоть жребий тянуть на сентябрь.
А насчет гастрономии,то мне,честно говоря,всегда жалко денег на дорогие продукты за границей, но это только мое мнение, а многие туристы, как мы видели,очень даже любят покушать, и не жалеют никаких денег.Так что тур такой может и будет иметь успех. |
L.Vin
28-03-2010 17:30
|
Вставлю свои пять копеек относительно расширенной программы по Скандинавии. Прошлогодний майский тур "В гости к викингам" был очень хорош, к сожалению не подходили только те сроки. На мой взгляд он достоин повторения. |
Миша
30-03-2010 17:16
|
К вопросу о гастрономических турах: я бы поехал ради интереса, если б понравилась еще и экскурсионная программа, но только не в кризисный период. Гастрономический тур исключительно ради гастрономии подошел бы может больше очень обеспеченным VIP пеосонам. |
RIKI
30-03-2010 18:06
|
я думаю что чисто гастрономическим он и не будет, как вы себе это представляете, просто немного дадут акцент на еду того или иного региона..отведать так сказать, например паэлью в Испании, улитки , луковый суп, камамбер и т.д. во Франции.. что собственно мы и дулаем, в любом другом туре, много денег тут и не надо, не мивиной же питаться в туре? |
Миша
30-03-2010 18:49
|
Ничего бы не имел против нацинальной кухни, но моя жена тоже обожает сладости и фрукты (Мюнхенское мороженое, венская клубника, французские тортики...;), а вместо поэльи либо лукового супа предпочитает обычный жарен.картофель. Разным людям нравится разная гастрономия, желательно бы это учесть. |
Миша
30-03-2010 18:53
|
А еще многим категорически не нравятся "дары моря" |
31-03-2010 09:29
|
Добрый день,
прежде всего, спасибо RIKI за слова поддержки, которые попали "в "мою" десятку". Когда кризис, когда нет обратной связи, когда крепчает конкуренция, и не набираются некоторые туры, не можешь не думать о том "что не так"?
А Вы так хорошо сказали и объяснили...
...что же касается гастрономических туров, то безусловно, это не будет спец.тур для любителей поесть,
это будет экскурсионный тур в страну\страны, которые, кроме всего прочего, интересны с точки зрения гастрономии.
И в таком туре наши некоторые дневные\вечерние паузы на обед должны быть продуманы и организованы как дегустационные и образовательные. Вот Вы говорите, французская гастрономия - лучшая, тортики... Но ведь в той же Франции все эти "вкусняшки" как называются? viennoiserie! - в грубом переводе "венскости", то, что пришло во Францию и стало модным после знаменитых Венских конгрессов 1814-1815 гг.
Почему бы об этом не поговорить в Вене, и не посетить урок приготовления венского штруделя в Шенбруне или посетить венское кафе "Захер" с дегустацией самого знаменитого одноименного торта и услышать историю его создания?
Конечно, у каждого из нас свои пристрастия в еде,
конечно же к нашим традиционным вкусам ближе всего Германия - МЯСО С КАРТОШКОЙ + ПИВО. Но мне кажется, что когда мы познаем неизвестный ранее пласт той или иной культуры, мы не можем игнорировать гастрономию как часть той же самой культуры. Безусловно, все зависит от нашего бюджета. Безусловно, дешевле есть свои припасы, но Вы знаете, я любую свою поездку пытаюсь использовать и в аспекте "оздоровления". Ведь качество продуктов ТАМ совершенно другое. Возможно я так думаю потому, что очень увлечена кулинарией, и каждый раз привожу с собой и некоторые спец.продукты и рецепты, которые обогащают мою домашнюю стряпню.
Как говорил кто-то из великих:"по настоящему нам принадлежит только то, что мы увидели и съели":) |
RIKI
31-03-2010 10:37
|
Наташенька, спасибо вам! Спасибо что сразу поняли , не смотря на мою сумбурную речь... Я , например на как минимум 3 ваших тура .аж срежещу зубами,намечала на этот год, а в Жемчужины с Кейкенхофом собиралась во что бы то ни стало, НО... оказывается кризис только начитнается, так плохо как сейчас у нас в бизнесе еще не было никогда((((... Поэтому- и вы и мы - держитесь)) А про оздоровление продуктами- вы правы, как не отведать в Сен-Мало устриц и морских улиток , только что выловленых из Атлантики? Или мидий на Курс Аллее в Ницце, где за 11 евро дают огромный жбан( можно даже сказать ведро) мидий в прованских травах , картофель и кувшин чудесного французского вина,; А нежнейший камамбер в Нормандии, большой пласт которого потянул АЖ на 2 евро и бутылочку Бордо тоже за 2- что еще нужно ?- это ли дорого? или в Италии салат Капрезе - помидоры с мацареллой, базилик, оливковое масло-ууу.. и т.д.)) ( не буду утомлять слушателей..) Это часть культуры той страны, которую ты познаешь, не только памятники, дворцы и т.д. Так что полностью вас поддерживаю! |
RIKI
31-03-2010 11:32
|
Да, и насчет обогащения стряпни.. я , например, тоже неплохо разбираюсь в кухнях народов , но прошлым летом, к стыду своему, в Италии в первый раз узнала про соус Песто Лигурия, до этого знала только базилик-помидор-чеснок) И вообще кулинария Италии-это отдельная тема(как и Франции), прочитала недавно книгу Под солнцем Тосканы , как там хорошо описаны пищевые пристрастия итальянцев, какое у них все свежее, вкусное и неповторимое........ |
31-03-2010 11:47
|
О как Вы тут вкусно под обед-то заговорили... Помню, помню говядину по Бургудски в ресторанчике
на левом берегу Сены, прямо напротив Нотр Дам де Пари. Чудесный кир, который пьешь не пьянея.
Камамбер под красное винцо в полночь по возвращении в гостиницу после концерта "Времена года"
Вивальди в церкви Мадлен. И устрицы в ресторанчике Сен-Мало размером с ладонь. Но больше впечатлили
улитки немерянных размеров и огромный краб, тот, что в Испании зовется "буй де мар". А во Франции уж не знаю
как, но это и не важно, поскольку вкусно :))) Удивило и вкуснейшее пиво в Париже. Ведь традиционно
считается лучшим - чешское. И Прагу помним с ее "коленом". А как вкусно кормят в Скандинавии...
И все же разделяю мнение Лены : "...Но все равно, гланое из-за чего мы едем -соборы, музеи, дворцы,
города. Гастрономия - это как приятное дополнение к основному."
А теперь о кризисе. Я еще в феврале прошлого года говорила Ире Снегиревой на ее оптимистичное: "Ну кто ездил, тот и будет ездить",
что людям тяжело, что многие "стройными рядами " уходят в отпуска за свой счет, и немало людей просто
остаются без работы. Но видимо та первая волна не была в рядах клиентов "Артекса". А сейчас
"удавка" (пардон) затягивается туже... Не секрет, что не может быть острова счастья в море несчастья.
И всякий бизнес, что зависит от клиента рано или поздно ощутит, что клиенту стало хуже. Отнюдь
не хочу, чтобы эти мои высказывания рассудили как нечто недоброжелательное. Отнюдь. Сами
зависим от клиента и висим на волоске. Просто призываю, в том числе и "Артекс" реально смотреть
на ситуацию. Несмотря на ШИКАРНЫЙ (не побоюсь этого слова) ассортимент программ предложенный
в этом году, не стоит ожидать массового притока туристов. А теперь пришло время процитировать
RIKI: "...мы ваши преданные туристы, тоже надеемся на лучшее, и на плодотворное будущее!
Нам хочется увидеть ,впитать весь мир в себя, но кризис , к сожалению , поглощает, не отступает..
Вы главное держитесь, и мы вернемся!! " СОГЛАСНА на все 100%. Обязательно вернемся, как только
попустит. Но огромная просьба к "Артексу" : к тем, кто все-таки изыщет средства и возможности поехать
с "Артексом" в этом году будьте ПОЖАЛУЙСТА предельно БЛАГОДАРНЫ и внимательны. Не все,
поверьте клиенты "Артекса" ездят на мерседесах, как утверждает на "Отпуск.com" Валерия Калиниченко.
Многие из ваших клиентов ездят на метро, маршрутках, а иной раз ходят пешком. Так вот будьте благодарны
именно этим скромным подвижникам, которые напрягаются дабы по прежнему оставаться Вашими
клиентам и тем самым вносят свою лепту в дело поддержания на плаву Вашего не столь уж и малого
"кораблика" с приличными накладными расходами. Будем держаться - и Вы и Мы!
А на счет отсутствия "обратной связи", Наташа Вы не правы. Вот эта страничка - одна из этих самых
обратных. Вы посмотрите как откликаются люди на каждое Ваше появление в "эфире". Поменьше
высокомерия, "Артекс", и люди к Вам потянутся. И гидам блистать можно не только на маршруте.
Можно "снизойти и до интернета. Вопрос не "где", а с "кем" !!! Думаю Вы обратили внимание на то,
как умно, интеллигентно, оперативно общается с туристами на том же Отпуск.com Ирина Веретенникова.
Зачитаешься! А ведь она тоже гид. А теперь еще и директор турфирмы "Геополис". При этом продолжает
активно возить туристов в качестве гида, но при этом не гнушается откликаться в интернете. И где
только время берет? Тот же Илья Межул - при напряженном графике гида по Скандинавии, тоже
активно держит ПРЯМУЮ связь с туристом. А вот, Наталья, Ваша цитата: "несмотря на всю занятость
я каждый день читаю форум OTPUSK и прекрасно знаю о чем там пишут, и кто пишет.
Все это - пища для размышлений, не совсем качественная, порой до несварения, но все же пища... "
Фильтруйте и не будет несварения. Общайтесь и будет ОБРАТНАЯ связь.
С уважением, КО ВСЕМ
P.S. to RIKI Рада вновь Вас видеть на этой ветке. Весна таки началась :) и "веточка" распускает листочки!
РЕКОМЕНДУЮ Испанскую кухню, как тему для дальнейшего обогащения :). Такого хамона как в Испании Вы не купите в Киевском "Фуршете Гурман" :). Паэльей меня не удивишь - тот же плов (я родилась в Туркмении), но с несколькими сортами мяса и добавлением морепродуктов. А диета мидетеранья - чудо! Пальчики оближешь :) Удачи! |
Elya35
31-03-2010 12:55
|
Здравствуйте,Наталья!Вы тут спрашивали,в какие туры мы,туристы,хотели бы еще поехать.И мне в голову вдруг пришло несколько идей программ, в похожие к которым я раньше когда-то хотела поехать с другими фирмами.
1.Я думаю,что интересной была бы программа по ЮГУ ИСПАНИИ ( похожа к "Мавританским снам" "Инкомартура"),но без Марокко( меня,например в Африку не тянет), а с акцентом на красивых итальянских и французских городах по дороге(которые не посещаются в других Ваших турах)-Кремона,Пьяченца,Брешия,Новара,Асти,Альба(маленькая,но интересная),Салуццо( там рядом)-(это Италия,очень красивая,я все просмотрела: что-то можно посетить в 1 сторону, а что-то на обратной дороге), а из французских-можно заехать в Монпелье(красивый город),Нарбон,Перпиньян. Еще по дороге можно сделать остановку в Словении в пещере Постойна Яма,1 ночь переночевать в Ницце для посещения Виллы Ротшильдов(там такая красота!,а туда тоже редко предлагают экскурсии) и туда и назад можно было бы остановиться на 1-2 дня на побережье Коста Брава или Коста Маресме ,чтобы поехать в Жирону , Таррагону,Андорру,Кадакес,куда редко возят на экскурсии.
А из южно-испанских городов и центра страны я бы посетила после побережья Коста-Брава: монастыри Монтсеррат и Поблет( а то к ним специально ехать от побережья далеко, то лучше их посетить по дороге от моря)Теруель,СЕГОВИЯ( очень красивая!Надо собор увидеть обязательно!)АВИЛА(тоже обязательно!),Мадрид(можно и не заезжать туда, но может кто-то бы хотел хоть на 1-2 дня -для посещения Королевского дворца,вокзала Аточа,например),а если ехать из Мадрида , то можно и в Кордову заехать(хотя она есть в туре по Испании-Португалии, но мы заходили только в мечеть, а в городе еще есть, как я прочитала, красивый Алькасар с садами, и можно было бы его посетить ,чтобы размять ноги в дороге) .В Севилью я бы не заезжала,так как уже была 2 дня( и она есть в туре по Испании-Португалии),но тоже может кто-то бы хотел заехать.Но тогда получится очень длинный тур.Можно было бы посетить Кадис,Малагу,Ронду,Мериду,Херес де ла Фронтера,мельницы Ла Манча,нац.парк"Сьерра Грасалема",Гвадикс с пещерами триглодитов,Картахену,Аликанте.Так как сейчас,мне кажется,большой спрос на Испанию(в апреле прошлого года уже не было мест на сентябрь), то такой тур, я думаю, имел бы успех.А посетив 1 раз Испанию,влюбляешься в нее навсегда.Ну и города в программу надо включить такие, чтобы их не было в туре"Испания-Португалия" и "Дорогами пилигримов", ну а французских и итальянских городов таких чтобы тоже не было в других Ваших турах.И тогда, я думаю, что туристы,которые любят Испанию,Францию,Италию- с охотой поедут.
2.Еще сейчас напишу о туре по Словакии-Австрии,в который,я думаю,что многие бы поехали.Так как Австрия плохо визы открывает, то по словацкой визе можно было бы сделать этот тур -по равному количеству ночлегов в этих двух странах ( как Вы ,по-моему и сделали программу по Чехии-Германии"О замках,королях, и пиве...) |
RIKI
31-03-2010 13:03
|
fantasma- я тоже рада вас слышать!! так вы тоже участник отпуска? интересно под каким ником? может мы давно дружим? боже, а про хамон- ессесенно..., только там..когда берут эту здоровенную лапу и тоненько-тоненько при тебе нарезают, а потом смакуешь ломтиками светящимися на просвет, а сыр манчего? А кувшин Сангрии забитый фруктами со льдом под горлышко? Да что там продолжать...Эх)))) |
31-03-2010 13:24
|
О RIKI, рада, что и Вы рады :)))). Нет, я не участник Отпуска, но почитываю, знаете ли. Я как говорится не писатель, я - читатель :))). Меня как-то Лера Калиниченко в свое время "подсадила" на тему туризма в инете. Вот с тех пор иногда "заглядываю". Но в отличие от Натальи не каждый день и только отдельные темы, как то АРТЕКС, ИНКОМАР, клиентом коих являюсь через Артекс вот уж 5 поездок, А Геополис привлек именно очень умным диалогом Веретенниковой. Так что в этом году "изменю" Артексу с другою :)))))))
А эту ветку нашла задолго до того, как тут появились Лера с Натальей. Но с их появлением - жизнь стала веселее :)))). Я в общем-то к особо общительным не отношусь, но тут знаете ли "Остапа понесло" :))). Ну и как видите все мои идеи сгодились. И Монастерио де Пьедра и готика Франции. Отчего б не помочь если мочь.
Ну а Вы под каким ником на отпуске? Я один ник предполагаю, но боюсь ошибиться :). Хотя по стилю люди определяются без особого труда. Надо будет присмо... причитаться :))))
Приятно было пообщаться напрямую с Вами, RIKI. Удачи! |
RIKI
31-03-2010 13:36
|
fantasma- ну раз предпологаете- пусть это будет наша маленькая тайна! Рада что вы едете с Ирой Веретенниковой- открою один секрет- она не только хороший гид, директор Геополиса, красивая женщина, много выстрадавшая в жизни, но и моя подруга и единомышленник!! Так что не пожалеете) Удачи:))) |
31-03-2010 13:51
|
Опачки! Я всегда знала, что мир тесен, земля круглая, но чтоб настолько :))))) Значит подруга говорите? Ну что ж - у нас теперь не только общая "тайна" (я про ник), но и общая "загадка" - Кто же Вы? Что ж, я люблю разгадывать ТАКИЕ загадки, будучи аналитиком по природе и по профессии.
Будет чем заняться в поездке помимо экскурсионной программы. А Ирина - да... и красива и интересна, но главное, что меня привлекает в женщине, это если она УМНА. Вот тогда действительно ИНТЕРЕСНО. Передавайте ей привет от потенциального клиента. А в поезде у всех у нас будут загадки... разгадки.... Хорошая будет поездка. Я очень надеюсь :)
Удачи Вам, RIKI. Надеюсь еще будет повод для встречи на этой страничке - веточке :) |
RIKI
31-03-2010 14:02
|
если б еще знать от какого потенциального клиента!? А когда вы едете? На майские?( Вот интересно- еще один единомышленник по уму и аналитике)) |
31-03-2010 14:25
|
RIKI, наш диалог ушел в плоскость не для посторонних :). Я Вам написала сообщение. Читайте в почте на этом сайте. |
RIKI
31-03-2010 14:30
|
Да, вы правы, я тоже об этом подумала))Закругляемся.. |
L.Vin
31-03-2010 15:04
|
Я тоже читаю Отпуск, и мне нравится, когда работники турфирм общаются со своими клиентами. Вот только общение на Отпуске оставляет иногда желать лучшего. Набрасываютя порой там на всех: и на Илью, и на Ирину... и, правда, что хочется потом руки вымыть. Очень хорошо, что Наталья общается с клиентами Артекса ЗДЕСЬ. Не вижу в этом никакого "высокомерия", тем более, что туристы Артекса сами предпочли ЭТОТ сайт, а на том почти не пишут, хотя и читают. Ну зашел как-то на Отпуск Сергей Ступников, что много было там к нему вопросов? И мне тоже писать там почему-то не хочется. |
RIKI
31-03-2010 15:18
|
L.Vin- поддерживаю:)))про Артекс полностью:))А про отпуск- я бы тоже из отпуска ушла.., надоел он своей грязью,
, но кто-то же должен давать отпор пиарщикам Аккорда, есть там такие одиозные личности( я думаю вы в курсе) |
31-03-2010 15:37
|
Пардон, это опять я :).
Прочитала это: ", но кто-то же должен давать отпор пиарщикам Аккорда" и глаза сами нашли на экране компьютера приколотую записку "NoteZila" с моим любимым афоризмом: "Никогда не спорьте с дураком - люди могут не заметить между вами разницы."
Ну и заодно
to L.Vin на "Не вижу в этом никакого "высокомерия"". Вы просто не все знаете :). Как говорил Сент Бев "Всем можно было бы простить все, если бы все знали обо всех все". Я - ПРОЩАЮ :), но для этого потребовалось время....... |
Миша
31-03-2010 20:49
|
Вернусь к теме. После слов Натальи прояснилось, что такое гастрономическтий тур. Мне эта идея явно очень нравится. Но только урок приготовления венского штруделя или других блюд пусть останется для женской половины группы. Желательно одновременно с уроками кулинарного искусства предложить в туре и другие мероприятия.
(Тоже не совсем понимаю зачем нужен OTPUSK, если мы все уже ЗДЕСЬ и общаемся НАПРЯМУЮ с Натальей тоже здесь) |
Lark
31-03-2010 22:12
|
Можно наверно уже ненавязчиво предложить какие-то элементы гастрономических туров в текущих поездках, как факультативы и посмотреть, как отреагируют на них туристы, и что им больше понравится.
А что касается Отпуска, то он часто просто неинтересен со своими мелкими дрязгами и личными диалогами, читаю иногда отзывы и единичные ветки. Недавно с удивлением увидела, что меня там процитировали. Пусть, не возражаю. Только не хотелось, что б прямое общение с Артексом происходило там. |
01-04-2010 09:15
|
Доброе утро!
Как интересно вчера кулинарная тема преобразовалась в тему общения на форумах?
Как говорится «у кого что болит».
Хочу высказать по данному вопросу и свое мнение, и позицию АРТЕКС как тур.фирмы, т.к. это не всегда одно и то же.
Исторически, я появилась на форуме только лишь потому, что наш менеджер Лера Калиниченко, отвечая на вопросы и здесь, и на сайте «отпуск», была «ярко-субъективной», она выражала свое мнение, а не мнение фирмы. Отсюда и неправильно сложившееся мнение об АРТЕКС на форуме «Отпуск». И про Мерседесы, и про высокомерие…
какие Мерседесы? 60% наших туристов - пенсионеры, мы все - сотрудники автобусного отдела - ездим на работу на метро. Мы ни в коем случае не «над», мы - «внутри».
Лера - удивительный человек, яркий, интересный, очень эмоциональный, она много полезного сделала для нашего отдела, но она - НЕ ЛИЦО АРТЕКС!, равно как и я - не лицо АРТЕКС, но я стараюсь быть на этом форуме лицом автобусного отдела АРТЕКС. И все, что я пишу здесь, я трижды контролирую, т.к. не имею права своими субъективными суждениями формировать Ваше отношение к фирме в целом.
Вот Ира Веретенникова - ЛИЦО «ГЕОПОЛИС». Безусловно, она - и создатель фирмы, и гид, и пиарщик своего детища. Я очень уважаю Иру, и она, действительно, заслуживает всех хороших слов в свой адрес. Но когда она была активно работающим гидом Инкомартура, она не «сидела в нете», и времени не было, и необходимости, т.к. люди шли и шли «на нее».
Также и наши гиды, они 6 месяцев в году работают на маршрутах без пауз, они не возят с собой комп. и не следят за перипетиями на форумах. Но разве это является мерилом качества их работы, их уровня подготовки, их желания работать с туристами? Говоря с каждым из наших гидов, я многократно услышала фразу: « а как я могу общаться с «инкогнито»? как я могу спорить, что-то доказывать, если я не знаю, с кем говорю?»
«Собирательный образ туриста»? Это для меня, как клерка понятно, и важно, а для них - очень сложно. Они считают своими обязанностями качественно работать на маршруте, порой по 24 часа в сутки, и вести, и организовывать, и доказывать, если нужно. И поэтому очень болезненно воспринимают случаи, когда после возвращения группы, где все прошло будто-бы гладко и спокойно, кто-то пишет отрицательный отклик на форуме, под псевдонимом. Они нервничают, переживают, повторяя: «ну почему же мне никто ничего не говорил в автобусе? Я же не умею читать мысли».
Каждому человеку нужна своя доля публичности. Каждый гид -немного актер, и все они как и актеры, разные, кому-то необходимо видеть «свет рампы» и после спектакля, а кто-то спешит домой и не несколько месяцев в году замыкается, закрывается, сокращая общение до минимума, восстанавливая силы и готовясь к новым свершениям.
Поймите и постарайтесь уважать их позицию, если можно?
А если хочется общаться, ругаться, обижаться, прощать, критиковать, советовать,
Пожалуйста, ведь для этого у вас есть Я:)
Хорошего всем дня, |
Лена
01-04-2010 15:37
|
За что же могут еще обижаться участники форума, если Наталья при своем загруженном графике тоже находите время для связи с туристами напрямую и ответов на их вопросы. Какая разница, что это происходит на travel-club, а не на otpusk. Кому интересно, тот придет сюда и задаст свой вопрос и пообщается, все об этом сайте уже давно знают. Гиды тоже имеют право на отдых, а постоянно видеть «свет рампы» любят единицы, я знаю только Илью Межула. |
Elya35
06-04-2010 10:58
|
Здравствуйте, Наташа!Не знаю, обратили ли Вы внимание на мои предложения по туру по югу Испании с посещением по дороге еще Италии и Франции,которые находятся на несколько постов выше от этого сообщения на этом форуме.
Но у меня к Вам еще вопрос по поводу будущих выездов в "Дорогами пилигримов" в 2011 году.Вы будете выпускать в тур программу, какой она была на майские 2010 года( там совсем другой маршрут),или новый вариант, который будет летом-осенью 2010 года? Последняя программа мне нравится намного больше! |
06-04-2010 12:16
|
Добрый день! Всем! Давненько являюсь "пассиыным" читателем. но активным туристом с почти 20-летним стажем. Есть с кем и с чем сравнивать. К счасть, есть люди, которым небезразлично, что будет с теми, кто пойдёт по тем же дорогам, что и они и не исповедуют принцип "а после меня хоть потоп" или что ещё хуже "вот пусть теперь и другие попробую хлебнуть того, что мы пережили" (с гидом, например и т.д.). Побудила к написанию концовка одного из ответов уважаемой многими здесь Натальи : "у вас для этого есть - Я!" Это мне очень напомнило нашего гида по Испании по туру "Мечты королей" Татьяны, которая как-то выдала перл: "а ваше мнение (т.е. туристов) - никто и не спрашивает! Здесь учитываются только 2 мнения : моё и водителя!". Когда был написан соответствующий отзыв на испанскую турфирму с подробностями и и не одним таким перлом, мне (спасибо им) сразу ответили, что благодарны за подробный комментарий, но раньше на неё типа нареканий не было..ну и т.д. А попробуйте представить себе, если бы они сказали: да, Вы правы! Она у нас така-а-ая...!" Это , собственно к теме, которая неоднократно обсуждалась, кто из гидов супер-замечательный и по каким критериям и кто будет оценивать. Ведь в работе гида важно те только обилие знаний по стране, но и САМОЕ ГЛАВНОЕ - ОТНОШЕНИЕ к ТУРИСТУ. Т.к. увы, не только одна такая Татьяна думает, кто для кого больше "Туристы для турфирм или наборот" и "кто кого кормит". Туриста, особенно постоянного, всегда будет ценить та фирма, с которой он уже не один год (к счастью именно с такой я уже лет 5 и езжу - раньше были другие). Могу привести пример ОЧЕНЬ ХОРОШЕГО гида - правда это Рэйнбоу и тур был по Марокко, но если кто не был и собирается в тур "Имперские города" и будете с Людмилой Тихомировой - не пожалеете). Ну а плохих не будем. Позыв "номер 2" - это "гастрономический тур". Выражу своё положительное согласие с Lark, по поводу "разведки" такого возможного тура в виде некоторых факультативных экскурсий. Если кому поесть - так уж лучше на "всё включено" в Турцию или Египет! Вот тут уж мало не покажется..Ещё с венским штруделем можно понять пример(не знала, правда, что в Шёнбрунне уже такие курсы открыли - спасибо, съезжу, погляжу), торт Захер в одноименном кафе или ресторане.. мм.. уже слюнки потекли... но быстро высохли, когда вспомнила, сколько это вкуснятинка тянет ...Кстати в том же духе великолепная кофейня Жербо в Будапеште (если через Будапешт в Вену ехать)- у вкусно и красиво и тоже НЕдёшево..Складывается порой такое впечатление, что у будущих авторов будущих туров акцент на удорожание тура.:-((. Это может отпугнуть, особенно пенсионеров (если только действительно в этих ваших турах наблюдалось больше пенсионеров - лично в тех группах, в которых мне довелось побывать - максимум 10-15%). И в завершение: настоящий турист всегда поймёт, какая главная задача гида и он сам даст ему оценку и больше оценить работу самой турфирмы именно по работе гида и его ОТНОШЕНИЮ к туристам, а не его объём знаний. В конце концов можно в конце тура и книгу купить и в нтернет заглянуть - ведь всё равно не всё сразу во время поездки в голове уляжется и запомнится. Успехов турфирмам и удовольствия собратьям-туристам |
Lark
06-04-2010 15:16
|
to Solli
Спасибо за поддержку по поводу факультативных гастрономических экскурсий, мне бы когда-нибудь хотелось посмотреть музей шоколада в Кельне и в кофейню Жербо в Будапеште тоже захотелось; да, действительно в Вене недешево, все так. НО опираясь на свой опыт(3 тура с Артексом, 2 с Инкомартуром, 1 с Феерией), пришла к выводу, что по соотношению "цена - качество" мне больше всего подходит именно Артекс. Сейчас есть и более дешевые, и более дорогие туроператоры. Можно не критиковать, а выбирать. Что касается гидов, то плохих мне вообще еще не встречалось, нигде. Я уже писала здесь, что гид по Британии буквально покорила своей доброжелательнотью, теплым и внимательным отношением к группе, а так же интеллектом и любовью к своей профессии.
Очень понравилось также и с гидом Натальей Виноградовой в туре Holla, Испания несколько лет назад: добрая, спокойная, с пониманием, великолепный организатор.
Ира Снегирева - асс, корифей,виртуоз и Профессионал с большой буквы. Относительно объема знаний: он необходим, но большого объема еще недостаточно. Например, ведет экскурсию лицензионщик - в большинстве случаев да, интересно, но очень тяжело запомнить и "переварить" всю информацию. Зато артексовские гиды тщательно отбирают материал, умело его преподнесут, не грузят объемом, вовремя и к месту расскажут, сообщая при этом очень много фактов. Поэтому в большинстве случаев их экскурсии нравились еще больше, чем у лицензионных.
Теперь о пенсионерах; в автобусах у Артекса, их точно бывает около половины(в Англию поехало даже больше), потому что туры комфортные, с большим количеством свободного времени, со спокойным размеренным ритмом, отели со шведскими столами, организация прекрасная. Это все денег стоит. Кроме пенсионеров едут бизнесмены, врачи, преподаватели, студенты, школьники с родителями.
ВСЕ сейчас дорожает и туры тоже не исключение, тем более такие, как в Артексе. Нехватает средств - выход один: либо ездить реже, либо искать другого туроператора более дешевого, выбор турфирм есть. Вы, когда приходите в магазин, тоже начинаете жаловаться и критиковать выставленные цены?
А чем не понравилась фраза "...у вас для этого есть - Я!". Действительно Натальей даются исчерпывающие ответы на все задаваемые здесь вопросы, компетентно, искренне, доброжелательно. Понимаю туристов, которые хотят пообщаться еще и с другими гидами. (Наталье оказывается тоже иногда приходится возить группы, подменяя заболевших коллег). Общение с гидами приятно, но надо понять их тоже. Они тоже люди и хотят отдохнуть, а на их отношеношение к туристам или к своей работе во время поездок жаловаться просто грешно.
Приятных Вам путешествий! |
L.Vin
06-04-2010 18:25
|
Нет, не могу согласиться, что авторы туров делают акцент на удорожание. Наоборот - на удешевление. Я присматриваюсь сейчас к "По ту сторону Ла-Манша". Он совсем не подорожал по сравнению с прошлым годом, мало того цена меньше,чем у всех др.киевских туроператоров. |
September
06-04-2010 19:41
|
Есть и другие туры, цены которых остались по сравнению с прошлым годом такими же. Не знаю только как это отразится на уровнях отелей. |
07-04-2010 09:40
|
Добрый день!
Еще раз хочу поблагодарить всех, кто высказывает свое мнение в адрес нашей работы. Для нас это действительно очень важно! И именно как представитель автобусного отдела АРТЕКС, всегда готовый ответить на Ваши вопросы на этом форуме, я и написала фразу :"если хочется общаться, ругаться, .... критиковать, советовать... Пожалуйста, ведь для этого у вас есть Я".
Благодаря общению с Вами, я понимаю, что Вам нужнее, интереснее или наоборот.
Так, отвечая Elya35, скажу, что я фиксирую все Ваши предложения, спасибо. По поводу версии Пилигримов - 2011 очень трудно сейчас сказать, т.к. мы предлагаем два варианта в этом году, и только, когда гид проедет по одному и второму, когда мы получим отклики туристов, мы сможем "отсечь" лишнее и оставить то, что больше всего понравится. Думаю, что может родиться какой-то новый, "гибридный" вариант.
Что касается удешевления или удорожания туров.
Мне кажется, что как раз понимая ситуацию, АРТЕКС создал и предложил туристам в этом году 3 блока туров. У меня пока нет возможности выделить эти блоки на сайте, для более удобной ориентации, но я работаю над этим с нашим системным администратором. ПОэтому позволю себе процитировать наш семинар и рекламный каталог, который получает при отправке каждый автобусный турист.
Итак,
1) ЭКНОНОМ-ТУРЫ : "ОКНО В ЕВРОПУ", "СОКРОВИЩА ИМПЕРИИ", "МНОГОЛИКАЯ ЧЕХИЯ", "ЧЕХИЯ-БАВАИЯ", "ЧАО, ИТАЛИЯ".
Это - новая категория туров, которая дает возможность посещения Европейских стран по очень привлекательным ценам.
Туры с размещением в отелях 2-3* не в центре города, минимальной экскурсионной программой, небольшое количество свободного времени в городах. В таких программах набор базовых экскурсий предлагается за доп. плату, и Вы сами можете формировать свой экскурсионный пакет в зависимости от возможностей и желаний. Выделение экскурсий в ранг платных, дает возможность удешевить «стартовый пакет» и дает туристу свободу выбора в заказе тех или иных экскурсий. Для экономии времени и бюджета, в некоторых программах присутствуют ночные переезды.
2) КОМФОРТ-ТУР. Это практически все стандартные программы, много лет существующие в нашем ассортименте.
Туры с размещением в отелях 3-4*, насыщенной экскурсионной программой, с обязательным наличием свободного времени в основных городах для дополнительных экскурсий и самостоятельного знакомства с городом, отсутствие ночных переездов.
3) ТУРЫ ДЛЯ ЗНАТОКОВ.
В этом разделе мы представляем действительно УНИКАЛЬНЫЕ программы, программы, подобных которым ВЫ не найдете не только у украинских тур. операторов, но и у тур. операторов Франции, Италии, Испании, Швейцарии.
Это - программы, создающиеся для путешественников, которые ценят насыщенные по сути, размеренные по темпу, комфортные по уровню сервиса путешествия. Это путешествия для людей, интересующихся культурой и историей, для тех, кто предпочитает углубиться в какую-то отдельную тему или страну. Часто такие программы создаются специально для того, чтобы дать возможность посетить Европу во время проведения самых красивых и ярких праздников (так называемый СОБЫТИЙНЫЙ ТУРИЗМ). Именно такими являются программы «Жемчужины БНЛ + парусная регата в Амстердаме», «О замках, королях и пиве» с посещением знаменитого праздника ОКТОБЕРФЕСТ.
Отельная база в подобных турах - 3*+ - 4*, транспорт - новейший, гиды - самые опытные и увлеченные.
Как видите, мы не идем ОДНОЙ дорогой, напротив, мы стараемся учесть возможности и потребности разных категорий туристов.
Если Вам нужен пример отельной базы в качетсве показательного примера, я готова опубликовать его, только назовите тур. Мы,действительно, в этом году умышленно не подымали цены на стандартные программы, понимая, что это может вызвать негативную реакцию, но и отельной базы мы не меняли, и ни в коем случае ее не ухудшали.
С уважением, |
Elya35
07-04-2010 12:46
|
У "Артекса" действительно есть очень уникальные программы!И слава Богу!А то что бы мы делали, те, кто по основным туристическим странам уже проехался и теперь хочет более подробного ознакомления с ними.И тут уже на цену даже не смотришь( хотя и подсчитываешь стоимость и дополнительных экскурсий),а только -на маршрут.Не буду же я ехать в дешевый тур от известного львовского оператора только потому, что там скидка 40%,хотя, может, он и не плохой.Но я не хочу повторяться , посещать половину тех городов, где уже была.
А "Римские каникулы" в следующем году, я так понимаю, тоже потерпят изменения?С учетом пожеланий побывавших туристов?И "Дорогами пилигримов" изменятся...Так что надо,наверное, ехать в "Пилигримы" осенью 2010, пока мне очень нравится эта программа, и еще ничего не изменили в ней. |
07-04-2010 13:12
|
БРАВО !!!! Elya35 :)))) Наконец-то Вы определились. Значит у нас появился шанс встретиться в готической Франции в 2011. УРА!!!!! |
solli
07-04-2010 13:53
|
Здравствуйте уважаемые Неравнодушные к нашим общим интересам. Да... видать новичкам здесь делать нечего со своим взглядом "со стороны" и простыми ремарками, которые, к сожалению, были наверное не очень внимательно прочитаны...После тура по Испании я искала подобный авиа-+ автобус по Португалии и случайно , благодаря рассылке, стала свителем удивительному и живому общению между турфирмой , её почитателями , а также независимыми туристами. Приятно, безусловно, что у Артекса столько защитников. НО! Ведь ни разу я не усомнилась в профессионализме и виртуозности отдельных гидов, или, что - упаси Боже - тень на доброе имя уважаемой и солидной уже много лет фирмы. Здесь, в добром порыве, даже присутствует эффект Qui pro quo - или что нам ближе: я Вам про Фому, а обратно, соответственно, про Ерёму..Мне тоже ОЧЕНЬ много лет везло на прекраснейших гидов, которые (лично мною) прежде всего ценятся - простите, но повторю ещё раз - ОТНОШЕНИЕМ К ТУРИСТАМ (человеческие качества)! И именно поэтому, заходя в магазин, я куплю там, где мне улыбнутся, а не проигнорируют и буркнут что-то невнятное в ответ.Ведь зачастую гид группы - это и РУКОВОДИТЕЛЬ группы, который (как по мне) должен думать и о группе вцелом и о каждом в отдельности..Очень рада за Elya35, которая согласна не смотреть на цену.. Да, она права по поводу АККОРДа - скупой платит дважды и нужно в "подозрительной дешёвой" цене искать подводные камни или , как в анекдоте "а в чём прикол?". Но вот несколько неоднозначно мною воспринялась фраза "...отели со шведскими столами, организация прекрасная. Это все денег стоит. Кроме пенсионеров едут бизнесмены, врачи, преподаватели, студенты, школьники с родителями..." 1. думаю, что ошибусь, если скажу, что ок. 90% отелей предлагают на завтрак шведский стол. 2. Ставить в один ряд бизнесмена, учителя, врача и школьника... Гм..Или сейчас уровень бизнесменов за год несколько изменился. или врачей-учителей..Да..раньше я на зарплату преподавателя кафедры иняз действительно могла позволить себе недорогой автобусный тур..но а вот учителя обычных школ? Интересно..присмотрюсь. Да! и спасибо за подсказку Lark по поводу шоколадного рая в Кёльне! Если ощущение "лишнего человека" здесь, на этом форуме, меня не покинет - может поделюсь впечатлениями и заодно о ценах расскажу.Всего хорошего! Извините, если внесла некоторую долю сумятицы в стройный хор диферамбов фирме Артекс. Лично против неё - ничего не имею - я просто турист, который платит за то, чтобы быть не только туристом, но и человеком уважаемым даже гидом.Хорошего всем завершения дня и с Праздником Благовещенья! |
Elya35
07-04-2010 15:16
|
Не совсем уж так я и на цены не смотрю, просто хочу поехать в новые места ,пусть это и стоит подороже, но ведь нет же таких прекрасных программ, но дешевых, пусть от того же львовского оператора.Кстати, я в прошлом году ездила и со львовянами, и осталась довольна, просто та программа тура мне понравилась.А больше мне у них ничего не подходит, разве что Прибалтика.А с "Артексом" я ездила всего один раз, и мне тоже понравилось.И я себя не причисляю к его фанатам.Просто мне очень импонирует их умение составлять туры с городами, которых нет ни у кого, и что Наталья тут на форуме( и не только тут) прислушивается к пожеланиям туристов и вносит изменения, которые они просят.А насчет денег, то поверьте, нам тоже их не хватает, просто еще дети малые, их не надо платно учить пока в вузах,машины нет, живем с мамой,ремонт не делаем и мы целый год деньги собираем, чтобы куда-то поехать, ( эти путешествия же уже как болезнь, и все это признают), я и работаю то не на полную ставку из-за здоровья, так что вся надежда на мужа.Но зато какая радость от поездок!я просто не понимаю тех своих знакомых, что имеют по 2 машины, строят дома, а путешествовать не хотят.Я просто хотела сказать, что приходится платить за эксклюзивность программ, лицензионных гидов( так как "Инкомартур" и "Феерия" в основном не берут лицензионных гидов, и все таки у "Артекса" отели были лучше, чем у этих фирм), отсутствие ночных переездов( так как здоровье дороже денег).
to Fantasma:
А я не уверена, что поеду на следующий год в "Готику Франции", так как очень хотелось бы в Кейкенхоф на майские 2011.Может разве осенью...И то есть еще "Краски южной Италии","Краски северной Италии", "Под солнцем Тосканы", да и "Римские каникулы", если не получилось из-за дат поехать туда в этом году.Хотя надо еще дожить до следующего года, и может, будет какой-то из перечисленных мною выше туров осенью, чтобы не было жары в Италии, а то мы что-то плохо ее переносим летом.
А над готикой Франции я "работаю" уже несколько дней (с перерывами).И представлю завтра здесь Вам свой вариант программы с транзитным посещением еще и Германии по дороге.Просто на меня нашла такая охота искать новые города, рассматривать их красоты, искать их на карте...Если бы жили в Киеве, то ,может, пришла бы к Наталье в "Артекс" на работу проситься.Шучу!Но по поводу Франции: какая же это все-таки до безумия красивая страна!!!Я случайно нашла на одном сайте самостоятельного путешественника такие описания маршрутов, городов, фотографии всего этого, и так захотелось туда поехать! Вся надежда на "Артекс", может Наташа прислушается и включит хоть какие-то города в новую программу по Франции( по готике), но мне кажется, что не все соборы, которые я нашла, принадлежат к класическому готическому стилю, но все равно они- супер, и католические, так что все равно элементы готики там есть.
А можно сделать еще 1 тур по Франции, и не "Южный калейдоскоп" , и не "Северный...", а просто -"Изюминки Франции", или "Неизвестная Франция" , или "Жемчужины Франции",где можно даже в Париж и не заезжать( или на 1-2 дня), а сделать упор в туре в основном на центр страны с уклоном немного на запад и север от Парижа.Но об этом уже завтра-а то глаза болят. |
08-04-2010 07:21
|
Добрый день, Elya35. Хочу извиниться за допущенную мной вчера бестактность. Но в сущности все получилось к лучшему. Вы так тепло и бесхитростно написали ответ (о себе, о семье), что мне многое стало ясно. Вам просто не хватает общения. Но не общения как такового, а общения с людьми, которые, как Вам кажется, разделяют Ваш интерес к туризму. Вы абсолютно правы, “сканируя” интернет в поисках информации, готовясь к турам. Иначе нельзя, поскольку для неподготовленных есть свои плюсы – их удивит ВСЁ увиденное, потому что внове и в диковинку, но для опытного туриста становится важна глубина. От себя могу порекомендовать к интернетным “разработкам” добавить чтение классиков. Для познания французов, как ни странно, хорош австриец Стефан Цвейг (романизированные биографии). Ну и конечно Мишель Монтень (французское Возрождение), Эмиль Золя, Бальзак, Гюго, Андре Моруа. Иначе французов не постичь :). А из современного для путешественников полезен Генри В. Мортон с его Лондоном, Италией, Сицилией и т.д.
С нетерпением жду Вашу готику :). Кстати, Виктор Гюго очень любил готические соборы. Постоянно посещал их в поездках, обследовал, изучал их историю...
С уважением. |
08-04-2010 07:55
|
to Elya35:Добрый день! С почтением снимаю шляпу перед Вашим - без преувеличения - подвижничеством в туризме, особенно в такое нелёгкое время. Чувствуется, что Вы всей душой стремитесь выйти за рамки ограничения простора и у Вас большой кругозор и интерес к новому. Я тоже так часто поступаю и тоже готова "не постоять за ценой" и сэкономить на чём-то другом - если это то, о чём я давно мечтала и наконец мечта сбывается (вот всё-таки поэтому на минутку заглянула перед отлётом в Германию, чтобы Вам написать). Обязательно поделюсь с Вами впечатлением о готике Германии (если будет интерес). Кстати, когда я выбираю страну следующей поездки, я, прежде всего руководствуюсь первоочерёдностью своих целей ("мечт"), потом выбираю маршрут-программу в своей фирме (не хочу пока делать ей рекламу - но если захотите - назову) и еду. Потом уже там покупаю книгу (книги)для того, чтобы дома можно было ещё раз освежить в памяти увиденное, услышанное и пережитое, и начинаю определяться, куда захочу в следующий раз. Вот так получилось с Валенсией - городом моей мечты уже много лет. Хочу туда снова!Хотя как и Вы - люблю новое (Близнецы - ничего с этим не поделаешь!)И, кстати, по возвращении всегда захожу в "свою" фирму с "отчётом" и фотографиями и мой телефон у них всегда к услугам (за советом и помощью) для других туристов, которые едут туда же, но после, и если мне звонят, я даю объективную информацию о плюсах и минусах и каких-то советах-моментах, которые могут не знать сотрудники турфирмы. И надо отдать должное турфирме Артекс, что она всё фиксирует и учитывает и Ваши пожелания и интересные мысли и идеи других. Пусть Ваши мечты всегда сбываются!!И прошу прощения, если невзначай обидела Вас. С уважением и пониманием |
September
08-04-2010 11:05
|
Готовясь к путешествиям, люблю читать книги по истории, обязательно искусствоведческую литературу (энциклопедическое издание Всеобщая история искусств дает много информации) и пересмотреть некоторые произведении художественной литературы. Для лучшего понимания Италии, например, идеально подойдут Д.Мережковский «Воскресшие боги» (о Леонардо), Ирвинг Стоун «Муки и радости» (про Микеланджело) Ласло Пашут «Рафаэль» из серии «Жизнь в искусстве».
Туристам, которые поедут в Жемчужины Бенилюкса с парусной регатой, готовиться особенно желательно, потому что при подобной насыщенной программе лицензионные гиды обрушат такой мощный поток информации, что неподготовленному справиться с ней будет очень трудно. |
08-04-2010 11:50
|
Спасибо September! За список книг. Этого в моем "дипазоне" не было :). Ознакомлюсь обязательно. Взамен могу предложить Микеланджело в "исполнении" Ромена Роллана ну и конечно "Гойя" Лиона Фейхтвангера для любителей испанской живописи. Удачи! |
08-04-2010 21:13
|
Добрый день!
Кто-нибудь ездил в "5 столиц..." с Артексом ранее? Что можете сказать? |
09-04-2010 15:04
|
Про 5 столиц, stas, читайте выше пост от 09-06-2009. |
09-04-2010 17:44
|
Спасибо, Lark. Нашел.
Тогда вопрос, скорее, к Наталье Сиренко. Уже известно, кто будет гидом в июле (04.07.2010) в туре "5 СТОЛИЦ ОБЪЕДИНЕННОЙ ЕВРОПЫ + КЕЛЬН"? На сайте значится Сергей Ступников. Все остается пока в силе? |
Elya35
09-04-2010 22:31
|
Здравствуйте, я написала письмо здесь, но оно не напечаталось почему-то, а появился ответ, что сначала его должен проверить модератор, не знаю зачем, может потому, что я написала здесь ссылку на сайт одного путешественника, где есть фото и рассказы о многих городах Франции.Ну ничего, подождем. |
10-04-2010 09:58
|
stas,
Добрый день,
справедливости ради отмечу, что отклики 2009 года о программе 5 столиц - это отклики о другом туре с таким же названием. Программа 2010 - это новый, модифицированный\улучшенный вариант тура, существовавшего в Артексе с 2004 года. Во-первых, мы убрали ночные переезды, во-вторых, поезд до Чопа поменяли на поезд до Варшавы, изменили не только список посещаемых городов, но и порядок их осмотра, сделав посещение Парижа действительно КУЛЬМИНАЦИЕЙ тура. К тому же, пребывание в Париже увеличилось до 4-х дней!, и теперь туристы могут побывать с экскурсией в замках долины Луары. Премьера новой версии программы состоялась 1) на Новый год - руководитель Ирина Снегирева, 2) на Рождество - руководитель Наташа Попова-Черяпкина. Отклики об этих поездках можно почитать у нас на сайте. По планам на июльскую группу - должна работать Ирина Снегирева.
С уважением, |
Инна
10-04-2010 13:03
|
Наташа,спасибо большое за информацию.Скорее всего в конце июня поедем с вами туром "5 СТОЛИЦ".ЕДИНСТВЕННО ПЕРЕЖИВАЮ ЗА ОТКРЫТИЕ ШЕНГЕНА,У МЕНЯ ПОЛУЧАЕТСЯ НЕ ТАКАЯ БОЛЬШАЯ ЗАРПЛАТА.нО БУДЕМ СТАРАТЬСЯ.Кстаи моя тетя с вами в прошлом году ездила "5столиц",осталась довольна очень.Тем более без ночных переездов -это вообще сказка.
Удачи вам и хороших клиентов. |
Inna
10-04-2010 18:08
|
Здравствуйте, Наталья. Хочется побывать в Англии, рассматриваю тур "По ту сторону Ла-Манша". Вопрос по отелю в Лондоне, его местоположение, находится он в центре или на периферии? |
Elya35
10-04-2010 19:38
|
Доброй ночи, Fantasma и Solli, извините, что долго не писала-все времени не было.А работа моя не связана с использованием компьютера, так что зайти на форум могу только дома( по секрету скажу, что я врач).Вы знаете, что я ни на кого ни за что не обижаюсь!( потому что и не за что действительно !).Ведь мы здесь все единомышленники, стремимся к прекрасному.А Вы тут все настоящие психологи-так тонко все обо мне увидели и прочитали между строк!Спасибо Вам за понимание.Видите, какие люди у нас в стране путешествуют образованные!Мне всегда попадались в турах преподаватели и архитекторы, с которыми приятно было пообщаться. А Германия мне тоже очень нравится (это уже больше к Solli), только жалко , что нет туда тематических туров( из-за сложной визы, наверное).И Валенсия мне тоже очень понравилась: и старый город, и шедевры Калатравы. И я тоже хочу все время чего-то новенького,пусть то еда, одежда, фильмы, ПУТЕШЕСТВИЯ....( хотя я рак по гороскопу).И Вы очень правы, что у меня нет знакомых людей, которые бы разделяли мое увлечение туризмом.У нас люди едут за границу деньги не тратить, а зарабатывать.Поэтому мы даже почти никому не говорим, что ездим куда-то, а то не поймут.И к большому моему стыду и сожалению,у меня совсем нет времени читать такие интересные книги,как Вы,так как помогать с уроками дочке (по очень сложной новой 12-годовой программе) и что- то приготовить ( а я это тоже очень люблю)занимает все свободное время.А ведь есть еще и телевизор, и интернет...Разве что на пенсии, или как дочка окончит школу, так уже займусь серьезным чтением.
Ой, извините, я кажется очень далеко отошла от темы этого форума и я смотрю,что у нас тут уже началась личная переписка, так что исправляюсь и дам Вам пока адрес сайта, тот, который я случайно нашла и просидела там несколько дней , путешествуя виртуально по Франции, Италии, Австрии,Испании.( но там Франции больше всего- посмотрите!)Только дам ссылку на русском языке, а то вчера модератор не пропустил мое письмо с оригинальной ссылкой: набирайте в гугле просто—"Николай Баранов народ ру" .Откроется там много сайтов, а Вы выбирайте официальный сайт Николая Баранова, найдите там отчеты о путешествиях, и там есть отдельно по странам и годам, найти не трудно..Так что пока посмотрите фото и почитайте комментарии этого москвича, а я уже на выходных напишу тут , что у меня получилась за программа по Франции , и немного по Германии. |
Elya35
10-04-2010 21:35
|
Ну вот пишу свои наброски по Франции для тура "Неизвестная Франция" или "Изюминки Франции" или "Жемчужины Франции".Если эти города будут не по пути следования хорошими дорогами( я в этом не разбираюсь, но, наверное, составители автобусных экскурсионок учитывают и наличие хорошо доступных дорог и сообщения между городами, но все равно ведь Европа- это не Украина с ее ужасным асфальтом..), то может, их можно будет включить в тур по готике Франции и Германии.
Наверное ,к класической готике Франции нужно отнести и такие города как Шартр, Амиен, Руан, Анси, Реймс и другие,..а к немецкой- Кельн и Аахен, и другие...НО Я БЫ ПРОСИЛА НАТАШУ СИРЕНКО НЕ ВКЛЮЧАТЬ ЭТИ ГОРОДА В НОВЫЙ ТУР ПО ФРАНЦИИ,так как они уже есть в других турах по Франции и "Артекса", и "Феерии"( у них появился хороший тур "Под солнцем Франции" по югу страны в основном , и Игорь Захаренко тоже спрашивал о пожеланиях туристов и слушал их при составлении маршрута), если , конечно, она в будущем таки возьмется за составление такого тура( может, Вы ,Наталья, когда будете иметь свободное время, посмотрите фотографии на сайтах в городами, которые я сейчас напишу- уж больно они красивы и не встречаются ни у одного украинского оператора.Поверьте, я каждый город из ниже предложенных просмотрела полностью и подробно, и выбрала лучшие места и города.Так что получился бы полный эксклюзив .И туристы, которые уже были во Франции, и полюбили всем сердцем эту страну, я думаю, с удовольствием поехали куда-нибудь еще по неизвестным им ранее местам, ведь Франция- бездонный океан, и нужно ездить много раз, чтобы полностью исследовать ее.
Еще1 ПОЖЕЛАНИЕ: по возможности , пожалуйста, включите в программу PALAIS IDEAL DU FACTEUR CHEVAL(я это месту в программу не напишу, так как не знаю точно, в каком месте он находится, вроде где-то между Арлем и Греноблем, хотя если смотреть по названию его , то это должно быть где-то возле Фактюра).На сайте того путешественника, что я дала в своем, выше изложенном письме, есть и сайт этого построения , и много фотографий, куда он ездил в своем путешествии, и он написал, что более потрясающего сооружения он в своей жизни не видел!( это такой огромный дом: на 24 метра с элементам архитектуры Таиланда и вообще восточных мотивов, государственный памятник Франции с 1969 года).
Можно выезжать поездом до Варшавы, а можно ехать берлинским поездом до Жепина( цена выходит на 10-15 евро дороже, чем до Варшавы), а там до Берлина рукой подать.Потом можно посетить немецкие города ЛЕЙПЦИГ и ХЕЙДЕЛЬБЕРГ, а может АУГСБУРГ , а потом поехать в НАНСИ(уже Франция),МЕЦ( в нем иногда ночуют, но экскурсии нет),ЛАН(LAON),ЛИЛЛЬ( не надеялась, что это тоже красивый город),АРРАС,САНЛИС( вообще супер!),ПАРИЖ( 1-2 дня, а можно и не заезжать, но думаю, что многие едут во Францию в основном из-за Парижа),ОСЕР(Auxerre),ОРЛЕАН, ЛЕ-МАН, ТУР(Tours, тоже супер-город),АНЖЕ(Angers),НАНТ,АНГУЛЕМ,БОРДО,ПЕРИГЕ( возле этого города есть и прекрасные пещеры Grand Roc, которые тоже можно было бы посетить),КЛЕРМОН-ФЕРРАН,ЛИОН, заехать в несколько замков-ШОМОН,МОНТРЕ-БЕЛЛЕ,ЛАНЖЕ, или другие замки, их ведь очень много), а потом можно через Швейцарию поехать и заехать в БАЗЕЛЬ( его в турах тоже нет), потом повернуть снова в Германию с заездом ВОРМС и МАЙНЦ, и в ЭРФУРТ( тоже красивые).А оттуда уже на поезд из Жепина или Варшавы домой.
Я так понимаю, что получился длинный тур, но есть такие места, что расположены близко друг от друга, и можно их посетить по несколько в 1 день. Надеюсь на Ваше одобрение. Извините, что отняла столько Вашего времени.С уважением, Elya. |
Миша
11-04-2010 09:04
|
Держу пари, что ряд гидов и составители туров других операторов по Европе от этой ветки не отлипают. |
11-04-2010 20:26
|
Наталья, спасибо за ответ. А чья виза будет оформляться для "5 столиц"? |
12-04-2010 08:33
|
>>А чья виза будет оформляться для "5 столиц"?
Все, спасибо. Ответ уже не нужен. Узнал у менеджера. Открывается французская виза на период поездки. |
12-04-2010 09:42
|
To Elya35
Да уж. Как для человека, неделю назад, погрузившегося в изучение готического стиля архитектуры с многовековой историей, неплохо. Я бы сказала оЧЧЧень хорошо!!! Вот что значит, не штруделем единым жив турист! Остается дождаться что ответит Вам , Elya35,
обновленное ЛИЦО автобусного отдела Артекса, как ВЫСШАЯ инстанциЯ ! Наберемся терпения и пАдАждем...
А пока от себя лично :). Шартр, Амьен, Руан, Реймс, Мец, Лан, Санлис, Бурж, Бове – это та САМАЯ готика. А вот собор в Ле Мане – это перестроенный романский собор. Как впрочем и собор в Аахене - это византия с последующими пристройками в готическом стиле. Если Вам и впрямь интересна тема готики, я бы все же порекомендовала обратиться к упоминаемой мною ранее книге Рольфа Томана "Готика. Архитектура. Скульптура. Живопись", как к наиболее полной анталогии на эту тему.
К Вашей оценке меня, как "психолога" – СПАСИБО :) ! Был "грех" по молодости, почитывала литературку и на эту тему (психология, психиатрия). Оттого мерилом знания "оппонента" для меня являются не сказанные им слова, а анализ мотивов и невербалики данного индивидуума для познания его истинных намерений :))))). Ну как? "Кучеряво" выразилась :))))
Дерзайте Elya! А до пенсии не стоит тянуть (я про чтение книг и всего остального). Как показывает мой жизненный опыт – можно не успеть... Читайте, изучайте с жадностью и нетерпением, урывая от сна и от телевизора, НО ни в коем случае не от дочери :). Удачи Вам, доктор :) !
To Миша
На Ваше "Держу пари, что ряд гидов и составители туров других операторов по Европе от этой ветки не отлипают." скажу: "Да они все это и без нас знают." Иначе они просто бы не попали на работу в такие фирмы, как Артекс, Инкомартур, Феерия. Уж поверьте, эти люди Вам карту дорог Европы, как таблицу умножения расскажут без запинки :). Не надо их недооценивать :)))) |
12-04-2010 11:27
|
to September
Я получила Ваше сообщение. Для того, чтобы я могла полноценно ответить Вам, войдите на сайт под ником и паролем. Иначе Вы недоступны для отправки сообщения. |
12-04-2010 12:00
|
to September
Отказ от предыдущего сообщения. Я нашла выход. Ждите письма с yandex.ru |
12-04-2010 16:29
|
to Инна,
Насчет открытия визы - не нужно волноваться,
нужно связаться с менеджером тура "5 столиц" Аленой Косяковой и подробно обсудить ваши "исходные данные": З\П, должность, наличие других финансовой документов, Ваш опыт как путешественника и пр. и др. Алена посоветует, как Вам лучше подготовить документы. Хочу сказать, что на майские группы мы не получили ни одного отказа из французского посольства.
С уважением, |
12-04-2010 16:36
|
to Inna,
относительно отеля в Лондоне,
на протяжение последних лет мы бронируем в Лондоне отель в центре города, в 5-ти минутах ходьбы от Британского музея - Royal National - Bedford Way, London WC1H 0DG.
С уважением, |
12-04-2010 16:49
|
to Миша,
Спасибо за интересное замечание!
ВЫ знаете, мне однажды наш маркетолог сказала, что самое большое кол-во посещения сайта АРТЕКС в день наблюдается с 2-х инет-адресов: киевского оператора автобусных туров и львовского оператора автобусных туров. Так что ж теперь делать? Нам даже приятно в некотором роде:) Лично я верю в "исполнительское мастерство". Ведь информация доступна всем! И книги, и интернет, и туры конкурентов. Это - как в музыке, каждый может спеть, к примеру..."памяти Карузо", ну или постараться спеть, но ведь не у каждого получится спеть "хорошо", не говоря уж о "виртуозно". Поэтому мы не боимся открытых дискуссий, мы волнуемся о другом - "неважно исполнить" то, на что замахнулись.
С уважением, |
12-04-2010 17:01
|
И опять на память пришла цитата из Стефана Цвейга: "В жизни порой не важно что и как вы делаете. Важно как вам удается это представить в глазах окружающих". Вот тут Вы Наталья МАСТЕР. Я восхищена в очередной раз :) |
Миша
12-04-2010 17:06
|
Вот именно, я ведь подразумевал не отдельные города, о которых все знают и не карту дорог, а то, что в этой ветке есть интересные предложения, живая мысль, конкретные пожелания туристов, что должно заинтересовать других туроператоров. Еще мне понравились как даются ответы на задаваемые здесь вопросы. Очень интересная веточка и очень живая. |
15-04-2010 10:20
|
Всем "живущим" и "заходящим" на эту ветку - теплый южный привет! Очень рада, что нашла за устрашающим названием данной темы - большей частью положительное отзывы об "Артексе" (что, собственно, и искала:)) В этом году в плане "мечт" стояла Швейцария. По дате, насыщенности и НЕ швейцарской визе, выбрала "Сокровища Империи + Швейцария" на 16.07. НО!!! Вопрос о ГИДЕ заставил меня сильно задуматься, а правильно ли я делаю, изменяя любимому "Инкомартуру"? Гид - Подобрий Ирина Викторовна - из всего инета только один нейтральный отзыв, всё остальное - сплошной негатив. И первые ссылки начинаются с 2005 года! Уважаемая Наталья, почему не Герасименко Татьяна ведет этот тур, как в прошлом году, если я не ошибаюсь? А может г-жа Подобрий не так "страшна", как её описывают?
С уважением и заранее спасибо за ответ! |
Light
15-04-2010 11:47
|
To Umarina. В ожидании ответа Натальи выскажу свое мнение. "Все течет, все меняется", как говорил Гераклит. Может Ирина Подобрий тоже уже изменилась в лучшую сторону. Вы, когда вернетесь, черкните нам пару строк сюда о своих впечатлениях. И нам интересно, и гид, уж поверьте ;) будет обязательно стараться. |
15-04-2010 12:34
|
Добрый день!
Прошу прощения за паузы, но сейчас период такой - финишная прямая накануне выезда майских групп, мы отправляем в этом году почти 500 человек. Это я не ради красного словца, и не потому что цифра красивая:), просто делала сверку для руководства. В связи с этим,поверьте, немного времени на форум.
to Elya35:
не подумайте, ради бога, что я осталась равнодушна к Вашему сообщению!
Я все посмотрела, но отложила до момента обсуждения с "высшей инстанцией" в этом случае - Ириной Снегиревой - опытнейшего гида и отменного специалиста по Франции.
to Umarina и Light:
Даже и не знаю, на какой вопрос отвечать?:)
Татьяна Серафимовна не ездит в Швейцарию летом, потому, что она активно ездит в Великобританию - ее основное направление, и ее перерыв между турами - 1-2 дня.
Что касается Ирины Подобрий,
то я лично отношусь к этому человеку с огромной симпатией! Она - самый опытный из руководителей в автобусном туризме, т.к. работает в туризме 30 лет! Это еще школа Спутника, когда не просто отправляли за границу, а для начала учили "методике туризма". У Ирины прекрасное знание английского и испанского языков, а отличительная черта в работе - ЭНЕРГИЯ+ПОЗИТИВ! Ее группы всегда все успевают, всегда перевыполняют программу, и всегда Ирина хочет дать группе максимум различных впечатлений - не только экскурсии, но и посещение музеев, дегустаций, оставляет время и находит место для быстрого и выгодного шоппинга.
Когда группу везет Татьяна Серафимовна - она все экскурсии проводит сама, Ирина же работает с местными лицензированными гидами.
Я не могу сейчас точно сказать кто повезет группу в июле, т.к. Ирина работает с нами "по совместительству" и по возможности. Думаю, что к концу июня я смогу точно расставить руководителей в зависимости от загрузки туров.
С уважением, |
15-04-2010 16:28
|
Добрый вечер,
Уважаемые путешественники,
хочу обратиться к Вам с просьбой. Я тут занимаюсь неким музыкальным проектом( потом обязательно расскажу), тема - "голос Франции"(навеяло после общения здесь же). Скажите, а кто для Вас - голос этой страны: певец, композитор, или, может быть, песня?
Буду признательна за помощь и комментарии,
С уважением, |
Elya35
15-04-2010 17:13
|
Добрый вечер!Я обожаю французские песни в исполнении Мирей Матье, Шарля Азнавура,Джо Дассена,Лары Фабиан,Далиды,Милен Фармер,Сальваторе Адамо.Красива и музыка из мюзиклов:"Нотр Дам Де Пари","Ромео и Джульетта" и других.Вот еще забыла об очень романтических песнях , которые открыла для себя недавно в исполнении:Calogero,Natasha St-Pier,Marc Lavoine,Alizee,Nolwenn Leroy,Elsa,Jean -Jacques Goldman. |
Light
15-04-2010 18:31
|
"Sous le ciel de Paris" В любом исполнении.
La Vie en Rose - Эдит Пиаф Эти два произведения есть на диске "GRAND COLLECTION" Поля Мориа |
RIKI
15-04-2010 18:57
|
Прежде всего- ДЖО ДАССЕН!!!!(все хиты)Особенно- Et si tu n'existais pas.,L'Ete Indien (Africa)))) Потом Далида, особенно Paroles... parole..,paroles....( до мороза по коже), и конечно Ив Монтан- и есстественно А Пари!, ну а потом уже Шарль Азнавур, Мирей Матье, Эдит Пиаф. И еще хит патетический-Шарль Азнавур и Мирей Матье- Вечная любовь! |
Миша
15-04-2010 19:12
|
Из французской классики нравится Сен-Санс, главным образом произведение "Лебедь" с вокальным сопровождением Монтсеррат Кабалье, жаль, что она не француженка. Но это наверно слишком специфично, для автобусного формата может не подойти.
А относительно "La Vie en Rose", о чем упомянула Light выше, то эту музыку написал Louiguy, и на диске П.Мориа голоса Э.Пиаф нет. Но я тоже люблю эту вещь. |
September
15-04-2010 19:44
|
Почему-то вспомнился Дидье Моруани, его группа "Space". (Magic FLY, JUST BLUE, RUNNING IN THE CITY, Paris-France-Transit.) |
RIKI
15-04-2010 19:58
|
А еще много хитов новых и старых слушаю через интернет по радио ENJOYSTATION.France. Vichy |
16-04-2010 08:00
|
Ну вот.... опять опоздала :)))) Все уже сказано без меня :). Радует лишь одно, что "катализатором" процесса послужила таки Я :)))))
Ну а если серьезно, то забыли Патрисию Каас, Жильбера Беко, Саша Дистеля, ну и многих других... Думаю не стоит "зацикливаться" на ком-то конкретном. Французы вообще очень мелодичны, сама их речь - сплошная МЕЛОДИЯ. Могу слушать, не понимая, до бесконечности :)))).
Наталья, а можно поконкретнее, что за проектик затеяли? Это ж надо - "голос Франции". Заинтриговали :)))))))) |
Lark
16-04-2010 10:46
|
to Миша: это Вы напрасно про то, что классика может не подойти для автобуса. Например, в Альпах великолепно слушаются как эстрадные, так и классические произведения с торжественными мелодиями. Проезжая однажды по Польше, совсем иначе воспринимала пейзажи, благодаря музыки Грига "Танец Анитры". А как же Вена без вальсов Штрауса? Проблема только иногда (а может и часто) возникает из-за некачественного звука DVD. Мне кажется гиды не должны боятся по чаще включать классическую музыку в автобусный репертуар. |
16-04-2010 11:31
|
Согласна с Lark. Помню как великолепно "пошел" "Пер Гюнт" Эдварда Грига на заснеженных дорогах Норвегии. Классика или нет - НЕВАЖНО. Лишь бы это была красивая, мелодичная музыка. И не стоит забывать, что классика не всегда была классикой. Симфония №40 Моцарта во времена Моцарта была "попсой". Это сейчас для нас она стала классикой :). |
16-04-2010 16:10
|
Пятница. Конец рабочего не только дня, но и недели. Пофилософствуем?
Кому не интересно, можете не отвлекаться от дел :)
Французы - интересная нация. Помню читала биографию Далиды и обратила внимание на такую характеристику: "Французская певица, итальянского происхождения, родившаяся и выросшая в Каире." Позже подобные характеристики стали обращать мое внимание при чтении многих биографий великих французов. И тут я поняла - французом считается каждый, кто служит Франции, работает на благо Франции. И не важно какого он происхождения. От этой мысли ниточка потянулась к теме иммиграции, которая по многим причинам небезразлична мне уже давно.
Я не случайно спросила у Натальи в чем суть проекта, который она обозначила как "Голос Франции". Ведь только музыки недостаточно, чтобы сделать автобусный тур полноценным. Надо это все как-то "привязать" к дороге, к посещаемым местам. Ну "Мулен Руж", ну "Олимпия", а что еще?
А нельзя ли расширить тему музыки, темой искусства в целом. Ведь Париж был всегда "меккой" художников (Ван Гог и другие), литераторов - своих и иностранных. Почему бы в этом свете не вспомнить русскую иммиграцию послереволюционной волны? Ведь помимо офицеров, за пределами России оказалась творческая интеллигенция - поэты, писатели. Поначалу это был Берлин, многие оказались в Чехии. Но всё, как правило, заканчивалось Парижем и Францией. Вспомним такие имена: Мережковский и Гиппиус, Марк Шагал и Марина Цветаева, Иван Бунин и Андрей Белый. Перечислять можно долго. Это лишь те - первой волны, а ведь были и последующие "волны" - Нуриев и Тарковский, Галич и ...... многие другие. Вот я и думаю - это ведь ТОЖЕ голоса Франции... Ближе всех мне Марина Цветаева. Говорить о ней могу бесконечно. Великий ПОЭТ с трагической судьбой. 14 лет французской иммиграции. Пол года жизни в Париже (рю Руве, 8) и 13,5 подпарижской - Медон, Кламар, Бельвиль... Самые сильные и РУССКИЕ поэмы, написанны именно во Франции.
Шарль Азнавур - сын иммигрантов из России. Анри Ситроен - одесский еврей. Да, да тот самый, на машинах которого мы так любим ездить.
Можно рассуждать и дальше, но боюсь утомить слушателя. Надеюсь нить моих рассуждений от музыки до искусства, а уж тут и к иммиграции не показалась Вам столь уж нелогичной? Надеюсь...
Хороших выходных - ВСЕМ... |
17-04-2010 15:00
|
По поводу музыки: здесь я вижу только или классику, или исполнителей старшего поколения. Это начинает смущать. :)
От себя могу добавить, что у меня Франция на данный момент ассоциируется с мелодией из "Амели", голосом Гару (тут вспоминали Нотр Дамм де Пари), ну и множество песен из кино-хита "Мулен Руж" (хотя они и на английском, но четко "привязаны" к Франции и Парижу). Да и видеоряд можно было бы брать оттуда... |
RIKI
17-04-2010 15:50
|
stas_- да старичье тут одно собралось, что поделать?)! Поэтому и пишем что нравится... |
Elya35
17-04-2010 18:03
|
А мне кажется, что французская музыка -вечная! И дело не в том, кто ее исполняет- молодые артисты, или постарше, ее могут слушать все.Мне, например, 35 лет, но я еще со школы( хоть была тогда еще ребенком) люблю все французское, хоть тогда и не было где взять послушать все то, что мы имеем возможность слушать сейчас.Моя дочь, правда, в свои 15 лет , не хочет слушать сейчас романтические мелодии Франции, которые слушаю я, но раньше ей тоже все это нравилось, пока она не попала под влияние окружающих. |
19-04-2010 06:50
|
Ну вот и понедельник :)! Смотрю философов тут не оказалось – сплошная конкретика :))). А я тут, как школьница, за выходные подготовила “урок” - “Голос Франции”.
Начну с небольшого отступления. Есть очень много прекрасных композиторов, писавших в разное время, то, что теперь мы называем классикой. Я очень люблю музыку Антонио Вивальди, обожаю два фортепианных концерта Шопена, мне нравится Брамс и Мендельсон, с удовольствием слушаю Гайдна, люблю Скарлатты и Роберта Шумана... НО !!! МОЦАРТ – был, есть и будет ГЕНИЙ, БЕТХОВЕН – был, есть и будет... Это харизматичные личности, которые, порой создается впечатление, посланы свыше.
А теперь к теме. Во Франции есть, были и будут множество прекрасных, талантливых и мелодичных певцов и певиц. Не буду повторять столь удачно перечисленный Вами выше список. НО !!! ГОЛОС Франции – это Эдит Пиаф. Это – сама Франция, это – душа Франции. Это – грязь парижских улиц и пронзительная синева парижского неба. Можем вспомнить слова пастора Шлага из сериала “17 мгновений весны” об этом ГОЛОСЕ. Это были пророческие слова. Но слова подчас лишь слова, а я ценю лишь действие.
Вспоминаю жаркий августовский день 2009 года. Я пешком спустилась от парка Бют Шомон к кладбищу Пер Лашех, по дороге выпив кофе в кафе у базилики Дю Жорден. Моя цель – отдать долг памяти Эдит Пиаф, посетив ее могилу. И вот, несмотря на наличие карты, начинаются поиски этого знакового места. Периодически переспрашивая французов, я медленно продвигаюсь к цели. И тут мне повстречалась семья фрацузских провинциалов, цель которых совпадала с моей. Да, да, эти, папа и мама двух чудесных деток-французов, сами скорее всего родились, когда Эдит Пиаф не было в живых. Но ГОЛОС ее продолжает звучать в сердцах и душах французов и теперь. Эта семья французов любезно пригласила меня идти с ними. Так я оказалась рядом со скромной могилой этой великой француженки, этого ГОЛОСА Франции, рядом с наиболее посещаемым местом Пер Лашез. Каково же было мое удивление, когда вокруг я услышала русскую речь. Да, это были русские. Их было много. Это были россияне, это были украинцы, и даже прибалты. И все это были молодые люди, родившиеся тогда, когда остался только ГОЛОС..... Вот это я и называю – действием. Когда в жарком Париже можно было бы сидеть в кафе и попивать кто что любит, люди идут к великой певице почтить ее память... |
19-04-2010 10:39
|
Добрый день!
Большое спасибо всем за сообщения!
Особо хочется отметить рассказ fantasma о посещении могилы Эдит Пиаф. Очень метко, на мой взгляд, подмечен "момент истины". Я совершенно согласна с тем, что именно голос этой певицы можно с полной уверенностью назвать "голосом Франции". А проект, который я задумала - это будет наш подарок каждому туристу АРТЕКС - диск со сборником тематической музыки, составленной нашими гидами. Когда мне порекомендовали составить звуковое оформление для наших туров, я отказалась, но... задумалась. Ведь я, на самом деле, не знаю, чем пользуются мои гиды как саунд-треками, просто доверяю их вкусу. Поэтому, я подумала... и сначала сделала опрос гидов, потом составила сборник, начала записывать...но решила проверить вкусы и представления гидов и туристов, поэтому и обратилась к Вам за помощью. Безусловно,очень многие композиции и имена совпали, но какие-то имена совершенно не пересеклись! Сейчас занимаюсь редакцией материала, очень хотела успеть к майским, но никак не успеваю... А вот к лету, думаю, мы уже сможем порадовать наших туристов таким своеобразным сувениром.
Еще раз всем спасибо!
С уважением, |
Light
19-04-2010 18:38
|
Интересная тема для обсуждения, и против такого диска не стала бы возражать. Хорошая идея. |
20-04-2010 06:56
|
Всем привет! Ух как много я, оказывается, пропустила... (здесь, разумеется). Столько тем и планов!И как приятно сознавать, что с некоторыми вкусы и мысли во многом совпадают! В данном случае к теме "Голос Франции". Ничего не буду добавлять от себя - ведь это будет просто ещё одно мнение, НО: в одном примере получился эффект "2 в 1" .Цитируя fantasma, что человека, родившегося не во Франции, но много для неё сделавшего и обогатившего французскую культуру тоже можно считать французом - это к высказыванию Стаса о канадце из Квебека Пьере Гару, которого для мюзикла открыла Селин Дион (тоже канадка. если помните, но её голос ведь не причислен к голосам Франции?). Ну да ладно.. И так сказано много и очень много интересного и душевного (к fantasma о посещении могилы Эдит Пиаф, которая и для меня лично тоже ГОЛОС Франции №1, а потом Патрисия Каас и т.д.). В данном сообщении я хотела передать особый привет и спасибо Lark, за моё посещение Музея Шоколада в Кёльне. Я там даже услышала фразу "Во молодцы! Из ничего сделали конфетку"! (игру слов чувствуете? Шоколадную конфетку! А если в двух словах, или как в аннотации самого музея, его экспозиция - это "от какао-боба до маленькой шоколадной фабрики в стенах музея". И обязательно нужно выделить 15-20 минут на "кофе-паузу" с воздушным малиновым тортом (или..с... список огромен) присев к столику с видом на Рейн! Оно того стоит!А вот при выходе ждал не менее удивительный сюрприз: на противоположной стороне улицы мы увидели "Музей горчицы"! РЕКОМЕНДУЮ!! Её там можно попробовать (рецепты некоторых ведут свою историю с 1574 года!)и, конечно же, купить! Особой "изюминкой" можно там назвать мармелады с горчицей с мясу (даются рекомендации , к какому).А ещё знаменитые мозельские вина! Как вы поняли - это ремарка к гастрономическуму туру, или,как ещё можно сказать "соловья баснями не кормят"(или не только готикой). И в завершение позволю себе удивиться: я хоть и не была в турах с г-жой Снегирёвой, но благодаря г-же Сиренко сложилось такое впечатление, что больше "достойных" в Артексе просто нет!! Надеюсь, что я ошибаюсь. Удачи всем. P.S.:Вряд ли буду ещё писать на форум ,но с удовольствием буду читать философские эссе fantasma! Это не шутка и без "кавычек", тем более, что к этому мнению прислушиваются многие, а главное Лицо Артекс |
20-04-2010 10:40
|
Ну просто в банку с краской меня окунули своими дифирамбами :)))). Засмущали в конец. Спасибо :).
Но не по этому поводу я опять появилась в "эфире". Читая отчет Solli о посещении Кельна, я вспомнила свои последние две поездки от Артекса, которые так же имели "точку останова" (пардон - программистский термин) в Кельне. Первый раз - сплошной восторг. Первая мысль при виде грандиозного Кельнского собора: "Так вот где американцы взяли идею своих ВЫСОТОК". Божественный Рейн! Чудесный квартальчик вдоль - кусочек старого,любовно отреставрированного, Кельна. Прекрасное местное пиво. Но пиво - это после интересного рассказа и пешеходной экскурсии с гидом, Ириной Снегиревой. Второй мой приезд в Кельн - опять тот же собор, тот же рассказ, тот же Рейн, то же пиво... Вот я и подумала, читая Solli, а может Артексу стоит задуматься о том, что если они везут группу, как они это называют "знатоков", где едут люди явно уже бывавшие в Кельне (как впрочем в Берлине и других "транзитных" городах), то может быть стоит в экскурсионной программе "отойти" от "классической постановки" и разнообразить ее посещением только что описанных Solli мест, как то "Музей шоколада" или "Музей горчицы". Тем более, что я поняла - это совсем рядом от Рейна и от собора. В общем добавить такую "изюминку", которая "скрасит" повторное посещение знакового места, но и не лишит возможности получить базисные знания о соборе "новичков".
Но это лишь размышления "бывалого" :)))) туриста. А Вам, Наталья, думаю виднее, как БЫВАЛОМУ составителю программ для массового туризма :), как это осуществить ....
С уважением. |
Light
20-04-2010 10:52
|
Solli, спасибо за рассказ о Кельне, хоть и была в нем, но до музея Шоколада не успела добралаться. Мне тоже интересно читать, как пишет fantasma, у других участников тоже интересные высказывания. А посты Натальи просто доставляют удовольствие. Прочла здесь выше, что пользователь September однажды была в ее группе. С белой завистью скажу: "Повезло"!!!! Во Францию, пожалуй, может выберусь со Снегиревой, а в Испанию обязательно с Ириной Веретенниковой. Не знаю, как Вам :))), но мне она на форуме тоже очень понравилась. |
03-05-2010 11:22
|
Кто ездил в тур "Чао,Италия!"? Что за тур? Что подразумевается под отдыхом на побережье? Если ездить на дополнительные экскурсии останется ли время побыть на море или экскурсии на целый день? |
Ира
03-05-2010 14:34
|
Я тоже смотрю на "Чао,Италия!". Тур новый, и никто туда еще не ездил. Но Л.Темченко уже не раз возила группы по Италии, значит, все должна знать хорошо.
Вопросы надо ставить так:
1. Далеко ли расположен отель от моря на Адриатическом побережье?
2.На дополнительные экскурсии едем автобусом Артекса или на местном экскурсионном с русскоговорящим гидом? Если на местном, то продолжительность экскурсий стандартная. Возвращение будет к ужину, ведь питание полу-пансион.
Если на автобусе Артекса, то еще необходимо, чтобы набралась группа, и время возвращения будет оговариваться на месте. В любом случае поехать в Венецию или Флоренцию и загорать на пляже одновременно невозможно. Отдых на побережье переносится на "после ужина". В котором, интересно, он часу?
3.Включает ли стоимость экскурсий стоимость билетов в музеи во Флоренции, в Ватикане, в Ровене?
4.Не ясно какая стоимость дополнительных экскурсий в парки.
5.Что значит поещение Болоньи только ВОЗМОЖНО? Это зависит сколько человек захотят туда ехать?
6. Ехать на экскусию по вечернему Риму и Ватикан, понимаю, надо. Не сидеть же это время в отеле, хотя он должен быть и неплохим,если удаленный. Кстати, как и на сколько удален? |
September
03-05-2010 17:34
|
У меня вопрос относительно тура "По ту сторону Ла-Манша". Сохранится ли на этот сезон отель в Северном Уэльсе (в Чирке), который был в прошлом году, и о котором упоминалось в отзыве про Татьяну Герасименко? |
fantasma
13-05-2010 11:08
|
Добрый день, собратья по форуму = соФОРУМЧАНЕ!
Смотрю “веточка” в стадии увядания? Оживим, что ли? Давно мы не слышали выступления начальника транспортного цеха. Оооо... пардон! Начальника автобусного отдела Артекса :). А ведь еще Экзюпери очень точно подметил, что мы в ответе за тех, кого приручили. Наталья! Где Вы? Куда пропали, бросив “паству” на произвол судьбы? Люди назадавали вопросов. Тут даже одна из участниц пояснила КАК правильно задавать эти самые вопросы :). Ну я, как всегда, не уложилась в прокрустово ложе общепринятых НОРМ и КАНОНОВ :). Вот и сейчас похоже несу чушь :))). Но чего только не сделаешь для рекламы и процветания любимой фирмы, коль официальное ЛИЦО не интересует самореклама ради “обращения” новых почитателей, да и “стариков” не грех оставить в постоянных клиентах. Или у Артекса с этим проблем нет? Первый “эшелон” пошел под завязку? Отлично! А как идет набор “рекрутов” на тот самый злополучный июнь?
Постойте, я наверное не в курсе? Возможно активное общение таки идет на недавно вновь реанимированном чахлом форуме Артекса? А я тут пардон – глас, вопиющего в пустыне?
Но кому я и в самом деле удивляюсь, так это Elya35. Где же Ваша активность? Раньше Вы были куда настойчивее. Или, определившись с туром, потеряли всякий интерес к форуму? Но так же не честно, так деловые люди не поступают :))). Или Вы ждете вердикта Высшей инстанции на Ваши наработки по готике? Боюсь Вас разочаровать – Ваши ожидания напрасны :(. Главный специалист по Франции уже “запущен на поток” - только вернувшись, уже собирается в очередной “круиз”. Старт в ближайшую субботу, если не ошибаюсь. Так что про готику – это с Натальей. Но и ей смотрю не до нас, грешных. Ну тогда остается последний вариант – со мною :)))), если конечно Вы не против... Я тут на днях с огромным удовольствием почитывала Гюго “Собор Парижской Богоматери”. Elya35, Вы себе представить не можете какой это кладезь информации по средневековой Франции и готике. А чего только стоит третья книга всего-то с двумя главками, которые искренне рекомендую прочесть именно Вам :). Это 1. “Собор Богоматери” и 2.”Париж с высоты птичьего полета”. Чудесное описание теории готических храмов переходного периода в первой, и несравненное описание готического города 15-го века с последующей неподдельной иронией по отношению к архитектурным “достоинствам” Парижа 19-го века, современником коего был Гюго – страстный поборник сохранения исторических памятников средневековья. Я даже не ожидала найти в Гюго ТАКОГО мастера тонкого сарказма. Как несравненно он на нескольких страничках сумел возвысить архитектуру средневековья и “опустить” современное ему “зодчество”. Но уловить всю прелесть написанного им, может лишь тот, кто знает и любит Париж, ну хотя бы так, как я :). Тише, тише.... уже слышу недовольные голоса: даже не пытаюсь сравнить свои ничтожные знания со знаниями лучшего гида Украины :). Но Гюго – ВЕЛИКОЛЕПЕН. И что обидно, что лишь дожив до "бальзаковского" возраста, я, как и многие из нас, получившая “прививку” отвращения к классике в школе, только теперь ВКУШАЮ истинную прелесть этих великих произведений. Но, как говорится, лучше поздно, чем никогда... Вот бы Артексу устроить “вакцинацию” АНТИ-”прививками” :), ну хотя бы позволив гидам зачитывать небольшие кусочки из французов - во французских турах, из англичан – в английских турах, из.... и т.д. Глядишь, народ бы и “потянулся” к возвышенному?
Ну что, други мои! Как Вам темка для дискуссии? Или опять будем молчать, ожидая когда дирижер взмахнет своей палочкой? Да уж практически месяц ждем ))). Уж майские прошли... Наталья!!! Где Вы??? Отзовитесь!!!
Подождем :(((. Если РЕЖИССЕР - деловой человек, то только терпение, а нет – все, что написала = глас, вопиющего в пустыне......... Не привыкать :(((( ......... |
13-05-2010 13:48
|
Всем привет! Хочется рвануть в Европу в августе. Как сейчас обстановочка с визами? Венгрия, Польша или Чехия, через кого легче подаваться? Есть три венгерских визы(одна из них шенген), две чешских и две польских. ТОже по одной шенгенской и один эстонский отказ. Просто 1,5 года не подавался, что там изменилось в этих трех посольствах? И как себя голландцы сейчас ведут? Спасибо! |
L.Vin
13-05-2010 19:19
|
Три недели прошло, после последнего поста Натальи, но народ уже не выдерживает. Понравилось. И мне, кстати, тоже. |
14-05-2010 05:53
|
L.Vin - СПАСИБО за СОЛИДАРНОСТЬ !!! Я рада, что не одинока с всоем "порыве" :)))). Подождем. Может еще кто присоединится.... Но уже вижу, что ФОРУМЧАНЕ живы и здоровы и готовы к "мгновенному" реагированию. Значит ЖИЗНЬ есть не только на Марсе :))))) |
Elya35
15-05-2010 16:05
|
Здравствуйте,Fantasma! Я никуда не пропала.И как Вы не догадались, что я могла поехать на майские куда-нибудь! И не куда-нибудь, а тур по Франции.Но к сожалению, не с "Артексом", а с другой фирмой-там мне больше программа понравилась.Поэтому свой отзыв здесь не писала.Но с "Артексом" еще надеюсь поехать еще тоже по Франции.
А до поездки не было времени здесь писать- собирались в дорогу, да и дочке помогала с уроками ( натаскивала ее впрок перед отъездом).Были 16 дней в туре, но хоть почти неделю,как приехали, а все еще сил нет- так измучились и замерзли в Европе( было 5-8 градусов, ветер, дождь--- ужасная погода!).Правда в Париже-красота, все цвело, я даже не думала, что во Франции тоже есть сакуры, красные и розовые каштаны, разноцветные акации и другие цветы.так что я пришла к выводу, что май-лучшее время для Парижа.А в Живерни- прекрасные тюльпаны. анютины глазки,маргаритки и другие цветы...Но после Парижа погода испортилась, и это немного притупило острые ощущения от Франции.
А по приезду - конец учебного года- опять контрольные, сочинения, экзамены - надо дочку опять заставлять учиться!Тут еще у мужа день рождения.Сами понимаете- на форумы нет времени. Сил моих больше нет.Я даже фото из поездки еще не смотрела.
А на осень с туром я так еще и не определилась- "Римские каникулы",или "Дорогами пилигримов"?С одной стороны- были в Испании в прошлом году, но тут совсем другие города, и очень хочется увидеть Монастерио ди Пьедра, о котором Вы тут написали.И в Испанию меня почему-то больше тянет, чем в Италию.Но в "Римские каникулы" же едет группа архитекторов, что каждый год путешествует по Италии, и я думаю, что с ними было бы интересно, так как люди сами составляли программу, и выжмут из гида по максимуму.А то теперь по Франции у нас были такие туристы, что им всего хватало , и никто ничего у гида даже не спрашивал, аж мне было неудобно приставать с расспросами.И еще на следующий год Наталья ,наверное, кое-что уберет из "Римских каникул", как она потом всегда делает с новыми программами.А я бы не хотела, чтобы убрали именно то, что мне нравится в ней особенно- парк Сакро Боско и вилла Ланте, так как там в один день слишком много всего.С другой стороны, в сентябрьском туре "Дорогами пилигримов" -все города, кроме Сан-Себастьяна,для меня новые, и нет Мадрида, где мы уже были.А я чувствую, что потом Наталья опять включит в программу Мадрид, так как туристы , в основном,любят ездить по столицам государств.Видимо , я люблю больше теплые страны, и как-то Испания и Франция мне ближе, чем Швейцария и Голландия.Хотя такие ощущения тоже меняются все время.
Но я отошла от темы, извините.Напишу где-то через 2 недели на форуме отпуска отзыв о своей поездке.А то нас тут с Fantasma обвинят в личной переписке. |
September
15-05-2010 20:01
|
Именно весна самое лучшее время года для Парижа. "С Сены поднимается голубоватый туман. В воздухе словно блуждают частицы золота. Голубое небо напоминает небеса Будена...,"- как писал А. Моруа в своем очерке "Париж".
to fantasma: а что касается зачитывания цитат из классической литературы гидами, то кто ж им запрещает. Раньше этим приемом, кстати, пользовалась Наталья, когда возила группы. Помню,в Венеции очень приятно было услышать отрывки из глав книги П.Муратова "Образы Италии". Не классика, но пишет автор очень красиво. В инете эту книгу находила. |
16-05-2010 08:08
|
Было бы не плохо организовать автобусные туры на Ближний Восток. Например Киев - Румыния - Болгария - Турция - Сирия - Иордания и обратно. Ну типа КРАСНОЕ И ЧЕРНОЕ. По названию морей. Ведь есть же автобусные туры в Марокко. Расстояние приблизительно одинаковое. Зато столько интересного можно было бы увидеть - Замки Дракулы в Румынии, Стамбул, Трою, Эфес, Памуккале в Турции, замки и Красоты древней Сирии и Иордании, Петру и Красное море. Да и с визами довольно мало заморочек. |
17-05-2010 09:04
|
Добрый день! Ну вот веточка и ожила :). Спасибо всем, кто откликнулся!!!
Elya35! Конечно же я предполагала, что, возможно, Вы в путешествии :), поэтому и ждала, столь терпеливо, окончания майских праздников. Искренне рада за Вас :). Была б завистлива – позавидовала бы, но недостатком этим не грешу, посему просто ИСКРЕННЕ РАДА, что Вы были во Франции. Ну а я пока только в мыслях, в грезах, в книгах, в мечтах во Франции :). Ну ничего, осталось 2 месяца и я ЕЁ обязательно увижу вновь :)...
Elya35, что за "страхи": "А то нас тут с Fantasma обвинят в личной переписке" ? А собственно кто устанавливает "регламент" общения в интернете? Это, насколько мне известно, всемирная сеть, для того и созданная, чтобы люди общались, делились информацией, открывали что-то новое для себя. Кому не нравится то, что Вы пишете, вправе НЕ читать, но не более того :). Так что с нетерпением буду ждать Вашего отчета о поедке во Францию именно ЗДЕСЬ, на ЭТОЙ ветке, поскольку она давно перестала быть чисто Артексовской.
Да, Elya35, я тут подумала и осмелюсь порекомендовать Вам все же предпочесть "Дорогами пилигримов". Не стоит оглядываться на возможность корректировки тура в последующем. Охватить все НЕВОЗМОЖНО. Нужно брать ГЛАВНОЕ :). А Испания поистинне ХОРОША именно осенью. Поверьте мне на слово :). Но с климатом в этом году даже в Испании творится нечто невероятное...
to September. Рада приветствовать Вас! Весна – лучшее время года не только для Парижа. Весна ПРЕКРАСНА :)))), но только не для аллергетиков.....
Как-то где-то прочитала отзыв туриста о поездке и о молоденьком гиде, который сам двух слов связать не мог и постоянно заглядывал в книжку. На что раздраженные туристы ему сказали: "Да читай уже, а не подглядывай как в шпаргалку". На что гид ответил, что им запрещают читать, а можно только рассказывать по памяти... Возможно в Артексе НЕ запрещают?
За П.Муратова "Образы Италии" СПАСИБО. Благодаря Вам я "пополняю" свою "виртуальную" книжную полку :).
to sergik . Похоже все, Вами перечисленное, уже реализовано, если не Артексом, то другими фирмами. Но знаю точно, что мои друзья, коих в свое время я сделала клиентами Артекса, ездили по северной Турции (тур назывался что-то вроде "По следам трех цивилизаций") и остались беспредельно довольны. Тур был похоже не Артексовский, но это не помешало купить его именно у Артекса. Так что по всем своим вопросам просто позвоните менеджерам Артеска и они Вам помогут, проконсультируют и подскажут. Удачи :) !
Еще раз благодарю всех откликнувшихся :) !!! БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО, ДРУЗЬЯ !!! |
17-05-2010 09:54
|
Добрый день, уважаемые "форумчане!"
Очень приятно, что на нашей ветке продолжается живое и креативное общение! НЕ так уж важно, ездят ли те, кто здесь общается, с АРТЕКС, или они путешествуют с другими компаниями, главное, что в нете есть место, где могут пообщаться единомышленники. Я верю в принцип "подобное притягивает подобное". Поэтому и общаюсь с Вами с удовольствием, хотя моя миссия на этом форуме - представлять АРТЕКС, а не высказывать личные мысли и убеждения. А иногда так охота поделиться, рассказать именно о своих личных находках и впечатлениях! Вот сейчас, вернулась из Италии, ехала по работе - инспектировала работу гида-новичка, смотрела отели, встречалась с новыми партнерами, но помимо рабочих моментов получила массу сопутствующих приятных впечатлений, главным из которых оказался совершенно изумительный день в Тоскане - сердце Италии, как называют этот регион: мы с группой попали на съемку средневековой кино - истории в Сан-Джиминиано, съели там же мороженное из горгонзолы в лучшей gelateria мира за последние 4 года, побродили по изумительной и неповторимой Сиене!, а также посетили восхитительный агритуризм в самом центре Кьянти, специализирующийся на производстве вина и оливкового масла. Я в прошлом году провели отпуск в Тоскане - 2 недели! а все мало, и каждый раз хочется посещать все новые и новые городки и селения, наслаждаться тосканскими пейзажами, вдыхать изумительно чистый и ароматный воздух, пить Верначча или Брунелло ди Монтальчино, есть минималисткую и максимально натуральную тосканскую еду. От всех товсканских удовольствий хочется "визжать" от восторга, но как лицо официальное, не имею на это права - сочутут за рекламу, поэтому все чаще задумываюсь о "блогерстве", но это - уже совсем другая история...:)
На все ваши вопросы буду отвечать, постепенно, если можно?
т.к. анализ майских - это еще более кропотливая работа, чем их отправка.
С уважением, |
17-05-2010 10:13
|
to sergik: добрый день! Из Вашего сообщения по автобусным "восточным" турам я не совсем поняла были ли Вы в Марокко или пока интересуетесь. Если ещё нет - рекомендую Рэйнбоу Турс с программой "Имперские города" (кстати уже 2 года как прямой перелёт в Агадир без пересадок и дозаправок в Риме. И действительно повезёт - если гидом окажется Людмила Тихомирова - великолепный гид и замечательный человек, которая была для нас "мамой родной" в туре. Если нужно будет чуть подробнее про тур или другие моменты осветить - пишите-спрашивайте: с радостью Вам отвечу и искренне порадуюсь за вас при выборе этого тура. |
Elya35
17-05-2010 17:10
|
Добрый вечер,Fantasma!Спасибо за Ваши слова и рекомендации!Мне так приятно с Вами общаться!Я и сама больше склоняюсь к "Дорогами пилигримов", но мы в Барселоне и Сан-Себастьяне были только осенью , а в Риме были еще в 2006 году.Если бы еще Наталья включила в тур "Римские каникулы" посещение водопада Марморе(он недалеко от Рима и Витербо, но самому добираться нужно поездом из Рима до Терни,а потом еще автобусом 8 км. ,а при незнании итальянского самостоятельно все это трудно сделать, да и при насыщенной экскурсионной программе по Риму, боюсь,что и самому поехать на водопад не будет времени), то я бы точно выбрала Рим!( хорошо, что в "Римских каникулах "включено посещение не только Виллы Д Эсте, а и Виллы Адриана и Грегориана с водопадами).Очень уж я люблю разные водопады, как в Скандинавии,Хорватии, Швейцарии.
А про погоду в сентябре я знаю, ведь мы были в октябре 2009 года, так была жара 35 градусов, но это на юге страны, а на севере может будет попрохладнее.
А Франция и Париж в 2010 году мне понравились гораздо больше, чем в 2005 году.Может это было связано с хорошим отелем в районе Монпарнас, цветением деревьев и цветов, другим гидом, его настроением.Я даже немного плакала от радости, когда мы въехали в Париж, а потом гуляли под Эйфелевой башней.Но все равно мы посетили в Париже не все, что хотели, хотя и так с ног падали в конце дня.Так что я хочу еще туда вернуться,и не раз...Вот мне нравится тур по югу Франции от "Феерии" - "Под солнцем Франции".Но тур новый, еще не было ни одного выезда.И гиды очень слабенькие у "Феерии"- наша Таня читала с тетради все в автобусе по дороге, а возле самих достопримечательностей говорила буквально по 2 слова, хотя некоторым это нравилось, они и это не слушали.Но это же не экскурсия, когда группа 1 час бежит за гидом по городу , без выделения времени на фотографии,и когда гид не ждет всех у объекта
,а говорит нескольким людям то,что знает.В Соборах тоже ничего нам не рассказывали и не показывали.Фирма экономила на лицензионных гидах, которых у нас по программе не было ни разу!Хотя гид была хорошим сопровождающим и организатором.Я ,конечно,понимала, что Ирина Снегирева была бы лучшим гидом, но половина программы "Артекса" мне уже была знакома,поэтому я не с ними поехала.И в отели "Артекс"селил нас в 2009 году в номера DBL, а "Феерия" всех селила в TWIN с раздельными кроватями.Такого я еще не видела за 11 поездок наших.Это чтобы ничего не напутали, и чужие люди не спали на одной кровати,а родные люди, значит, пусть в отпуске отдыхают друг от друга!А последний отель в Слубице, к которому мы ехали 13,5 часов, и приехали в 3 часа ночи, то это вообще отдельный разговор.Людей на 4 часа поселили в 3-4 -х местные номера , а когда люди пришли в номера, то увидели, что там нет 4-го места, и шли опять к администратору меняться.Так что качество гостиниц, гидов,автобусов у "Артекса" действительно выше! |
Elya35
17-05-2010 17:31
|
И еще у меня 2 вопроса к Наташе Сиренко:
1. Майская группа "Пилигримов.." посещала по дороге до Барселоны монастырь Монтсеррат.Будет ли такая же возможность у сентябрьской группы? Или эта группа сможет успеть посетить только Монастерио Де Ла Пьедра?
2.Когда на Вашем сайте появятся цены на дополнительные экскурсии по "Римским каникулам", их ведь там очень много, и наверно выльются в кругленькую сумму, так хотелось бы поскорее знать, в какую сумму.
А то хотелось бы выбрать, куда поехать в сентябре, наконец.Хоть жребий тянуть, чесное слово! |
18-05-2010 04:36
|
Elya35 - поедьте в Индонезию - по деньгам то же самое, масса достопримечательностей, Океан. И мучаться выбором не будете:) |
18-05-2010 14:44
|
Спасибо Elya35 ! Ну хоть Вам приятно общаться со мною. Это радует :))))
Да, Ваши терзания между Италией и Испанией мне понятны :). Боюсь, что придется таки жребий тянуть :).
Прочитала внимательно Ваш отчет по "горячим следам" и Вы знаете, тут же "зашевилились" мыслишки. Попробую их "озвучить". Ну Вашу "скорбь" по поводу отдельно стоящих кроватей я не разделяю :). В жизни руководствуюсь принципом "из двух зол выбирать меньшее" :). Конечно, радости мало с мужем на разных кроватях почевать, но Вы по крайней мере можете сходить друг к другу в "гости", пардон :). А представьте двух абсолютно посторонних дам (или мужчин), обреченных две недели провести тесно прижавшись (особенно во Французских отелях), на одной, так называемой двухспальной (на практике "полуторке") кровати :))))). Представили? Во – во :)))) И я о том же.....
А теперь об этом: "И гиды очень слабенькие". Замечательная фраза, дающая мне повод поднять тему, которая давно не дает покоя. Я часто думаю, а не слишком ли много претензий мы – туристы предьявляем к людям, именуемым гидами? В идеале хотелось бы почитать "должностную" инструкцию гида и уразуметь, как в старые добрые советские времена, что ДОЛЖЕН, а чего НЕ ДОЛЖЕН нам, капризным (туристам), этот человек? Что это за люди? И откуда приходят? Знаю, что есть высшие учебные заведения, готовящие менеджеров всех мастей. А где готовят гидов? Что входит в их обязанности? Ну с экскурсоводами в музеях дело понятное: мы оплатили билет, экскурсовод провел по музею, рассказал что знал, показал что есть. Собственно это и сейчас остается в списке обязанностей тех самых гидов, которых здесь называют "лицензионными". Но нас интересует тема других гидов, тех что именуются руководителями группы. Каковы их обязанности? Может мы, туристы, и не вправе требовать от них всеобъемлющих энциклопедических знаний? Что собственно и невозможно, учитывая их уплотненный график сезонной работы. Ведь "два в одном" встречается не часто. Это напоминает ситуацию, когда работодатель хочет в лице программиста видеть одновременно мощного системщика и легко пишущего прикладного программиста. Но это, я Вам скажу, две разные задачи. Но вернемся к гидам – сопровождающим группы. Кто эти люди? Непременное знание ну хоть какого-то иностранного языка, приличное знание истории, культуры, обычаев, посещаемых стран, хорошая память, умение "щебетать" так, чтоб заслушивались а не засыпали, коммуникабельность, неконфликтность и тут же ЖЕЛЕЗНЫЙ характер и умение "скрутить" в бараний рог строптивого туриста-"умника" (ну например такого как я :))))). Не слишком ли много требований к одной хрупкой женщине (а в Артексе в основном гиды-женщины)? Ну еще надо не забывать однообразность до отупения челночной езды по практически одним и тем же маршрутам. Это для нас туристов раз-два в году посещение красот Европы - праздник, а для гида? Боюсь, что нет... Меня на пятой поездке и то уже "мутило" от этих фахверков и фламандских карнизов :))). А каково им, несчастным – по два заезда в месяц :(.
Ну это все "кухня", об особенностях которой нам, возможно, поведает официальный представитель Артекса на этом сайте. А Вам, Elya35, я расскажу свою маленькую "тайну" :). Поездив и "присытившись", поймав себя на мысли, что меня перестают устраивать даже "звезды" от туризма, я решила не сетовать, подобно Вам, а воспользоваться простой истиной, что дело спасения утопающих есть дело рук самих утопающих. Я не случайно на этом сайте частенько делюсь прочитанным, давая таким образом "наводку" собратьям-туристам где искать ту самую информацию, которая никогда возможно не прозвучит из уст гида, но так необходима в поездке для познавательных целей. Я просто беру карту (того же Парижа), беру литературу и готовлюсь к поездке, дабы не быть в претензии к гиду. Поверьте, гид не всегда виновен в том, что мы недовольны качеством информации. Он может знать массу всего, но эта "масса" просто может не совпасть с диапазоном, требуемых лично Вами,
знаний и направлений. А отсюда – взаимная неудовлетворенность. Так что, Elya35, беритесь за книжки :). А дочь пусть учится сама :). Вот у мамы и освободится время для самообразования, что есть ЛУЧШЕЕ из образований. Удачи Вам, Elya35! |
18-05-2010 16:02
|
Добрый вечер,
ну что ж , начну отвечать на вопросы и комментарии:
1) абсолютно согласна с последним "опусом" fantasma относительно "гидовства". На мой взгляд, именно совпадение или несовпадение надежд и ожиданий туристов и полученной от гида информации рождает удовлетворение или НЕ удовлетворение поездкой. Поэтому, я сейчас, если бы возила группы, в начале тура поинтересовалась бы диапазоном интересов и ожиданий конкретного коллектива и постаралась бы дать группе то, что они хотят получить, не забывая, конечно, и об образовательном моменте, бывает же, люди приезжают в Италию и совершенно не готовы вопринимать искусство, значит нужно им объяснить связь истории течения времени и отражения его в камне, подкрепить истории политической подоплекой, интересными историями из ЖЗЛ...
Но таким образом строить свою работу может только достаточно опытный и достаточно гибкий человек. В начале своего "творческого пути" я абсолютно не была готова к такому стилю работы. Знаете, я в туризме с 1997 года, и все эти годы я вспоминаю одну женщину-туристку, которая очень помогла мне в работе гида следующим советом: " начинающий рассказывает все, что он знает; более опытный рассказывает то, что нужно рассказать; мастер рассказывает то, о чем нельзя не сказать!" Может в этом ключ понимания работы сопровождающего? Выделить те вещи, о которых нельязя умолчать - исторические, культурологические, гастрономические - те, которые являются СУТЬЮ, ХАРАКТЕРИСТИКОЙ посещаемых мест, а все остальное , специфическое, можно обозреть уже в стиле ответов на вопросы? Ну и конечно же, люди должны хотеть идти за тобой, а это доверие и готовность нужно завоевать. Как? - у каждого гида свои секреты, наверное...
Я тут прошу приобщиться к нашему "кружку" гида Татьяну Герасименко, возможно, она тоже напишет пару строк о своем понимании этой профессии.
С уважением и благодарностью за поднятую тему! |
Tanya
18-05-2010 16:08
|
Добрый день, дорогие туристы!
Вас приветствует гид по Великобритании и Ирландии Татьяна Герасименко. Хочу ответить на ваши вопросы по британским турам (и не только) сейчас, пока не уехала в свое практически непрерывное путешествие до конца октября. До отъезда осталось 9 дней, так что начнем пожалуй... Во-первых, по отелям. В Великобритании и Ирландии в номерах всегда есть электрочайники с пакетиками чая, кофе, сахара, а также молоко или сливки, иногда печенье - и все это входит в стоимость, что особенно приятно, когда приезжаешь вечером в отель уставший и хочется слегка перекусить перед сном, что многие туристы делают с удовольствием и для чего даже берут с собой в путешествие кипятильники, а если учесть, что в "моих" странах другие розетки, то понадобится еще и переходник-адаптор, чтобы этими кипятильниками воспользоваться - а с местными чайниками никаких проблем!
to September:
К сожалению, отель в Чирке нам в этом году не достался - они требуют полную оплату за месяц до начала тура, что совершенно нереально, поскольку иногда мы получаем визы в самый последний момент, а значит, не знаем точного количества туристов в группе - но сейчас мы живем в отеле Holiday Inn в районе аэропорта имени Джона Леннона в Ливерпуле, очень приличного с полным английским завтраком, от которого 15 минут на рейсовом автобусе до центра Ливерпуля, что, согласитесь, очень даже неплохо. |
18-05-2010 16:12
|
to September
Спасибо Вам большое за воспоминаниях о моих экскурсиях по Италии! Я сама часто вспоминаю те времена,
и цитаты из П. Муратова, и из Е. Федоровой "Знаменитые города Италии». НА мой взгляд, это - лучшее, что написано о стране "нашими" авторами.
С уважением, |
September
18-05-2010 18:06
|
Как правило, чем интереснее, тем дольше вспоминается.
Хотелось бы узнать бональную информацию по отелям в туре "По ту сторону Ла-Манша". Из своей практике путешествий с Артексом знаю, что уровень отелей обычно достаточно высокий, но просто хочется, как говорится, "посластить ожидание" поездки. |
September
18-05-2010 19:23
|
Еще простите за банальность, переправа будет паромом или по тоннелю через Ла-Манш? |
Tanya
19-05-2010 08:49
|
to September:
Большинство отелей сети Holiday Inn или такого же класса, это европейская троечка - чистая и комфортная, хотя в Глазго и в районе аэропорта Хитроу (первый ночлег в Лондоне в начале маршрута) нам иногда дают отели в традиционном британском стиле, где Вы можете столкнуться с двумя кранами без смесителя - туристов это очень удивляет, но не стоит забывать об английском консерватизме - они намеренно сохраняют свой колорит, хотя не переживайте - в душе смесители есть, правда, когда-то я ночевала в старинном отеле, где и в душе смеситель отсутствовал, но это забылось в тот самый момент, когда среди ночи в отеле проснулось привидение...
Не знаю, порадует Вас это или нет, но уже года 4 нам дают отели, в которых привидения не живут, а условия достаточно комфортные.
Теперь о переправе. Мы пересекаем пролив паромом, длительность - полтора часа, это удобно: недолго и достаточно времени, чтобы познакомиться с паромом, посетить магазин duty free, выйти на открытую палубу, увидеть воочию белые скалы, давшие основание римлянам назвать Британию Альбионом, перекусить... Более подробно мы поговорим об этом уже по дороге. |
El turisto
19-05-2010 08:58
|
Внимание! Постинг из Germany
Добрый день!
Разрешите несколько вопросов к Наталье Сиренко и Татьяне Герасименко по туру "Британия, Ирландия - Далекие острова":
1) будут ли еще выезды по этой программе 2010 году (август, сентябрь) или следующий только на майские 2011 года ?
2) планируется ли в программе посещение городов Кардифф и Эдинбург (было бы очень неплохо увидеть в одной программе столицы всех частей Великобритании и Ирландии - Лондон, Эдинбург, Кардифф, Дублин, Белфаст)
3) какая сейчас ситуация с получением визы Великобритании? Что для консульства Великобритании важнее - большая история поездок туриста или высокое материальное обеспечение ?
4)сколько чистых страниц необходимо в загранпаспорте для этого тура?
Надо понимать, что для тура открывается 3 визы: Великобритания, Ирландия и транзитный шенген. Или какая-либо из виз групповая и в паспорт не ставится?
С уважением, |
Tanya
19-05-2010 09:58
|
to El turisto:
Давайте по порядку. Думаю, Вы имеете в виду тур "Легенды Ирландского моря". Уже три года подряд мы ставим этот тур на майские праздники и это связано, прежде всего, с необходимостью открытия 3 виз - нужно больше времени для их открытия, кроме того, ближе к лету в Британском визовом центре начинается аншлаг, время рассмотрения документов становится дольше, а значит, "праздник" открытия виз может растянуться на полгода. Поэтому, к сожалению, следующий тур состоится только в конце апреля - начале мая 2011 года. И еще. Пора цветения в этот период настолько украшает нашу поездку, что просто непозволительно лишать туристов такого удовольствия.
В загранпаспорте достаточно иметь один чистый разворот и еще одну чистую страницу; паспорт должен быть действителен еще не меньше полугода после поездки.
С открытием виз Великобритании у наших туристов проблем, обычно, не бывает. Британцев больше всего интересует материальное положение: источники доходов, счет в банке и то, что "гарантирует" возвращение домой - недвижимость. Конечно, есть особые случаи, и тогда мы советуем туристам, как лучше подаваться.
Мы обязательно посещаем Лондон, Эдинбург, Дублин и Белфаст, что же касается Кардиффа, то, к сожалению, он расположен немного в стороне от нашего маршрута, и чтобы его посетить, нужно добавить к туру как минимум день-полтора, а это будет уже слишком - тур и так длинный и достаточно напряженный. Не хочу уподобляться некоторым гидам, отвечающим на вопрос "Почему бы туда не съездить?" - "Там смотреть нечего", безусловно, в Кардиффе есть что смотреть, но объять необъятное невозможно. У меня была попытка предложить отдельный, более глубокий тур по Англии-Ирландии "Далекие острова", но, видимо, критическая масса тех туристов, которые уже побывали в Великобритании и хотят расширить географию своих поездок, еще недостаточно велика для таких вариантов. А жаль, тогда и в Кардифф можно было бы заехать. Но не будет терять оптимизма, я надеюсь, время для более спокойного и глубокого знакомства с "моими" странами уже не за горами. |
Tanya
19-05-2010 09:59
|
Извините, забыла сказать, что все визы индивидуальные и ставятся в каждый паспорт отдельно. |
Elya35
19-05-2010 11:38
|
Здравствуйте,Fantasma!А я и готовилась к поездке! 2 года как у меня подключен интернет, то я все ищу там о посещаемых странах,ну и покупаю путеводители , а раньше читала журналы и книги перед турами.Вот найдем много всего о разных городах и странах,а потом бегаем, как сумасшедшие,чтобы все это найти, хотя времени всегда в обрез.Я уже думала,что, может,лучше быть неподготовленным к поездке,чтобы не так маяться, а отдыхать, и не переживать потом, что не все нашли в городах, что запланировали себе дома.Еще если некоторые достопримечательности , о которых я "нарыла"в сети,находятся не в центрах городов,то там, где еще и метро нет, очень трудно их найти.Да и карты выдают не во всех городах,иногда приезжаем, когда уже все закрыто с картами.Но меня просто всегда возмущает: почему гиды показывают не все основные достопримечательности(церкви, фонтаны,...),которые хотя бы находятся в центре города,совсем рядом с туристическим маршрутом?И кто вообще устанавливает маршрут туристов в городе?А то потом в свободное время находишь случайно иногда такие красоты!И думаешь, неужели гид это все не мог показать всей группе, ведь это было недалеко, чтобы все увидели и восхитились тоже!Ведь в цену путевки входит экскурсионное обслуживание!Разве экскурсия должна длиться 1 час в больших городах?Ведь если фирма берет лицензионных гидов,то их экскурсии дольше и интереснее( хотя бывают и исключения).Я думаю, что если бы я была гидом, то показывала бы все интересное по дороге. Я считаю,что к простому руководителю группы( как это практикуют львовские туроператоры)должно быть меньше требований- ключи в отелях, дисциплина,посчитать туристов , мызыка, фильмы в автобусе...Но если сопровождающий выполняет функции еще и гида во всех городах,то он должен знать все хотя бы на уровне, хотя бы близкому к лицензионному(а не только название объекта, год постройки...), ведь он за проведение экскурсий получает зарплату, уж извините. А если плохие будут гиды, то тогда уже нужно ехать самому без услуг турфирмы, и тогда пригодится все самообразование перед поездкой.А то я все ищу в интернете, смотрю фильмы,а потом все это или очень далеко, или не могу сама найти, или нет на это времени.
Ну да ладно, не будем больше об этом, ведь это ветка об Артексе, а в этой фирме работают лучшие гиды и сопровождающие в одном лице. |
20-05-2010 06:57
|
Вы совершенно правы по поводу самостоятельных поездок. Если бы не геморность получения шенгенских виз, то пользоваться услугами турфирм для поездок в Европу вообще не нужно было бы. |
20-05-2010 07:16
|
Добрый день, Татьяна Серафимовна! Хочу поблагодарить Вас за СМЕЛОСТЬ. Вы – ПЕРВЫЙ гид, отважившийся выйти в эти "пампасы", кишащие, скрывающимися за псевдонимами (никами), туристами, вырвавшимися на неконтролируемые просторы интернета. С дебютом Вас. Я бы сказала: с УСПЕШНЫМ дебютом! Особое впечатление произвел Ваш ответ El turisto. А вот с "основной" задачей Вы не справились. По видимому только природная скромность помешала Татьяне поведать нам о том, кто же эти люди – ГИДЫ? И какими путями приходят в столь непростую сферу, как туристический бизнес? Что ими движет, когда они обрекают себя на, столь непривычный в наше время, кочевой образ жизни? Жизни вдали от семей, от детей...
Это была "прелюдия" :). А теперь о главном. Как-то (случайно) мне попала в руки книга "Семейная реликвия" современной английской писательницы Розамунды Пилчер. Меня поразили, увлекли и сделали почитательницей этого автора несравненные описания природы и жизни провинциальной Англии, а именно - полуострова Корнуолла. Прочитав в Вашем ответе El turisto о попытке предложить тур "Далекие острова" я, зная что все желанное рано или поздно претворяется в жизнь, хотела бы спросить, а не входит ли в Ваши планы тур по провинциальной Англии? Возможно Корнуолл мог бы стать одной из вех этого тура? Мне бы хотелось, чтобы Вы не теряли надежды осуществить Ваши планы относительно далеких островов. Ведь в "копилке" Артекса есть не только классическая Италия (Рим, Ватикан, Венеция, Флоренция....), но и островная Италия. Почему бы не попробовать ту же "схему" и для Великобритании? Британия классическая, Британия провинциальная, поскольку островная здесь было бы неуместно, коль уж сама Великобритания есть остров.
Прекрасно понимаю, что в настоящее время, учитывая экономическую ситуацию не только в нашей стране (я о кризисе), эти планы могут показаться нереальными :), но ведь когда-то и о покорении космоса только мечтали, а сейчас это трудовые будни. Так почему бы нам, туристам, не помечтать о провинциальной Англии? А уж информации по этому вопросу думаю у Вас более чем достаточно... С уважением. |
Tanya
20-05-2010 11:51
|
to Fantasma:
Спасибо за добрые слова. Приятно.
Что же касается провинциальной Англии, то эта тема мне не просто близка, это моя любовь. Провинция красной нитью проходит в моих турах, поскольку я считаю, что именно она дает лучшее представление о стране, чем космополитичные столицы. Хотя от больших городов никуда не денешься.
Возможно, название "Далекие острова" - не самое удачное и поэтому натолкнуло Вас на "островные" размышления, на самом деле в этом туре как раз та провинция, которая, думаю, Вам бы понравилась, а название такое было выбрано для того, чтобы сразу было понятно "куда едем". Я не теряю надежды рано или поздно собрать группу для какого-нибудь "особенного" тура (может быть не обязательно с Ирландией), чтобы отправиться в новое приятное путешествие.
Если же речь идет о том, откуда берутся эти "сумасшедшие" гиды, жертвующие личной жизнью и домашним уютом, то здесь вопрос глубоко философский на уровне "смысла жизни", и боюсь, нам на него все равно не ответить... |
20-05-2010 12:12
|
Благодарю, Татьяна, за Ваш умный, даже скорее мудрый, ответ! Если у Артекса все гиды такого уровня мысли, то я за Артекс спокойна – у него есть БУДУЩЕЕ ! Надеюсь, что когда Вы отправитесь в этот "особенный" тур, то у меня найдутся средства и возможности отправится вместе с Вами. Спасибо. Вы меня приятно удивили. Удачи Вам !!! |
21-05-2010 11:11
|
To Tanya:.
Добрый день, Татьяна Серафимовна! Спасибо за "свежую струю" на этой ветке - значит, как уже было сказано выше: "не завяла и , даст Бог, не зачахнет". Пользуясь случаем, что Вы ещё чуть больше недели в Киеве и есть уникальная возможность (не только у меня) задать вопрос непосредственно гиду, тем более такому, который, судя по некоторым высказываниям, тепло и глубоко любит те страны, в которые возит группы. Кстати, Ирландия меня давно манила..(древние кельты, завораживающие песни Энии и т.д.) Но вопрос о той самой глубокой "глубинке" - о душе народа. Вот у нас как-то давно закрепились за некоторыми нациями определения-эпитеты: педантичные немцы, экспрессивные испанцы (итальянцы), чопорные англичане... Вопрос именно об англичанах: так ли уж действительно и в наши дня все англичане чопорны и нужно ли настраиваться простому туристу на какой-то особый подход к местному населению (согласна, что существует разница между столицей и небольшими городами и селениями) приезжая в ту или иную страну - в данном случае европейскую? Как правило, многие фирмы перед подобной поездкой к пакету документов прилагают инструкцию с советами.. Чем именно Вас покорили эти "Далёкие острова" и что особенного Вы можете сказать об англичанах? Уверена, что свою любовь Вы уже по ниточке передаёте уже сейчас и люди непременно потянутся к Вам и тур состоится! Мы должны верить в прекрасное и в чудеса тоже. Уже хочется к Вам присоединиться. Спасибо. Всего Вам доброго и удачи! |
25-05-2010 10:16
|
Здравствуйте, Elya35. Перечитала Ваш пост от 19 мая и захотелось с чем-то согласиться, что-то опровергнуть. Я вижу, что Ваш туристический энтузиазм неистощим. Но это скорее потому, что Вы – моложе. Ваша фраза: "Я уже думала,что, может,лучше быть неподготовленным к поездке,чтобы не так маяться, а отдыхать, и не переживать потом, что не все нашли в городах, что запланировали себе" мне напомнила мое состояние разочарования после моей позапрошлой поездки. Ну а прошлая – довершила дело разочарования... Согласна, что чем меньше подготовлен турист, тем легче с ним гиду и у туриста больше восторгов по возвращении из поездки. Ваши, столь простодушные, претензии к гидам, не показавшим все достопримечательности – это скорее вопрос к составителям туров. Ведь турбизнес мало чем отличается от любого производственного процесса, где есть расчет норм времени и затрат на изготовление "продукта". Та самая банальная калькуляция. И Ваши упования на то, что: "Ну да ладно, не будем больше об этом, ведь это ветка об Артексе, а в этой фирме работают лучшие гиды и сопровождающие в одном лице." напрасны. Там, как и везде, есть четко установленные нормы – что "включено" в стоимость тура, а за что по отдельному - "Гамбургскому" счету :))). Вы, насколько я поняла, с Артексом ездили всего лишь раз. Удачно съездили. Это хорошо. Надеюсь, что и дальше так будет... Вспоминается один турист, что был в одной из поездок. Мудрую фразу сказал: "Нет иллюзий – нет и разочарований". Думаю, когда Вы прокатитесь с Артесом ну хотя бы столько, сколько я, то иллюзий поубавится. Но, что радует, так это умение анализировать полученную информацию, надеюсь беспристрастно, руководящими работниками Артекса. Умение делать выводы, исправлять ошибки и двигаться дальше: вперед. Но для этого им хотя бы надо знать, чем не удовлетворен "среднестатистический" турист, а что вызывает восторг в работе турфирм (не обязательно Артекса, а турфирм, как производителей туристического продукта). Именно поэтому я делала попытки "реанимировать" эту ветку. Но как видно - напрасно... Напрасно, хотя бы потому, что главное действующее лицо не заинтересовано в поддержании "жизнеспособности" этого, возможно хилого, но все же, источника информации. Да и "форумчанам" по всей вероятности на этой "ветке" только и интересно, что наблюдать "битву амазонок", изредка вставляя свои "5 копеек" мастеров "малых форм": на пять предложений, не более...
Я забыла сказать, что fantasma в переводе с испанскоого: ПРИЗРАК. А призраки имеют обыкновение то появляться, то исчезать... Похоже настало время исчезнуть :) Всего доброго ВСЕМ... |
25-05-2010 14:58
|
Добрый вечер,
И совершенно не напрасно, fantasma, Вы пишете на этой ветке!
Все Ваши замечания интересны и полезны, и многое мы учитываем в своих новых программах, да Вы и сами это знаете:)
На прошлой неделе, вот, приобщили к общению на форуме Таню Герасименко, надеюсь, ее выход был содержательным и показал уровень наших гидов-сопровождающих. Сразу же были заданы тематические вопросы и получены, на мой взгляд, исчерпывающие ответы.
Действительно, не все гиды имеют возможность общаться на форумах, но мы это уже обсуждали...
Что же касается лично меня, то я просто не успеваю каждый день общаться. На этой неделе мы отправляем три группы, а два сотрудника в отпуске, вот и крутимся с девчонками-менеджерами как "раненые белочки":)
На некоторые вопросы я пока готовлю ответы, как в случае с вопросами от Elya35 относительно стоимости доп.экскурсий на программа "Римские каникулы". Группа практически набрана, мы сейчас общаемся с участниками группы и определяем интерес к каждой из экскурсий, для того чтобы рассчитать стоимость практически. Моя поездка на майские в Италию была подготовкой к организации и осуществлению тура, но, увы, римский гид, кот. очень помогла мне в написании программы, на деле оказалась гидом без лицензии, поэтому сейчас работу начали сначала, с другими партнерами, т.к. не имеем права рисковать. Это тоже, к слову о наборе достопримечатеьностей, входящих и не входящих в стоимость тура и о качестве проведения экскукрсий местными гидами. Как только в 2001 году местными властями и профсоюзами гидов Италии и Австрии были запрещены эксукрсии в исполнении нелицензионных гидов, тогда же и возникли типовые экскурсии с обязательным наборов тех или иных достопримечательностей, входящих в ту или иную экскурсию.
Я как-то говорила с директором австрийской тур.фирмы, у которой мы берем и проживание, и экскурсии. Мы просили увеличить продолжительность пешеходной эксукрсии по историческому центру Вены. На что получили обстоятельное разъяснение, что "пешеходка" по правилам профсоюзов гидов не может длиться более 2 часов! А что касается набора достопримечательностей, то на примере той же Вены, могу сказать, что обязательными достопримечательностями в подобной экскурсии будут: собор Св.Штефана, Грабен+чумная колонна, Михаэль Плац + Михаэль кирхе, Хофбург + площадь Героев, Площадь Марии Терезии. А вот уже дорога, которой тот или иной гид ведет к этим достопримечательностями может быть совершенно разная,
кто-то показывает домик Моцарта, кто-то заводит в церковь Рыцарей Золотого Руна, кто-то акцентирует внимание на Альбертине и Опере... Часто, мы сами просим гидов провести группу каким-то "новым" путем, особенно, если в группе находятся туристы, не в первый раз посещающие Вену.
Возвращаясь же к теме последнего сообщения,
Нам действительно, Важно знать ЧТО НРАВИТСЯ И НЕ НРАВИТСЯ таким туристам как Вы, ведь на таких мы ориентируемся, когда создаем "туры для знатоков". Я каждый раз анализирую отклики туристов, заполняющих анкеты по окончанию тура, в поисках дельных советов,
но зачастую нахожу что-то похожее на " в принципе, тур понравился, но все испортила елочка-ароматизатор, которая болталась на лобовом стекле автобуса и мешала обзору":)
Поэтому, не исчезайте,
появляйтесь!
С уважением, |
L.Vin
25-05-2010 15:32
|
Тут несколько вопросов зависло по Италии и об англичанах. Извините,что напоминаю... Для порядка дайте пожалуйста хоть какие-то ответы. А то, что у Вас сейчас горячая пора и дефецит времени, это все, конечно, хорошо понятно. |
25-05-2010 16:11
|
to L.Vin,
Наоборот, напоминайте! Мне казалось, что Таня ответила на все вопросы,относительно британских туров, разве что вопрос о чопорности и о "Далеких островах" остался без ответа,
но я только что попросила Таню, пока она в Киеве, ответить, т.к. в субботу она уезжает на весь сезон, вплоть до конца октября.
От себя же добавлю, что любая пусть самая безумная идея-тур возможна, когда есть интерес со стороны группы "заинтересованных", когда все соглашаются с определенными сроками, и мы начинаем вести подготовительную работу. Тур "Далекие острова" уже пару лет "лежит" на сайте и "ждет" появления такой инициативной группы. Именно путем согласования интереса и сроков "знатоков" мы собрали группу в Исландию, куда 11 июня отправляется Таня + группа "отважных".
Насчет Италии и программы "Чао, Италия". Этот проект - реверанс туру, с которого начиналось творчество фирмы АРТЕКС, когда в далеком 1991 году, была отправлена первая группа украинских туристов на отдых в г.Римини через Будапешт, Вену и Венецию. Тогда, туры уезжали каждую неделю, и всем очень-очень нравилось. Отдых + экскурсии на выбор. А через несколько лет такого активного отдыха украинцев в Италии, эта идея перестала нравится итальянскому консульству, и тура не стало...
Но несколько лет назад мы возобновили диалог с итальянским консульством, и опираясь на успешную работу на "авиа-ниве", на отсутствие невозвращенцев, мы возобновили сотрудничество. Сначала нам разрешили оформить туры "для знатоков", а теперь вот решили вернутся к хиту прошлых лет. Отели будем брать с кондиционером, 3* , в районе "большого Римини" на экскурсии ездить на нашем автбусе, входные билеты в музеи как обычно в стоимость экскурсии не входят, все решается на месте. Если что-то упустила, скажите что, я обязательно отвечу.
С уважением, |
Tanya
25-05-2010 16:14
|
Прошу прощения за то, что надолго пропала, но сейчас невероятно горячее время и осталось всего два дня до выезда... Мне не хотелось бы отвечать на ваши вопросы поспешно, тем более такие интересные, но все-таки постараюсь, чтобы не оставлять ощущения недосказанности. Чопорность англичан или наше понимание этой чопорности связано с рядом моментов. Во-первых, их с детства приучают к эмоциональной сдержанности, есть правила поведения в обществе, дома, на работе - и они должны неукоснительно соблюдаться, иначе вас упрекнут в невоспитанности. Эта сдержанность часто приводит к эмоциональным взрывам, протесту, эпатажу (тогда это называется эксцентричностью), но с другой стороны, с англичанами приятно общаться - они обязательно извинятся, если вы их толкнули на улице, внимательно и доброжелательно вас выслушают, постараются помочь, улыбнутся - и все благодаря хорошему воспитанию. Так что о какой чопорности речь? Наверное, о той, когда они не станут допускать вас в свою личную жизнь, четко давая понять "мой дом - моя крепость", или же дадут вам почувствовать, что вы иностранец, а иностранцам решать внутренние дела страны не положено, а может быть, они резко отодвинутся от вас, если вы в общественном транспорте, например, "прильнете" к их спине - личное пространство неприкосновенно!
Сложно нам, открытым и иногда даже фамильярным, с этими "чопорными" англичанами, но мне они нравятся, и я даже тешу себя иллюзией, что их понимаю, поэтому всегда готова поделиться с туристами своими наблюдениями и опытом общения с британцами. Так что позвольте пригласить вас в свои туры - там у нас будет больше времени для общения. Спасибо большое за добрые слова и приятных вам путешествий. |
RIKI
25-05-2010 17:14
|
Tanya- я мечтаю о туре с вами, увидеть Шотландию и Ирландию наяву( аж сердце замирает от перспективы), надеюсь через годик мечта осуществится! А пока с интересом читаю Мортона " Шотландия, путешествия по Британии", которую сын подарил мне на именнины.. Успехов вам! |
26-05-2010 07:59
|
To L.Vin:спасибо за поддержку и солидарность в выдерживании делового стиля общения на сайте. Сразу видно - Вы по жизни корректный человек! Вы тоже заметили, что ответов порой приходится ждать около месяца (правда в этот раз , видимо с уходом fantasma, сократилось до недели - радует второе и очень огорчает первое...а понять можно...).
to Tanya: спасибо за ответ. По Вашему ответу можно сделать вывод, что все нации в чём-то схожи: особенно, что касается "неприкосновенности личного пространства". Вы ведь наверняка заметили (а может и сами так часто делаете), что когда открываются двери пустой маршрутки или троллейбуса - пассажиры стремятся сначала занять одиночные места? Возможно англичанам чем-то проще соблюдаить этот принцип благодаря значительно высокому уровню экономической ситуации и воспитанию, т.к. наверняка у них общественный транспорт не так (пере)загружен, как у нас...А может не стоит ставить в один ряд "открытость" и "фамильярность"?..Ведь ту же "чопорность" можно поставить в один ряд с "высокомерием", а "открытость или, лучше "откровенность" с "честностью" - а эти понятия,особенно последнее, совсем разные ...Спасибо ещё раз за подробный и обстоятельный ответ. Пожалуй, главный вывод можно сделать, процитировав Маму Крошки Енота из известного и любимого мультфильма: Главное - не ходить за осокой с палкой! А с улыбкой! Тогда всем будет хорошо и не будет конфликтов ...Удачной поездки |
L.Vin
26-05-2010 08:35
|
Solli, ну не ПОРОЙ ждать долго, а всего один раз. Случайность. Можно бы кому-нибудь и раньше было напомнить. Зато здесь столько интересного и приятного, что просто уходить жалко. |
26-05-2010 08:59
|
to L.Vin
Поддержу и поблагодарю!
Я здесь именно потому, что ИНТЕРЕСНО, потому что как ни крути - этот форум - не форум АРТЕКС, и общаться здесь никак не есть моими профессиональными обязанностями, мало того, мое руководство не поощряет в принципе такой вид деятельности. Как-то мы с нашим маркетологом распечатали особо "острые" диалоги с форума "отпуск" и показали директору, хотели знать его мнение. И он сказал, что запрещает нам даже появляться в подобных дискуссиях, и что у него после всего прочитанного ощущение "грязных рук".
Здесь же все по-другому, и я по мере возможностей стараюсь "выходить на связь" и общаться, а если когда не успеваю, когда в командировках или в отпуске, уж не обессудьте, это ни в коей мере не является проявлением неуважения к посетителям форума.
Хорошего всем дня! |
Lark
26-05-2010 18:24
|
Ответы Татьяны относительно туров в Британию и англичанах придали форуму еще больше шарма. Хочу предложить всем теперь немного расслабиться и совершить виртуальные путешествия на этом потрясающем испанском сайте: три дабл-ю .fotomusica.net Дальше слева поочередно входите в:
Andalucía
España
Europa Обязательно посмотрите панорамы над фото.
Fantasma, Вам понравится |
September
26-05-2010 18:46
|
Спасибо за сайт. Музыка такая прекрасная, развернула во весь экран и прокрутила панораму, - и как сама побывала там. |
27-05-2010 07:27
|
Lark,
СПАСИБО ЗА САЙТ!
кто-то делал с пониманием и любовью,
прекрасный настрой на новый день!
С уважением, |
Elya35
27-05-2010 17:18
|
Добрый вечер!Наконец и я нашла время написать после ухода Fantasma.Хотя хотела отозваться первой.
Большое спасибо,Наталья, Вам за то,что вышли на связь,а то так жалко было "терять" Fantasmu!Она,похоже,обиделась,что Наташа не выходила в "эфир" форума.Я хотела написать, что, наверное занята анализом майских туров, чтобы сделать их еще лучше.Так что не исчезайте, пожалуйста,Fantasma!Вы всегда так интересно пишите , находите новые темы!И кстати,Fantasma,Вы писали,что скоро будете во Франции.Так с кем и куда Вы едете?Или Вы самостоятельно, так как вы,по-моему,знаете французский?Приоткройте нам завесу тайны.
И спасибо,Наташа,что Вы помните о моих вопросах по "Римским каникулам"!Я записалась в группу,но думаю,что ,может,еще перепишусь на сентябрьский тур "Дорогами пилигримов".Тут я хотела спросить: заезжала ли майская группа в Монастерио ди Пьедра?Я уже читала отзыв о майском туре.И по-моему,премьера удалась!Туристы были довольны.А Вы,Наташа, планируете на сентябрь по "Пилигримам." те же отели?Или ,может,дадите немного больше отелей недалеко от центра городов,чтобы было можно погулять вечерами?И еще вопрос:в программе сентябрьских "пилигримов" есть 2 ночлега в Ллорет де Мар по дороге на Сантьяго де Компостелла, а на обратном пути- опять 2 ночи на Коста Брава.Это тоже будет в Ллорет де Мар( и том же отеле), или в другом городке?А то хотелось себе посмотреть по карте, куда бы себе поехать в свободное время.Из Каллеи ближе к Барселоне, а из Ллорета- к Жироне.И может скажете по секрету, сколько уже записалось человек на сентябрь на "Дорогами пилигримов"?Может стоит уже поспешить с заявками?
И еще вопрос по "Римским каникулам"- Вы ведь программу тура не измените из-за того,что гид-без лицензии не сможет туристам проводить экскурсии?Или могут изменится некоторые экскурсии?Но тогда Вы эти изменения отметите на сайте?Хорошо?А нельзя ли все таки,Наташа,как-то из Рима в этом туре съездить на водопад Марморе( это 7 км.от Нарнии).Это или из Рима надо ехать, или когда уже выезд в Витербо.Но в тот день, в принципе, и так много разных экскурсий .Или может тогда самостоятельно поехать поездом из Рима до Нарнии после обеда в какой-то день, только если гид рассказала бы, как билеты на поезд купить на вокзале без знания итальянского.
Надеюсь на ответы, с уважением |
28-05-2010 09:36
|
Добрый день, Elya35,
Постараюсь подробно ответить на все Ваши вопросы,
мои сотрудницы вышли из отпуска, и я, действительно, стала немного свободнее.
Сначала, относительно реальности осуществления выбранных Вами поездок,
конечно же, более реальным в исполнении в сентябре из эксклюзивных туров выглядят:"Римские каникулы", "Рай за Пиренеями", "Островной инстинкт", эти группы набраны и "перенабраны". Мы сейчас записываем всех желающих, т.к. опыт набора говорит, что не все, кто записывается за пол-года действительно едет. А вот наша новинка "Пилигримы" -пока на начальной стадии набора. Видимо, такой программе нужно время, чтоб "раскататься". Премьера тура, действительно, прошла успешно, мы долго готовились к туру, гид-Наташа Черяпкина много вложила труда и эмоций в исполнение( вернувшись, сказала, что так не уставала ни после одного тура, даже после туров с ночными переездами:) В Монастерио ди Пьедра, насколько мне известно, не заезжали.
Насчет отелей, я не могу гарантировать тех же отелей, но могу говорить о подобных тем, которые были, а были в Испании такие:
HOTEL LINTZIRIN - 3*, San Sebastian
HOTEL LOS ANGELES - 3*, Santander
HOTEL CELUISMA LAS LOMAS - 3*, Oviedo
HOTEL CONGRESO - 4*, Santiago de Compostala
HOTEL FLORIDA NORTE - 4*, Madrid
HOTEL ATHENE NEOS - 3*, Lloret de Mar
Вопрос насчет центрального расположения отелей - часто задаваемый вопрос, но здесь туроператорам всегда нужно искать баланс между ценой\расстоянием от центра\сервисом. Можно везде запросить центральное расположение, но "потянем" ли мы-автобусные туристы, соответствующий бюджет?
К тому же в городах, где один ночлег в городе, может и не стоит об этом говорить, а вот где 2-4 ночлега, там это, конечно, важно, например, Мадрид, здесь у нас был прекрасный отель, расположенный рядом с Королевским дворцом, совсем неплохо, да?:)
Что касается побережья Коста Брава,
мы очень любим этот уголок Испании\Каталонии, группы отдыхают там с середины 90-х, и для размещения испробованы были все поселки побережья. Ллорет де Мар, на наш взгляд, является самым выгодным т.к. он максимально "северно" расположен, а чем ближе к французской границе, тем живописнее ландшафт; он "бюджетен", т.к. уже красависа Тосса(следующий городок к северу), гораздо-гораздо дороже; именно с Ллорета начинается та часть побережья, где не ходит электричка, кот. в некоторых городках южнее Бланеса проходит рядом с пляжем. Времени у Вас на отдых будет не очень много, но самое интересное Вы, конечно, сможете посмотреть, даже Андорру, при желании (автобусом из Ллорета).
Насчет Римских каникул,
программа - святое, и сейчас мы контактируем с теми лицензионными гидами, кот. смотгут сотрудничать с нами, возможно, это будет не один гид, а несколько.
Начет водопада я спросила у местных гидов, цитирую ответ:
"ОН НЕ ПРОСТО НЕ ПО ДОРОГЕ, А ВООБЩЕ В ДРУГОЙ СТОРОНЕ, ДУМАЮ НЕ МЕНЬШЕ 1.5 ЧАСА В ОДНУ СТОРОНУ
В СЕНТЯБРЕ НЕ ОСОБО КРАСИВ - МАЛО ВОДЫ. И НАША ПРОГРАММА НЕ ОСОБО ПОЗВОЛЯЕТ".
:(
Что касается самостоятельного осмотра достопримечательностей, не входящих в программу, я уверена, что наш руководитель поможет Вам, напишет Вам текст на итальянском, сориентирует как брать билеты, об этом не беспокойтесь.
С уважением, |
L.Vin
28-05-2010 09:50
|
to September. У меня музыки на сайте нет, плагин не грузится.
Вот бы услышать где-нибудь голос, читающий текст экскурсии... Люблю интересные рассказы гидов. Многие наверно знают, что значит после поездки "заболеть" отдельными странами или городами и потом сидеть часами в инете в поисках информации, а кому-то повезет найти хорошие книги, но не всегда это получается. Надо еще знать, что искать. Относительно Италии здесь упоминалась прекрасная художественная литература и авторы П. Муратов "Образы Италии" , Е. Федорова "Знаменитые города Италии».
to SireNa Почему бы на странице с краткими сведениями о стране (валюта, язык, фразы из разговорника...), которая иногда дается вместе с инфолистом, гиду бы не указать где-то внизу хоть пару книг или статей для чтения из самых интересных по своей теме. После поездки это было бы просто находкой, особенно для тех, у кого не возможности воспользоваться инетом. Даже если информация повторится, тоже хорошо, потому что 100% запоминание из рассказанного гидом все равно невозможно. |
Lark
28-05-2010 12:16
|
Да, неплохая идея. "Заболел" страной или городом и сразу есть чем "вылечиться". :) Но это все к гидам. Я бы тоже приветствовала такую приписку, например "О Франции пишут...(и что-нибудь из популярного интересного назовите, только не энциклопедии или учебные пособия) |
Elya35
28-05-2010 13:58
|
Большое спасибо,Наталья, за Ваши ответы!
Я так и предполагала, что скорее наберется группа на "Римские каникулы", но я не теряю надежды на "Пилигримы".Ведь до сентября еще далеко, а так как на "Пиренейский роман" за полгода уже мест нет, то ,очевидно, что на Испанию большой спрос.Я просто не понимаю, почему несколько лет не набирались "Пилигримы", наверное туристов почему-то интересуют только столицы государств.
Так что я подумала, что надо записаться на "Пилигримы" еще , а если группа не наберется, то поедем в "Римские каникулы".Ведь где-то за месяц до поездки Вы уже будете знать, наберется группа или нет? |
28-05-2010 14:17
|
Ув.SireNa,Записывались на сентябрь на тур "Дорогами пилигримов" , но теперь есть сомнения в поездке в сентябре. Здесь очень интересно говорилось о Британии ,в часности о туре "По ту сторону Ла-Манша" с Татьяной Герасименко. По дате подходит август . Не скажите, а как там с набором в группу на 13,08,2010? Есть вероятность,что поездка состоится? |
28-05-2010 15:44
|
to tusa, Elya35
Добрый день,
Действительно, очень трудно прогнозировать набор тех или иных туров, я вот сколько лет пытаюсь этим заниматься.. Мне до сих пор не понятно, почему некоторые грамотные, интересные, емкие программы не продаются, а "вал" едет в туры очень и очень далекие от совершенства, то ли руководствуясь принципом дешевизны, то ли уверенности в открытии визы, то ли простотой сбора документов для открытия визы?...
Кстати, интересная и очень важная тема, и мне бы хотелось услышать ваше мнение. Если говорить о тенденциях развития тур.бизнеса, то глобально, он все больше идет по тропе унификации, т.е. "ширпотреба", наш директор в своих интервью на ТВ и в прессе все время об этом говорит.
А мне трудно с этим смириться, а как же "индпошив"?, особенно в нашем деле, где так важно "исполнение", и Ваши комплименты Тане Герасименко - лишь подтверждение этой мысли. Я сама, будучи в Англии всего раз в далеком 1994 году, хочу "нырнуть" в эту страну именно в ее сопровождении, ну а потом еще самой,конечно, по Лондону побродить недельку, для закрепления так сказать...
Конечно, когда на подобных сайтах видишь интерес к определенным направлениям, когда есть определенный минимум туристов для старта проекта, когда туры делаются на паритетных началах с сильным союзником, тогда результат виден задолго.
Но иногда, группа набирается и за две недели до выезда.
Но в сроки за месяц до поездки мы действительно можем с уверенностью сказать состоится тур или нет.
"Ла-Манш" на 13 августа практически набран, в списке на данный момент 43 человека, но в британском направлении важным моментом является запись и личная подача документов в консульство UK, а также сроки рассмотрения документов - для каждого случая сроки могут быть разными. Поэтому, мы сейчас уже водим в консульство людей, записанных и на июль, и на август, и на сентябрь.
Поэтому, решайте, рады будем Вас видеть в любом нашем туре.
С уважением, |
PhoeniX
28-05-2010 15:49
|
Кто собирается в тур "Чао! Италия"? Расскажите, что знаете о нём! Набирается ли группа на 14 августа? |
28-05-2010 16:03
|
to Lark, L.Vin
Тема о книгах очень и очень интересна,
спасибо!
Я не буду впопыхах писать, отпишусь на следующей неделе, ок?
Всех хороших выходных! |
Elya35
28-05-2010 16:58
|
Добрый вечер!
Мы не за "ширпотреб",а за "индпошив"!Все равно те туристы, которые сначала поедут в "галопный" тур, когда-то захотят более подробно ознакомиться с каждой из стран.(Хотя некоторые едут в "Фейерверк", по словам фирмы ,по 5-6 раз , хотя я этих людей совсем не понимаю).Вот как мы, например, 5 лет назад тоже поехали бегло по 5-ти странам,потом по итало-испанским основным городам, а потом уже захотели глубже исследовать и Францию,и Италию, и Испанию...И я смотрю, что по каждой из этих стран можно путешествовать бесконечно долго.
Так не поддавайтесь,Наташа,создавайте и дальше эксклюзив !Вот в этом году у Вас сколько новинок!У других операторов-1-2 новых тура.На Вас только вся надежда.А то тогда бывалым туристам уже не будет куда поехать.Так что ищите, дерзайте!А мы еще что-нибудь придумаем и тут Вам напишем,может Вы как раз и прислушаетесь. |
Lark
28-05-2010 18:29
|
to PhieniX По Чао, Италия пост SireNa от
25-05-2010 09:11. Вот все, что известно. Ну нет никого тут, кто бы ездил, и вряд ли можно прогнозировать набор. Может потом появится какая-нибудь информация. |
Roc
29-05-2010 16:29
|
Прочитайте на турправде отзыв "2200км на авто по Испании", особенно внимательно предпоследний абзац. Тогда станет понятно, почему туристы выбирают действительно "инд. пошив", а не "ширпотреб" малой партией по цене от кутюр. |
Elya35
30-05-2010 11:45
|
tu Roc: я пересмотрела 30 страниц форума в теме "турфирмы" и 10 страниц в теме "Страны.Курорты", но такого отзыва не нашла.Может дадите ссылочку? |
L.Vin
30-05-2010 13:11
|
Не надо смотреть 10 страниц. На первой же странице, внизу, рассказы о поездках. Испания на автомобиле: Тарагона, день в Валенсии, 2 дня в Мадриде, полдня в Толедо,день в Сарагосе и два дня в Ллрет-де-Маре, в свободном состоянии т.е. "не привязанном" к группе. "Дорогами пилигримов" мне показался более интересный. Впрочем: на вкус и цвет товарищей нет. У каждого свои предпочтения. |
Roc
30-05-2010 14:29
|
15 дней Испании (из них 5 в Барселоне) 1100евро за все, включая авиа, питание и сувениры. Маршрут может быть любой, что кому нравится. В "дорогами пилигриммов" Испании 9 дней. |
Миша
30-05-2010 19:26
|
Путешествие на авто уже давно стало массовым отдыхом в Европе, но наш турист больше предпочитает групповые туры, чтобы все предельно упростить. На авто пока путешествуют мало. И там, и там есть свои достоинства. Это уже отдельная тема. Кому интересно авто - три дабл-ю .artex.com.ua/tour/type95/ |
Миша
30-05-2010 19:37
|
Только на сайте Артекс и находил предостовление услуг по аренде и прокату автомобилей за рубежом. Систма rent a car. Еще не пробовал, семья против. Такой уж наш менталитет. (Кажется по ссылке из предыдущего поста на нужную стр. не попасть. На их сайте внизу слева посмотрите, если надо) |
31-05-2010 08:11
|
Добрый день,
спасибо всем за высказывание мнений!
НО, как говорят немцы, "всякое сравнение хромает":)
Нельзя сравнивнить равноценно автобусный групповой тур и индивидуальное путешествие по Европе. Я имею большой опыт самостоятельных путешествий, и только дважды совершала путешествия на автомобиле,
в первый раз это была аренда машины в Будапеште и вояж по 20-ти городкам Германии вплоть до Люксембурга и обратно,
а во второй раз - аренда машины в Испании и вояж по югу этой страны от Альмерии через все жемчужины Андалусии, включая такие редкопосещаемые нашими туристами как Михас, Ронду, вплоть до Кадиса и Хереса ( в сумме опять же 20 городов:). Все было волшебно! Но я дико уставала в процессе этого отдыха. Прекрасные пейзажи за окном - да, но также и карта на коленях, куда постоянно нужно смотреть, чтоб не пропустить съезд (правда тогда еще не было навигаторов), но сейчас любой водитель автобуса скажет, что навигатор - порой не лучшее средство поиска дороги или отеля,
панацея на века все же была,есть и будет - карта дорог. Поэтому, свобода, что я сама считаю главным условием любого прявления бытия, включая путешествия, в автомобильном путешествии вещь весьма условная. Согласна, в автобусном туре свобода ограничена, но уже совершенно другими параметрами, а именно программой, точнее тем временем, которое кто-то, составивший программу, выделил на посещение группой того или иного города. НО! главной сутью автобусных туров является - ОБЗОР, ЗНАКОМСТВО, с городами и странами, для того, чтобы, увидев и поняв, человек смог вернуться в понравившиеся места и провести там столько времени и так его распланировать, как хочет именно ОН.
Я же интересовалась сравнением туров и программ, предлагаемых тур.операторами именно автобусного направления, чтобы понять что притягивает потребителя, а что отталкивает, только ли цена? Удобно ли покупать тур, в котором много городов, посещение которых вынесено в ДОПЫ, но тем самым снижена "стартовая цена" тура?
За какими турами будущее?
С уважением и благодарностью за диалог, |
Elya35
31-05-2010 12:09
|
Вот Вы бы,Наташа, и придумали как раз еще туры по тем городкам Германии и юга Испании, что Вы посетили во время Ваших авто-вояжей по Европе !А то Германии очень мало на туррынке, видимо из-за сложности с немецкими визами.Поэтому во всех турах предлагаются Мюнхен,Нюрнберг,Дрезден,Берлин.А хотелось бы глубинки, маленьких уютных городков. |
September
31-05-2010 13:56
|
Мне нравится, когда мальнькие городки сочетаются с большими городами. После величия архитектурных ансамблей лучше ощущается уют провинции, а узкие живописные улочки тихого маленького городка в свою очередь потом подчеркивают грандиозность и блеск крупных городов. Три или больше провинциальных городов подряд могут показаться скучноватыми или монотонными, все-таки едем, чтобы посмотреть великолепие архитектуры, знаменитые музеи и памятники.
Маленькие немецкие городки наверно лучше включать в туры для знатоков. Жаль, что из крупных городов редко встречается Кельн. Мюнхен,Дрезден,Берлин интересны еще и своими пригородами, которым внимание почему-то уделяется мало.
По поводу допов, то, думаю, лучше с ними, чтобы у туристов была возможность выбора. С другой стороны, если в туре не набралась бы группа для факультативного посещения какого-либо города, было б сплошное расстройство. Правда, подобное случается очень редко. Один только раз в моей поездке произошла такая неприятность, но все равно поехали, решили больше заплатить, скинулись "за себя и за того парня". |
31-05-2010 15:22
|
Книги о путешествиях.
В этом вопросе я - маньяк, уж сколько книг на полках, а момент насыщения все не наступает:)
Лично я делю книги на несколько категорий:
1) путеводители, которые я беру с собой в незнакомый город, и с которыми "под ручку" хожу по улицам и знакомлюсь с достопримечательностями ( типа "Полиглот");
2) книги о городах, в которых интересно и красиво рассказано и об истории и о достопримечательностях, такой к примеру является книга любимого мною автора Е.В.Федоровой "Париж",
3) книги "высшего пилотажа" - книги авторов-"философов" настолько глубоко знающих мировую историю, культуру, обычаи народов, что эти знания позволяют писателям легко сравнивать, противопоставлять, разделять и объединять тематически те или иные города, высказывать интересные, а иногда спорные мысли. Но ты не придираешься, е цепляешься, а веришь написанному безоговорочно, потому что влюблен в их творение. Классический пример для меня - "Гений места" Питера Вайля. Впервые этот труд я прочла лет 10 назад,когда он только был издан, специально ездила за книжкой в Москву, в любимый книжный магазин "Москва" и вот сколько лет прошло, а я продолжаю наслаждаться ею!
Все это не исключает общей литературы об истории, архитектуре, культурологии. Потому что " мы любим лишь то, что хорошо знаем" ( Леонардо да Винчи). И чем больше мы погружаемся в знания, тем легче и интереснее происходит наше знакомство с городами на практике. Мы так долго и кропотливо готовимся к встрече, что случившись, она не может нас разочаровать!
Выбирая книги в магазине, я всегда руководствуюсь обычным обывательским принципом "как читается". Увидела интересную тему в заглавии, открыла на любой странице и начала читать. Потому, что какими бы интересными не были темы, факты, изложенные в книге, если чтение - мука, то толку от него - никакого. Но такой выбор очень и очень субъективный, это понятно. Из того, что интересно было читать мне: самая первая подобная литература, прочитанная в детстве, перечитанная неоднократно - Алтаев "Впереди веков" о жизни Леонардо, Рафаэля и Микельанджело;
некоторые книги из серии "Повседневная жизнь" - о средневековой жизни в замках долины Луары, например; книги из серии "исторический путеводитель" - в частности их первая книга об Испании;
" Еда - итальянское счастье" ( не только о еде:), которая поразила меня некоторыми выводами, к примеру объяснением почему в Италии объектом насмешек и героями многочисленных анекдотов являются жители Бергамо;
из недавно прочитанного - хорош и полезен для понимания причин политических распрей в Италии 16-го века роман С.Моэма "Тогда и теперь" о Николло Макиавелли, и еще много-много другого:)
Можно ли подобные рекомендации размещать на сайте?
Это - хорошая мысль, и так давно делает уважаемая мною московская фирма DSBW ( можете смотреть там перечень рекомендуемой литературы). Мы сейчас работаем над новым сайтом АРТЕКС, и я буду просить разработчиков и дизанеров найти место в автобусном блоке для подобных советов.
Я вот сейчас собираюсь попутешествовать по северу Германии,познакомиться с ганзейскими городами, может еще что-то..., обложилась путеводителями, но ни один "не цепляет". Может кто-то поможет советом?
С уважением, |
s_alex
31-05-2010 15:23
|
Почему ширпотреб - потому что люди хотят за 2 недели побывать в максимальном количестве стран и увидеть всё это по более простой визе.Людей понять можно, пока есть возможность и ещё ничего не видели, то хочеться быстро увидеть максимум. У меня лично таких желаний нет и я езжу в туры, которые посвящены преимущественно одной стране или странам(если они маленькие), что хоть как-то ощутить страну, а не только столицы, столица - это ж не вся страна. Но таких как я - меньшинство , во время майской поездки в Бенилюкс с Феерией (Наталья простите , что не с Вами , их программа мне показалась более комфортной и интересней - поезд берлинский , за счёт этого +2 дня в Бенилюксе, а ваша программа-бомба , будет только в августе) говорил с гидом , она сказала , что ситуация такая же , в основном идёт продажа тур-солянок , а экслюзив - нет, так что можно сказать, что это общая проблема.Ещё конечно стоит учитывать визовые вопросы, ведь как не хочеться сразу в Италию,Испанию , но не получиться туда поехать сразу же , нужно накатать определённый туристический стаж.Кстати, моё личное мнение , лучший автобусный оператор по итальянскому направлению - Артекс , у Вас самое большое разнообразие программ этого направления. |
Elya35
31-05-2010 17:36
|
А я давно говорила, что лучше, чем "Артекс", туров по Италии никто не делает.А теперь мне стало понятно, почему: ведь Наташа так давно интересуется и изучает эту страну.
Вы писали здесь выше ,Наталья, что группы "Пиренейского романа" перенабраны,а Вы людям говорите, что нет мест уже на эти программы, а есть места на "Дорогами пилигримов", и я думаю, что если эти туристы хотели поехать в Испанию,то согласятся и на "Пилигримов".Как Вы думаете?И может еще к началу августа группа наберется?Ведь еще более 2-х месяцев к началу подачи документов в консульство.
Я вот, например, думала, что на жаркий июль не наберется группа на "Краски северной Италии", а сегодня посмотрела на Ваш сайт- а уже нет мест. |
Lark
01-06-2010 08:31
|
Возвращаясь к ДОПам. Я за них. Только в программе иногда полезно не пожалеть пару строчек, чтобы растолковать людям, что они там увидят, особенно если дело коснется эксклюзивов. Не все туристы знающие и искушенные. Пусть почитают, чтобы принять ПРАВИЛЬНОЕ решение заранее ехать или нет . В пути после объяснений гида уже может не хватить средств или настрой не тот,а кому-то просто план действий не захочется менять. |
02-06-2010 11:50
|
Добрый день! Съездил с семьей в апреле-мае 2010г. с "Артекс-94" в поездку "5 столиц объединенной Европы+Кельн" обновленный маршрут!!! Жаль не нашел в итернете эти отзывы до поездки - не ехал бы! Поэтому без изменений письмо, которое я написал, полагая, что хоть кто-то будет внимателен при выборе оператора и тура.
"Добрый день, уважаемые господа тур-операторы «Артекс-94»!
Париж – это, конечно, хорошо, и тур «Пять столиц объединенной Европы + Кельн»(новый) 26.04-06.05.2010г. звучит заманчиво и богато! Но, имея некоторый опыт автопутешествий и просто путешествий, хотелось бы отметить значительные, как бы так помягче выразиться, недоработки такого маршрута и организации тура, который давно известен, популярен и должен, по сути, быть откатан до мелочей. Если, конечно, мое мнение интересует руководство и менеджеров компании, называющей себя профессионалами «с сильным автобусным туризмом», и для которых «важен каждый турист».
• У единственной семьи с ребенком в группе (моей), ж/д билеты Киев-Варшава №67 и Варшава-Киев №68 были на все три места верхние полки и туда и обратно;
• Заказав тур за 10 (десять) недель и, сакцентировав необходимость мест в автобусе впе-реди, т.к. 13-тилетнего ребенка укачивает при длительных переездах, получил места только в задней части автобуса. Поинтересовался у других пассажиров, которые были в группе и сидели ближе, – они заказывали путевки позже… Маршрут долгий и утоми-тельный, автобус и водитель - польские; (автобусу, кстати, 22 года), водитель обслужи-вал один на маршруте! По-моему, это нарушение норм безопасности перевозки пасса-жиров и нагрузка чрезмерная на водителя. Кстати, вынужденные простои в зонах отдыха на автомагистралях, по непоясненным нам нормам (хотя все понятно – ехать больше 8 часов одному водителю не разрешено),– это украденное у туристов экскурсионное и сво-бодное время! Группа оказалась дисциплинированная и организованная, по вине тури-стов задержек на маршруте практически не было. Станислав, польский водитель, про-фессионал, человек доброжелательный и внимательный, похвально его желание зарабо-тать за двоих, но только маршрут Амстердам-Кейкенхоф-Брюссель для него в первый раз! И поэтому, половина группы обратила внимание, что мы теряем время, а порою просто ошибаемся в направлении. А это время! Да, переезды очень длинные, (кстати, «Артекс-94», отправляя своих туристов в этот тур, должен честно предупреждать, что в каждой столице свободного времени будет от силы час или не будет вовсе, как у нас в Варшаве, Берлине, Брюсселе, Амстердаме. Все съедают переезды! О самой орга-низации тура и экскурсий я скажу ниже), но незнающий водитель на маршруте – это нонсенс!…Это еще что, в параллельной группе (во втором автобусе) польские водители чай, кофе и кипяток продавали за евро?!? Ай-да сервис! Часа на два пересевший в наш автобус поляк пытался навязать подобное и нашей группе. Руководитель группы странно комментировала подобное, - это их нормальный, типа, бизнес для туристов…? О руководителе тоже впрочем, ниже. О транспорте пожалуй все. Об организации тура.
• В инфолисте, выданном накануне посадки в поезд Киев-Варшава, поездка громко име-новалась «5 Столиц объединенной Европы + Кельн» с Дарьей Щербаковой». Не реко-мендовал бы впредь так афишировать Дарью: ей рановато представлять эту поездку по очень многим причинам:
Дарья плохо владеет информацией о маршруте, такое впечатление, что первый раз, ясную и четкую информацию о местах и времени сбора группы, организации и времени экскурсий излагает путано и сбивчиво, забывает сказанное, несчитан-ное количество раз поменяла расписание экскурсий в Париже (благовидно стара-ясь подстроиться под пожелания туристов, но только запутала всех!);
пытаясь рассказывать (на правах гида-групповода) о странах, по которым долго и утомительно ехали, «несла» чушь и околесицу!; - по отношению к эрудирован-ным и образованным туристам группы это по меньшей мере бестактно; в принци-пе рассказы Дарьи косноязычны и странноваты для людей, которым необходимо либо грамотно рассказывать, либо лучше помолчать; К профессиональным экс-курсоводам во всех городах никаких претензий - интересно, емко, доходчиво в рамках катастрофической нехватки времени
Заявленные в туре или озвученные Дарьей самостоятельно факультативные экс-курсии организованы не были, по-моему ни Амстердама, ни Брюсселя она тоже не знает; не владеет языком международного общения (английским); поэтому ни тебе вечерней экскурсии по Амстердаму, ни похода в Рыбный квартал Брюсселя (хотя второе, скорее, потому что, вместо 20-00 в Брюссель попали в 22-00);
Да, она знает французский язык и училась в Париже, но две основные экскурсии! по Парижу – о.Сите и Монмартр без профессионального гида, а под руково-дством Дарьи Щербаковой – это не очень большое удовольствие!?
У «Артекс-94» заявленные факультативные экскурсии и на сайте и в инфолисте стоят столько-то; но на самом деле и катерок в Амстердаме, и в Париже и прочее дешевле? Как это понимать? А разница же куда? Нигде незаявленная факульта-тивная экскурсия в Кейкенхоф, парк тюльпанов в Голландии(а это не есть Ам-стердам!), заставило отказаться от свободного времени в «северной Венеции» во-все. Нет, жалеть об этой экскурсии нельзя – парк прекрасен! Но, цена входного билета 14?, детского – 7; с группы собрали по 25??!!! Слов нет! Если учесть, что дорога в этот парк по ходу на Брюссель.
Утешает только хорошее экскурсионное обслуживание во всех городах (кроме Парижа!, где была проведена только короткая обзорная экскурсия профессио-нальным гидом) и хорошее (только весьма позднее за счет переездов) поселение в гостиницах, хотя в Амстердаме и Кельне - далеко от центра, а время позднее, и самостоятельно что-то предпринять может далеко не каждый… Нельзя сказать, что Дарья приняла посильное участие в помощи в этом направлении.
Дарья дисциплинированная и приятная девушка, но возить группу по такому длинному, напряженному маршруту ей, по-моему, рановато.
• Да, тур недорогой, бюджетный, но обширный, далекий. И, конечно, объять необъятное за 12 дней нереально, все галопом!, но, как известно, «короля играет свита»: каков гид, так и складывается маршрут. Сейчас не аншлаг туроператоров (судя по-тому, что селят в отели 3-4 звезды по всему маршруту (кроме Парижа,), есть из чего и кого выбирать!. Бе-режней надо относиться к своим «руссо туристо»!
o Нельзя наживаться на факультативных экскурсионных билетах;
o Нельзя экономить на транспорте и профессионализме перевозчиков;
o На гидах в Париже – главном городе поездки;
o Нельзя комплектовать группу неподготовленным групповодом.
Конечно, по формальным признакам , предъявлять претензию к «Артекс-94» трудно, но можно! Не очень хочется! Ведь собираясь в такую поездку, все равно рассчитываешь на уровень и сервис услуг, «Артекс-94» так гордится своими автотурами!
А сложение всех перечисленных факторов резко снижает удовольствие от поездки. Мы же хоть и «руссо туристо», но не заложники и не стадо. Как пример, руководитель вто-рой группы, кажется, Светлана (к сожалению, не представилась), зайдя в автобус, разгова-ривала с группой с таким металлом в голосе, что начинаешь подозревать, что не люди едут отдыхать, а обслуживают компанию «Артекс-94», денежки платят (а ими и помыкают).
Это в качестве резюме. Я думаю, тот, кто хочет услышать и прислушаться, обид ни-каких держать не будет. Это так сказать для общего дела (согласно философии компании)! Но я больше никогда не поеду с «Артекс-94» и рекомендовать никому не буду.
С уважением, имярек.
20.05.2010г." |
02-06-2010 13:22
|
to Vadimmka: 5 БАЛЛОВ !!! Чётко и по сути! Думаю, что не ошибусь, если предположу, что молодая гид была стажёром или, скорее всего, дочь более опытного заслуженного гида, на практике, и это её первый тур. Только этим ещё можно объяснить брутальное "разделение семьи" (подобное испытала однажды с сыном , да ещё в разных купе - хотя варианты были..)Удачи Вам с другой фирмой! |
L.Vin
02-06-2010 13:54
|
Solli, Вы рады, что туристу не понравилось или что были сбои в поездке? |
02-06-2010 14:28
|
to L.Vin. 5 БАЛЛОВ -to Vadimmka, а за что - там чётко указано. А ещё - и ПРЕЖДЕ ВСЕГО - за смелость нарушить идиллию елея, которым все тут поливают Артекс,боясь" попасть в немилость". Но Вы одного не можете понять: Артексу и в самом важно знать как свои "плюсы", так и свои "минусы", поскольку похвалы друзей и "особо" приближённых лишь расслабляют, а конструктивная критика позволяет проанализировать свои ошибки, сделать выводы и двигаться вперёд, как уже указывалось выше в более гуманной форме изложения безвременно покинувшей эту интересную, и наконец, ожившую ветку, fantasma.
А на Ваш вопрос: "рада" и чему? Отвечаю:
1. не надо путать злорадство и сочувствие
2. не всякий человек может столь чётко и объективно, без предвзятости, охарактеризовать организацию поездки, Плюсы и Минусы, и при этом не оскорбив начинающего гида, всё же дать понять турфирме, каков минимальный уровень гида должен соответсвовать уплаченной за путёвку сумме. Можно провести аналогию с начинающим автолюбителем, который ОБЯЗАН первые три года ездить со знаком на стекле автомобиля: УЧЕНИК! И , соответственно сумма за такую поездку с гидом-учеником не может приравниваться к сумме за гида-профессионала! Ведь при всей звучности объявленного тура "5 столиц... с Дарьей Щербаковой" - это , согласитесь, не программа с "Натальей Дарьяловой!" Надеюсь, я ответила на Ваш вопрос... Всего доброго! |
Light
02-06-2010 14:33
|
Вадим, а катер в Париже и Амстердаме входил в пешеходную или автобусно-пешеходную экскурсии? |
September
02-06-2010 14:49
|
Ох, Solli, ну при чем тут "идиллия елея", просто нормальное доброжелательное общение, пусть будет и конструктивная критика тоже, а отзыв Вам доставил большое удовольствие - это ясно видно. |
Миша
02-06-2010 17:06
|
Как независимый турист, с Артексом еще не ездил, прокомментирую некоторые моменты. По автобусу:
-один водитель на маршруте официально допускается, при этом только увеличивается время отстоя автобуса до 11 часов
-22 года автобусу – такого вообще не бывает нигде. Наверно автора ввело в заблуждение число 88, обозначенное где-то на автобусе. Но это не дата сборки.
-Чай, кофе в дороге конечно будет платно и с наценкой, кипяток обычно бесплатный.
По факультативным экскурсиям сравниваю цены с самым популярным львовским ТО, Аккордом, с которым есть опыт поездок, положительный опыт,
катер в Амстердаме 9 евро- Аккорд ; 12 евро- Артекс
катер в Париже 15 евро- Аккорд ; 12 евро - Артекса
Кейкенхоф по пути из Брюсселя в Амстердам 35 евро у Аккорда ; у Артекса -25 евро.
Считаю, что цены Артекса в данном случае незавышенные и очень корректные.
Молоденькая гид « дисциплинированная и приятная девушка» , как написал автор, возможно очень волновалась в своем первом туре, это сказалось на качестве ее экскурсий. Нет, я не оправдываю ее, сам не люблю плохие экскурсии и сбивчивые объяснения. Но хорошо, что старалась, научится, если захочет. Сроки тура апрель –май: могут быть и пробки где- то на дорогах, время пиковое. Но недочетов названо много, реальные из них наверно будут учтены, и устранены, конструктивная критика еще никому не вредила.
И все -таки мне очень хочется поехать в тур О замках, королях и пиве … с Артексом! Не в этом, так в следующем году, когда он будет в летнее время. |
RIKI
02-06-2010 17:28
|
Solli- вам напомнить как называется этот раздел и началось все отнюдь не со " сладкости"! Извините, но у вас неприкрытое злорадство, а не сочувствие. Отзыв действительно емкий, но из него видно 2 прокола действительно- это билеты семье и места в автобусе, в данном случае это вина менеджера.. Когда я ехала с Артексом, у нас в этих вопросах было все как оговорено, тут что-то не срослось.. А в остальном- тур 5 столиц я бы не выбрала НИКОГДА, потому как это беглопоерхностный тур, надо читать программу перед тем как поехать и видеть что времени не будет свободного вообще! Я в восторге от многих туров Артекса и всегда вчитыаваюсь в программу, что и всем советую. Начинающий гид- все мы когда-то начинали, в любой сфере, тут кто-то аналогию провел с вождением и буквой" У", так того кто с буквой "У" все норовят подрезать и обозвать, как-будто сами не были в этой шкуре когда-то, зато стоит только снять- другое отношение.... В Аккорде вообще сопровождающие не знают ничего и язык международного общения тоже- и тем не менее, тысячи восторженных отзывов)) А чай, кофе- да, меня в начале удивило , а потом на паркингах это еще дороже, почему бы и не воспользоваться , особенно в длительном переезде, и вода дешевле выручала, ну бизнес такой у поляков! Никто ж не заставляет брать? А что один водитель- удивлена, у Артекса такого не наблюдалось, наверное какой-то форс-мажор. Советую выбирать" туры для знатоков" или" комфорт- туры", обычно получается очень хорошее соотношение цена- качество у Артекса и море удовольствия! |
666
02-06-2010 17:51
|
RIKI! Вы ездили с Аккордом? С кем именно из сопровождающих? И в какие туры? |
RIKI
02-06-2010 17:57
|
Нет, я читаю отпуск ДАВНО и знаю что они просто сопровождаюшие, а про язык неоднократно писали туристы- не знают!! Может не все, ведь гидов там писалось 60 душ,кто-то да знает!! |
666
02-06-2010 18:16
|
В четырех моих турах ВСЕ сопровождающие знали не менее двух языков и информации по ходу давали столько, сколько туристы желали. Вы не только читаете ДАВНО, но и пишите там тоже ДАВНО! Но почему-то без личного опыта. Аккорд спать спокойно не дает? Зайдите туда в Аккордовскую тему и напишите то же что и здесь, о незнании языков и стран. Посмотрим что Вам ответят те, кто ЛИЧНО ездили с Аккордом. |
Lark
02-06-2010 18:18
|
Перестаньте ругаться не по теме. |
Миша
02-06-2010 18:20
|
Я очнь уважаю Аккорд, но давайте обсуждать его в другом месте. |
RIKI
02-06-2010 18:33
|
666- опять влезла Аккордовская "муть", которой жить спокойно не дает Артекс??? Вот именно, общаемся по теме, двигайте на отпуск и пишите там свои Оды..( кицька Таня и иже с ними..) |
666
02-06-2010 18:35
|
Миша! +100!!! |
666
02-06-2010 18:46
|
RIKI - опять влезла ОДЕКВАТНАЯ "дрянь", у которой Аккорд костью в горле! Ну ни поста нигде, чтобы Аккорд не помянуть! Что-то Вас на отпуске давно не слышно?! Не знаете ПОЧЕМУ? |
Миша
02-06-2010 18:56
|
666, убедительно прошу Вас прекратить скандал |
Миша
02-06-2010 18:58
|
Riki, к Вам такая же просьба. |
Elya35
02-06-2010 20:47
|
Я кажется поняла, кто есть кто.Может RIKI- это Irica,или Kokker , a 666 -это Tet.A.Sv.?Похоже на их перепалки на "Отпуске".
Хотя справедливости ради надо сказать, что наш гид знал тоже 2 языка ( польский и английский)очень хорошо.Но был малоразговорчивым, но очень приятным молодым человеком, а всю нужную информацию давали лицензионные гиды.
А я тоже хочу когда-то поехать в тур "О замках.королях".., и тоже не в октябре. |
Elya35
02-06-2010 20:55
|
И давайте хоть здесь не ругаться, такая была милая ветка о туризме, без разборок...Я думаю, что Наталья прояснит ситуацию с накладками тура, о котором писалось выше.Похожие ситуации бывают у любого оператора, может, второй шофер заболел, или "жаркий сезон"на майские был.
А насчет факультативов, то их хватает и у"Артекса", и у "Аккорда"( мне кажется, что некоторые там немного дороже,чем у других, но зато туры дешевле), и у "Инкомартура".Но у "Артекса " не во всех турах- например в "Дорогами пилигримов" почти все экскурсии включены в стоимость, а в "Рим прекрасен всегда"- очень много факультативов.Только у "Феерии" очень мало факультативов. |
03-06-2010 06:49
|
to September: ДА. Можете прочесть ещё раз что именно. И конечно же у нас у всех очень доброжелательное общение. Я с Вами полностью согласна!.
to RIKI: насколько можно сделатьт вывод из Ваших постов - Вы только 1 раз были с Артексом. А рассуждая "Я в восторге от многих туров Артекса и всегда вчитыаваюсь в программу, что и всем советую" - отвечу Вам: читать о программах это одно - а проехать с фирмой (не важно с какой - я со "своей" уже в 5 турах была)это другое! Вот тогда и будете всем советовать. Сомневаюсь, что вы пойдёте на операцию к начинающему хирургу,а не к "светилу медицины" или заплатив приличные деньги за объявленный концерт мировой рок(поп) звезды Вам выпустят на сцену девочку "с майдана"? Вы это нормально воспримете? А насчёт "опускания" с буквой "У" - отвечу: нормальные люди - будут нормально относиться к новичку за рулём и на дороге, а "подрезать" будут.. (зачем о неприятном?). Это ещё у кого больше желчи: я - в отличие от Вас - никого из присутствующих ни разу не оскорбила. Зачем же так грубо"666- опять влезла Аккордовская "муть", двигайте на отпуск и пишите там свои Оды.. " Только потому, что турист не так сказал, как это было бы приятно Вам? Вы не любите котов?"( кицька Таня и иже с ними..) "..наверное собак..если предположить, что Elya35 права, то спаниелей.
to 666: солидарна с Вами - зачем на форуме одной фирмы "поливать" другую?
И в заключении: накладки и проколы бывают у всех. Вопрос только в том, как их достойно закрывать, чтобы турист, несмотря на них , всё же вернулся к этой фирме.
Всем хорошего отдыха и отпус.ка. Адьос.. |
03-06-2010 08:29
|
Добрый день всем!
Какие жаркие споры разгорелись!
Не буду ни оправдываться, ни защищать,
отвечу тезисно, стараясь дать максимум ПОЛЕЗНОЙ информации:
- рассадка туристов в автобусе\ поезде не является обязанностями гида, это - обязанности менеджера, которые рассаживает людей после получения виз, учитывая 1) время получения заявки, 2) возраст людей в группе, т.к. в поезде - всегда равное кол-во нижних и верхних полок, а туристов не всегда поровну молодых и пожилых, мужчин и женщин,
- если турист едет с семьей из 5-ти, а не 3-х человек, как указано в отклике, из них 2 пожилых человека( родители) и мальчик 13-ти лет, то такая семья получает по факту одно полное купе + верхнюю полку в соседнем купе
- Возраст, технические характеристики автобусов, правила работы водителей лицензируются, регламентируются и контролируются Евросоюзом, а не фирмой-заказчиком. Обсуждаемый польский автобус был возрастом 7 лет, а один водитель работал на тех участках, на которых мог работать один, не нарушая правил, а когда программа могла быть нарушена - в автобус приходил второй водитель из автобусов параллельно работающих в Париже в частности. Даже если бы мы очень хотели на чем-то сэкономит, что противоречило бы нормам и ставило бы под угрозу штрафа или потери прав\лицензии водителя, то какая бы европейская транспортная фирма на это пошла бы? Сначала мы высылаем маршрут в фирму, там смотрят на правила и нормы, а потом мы получаем одного или двух водителей.
- продажа напитков в автобусе - это политика той или иной транспортной компании
- название тура «с Дарьей или Светланой» ни коим образом не было ни рекламой, ни подчеркиванием значимости руководителя. Как указал автор, это название программы было использовано лишь однажды - В ИНФОЛИСТЕ, т.е. том документе, кот. выдается туристу перед выездом. Сделано это было только для того, чтобы разделить 84 человека, едущих по одному и тому же маршруту в одни и те же даты с разными руководителями: одна группа со Светой, другая группа с Дашей - вот и все:)
- стоимость факультативов - это не номинальная стоимость билетов, в каждой нашей программе на маршруте написано, что в стоимость доп. экскурсии входит: транспорт, если есть, бронирование( в случае Лувра, Версаля и др), входной билет, услуги лицензионного гида. Единственный пункт, который ни одной фирмой не указывается в допах - это ПРИБЫЛЬ. Мы все почему-то стесняемся того, что ЗАРАБАТЫВАЕМ туризмом себе на жизнь! А вот прибыль у каждого может быть разная, она зависит и от аппетита, и от амбиций, и от качества исполнения, и от «тяги» (то, что лучше продается, можно продать дороже), а разве в любом другом бизнесе не так?
- Главным формальным критерием оценки поездки является «ВЫПОЛНЕНИЕ ПРОГАММЫ». В данном случае программа была выполнена. Понимая, что с группой едет неопытный гид, мы забронировали во всех городах высокопрофессиональных гидов, которые уделяли максимум времени группе. К примеру, в Амстердаме, где группа потеряла время на въезде в город, гид отработал на 2 часа на пешеходке, а практически целый день, проведя не только экскурсию по дороге в Кейкенхоф, а и внутри парка. Если с группой по подобному маршруту едет опытный гид, он проводит экскурсии самостоятельно.
- гид - начинающий. Да, все когда-то начинают, даже такие звезды, как Снегирева, Ивлев, Захаренко, Веретенникова, когда-то начинали, и ошибались, и учились на своих ошибках - естественный процесс. Важны исходные данные, тот багаж, с которым человек приходит в профессию и желание учиться и совершенствоваться. В данном случае речь идет о человеке с образованием ин.яза + год учебы в Университете в Париже + небольшой опыт работы в проведении экскурсий по Парижу с индивидуальными туристами и мини-группами. Для старта - очень неплохо.
Все ее ошибки анализировались сразу же по возвращению. Я прочла отклики, послушала туристов, которые приходили в офис, поговорила с Дашей, думаю, что мы будем работать в направлении совершенствования и учета ошибок.
- выбирая тур, особенно, если это тур - обзорный, посмотрите заранее на карту, оцените расстояния,
прикиньте время переездов между городами и кол-во свободного времени, которое будет у Вас на маршруте, чтобы эти моменты не разочаровывали Вас уже в пути. Когда я работала гидом с испанскими водителями, от них я узнала любопытную вещь - в Европе есть правило для автобусных туров - не более 400 км в день. Для нас это, конечно, мечта, но все же мы стараемся избегать в своих программах переездов более 600-700 км. Я даже думаю, что мы будем указывать в программах км-ж между городами, и если бы так сделали все тур.операторы, для выбирающего программу туриста сразу стало бы понятно чего ждать от выбранного тура.
- каждый имеет право высказывать на форуме свои мысли. Ни о каком «впадании в немилость» речь не идет. Как? Все же засекречены «никами». И польза данного общения именно в том, что люди свободны в своих высказываниях. Но важна КУЛЬТУРА. И культура речи, и культура общения.
С уважением, |
Light
03-06-2010 08:36
|
Позвольте и мне высказаться. Накладки, если только опираться на отзыв, были обусловлены сочетанием молодого гида и недочетами в работе водителей, за счет чего «съелась» часть свободного времени.
Места на нижних полках обычно предлагают пожилым людям, а в турах Артекса они составляют большой процент. Либо было много пенсионеров, либо недоработка менеджера. С местами в автобусе, думаю, недоработка.
По названию тура и по самому отзыву вижу, что Вадим еще неопытный турист в автобусных поездках. Чем неопытнее турист, тем чаще он и придирчивее. Признаюсь, что когда-то тоже была очень недовольна двумя своими первыми поездками, но, оглядываясь назад после восьмой, понимаю, что слишком фиксировалась тогда не на том, а поездки складывались совсем неплохо.
С Кейкенхофом группе просто повезло, но если экскурсия даже не входила в программу, то за счет чего, если не за счет свободного времени ее проводить, если вся группа согласилась на нее за такую цену, и совершенно нормальную, то недовольства автора не понятно. Кейкенхоф был бонусом в этой поездке.
Билеты на катера были бы по своей начальной стоимости, если б туристы сами, без гида, сориентировались в незнакомом городе, подошли к пристани, постояли в очереди за билетами, особенно в Париже, предварительно выяснили интервалы между приходом катеров, длительностью экскурсии, рассчитали, как вписать ее в наличие своего свободного времени и покатались самостоятельно.
Извиняюсь перед эрудированными и образованными туристами, которые ездили в 5 столиц, но Рыбного квартала в Брюсселе нет, есть просто место, где сосредоточены рыбные рестораны. Ну это уже не суть, как важно.
Язык международного общения, лучше или хуже, но знают ВСЕ гиды, всех ТО. Но некоторым может поначалу не доставать практики общения.
Давайте не будем раздувать здесь сцену. Всем хорошего дня. Solli, персонально Вам, адьос, гудбай и удачи Вам в поездках с ВАШЕЙ фирмой. |
Light
03-06-2010 08:40
|
Наталья, простите не успела прочитать Вас, перед тем, как выйти в эфир. |
03-06-2010 09:49
|
Не хочу попусту вступать в бурную эту дискуссию снова, тем более считаюсь неопытным туристом, однако:
1. Почему, если семья из пяти человек (из которых двое пожилых людей и один ребенок) в поезде три места верхних, почему не три нижних? В группе ровно половина туристов до сорока лет. Хотя это естественно проблемой не было.
2. Возраст автобуса озвучил сам водитель, его техническое состояние было нормальным, но,повторюсь, незнание маршрута и технические остановки в пути - это не просто недоработки, это украденное время и впечатления. "Придирчивость" - это не точное слово, как-то необходимо отстаивать свои права и свои деньги (если на то пошло), иначе и дальше будут "садиться и погонять". В такой трактовке "специалистов" опыт - не есть отсутствие элементарного уважения и заботы о клиентах, вы на них деньги делаете, лозунги на сайте натыкали! И что значит, "программа выполнена" - можно было ТАК ехать, что только ночевать в транзитных гостиницах и ничего нигде не увидеть. Кейкенхоф - не бонус, а грабеж и силовой нажим: хочешь,не хочешь - езжай (вот факультативчик какой). Нет Рыбного квартала в Брюсселе, и не надо, все равно не увидели и не узнали. Больше было разговоров.
3. Неподготовленный гид - это тоже самое. Что-то многовато для одной поездки. Ладно еще, не знает чего-то, нет опыта (но зачем это все нужно-то туристам?), но говорить по-русски не умеет, мысли излагать!, какой там багаж?
4. Если накрутки на факультативных экскурсиях есть прибыль туроператоров, то слов нет!?! Кстати, и повод подавать иск в суд: это же просто обман туристов. Еще скажите, что деньги, собранные в автобусе на эти экскурсии, вы облагаете налогами на территории Украины или в Европе!?!
5. Повторюсь: время украдено, гида в Париже нет, переезды в 300 км по 8! часов (это без пробок, а уж что говорить про более длинные отрезки...)Да уж программа выполнена на 100!
Навязчивый сервис, однако. |
September
03-06-2010 11:31
|
У меня один раз было, что досталось место на нижней полке, а рядом человеку постарше - на верхней, уступила ему свою полку, и все дела. В группах, в которых ездила, иногда пожилые люди просили нижнюю полку, и другие туристы уступали места без проблем.
Про Кейкенхоф Вы сами пишите "жалеть об этой экскурсии нельзя - парк прекрасен".
Транзитные отели очень часто встречаются в автобусных турах,в особенности если планируется позднее заселение, потому что они дешевле, чем в городах, и за это счет снижается цена тура. |
September
03-06-2010 12:09
|
Да и технические остановки автобуса по маршруту, во всяком случае каждые 2-3 часа минут хотя бы на 30, обязательны у всех ТО. |
s_alex
03-06-2010 12:43
|
1.По местам в поезде вечные проблемы и не только у Артекса.Я прекрасно понимаю, что всех туристов удовлетворить невозможно.Но нужно как-то эту работу более оптимизировать.У меня в последней поездке были места в 2х разных купе и туда и назад, причем 3ая полка (берлинский поезд)[мы вдвоём ездили].Хотелось бы в одном купе без претензий на нижнюю полку.
2.Вадиму можно только посочувствовать - мало приятного ездить с неопытным гидом или ехать первой группе по новому маршруту пусть и с опытным гидом - это всегда задержки в "новых" городах. Поэтому хотелось бы, чтобы хотя бы за 3 месяца были на сайте проставлены гиды на конкретные даты (конечно всякое бывает,кто-то может не дай Бог заболеть, но планируемый гид).Но не уверен, что турфирмы на это пойдут - нужно ведь и новичкам кого-то возить , ведь большинство клюнет на "имя", во время звонка в ТО с вопросом о гиде обычно отвечают "или-или","ещё не решили", если конечно на этом направлении не работает один гид.Но поймите и туриста - долгожданный отпуск и хочеться его провести с минимумом негативных эмоций. А по-поводу опытности-неопытности , действительно с каждой новой поездкой начинаешь по-другому смотреть на какие-то вещи |
RIKI
04-06-2010 09:23
|
Заранее прошу прощения у туристического сообщества, которому ни к чему разборки в этой теме,но на оскорбления вынуждена ответить, т.к. никогда никому не желаю зла! Solli- откуда столько желчи именно у вас? Ведь я вас не оскорбляла, впрочем как никого другого- если только вы считаете что Муть и Дрянь соизмеримые слова.. Откуда вы знаете сколько раз я, члены моей семьи , мои друзья ездили с Артексом? Вы считаете что я не имею право давать оценки, а какое право имеете вы, вы ведь ездили 5 раз с другой фирмой- так вперед в раздел той фирмы давать советы!! Заметьте я в раздел на тревеле Аккорд Ужас- ужас не заходила и ничего не писала, если бы хотела скомпромитировать эту фирму, а тут я позволила себе о нем написать, т.к. перед этим Миша сравнивал туры Аккорда и Артекса, тут не раздел Аккорда,чего бояться? так нет, со всех щелей повылазили и как гюрзы давай жалить!! И тем более удивительно, что вы ранее писали о Крошке Еноте, так посмотрите на отражение- и улыбнитесь!666, solii-девушки, радуйтесь жизни, путешевствуйте, займитесь домашними делами , наконец- зачем столько агрессии? неужели это так важно для вас в этой жизни?? Тогда мне вас искренне жаль... Тут было такое милое общение, сделайте отдолжение- оставьте нас в покое! Все остальное, ho is ho? как говорится No coments ! Больше к этой теме не возвращаюсь, можете не стараться! |
RIKI
04-06-2010 09:33
|
To SireNa
Sirenko Nataliia-Наташа, вы спрашивали о городах в северной Германии, могу посоветовать Штральзунд, тоже ганзейский городок, но весь шарм его в том что это портовый город, наподобие Марселя( если можно сравнить несравнимое), правда была я там очень давно, но до сих пор помню очарование, и морячки разных стран на улицах, французы с беретиками в понпончиках.. так же там находится церковь Святой Марии,самая большая церковь ганзейского города и шедевр поздней готики в Центральной Европе. Росток запомнился только уникальным бассейном с морской водой прям на берегу Балтийского моря, который работает круглый год и там даже делаю искусственный шторм с огромными волнами! |
Nihil
04-06-2010 09:45
|
"Кто" по-английски пишется Who. А "comments" с двумя m.:))) |
RIKI
04-06-2010 09:52
|
Nihil- спасибо за ликбез, я не знаю английский, написала как на слуху.. Еще раз Гран Мерси!!! |
Nihil
04-06-2010 10:52
|
Гран Мерси пишется Grand merci! Это уже на другом языке :))) Лучше пишите на том, который знаете... |
04-06-2010 12:32
|
RIKI,
спасибо большое за совет,
посмотрим, смогу ли я доехать до Штральзунда.
А у меня вопрос ко всем,
что удобно и что не удобно для Вас в пользовании нашим сайтом, что бы ВЫ еще хотели видеть?
поиск по цене? по стране? поиск попутчика?
сравнительный анализ туров?
Как я уже говорила, мы сейчас работаем над новым сайтом, и хотелось бы максимально учесть пожелания и рац.предложения. ( Lark, L.Vin, о советах "почитать-посмотреть" помню!:)
Всем хороших выходных и спасибо за общение! |
Миша
04-06-2010 13:02
|
По правде сказать, интересная информация на форуме уместнее, чем исправление грамматических ошибок. И большая просьба: больше не начинайте разборки. Имя львовского ТО постараюсь не произносить, а то сюда еще кто-нибудь с Отпуска прилетит поскандалить. |
Миша
04-06-2010 13:19
|
Сравнительный анализ туров был бы интересен и карта маршрутов, как видел на сайте у Инкомартура. Поиск попутчика по-моему больше актуален для индивидуальных туров, а в групповых все знакомятся уже в дороге. Может иногда в программе давать ссылки на полезные сайты или Википедию. |
s_alex
04-06-2010 16:42
|
То как сейчас отражаются автобусные туры лично мне не очень нравиться маленький скроллбокс (сорри , за профитермины), мне более нравился предыдущий вариант , когда туры были на несколько экранов . Думаю стоит разбить туры по направлениям : Италия , Испания ... туры-солянки, чтобы человеку было легче выбрать туры интересующего направления. Обязательно даты тура , предполагаемый гид на эту дату , ссылка на документы для посольства , было бы неплохо , чтобы если есть какая-то информация, фото , по городу, то название города сделать гиперссылкой и по этой ссылочке можно что-то увидеть. Либо как вариант в конце тура - полезные ссылки . Как минимум это должна быть информация о стране. Хорошо бы писать информацию о количестве оставшихся мест в цифрах (правда это требует ежедневного наполнения), я ориентировался на уровень загрузки , например , но то что было на сайте - было неактуальным. Фильтрация: думаю стоит добавить дата,цена,страна.Сравнительный анализ в рамках туров по направлениям.Ещё бы неплохо какой-то документ общий касательно виз , куда можно поехать имея такие-то доходы и визы таких-то стран.Форум - сделать возможность писать сообщения без регистрации , ведь более логично наверное общаться на форуме фирмы , а не здесь, а форум у Вас мёртвый честно говоря. Ещё просьба - сотрудники плохо отвечают по аське , чаще не отвечают вообще :-( |
Lark
04-06-2010 19:27
|
Наталья, спасибо за учет пожеланий относительно "почитать-посмотреть".
Очень часто задаются вопросы об отелях по маршруту. Предлагаю поместить на сайте еще информацию и о сувенирах, которые больше всего популярны в европейских городах.
Мне нравится у вас на сайте «краткий список туристических терминов и сокращений», «вопросы и ответы», «справочник туриста». Пусть это все сохранится. А относительно форума, то мне безразлично, где общаться, можно и там, и здесь. Туристы сами сюда пришли, сами устроили здесь свой форум и наверно все равно останутся.
А вот грамматические правки и шпильки тоже считаю здесь абсолютно ненужными, только засоряют ветку. RIKI, не стоит даже называть тут это слово А_ _ _ _д. Ну Вы меня поняли :)) |
Lark
04-06-2010 22:14
|
Мне нравятся развернутые описания в программах, но шрифт желательно бы сделать крупнее. Может стоит немного еще добавить анимации для настроения. |
L.Vin
05-06-2010 19:44
|
На сайте у вас довольно удобное меню, в нем больше всего нравится пункт "справочник". Много полезной информации находил и в "справочнике туриста", можно еще поместить информацию об автобусах. Анимация в разумном количестве безусловно оживит сайт, и желательно добавить еще фото к некоторым турам. Поиск по цене, поиск по странам наверно тоже бы не помешал.
to Solli: То, что туристы хорошо отзываются о своих поездках, вовсе не означает, что они поливают фирму елеем, "боясь попасть в немилость", не вижу никакой причины считать здесь кого-то "особо приближенным", и таким сам не являюсь. Две мои поездки с Артексом были на пять и пять с плюсом. Говорю это вполне искренне и без лести. |
06-06-2010 16:50
|
"Как-то мы с нашим маркетологом распечатали особо "острые" диалоги с форума "отпуск" и показали директору, хотели знать его мнение. И он сказал, что запрещает нам даже появляться в подобных дискуссиях, и что у него после всего прочитанного ощущение "грязных рук"."
становится понятно почему у вас на сайте мертвый форум.
а вот ваши конкуренты не стесняются и не боятся критики и у них даже директор на форуме на вопросы отвечает. это кстати очень располагает. |
Light
06-06-2010 21:06
|
Voха, не думаю, что форум Артекса мертв из-за того, что его директор не отвечает на вопросы на Отпуске. Кажется не только ему, но и другим из присутствующих тот форум не по душе. Почитайте посты от 31-03-2010 08:04; 31-03-2010 08:18; 31-03-2010 13:49;
31-03-2010 15:12. Я, кстати, тоже двумя руками присоединяюсь к этому мнению. И поскольку клиенты Артекса ЗДЕСЬ, то его представители тоже будут общаться с ними здесь. В этом есть определенная логика.
Вы наверно заметили еще такую деталь, что на форумах отвечают или гиды, или директора-гиды. Директора Инкомартура там нет, и директора Аккорда тоже нет, да и это совсем не обязательно. Иногда достаточно его немного почитать, чтобы потом не захотелось на нем писать.
Критиковать можно и здесь и делать это конструктивно, обоснованно. А то, что кому-то беседа тут показалась слишком «елейной» (а критика вызвала заметное злорадство) не удивляюсь. На Отпуске, например, одна из самых интересных веток о Геополисе тоже кого-то раздражала излишней «слащавостью» наверно из-за большого количества положительных отзывов и тактичных, интеллигентных ответов Ирины Веретенниковой. Такое совпадение. |
Light
06-06-2010 21:59
|
Относительно ганзейских немецких городков: на меня когда-то произвел сильное впечатление Мюнстер: великолепные собор, ратуша и живописные улочки. Интересным показался и Магдебург с анологичными достопримечательностями и историч.музеем. Однако в путеводителях этим городам почему-то отводят мало внимания. "Вокруг света" или Дорлинг Киндерсли разве что посмотреть.
По поводу сайта соглашусь со всем, что уже сказано, можно бы добавить еще краткую интересную информацию о национальных особенностях и традициях стран. |
07-06-2010 07:31
|
Добрый день,
Спасибо всем за советы,
Что касается сайта, я просто распечатаю все Ваши цитаты и передам их разработчикам, пусть они, услышав "глас народа", учтут при разработке.
А насчет нашего форума... Увы, "пациент скорее мертв, чем жив" - это правда, но я думаю, что форум, появившись летом прошлого года так и не заработал потому, что исторически обмен мнениями и откликами на сайте АРТЕКС проходил при помощи "кнопки" "оставить отзыв".
К тому же, мне действительно кажется, что общение на собственном форуме компании и на форуме независимом - две большие разницы. Возможно, так и будем продолжать. НА собственном сайте будем рекламировать новые туры, давать полезную информацию, отвечать на жалобы, разъяснять специфику автобусных путешествий - общаться в более официальном формате, а здесь общение мне видится более "человечным" - строить планы на будущие сезоны, обмениваться впечатлениями... Согласны со мной?
С уважением,
и хорошего всем дня! |
El turisto
07-06-2010 08:17
|
Внимание! Постинг из Germany
Еще 2 пожелания по поводу сайта "Артекса":
1) непротив даты выезда в тот или иной тур,желательно ставить некую пометку или выделять дату определенным цветом, если на эту дату набралось минимально необходимое число туристов,т.е. выезд с вероятностью 100% состоится, но при этом прием документов продолжается.
2)Желательно также в информации о туре указывать, виза какой страны будет открываться
С уважением, |
Elya35
07-06-2010 09:59
|
Здравствуйте,Наталья! Я Вас хотела спросить, будет ли выезд в " Дорогами Пилигримов" в июле- я смотрю, что на сайте напротив тура стоит красная отметка: Вы ее ставите, и когда группа полная, и наверное, когда выезда не будет? И как там с набором на сентябрь на этот тур?Стоит ли уже поспешить с заявкой?А то сидеть в самом начале автобуса я не люблю. |
RIKI
07-06-2010 10:27
|
to SireNa
Sirenko Nataliia мне очень нравится ваш сайт, но таблица автобусных туров, которую надо отодвигать чтобы увидеть даты на весь год- крайне неудобна! Раньше была лучше! Надо только сузить первые 2 колонки и все вместить в полную страницу.. Это пожелание! |
RIKI
07-06-2010 10:40
|
Lark- спасибо за поддержку, я не думала что эти" отпускные" "змеи" и сюда переберутся ( надо какой-то антивирусный заслон придумать) и впредь упоминать эту фирму не собираюсь, т.к. они мне уж никак не" кость в горле", они у меня кусок хлеба не отбирают, и мне до них, как выражаются- "фиолетово".Знаю одно- из-за них я никогда не поеду с этой фирмой! А исправление ошибок, вы все , наверное, поняли, было целью меня уесть- ну это не от большого ума, скорее от большой злости и невежества, не понимаю только откуда у людей путешествующих ее столько? Ведь сами по себе путешествия делают людей такими счастливыми! Желаю всем добра, терпения, любви и уважения! Поверьте, в жизни итак много неурядиц, бед,и т.д. чтобы мы тут склочничали.... Всем только позитива! |
El turisto
07-06-2010 13:18
|
Внимание! Постинг из Germany
Еще 1 пожелание:
желательно указывать на сайте названия отелей в городах, в которых планируется размещение групп. Естественно, не всех отелей, а только в тех городах, где в программах туров у групп 2 и более ночевок: Прага, Будапешт, Вена, Париж, Ницца, Рим.
Предполагаю (я не работник турбизнеса,просто мое личное мнение) что перед началом сезона фирма составляет список из нескольких приоритетных отелей в каждом из городов, в которых планируется размещение туристов в данном сезоне |
07-06-2010 17:33
|
Light,
а причем тут Отпуск? я вообще говорил за сайт и форум на нем от Феерии. И не кажется Вам странным, что клиенты Артекса толкутся не на их сайте, а тут? :)
Nataliia,
я с Вами не согласен, общатся лучше у себя, а не болтатся по гостям. Вы солидная фирма и должны иметь нормальный рабочий форум. Если именно Вы позовете, то эта ветка спокойно перетечет на Ваш сайт. Если канешно для этого есть желание и возможности ним заниматся. |
Lark
07-06-2010 20:41
|
Лично мне больше нравится здесь, "перетекать" никуда не собираюсь",и общение здесь мне совсем не кажется странным. Пусть кто хочет идет туда. А что, кому-то мы очень мешаем? |
Lark
07-06-2010 21:17
|
Еще раз повторю общаться можно и там, и здесь. Но там почему-то именно "толкутся", а тут общаются. Выражение "болтаться по гостям" не очень подходит. Тут независимый сайт под названием "Клуб путешественников" Travel-club,а не чей-то местечковый форум, и здесь интересно. |
Миша
08-06-2010 07:03
|
Все со своими вопросами и жалобами идут почему-то сюда, хотя Наталья отвечает и на форуме Артекса тоже, и Ольга делает все, чтобы наладить там общение. Я вот тоже обратил внимание на сайт Артекса, его туры и форум только после того, как подвернулась эта ветка. |
Light
08-06-2010 10:24
|
Опять проблема на ровном месте. Пришли сюда со своими вопросами и предложениями - отвечают здесь. Хотите общения на форуме Артекса, тогда забирайте свои советы, жалобы, вопросы, несите их туда, и вам ответят там. Неужели для этого еще надо кому-то особое приглашение :). Если относительно критики, то ее, да, не боятся некоторые конкуренты, не испугался и Сергей Ступников (видела его страничку). По поводу отмены регистрации на форуме, что-то не замечала, чтобы какой-нибудь туроператор ее отменял. Это одинаковая и стандартная процедура на всех местных форумах, в том числе и у Феерии. Пожалуй, это единственное солидное ТО, у которого в определенной степени удался свой форум, и где поддерживается какое-то общение. Но вообще место общения - это уже чистая формальность. |
08-06-2010 15:46
|
Добрый вечер,
сегодня встречалась с разработчиками нашего нового сайта, передала все Ваши замечания,
обещали учесть по максимуму, еще раз огромное спасибо за помощь! Получилось так, что только у автобусного отдела было "аргументированное мнение" по улучшению сайта:)
А насчет форумов, я также придерживаюсь мнения, что где кому удобно, пусть там тот и общается. И совсем неплохо, что разные ТФ фирмы делают это на разных территориях, и очень приятно услышать слова о том, что к турам нашим приглядываться начинают, почитав этот форум. Я бы действительно хотела, чтобы здесь выступала не только я,
но пока не получается... Вот в воскресенье, к примеру, вернулась из тура наш замечательный гид Наташа Попова-Черяпкина. Я ей рассказываю о форуме, о том, как чудно здесь выступила Таня Серафимовна, сколько она получила вопросов, на сколько ответила. А Наташа и отвечает: "да, конечно, вот вернусь "на подольше", зайду и почитаю обязательно, а сейчас надо готовиться к следующей поездке 9 июня".
Что уж говорить о наших директорах?! У них еще более загруженный график,совсем другой уровень занятости.
to Elya35
Красным мы краим и те группы, что набраны, и те, что по тем или иным причинам сняты с продажи, как в частности обстоит ситуация с туром "пилигримы" в июле.
С уважением, |
29-06-2010 08:01
|
Ув.Наталья, если есть уже такая возможность, ответьте, пожалуста, по туру "Сокровища Империи + Швейцария" на 16.07
- Кто будет гидом?
- Какие отели по маршруту?
Спасибо! |
30-06-2010 10:25
|
Добрый день,
по туру "Сокровища Импеии + Швейцария" на 16 могу назвать следующие отели:
Прага - hotel Olympik Tristar, 3*
Мюнхен - hotel Ludwig , 3* - центр города
Цюрих - Hotel Atlantis, 3*
Женева - hotel Ibis, 3*
Вена - hotel Atlas, 3* - центр города
отель в Интерлакене пока не подвтержден.
Сопровождающим поедет наш новый сотрудник - Вячеслав Ступников.
С уважением, |
01-07-2010 05:07
|
Наталья, спасибо большое за быстрый ответ!
Я, когда увидела в списках сотрудников нового человека (со "старой" фамилией:) ), да еще "нашего направления" - так и подумала, что, возможно, именно он будет сопровождающим!:))) Надеюсь, что для него "первый блин" не будет комом. А может, это новая, свежая "струя"? Главное - побольше позитива (есть в наличии), и, как писали здесь выше- поменьше иллюзий (придется оставить дома:( ). Приеду - отпишусь |
01-07-2010 11:34
|
to Umarina,
Желаю Вам хорошего отдыха и приятного путешествия.
ждем Ваших откликов после возвращения.
Что касается гида,
Слава Ступников едет не в первый раз, он возил группу на майские праздники по маршруту "Сокровища". Он, безусловно, только начинает свой "большой путь" в туризме, но мы надеемся, что его "позитив", старательность и желание совершенствоваться помогут стать ему в будущем "мастером" этого дела.
С уважением, |
Elya35
01-07-2010 20:27
|
Здравствуйте,Наталья!Вы уже вернулись из путешествия по Германии?Наверное, привезли много новых идей?
А я опять о своем: собирается ли группа в "Пилигримы" на сентябрь? Или придется таки ехать в" Римские каникулы"?И ждем цен на дополнительные экскурсии по "Римским каникулам" , а также нет на сайте стоимости факультативов и по другим новым турам- "Парусной регате в Амстердаме", " О замках, королях и пиве"..., которые меня тоже очень интересуют. |
02-07-2010 09:08
|
Добрый день, Elya35,
да, я вернулась из Германии и уже даже стала забывать как это было:) Благо, впечатления остаются в фотографиях, и время от времени можно освежить воспоминания.
Что касается эксклюзивных туров, то ситуация пока не изменилась - "перебор" людей на "Римские каникулы" и "Островной инстинкт" и текущий набор на все остальные туры. Факультативы будут появляться уже в реальных программах, инфо-листах, менеджеры будут обзванивать туристов, интересоваться желанием посетить тот или иной, т.к. некоторые факультативы требует ранней резервации и предоплат, как галерея Боргезе, к примеру, или Сады Ватикана, а потом из кол-ва желающих будет выводиться стоимость. А сайт является в основном рекламой наших туров, витриной в некотором роде.
Так что, если вы хотите гарантий в данный момент, "прийдется-таки ехать в "Римские каникулы":) Компания туристов собирается отличная, и если у меня получится "вырвать" пару деньков, я тоже планирую присоединиться к этому туру на каком-то этапе.
С уважением, |
Elya35
04-07-2010 12:00
|
Здравствуйте, Наташа!Очень я обрадовалась, что Вы присоединитесь к группе в этом туре.Вы ведь очень любите Италию, раз часто ездите туда отдыхать и составляете много новых туров по Италии.А Вы не хотите тряхнуть стариной и вообще поехать гидом в какой-то тур для знатоков по Италии( или по Испании)? Я думаю, что тогда группы бы быстро набрались,как , например, моментально набираются группы у "Феерии", когда объявляют заблаговременно, что группу повезет Игорь Захаренко.
И еще у меня маленькое замечание по туру "О замках, королях и пиве..": может на следующий год Вы бы его поставили не на фестиваль"Октоберфест", когда там очень много народу, и нельзя ли заменить экскурсии в Крумлове и замке Глубока на какие-то другие замки ли городки этого региона Чехии( хотя бы можно посетить сам город Ческе Будейовице , а замок Конопиште, по-моему, расположен достаточно далеко от Крумлова, он уже ближе к Праге расположен, или уже лучше посетить замок Орлик вместо замка Глубока), ведь в Крумлове и Глубокой все уже были( из тех туристов, кто был когда-то в Чехии, ведь все турфирмы в турах по Чехии делали туда факультативные экскурсии).Или можно было бы заехать вместе с замком Конопиште еще в замок Чешский Штенберк и город Кутна Гора, так как все они размещены очень близко друг от друга.И еще я бы хотела( так как мне всегда всего мало), если было бы можно,заехать на обратном пути из замков Валтице и Леднице еще в город Брно на экскурсию( так как туда мало кто заезжает), а уже потом ехать в Оломоуц, и там тоже провести обзорную экскурсию, так как город того заслуживает( а не только там переночевать).Может по времени это можно будет как-то совместить , даже добавив 1 дополнительный день, ведь Брно и Оломоуц- красивые города чехии.
Извините , что вставляю свои 5 копеек в Ваши авторские программы, но хочу, чтобы они были еще лучше.
С уважением. |
Elya35
04-07-2010 12:19
|
Вот еще забыла написать, что в городе Ческе Будейовице -очень красивая голубая ратуша, и я демаю, что если все-таки останавливаться на 2 ночи в Крумлове, то лучше не ехать так далеко в Конопиште( хотя замок очень красивый , но его ближе посещать из Праги), а поехать в Ческе Будейовице и в монастырь Вышши Брод ( тоже красивый замковый комплекс) , что расположен в 30-ти километрах на юг от Крумлова. |
Лена
04-07-2010 13:02
|
Ну далеко не все еще такие знатоки чешских замков. Пусть в программе будет кроме эксклюзивного также еще и популярное. |
05-07-2010 12:36
|
Добрый день, Elya35,
может быть я и рада бы "тряхнуть стариной", да вот только моя должность предполагает, что я должна обеспечивать работой прежде всего гидов АРТЕКС, а сама сидеть на "пульте управления полетом":) Но иногда случаются оказии, и я вырываюсь в Европу в роли "ведущей". Но как правило это - не запланированные заранее акции. Хотя... кто знает... Работу эту я очень люблю, и до сих пор, когда посещаю какие-то новые места, думаю о том, как бы я их показала туристам - это происходит на автомате:)
Что касается тура "Октоберфест" в даты не ктоберфестовские, на этом сайте уже неоднократно звучали подобные пожелания. С удовольствем поставлю в график следующего года эту программу, только скажите, когда было бы предпочтительнее это сделать? Рассмотрим варианты.
Отночительно замков. Права Лена, говоря, что не все являются знатоками. Туристы, посмотревшие много, хотят увидеть что-то эксклюзивное, это - понятно. Но ведь в групповые путешествия едет много и новичков, которым нужно показывать самое популярное, самое красивое, замое именитое. Поэтому, я всегда консультируюсь с принимающей стороной, вспоминаю отклики Юры Батушана, когда мы с ним, начиная с 2002 года(когда был создан тур "Многоликая Чехия"), меняли и добавляли каждый сезон в программе все из известных замков Чехии, и в итоге остановились на том, что Юра считал самым идеальным вариантом. Ну и, конечно же, тур нужно "проверить боем". Иногда какой-то сам по себе распрекрасный объект не вяжется с общей концепцией, идеей тура, и им приходится жертвовать... Так что вернемся к этой теме в октябре, после возвращения сентябрьской группы.
С уважением, |
Elya35
05-07-2010 15:40
|
Добрый вечер!Нас бы устроил тур "О замках, королях..." на июнь или начало сентября, еще до Октоберфеста.Только не в июле и августе, так как из-за жары мы стараемся никуда не ездить в это время.Но я еще хочу все-таки попасть на следующий год на север или юг Италии.Может вы что-то поставите на сентябрь месяц 2011?Или опять все будет на майские только?Я думаю,что если бы Вы поставили север Италии на сентябрь этого года , а не на июль, то может, группа и набралась бы. |
05-07-2010 20:08
|
Наталия, добрый день!
Хотела бы узнать по туру "Альпийское рондо"-9 августа: какие именно отели будут по маршруту и кто повезет группу.
И может Вы могли бы что-то об этом туре рассказать, я так понимаю, что программа новая, отзывов туристов по этому туру не видела ни одного...
Спасибо. |
06-07-2010 09:33
|
Добрый день,
Elya35, я Вас прекрасно понимаю, и сама предпочитаю выезжать в отпуск именно в июне и сентябре-октябре,
но в нашей автобусной "групповухе":) все с точностью да наоборот, массы предпочитают отдыхать именно в июле и августе, и этот год не исключение, набор самый активный именно на программы с середины июля по конец августа - мы же не можем игнорировать законы рынка?:)
С другой же стороны - спрос рождает предложения, и я не вижу препятствий запланировать программу "О замках,королях и пиве" в июне следующего года. Что же касается сентября, то в этот месяц все туры "толкаются и мешают друг другу". Тут и Испания-Португалия, и Французский калейдоскоп, тот же Октоберфест, Швейцария.... Но,конечно, какой-то итальянский эксклюзив, мы предложим туристам, один - в начале месяца, один - в конце. Так что, выбор у Вас будет! |
06-07-2010 11:02
|
to Juliet_Joe,
Добрый день,
программа "Альпийское рондо" является новинкой только отчасти, когда-то, в конце 90-х, украинские туристы ездили в тур, где знакомство со Швейцарией дополнялось отдыхом в Ницце, но потом французы перестали делать 2-х кратные шенгенские визы, и тур канул в Лету... А вот когда Швейцария вошла в Шенген, мы не могли его не вспомнить! Конечно же, тогда тур был намного проще, в нем не было таких замечательных пунктов как Боденское озеро, Анси, САн-Поль де Ванс, озеро Гарда, Виченца! Когда читаешь перечень городов, понимаешь, что все города в программе - просто шикарные! отсюда и второе название тура - "дегустация роскоши", именно дегустация, "по чуть-чуть":), т.к. каждое из мест заслуживает более длительного пребывания и отдыха. Но и в нашем туре турист сможет хорошо отдохнуть - 3 дня в CITY HOTEL, 4* в городке BRUNNEN, на Люцернском озере, а потом 4 дня на Лазурном берегу, в Ницце, в отеле 3* Choiseul.
Другие отели по маршруту:
Вена - Atlas 3*,
hotel Park Inn Zurich, 4*
Женевa - Ibis, 3*
CASTELLI HOTEL, VICENZA,4*
AMEDIA HOTEL GRAZ, 4*
Гидом с группой поедет Наташа Попова-Черяпкина - умничка и очень заботливый руководитель группы, что всегда ценят туристы.
С уважением, |
06-07-2010 19:57
|
Наталия, спасибо большое за ответ.
Кстати тоже присоединяюсь к мнению Elya35, было бы удачнее туры с жаркими странами на сентябрь переносить.
Очень нравится программа "Альпийского рондо", но юг Франции в августе..:(
Остается только надеяться, что каким-то чудесным образом в дни пребывания в этих местах будет циклон:) |
наталия
07-07-2010 05:24
|
Наташа. подскажите,пожалуйста, по туру "По ту сторону Ла-МАНША" с 13августа . Можно ли быть увереным, что выезд состоится? Документы сдали ,а дата светится зеленым, хотя когда сдавали документы менеджер сказала, что группа набрана. Спасибо. |
07-07-2010 07:40
|
to Juliet_Joe,
Добрый день!
НЕ стоит волноваться из за жары в Ницце в августе! Когда я работала гидом, одним из "моих" базовых маршрутов был тур по Италии + недельный отдых в Ницце. Это просто сказка была! Ни один человек не сказал, или что было некомфортно, и что было много времени, или что заскучали... Морской бриз не дает вам возможности испытывать дискомфорт от жары, а сама Ницца настолько хороша и настолько интересна даже для многократного посещения, что приезжая туда каждый год,начиная с 1998 года, я каждый раз сожалею, что опять куда-то не дошла и опять чего-то не увидела... Музеи, парки, выставки, джазовый фестиваль, фестиваль пиротехники, битва цветов, вкуснейшая местная кухня и вино, продуктовый и цветочный рынок на Кур Салея, блошиный рынок - там же по понедельникам, а памятники русской истории и культуры? - и церкви, и русское кладбище, и картины Марии Башкирцевой...
Все будет хорошо при любой погоде, поверьте!
С уважением, |
07-07-2010 07:52
|
to наталия,
Добрый день,
по поводу "Ла Манша", на 13 группа набрана по заявкам, но процесс получения британских виз совершенно непредсказуем: кто-то, к сожалению, получает отказ, кто-то не успевает получить визу в срок выезда - ведь на сайте пос-ва есть информация, что документы могут рассматриваться посольством на протяжении 6 недель! кто-то, получив британскую визу "впритык" по срокам не успевает оформить польский транзит, и переносится на следующую дату...
Поэтому, очень важно заранее записываться на британские туры и проходить интервью в консульстве. К тому же, при наличии мест в автобусе, мы всегда можем взять туристов со "своей" визой, или авиа-туристов, которым нужно оформлять одну, а не две визы на тур. Обладая всей подобной информацией, менеджер управляет "цветом" набора на сайте.
С уважением, |
fantasma
07-07-2010 07:59
|
Опачки! А про Марию Башкирцеву поподробнее нельзя?
Пардон. Добрый день, Наташа! Картины Башкирцевой где в Нице? В начале августа буду в Нице - хотелось бы увидеть. А дневник Марии Башкирцевой не только прочитан мною, но высоко ценился Мариной Цветаевой. |
наталия
07-07-2010 08:21
|
Наташа. спасибо за оперативный ответ. Будем надеятся- что все сложится. И попутный вопрос -сколько времени у нас будет в Брюсселе? |
07-07-2010 08:23
|
Опачки!
С возвращением!:)
А картины Башкирцевой можно увидеть в Музее изящных искусств, на набережной Ниццы. Это - бывший Дворец украинской принцессы Елизаветы Кочубей. Иногда это здание\музей называют Вилла Кочубей, иногда - музей Шере.
А Башкирцева - девушка удивительная! Многообещающая певица, потерявшая голос, таланливейшая художница, восхитительная "беллетристка", о ее дневнике современники писали, что он "подобен великолепной ткани, вывороченной наизнанку".
И не только Цветаева ее оценила, как мы знаем... Чего стоила их переписка с Мопассаном? И ответ Марии литературному гению Франции: "Вы не тот, кого я ищу. Но я никого не ищу, ибо полагаю, что мужчины должны быть аксессуарами в жизни сильных женщин. Невозможно поручиться за то, что мы созданы друг для друга. Вы не стоите меня. И я очень жалею об этом."
Приятного пребывания в Ницце! |
fantasma
07-07-2010 08:32
|
Спасибо, Наташа!
Вы знали на какую "наживку" вытянуть эту "рыбку" :)))). Я умею ценить ДОСТОЙНОГО оппонента! Огромное Вам спасибо!
И за Мопассана тоже :)... |
07-07-2010 09:46
|
to наталия
В Брюссель Вы должны приехать к обеду, 14-15.00, у ВАс экскурсия погороду, свободное время и ночлег. Отель забронирован в центре города, поэтому, надеюсь эти пол-дня в столице Бельгии вы используете по-максимуму!
С уважением, |
наталия
07-07-2010 11:21
|
спасибо |
Elya35
07-07-2010 11:51
|
to Juliet Joe: хочу сказать об отелях в Вашем туре, так как в прошлом году в туре по Швейцарии с другой мы тоже останавливались в нескольких отелях, о которых Наталья тут написала:самый лучший отель в Цюрихе( хоть и далеко от центра)- там такой чудесный дизайн, даже дистанционное управление кроватью( она поднималась и опускалась с помощью пульта), душевая кабина с водным массажем...В общем: все супер!А в Брюнене у нас был другой отель 3*- бедненький, холодный, мне не понравился совсем.Так что "Артекс"- молодец, что взял 4*- отель.Но в этом городке очень красивая природа: горы со снегом прямо видно из окон отелей, озеро кругом.Главное, чтобы тучи не загораживали всю эту красоту, а то в июне 2009 года мы солнце увидели только в день выезда. |
Elya35
07-07-2010 13:19
|
А, еще забыла написать, что сеть отелей "Ибис" тоже хорошая, мы во Франции жили постоянно в 2* Ибис, а они были лучше некоторых 4*- х отелей в других странах. |
07-07-2010 13:41
|
to Elya35,
и всем заинтересованным лицам.
Это одно из самых рапространенных заблуждений, относительно сетевых отелей ИБИС, те две звездочки, которые расположены около названия, это - не категория отеля, а часть логотипа.
Зайдите, к примеру, на сайт отеля IBIS TOR VERGATA, ROMA - мы иногда живем в этом отеле, официальная категория отеля - 4*, и на картинке так все и выглядит - слева две "логотипные" звезды, справа - 4* по категории.
С уважением, |
07-07-2010 17:47
|
to Наталия. В Брюсселе в 8 или в 9 вечера проходит световое шоу на центральной площади. Ничего подобного по своей красоте нигде больше не видела! Рекомендую. В отеле на ресепшине вся информация есть. А утром, если не поленитесь встать пораньше, застанете цветочный базар на этой же площади! |
07-07-2010 18:19
|
Наталья,
хотел узнать про тур МНОГОЛИКАЯ ЧЕХИЯ + ДРЕЗДЕН + ВЕНА 7 августа. и немного про отель, видел на сайте катрин-тревел тот же тур, как понял - перепродают, у них указан отель в праге DUM, а гугл "неочень" хорошие отзывы
конечно, понятно что могу ошибаться и за такую цену такого не найти :) просто интересно что за гостиница
Также не подскажете кто будет гидом?
Спасибо! |
наталия
08-07-2010 05:26
|
Umarina, спасибо за информацию |
08-07-2010 10:25
|
Добрый день, tuttifrutti
Тур "МНОГОЛИКАЯ ЧЕХИЯ + ДРЕЗДЕН + ВЕНА" - наша партнерская программа с чешской фирмой "Богемия-сервис". Как и любая наша программа, этот тур может продавать любое агенство Украины. Мы - производим продукт, агенства его продают, так во всем мире происходит, но мы еще не дорасли до того момента, чтобы только производить продукт, но не продавать, и сейчас "прямые продажи" составляют большой % нашего объема. Что касается отельной базы тура, то она включает несколько отелей - это и DUM , и JUNO, и Quality, конкретно отель будет подтвержден ближе к выезду, согласно окончательного rooming-list. Что касается гидов, то на этом туре работают сопровождающие, которые довозят из Киева группу в Прагу, а вот уже там на месте с группой работают лицензионные местные гиды - базовые гиды фирмы "Богемия-сервис".
С уважением, |
PhoeniX
14-07-2010 19:25
|
Добрый вечер! Узнали, что предыдущий тур 3 июля "Чао, Италия!" отменили. А в чём причина и состоится ли 14-го августа? А то мы планируем отпуск и будет очень жаль, если сорвётся. |
15-07-2010 15:43
|
Добрый вечер, PhoeniX.
Причина сложностей с программой "Чао, Италия" - это итальянская виза. Тур пользуется очень хорошим спросом, звонков - масса! НО, как правило, это - люди с чистыми паспортами, или с "восточными" шенгенами. А нас итальянское консульство просит такие паспорта не приносить... Так вышло, что мы первыми прекратили некий "бойкот" автобусному туризму со стороны итальянского консульства в 2007 году, но мы оформляли в этом посольстве только эксклюзивные туры - "ПОд солнцем Тосканы", " Краски Южной и Северной Италии", в этом году - "Римские каникулы" и "Островной инстинкт". В этом году наряду с эксклюзивами для "бывалых", мы хотели предложить туристам программу простую, демократичную, емкую, на итальянской визе. А выходит, что ею интересуются те, у кого нет необходимых данных для получения итальянского шенгена... Жаль.. А что делать?
Пока ситуация с августовской группой не ясна. Но если прийдется записавшихся туристов, то:
1)Если хочется в Италию, то можно ехать в августе в гарантированные выезды Рим-Париж 13 или Синьору Италию 27.
2) Если раньше были шенгены, и можно перести отпуск, то в сентябрьский эксклюзив "Островной инстинкт".
3)Если важны именно сроки, то гарантирован выезд на "Французский калейдоскоп" 12, "Альпийское рондо" - 9 - с прекрасным отдыхом на швейцарских озерах + отдых в Ницце.
Варианты есть, решайте! Если есть вопросы, задавайте, отвечу.
С уважением, |
PhoeniX
15-07-2010 17:24
|
Большое спасибо за ответ! с Вашим агентством мы собираемся путешествовать уже в четвёртый раз. И Шенген имеется. Но отпуск к сожалению перенести не получится, поэтому и волнуемся.Уже были и в Венгрии, и в Чехии, в туре "Европейская мозаика", поэтому и выбрали тур в Италию, так как всё новое. Документы уже подали, так что пока ждём. Ещё раз большое спасибо за ответ. Очень любим путешествовать с Вами. |
PhoeniX
15-07-2010 17:49
|
Да,ещё хотела спросить, а на сегодня много ли желающих подали заявки на "Чао! Италия"? и не получится ли так, что пока мы будем ждать ответ уже не будет мест, например на "Рим-Париж" он нам больше всех подходит по срокам? |
16-07-2010 08:35
|
to PhoeniX,
К сожалению, кол-во желающих в данном случае не определяет гарантированность поездки, нужно необходимое кол-во подходящих пакетов документов для гарантированного открытия виз достаточному кол-ву туристов. В данном случае, заявок - 25, документы пока принесли - 15 человек, из них действительно хороших пакета - 2, подозреваю, что именно ваши:).
Мой совет - записаться сейчас на Рим-Париж, продублировать заявку, и подождать еще недельку до принятия окончательного решения. Если ВЫ едете в Италию впервые, то в туре Рим-Париж, вы увидите все основные города страны, экскурсии в которые, в отличие от "Чао, ИТалия" уже включены в стоимость - Рим, Венеция, Флоренция, Пиза, + доп.экскурсии в Неаполь-Помпеи, Сиену - один из самых красивых городов Италии, ночлег в курортном городке монтекатини Терме. Если Италия понравится, то в сл.году сможете продолжить знакомство с этой прекрасной страной в одном из эксклюзивных туров уже с итальянской визой. Это - хороший вариант!
С уважением, |
PhoeniX
16-07-2010 11:57
|
Добрый день! Подождём до следующей недели. В нашем агентстве ответили, что пока они не получат официальный ответ, что тур не состоится, то не могут подавать заявки на те же фамилии на другой тур. Будем надеяться, что всё сложится и поедем, оба тура нас устраивают. |
16-07-2010 13:46
|
to PhoeniX,
:) не совсем правильный ответ от агентства,
никто не запрещает подстраховаться и сразу обозначить свой интерес к выбранным альтернативным турам, многие туристы так и делают, главное не забывать снимать свои заявки с тех туров, в кот. Вы не едете:) Я скажу менеджеру Рим-Париж, чтоб придержала 2 места в туре, не волнуйтесь.
С уважением, |
16-07-2010 17:37
|
Наталья. Скажите пожалуйста. Группы по Швейцарии "ОТКРЫТИЕ ШВЕЙЦАРИИ", как я понимаю, в с Инкомартуром набираете вместе . у вас ближайшие даты красным горят, а них зеленые. это значит, что группы отменены? |
Elya35
17-07-2010 13:53
|
Скажите пожалуйста, Наталия,группам "Артекса" єкскурсии по Риму( а может и по другим городам Италии) проводятся с наушниками или микрофоном?А то при группе в 58 человек что-то я сомневаюсь, что все будет хорошо видно и слышно.Мой муж даже не хочет ехать при такой большой группе.
А еще Вы писали, что присоединитесь к "Римским каникулам" на каком- то этапе.А не скажете, когда мы Вас увидим конкретно?Но Вы, конечно, будете не гидом, а просто туристом? |
19-07-2010 10:03
|
Добрый день, cukerka
Действительно, программа "Открытие Швейцарии" - это наша партнерская программа с Инкомартуром. У АРТЕКС есть квота мест, которые мы заполняем. Если мы свою квоту заполнили, то на нашем сайте тур "красится красным", в то же самое время у Инкомартура могут еще оставаться свободные места.
С уважением, |
19-07-2010 10:37
|
Добрый день,Elya35,
Хочу отметить, что в турах Артекс все экскурсии в больших итальянских городах проходят с использованием наушников. Мы уже несколько лет пользуемся подобным сервисом, и туристы остаются довольны прежде всего не потому, что им все прекрасно слышно и видно, а потому, что они - свободны! НЕ нужно стоять рядом с гидом и "заглядывать ему в рот", можно распологаться в любом месте, фотографировать, разглядывать и все слышать. Никто не теряется, т.к. Вы всегда слышите голос гида, который сообщает ВАм о том, куда и когда вы идете, поворачиваете, делаете фото-паузу... Так что насчет этого момента можете не волноваться.
Что касается моего присоединения к маршруту, это - вопрос не решенный, это - мое желание и стремление, если получится, и конечно же просто туристом... Гидом с Вами поедет главный специалист по Италии - Люда Темченко.
С уважением, |
fantasma
20-07-2010 07:45
|
Добрый день, Наташа. Оказывается переписка Башкирцевой с Мопассаном была анонимной. И затеяна она была Марией по совсем иным мотивам, чем можно было предположить из приведенной Вами цитаты. Глаза мне открыл на это мой любимый Парашютов в 3-й части своих материалов по Башкирцевой ЗДЕСЬ: liveinternet.ru/users/2010239/post95942455/ в главе 6 “ПОЧТОВЫЙ РОМАН С ГИ ДЕ МОПАССАНОМ.” Еще этот сайт хорош не только качественными текстовыми материалами, но ОЧЕНЬ качественными репродукциями картин. По любым другим ссылкам на картины Башкирцевой в инете, смотреть ее не возникает желания. Парашутов же в своем дневнике размещает чудесные репродукции. Если заинтересуетесь данным материалом, то части 1-я, 2-я и 4-я ЗДЕСЬ:
ЧАСТЬ 1 liveinternet.ru/users/2010239/post95942398/
ЧАСТЬ 2 liveinternet.ru/users/2010239/post95942442/
ЧАСТЬ 4 liveinternet.ru/users/2010239/post95942472/
Еще у этого актера на сайте есть прекрасный материал из 8 частей по Сюзанне Валадон, есть и материал об Анри де Тулуз-Лотреке с репродукциями его картин. Дивная рубрика ЖЗЛ. В общем кому интересна живопись и "незатертые" факты биографий, то тут есть чем "поживиться". Рекомендую :)
С уважением |
20-07-2010 10:35
|
to fantasma,
Спасибо за ссылки, уже открыла, погружаюсь...
Вы - молодец! Глубокий и "беспокойный" человек.
Уверена, многие с благодарностью пользуются вашими советами и "находками".
С уважением, |
fantasma
20-07-2010 10:46
|
Спасибо, Наташа.
Я уверенна - Вам понравится.
Да, я глубокий, но спокойный человек :). Часто шучу, говоря о себе, что я человек ограниченный, НО глубокий :))).
Я рада, что многие возможно пользуются информацией, которая мне интересна. Мне не жаль. Для того и "озвучиваю". А вот благодарности мне вполне хватило бы от одного человека, который меня в упор не замечает. Но такова моя планида... |
Лена
20-07-2010 12:42
|
fantasma, спасибо за этот материал. Только прошу:ничего больше не удаляйте. Тут есть много интересного, которое никто не комментирует, но это еще ничего не значит. Все равно с удовольствием многие читают. |
fantasma
20-07-2010 12:52
|
Добрый день, Лена. Неужели Вы о "Долгой дороге в Париж"? Неужели читали? А я думала, что никто и не глянул...
Или Вы о чем-то другом? |
наталия
20-07-2010 14:07
|
Кто-то глянул, fantasma ,глянул... Спасибо. |
Лена
20-07-2010 15:51
|
Да, я именно о том о "Долгой дороге в Париж". Не хотите ее вернуть? :)) Вы даже собирались писать о норманнах. И где это все, спрашивается? Писателей среди нас мало, но читать любим все :). Поэтому ждем и обязательно услышим. Пусть Вас не смущает, что может не будет реакции на Ваши статьи, а вдруг она и последует...через n-ое количество месяцев, когда соберутся форумчане :))) А вообще-то люди часто оценивают молча. Такова наверно их природа, которую не изменить. |
fantasma
21-07-2010 06:19
|
Добрый день, Лена. Спасибо, что откликнулись :)
Да, Вы правы, люди часто оценивают молча. Но думаю Вы помните фразу советских времен, о том, что доброе слово и кошке приятно? А когда все молчат, то нет уверенности, что то, что ты делаешь кому-либо надо. Вот руки и опускаются...
Удивляет и другое. Как единодушны и активны становятся форумчане, когда на "ветке" появляется информация из разряда "жаренного", "желтой прессы". Просто диву даешься в этот момент красноречию и многословности форумчан. А вот когда поступает информация, требующая напряжения души, интеллекта, и иных положительных качеств, то воцаряется удивительная тишина, - и чувствуешь себя идиотом, изрекшим нечто неуместное...
"Долгую дорогу..." я верну на сайт, когда уберу из нее "болевые" точки и отшлифую материал. Поскольку тот вариант пошел практически без правок и написан был в течение двух дней за два присеста. Норманны тоже в работе. Уже написаны приличные куски и сделан план общего текста. Это лишь вопрос времени, которого именно сейчас у меня нет. В эту субботу я уезжаю в очередное путешествие, после которого у меня надеюсь найдется, что сказать, пардон, - написать. Так что наберитесь терпения, Лена. Думаю, я Вас еще порадую своими "опусами" :). До встречи на тревеле! |
ksu
22-07-2010 05:46
|
Добрый день.Наташа,если можно,расскажите пожалуйста подробнее о Синьйоре Италии 25.09.
1.Согласно программе тура ,размещенной на сайте,10день тура -Флоренция(но это понедельник, соответственно не работает ни галеея Уффици ни галерея Академии)нельзя ли поменять местами этот день с предыдущим?
2.На сайте не написана стоимость факультативной экскурсии в Сиену
3.Расскажите ,пожалуйста, о гостиницах в туре
4.Ситуация с гарантированностью выезда группы такая же сложная как для групп,получающих визу в Итальянском посольстве?
Спасибо,С Уважением. |
22-07-2010 10:54
|
Добрый день, ksu
Спасибо за вопросы,
буду отвечать по пунктам:
1)Относительно посещения Флоренции в понедельник. Это - не проблема в туре Синьора Италия, т.к. мы 2 ночи живем в Монтекатини-Терме, и имеем возможность менять дни местами, в каждой нашей программе есть примечание :"Время и порядок проведения экскурсий определяются на месте гидом*. Так произошло на майские в этом году. Но даже, если такое совпадение происходит в других программах, где мы всего лишь день в Тоскане, мы предлагаем туристам замечательную экскурсию с посещением капеллы Медичи и Палаццо Медичи-Рикарди. В прошлом году в подобной ситуации на такую экскурсию пошли 100% туристов. Мы работаем с замечательным гидом во Флоренции, и, поверьте, посещение любого музея города в ее сопровождении - большая удача и огромное удовольствие!
2) стоимость экскурсии "Сиена + Сан-Джиминиано" - 40 евро\ч
3) базовые отели в туре:
AMEDIA HOTEL GRAZ hotel, 4*
IBIS MILANO CENTRO hotel, 3*+
DE LA VILLE hotel, MONTECATINI TERME - 2 nights, 3*
TORRE ROSSA PARK hotel, Rome – 3 nights, 3*
AMEDIA HOTEL GRAZ hotel, 4*
в Ницце мы живем в разных отелях, как правило их нам
подтверждают в послений момент, это может быть и отель
Airy - 2*, и Choisele - 3*, a может и Excellior Quality Suites Nice , 4* как в прошлом сентябре...
4) этот тур мы оформляем во французском пос-ве, поэтому таких сложностей, как с итальянским, нет. К тому же, сложности ведь связаны не с самими визами, а с контингентом. Мы готовим к оформлению в сентябре 2 группы в итальянском консульсве, обе по 45-50 человек, но за счет того, что это все - "бывалые" - посольство рассматривает их без проблем.
С уважением, |
Elya35
22-07-2010 12:28
|
Здравстуйте,Наталья!Раз Вы уже тут вспомнили об отелях на 25 сентября по Италии, то может Вы уже знаете и отели по "Римским каникулам" на 11 сентября? |
22-07-2010 12:45
|
Добрый день, Elya35,
конечно же, я знаю отели на "Римские каникулы".
Венгрия - NAGYKANIZSA, Hotel Central, 3*
TREVISO - hotel CARLETTO, 3*
MONTECATINI TERME DE LA VILLE, 3*
ROMA, Hotel Cinecittà, 3*
TERRACINA, hotel GRAND PALACE 4*
VITERBO, hotel GRAND TERME SALUS, 4*
TREVISO, hotel CARLETTO, 3*
GRAZ, hotel COURTYARD BY MARRIOTT, 4*
C уважением, |
Elya35
22-07-2010 14:04
|
Большое спасибо за информацию по отелям!Но я удивилась , когда увидела Монтекатини Терме в Вашем списке, ведь этого городка нет в программе, но , наверное, туда заезжают на ночлег по дороге из Пистойи в Ареццо( чтобы попасть туда на следующий день).Честно говоря, не помню, в каких отелях мы ночевали 2 раза в этом городке в 2006 году, но впечатление осталось от этих отелей очень плохое, так подъехать невозможно было к отелям и мы с сумками далеко шли к автобусу, завтраки были ужасные( черствый сухой хлеб и кофе0,а 1 ночь вообще ночевали в переделанном под номера гараже.Это было не с "Артексом", так что я надеюсь, что у Вас будет там отель получше. |
22-07-2010 14:28
|
Да, Elya35,
в Монтекатини Терме мы ночуем вместо Пистойи, т.к. там нет базовых отелей у наших партнеров. НЕ знаю, с кем ВЫ ночевали "в гараже":), но в отеле, где ВЫ будете ночевать, я ночевала на майские - обычная скромная трешка. Завтраки? так они в основном в Италии не особо щедры, не то, что Австрия\Германия\Швейцария! Да, и кофе, которым так славится Италия, почему-то на завтраках совершенно иного качества. Что поделать? Поэтому, после подобного завтрака в отеле в мае, я прошла 50 метров от отеля и купила себе в местной кафешке чашку любимого макьятто+дольче аж за 1,70+1,50. Что касается автобусов и багажа. Действительно, как и во всех итальянских городах, центр города является платной зоной въезда и зоной, где передвижение на автобусе не запрещено, а четко регламентировано. В частности, в Монтекатини нельзя ездить иностранным автобусам через центр во то время, когда дети идут в школу! О как! Поэтому, мы всегда уезжаем или раньше, или позже, в зависимости от программы. Автобусу разрешено подъехать к отелю, если люди разгружают багаж, и если загружают его. Если же мы живем в Монтекатини 2-3 дня, то в те дни, когда мы без багажа, нужно будет от отеля 5 минут пройти по чудесной тенистой аллее на паркинг, где можно сесть в автобус. Вот такие "нестрашные" правила в этом курортном городке.
Еще вопросы?
С уважением, |
Elya35
23-07-2010 12:41
|
Большое спасибо за Ваши ответы.Это мы так с "Инкомартуром" в "Сонате юга" ночевали, но не всем в группе выпали такие переделанные номера без окон , как нам.
А я еще хотела Вас спросить: Вы случайно в том отеле в Риме не ночевали?(ROMA, Hotel Cinecittà, 3*).А то я так по фото и отзывам и интернете( вчера посмотрела) что-то расстроилась от этого отеля, все-таки там 5 ночей.Ну хорошо, что хоть недалеко идти от метро.Хоть бы был кондиционер, а то теперь и в сентябре может быть страшная жара в Риме.Я понимаю, что в Риме, наверное, дорогие отели, но все таки...Зато все остальные отели по маршруту-хорошие, но жалко, что там по 1 ночлегу.А особенно мне понравился отель в городе Террачина! |
23-07-2010 14:22
|
Добрый вечер, Elya35,
конечно же, я жила в отеле Cinecittà. ВЫ правы в своем предположении, что в Риме найти хороший бюджетный отель, недалеко расположенный от транспорта, связывающего его с центром, да чтоб еще и разместил большую группу украинских туристов на 5 дней - целая проблема,
поэтому после долгих поисков и взвешивании всех "за" и "против", мы остановились на "старом знакомом". Отель - скромный, но имеет ряд преимуществ - кондиционер в номере, рядом с отелем - метро, есть паркинг для автобуса, неподалеку - торговый сентр CINECITTA DUE. А вот в Террачине мы специально выбрали отель 4*, решили побаловать публику во время отдыха на море. Пусть отдых не длительный, но зато комфортный:)
С уважением, |
Elya35
23-07-2010 16:00
|
Извините, Наташа, что "атакую" Вас своими вопросами,но посмотрела на дополнительные экскурсии по этому туру и у меня еще возникли вопросы.А так как я знаю, что Вы лично долго разрабатывали этот тур, то думаю, что без проблем сможете мне ответить, хотя в дороге, я думаю, гид остановится поподробнее на факультативах.Так вот: 1.Какие сады и парки Рима(кроме парка на вилле Боргезе) планируются для посещения в экскурсии "Сады и парки Рима"? 2.В экскурсии "Археология "верхом " и на блюде" будет только переезд по Аппиевой дороге, или там можно будет и походить?Ведь я читала, что там целый комплекс строений:и вилла, и мавзолей Ромула, и цирк Максенция.И можно ли будет посетить там катакомбы Святого Каллиста, Святого Себастьяна и Домициллы , так как входы в катакомбы там еще через интересные базилики, в которые тоже хотелось бы зайти. |
Elya35
23-07-2010 16:22
|
И еще забыла 1 вопрос по факультативам( уже последний!): Вы не могли бы написать, какие городки планируются для посещения в экскурсии" Римские замки или Албанские холмы"?
Заранее спасибо за ответы. С уважением. |
24-07-2010 08:59
|
Elya35,
к сожалению, я не могу с точностью ответить на все Ваши вопросы, как в данном случае с факультативами,
т.к. когда мы бронируем гиду с лицензией в Риме какую-то экскурсию, мы не просим от него подробного и хронологического отчета, мы спрашиваем только о продолжительности, стоимости и возможных доплатах\вх.билеты, паркинги и пр., т.к. объем экскурсии определяется все тем же проф.союзом гидов данного города, кот. и выдает или не выдает гиду лицензию. Если Вы часто путешествуете и наблюдаете разных гидов, то знаете, что и обзорку в Париже, и пешеходную по Риму каждый гид проводит по-своему. Интересно то, что наша эксклюзивная программа видать настолько эксклюзивна, что многие хорошо знакомые нам гиды в Риме просто отказались ее исполнять! Сейчас мы ведем подготовительную работу с тем гидом, которая нам сказала, что на все наши экскурсии у нее есть лицензия, а стало быть сомневаться в ее профессионализме не стоит. Все нюансы ВЫ сможете узнать на маршруте у Вашего сопровождающего Людмилы, т.к. все экскурсионные детали - это уже ее компетенция.
С уважением, |
ksu
24-07-2010 11:13
|
Всем Добрый день.Наталья,большое спасибо за информацию.Готовлюсь к путешествию,возникли еще вопросы по Синьйоре Италии 25.09.1.Если можно, проясните ситуацию- примерно сколько времени отводится на посещение Вероны, Милана, Флоренции и Венеции?И Ивсе это время- это органазованная экскурсия или будет и свободное время?Чтобы знать, есть ли смысл готовиться очень подробно.
2.Какой примерно график приездов-выездов(будут ли вечера на погулять в городах в день приезда)
3.Возможно присоединение к группе(и отсоединение)в Будапеште, приехав туда на поезде?И есть ли в этом смысл?
Спасибо,с Уважением, |
26-07-2010 14:43
|
Добрый день, ksu
1) В любом из перечисленных Вами городов предусмотрена и экскурсия с местным лицензионным гидом, и свободное время.
Кол-во времени определяется и программой, и объективными причинами в каждом конкретном туре. К примеру, первый итальянский город на маршруте - Верона, этот город мы посещаем по дороге из Граца в Милан, от Граца до Вероны - 530 км, это - примерно 6 часов пути, учитывая остановку. Но в дороге всяко может быть, и пробка, и, не дай бог, авария, и проверка дорожной полиции и пр. и др. Экскурсию мы заказываем примерно на 15.00-15.30, а уезжаем из Вероны в 19.00-19.30, т.к. до Милана еще 170 км, это еще 2-2,5 часа пути, в зависимости от загруженности въезда в Милан. Выходит, что в Вероне по плану Вы должны провести 4 часа, из которых 1,5-2 часа - экскурсия, остальное - свободное время. Милан: начало экскурсии - 9.00, до Ниццы ехать - 320 км, примерно 4,5 - 5 часов с остановкой. Выезд из Милана корректируется гидом в зависимости от того, когда будет проходить экскурсия по Старой Ницце - вечером того же дня, или на сл.день. Флоренция - начало экскурсии в 9-9.30, выезд в Рим в 15-16.00 ( опять же зависит от расположения отеля в Риме и check point для оплаты въезда в город), Венеция - check point в 9.30(примерно), далее - кораблик, экскурсия, выезд на ночлег в Грац ( 430 км = 5 часов)примерно в 16-16.30.
2)Как правило, мы стараемся приезжать в отели не позже 22.00, но в дороге очень много субъективных слагаемых, влияющих на временные параметры. Но в силу того, что маршрут продуман так, чтобы Вы поменьше загружались\выгружались из отелей, Вы сможете спокойно вечерами гулять и в Милане\Граце (отели в центре), и в городах, где у ВАс больше одной ночи: Ницца - 4 ночи, Монтекатини( 2 ночи),Рим( 3 ночи)
3) Если ВЫ хотите приехать в Будапешт поездом - не проблема, это вопрос цены, комфорта, а также доверия пос-ва к Вам, как благонадежному туристу, который будет пересекать границу не с группой. В подобных случаях мы подаем документы в пос-во отдельно от группы с указанием всех деталей присоединения, если Ваши документы не вызовут никаких вопросов у пос-ва, Вам открывают визу, мы выдаем Вам паспорт с визой, и Вы присоединяетесь к группе в Будапеште. Место, время, телефон гида укажет менеджер перед выездом.
С уважением, |
Elya35
26-07-2010 19:08
|
Добрый вечер,Наталья!Тут Вы вспомнили о времени прибытия в отели,то у меня сразу возник встречный вопрос: как там у Вас запланирован приезд в отели по маршруту"Римских каникул"?(кроме Рима, так как там много факультативов и свободного времени).Так как некоторые туристы писали в прошлом году на форуме, что в "Красках южной Италии" они очень рано приезжали в отели ночевать ( транзитные, что были далеко от центров городов), а им бы хотелось еще погулять в городах , а не ложиться так рано спать.То я хотела узнать, регулируется ли этот вопрос как-то на месте с гидом, или есть какие-то четко установленные правила?Так как в "Римских каникулах" все отели( кроме Рима) транзитные( ну еще Монтекатини-очень маленький, можно его в счет не брать, и Террачина возле моря, но вроде не в центре города), то меня очень заинтересовал этот вопрос.
И еще об экскурсии "Ночной Рим" я хотела уточнить: это только автобусная экскурсия, или там будут выходы и на фотографирование?
Еще раз извините, что надоедаю. |
27-07-2010 09:09
|
Добрый день, Elya35,
Как ВЫ понимаете, премьерный тур - это всегда некий риск, и главным образом не для Вас, а для руководителя группы, водителей, т.к. мы все должны делать так, чтоб, даже если какие-то сложности будут возникать, туристы этого не видели, не чувствовали, т.к. вы - на отдыхе, а мы - на работе. Въезд в отель будет определяться программой предыдущего дня, напряженностью дороги, программой следующего дня, а самое главное обязательным 9-ти часовым отстоем автобуса.
Ночной Рим - это автобусная панормамная экскурсия по городу, единственная возможная в Риме, которая показывает город с максимальной амплитудой. Выходы будут, но немного, и они зависят от траектории и сценария местного гида. Главный восторг - это город в подсветке и те уголки, до которых обычно ноги не доходят...
С уважением, |
Elya35
28-07-2010 19:35
|
Добрый вечер!Все приближается время выезда и все новые вопросы появляются.Еще относительно автобуса я хотела уточнить:если у Вас большие группы( вот если 58 человек), то Вы даете двухэтажный автобус, или одноэтажный длинный автобус?А то я на двухэтажном и не ездила никогда.Ведь на нем и скорость , наверное, меньше разрешена для проезда?И еще мне интересна политика фирмы насчет бронирования номеров "твин" и "дабл"для туристов.У Вас для группы заказывают все одинаковые номера, или для семейных пар- все же заказывают "даблы"?А то мы как ездили с "Феерией", то все номера у группы были "твины", чтобы не "заморачивались" и не путали менеджеры, как нам объяснила гид. |
El turisto
29-07-2010 10:48
|
Внимание! Постинг из Germany
Подскажите, июньский авиатур в Исландию все-таки состоялся ?
А то нигде не нахожу отзывов...
Все-таки эксклюзивная программа, первый такой тур в Украине, мог бы кто-то поделиться впечатлениями |
29-07-2010 13:42
|
Добрый день, Elya35,
1) фирма АРТЕКС на практике не пользуется 2-х этажным транспортом. Как ни крути, а большое кол-во человек в автобусе - сокращает время пребывания в городах, особенно при переездах, одно дело паркинг для обычного автобуса, другое дело - для 2-х этажного, кол-во мест в 2-х этажном автобусе - 66-72, в обычном- 49, а в "длинном" - 54-57.
Безусловно, в 2-х этажном автобусе иная и скорость, и маневренность в определенных ситуациях, в свое время меня на 2-м этаже немножко даже "качало". Автобус на 54-57 мест - "трехостный" и чуть длиннее - вот и вся разница. В нашем случае, мы берем больше автобус из-за 4-5 "лишних" туристов, что не существенно меняет ситуацию.
2)странная формулировка "политика фирмы в отношении твинов"?:) Какая тут может быть политика? Семейная пара должна "спать" в DBL(номер в одной двухспальной кроватью); друзья,знакомые, одиночки размещаются в TWN(номере с 2-мя отдельно стоящими кроватями). Бывают ситуации, когда семейная пара просит их разместить в твине, мы прописываем это условие в договоре и заказываем в отелях именно такой тип размещения. На практике чаще сталкиваемся с проблемой недостатка твинов в отелях, чем с недостачей даблов... Может, когда Вы путешествовали с Феерией, в каком-то отеле просто не было даблов в принципе - такое бывает, часто в Альпах, почему-то...
С уважением, |
29-07-2010 13:50
|
to El turisto,
Добрый день!
ВЫ знаете, я часто удивляюсь тому, что положительные отзывы наши туристы пишут с гораздо меньшим рвением, чем плохие...
Тур в Исландию состоялся по плану, 11 июня, и невзирая на происки вулканов прошел с большим успехом!:)
Некоторые из туристов, побывавших в этом туре едут в тур "Римские каникулы". Те, кто будет в этой компании в сентябре, смогут расспросить о всех подробностях при встрече.
Насчет откликов:
Если на нашем сайте зайти в "новости", то в архиве от 22.06 ВЫ увидите даже небольшой фото-отчет, а также в отзывах на гида Герасименко Татьяну есть отклик от туристов Дорошенко.
Сама Татьяна Герасименко "отщелкала" много снимков, надеюсь, что на нашем новом сайте мы сможем их разместить в полном объеме.
С уважением, |
KSU
07-08-2010 11:19
|
Внимание! Постинг из France
Всем добрый день.Наташа,Вы не могли бы по туру Синьйора Италия 25.09 рассказать об экскурсиях по Риму.Я понимаю,что вопрос не совсем к Вам,а к местному гиду.Но при таком количестве того,что хочется увидеть,желательно знать заранее, что нам покажут в ходе организованных экскурсий и сколько они приблизительно времени будут длиться.А дальше думать как выкроить время и силы на еще хоть чуть-чуть.
Спасибо,с Уважением |
ksu
07-08-2010 11:37
|
Внимание! Постинг из France
Наташа,может быть знаете, в Синьйоре Италии 25,09 в Риме-- в экскурсию входят ли Сан Джованни ин Латерано, Санта Кроче ин Джерусалемме,Санта Мария Маджоре, термы Каракаллы, Трастеверре, Аппиева дорога?
Спасибо,с Уважением |
09-08-2010 09:31
|
Добрый день, ksu,
По поводу экскурсий по Риму,
в стоимость тура "Синьора Италия" входит пешеходная экскурсия по Риму, которую разные гиды проводят по-разному, естественно, но разность заключается в траекториях между объектами, а объекты в основном: пл.Испании, фонтан Треви, виа дель Корсо, Пантеон, пл.Венеции, пл.Кампидольо, внешний осмотр Форума, форум Траяна, виа Фори деи Империали, Колизей - это все примерно 2,5 - 3 часа, по ходу еще множество информации в зависимости от того, какой дорогой идете( к тому же Вы - в наушниках, получаете информации больше, чем предостаточно). Потом с 12.00 до 19.00 Вы имеете свободное время для посещения всех достопримечательностей и музеев, которые не вошли в предлагаемые Вам экскурсии. Вечером Вам предлагают доп. экскурсию "Вечерний Рим" - это автобусная экскурсия, в ней вы смотрите: Сан Джованни ин Латерано, Санта Мария Маджоре, термы Каракаллы, пл.Республики, виа Кавур, набережные Тибра, остров Тиберина, Цирк Массимо, замок св.Ангела, собор Св. Петра, иногда - пирамида Цестия, иногда - Порта Маджоре и пл.Витторио Эммануэле, и опять же много всего по ходу, т.к. лицензионный гид не умолкает ни на секунду. На сл. день Вам предлагают доп.экскурсию в Неаполь+Помпеи, а на третий день - доп.экскурсию по Ватиканским музеям и Собору св.Петра. Что касается Трастевере - Вы можете туда попасть днем первого дня, после экскурсии по Риму, там очень удачно пообедать, район колоритный, низкорослый и по- хорошему провинциальный. Что же касается Аппиевой дороги - то как правило эта достопримечательность входит в программы, рассчитанные на более длительное пребывание в Риме, как например в нашем туре "Римские каникулы".
С уважением, |
Elya35
09-08-2010 12:02
|
Здравствуйте, Наталья!А в экскурсию " Музеи и сады Ватикана" в "Римских каникулах" действительно войдет посещение садов Ватикана, так как я смотрела, что там проводятся экскурсии 2 раза в неделю( как раз в суботу, как у нас и выпадает)?А то в самих Музеях мы уже были и я бы брала эту экскурсию только из-за посещения садов. |
09-08-2010 12:58
|
Elya35,
Экскурсия "Музеи и сады Ватикана" задумывалась и рассчитывалась как раз для того, чтобы Вы смогли увидеть то, чего еще не видели. Все нюансы Вы сможете обсудить с гидом Людмилой при встрече на маршруте, т.к. кол-во желающих и определит осуществление тех или иных экскурсий.
С уважением, |
Elya35
13-08-2010 19:55
|
Добрый вечер,Наталья! Я смотрю, что все наши форумчане где-то отдыхают, наверное.Только у меня возник вопрос по поводу Вашей новинки"Жемчужины Бенилюкса+ парусная регата в Амстердаме".Набралась ли группа и будет ли выезд?И не планируете вы поставить этот же тур ( но уже без парусной регаты, конечно)с тем же набором городов( очень уж городки красивые!) на следующий год?Например, на майские праздники, и включить в один из дней еще и посещения парка "Кейкенхоф". |
Elya35
15-08-2010 13:54
|
И еще раз здравствуйте!Вот еще возник вопрос по программе"Римских каникул":на 8-й день тура в программе запланирована бесплатная( не факультативная)экскурсия"Рим ангелов и демонов" по местам книги Дена Брауна, но когда я поискала , какие именно достопримечательности должны войти в эту экскурсию,то очень удивилась, так как большинство из знаменательных мест этой книги уже посещается во время других экскурсий по этому туру(Пантеон и площадь Навона есть в экскурсии"Рим эпохи Барокко", площадь и Собор Святого Петра есть в экскурсии"Музеи Ватикана, а церковь Санта-Мария дель Попполо можно посетить возле Виллы Боргезе).Остается из непосещаемых мест только замок Святого Ангела и церковь Санта-Мария делла Виктория.Тогда я подумала, что может стоит эту экскурсию"Рим ангелов и демонов" заменить на какую-то другую, ей равноценную,ведь в Риме еще есть много интересных мест и холмов. |
ksu
16-08-2010 09:50
|
Внимание! Постинг из France
Всем добрый день.Наталья,скажите пожалуйста,по Синьйоре Италии на 25.09 кто планируется гидом и группа набирается большая?
А ,примерно, за сколько времени до выезда выходят визы?
Спасибо,с Уважением |
25-08-2010 16:06
|
Добрый день, форумчане!
Вот и подходит к логическому завершению туристический сезон. Осталось две-три "ходки" в сентябре-октябре, а там ожидание высокого сезона новогодних праздников. Многие уже съездили, отдохнули, кому-то еще предстоит приятное путешествие. Но в любом случае подходит время строить планы на следующий год. И вот тут-то возникает вопрос: "А куда? А с кем?" Может стоит обменяться мнениями, поделиться впечатлениями от поездок? Смотришь и возникнет желание пойти по "стопам" удачно отдохнувших туристов, определиться с выбором, воспользовавшись впечатлениями и советами сотоварищей по этому непростому, но ужасно увлекательному виду отдыха – автобусному туризму.
Как часто говорит мой директор: "Если хотите критиковать, то потрудитесь предложить свое решение". Согласно этому "постулату" хотелось бы предложить форумчанам свое видение моего путешествия этого года ЗДЕСЬ:
ЧАСТЬ 1: travel-club.com.ua/doc/65406.html
ЧАСТЬ 2: travel-club.com.ua/doc/65405.html
ЧАСТЬ 3: travel-club.com.ua/doc/65404.html
ЧАСТЬ 4: travel-club.com.ua/doc/65403.html
Надеюсь Артекс простит мне мой "адюльтер" :). |
26-08-2010 13:49
|
Добрый день!
Извините за паузу в ответе на вопросы, у меня была уважительная причина - была на Регате SAIL 2010 в Амстердаме! Что сказать? ШИКАРНО! Море впечатлений и фотографий, вот думаю сейчас где бы их выложить, чтоб и похвастаться, и привлечь внимание к событийному туризму ( В крайнем случае положу в "одноклассниках").
Ну вот почему народ не особо падок на подобные мероприятия? Ведь это - просто что-то особенное! Просто нюанс для иллюстрации: едем в трамвае на регату и кондуктор вещает: "Господа, сегодня обещают хорошую погоду, настроение у всех - чудесное, тысячи людей приехали на регату - приветствуем! и желаем приятного дня!". (Оно ему надо?:)
А на самой регате - шествия, парады, посещения яхт, дегустации, а в конце каждого дня - фейерверк! Мы наблюдали это действо с яхты, и при всем хаосе в гавани, корабли и кораблики соблюдали какой-то негласный кодекс корректности:
вот стоишь ты на яхте, А к тебе подплывает другая яхта,и так тихо и дружелюбно берет тебя на абордаж, и притягивает себя к тебе, и вы теперь парой пребываете в ожидании чуда, а к ним слева еще,глядишь, кто-то присоседился:) Образуются такие корабельные компании, в них - многонациональные семьи, дети, собаки.... Да...самое важное - это, конечно, АТМОСФЭРА! Ее не передать никакими словами и фотографиями - атмосфера праздника, всеобщего единения, доброжелательности и понимания того, что "ЕСТЬ ТОЛЬКО МИГ...".
Любой город в праздник выглядит совершенно иначе и ощущается как-то по особенному. К примеру: Во время экскурсии по кварталу "красных фонарей" мы, на самой узкой улочке, столкнулись с отрядом русских морячков.
Молоденькие! Глаза огромные.. удивленные... А и здесь идут строем:) Мы им: "Ребята, Вы откуда? с Крузенштерна?" А они обиженно: "С СЕДОГО!":)
Трудно возвращаться к работе...
Но нужно!
Так вот,
гидом в туре Синьора Италия 25 будет Сергей Ступников,
Визы оформляются в пос-ве 2-2,5 недели и выходят за пару дней до выезда группы.
С уважением, |
Лена
27-08-2010 13:24
|
Неужели предоставилась возможность даже постоять на яхте? Думала, что регату туристы будут наблюдать только с берега. А о каких дегустациях идет речь? И кто был гидом, Дмитрий или Сергей? |
27-08-2010 15:41
|
to Лена,
Добрый вечер,
да, конечно, можно было посещать все яхты! Очень подробный фотоотчет можно посмотреть на сайте - оkulicheskiy.livejournal.com
Дегустации были местных продуктов - сыра, пива, местных ликеров... Мы несколько раз совершали набеги на палатку сыра "OLD AMSTERDAM", где сыр предлагали пробовать в дуэте со сладкой горчицей - именно так!
А гидом была я!:) Это был авиа-тур с небольшой компанией туристов - 12 человек. К великому сожалению на автобусный тур достаточного количества желающих не набралось. Дима в это время находился с группой в Скандинавии, Сережа в Испании+Франции, а я с удовольствием съездила в Нидерланды и в очередной раз убедилась насколько интересна и богата эта страна! Сколько в ней потрясающе живописных уголков, насколько интересна, глубока и порой драматична история и культура, насколько свободны и дружелюбны люди! Прекрасные впечатления! Чего и всем желаю! Будем развивать и дополнять, в частности на майские праздники 2011.
С уважением, |
Лена
28-08-2010 13:00
|
Получилось, что этим двеннадцати посчастливилось съездить в авторский тур в авторском исполнении. Я тоже очень люблю Нидерланды и уже ездила раньше в Бенилюкс с Артексом, надеюсь, что этот тур повторится в 2011, пусть без регаты. Или же те новые города еще встретятся в Ваших новых программах. Очень бы хотелось. |
Tanya
02-09-2010 11:14
|
Добрый день,
У меня появилась идея, которую я хочу предложить для обсуждения: насколько может быть интересным тур по замкам и паркам Англии. Во-первых, почему только Англии. Хотелось бы видеть этот тур не "галопным" - английские парки да и замки обладают неповторимой аурой, требующей неспешности. Кроме того, плотность их распределения по Англии позволяет насытить программу разнообразием (начиная от замков 14-16 веков до особняков в стиле "арт-деко") и при этом избежать длительных переездов. А еще мне хочется показать людям, влюбленным в Англию, такие великолепные и пока не освоенные нами районы, как Корнуол, побережье Ла-Манша, восточную часть... Возможно, мы захватим юг Уэльса... Конечно, лучшим временем для такого посещения я считаю май, допустим его середину, поскольку цветущие азалии и рододендроны "добавят" красочности маршруту, но это не обязательно - английские парки созданы таким образом, что очаровывают в любое время года, хотя, безусловно, мы будем рассчитывать на период "с конца весны и до начала осени".
Буду благодарна всем, кто отзовется, и надеюсь с вашей помощью осуществить этот заманчивый проект. |
september
02-09-2010 14:31
|
Здравствуйте, Татьяна. Про замки думала еще когда только читала программу Вашего тура до поездки, именно их и нехватало для полного счастья. Больше всего когда-то давно заинтриговали замок Уорвик и Лидс. Приятно бы было увидеть их не только снаружи, самое интересное - это интерьеры и, пожалуй, английские парки. Не знаю, правда, есть ли экскурсии по Лидсу. Очень понравились еще соборы в стиле перпендикулярной готики. Без них Англия уже не Англия.
Майские праздники к сожалению короче, чем того бы хотелось, трудно вырваться, если тур 14 дней и больше. |
ksu
02-09-2010 17:36
|
Внимание! Постинг из France
Добрый день всем.Наталья,Вы не могли бы прояснить ситуацию с Синьйорой Италией 25.09 набралась ли группа,выезд состоится????
Спасибо,с Уважением |
Tanya
02-09-2010 17:47
|
Добрый вечер, september. Замок Лидс великолепен, я возила туда группы, поэтому он у меня в первой половине списка. Если говорить о замке Уорвик, то, к сожалению, тот факт, что там обосновался музей мадам Тюссо, пошел ему не на пользу: из исторического объекта он перешел в категорию "диснейленд" - в этом есть свой смысл, но решение неоднозначное... Что касается майских праздников, то, думаю, мы не будем ломать сложившуюся традицию и оставим тур "Легенды Ирландского моря" - Великобритания + Ирландия (включая республику Ирландия со столицей Дублин). Он собирается раз в году и, похоже, майские праздники для него в самый раз. Говоря о мае, я имела в виду время, например, с 12 по 26. Делать тур на более короткий срок не хочется - все таки далеко ехать и дорого, тем более что смотреть там есть чего. Но возможен еще вариант с 12 по 26 июня или эти же дни в августе. А перпендикулярную готику мы обязательно посмотрим и на юге, и на востоке. |
Lark
02-09-2010 19:23
|
Вместо Уорвика лучше посмотреть замок Дувр. Его силуэт у меня даже есть на фотографии. Еще оживили бы программу катание на лодке по дворцовым прудам и рыцарские шоу (турниры), если возможно. |
Tanya
03-09-2010 05:08
|
Спасибо за идею "шоу", она и мне приходила в голову, а еще хотелось бы окунуться в эпоху, например, в виде чаепития в соответствующих интерьерах. Что касается Дувра, то я его не исключаю, хотя, "покопавшись в материале", понимаю, что было бы желание и желающие, а интересных и красивых замков и парков в Англии предостаточно. Почувствуем себя королями и королевами, оденем свои лучшие наряды, сфотографируемся в аристократической атмосфере... Представляете, какая будет память и какое событие в жизни? |
03-09-2010 11:10
|
Добрый день всем!
to ksu
Да, группа Синьора на 25 готовится к подаче в пос-во, выезд состоится. Если Вы записаны, то менеджер тура Аня Сидько должна была сообщить ВАм об этом, если нет - то присоединяйтесь! Гармоничная и размеренная программа, хорошие отели, гид - Сережа Ступников, который считает эту программу лучшей из всего, что он "возит", ну и Бархатный сезон в Ницце! Кстати, по одной из версий название "бархатный сезон" родилось именно на Лазурном берегу, когда сентябрьскими\октябрьскими вечерами русские дворяне прогуливалось по Promenade des Anglais в модных тогда бархатных курточках:)
p.s.
Спасибо большое всем за диалог с нашим гидом по Великобритании - Татьяной и участие в создание новых туров в сезоне 2011! |
Viktor
14-09-2010 07:09
|
Прошу сообщить набрана ли группа на тур 08.10.10 Сокровища империи и ,если можно, спрогнозируйте - сколько времени планируете на прибывание в Карловых Варах и в Зальцбурге. Спасибо. |
fantasma
19-09-2010 15:59
|
Для тех, кто интересовался "Долгой дорогой в Париж".
Переработано и под другим названием здесь:
ЧАСТЬ 1: travel-club.com.ua/doc/65794.html
ЧАСТЬ 2: travel-club.com.ua/doc/65793.html
september, помнится Вы сожалели на Тур-Правде о безвозвратно пропущенном. Я вернула. Читайте. И ни о чем не сожалейте :) |
september
23-09-2010 13:39
|
turpravda.ua/forum/topic.php?id=4&t=40787#43286 |
september
23-09-2010 16:43
|
К предыдущему посту от 23-09-2010 06:39 не имею никакого отношения. |
kaktus64
24-09-2010 06:04
|
Неужели? :))))))))) |
Lark
25-09-2010 20:41
|
Здесь ветка Артекса, а не Аккорда, г-жа kaktus64 явно ошиблась адресом. |
06-10-2010 14:15
|
Наталья, если по честному, то в туре "Римские каникулы" на 4* из трёх заявленных тянула только одна - мериотовская под Граацем(честно говоря даже порадовался что в этой поездке не сложилось с "бабушкой/дедушкой").Пишу это не в плане критики, а в плане обратной связи для удобства составления будущих маршрутов. |
Ukrop
06-10-2010 14:21
|
Конечно, Алексей, "не в плане критики". Как можно критиковать Артекс? Он безупречен!!! |
06-10-2010 14:26
|
Наталья, если по честному, то в туре "Римские каникулы" на 4* из трёх заявленных тянула только одна - мериотовская под Граацем(честно говоря даже порадовался что в этой поездке не сложилось с "бабушкой/дедушкой").Пишу это не в плане критики, а в плане обратной связи для удобства составления будущих маршрутов. |
Ukrop
06-10-2010 14:31
|
Да мы уже поняли, что не в плане критики! Мы согласны, что Артекс сложно упрекнуть в чем либо ) |
El turisto
13-10-2010 09:40
|
Внимание! Постинг из Germany
SireNa:
Вы случано не планируете возобновить подробный тур по Австрии (с посещением Вены, Зальцбурга, Инсбрука, Клагенфурта и т.д.), длительностью примерно 10 дней, который был у "Артекса" в 2007-2008 г.г.? |
13-10-2010 10:47
|
Добрый день, уважаемые форумчане!
Извините за паузу, сначала - участие в турах "Островной интинкт" с пересадкой в "Римские каникулы", потом - 2 одновременные профессиональные выставки с проведением 4-х автобусных семинаров(фух!). И вот только сейчас выдалась минутка заглянуть и написать.
to El turisto,
Давно думаю о том, чтобы возобновить наш тур "Австрия крупным планом". Тур этот мы очень любим, и я лично как автор программы и поклонница Австрии, и гиды как исполнители и организаторы. Единственная сложность - виза. Была она всегда в этом туре австрийская, со всеми вытекающими последствиями:) На рынке сейчас огромное кол-во предложений попутешествовать по Австрии на чешской или венгерской визе. А вот скажите, насколько это важно - визовый вопрос и набор документов? Как сильно он влияет на выбор или НЕвыбор тура? Стоит ли эту программу переписать под более легкую визу?
С УВАЖЕНИЕМ, |
Elya35
13-10-2010 11:36
|
Здравствуйте, Наталья!Уже увидела на сайти Ваши новинки.Понравилось название тура "Шерше ля Франс", хотя мне показалось, что там многое позаимствовано у "Тура де Франс", что есть у "Феерии"( замки Луары, Дижон,Аахен, Амиен,Живерни,Бон), но зато появились и новые городки, которых нет ни у кого.
Увидела и опять обновленный тур"Дорогами пилигримов", который на майские, я надеюсь, наберется.Жаль, что не попали в него в сентябре из-за не набора группы.Спасибо, что вернули в программу Лурд, который хорошо ассоциируется с названием тура.Спасибо, что включили Триест, которого ни у кого нет,Аранхуэс,Сирмионе...Только очень жалко, что забрали из программы Бургос и водопады Монастерио ди Пьедра(очень хотелось туда поехать).А этот вариант "Пилигримов" будет стоять и осенью, или на осень Вы вообще не будете ставить этот тур, или тогда будет тот же вариант программы, что был и осенью этого года на сайте( я имею в виду : без Мадрида, но с Бургосом и Монастерио ди Пьедра)?
И еще вопрос: когда Вы планируете в этом году "Краски южной Италии" ( не увидела этой программы на майские 2011 года), "Краски северной Италии", "Под солнцем Тосканы" и "Римские каникулы", то есть меня интересуют все итальянские эксклюзивы.
И вообще, как Вам удался тур "Римские каникулы",не собираетесь ли Вы его "почистить" и убрать кое-что, как Вы всегда делаете после первого проката тура( извините за замечание, но я заметила эту тенденцию ?)
И не слышали ли Вы во время поездки о том, что еще там задумала групппа энтузиастов, что всегда придумывает вместе с Вами новые итальянские программы?Или они уже закончили исследовать Италию и переключатся на другие страны ?
Еще раз извините за обилие вопросов и спасибо, что снова вышли на связь! |
El turisto
13-10-2010 13:07
|
Внимание! Постинг из Germany
to SireNa:
лучше сделать тур по австрийской визе. Т.к. если делать программу под более легкую визу (Чехии или Венгрии), то придется довольно много времени провести в соответствующей стране. Т.е. если,например, планируется 10 дневный тур, в котором 7 ночей в Австрии (2 естественно в поезде) под Австрийскую визу, а если делать визу другой страны - то длительность такой программы уже будет дней 14-15, и впечатления о чистых австрийских озерах, чистых австрийских Альпах и т.д. будут перемешаны с впечватлениями о других странах |
13-10-2010 13:34
|
to El turisto,
Безусловно, все понимают, что в Австрию нужно ехать на австрийской визе, а во Францию на французской ( на всякий случай, правила открытия виз - виза всегда открывается по принципу преимущества ночлегов в стране, дающей визу),
но при наличии сильной конкуренции со стороны дешевых туров на "легких визах" мы не можем не учитывать тот факт, что некоторые туристы посто БОЯТСЯ оформлять серьезные визы, или не соответствуют требованиям посольства, или не хотят тратить время\деньги на сбор справок из банка, движений по счету, перевода документов... Такие туристы выбирают другие программы, и даже на некоторых форумах пишут откровенно, что их не смущает 2-й или 3-й визит в Прагу, к примеру, которая им дает возможность увидеть Францию или Италию, пусть не в полном объеме, пусть с минимумом или полным отсутствием свободного времени, зато "без визовых проблем". Поэтому я и задала такой вопрос, ожидая нескольких мнений...
А с другой стороны, мы оформляем несколько туров в год на итальянских визах, и несмотря на всю сложность, они находят "своего туриста":)
Поэтому, СПАСИБО, Вы подтолкнули меня к возрождению замечательной программы по Австрии!:)
С уважением, |
cukerka
13-10-2010 14:13
|
Здравствуйте, Наталья!
Посмотрела список документов для консульства Австрии на вашем сайте. ничего пугающего там не увидела. В принципе те же документы я подавала для Испании, при этом у нас был полный автобус, хоть и есть фирмы (не буду писать их названия) которые возят по более легким визам ;) Так что думаю тур был бы популярен, конечно не среди новичков, но ведь у вас масса туров рассчитанных на ЗНАТОКОВ ;)
либо может я не знаю нюансов и даже при подачи всех док-тов большая вероятность отказов? |
13-10-2010 17:18
|
Здравствуйте, Наталья
Есть пожелание: в турах, связанных с альпийскими странами, может возможно(если время позволит) вставить посещение каких- либо горнолыжных курортов, чтобы можно было подняться вверх на подъемнике.
В Швейцарии одно из самых сильных впечатлений оставил Гриндельвальд. Виды из кабинок были потрясающими, и при подъеме, и при спуске. Сделали около 60 снимков. |
14-10-2010 09:53
|
Добрый день!
cukerka, если документы туриста соответствуют требованиям посольства, а в паспорте - наличие "отъезженных" шенгенов, если Вы никогда не предоставляли в пос-во ложной информации о себе, то волноваться об отказах нет причин! Мы с австрийцами работаем очень давно. Каждый год мы оформляем сотни лыжников, и тех, кто летит, и тех, кто едет на своем авто, и тех, кто едет на автобусе в наших спец-программах SKI-SAFARI. Отказов практически нет!
to Gladis
Учтем Ваши пожелания! Действительно Австрия - горная страна, и красота гор и горных поселков не поддается словесным описаниям - одни возгласы и всхлипы:)
А Вы, наверное, из той группы счастливчиков, которых в туре "Сокровища Империи + Швейцария" поселили на три дня в Гриндельвальде? Это - редкая удача! Регион красивейший, и для групп как правило нереальный из-за высокой стоимости проживания. Мы,узнав о таком варианте, всем офисом просто обзавидовались:) Потом пытались запрашивать и для последующих групп, но бюджет автобусной программы "не выдержал" такого испытания:)
Есть ли еще пожелания к программе?
Признательна за все советы и комментарии! |
RIKI
14-10-2010 10:12
|
Elya35- а мне наоборот Шерше лля Франс программа не понравилась, очень плохо что едешь в тур по Франции и такие главные области как Нормандия и замки Луары стоят на допах , и если не наберется желающих- а сейчас это все больше становится модным( скажут мы хотим в Париже побыть) , то и те кто этого очень сильно хотел- остаются у" разбитого корыта", и доехать самому туда совсем не близко- остается в сухом остатке Париж, Шампань и Бургундия... но этого мало для того чтобы этот тур считался уникальным и имел такое название. так что Наташа( Сиренко) мне кажется его надо доработать( мое мнение). И , кстати, с титульного листа под названием Шерше ля Франс открывается сосем другой тур... |
14-10-2010 11:12
|
to Elya35 and RIKI,
Программа "Шерше ля Франсе" открывает новый цикл программ АРТЕКС по Франции под общей концепцией "В поисках Франции", и мы будем предлагать туристам не круг по Франции ( "тур де Франс"), а уделять внимание каким-то отдельным областям, условно развделив Францию на восток, север, запад и юг( с факультативной возможностью посетить соседние регионы).
С нашей точки зрения это должно добавить глубины и размеренности турам, уменьшить километраж и как следствие снизить стоимость, что в нынешние времена немаловажно. Все эти программы создаются в соавторстве с гидом Ириной Снегиревой, и она их активно пропагандирует во время работы на маршрутах "5 столиц" и "Европейская мозаика", именно поэтому экскурсии в замки Луары и города Нормандии выделены как факультативы. Многие уже посетили их, и зачем же тогда платить дважды, другие же захотят добавить впечатлений в Париже, где 5 ночлегов - уникальная возможность посетить те места, музеи, парки..., на которые не хватает времени при 3-4 ночлегах в момент первого или даже второго посещения города. К тому же, у Ирины практически не бывает ситуаций, когда факультативы не набираются, она так "вкусно" рассказывает о стране, о всех объектах и возможностях, что люди "отдаются" в ее профессиональные руки с радостью и благодарностью:)
Поэтому в сухом остатке Париж-Шампань-Бургундия и Пикардия - и есть основа майского тура.
Если Вы считаете такую концепцию неинтересной, напишите почему,пожалуйста, и какие доработки Вы бы предложили? нет ничего невозможного, любое рациональное предложение можно учесть.
Насчет "глюка" на сайте - МЕРСИ - занялась этим вопросом, действительно что-то не в порядке, в админке - все правильно, а на титульный выходит с другой программой:(
С уважением, |
RIKI
15-10-2010 09:04
|
Наташа, я просто высказала свои сомнения, потому что когда я искала тур по Франции, я выбрала несколько фирм, и начала сравнивать программу, ваша была наилучншей, т.к. для меня быловажно увидеть а)Париж,б) Мон-сен-Мишель,в) Замки Луары, и в вашей программе Французский калейдоскоп - Север, было все что меня интересует + масса всего наиинтереснейшего, как Сен-Мало, в который я влюбилась безоглядно, Витре, который был неожиданным бонусом,и т.д. И это все входило в тур, а не было допом.Шантильи, Во ле Виконт, Версаль можно делать допами, т.к. если человек очень хотел их увидеть, тут меньше проблем- они рядом с Парижем, и он не будет зависеть от мнения большинства. И я до сих пор в восхищении от того тура, а этот я бы не выбрала- ни сейчас, когда я уже много поездила- повидала, ни если бы я ехала впервые. И цена не маленькая тура, и весь Север за доп. плату. Париж и так во многих турах пресутствует, а з остальные области- хороши, но не за такие деньги. А на счет наберется- не наберется, мой хороший знакомый ездил в Жемчужины Бенилюкса и парк Кейкенхоф этой весной-где чуть ли не главным был Кейкенхоф( как раз в период расцвета) и группа на доп не наборалась..)))) К чему они абсолютно не были готовы,поэтому в нете не изучили как следует инфу с добиранием, а за такси у них запросили безумные деньги и оказалось добирались проблематично и уже на целый день не получилось- а ехали именно за этим. |
Gladis
15-10-2010 10:00
|
Так значит в туре "Сокровища Империи + Швейцария" ваши туристы три дня жили в Гиндельвальде??!!! Это очень круто!! Нет мы не относимся к этим счастливчикам, но являемся счастливчиками вашего совместного партнерского тура "Открытие Швейцарии". На артексовский тур тоже заглядывались, уж очень заинтриговала в нем "германская" часть. Но про 3 дня в Гриндельвальде ничего не знали (в программе кажется и не упоминалось об этом), так же как и не имели тогда никакой информации о гиде. Жаль, что Umarina так и не закончила свой рассказ о поездке, хотя и так ясно, что ей понравилось.
Как на один из возможных вариантов для себя на следующее лето смотрим сейчас на тур О замках и королях... Если гидом будет Слава Ступников, с удовольствием с ним поедем, начитались уже и отзывов, и о том, как он справился с форс-мажорой ситуацией.
Случайно узнали из Вашего поста, что какой-то авиатур (или авиатурЫ) в Скандинавию "возил" Дмитрий Беляев. Сразу живой интерес: какой (или какие)?? Вдруг тоже подойдет. |
15-10-2010 10:56
|
Добрый день,
to RIKI,
Мне понятно Ваше мнение,
но отдельный тур по северу Франции еще впереди, как обычно летом, с тремя днями отдыха в Сен-Мало и множеством северных экскурсий не как "допов". Программу в этом году будем расширять и дополнять,насколько это возможно в рамках продолжительности и стоимости. Наверное, ВЫ знаете, что этому туру 10 лет! Ирина Снегирева просто обожает и Сен-Мало и север страны, поэтому, будем пытаться раскрыть эту часть Франции полнее и предложить туристам не только "проскакать" по стране, а и дать возможность не только отдыха, но и некоторого покоя:)
Осенью, побывав в собственном туре, "Римские каникулы", я как обычный турист почувствовала необходимость хотя бы одного дня в туре, когда тебя бы никто никуда не звал, ничем не соблазнял, когда ты бы мог насладиться свободой, окружающими красотами... да мало ли чем?:)
К тому же, многие туристы в группе, пользуясь случаем, подходили и вносили какие-то предложения по улучшению нашей работы, и это - очень важно, т.к. некоторые какзалось бы простые вещи нам, профессионалам, просто не приходят в голову!:) Иногда мы заняты "слишком высокими идеями", а людям важно что-то другое...
Поэтому еще раз благодарю всех за ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ.
С УВАЖЕНИЕМ, |
RIKI
15-10-2010 11:01
|
Спасибо, Наташа, за понимание! |
15-10-2010 11:09
|
TO Gladis,
Слава Ступников - наш новый гид, весьма перспективный молодой человек, которому мы поручили направления: Чехия - Германия-Швейцария-Австрия. Поэтому, если в программах будете видеть эти страны, можете быть практически уверены в том, что поедете именно с ним. Слава хорошо зарекомендовал себя в этом сезоне на маршрутах "Сокровища Империи" и "Сокровища Империи + Швейцария", и уже в следующем году мы добавим ему туров!
Что же касается Дмитрия Беляева, то планировать его нагрузку на следующий год тяжело. Дима как заядлый лыжник в прошлом году сильно "сломался" в Альпах и очень долго восстанавливался, именно поэтому АРТЕКС не мог обеспечить самостоятельного скандинавского направления, никто не знал сможет ли Дима выдержать достаточно сложную в физическом отношении нагрузку гида. Но Дима - боец! и хорошо отработал летний сезон, да и сейчас он находится с группой во Франции. Зимой ему предстоит еще один этап реабилитации, а уж потом мы сможем строить с ним планы на сезон 2011. Конечно же, "его" направлениями можно считать прежде всего Скандинавию, а также Францию, Австрию, Германию, Чехию:)
С уважением, |
El turisto
15-10-2010 13:14
|
Внимание! Постинг из Germany
Ещ SireNa:
разрешите еще одно пожелание по туру в Австрию -
если возможно, сделайте в программе один полностью свободный день (без доп. экскурсий) для отдыха на одном из озер Каринтии. Ну и отель, там соответсвенно, так же по-приличнее. Пусть это даже несколько увеличит первоначальную стоимость программы
С уважением, |
Светлана
18-10-2010 08:41
|
* Прошло уже несколько месяцев и мне не хотелось уподобляться туристам, что подобно вечно брюзжащим старухам выискивают недостатки там, где их по определению быть не может, но бесконечное рекламирование Наталией Сиренко гида Артекса Ирины Снегиревой заставляет меня сделать попытку развеять миф о "бренде" и "лучшем гиде Европы".Наталия, зачем вы лукавите(К тому же, у Ирины практически не бывает ситуаций, когда факультативы не набираются, она так "вкусно" рассказывает о стране, о всех объектах и возможностях, что люди "отдаются" в ее профессиональные руки с радостью и благодарностью:))? Много лет назад мы с мужем впервые отправились в автобусный тур по Европе. Ирина Снегирева нам тогда очень понравилась, она первая открыла для нас Париж и чудесный мир путешествий на автобусах. После той памятной поездки, мы много путешествовали с разными фирмами и разными гидами .Но Снегирева для нас была как первая любовь и мы решили в этом году "вернуться в Париж" именно с ней. Разочарование наше было просто ошеломляющее. Прошло почти десять лет, а в рассказах Ирины не появилось абсолютно ничего нового. Еще Виссарион Белинский говорил : "Кто не идёт вперёд, тот идёт назад: стоячего положения нет". Кричащая деградация стала очевидной после первых минут общения. К рассказам о Париже да и обо всем маршруте не добавилось ничего нового. Зато появились непомерные амбиции. А когда мы отказались от допов ( в Париже мы были не впервые) у гида и вовсе испортилось настроение. Группы на дополнительные экскурсии не набирались. Ирина с трудом сдерживала эмоции. Вся группа ходила как провинившиеся школьники и с тоской вспоминали гидов нового поколения, с которыми нам выпало счастье путешествовать последние девять лет. Рекомендуем Артексу отправить Снегиреву на курсы повышения квалификации и только после переэкзаменовки выпускать на маршрут. Еще хочу сказать, что сам тур замечательный, вот только гида нужно заменить. С уважением Светлана. |
18-10-2010 09:50
|
Ни в коей мере НЕ ЗЛОРАДСТВУЮ! Более того по прежнему питаю к Ирине теплые чувства. Именно поэтому всеми средствами пыталась донести до нее напрямую, а уж потом и через Наталью Сиренко, информацию о НЕвсеобщем восторге от ее услуг. Все в пустую. НАКОНЕЦ-ТО нашелся человек, который очень интеллигентно и правдиво рассказал об ИСТИННОМ положении вещей. Все, о чем здесь написано я прочувствовала на собственной "шкуре" год назад в туре "Французский калейдоскоп. Север" и видела тех людей, которые не были в восторге от Ирины, как упрямо продолжает убеждать всех Наташа. И не набирались допы. И Ирина не могла сдержать раздражения, выливавшегося в той или иной форме. И очущение "провинившейся школьницы" присутствовало со мной в той поездке. Все было точно так же, как пишет Светлана о поездке этого года. Просто те кто не доволен молча возвращаются домой и НИКОГДА не возвращаются к Ирине...
Ира, делайте выводы пока не поздно. Люди, а туристы это тоже люди, - НЕ СЛЕПЫЕ. Они видят не только Ваши достоинства.
Мне жаль, Ира. Мне искренне жаль... Но совесть моя чиста. Сначала я пыталась говорить с Вами без "свидетелей". Но Вы не вняли. Мои попытки здесь на тревеле говорить "эзоповским" языком тоже оказались безуспешны. Ира, может Вы просто не знаете? Может Наталья так оберегает Вас, оказывая тем самым "медвежью услугу", что Вы и не догадываетесь о том, что Ваш "бренд" пора "обновить"? |
Elya35
18-10-2010 11:21
|
Здравствуйте,Наталья! Хотела бы получить ответы и на свои вопросы:
Еще раз процитирую их:
Увидела опять обновленный тур"Дорогами пилигримов", который на майские, я надеюсь, наберется.Жаль, что не попали в него в сентябре из-за не набора группы.Спасибо, что вернули в программу Лурд, который хорошо ассоциируется с названием тура.Спасибо, что включили Триест, которого ни у кого нет,Аранхуэс,Сирмионе...Только очень жалко, что забрали из программы Бургос и водопады Монастерио ди Пьедра(очень хотелось туда поехать).А этот вариант "Пилигримов" будет стоять и осенью, или на осень Вы вообще не будете ставить этот тур, или тогда будет тот же вариант программы, что был и осенью этого года на сайте( я имею в виду : без Мадрида, но с Бургосом и Монастерио ди Пьедра)?
И еще вопрос: когда Вы планируете в этом году "Краски южной Италии" ( не увидела этой программы на майские 2011 года), "Краски северной Италии", "Под солнцем Тосканы" и "Римские каникулы", то есть меня интересуют все итальянские эксклюзивы.
И не слышали ли Вы во время поездки в "Римские каникулы" о том, что еще там задумала группа энтузиастов, что всегда придумывает вместе с Вами новые итальянские программы?Или они уже закончили исследовать Италию и переключатся на другие страны ? |
18-10-2010 14:43
|
Добрый день, Светлана,
Начала отвечать на Ваше письмо, но не успела опубликовать,
как появился отклик fantasma,
Но не буду ничего исправлять в своем письмо, и обращусь с ответом к Вам.
Не скрою, я взволнована полученной информацией.
Хотелось бы разобраться в Вашей критике, если она конструктивная, то я передам Ваши слова Ирине, и буду просить ее учесть замечания и внести в свои рассказы то, чего Вам, а может и многим другим, о которых я не знаю, не хватает в ее рассказах о стране.
НО, на мой взгляд, нужно обратиться к «истории вопроса»:
Работа гида в чем-то похожа на работу актера. Каждая экскурсия, будь-то экскурсия по Монмартру или по о.Сите, это траектория от одного значимого объекта к другому, с изложением в принципе, одной и той же информации об истории и значимости этих объектов. Любой местный гид проводит такие экскурсии одинаково, повторяя информацию слово в слово, как актер, исполняющий свою роль. Другое дело, что разные гиды проводят экскурсии по-разному, разные траектории, разные истории, разное время для остановок у тех или иных объектов. Мы наблюдаем подобный спектакль, когда работаем с лицензионными гидами в Италии, Австрии, Испании. По подобным причинам наши гиды часто заказывают разных местных гидов, чтоб не слушать 2 раза в месяц одно и то же:)
Поэтому, если «ничего нового» не появилось в экскурсиях Ирины, то это, наверное, потому, что эти экскурсии отработаны до мелочей, являются полными и исчерпывающими, потому, что история Нотр Дам или Гревской площади не изменилась за 10 лет, и людям, которые поехали в тур «5 столиц» или «Европейская мозаика» нужно для начала показать и рассказать о самом главном. А если что-то интересует сверх основной программы, можно поехать в факультатив, или спросить у гида, благо, Ирина, действительно очень образованный, опытный человек и может и посоветовать, и направить туриста с любыми запросами. Или не так?
Вы поймите, я не защищаю Ирину, я хочу разобраться.
Я сама работала гидом, и сейчас задаю себе вопрос: а вела ли я экскурсии каждый раз по-разному?
Да нет, наверное…
Другое дело, что каждый раз, попадая в Париж или Рим, Барселону или Вену, я продолжаю «осваивать» территории, посещать другие музеи, и сейчас, если бы возила группы, то могла бы людям рассказать о собственных впечатлениях относительно гораздо большего количества достопримечательностей, чем в первые годы работы. Уверена, так поступает каждый развивающийся гид.
Сейчас, готовя новые программы, Ирина выезжает в неизведанные ранее города и области изучить их ДО путешествия с группой, чтобы на маршруте не пересказать прочитанную информацию, а иметь собственные впечатления и собственное отношение к городу, связать его историю с историей Европы, соседних областей, городов... Последним таким объектом стала Бургундия, куда мы и делаем тур на майские…
Но не буду и не хочу ни на чем настаивать. В деле, где ты работаешь для других, твой успех и востребованность определяется мнением тех, для кого ты работаешь, а не твоим самомнением.
Поэтому, попрошу Вас:
Подскажите, в чем конкретно недоработки и недостаток работы Ирины?
Что в работе других гидов в других фирмах лучше?
Чему на Ваш взгляд ей нужно поучиться, что учесть?
Не отрицаю, что даже человек, который уверен в своих знаниях, имеет колоссальный опыт работы, человек, который делает свое дело так, как он это видит, любя людей и профессию,
может чего-то не видеть, не учитывать, наверное, «замыливается» взгляд…
Поэтому, благодарю за Ваши замечания,
жду предложений или сравнений,
будем совершенствоваться!
И еще, в каком туре Вы были с Ириной в этом году?
С уважением, |
18-10-2010 14:55
|
Добрый день, Elya35,
Я не отвечаю на Ваши вопросы не потому, что игнорирую, а потому, что у меня пока нет готовых ответов.
Программу Пилигримов изменили, на мой взгляд к лучшему, и не в последнюю очередь для того, чтобы дать возможность авиа-присоединения к туру, о чем очень просили участники тура "Римские каникулы", говоря обо всех эксклюзивных программах. Будет ли этот тур в сентябре? Не знаю.
Как будем расставлять итальянские эксклюзивы? - тоже пока сложно сказать, ясно только одно, что тур по Южной Италии будет меняться в связи с тем, что уже практически готова к выходу в свет наша общая обновленная программа с Геополисом "Островной инстинкт", дополненная Сицилией. Поэтому, дублировать программы нет смысла, думаю, что мы в туре "Краски Южной Италии" уделим внимание именно югу Апенинского п-ва, и отдыху на материковой части.
Что же касается группы энтузиастов, то пока ничего конкретного и массового мы не запланировали. Часть, наверное, поедет с Таней Герасименко в тур по садам и паркам Великобритании в августе месяце, часть - в северную Испанию н амайские, часть - в "Островной инстинкт" - конец июня-начало июля, а часть - во Францию, за которой многие соскучились, так мне говорили по крайней мере...
С уважением, |
18-10-2010 15:00
|
А как же обещенное палио в Сиене ?
:( |
18-10-2010 15:19
|
Алеш, добрый вечер,
Прежде всего хочу выразить Вам признательность за Вашу "борьбу" на форуме "отпуск".
А все, о чем я говорила в автобусе - в силе, в субботу я созвонилась с "нашими" людьми в Сиене, ведем подготовительную работу, будет Ваше желание - будут наши предложения!:) У меня еще пару мыслей появилось по поводу Тосканы, но сначала все проверю, а уж потом буду публиковать, ок?
Если у Вас есть предложения, пишите мне на рабочий адрес, пожалуйста, рассмотрим, обсудим.
С уважением, |
Elya35
18-10-2010 20:32
|
Большое спасибо,Наталья, за ответы!Буду ждать программу обновленного тура по югу Италии!Этот тур , наверное, планируется на сентябрь?А тур "Римские каникулы" в 2011 планируется?Я думаю, что да, раз он имел такой успех? |
19-10-2010 17:43
|
Добрый день
Хочу сказать, что это борьба не "за" или "против" кого-либо то.Просто претит когда когда-то уважаемый форум превращается в арену дешевой рекламы и навязывания мнений какими-то виртуальными сравнениями.Да, как говориться, бог им судья.Предложения обязательно напишу, куда ж я денусь :), когда будет известна канва поездки.Для себя решили, что в сентябрьский мини-тур по этому маршруту точно не поедем, не уверены в транспорте.Думаю, что тех интузиастов. которые в него собрались, в основном смущают климатические условия июля
С ув.Алексей |
20-10-2010 20:33
|
Хочу сказать несколько слов по поводу мнения Светланы. Можно только позавидовать людям, которые с первого раза и на слух в состоянии запомнить на 100% те огромные потоки информации, которые обрушиваются гидами во время экскурсий, особенно когда часть этой информации берется из уникальных иностранных источников. Но если человек еще в состоянии долгие годы удерживать абсолютно все это в голове и даже спустя почти 10 лет вспомнить во всех деталях те огромные объемы , что когда-то давно услышал, определить, что нового к тому не добавилось, то речь идет просто о какой-то феноменальной памяти, которой обладает один из ста. Что ж, можно только поздравить Светлану, как обладателя такой редчайшей способности, но равняться все-таки следует на среднестатистического туриста, а не на подобного рода феноменов.
Очень часто обычному туристу, кроме интересных рассказов хочется еще и внимательного бережного отношения к своей персоне, индивидуального подхода. Есть категория людей, которые ого-го-го как ранимы, обидчивы и чувствительны, особенно, пока речь идет о них самих, но не о ком-то другом; и к таким действительно нужно особое отношение.
Помню, что когда ездила с Ириной, то слушала ее с удовольствием. Нравился ее артистизм, дикция, прекрасный материал. С не меньшим удовольствием прослушала б сейчас это все снова, даже, если бы к тому ничего больше не добавилось. Вспоминаю те экскурсии только с благодарностью.
Вот только «едва сдерживаемые эмоции», что-то совсем не характерно для гидов. Туристы, конечно, народ очень сложный. Могут встретиться и такие, что вести себя так и не научились и уже не научаться, но если не набирается доп, то гиду расстраиваться по этому поводу не стоит. По-моему просто следует обратить внимание на недовольных и поработать с ними отдельно.
Могу предложить гидам добавлять в свои рассказы больше материала о современной жизни стран, о национальных особенностях характеров, этикета, системы образования, законодательства и т.д. Есть, по-моему, даже в инете, зампечательная серия «Внимание: иностранцы! Эти странные англичане/французы/ поляки» и т.д., написанная с большим юмором. Такое всегда слушается легко и приятно. А Ирине могла бы предложить вместо обычных анкеток, пару раз раздать туристам А-4 и пусть напишут, хоть анонимно, что их там не устроило, и чего бы еще хотелось, для того, чтобы чуть подкорректироваться, если действительно это надо.
Франция удивительно прекрасна, туры Ирина составляет замечательно. Может лучше выбросить из памяти какие-то неприятные моменты, и пусть останется в душе только хорошее. Всем искренне этого желаю. Приятных вам путешествий. |
Alexey
21-10-2010 10:38
|
Добрый день! А каким образом формируется дата начала тура скажем на пиковые даты - майские , Новый Год ? Для меня (а вернее для руководителя места моей работы)главный критерий - минимальное количество рабочих дней. Когда я увидел даты некоторых туров на майские следующего года , то был расстроен , потому что понимаю , что в них я точно не смогу поехать из-за сроков их проведения. Например , Синьора Италия 27.04 - 9 рабочих дней , при дате 25.04 - 8 , 24.04 - 7 ; |
21-10-2010 11:01
|
Добрый день,Alexey,
Спасибо за вопрос.
Действительно, планируя выезды на праздники, мы решаем сразу несколько задач:
- использовать наименьшее кол-во рабочих дней,
- учесть наличие ж.д. билетов на определенные поезда и определенные даты( когда вся Украина выезжает),
- не "столкнуть лбами" все наши группы на границе, ставя выезды и возвраты на одни и те же даты,
дабы не ставить ни одну группу под угрозу опоздания на поезд,
- и есть частности с музеями , к примеру в программе Синьора - нужно стараться не попасть в понедельник во Флоренцию( закрыт Уффици), а в среду или в воскресенье в Ватикан( папский день\закрыты музеи).
Что касается приведенных Вами цифр, то у меня получается как-то по-другому:
именно,выезжая 27-го, мы имеем в рабочих днях: 28,29.04 потом,наверное 3-6, 10 = 7 дней, а если поедем 24.04, то тогда 25-29.04 = 5 + 3-6.05=4 = 9 дней,
или Вы, быть может, знаете точный график нерабочих дней на следующие майские?
а мы не знаем...
тогда поделитесь, пожалуйста, информацией, мы учтем, это, действительно, очень важно,
Спасибо, |
Alexey
22-10-2010 10:40
|
Спасибо за ответ ! 24 - Пасха , поэтому - 25 выходной . 27 я тоже считаю в состав путешествия , потому что поезд как я понимаю с выездом днём в 14-15.00 , а не в 18 с чем-то . 27,28,29 апреля , 4,5,6,10,11,12(врядли будет поезд с прибытием в 9.30) получается 9 . с выездом 25 го - 8 , 24 - го - 7.Поэтому для меня идеальным в плане дат остаётся из тех стран где ещё не был "Открытие Швейцарии" , но хочеться погреться , ведь в последние годы у меня была север Франции , Бенилюкс (замёрз - +5..10 , дождь, а в Киеве было +25) В другое время кроме майских я выбраться в тур к сожалению не могу. Кстати по по-поводу программы , я конечно 2 руками за французскую визу по этой программе , но как Вы мне отвечали ранее , то при большой загрузке французского посольства виза итальянская (я догадываюсь , что на майские большая), может стоит в случае итальянской визы заменить французкую часть на итальянскую и посетить что-то что не посещается в других турах ? (Равенну я по-моему не видел в программах , если есть поправьте меня , вообщем в Италии много вариантов) |
22-10-2010 15:36
|
Alexey,Добрый вечер,
Вы - правы, мы не учли Пасху. НЕ думаю, что выезд 24-го - хорошая идея, мы имели опыт недобора групп по причине нежелания выезда в день Пасхи, поэтому,невзирая на то, что все отели я уже забронировала, буду сейчас все двигать, благо перемена даты не повлияет на экскурсионную программу.
Теперь насчет французского пос-ва - все меняется, как мы знаем, и ситуация с пос-вами также - с 15-го октября сего года французы принимают документы посредством call - центра, и пока мы не почувствовали понятия "загруженность", немного изменилась схема подачи документов, но сроки оформления, обещают, будут сокращаться. Поживем-увидим.
Что же касается итальянской визы, я неоднократно пишу о том, что не стоит ее бояться, но требования у итальянцев все же отличаются(смотреть на сайте АРТЕКС)...
А уж насчет "в Италии много вариантов" - так и у нас их есть немало:) Равенну мы смотрим в туре "Под солнцем Тосканы" , а также я думаю добавить ее в обновленную программу "Краски Южной Италии" - туры глубокие, неспешные, для тех, кто уже видел классическую Италию и теперь продолжает знакомство со страной, получая удовольствие от городов "менее туристических", но не менее прекрасных.
А тур "Синьора Италия" хороша тем, что показывает страну впервые приехавшему, и со стороны классики, т.н."must-see", и в максимальном разнообразии и колорите провинций, по крайней мере я так думала, и именно это хотела заложить в тур,когда его писала. Интересный факт - есть люди, которые ездят в этот тур с нами по второму, и даже по 3-му кругу, говорят, что он хорошо сбалансирован.
К туру мы добавили Ниццу, чтоб можно было, украсив тур отдыхом на Лазурном берегу, получать более демократичную французскую визу, а уж в последующем - эксклюзивные итальянские программы на итальянской визе.
С уважением, |
22-10-2010 16:08
|
Александр, получал через Артекс 2 раза итальянский шенген - проблем не было, правда последний раз дали штамп меньше чем за неделю, но думаю это потому что итальянцы даже в Украине не меняются :) |
23-10-2010 07:03
|
Г-жа Сиренко, по Вашему сообщению я понял, что Вы читаете форум на "отпуск" и в курсе всех высказываний Алексея (wak70, он же wak77). Я посмотрел, что на этом сайте Вы достаточно частый гость. Если Вам не затруднительно, то поясните, плз, за какие высказывания Алексея Вы ему "признательны".
Алексей (wak70, он же wak77) или г-жа Сиренко, если Вы знаете какой-то особый способ выбора тура БЕЗ проведения сравнительного анализа похожих программ, то поделитесь, плз, на форуме этим уникальным способом. И м.б. в будущем я воспользуюсь Вашей методикой при выборе тура. |
Alexey
25-10-2010 09:38
|
Наталья спасибо за ответ и за будущий сдвиг дат! Выезд на Пасху по-моему это плохой вариант , я не спорю , в этот праздник хочеться побыть дома.Я ещё не был в Италии , поэтому для меня "Синьора Италия" в самый раз. По-поводу виз - не могу сказать , что я очень боюсь итальянцев - меня мягко говоря не устраивает подача оригинала карточки или оригинала тревел-чеков и квитанции по которой можно их восстановить. |
dandelion
26-10-2010 06:48
|
г-же Сиренке "острые" вопросы не по зубам. Забилась как мышь в угол ))) И Маяков перестал маячить. novichok_ua прав ))) Ну прям Касандра а не novichok_ua ))) Или Артекс платить стал шоб wak77 не вакал )))) |
27-10-2010 16:55
|
Для всех "страждущих" флуда в межсезонье, данную ветку я воспринимаю как общение клиент-тур/фирма.Посему оставляю за собой право оставлять другие коменты в мой адрес без ответа |
27-10-2010 16:55
|
Для всех "страждущих" флуда в межсезонье, данную ветку я воспринимаю как общение клиент-тур/фирма.Посему оставляю за собой право оставлять другие коменты в мой адрес без ответа |
29-10-2010 06:49
|
ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ
(к вопросу об авторских программах и эксклюзивных источниках информации)
Информация о фильме
Название: Документальный цикл: В поисках Франции.
Оригинальное название: Документальный цикл: В поисках Франции.
Год выхода:2010
Жанр: Документальный
Режиссер: Вадим Глускер
О фильме:
2010 год объявлен Годом России во Франции и Годом Французской Республики в РФ. Телекомпания НТВ
представляет премьеру цикла, посвященного Франции.
Что в первую очередь приходит на ум, когда мы произносим слово «Франция»? Эйфелева башня,французское вино, фуа-гра, и, конечно, знаменитая фраза «сherchez la femme», как ельзя лучше передающая дух этой страны — романтичной и агадочной. Какая же она, подлинная Франция?
«Cherchez la France» — предлагает автор и ведущий проекта Вадим Глускер, открывая на НТВ свой новый документальный цикл «В поисках Франции». Именно по его репортажам мы знаем «информационную» Францию. Но новости — особый жанр, слишком короткий и сдержанный, чтобы рассказать о стране, особенно если речь идет о Франции. В новом проекте Вадиму Глускеру, проработавшему там много лет, наконец-то представится возможность поделиться своими впечатлениями от этой удивительной страны. Каждый фильм проекта будет посвящен одному из тех явлений, которые делают Францию
такой, какая она есть, и позволит почувствовать дивительную и необъяснимую связь между Францией и Россией.
ВОПРОС (риторический): "Шершелим Франс или опять .... Россию?" |
29-10-2010 07:58
|
Дорогая fantasma,
Вы, как всегда, пытлива и неугомонна:)
Абсолютно верно!
Идею назвать цикл туров «Cherchez la France» мы позаимствовали у одноименного документального цикла, о котором ВЫ написали.
Только суть этого фильма в одном, а наших туров в другом:
Фильм описывают именно разные ЯВЛЕНИЯ французской жизни.
1 серия - Последний ужин в Париже.
2 серия - Лазурный берег.
3 серия - Последняя капля.
4 серия - Тайна французского аромата.
5 серия - Маленькое черное платье.
6 серия - Тайна масонских лож.
7 серия - Антикварные войны.
8 серия - Снять по-французски.
9 серия - Русский хозяин Парижа
А наша идея - путешествовать по разным регионам страны.
Что же касается авторства, в нашем случае это - написание и исполнение программы, а впоследствии и ассоциация тех или иных туров с определённым гидом - в данном случае -Снегиревой.
Так было с циклом «Многоликая Чехия», который ассоциировался именно с Юрой Батушаном,
так происходит с британскими турами, которые пишет и исполняет Таня Герасименко,
так обстоит дело и с «французскими калейдоскопами» с Ириной.
Что же касается названий, на рынке есть и «Венгерская рапсодия», «Тур де Франс», «Вам и не снилось» - и я считаю, что это чудесно, когда известные и привлекательные названия вызывают у людей ассоциации и интерес!
А Вам еще раз огромное спасибо за популяризацию Франции в своих комментариях!
Надеюсь, многие, после Вашей ссылки, посмотрят чудесный документальный сериал и захотят поехать в Париж, на Лазурный берег, а может и в наш автобусный тур:)
С уважением, |
29-10-2010 08:20
|
Спасибо Наташа!
Мне через неделю привезут этот фильм из Испании и я не знала столь подробного содержания всего цикла.
Теперь, благодаря Вам - знаю, и мне легче будет ожидать эту очередную порцию информации по интересующему
меня в последние годы вопросу - ФРАНЦИЯ.
Не стоит благодарности за мои скромные комментарии, незначительные по сравнению с накопленными
знаниями Ирины Снегиревой. Не думаю, что вношу сколь-нибудь значимую лепту в "багаж" Артекса по
французскому вопросу :). Но если не шутите :))), то - пожалуйста. А с "Дорогая fantasma" Вы переборщили :))).
Ну какая я Вам дорогая? Скорее .... наоборот :).
Тоже - с уважением! Люблю и ЦЕНЮ достойных оппонентов! |
29-10-2010 08:39
|
fantasma,
Конечно не шучу:)
Я тоже с большим уважением отношусь к людям любопытным и развивающимся! И дело совсем не в том - туристы они Артекса или нет, в них я просто вижу "братьев по разуму" и с удовольствием общаюсь и в работе, и в жизни:)
А что касается фильма, его можно скачать в нете и посмотреть,
кому интересно, ссылка - rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=2821270
С уважением, |
RIKI
29-10-2010 13:40
|
Наташа, спасибо за ссылку)) Уже качаю.. А вы не вкурсе- сильно этот цыкл отличается от " Тур де Франса"" с участием Владимира Познера и Ивана Урганта- мне очень понравились выпуски, потрясающая информация и исполнение)) |
29-10-2010 14:15
|
to RIKI,
Всегда рада поделиться информацией!
Разница "в исполнении":) Мне тоже очень нравится "Тур де Франс" с Познером, и я жду каждого выпуска и качаю каждый, и снова смотрю со своим сыном, стараясь и таким способом прививать вкус и к путешествиям, и к культуре, и к гастрономии, и к вообще «l`art de vivre», насколько это возможно сделать посредством ТВ:).
И для меня ценно в данном цикле МНЕНИЕ И ВЗГЛЯД ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА, потому что он мне бесконечно интересен во всех проявлениях.
Понимаю, что и Вам тоже:)
С уважением, |
ksu
29-10-2010 14:21
|
Внимание! Постинг из France
Добрый день всем!Напишу Алексею,он интересовался Синьйорой Италией,хотелось бы ,чтобы прочитала и Наталья,и еще кому интересно.Опущу свои долгие размышления и некоторые выводы по Италии,постараюсь кратко по самому туру. Итак,Синьйора Италия 25,09-10,10
1.Маршрут отличный.Для первого знакомства с Италией и недостаточности времени просто супер .Страну изучить ,понятное дело, невозможно,но для общего представления самый класс.
2.Местные лицензионные гиды очень высокого уровня(конечно,кто -то выше,кто-то чуть ниже) Огромный запас знаний и ведут экскурсию так,что интересно и тому кто не очень в материале и не скучно тому ,у кого достаточна предварительная подготовка.Были итальянцы,были наши бывшие соотечественники.Мне особо понравились гиды по Каннам и Флоренции.Кстати,необходимо отметить,стоимость факультативных экскурсий была несколько больше указанной в программе,мне не очень важно,но за мной сидели женщины ,которые всю дорогу возмущались и правильно.Если увеличивается стоимость экскурсий или меняется от группы к группе,почему бы менеджерам не указывать вилку(от до ),чтобы люди расчитывали свои траты.
3.Очень удобно пользоваться наушниками.Стоит 15Евро за тур,гид сам их собирает и заряжает.Во время экскурсии можно фотогорафировать,смотреть сувениры,оглядывать достопримечательности со всех сторон и ничего не пропустить.
4,Сергей Ступников-гид-сопровождающий,по моему,неплох.
Он остроумен,весел,интеллигентен.Это не гид для новичков-бегать за вами как курица он не будет,но на конкретные вопросы всегда был ответ и необходимая помощь.Может быть немного мягок,некоторые члены нашей группы позволяли себе опоздания и на 15мин.Сергей их журил.Но мне кажется ,что следовало быть пожестче или поизобретательней в этом случае.
5.Гостиницы.Перед началом тура я всегда стараюсь заблаговременно узнавать гостиницы по туру.На 100%они редко совпадают,но дают возможность определить тот уровень ,на который можно рассчитывать.Так было и в этот раз,Под рукой нет точного названия отелей,поэтому ограничусь наслух.Ночевали мы не в Граце,а в Венгрии в городе Надьканижа,нормальный отель.Приличный завтрак-сосиски,овощи и т.д.Милан-Ибис,хоть и в центре города,но к основным достопримечательностям на автобусе.Отель так себе,завтрак стандартный.Ницца-отель Нувель,Просто прелесть.Номера маленькие,но чистые,с холодильником.10 мин море и супермаркет.Вообще в этом туре с едой надо быть очень мобильным.Гдето есть возможность покушать в ресторане,а где приходится и в автогриле или на заправке брать с собой.Так,ну дальше про гостиницы,в принципе,все гостиницы нормальные,но есть и на любителя.Например,в Риме мы жили в Алдобрандески,до метро на автобусе мин.40(Римские пробки не лучше киевских,)злились неимоверно,но прошло время,теперь кажется ,что то ,что мы видели как ездят римские водители в час пик и вне его ---это тоже изюминка тура.Хотя уверена ,что одна из женщин нашей группы,которой стало плохо в автобусе,точно с этим не согласится.Так что поближе наверняка было бы лучше.
И теперь самое интересное! В этом туре мы ужасно намучились.Ужас-это автобус.О нем можно рассказывать долго и подробно,но места между сидениями было так мало,что мне с ростом 160 ногу на ногу положить была проблема.Откинуть спинку-вообще не обсуждалось,т.к. это ложиться на соседа.Чемоданы в багажное отделение с трудом впихнули еще в Чопе,понятно какой тетрис был у нас водителей каждое утро ,чтобы сложить багаж.Но самое главное-это отвратительно работающая вентиляция.Мы не относимся к тем людям ,которым чуть подует и уже караул.Это дуло как вода из бронсбойта ,таким направленным потоком,Половина автобуса,сидящая по центру,включая гида ,были далеко не здоровы. Почему водители не могли решить проблему с кондиционером,мы так и не поняли в конце -концов просто его выключили.Да автобус новый,да ,мы понимаем --не дело турфирмы проверять сидения и вентиляцию в каждом автобусе,но это явно автобус междугородний-не туристический. Покупая турпакет ,рассчитываешь на то,что после 10-15 км экскурсии, во время переезда в 300-400-500 км можно вытянуть ноги и отдохнуть.
ДА,мне известно ,что были сложности с набором группы,но представьте как нам ездилось,если тот автобус,который перевозил нас из Венгрии обратно в Чоп,показался суперкомфортным лайнером.(Я немножко преувеличиваю,то была старая развалюха,но многие сказали,Слава Богу ,можно вытянуть ноги.)Мы пытались решить вопрос с автобусом в первый день путешествия,но понимали ,что никто его нам менять не будет,Потом по возвращении,на наш автобус пересела группа Рим-Париж. Вот и размышления ....Изначально,Наташей Сиренко и ее колегами была проделана огромная работа по формированию тура,Сергей отработал хорошо,гиды на местах!!!
При таком обалденном туре--Путешествием я осталась не довольна.Две недели на работе- спина ноет.Я знаю,путешествие это всегда труд.Но хочется рассчитывать и на отдых.Артекс решил ,что можно это и в таком автобусе.Я так больше не хочу. |
29-10-2010 15:36
|
to ksu,
Добрый вечер,
Во-первых хочу поблагодарить за хороший отклик о программе,
и о нашей подготовке из офиса, и о работе Сережи, и о местных гидах, которых мы тщательно отбираем и бронируем заранее,
но главное, конечно же, я хотела бы сообщить Вам о том, что о "тесности" этого автобуса ( 2010 года выпуска) мы, заключая договор, не знали. Посмотреть его заранее не было возможности, т.к. автобус был занят предыдущими турами с другими фирмами. Мы имели фотографии, на которых автобус выглядел весьма привлекательно. Но к нашему великому сожалению, в действительности, все оказалось иначе: и с климат-контролем водители не могли справиться; и дорог они не знали; и наши гиды - Сережа с "Синьорой" и Дима с "Рим-Парижем" - неотрывно следили за дорогами и руководили въездами в города; и багажник оказался маленьким... Нам действительно, очень жаль, что так вышло, и мы, конечно же, контракт на сотрудничество с этим автобусом не продливаем. Я понимаю, что наши извинения не снимут Вашей усталости и не помогут спине и ногам, но все же , хочется заверить Вас в том, что этот дискомфорт не был запланированным и был для всех неприятным сюрпризом. Как мы не стараемся сотрудничать с украинскими транспортными компаниями, мы не всегда можем быть уверенными и спокойными за качество сервиса. Поэтому, в большинстве случаев, все же будем отдавать предпочтение европейским компаниям.
Надеюсь, что этот по сути единственный минус в туре, не станет причиной Вашего отказа от автобусных путешествий.
С уважением, |
Martusya
15-11-2010 16:02
|
Здравствуйте,Наталья!Я хотела у Вас спросить, кто планируется гидом в новый тур по Бенилюксу на майские( с городами Мехелен, Кортрейк,Левен и др...)?Летом Вы ездили по похожему маршруту, так может и в этот раз попробуете?И нельзя ли заменить берлинский поезд поездом до Варшавы, так как на него много нареканий, да и цена получается на 120 евро дороже? |
15-11-2010 16:40
|
Добрый день, Martusya,
Спасибо за Ваш интерес к программе "Жемчужины БНЛ", его повезет на майские Сережа Ступников, т.к. именно он последние годы возит майские туры в страны БНЛ, и знает все нюансы этого тура. А я, как и положено, буду сидеть на "пульте управления полетом":)
Все экскурсии в новых городах будут проводить местные гиды, с которыми мы уже сейчас работаем по нюансоам программы - Сережа в постоянной переписке с проверенными кадрами.
ПО поводу берлинского поезда, если менять его на Варшавский, то к туру нужно добавить еще 2 ночлега, и тур увеличится до 17-ти дней. Два дня будут просто транзитными днями до поезда, а потом еще и 2 дня - поезда, в нашем же случае, первый ночлег после берлинского поезда мы проведем УЖЕ в Амстердаме!
Что же касается нареканий на берлинский поезд, так они, скорее всего, касаются 3-х местных купе,
но и в Варшавском поезде мы часто получаем места в таких же вагонах. К сожалению, при бронировании билетов мы не можем заказывать определенный тип вагона, и это мы узнаем уже только в момент выкупа билетов.
С уважением, |
mikhalych
16-11-2010 08:09
|
Были сообщения и пропали. Не успел одной форумчанке (ник Elena если не ошибаюсь) ответить. Обсуждать программы приятнее, чем отвечать на неприятные вопросы.
Но м.б. это я "выражал признательность" Алексею (wak70, он же wak77) за высказывания о "табуретках", "неделях в Чехии-Венгрии" и т.д.? На момент "выражения признательности" этот популяризатор Артекса наговорил на форуме отпуска достаточно. Поэтому я и задал вопрос г-же Сиренко прояснить ситуацию. В ситуации с высказывания Алексея (wak70, он же wak77) достаточно было пары фраз от Сиренко. Но не сложилось. Поэтому я могу трактовать сложившуюся ситуацию следующим образом: либо г-жа Сиренко ошиблась с "выражением признательности", либо Алексей (wak70, он же wak77) озвучил именно то, что хотелось г-же Сиренко.
Если г-жа Сиренко ошиблась с "выражением признательности", то надо признать свою ошибку. А на форуме отпуска говорили, что НЕ ЛЮБЯТ В АРТЕКСЕ ПРИЗНАВАТЬ СВОИ ОШИБКИ. И возникшая ситуация лишний раз это подтверждает.
Когда директор Геополиса (партнер Артеска по турам) ошиблась и сделала высказывание на основании некорректной информации в более раннем сообщении, то она тут же принесла свои извинения. И вопросов больше не возникало. Жаль, что в Артексе не берут пример со своих партнеров по туру.
Если Алексей (wak70, он же wak77) озвучил именно то, что хотелось г-же Сиренко, то тогда можно говорить о качественно-новом стиле отношений ТО Артекс к другим туроператорам, и туристам, которые по каким-либо причинам путешествуют не с Артексом. Тогда Алексей блестяще справился с поставленной задачей и заслужил признательность. Своими высказываниями на момент "выражения признательности" он наглядно продемонстрировал этот новый стиль "а-ля Артекс". А еще ранее этот стиль продемонстрировала сотрудница того же Артекса по имени Валерия.
Но тогда возникает другой вопрос - этот стиль прививается всем туристам в турах Артекса? |
16-11-2010 10:31
|
Острая тема ! Чувствую, что опять нарвусь на слабо скрываемое “раздражение”. Но почему бы не пополемизировать с настоящим? туристом, а не с заангажированными наемными “марионетками”, которые даже не замечают, что “танцуют” на отпуск.сом в полном одиночестве, тем самым выдавая свою “заинтересованность” в некоем “проекте” раскрутки Артекса, явно кем-то? руководимом? Боюсь Михалыч, что Вас опять проигнорируют “правильные” туристы от Артекса. А может “оборвет” короткой фразой Elena или еще кто-либо из “команды”. У них так принято. В политике сей метод называется: подвергнуть остракизму. Но на сайте как-то можно пережить сиё неприятное воздействие. Все же есть работа, семья, друзья и если на тебя “не обратили внимания” достаточно легко переключиться на другое. Гораздо сложнее ”переключаться” в поездке, где “нерадивых” туристов, “отколовшихся” от коллектива и не желающих покупать факультативы тоже подвергают остракизму, тем самым портя отдых/отпуск. Этот метод излюбленный у отдельных представителей Артекса :) Его же они “практикуют” и здесь. Так что не удивляйтесь Михалыч, если Вам никто не ответит. Ну а на “привидение”, как меня “окрестил” главный пиарщик Артекса на отпуск.сом, можете вообще не обращать внимания, fantasma уже давно знакома с “методами” Артекса :) и привычно “проглотит” и это. Если Вы внимательно читали эту ветку, то не могли не обратить внимание, что “выражение признательности” последовало вскоре после неожиданно выплывшей на поверхность острой темы и будь Наталья посдержанней, то никакой “признательности” Алексей не получил бы на сайте. Возможно в кулуарах :) ? Это не первый “срыв” г-жи Сиренко на этой ветке. И всякий раз такое происходит при возникновении “острой” ситуации. Это и есть неумение признавать свои “проколы” или ошибки. Как кому угодно. Согласна - критика болезненна. Но попытки изобразить туриста вечно виноватым тоже порой беспочвенны и раздражают уже туриста :).
Еще одно интересное наблюдение. За сайтом посматриваю активно где-то с год. Просто при появлении нового комментария приходит сообщение. Захожу – смотрю, может кто что умное или просто интересное скажет :) Но ни разу я не видела, чтобы комментарии на этом сайте удалялись (модерировались). Очень удивилась, когда пропали целые фрагменты после 29 числа. Будучи дамой пытливой и неугомонной (характеристика Натальи Сиренко: спорить не буду - со стороны виднее :) ), невольно задалась вопросом: “Чем вызвана такая “зачистка” на этом сайте”? У меня две гипотезы. Первая – банальный сбой сервера и сообщения с некоторой даты пропали. Вторая – данная ветка стала активно использоваться Артексом для прямой рекламы туров. Если истина – второе, то становятся понятны действия человека, создавшего этот сайт с целью защитить в первую очередь интересы туриста, но никак не для массированной саморекламы турфирмы. Ну это так – мои домыслы, которые с легкостью позволят обвинить меня в паранойе и других грехах :) Не удивлюсь “мгновенному реагированию” Lark и многих других почитателей Артекса. Но по прежнему разделяю точку зрения Марины Цветаевой. Когда человек попадает в нелепое положение, надо присоединиться и разделить с ним его “несчастье”. Мне бы было грустно, Михалыч видеть Вас в одиночестве на сём “подиуме”, игнорируемым “светской” тусовкой. И хоть Вы товарищ вполне самостоятельный, но позвольте встать рядом и поддержать. Вы хорошо смотритесь на отпуск.сом :), думаю Вы неплохо “впишетесь” и в слегка “пресную” с некоторых пор атмосферу этой ветки, обновив и возродив интерес к незаангажированным дискуссиям. А может я и ошибаюсь?... Но всегда лучше сожалеть о том что сделано, чем о том что НЕ сделано. Спасибо, что нашли время и написали. Думаю, что Наталья тоже найдет время :) Думаю, что она просто выжидает. Тактика у нее такая. Можно и подождать, ведь речь то сегодня не о Франции? С уважением ко всем! |
Martusya
16-11-2010 13:36
|
Ну не ссорьтесь здесь опять,пожалуйста!!!Ну был сбой на сервере очевидно...Давайте опять не будем выяснять здесь отношения!А тут единственный форум,где можно (как я вижу, раньше можно было)получить какой-то комментарий к турам "Артекса" и получить ответы на вопросы от "начальства".Я тоже слежу год за форумом , но теперь вот тоже решила поспрашивать немного, а тут опять разборки начинаются и Наталья может опять перестать "выходить на связь".... |
Martusya
16-11-2010 13:41
|
Добрый день,Наталья!Спасибо большое за Ваши ответы.По Вашим словам выходит, что берлинским поездом ехать лучше...
И еще у меня возник вопрос по турам итальянского направления, так как график отпусков в некоторых организациях составляют уже с Нового года: когда будут известны даты туров "Под солнцем Тосканы" и "Краски южной Италии"( вы кажется где-то выше здесь писали, что эти программы будут обновляться)?Как скоро они появятся на Вашем сайте?
Спасибо, с уважением... |
16-11-2010 13:58
|
Ну что Вы, Martusya, ну где Вы видите ссоры? А без полемики не будет движения вперед :) Я не утверждаю, что именно в споре рождается истина, но и без обсуждения "острых" вопросов нет движения вперед. Я кстати врагов своих люблю и чту не менее друзей своих. А знаете почему? Друзья своими похвалами расслабляют меня, а вот враги заставляют трезво взглянуть на себя со стороны и сделать выводы, после чего только и возможно движение вперед :)
А что до Ваших опасений, что Наталья перестанет отвечать на Ваши вопросы, так это напрасные страхи. Она, как официальное лицо, не может не понимать, что это в интересах фирмы - держать связь с клиентом. На Ваши вопросы она ответит. Не переживайте. А вот таких далеких от "конструктива" "возмутителей" спокойствия, как я :), может и не заметить :))))
Так что продолжайте следить за форумом и задавать вопросы. С уважением! |
Martusya
16-11-2010 14:45
|
Пардон, сегодня на сайте появились даты и программы туров, о которых я упомянула выше!Спасибо большое, просто так совпало, что вчера вечером их там еще не было.Так что мой вопрос утратил актуальность. |
17-11-2010 08:43
|
Добрый день,Martusya,
спасибо, что следите за новинками нашего сайта.
Действительно, работа кипит:), и я не всегда успеваю заглянуть на форум, извините.
Вчера мы разместили программы по Тоскане и Южной Италии, Дворцы и парки Англии,
в скором времени - Северная Италия, Острова:Корсика+Сардиния+Сицилия, Римские каникулы, Западная и Южная Франция, вся Австрия.
С уважением, |
mikhalych
17-11-2010 09:42
|
fantasma, я особо и не ожидал ответа от г-жи Сиренко или "настоящих любителей путешествий". Им некогда. Как Вы правильно заметили, они "танцуют" на отпуск.сом в полном одиночестве. Г-жа Сиренко выжидает, но и мне спешить некуда. Просто решил самолично проверить высказывания с отпуска, что в отношениях с Артексом все хорошо, пока хорошо. В отношении остракизма (излюбленного метода Артекса) и испорченного отдыха/отпуска Вам - ВЕРЮ! Ведь не все же "ненастоящие" туристы воспринимают на веру слова господина, окрестившего Вас "привидением", о "порядочности" руководства Артекса. Кто-то пожелает убедиться в этом самомстоятельно. А то вдруг у меня "эксклюзивный" тур закончится с оценкой 4 с "минусом". Я ведь в этом случае претензии захочу предъявить. И пока результат этой проверки показывает, что тот господин выдает желаемое за действительное.
Martusya, то, о чем Вам писала fantasma, сегодня НАГЛЯДНО подтвердилось. Как подтверждается и все, ранее сказанное, fantasma.
Спасибо и Вам, fantasma, что просвещаете туристов на своем, пусть иногда, горьком опыте. М.б. до некоторых "ненастоящих" туристов и дойдет что-то. |
17-11-2010 10:09
|
Спасибо, mikhalych! СПАСИБО !!!
Таки есть "братья по разуму"! Не на словах, а на деле! |
Martusya
17-11-2010 10:27
|
Добрый день,Наталья!Спасибо за ответ!А я и не надеялась,что новые программы ( по Франции и Австрии в частности)появятся так скоро...И снова возник вопрос:это будут 2 новые французские программы( в прошлые года у Вас ведь был юг Франции),или Вы в одном туре совместите запад и юг Франции?И еще очень жду дат по Северной Италии и "Римским каникулам"!Я надеюсь, что Вы не поставите опять "Северную Италию" в жарком июле?
Плодотворной Вам работы,много новинок -эксклюзивов в новом сезоне, а то другие туроператоры не могут нас, к сожалению, порадовать какими-то новыми турами...А неумолимым туристам остается только ждать...
С уважением.
С уважением |
17-11-2010 10:44
|
Наталья, добрый день! Вчера смотрел обновленную Тоскану. Выражу своё мнение, что один день на Флоренцию маловато! Планируются какие-либо изменения по гостинице в Тревизо?Кстати, Алёна очень правильно сделала, что добавила в программу тура километраж, это очень помогает
C ув.Алексей |
17-11-2010 10:56
|
Martusya,
Даты на Северную Италию будут такие:
1)24 июля - 7 августа, 2)4 - 18 сентября.
Спасибо за пожелания!
А рано мы начали выставлять даты, т.к. поняли, что именно такие программы бронируются заранее,
на Тоскану на данный момент со вчерашнего дня записалось уже 10 человек, а на Дворцы и парки Англии - 17.
Присоединяйтесь!
С уважением, |
17-11-2010 11:06
|
Добрый день, Алексей!
В новой программе "Под солнцем Тосканы" - 2 дня на Флоренцию, посмотрите, пожалуйста. Программа технически делается на старой матрице - возможны накладки.
Что касается км-жа, я это стала делать со всеми нашими программами, т.к. слишком часто люди задают вопросы о времени в пути и о расстояниях. Теперь каждая наша программа в word имеет графу с расстояниями. Может просто не каждый менеджер их опубликовывает на сайте, буду настаивать, чтоб не забывали!:)
С уважением, |
novichok_ua
17-11-2010 13:06
|
фантазма и михалыч круто вы по артексу приложились. простите меня если когда обидел вас на отпуске. меня забанили изза вака.он пажаловался.но вернусь.
спрасите еще алфавит за 100баксов он букварь купил для ответов |
17-11-2010 13:15
|
Спасибо Новичок :) Вы мне тоже симпатичны :) Вы - умный, а имидж можно любой придумать. Ну а кто под внешностью "Квазимодо" не способен разглядеть душу, тому увы не поможещь... Счастливо Вам, Новичок :) |
mikhalych
17-11-2010 14:19
|
novichok_ua, за что же Вас забанили? Неужели за олбанский? Я что-то пропустил, но напомните, плз, что за история с букварем?
Martusya, неужели "...другие туроператоры не могут нас, к сожалению, порадовать какими-то новыми турами..."? У Инкомартура, Феерии, Геополиса и т.д. нет и НЕ БУДЕТ достойных Вас туров?
Martusya, |
17-11-2010 14:35
|
Как дословно звучала просьба ниже.А решение принимали ответственные сотрудники в рамках компетенций
wak77
Сообщения: 39 Добавлено: Вск, 07 Ноя 10, 16:40Re: "Cелекция" участников форума
Ув. Админы, сделайте пж так, чтобы заходя в ветку "Артекс- фирма для истинных ценителей путешествий, я не сталкивался с лексикой не принятой на данном уважаемом форуме.
Заранее спс Алексей |
Elena
17-11-2010 17:42
|
Всуе упомянутое мое имя двумя самыми активными ... не дает мне возможности взглядом постороннего наблюдать ваши потуги в первую очередь заявить о своей исключительности. Спешу успокоить fatasma - мой ответ не будет кратким. При всей кажущейся корректности обзоров михалыча и fatasma, вы ребята типичные провокаторы. Предлагайте любые варианты доказательства того, что в моем случае вы имеете дело с настоящим туристом Артекса. Я просто даже не знаю чем я мого вам это доказать. Я езжу с Артексом с 1994 года. За это время 6 раз была в автобусных турах (гиды Подобрий Снегирева), 2раза в речном круизе по Рейну (надеюсь будет третий в этом году), боюсь ошибиться в количестве индивидуальных поездок (Биарицц, Довиль, несколько раз Лазурный берег, о.Крит, Бланес), мои дети несколько раз учились в Англии и Шотландии. Ни разу мой отдых и поездки не были испорчены . Наоборот несколько раз советы сотрудников фирмы помогали усовершенствовать мною придуманый маршрут. Неужели вы даже не допускаете мысли, что у фирмы, так давно работающей на рынке нет искренних поклонников. Задумайтесь, зачем мне думать о других фирмах(желаю им всяческого процветания), если я вполне удовлетворена качеством обслуживания в Артексе? Мне кажется, что проблема не в туризме или туристах. Кроме загадочных упоминаний о неких обидах полученных от Артекса( я не смогла понять о чем собственно речь), на мой взгляд эти двое ,скорее всего неглупых людей, одержимы манией своей эксклюзивности, самолюбования и желанием походя мазнуть всех и вся. Думаю, что вы при этом болезненно себялюбивы, мнительны и неудовлетворены жизнью. При этом так много написав о себе, как это сделала fantasma, ваш психологический портрет совершенно очевиден(а ведь вы явно хотите оставаться загадочной и самодостаточной). Ведь когда вы описывете свое испанское путешествие можно зачитаться. Столько человеческих эмоций, много информации и т.д. Михалыч, по-мужски немногословен и так не подставляется. Хотя вас обоих можно разложить на атомы с вашими притензиями к жизни. Так что успокаивайтесь, ребята, слишком вы распоясались в надежде, что люди действительно заняты работой, семьями. Хватит яда и дайте насладиться постами умных, конструктивных, а хорошо если и доброжелательных людей. |
Martusya
17-11-2010 18:38
|
А Вам бы,Михалыч,лишь бы поругаться!Вот уже Вам не понравилось и мое сообщение, хотя оно было адресовано не Вам.Я не имела в виду,что у других фирм совсем нет новинок, просто их пока нет!А у "Артекса" их каждый год больше всего!Хотя еще я и не ездила ни разу с "Артексом", все даты не подходили, или группы не набирались, или мест уже не было на те туры, что я хотела.Вот впервые собралась,и уже нападки...Я себя не ставлю очень высоко, как Вы себе, Михалыч, тут думаете.Ведь было много туров и у "Аккорда" в этом году, но они все рассчитаны , в основном,на новичков в туризме ,или на тех, кто повторно едет в понравившиеся страны и самостоятельно там гуляет для подробного ознакомления.Для меня ,например, у них является хорошей новинкой тур по Прибалтике и Греции, где я еще не была.Ну и хорошо представлена Словения в туре "Рим прекрасен всегда", да и в Рим можно ездить много раз.У "Инкомартура" были новые туры в Исландию( не набрался),"Дорогами ганзейских купцов"( не набрался тоже) и на Балеары, ну и еще "Дыхание моря"(Хорватия), а у "Феерии" добавили только "Под солнцем Франции"( так и не набрался) и возобновили уже старый по Бенилюксу.У "Геополиса" новым туром был"Корсика-Сардиния"( совместно с "Артексом").
Просто меня интересуют глубокие, эксклюзивные туры, программы для знатоков , так как я уже была в 22-х странах и поэтому я ищу для себя что-то новое и неординарное.
А у "Артекса" в каждом сезоне , мне кажется, появляется больше всего новинок , и именно по тем странам, что меня больше всего меня интересуют- Бенилюкс, Франция,Италия,Испания, острова...Многие мои знакомые ездили с "Артексом", и, по сравнению с другими турфирмами, у них больше всего лицензионных гидов на маршрутах и отели намного лучше, чем у "Феерии" и "Инкомартура"( это уже из моего опыта).
Я не знаю, будут ли еще новинки у других фирм, пусть будут, я только счастлива буду( это и для конкуренции хорошо, для качества туров), все туристы просили в прошлом году Илью Межула, чтобы выдавали побольше новых программ...
Не надо было мне поддаваться на провокации и отвечать,но не смогла сдержаться, просто очень не люблю,когда цепляются к словам и выискивают там то, чего нет на самом деле... И почему я должна оправдываться тут в самом деле?
Так давайте же оставим эту ветку для обсуждения туров и программ "Артекса", а не других операторов.А ссоры и выяснение отношений пусть уже будут на "отпуске", там для этого есть больше тем.
А лексика олбанская мне тоже не нравится, как то она не вписывается в туристические темы, да и вообще никуда.
С уважением ко всем участникам форума. |
Tanya
18-11-2010 07:14
|
Martusya, позвольте два слова - у Артекса, как раз, тур в Исландию сложился и в июне 2010, в период белых ночей группа наших туристов получила там большое удовольствие. Справедливости ради, хочу отметить, что у нас тоже не все планируемые туры реализуются, но мы предполагаем, а "жизнь" располагает. |
mikhalych
18-11-2010 11:01
|
Elena, а где Вы заметили "нашу исключительность"? Это отдельные популяризаторы ТО Артекс заявляют об исключительности этого ТО. А некоторые сотрудники этого ТО выражают им "признательность". Если у Вас будет желание, то продолжим наше общение. |
mikhalych
18-11-2010 11:16
|
Martusya, мне не понравилось, что Вы сказали "...другие туроператоры не могут нас, к сожалению, порадовать какими-то новыми турами...".
Вы не знаете будут ли еще новинки у других туроператоров, но уже "объявляете диагноз" - "другие туроператоры не могут порадовать".
И на отпуске обязательно выясним отношения. Только надо дать время выплеснуться всей "желчи" "настоящих любителей путешествий"
Чем больше таких сообщений, тем отчетливее становится картинка. |
Татьяна
18-11-2010 11:29
|
Наталья, добрый день! Записалась в тур "Путешествия за три моря". Основной критерий при выборе тура - Бари. Подскажите, пожалуйста, сколько времени отводится на посещение базилики свт.Николая Чудотворца, будет ли возможность посетить русскую церковь свт.Николая. Очень жаль, что в туре отсутствует о.Корфу с посещением свт.Спиридона Тримифутского и о.Эвбея с посещением Иоана Русского. И еще вопрос - будет ли возможность при посещении о.Эгин попасть в женский монастырь к Нектарию Эгинскому. Заранее благодарна. |
Татьяна
18-11-2010 11:38
|
Mikhalych может хватит уже выяснять отношения. Вы уже утомили своим маниакальным стремлением к склокам, причем на всех сайтах. На основании каких "заслуг" Вы возомнили себя эдаким экспертом туризма? Будте терпимее и добрее. |
18-11-2010 12:06
|
Добрый день, Татьяна,
спасибо за вопрос.
Вы просто "прочли наши мысли" в некотором роде,
потому что мы сейчас как раз разрабатываем новую версию летнего тура "Путешествие за три моря" с заездом на Корфу!
Что же касается православных святынь, о которых Вы упоминаете, то детально об их посещении Вам ответит наш гид Наташа Попова-Черяпкина, как очевидец и организатор. Но т.к. наши гиды не работают в офисе, Наташа ответит Вам чуть позже, как доберется до компьютера:)
С уважением, |
Elena
18-11-2010 12:14
|
Если популяризатором Артекса вы считаете менЯ, то еще раз повторяю, что у меня есть все основания для этого. Никогда в моей практике сотрудничества с Артексом не было ни одного сбоя. Каких слов , кроме благодарности , вы ждете от меня. Почему такая болезненная реакция? Неужели в жизни вы не встречали людей удовлетворенных туристическим сервисом? или они могут быть где угодно, но не в Артексе?
А по поводу исключительности. После вашего объединения в борьбе с fantasma уже трудно понять кто из вас более исключителен. Возможно вы правы в своем удивлении. Она более откровенно заявляет, что уникальна. |
novichok_ua
18-11-2010 12:16
|
маруся тебе не нравится олбанский не читай.но ты спалилась паполной своей артексовской душонкой.штирлиц в буденовке бегал вокруг рейхстага и думал какбы не спалится
фантазма ты единственая!!! увидела то что другим недоступно
для тебя михалыч история про букварь.этот абс или алфавит за 100 баксов пасосетавал мне купить букварь.я ему пасоветавал тоже самое сказать тебе тоже самое про твоих 3 класа аброзавания или этот абс язык в жо.. засунет как сиренко здесь.ну а вак настучал админам.меня забанили и удалили сообщения.паэтому ты их не видел.
знатный ты гон аленям артекса устроил.сматри как все павылазили из своих щелей и фсе вдруг вспомнили про отпуск |
novichok_ua
18-11-2010 12:27
|
михалыч с выдержкой ты красавец.я бы уже ответил и тут и на отпуске.а ты не ведешся на правакации этой гнилой лавочки.продолжай метадично заганять аленей в стойло.там им самое место.ну а патом их головы с рогами на сувени.видиш как нервничают и слюной брызжут
сиренко ты на кого этот цирк устраиваеш.одна читает мысли другой. |
Martusya
18-11-2010 12:52
|
Ну как мне не похвалить "Артекс"!Уже сегодня висят программы по северной Италии и "Римские каникулы" на сайте.И вот еще что мне нравится, что с каждым годом автобусные туры усовершенствуются , добавляется каждый год что-то новое.Вот и эти 2 программы, как мне кажется, стали еще лучше с прошлого года!А то некоторые операторы катают из года в года программы, ничего в них не меняя.Вот , например,"Артекс" в конце тура раздает анкеты для пожеланий туристов, а "Феерия" и "Инкомартур" такого не делала( по крайней мере, в тех турах, что я ездила). |
Martusya
18-11-2010 12:55
|
Ну может кто-нибудь здесь как-то ограничить сообщения ругательские и пошлые от этого новичка, или нет?Просто неприятно даже заходить на эту ветку, мало того , что он на "Отпуске" пошлячит, так еще и тут! |
Martusya
18-11-2010 13:04
|
Добрый день,Наталья!Большое спасибо за оперативность в опубликовании на сайте фирмы Ваших обновленных туров!Очень понравились программы по Италии!Но пока по северу Италии я увидела только июльскую дату, боюсь, что не наберется группа, как в прошлом году.Но вчера Вы тут на форуме написали, что еще будет 1 выезд 4 сентября.Это точно будет?А то бы очень хотела именно в сентябре!И там у Вас по северу Италии стоит цена 725 евро( в начале программы, я еще удивилась, что подешевело с прошлого года), а в конце программы после ее описания стоит цена 795 евро.И "Римские каникулы" сместились на август( может и не будет уже такой сильной жары), но все-таки было бы хорошо хоть какой-то итальянский тур для знатоков поставить на начало сентября- или"Краски северной Италии" или "Римские каникулы"!Я понимаю, что всем не угодишь, но просто очень хотелось хоть в этом году поехать.....
С уважением... |
18-11-2010 13:20
|
Martusya,
Спасибо за отклики!
цена "северной программы" - 725 евро, выезд в сентябре запланирован, возможно, когда менеджер вносит изменения, они как-то не сразу опубликовываются, сейчас проверяем.
Что касается эксклюзивов, то конечно, начало сентября - очень удачное и любимое многими время, но честно говоря, никак не получается ставить все программы на эти даты, т.к. в это время традиционно едут еще Испания-Португалия и Островной инстинкт, к тому же все стандартные программы - 5 столиц, Евр.Мозаика, Рим-Париж или Синьора Италия, поэтому просто не хватает гидовских сил. Хотя, может быть и добавим еще и Римские каникулы в сентябре...
С уважением, |
Elena
18-11-2010 13:37
|
Мне кажется, что новичек не пошлый, а совершенно беспомощный- тявкнуть надо, а нечего. Отсюда ругань и призывы ко всеобщему сбору армии недовольных ( пламенная призывы к Михалычу и fantasma. Потому что на них вся надежда, больше поддержки нет. Новичек, не переживай они откликнутся - вы все поете с одного голоса. |
Martusya
18-11-2010 13:46
|
Спасибо за быстрый ответ,Наташа!
Но Испания-Португалия- совсем другое направление, это в 10-х числах сентября всегда, да и гидом там Илья Межул, а в "Островной Инстинкт" поедет ведь Ирина Веретенникова, так что Людмила Темченко спокойно может в начале сентября ехать или в Северную Италию, или в "Римские каникулы".Извините, конечно, меня за то , что указываю тут.Будем надеяться, что как раз наберется группа на 4 сентября на Северную Италию и выезд все-таки состоится! |
Ирина
18-11-2010 13:50
|
Elena мне кажется что провокатор как раз вы :). С утра фантазму на петушиный бой вызываете. Не надоело? |
Elena
18-11-2010 14:03
|
Оказывается вам бывает больно , когда по заслугам дают по носу. Привыкли к безнаказанности . Знайте, что не все в восторге от ваших умничаний. Гораздо интереснее читать о новостях в туризме. И хватит собирать адвокатов, не переживайте ,fantasma. |
18-11-2010 14:14
|
Martusya,
Все правильно ВЫ говорите,
но хочу сказать, что Исп-Порт этой осенью АРТЕКС возил самостоятельно, тур вела наша Наташа Попова-Черяпкина - чудесный гид, с большим опытом работы, владеющий испанским языком. Так иногда происходит, когда спрос на какую-то программу превышает наши предложения и планы, и тогда мы совместно с Инкомартуром решаем каждый везти свою группу. Мы очень ценим наши деловые отношения и с Инкомартуром, и Геополисом, потому что на многих направлениях мы делаем общее дело и всегда гибко и мобильно принимаем решения в зависимости от ситуации.
А эксклюзивные программы должны везти самые сильные и опытные гиды. И если Люда Т.повезет Север Италии в сентябре, то ставить на Римские каникулы в это же время новичка на этим поприще, неправильно.
Поэтому, будем изучать спрос!
И еще раз спасибо всем за отклики и вопросы, которые как раз и помогают нам правильно организовать сезон и учесть Ваши интересы.
С уважением, |
mikhalych
18-11-2010 16:43
|
Elena, мне не попадались заявления fantasma о ее уникальности, как Вы выразились. А вот отчеты у fantasma действительно уникально хороши.
Вы же, Elena, даже не удосужились внимательно прочитать мое сообщение, если посчитали, что я Вас назвал пропагандистом. Для Вас еще раз продублирую свой текст
Но м.б. это я "выражал признательность" Алексею (wak70, он же wak77) за высказывания о "табуретках", "неделях в Чехии-Венгрии" и т.д.? На момент "выражения признательности" этот популяризатор Артекса наговорил на форуме отпуска достаточно.
Если Вы, Elena, пишете еще под ником wak77 - тогда Вас. Если нет, тогда я ЧЕТКО назвал популяризатора Артекса на форуме отпуска. |
18-11-2010 17:11
|
Уфффф. Кажется закончился артобстрел наполеоновской армии и можно высунуть голову из окопа . Сейчас, только пыль и грязь отряхну :)
Добрый вечер, форумчане! Какой интересный спектакль сменил подмостки отпуска на подмостки тревела. Лишний раз убедилась, что “действующие лица” бдят на обоих сайтах.
Ндааа, Михалыч, оказывается небезопасно стоять рядом с Вами :). Не зря в психологии обсуждается “феномен” - РЯДОМ, значит ВМЕСТЕ. Видимо согласно этому постулату нас и “объединили”. Оказывается нам этого (стоять рядом) - нельзя. А то, что почитатели Артекса сами пошли СТЕНОЙ, не замечают.
У Снегиревой есть мотив меня не любить. У Сиренко есть тысяча мотивов меня ненавидеть. А что сделала Елена Вам я, кроме той короткой фразы, упомянув Вас всуе, что Вы столь агрессивно набросились на жалкую fantasma? Мы знакомы? Может я Вас ненароком зацепила в маршрутке? Вам не нравится как я пишу? Не читайте! Вам не нравится как я говорю? Не слушайте! А вот рот мне по комиссарски, пардон – ПО АРТЕКСОВСКИ, Вы не имеете оснований затыкать. Или мы не в демократической стране живем? Или travel-club ВОТЧИНА Артекса, не сумевшего запустить свой форум и так и не сделавшего обещанный еще весной Натальей новый сайт?
Елена, Вам и в самом деле интересно услышать ЧТО произошло в ПЯТОЙ поездке с Артексом? Я ведь тоже из почитателей Артекса с удовольствием съездившая подряд в четыре тура и не собиравшаяся менять фирму. Мне тоже не пристало искать от добра добра и я с удовольствием собрала чемодан и приехала на вокзал, чтобы отправится в пятую поездку с Артексом. Дальше я не собираюсь перед Вами отчитываться, поскольку Вы правы – у меня куча комплексов, я не удовлетворена жизнью и ко всему – Снегирева моя “ахилесова пята”. Мне жаль эту учительницу французского языка. Именно поэтому я продолжу молчать про ту поездку, не опускаясь до конкретики. Ирина виновата. И она знает в чем. Отсюда столь беспримерная самозащита Сиренко, потяревяшей чувтво меры и дирижирующей Вами всеми. “Люди гибнут за металл” - вот все что могу сказать по поводу Артекса.
Вам fantasma поперек горла встала :) Я не буду упорствовать и удалюсь в угоду толпе. Я уже давно решла свои психологические проблемы, вызванные той роковой поездкой. У меня уже не болит :) Но неожиданно для себя я обнаружила, что могу писать. И писать интересно. Это не мое амбициозное мнение. Я консультировалась с профи и они подтвердили, что и стиль легкий и читать интересно и продолжать стоит. Ну а если для Вас только Наталья авторитет, то вот ее мнение по поводу моего жалкого писательства:
“Добрый день, Олеся,
спасибо за рассказ,
очень душевный рассказ,
и информативный, и какой-то... я бы сказала "с нервом"...
Пишите больше, думаю, не только мне это будет интересно,
это не только повысит интерес к путешествиям, но и "поднимет планку" уровня повествований.”
Это фрагмент письма полученного мной от Натальи по поводу мое ПЕРВОГО опыта, пошедшего на сайт под названием “Долгая дорога в Париж”. Вы, Елена читали только о моем путешествии с Геополисом? Почему бы вам не прочесть переработанный вариант “Долгой дороги”, что есть на этом сайте под названием “Собираем мозаику из кусочков Европы”. Это ведь про Артекс и Ирочку Снегиреву. И никакой желчи о которой Вы так безапеляционно тут заявили там нет. Там есть лишь любовь к Парижу и к ...
А теперь продолжайте “избиение младенцев”. Кирпич обжигаясь становится тверже !!!
P.S. Спаибо Михалыч! Спасибо Новичок! Мои братья по разуму :) Настал очередной раз призраку удалиться..... |
18-11-2010 17:26
|
Простите, fantasma, Вы меня, кажется, упоминали. Я не ответила, но это вовсе не остракизм. Ваши посты до конца не дочитываю. Не интересно. Интересуют больше новости туризма, не Ваши монологи. |
mikhalych
18-11-2010 17:32
|
fantasma, Вам действительно не надо подставляться "настоящим любителям путешествий". Пишите, с интересом почитаем Ваши очерки о поездках.
Но я пока НЕ СОБИРАЮСЬ покидать эту ветку. Я эту ветку м.б. покину только тогда, когда г-жа Сиренко прояснит ситуацию с "выражением признательности". |
Elena
18-11-2010 19:16
|
Неловко продолжать диалог со спиной покидающего ветку, но вы fantasma, задали вопросы. Я отвечу чтоб не было недосказанности. Только если вы считаете, что мной дирижирует Н.Сиренко, кто в таком случае дирижирует вами? Я как раз признаю в вас самостоятельного человека и прошу не заниматься измышлениями на мой счет. Вы действительно великолепно пишите. Вы писатель, а я - читатель. Трудно мне сказать все ли я читала у вас, но однозначно с большим интересом. К чему я вас всех и призываю " пишите о туризме". Я первая буду апплодировать и кричать браво. Но едкие и саркастические посты прозвучали у вас недвусмысленно. Признайтесь , что заподозрить вас в легкости и пушистости сложно. Вы лукавите, делая вид, что не понимаете чем вызвана моя и к моему удивлению не только моя реакция. Пишите о Париже, об Испании о чем хотите , но без злобы. Знаю точно, что читать буду с упоением. |
Тet.A
18-11-2010 20:44
|
Ну,если здесь материзовался "дух" Михалыча и живут "призраки", то единственное кого не хватает, это - "черной кошки".
Я просто обажаю когда кто-то начинает указывать кому и о чем стоит писать, о чем говорить, чем дышать.
-- Дышите-не дышите!
-- Мышите-не мышите!
Так просто человека, задавшего "неудобный" вопрос, назвать склочником, а имеющего свою точку зрения обвинить в претензиях на исключительность. Ведь тогда можна и не отвечать, и игнорировать мнение, не совпадающее с собственным.
А о чем сыр-бор, не забыли случайно? Задан вопрос, ответа на который нет по сей день. Вопрос явился следствием грубейшего промаха госпожи Сиренко на этой ветке. Нельзя сказать что это первый ее промах, но все, что было до того момента, просто мелочь. Уроки не извлечены и дело даже не в игнорировании вопроса. Следующий промах еще более тяжкий. Менеджер уровня Сиренко может признаться во всех грехах, кроме одного - непростительно давать основания для подозрений в непрофессиональности! Ведь можно просто извиниться перед туристом без оправданий, тем более ТАКОЙ ценой! Кто-то и вправду может поверить что договора на аренду автобусов заключаются исключительно по фото автобусов, без уточнения марки и модели и соответственно сервисных характеристик. Это именно профессионализм высочайшего уровня, о котором артексовцы и их почитатели, неустанно нам талдычат??? Да уж лучше проигнорировать, как проигнорировано несоответствие цен на экскурсии на сайте и по факту и расположение отеля в Риме в 40мин автобусом от метро! Но "НЕ ЛЮБЯТ В АРТЕКСЕ ПРИЗНАВАТЬ СВОИ ОШИБКИ. "... Не любят и не желают! Не замечают отзывов, в самых положительных из которых тем не менее часто присутствуют претензии к гидам, очень точно озвученные одной из туристок пояснившей свое нежелание больше ездить с Артексом так:" Не люблю, когда гиды любят СЕБЯ больше чем свою работу!". Извините, но если у Вас начинающий гид с первой своей поездки общение с туристами ведет в стиле "Ты кто??? А Я жила в Париже!..." и Вы не делаете с этого никаких выводов, то и говорить на эту тему скорей всего бесполезно. Может кому-то такой стиль и приемлем, но это скорее всего или наследие тяжкого прошлого, или психолигический садомазохизм.
Разложить каждого можно не только до атома, но и до элементарных частиц. Но тогда многие с удивлением увидят что:
"Возможно в каждом электроне миры, где семь материков. И что в в некоторых людях живёт Бог, в некоторых Дьявол, а в некоторых только глисты ..... |
18-11-2010 22:08
|
Добрый день, Татьяна !
Меня зовут Наталья Попова-Черяпкина, гид туристического оператора «АРТЕКС-94». Я с большой радостью отвечу на Ваши вопросы касательно тура «Путешествие за 3 моря». Италия-Греция – это тур, который я настолько люблю, ведь он настолько гармоничен и сбалансирован, это тур, проверенный временем (этому туру – 10 лет!!!), где сочетается и история, неописуемая красота Италии, Греции, это мегавиды из окошка автобуса в хорошей, дружной компании путешественников…Мне импонирует Ваш интерес паломничества, т.к. это первый тур, который действительно паломническим стоит назвать, ведь в его рамках мы начинаем знакомство с Падуей, где уже в начале нашего паломнического пути получаем благословение Антонио Падуанского – одного из наиболее почитаемых католических святых, покровителя материнства, детей, всех путешественников, верного помощника тем, кто что-то потерял. В этом туре знакомство с Римом, а ведь его святынь не перечислить– мощи и головы Петра и Павла, Кирилла, святая лестница Санта Скала, по которой Иисус Христос подымался на суд к Понтию Пилату, Вифлеемские ясли, стол Тайной Вечери, Мамертинская темница….В этом же туре посещаем Бари, где приклоняемся мощам Николая Чудотворца, чьи мощи находятся в Бари уже более 900 лет, привозим на память с этого благого места мирро, т.к. мощи Николая Угодника мироточат,. Греция вся пропитана историей Православия, путешествуя по ней, перестаешь называться туристом, каждый становится паломником. Приклоняемся перед святынями Греции – посещаем монастыри Метеоры – где замирает сердце, чувствуешь себя настолько счастливым человеком, радуясь тому, что видишь место, которое стоит назвать одним из чудес света. Делаем остановку в городе Патры, ведь именно здесь находится честная голова Андрея Первозванного, где он принял мученическую смерть и был распят на кресте необычной формы – буквы икс, поэтому и называется такой крест Андреевским. И в завершении тура - Венеция – с базиликой Апостола святого Марка. В таких местах чувствуешь благодать Божию.
Большое разнообразие этого тура – это паромы из Италии в Грецию и из Греции в Италию – делают путешествие более ярким и незабываемым, с дискотекой, великолепной греческой кухней с бокалом хорошего вина.
Касательно Ваших вопросов:
1. По поводу Корфу – Вы читаете наши мысли, ведь сейчас мы ведем активные переговоры с нашими партнерами и планируем в этот тур добавить знакомство с Ионическими островами Греции по дороге из Бари в Игуменицу, поэтому следите за нашим сайтом.
2. Из Бари (Италия) мы на пароме отправляемся в Игуменицу (Грецию), в Бари обязательно посещаем Базилику Сан Никола, где находится крипта с мощами Николая Чудотворца. Базилика – католическая, но в крипте есть маленькая православная часовенка. Но если время позволяет, посещаем и Свято-Николаевское подворье Московской патриархии в Бари (церковь открывают лишь для паломников по предварительной договоренности). Все зависит от времени, ведь нас ждет паром, на регистрацию на который нужно приезжать за несколько часов, но стараемся успеть все.
3. Во время пребывания в Афинах отправляемся на круиз по островам Саронического залива, где ощутим колорит островной жизни греков. А ведь жизнь на материке и островах –сильно отличается, посещаем 3 острова - Идра (Гидра), воспетый многими художниками на своих полотнах, где нет наземного транспорта, кроме осликов, катающих туристов и перевозящих их багаж, остров Порос и остров фисташек Эгина. Круиз включает сытный обед и фольклорную программу. Вы проведете день, который не забудете никогда! На острове Эгина всегда наиболее долгое пребывание из всех 3-х островов круиза, ведь он интересен с точки зрения истории, и здесь у всех туристов круиза альтернатива: пляжи, сувениры или дополнительная экскурсия (организовывает круизная компания). Мы осматриваем храм Афайи — богини-покровительницы острова, построенный в V в. до н.э. !!!! Эта же экскурсия включает осмотр храма Святого Нектария, привлекающего множество паломников.
А всем напомню, что Нектарий Эгинский– святой, которого почитает вся Греция, жил он совсем недавно в конце 19-начале 20 веке, и на острове Эгина он по Божьей воле основал женский монастырь. Чем еще важен Нектарий Эгинский для нас – он большой помощник тем болящим, кого настигли онкозаболевания. Он сам страдал от этой тяжелой болезни, и это то место, где ежегодно происходят десятки чудес исцеления.
Приглашаю всех желающих в тур «Путешествие за 3 моря» - тур с которого стоит начинать историю своих путешествий, ведь Италия и Греция – это колыбели европейской цивилизации. А Греция - это страна – не просто идеальное место для отдыха, это место, где Вы удовлетворите все свои желания, потому что в Греции, как известно – есть все!!! Всегда рада буду ответить на Ваши вопросы.
С уважением,
Наталья Попова-Черяпкина |
Elena
19-11-2010 08:48
|
Кошки черной не хватало. Но необязательно. Ничего нового, все навязло на зубах и притянуто за уши.В своих расследованиях вы иногда убедительнее.
Предлагаю прекратить передергивания и признать следующее.
1.В постах моих главных оппонентов от 16.11 в очередной раз прозвучало(далее близко к тексту): где же вы поклонники Артекса? Почему не отвечаете никогда? А может вы не настоящие и т.д. Откликнулась на призыв. Опять плохо, опять не так. Определитесь ребята - ведь вы хотели слышать туристов? Или
2.Вы хотели свои личные обиды и узкопрофессиональные разборки вынести на всеобщее обозрение? У вас вопросы к Н.Сиренко- позвоните ей в офис, напишите на почту. Не засоряйте ветку.
3.Не ссорьтесь из-за туристов .Уйдя от одного оператора, они не факт, что придут к вам. Внимательно читайте отзывы туристов. Как много советов и конкретых рекомендаций для самостоятельнопутешествующих. Ведь останетесь в чистом поле.
Продолжаю читать внимательно. Из последнего- отзыв на Отпуске по Греции. Информативно. Вызвал интерес, хотя Греция не моя страна.
Большое спасибо всем пишущим о своих путешествиях и впечатлениях. А кому неинтересно пусть и дальше задают " неудобные" вопросы. Сами задают, сами забывают в чем собственно вопрос, сами ждут ответа, сами от себя в восторге. Вот в чем сбственно природа данного творчества. |
Татьяна
19-11-2010 12:12
|
Наталья, добрый день! Спасибо за обстоятельный ответ. Дело в том, что я уже была в похожей поездке. Повторю "похожей", потому что это была паломническая поездка по Греции от Киево-Печерской Лавры с посещением Бари на праздник свт.Николая Чудотворца 22 мая. Поездка очень понравилась. В ней более полно представлена Греция (Метеоры, Корфу, Патры, Салоники, Эгин, Эвбея) и праздничная литургия в Бари. Но очень хочется еще раз приехать к свт. Николаю. Учитывая 10 летний опыт подскажите, не может ли произойти срыв поездки 25.04 в связи с ненабором группы. Из пожеланий,если это возможно, добавить о.Корфу в весеннюю поездку. С уважением Татьяна. |
mikhalych
19-11-2010 12:57
|
Elena, я по Вашим пунктам
1. "...Откликнулась на призыв. Опять плохо, опять не так..."
Ваша значимая персона меня не интересовала и не интересует сейчас. Если хотите, чтобы заинтересовала, то тогда Вы должны выдать что-нибудь значимое в стиле Алексея (wak70, он же wak77) о "табуретках". Надо обязательно получить "выражение признательности" от г-жи Сиренко и только тогда я готов с Вами обсуждать.
2. Где г-жа Сиренко выражала признательность? М.б. по телефону или по почте? Она выражала на форуме. Вот пусть она и объяснит ЗА КАКИЕ ВЫСКАЗЫВАНИЯ была признательность на момент выражения. Она ведь официальное лицо ТО Артекс. И по этому "лицу" уже можно делать определенные выводы о ТО Артекс. И для меня, как потенциального туриста, эти выводы небезразличны.
Для всех.
"артобстрел наполеоновской армии" был непродолжительным. То ли ядра закончились, то ли пушки перегрелись. :)) Или пушкари устали? |
19-11-2010 13:02
|
Добрый день, Наталья!
На конец-то добрался до летних каталогов Артекса за 2007 и 2008 год. После сравнения могу сказать, что новая программа даже лучше. А ещё порадовало, что она и дешевле предшественниц, хотя и более продолжительная, мелочь, но приятная. Подумайте, пожалуйста, может стоит поменять программу пребывания в Венеции? Я сомневаюсь, что в этой поездке будут туристы, не видевшие до этого Сан-Марко и дворец Дожей
С ув. Алексей |
Elena
19-11-2010 14:08
|
Боюсь, что мелковат объект. Вы мне неинтересны во много раз больше чем я вам. |
19-11-2010 14:54
|
Добрый день,
Татьяна,
На данный момент по записи на программу 25.04 у нас уже 20 человек, и как правило на эту программу на майские срывов за 10 лет ее существования не было. Что касается Корфу, нужно сначала с греческими партнерами оговорить все нюансы,
потом изменить программу\цену, после чего получить согласие на изменение в туре\цене у тех, кто записался уже на стандартную программу. Если все будут согласны, тогда программа изменится и на сайте, и уже новые люди будут записываться на новую программу. Если все успеем до майских, то очень может быть, что уже на майские поедет новый вариант тура. Следите за сайтом, пожалуйста.
С уважением, |
19-11-2010 15:29
|
to wak70_77,
Я сегодня целый день общаюсь с туристами насчет Тосканы:)
Поступило,например, предложение добавить еще день в Венеции.
Если говорить о тематическом туре по Тоскане, то в Венецию можно было бы и вовсе не заезжать, но т.к. этот город никогда не бывает "лишним", и интерес к нему у туристов есть, можем обсудить и этот вопрос. Программа в Венеции, безусловно, будет адаптироваться под публику - это как раз совсем не сложно. ВЫ же сами лично были с нами и на экскурсии по островам, и по церквям Венеции, так? А есть еще у местных гидов темы: "легенды и призраки", "куртизантки", "по местам Казановы"...
Так что, не волнуйтесь, обязательно сделаем что-то интересное!
С уважением, |
Martusya
19-11-2010 15:38
|
Здравствуйте,Наталья!Раз Вы тут" раскрываете карты" по свободным местам на майские праздники, то, может,и мне скажете, сколько уже есть заявок на новый тур по Бенилюксу "Жемчужины Бенилюкса", а то я еще выбирала, а тут смотрю, что нужно поспешить....Думала, что где-то после Нового года не поздно еще бронировать тур на майские... |
19-11-2010 15:45
|
Здравствуйте, Martusya,
на данный момент на БНЛ записано 15 человек.
После Н.Г. записываться на майские туры совсем не поздно.
К тому же запись не всегда обозначает реального туриста. Бывает, что люди записываются паралелельно на несколько туров, а потом выбирают, или у людей меняются планы...
Но конечно же, в автобусных турах места распределяются по мере поступления заявок, и многие, зная это, записываются заранее.
С уважением, |
mikhalych
19-11-2010 16:46
|
Martusya,
Две Ваши цитаты для начала
"Просто меня интересуют глубокие, эксклюзивные туры, программы для знатоков , так как я уже была в 22-х странах..."
"И нельзя ли заменить берлинский поезд поездом до Варшавы, так как на него много нареканий..."
Человек, побывавший в 22 странах будет просить заменить заменить поезд до Берлина на поезд до Варшавы??? Уже смешно. И тут же появляется ответ Сиренко.
Идем дальше. Следующие Ваши цитаты
"Хотя еще я и не ездила ни разу с "Артексом"...
"Многие мои знакомые ездили с "Артексом", и, по сравнению с другими турфирмами, у них больше всего лицензионных гидов на маршрутах и отели намного лучше, чем у "Феерии" и "Инкомартура"
Martusya, поделитесь опытом как Вы можете судить обо всех отелях на маршрутах (не на одном маршруте!!!) и о количестве лицензионных гидов.
Очередная Ваша цитата
У "Инкомартура" были новые туры в Исландию( не набрался),"Дорогами ганзейских купцов"( не набрался тоже) и на Балеары, ну и еще "Дыхание моря"(Хорватия), а у "Феерии" добавили только "Под солнцем Франции"( так и не набрался)
Расскажите, плз, "обычный настоящий турист" где Вы смогли можно обнаружить изложенную Вами информацией.
Дальше Ваше откровение - хит сезона.
"Вот , например,"Артекс" в конце тура раздает анкеты для пожеланий туристов, а "Феерия" и "Инкомартур" такого не делала( по крайней мере, в тех турах, что я ездила)"
О упоминаемом Вами кол-ве новинок уже писал.
Потеря чувства меры? Или дым башни накрыл Мордор? |
Martusya
19-11-2010 20:33
|
Ну знаете,Михалыч, я не хотела с Вами пререкаться,но Вы меня сейчас окончательно"достали", никто еще меня так не нервировал по туристических вопросах...Вы еще мало каши , извините, съели, чтобы тут расследования проводить надо мной, как-то с малыми детьми смешно воевать и им что-то доказывать...Я смотрю, что если кто-то похвалит какую-то фирму на форуме, то сразу думают, что это работники этой фирмы себя рекламируют.Поэтому я на "Отпуске" особо не выступаю, хотя в прошлом году я и похвалила "Аккорд", когда ездила с ними.А здесь Вы меня причислили к сотрудникам "Артекса"? Смешно!Вы себя что , возомнили самим главным на всех форумах ?Я понимаю-молодой, горячий!Так пустите свою энергию на что-нибудь другое, а не на выискивание на разных форумах того, чего нет!Как это низко- цепляться к чужим словам и цитатам"( не надо было тогда Вам отвечать?).А когда мужчина цепляется к женщине- это вдвойне низко!Вам просто нечего дедать, что Вы цепляетесь к людям и ведете "охоту на ведьм"!
Вам что, уже не было к кому прицепиться, то Вы выбрали уже меня?Сколько же Вы у меня забрали времени сейчас!
Я зашла несколько дней назад на форум, чтобы спросить у Натальи о турах,что меня интересовали, а Вы уже тут как тут!И на оправдания перед Вами я просто не хочу тратить свое время, но все же объясню Вам , так как Вы вцепляетесь во всех мертвой хваткой и не отпускаете без ответа!
Теперь конкретно:
почему Вы думаете, что после 22-х стран я должна любить берлинский поезд?И что Вам смешно, не понятно( только не отвечайте , пожалуйста, после своих объяснений я буду считать свой вынужденный диалог с Вами исчерпанным).В большинстве туров я ездила варшавским или до Чопа, а берлинским- ни разу.И если Вы бы внимательно читали форум в этой ветке выше , да и на "Отпуске" были высказвания туристов, что берлинский поезд с 3-мя полками с одной стороны, очень неудобный, к тому же дороже на 120 евро.Для меня это весомые аргументы.И в автобусе я люблю ехать, когда можно выйти через 2-3 часа, а не в поезде быть на 3-й полке.
Я не судила обо всех отелях, как и никто не может судить обо всех, просто когда много знакомых моих рассказывали о поездках с "Артексом", и у них были инфолистки,( по которым я иногда смотрела отели на сайтах, да и Наталья тут иногда давала названия их отелей на маршрутах), то мне просто было обидно , когда я вспоминала наши отели с "Феерией" и "Инкомартуром"( с этими фирмами я ездила много раз.Правда, все поездки были в разные годы, а с каждым годом уровень отелей возрастает, но все -таки у "Артекса" много отелей 4*, а у других фирм - бывают очень редко.Многие мои знакомые ездили с "Артексом" еще с 2001 года, и еще тогда были везде гиды лицензионные у них, а когда я ездила другими, то у них не было лицензионных( только в Италии были, и то не во всех городах).Я не говорю, что лицензионные гиды- такая уж большая заслуга, они иногда бывают хуже наших гидов из Киева, просто фирма несет большие затраты на этих гидах( "Аккорд" я не имею в виду, так как знаю, что у них везде гиды лицензионные).
Откуда я знаю о турах разных операторов, состоялись ли они?Да на этой ветке летом туристы спрашивали Наталью, состоялся ли тур"Краски северной Италии", и она ответила, что группа не набралась.Потом я была в туре по Франции со многими туристами( и со многими другими переписываюсь), которые рассказали мне, что были записаны на "Под солнцем Франции" у "Феерии", но группа не набралась, и они поехали в другой тур, а один мой знакомый хотел и летом поехать в "Под солнцем..." и опять не набралась группа, так как киевские операторы не возят по 10 -15 человек , как "Аккорд", им надо , по-моему, человек 30 , как минимум, ну я не знаю об этом точно, но думаю, что человек 25 точно надо.А о "Ганзейских купцах" кто-то спрашивал гида по Бенилюксу на форуме "Инкомартура" и он ответил о ненаборе группы.
Я просто читаю форумы всех туроператоров и "Отпуск" уже года 2,интересуюсь новинками, люблю читать новые программы, потом искать в интернете новые города и находить там очень много интересного,а Вы ведь на форуме недавно появились, поэтому Вы можете не знать о этих мелочах( я имею в виду про то, набираются ли группы)..Да Вы можете любому менеджеру написать и спросить где-то за месяц до тура, и они Вам скажут, не набралась ли групп, если Вас это будет интересовать( Вы ведь недавно присоединились, правда, а уже не даете людям дышать спокойно.Может Вы в прокуратуре работаете, или в милиции, что такой докапываетесь ко всяким мелочам?(Можете не отвечать!).
А о анкетах я тоже знаю по рассказам других( в турах "Артекса"), у "Аккорда" были анкеты, а у "Феерии" и "Инкомартура " не было( по-моему один раз гид от "Феерии"просто раздал чистые листы для написания пожеланий и еще раз несколько лет назад - от "Инкомартура" были листы для пожеланий).
Последние 2 Ваши предложения не буду комментировать, я их просто не поняла.И не объясняйте, пожалуйста!На этом считаю наш диалог исчерпанным!Я Вам уже говорила, что здесь туристический форум, а не место для дрязг!Хотите ругаться- найдите себе объекты в реальной жизни, и на здоровье!Сбросьте негативную энергию!А не сидите в интернете.ВЫ , наверное, очень конфликтный человек.Так оставьте нас тут, на всех форумах, в покое!А я еще читала раньше на форуме Ваши посты, не думала, что Вы потом начнете так к людям и словам цепляться.
Я вижу, что Вы хотите,чтобы всегда было последнее слово за Вами( как маленький ребенок топает ножкой).Но я Вас прошу,чтобы Вы не писали после меня, так как больше писать Вам здесь и оправдываться перед Вами я не буду, жалко тратить время на разборки.И успокойтесь уже в конце концов. |
Martusya
19-11-2010 21:30
|
Да, еще забыла написать, откуда я знаю, что автобусный тур в Исландию не состоялся- так Илья Межул, что должен был везти этот тур, писал на соответствующей ветке форума"Отпуска"об этом и сожалел, что люди испугались вулкана и сняли свои заявки на тур. |
19-11-2010 22:21
|
To Martusya Возят и по 26 человек, на моей памяти 14 везли в кризис себе в убыток, в Южную Италию, потому что людям пообещали, поэтому и уважаю их, потому что Пикерскому главное - слово мужское, данное, выполнить, поверьте знаю про что говорю.А вообще, вы ж давно на просторах инета, троля должны на расстоянии видеть и понимать, что кормить его нельзя.Он же ветку специально спамит.Подумайте... |
Elena
20-11-2010 10:20
|
В 2005 году во "Французском калейдоскопе" нас было около 20 человек. Это была потрясающая поездка(мы заезжали тогда в деревушку Этрета). Любой думающий человек поймет, что в таком длительном и разнообразном путешествии экономически нецелесообразно отправлять такую маленькую группу. А для имиджа фирмы - это здорово. За что, в том числе и ценим Артекс. |
Tet.A
21-11-2010 12:42
|
...Исп-Порт этой осенью АРТЕКС возил самостоятельно,...
И таким образом банально "кинул" Геополис, зачем делиться пирогом, который можно съесть самому?
Мавр сделал свое дело (подогрел спрос), Мавра можно "уйти"... |
Оксана
21-11-2010 13:24
|
Наталья, скажите пожалуйста, "Новый год в Барселоне". Отель будет в Барселоне или в окрестностях? Как планируется всреча Н.года в Испанской деревне? Прямо на открытом воздухе? |
Оксана
21-11-2010 13:25
|
Еще одно. В Европейской мозайке в перечне городов Дрезден, а в программе выходит Берлин. |
L.Vin
21-11-2010 13:37
|
Артекс, Геополис...Ваш интерес конечно льстит, но сделайте пож. доброе дело, не мешайте общению и не вмешивайтесь в то, что Вас не касается, уважаемые. Мы на форуме,где общаетесь вы не пишем, будьте добры оставьте и Вы нас в покое. Будем крайне признательны. |
mikhalych
22-11-2010 09:32
|
wak70_77, я о существовании этого сайта и этой ветки даже не знал. Пока Вы не появились на отпуске. Вы заговорили о тролях. О "фирменном" стиле навешывания ярлыков поговорим чуть позже. Но почему же Ваша первая фраза на отпуске была адресована тому, кого Вы сейчас называете тролем. Вам Вашу первую фразу на отпуске напомнить или сами вспомните? Если бы не Ваше появление на отпуске и не "выражение благодарности", то я бы вряд ли появился в этой ветке. А теперь мне необходимо получить объяснения г-жи Сиренко за что выражена благодарность? Поэтому как бы меня не стыдили "настоящие любители путешествий", но я не собираюсь покидать эту ветку, пока не получу объяснений. За мое присутствие в этой ветке благодарности можно выразить wak70_77 или г-же Сиренко любым удобным для Вас способом.
Martusya, хоть Вы и просили не отвечать, но я отвечу. Чуть позже. |
22-11-2010 10:18
|
Оксана, добрый день,
Спасибо за указание ошибки в маршруте новой версии Европейской Мозаики на сайте - мы исправили.
Что касается программы Новый год в Барселоне.
Мы забронировали на этот тур отель Hotel Solvasa Barcelona 4*. Это конечно, не исторический центр: не Рамблас, не Баррио Готико; но отель расположен недалеко от парка Монтжуик ( на сайте написано: a 5 minute walk from the southern entrance of the recinto ferial de Montjuic 2), который является одним их основных тур.объектов в Барселоне. На территории этого же парка находится и архитектурный музей PUEBLO ESPAÑOL, где мы предлагаем встречу Нового года. На нашем сайте есть меню новогоднего ужина и сайт ресторана, где намечается празднование. Конечно же ресторан - это закрытое помещение. Но испанские партнеры обещают дискотеку и фейерверк, которые, конечно, будут происходит на открытом воздухе. Наши партнеры много лет подряд предлагают нашим туристам именно это место для празднования Нового года, говорят, что недовольных практически нет: и место необычное, красивое; с одной стороны - автономно, не в толпе, а с другой стороны - много празднующих из разных стран.
С уважением, |
Лена
22-11-2010 12:13
|
Срд, 03 Ноя 10, 13:36Re: Лучшие автобусные туры последних
лет
"Если честно, то я особо и не ожидал ответа от Сиренко"
Вот Ваши слова, которые я нашла на вашем форуме. Вы не ждали ответа, он нужен Вам "как рыбке зонтик". Сначала Вы не ждете ответа на вопрос, а потом задаете его энное количество раз, просто чтобы нудно и назойливо спамить ветку. Вы цеплеятесь ко всем, к каждому слову, навязываетесь, терроризируете всех, видно получая при этом "море удоавольствия" Как Вы живете с таким жутким характером!
А спам, он и в Африке спам. |
mikhalych
22-11-2010 14:22
|
Лена, Вы привели только часть высказывания. Полностью оно звучало так:
"Если честно, то я особо и не ожидал ответа от Сиренко. Поэтому и забыл о travel-club"
Чтобы было все понятно, то для Вас я продублирую и свой первый вопрос г-же Сиренко
"Если Вам не затруднительно, то поясните, плз, за какие высказывания Алексея Вы ему "признательны"."
Я не получил ни ответа на вопрос, ни объяснений. Конечно, отвечать почему поезд до Берлина лучше, чем поезд до Варшавы легче и приятнее. М.б. вопрос и "неудобный", но, извините, не я "выражал признательность" популяризатору Артекса.
Лена, а Вы лишний раз подтвердили "фирменный" прием - выдернуть часть фразы. Ранее, с этим "фирменным" приемом на отпуске были замечены один популяризатор Артеска и одна сотрудница Артеска. Если в известном произведении не закончить фразу "Вдруг из мамыной из спальни, кривоногий и хромой, выбегает" - то получается близко к вульгарности.
Как я уже писал - стыдь меня БЕСПОЛЕЗНО. К предложениям и словам "цепляюсь" потому, что читаю то, что написано. Что непонятно - прошу пояснить. А вот если некоторые в этой ветке пишут, а потом не могут объяснить - тогда это совсем другой расклад. Ведь написано человеком, отдававшим себе отчет, что является "лицом" компании. Следовательно, компания одобряет все то, что сказал wak70_77 на форуме отпуска на момент "выражения благодарности". |
Лена
22-11-2010 14:50
|
Не надо про фирменные приемы "Если честно, то я особо и не ожидал ответа от Сиренко. Поэтому и забыл о travel-club. Плюс командировки и запарки на работе." Это все,что относится к заданному Вами вопросу.
Алексей раньше искренне сказал, что 6 лет с Артексом, что ему нравится ездить с этим ТО.
Сотрудник Артекса и выразила признательность за поддержку, за желание поддержать. Но ссорился с другими форумчанами потом Алексей зря. Поэтому слово "бои" ирронично взято в кавычки.
Вот к слову еще один пост Алексея о туре Краски Северной Италии на вашем форуме:
Цитирую его пост о туре Краски Северной Италии,
Ездили с супругой в прошлом году в пилотный тур "Краски северной Италии".Как всегда у "Артекса" все организационные моменты на высоте-заселение в номера без задержек,накладок в дублировании номеров не было замечено,все гостиницы-твёрдые 3*,расположены весьма удачно.Маршрут составлен без длительных переездов, в программе тура очень много включенных экскурсий, те же, которые являются факультативными, эксклюзивны(Турин,Борромейские о-ва ...)и вы вряд ли найдёте их в других турах.По гидам в городах впечетления двоякие, но не забывайте, во многих из посещаемых мест мы были первыми,соответственно выбирать местных гидов компании было сложно.Мне лично очень понравились гиды на о.Комо,в Венеции,Триесте, в павийской чертозе экскурсию проводил один из монахов. Кроме этого у нас был прямой ж/д переезд в Будапешт, на мой взгляд не самое удачное нововведение, с этого года насколько я знаю Артекс вернулся к старой схеме: Киев-Чоп-пересадка в ваш постоянный автобус возле венгерского "Тэско"
Резюмирую : если вы поклонница активного отдыха и вам нравится всё итальянское - езжайте, вы не пожалеете! |
Лена
22-11-2010 14:52
|
Никакого крамола в выражении благодарности за это я не вижу. |
mikhalych
22-11-2010 15:31
|
Лена, нет у меня "своего" форума. Если Вам не затруднительно, то подскажите, плз, из какой темы Вы привели эту цитату.
Вот та цитаты Сиренко, из-за которой все началось
"Алеш, добрый вечер,
Прежде всего хочу выразить Вам признательность за Вашу "борьбу" на форуме "отпуск"..."
ГДЕ СКАЗАНО О ПОДДЕРЖКЕ???????????????????????
ИЛИ ГДЕ В ПРИВЕДЕННОЙ ВАМИ ЦИТАТЕ ЕСТЬ "БОРЬБА"??????????? |
Лена
22-11-2010 16:03
|
turpravda.com/forum/topic.php?id=4&t=27516
Кто ездил в тур"Краски северной Италии" с "Артексом"?
вместо "бои" - "борьба" ,sorry На форуме, где общаетесь вы, постоянные дрязги, ссоры, и повседневное общение на нем напоминает "борьбу", (особенно если кто-то не сдержится и сгоряча напишет лишнее). За положительный отзыв могут обвинить в причастности к сотрудникам фирмы. Писать там небезопасно, поэтому я (и не только я )не хотим там общаться. Но тем кто все-таки там что-то написал искренне и позитивно - СПАСИБО. |
mikhalych
22-11-2010 16:28
|
Лена, по Вашей ссылке wak70 пост о туре Краски Северной Италии оставил 01 ФЕВРАЛЯ 2010г. А "выражение признательности" получил 18 ОКТЯБРЯ 2010г.
Через 9,5 месяцев??? Вы сами в это верите???
О "борьбе" на форуме. Вы так хорошо помните, что было в теме с датой последнего сообщения 03 февраля и не помните появление wak70_77 на форуме отпуска осенью? Странно! На форуме отпуска появился wak70_77 и все сразу на него набросились???
Если "кто-то не сдержится и сгоряча напишет лишнее" (Ваше высказывание), то человек ПРИЗНАЕТ СВОЮ ОШИБКУ и приносит извинения. Я ведь привел наглядный пример - директор Геополиса (партнер Артеска по турам) ошиблась и сделала высказывание на основании некорректной информации в более раннем сообщении, то она тут же принесла свои извинения.
Поэтому повторюсь - либо НЕ ЛЮБЯТ В АРТЕКСЕ ПРИЗНАВАТЬ СВОИ ОШИБКИ, либо компания одобряет все то, что сказал wak70_77 на форуме отпуска на момент "выражения благодарности". |
Лена
22-11-2010 16:34
|
Алексей пришел на этот форум только сейчас, поэтому к нему СЕЙЧАС тут и обратились. Может Вы себя считаете очень значимым, но его ссора с Вами здесь никого не интересует, наверно как и Вы сами. |
mikhalych
22-11-2010 16:51
|
Лена, фраза ниже - это тоже Сиренко, в том же сообщении, где и выражение признательности
"...А все, о чем я говорила в автобусе - в силе, в субботу я созвонилась с "нашими" людьми в Сиене..."
Наверное, "забыла" в туре "выразить признательность" через 8,5 месяцев?
У меня нет с wak70_77 ссоры. Есть несогласие с его определенными высказываниями. Поэтому и выясняем позиции. И без озвучивания позиции г-жи Сиренко теперь не обойтись. Я не тороплюсь, могу и подождать. А вот долго ожидать ответа от abc100 на форуме отпуска я не собираюсь. |
Лена
22-11-2010 16:59
|
Выразить благодарность в живом общении это одно, а на форуме перед нами форумчанами совсем другое. Мы в том автобусе не были. Разные люди по разному видят мир, и Вы видите то, что хотите видеть, никого тут Ваши дрязги не интересуют . И бросьте здесь угрожать, меня Ваши отношения с другими не касаются |
mikhalych
22-11-2010 17:08
|
Лена, так где в указанном Вами отзыве есть признаки борьбы?
М.б. "По гидам в городах впечетления двоякие"? Или "...прямой ж/д переезд в Будапешт, на мой взгляд не самое удачное нововведение"?
И вижу я то, что написано разными участниками форума. Когда что непонятно - прошу объяснить или уточнить. Или в ветке Артекса так нельзя? Надо задавать только определенные вопросы? |
Лена
22-11-2010 17:36
|
22-11-2010 16:03 Читайте еще раз. Все общение на том форуме, из этой ветки видется как "борьба". Может Вы видите иначе.
"Когда что непонятно - прошу объяснить или уточнить"
Вот я Вам и объясняю весь вечер, ситуацию. Вы Наташу Сиренко не знаете, а я знаю. И знаю, что за ссоры,бестактности она признательность выражать не будет. Если Вы депришли сюда без намерений |
Лена
22-11-2010 17:41
|
Если вы действительно пришли сюда без злых намерений, то может и поймете точку зрения, которую я Вам высказала, если приследуете цель спама и помехи в общению между нами, туристами Артекса, будете продолжать в том же духе. Все. Больше сказать нечего. Удачных Вам путешествий. |
Alexey
22-11-2010 17:53
|
Тур "О ЗАМКАХ, КОРОЛЯХ И ПИВЕ" это тур Артекса или Аккорда ? Просто смущает выезд со Львова - т.е. скорее всего украинский перевозчик , логичнее ехать поездом как минимум до Пшемысля , а лучше далее до Катовиц или Кракова , например и будет время что-то посмотреть в этот день путешествия кроме езды. |
22-11-2010 17:57
|
Тур "О ЗАМКАХ, КОРОЛЯХ И ПИВЕ" это тур Артекса. Будьте уверены на 100 %. |
22-11-2010 20:06
|
Всем привет !
Извинений не будет.Хотя бы из-за фразы:"Откуда Вы знаете, что "Руководители Артекса интеллигентные люди"?Автор данного вопроса указал свой год рождения как 1986.Олег Генрихович Пикерский, основавший компанию Артекс в 1994,и собравший единомышленников,большинство из которых там работает и по ныне, работал директором картины Романа Балояна"Полёты во сне и на яву" с Янковским,Табаковым,Меньшиковым,Гурченко в 1982.Поэтому мы знаем, а тот кто родился в 1986 нет...Даже фраза : " он в это время сидел на горшке, не подходит" Зато была благодарность на otpusk-e, напомню, что благодоря "михалычам" в моей компании, абсолютно не связанной с турбизнесом,была разработана новая методика по ведению переговоров с "тяжелыми" клиентами, часть бонуса потратил на именной предмет кухонного гарнитура, часть отложил на поездку с Артексом.
С ув.Алексей |
22-11-2010 20:59
|
Вот на otpusk-e и выясняйте отношения, если это было сказано там. Начинаете уже напрягать тут своими разборками. |
mikhalych
23-11-2010 08:00
|
wak70_77, меня не только стыдить бесполезно. Но на меня не действуют лозунги "Да мы в 17 году" или "У нас такое было 10-15 лет назад". Интересует что у кого сейчас. Я в одном личном письме пояснял, поясню и Вам - дата рождения ошибочная, но очень Вас раздражающая :)
Фраза была адресована abc100, т.к. появлялись сомнения в его высказывании "Я к Артексу не имею никакого отношения".
А разработанную Вашей компанией "методику по ведению переговоров с "тяжелыми" клиентами" Вы наглядно продемонстрировали на отпуске. Надо будет ОБЯЗАТЕЛЬНО об этом рассказать на форуме отпуска. |
mikhalych
23-11-2010 08:31
|
Лена, я прекрасно понимаю, что сейчас идет тестирование наиболее правдоподобной версии "выражения признательности". Но упущено время и время играет против Артекса. Злых умыслов нет, но в N-раз повторю - Я НЕ ПОКИНУ ЭТУ ВЕТКУ, пока не выясню все вопросы, связанные с "выражением признательности".
Да, я действительно не знаю Сиренко. Но по ответам на форуме я могу определенным образом составить свое мнение о том или ином человеке или туроператоре. И мое мнение в определенный момент (при прочих равных условиях) может предопределить выбор тура у того или иного туроператора. Другие ТО зарабатывают "плюсики" в моем личном рейтинге, а у Артекса пошли "минусы" и рейтинг "скорее отрицательный". |
Татьяна
23-11-2010 15:53
|
Люди, не отвечайте на посты Mikhalychа. Просто не обращайте на них внимания, игнорируйте. Потому что ничего толкового в них нет, один яд. Создается впечатление, что он как вампир заряжается вашей энергетикой. |
Лина
23-11-2010 18:35
|
Здравствуйте. У меня конкретный вопрос. О туре "Фестивальный дождь", их два. Какие там визы, а еще кто их повезет, какие цены на авиа, все равно главное - гида, кто? И вообще интересно узнать мнение фирмы, почему 2 тура, в чем преимущества каждого? Спасибо. |
Лина
23-11-2010 18:35
|
Здравствуйте. У меня конкретный вопрос. О туре "Фестивальный дождь", их два. Какие там визы, а еще кто их повезет, какие цены на авиа, все равно главное - гида, кто? И вообще интересно узнать мнение фирмы, почему 2 тура, в чем преимущества каждого? Спасибо. |
24-11-2010 10:16
|
Добрый день, Лина,
спасибо за интерес к программе на Карнавалы в Европе.
Это - очень интересное предложение! В феврале, когда у нас холодно и тоскливо, в Европе, в период перед Великим постом, по большим и маленьким городам проходит шумная волна карнавалов! Они проводятся и в Испании, и в Греции, и в Германии, и в Нидерландах, но самыми знаменитыми считаются Карнавалы в Венеции и Ницце. А главное - там тепло, много солнца, цветов и фруктов! Поэтому мы приглашаем всех заинтересовавшихся к участию.
Туры Фестивальный дождь 1 и 2 различаются визой и количеством дней, программа же практически идентична с небольшими различиями, которые ВЫ увидите, прочитав программу на сайте.
Первая программа написана под венгерскую визу, поэтому в ней больше венгерских ночлегов, чем во втором варианте,этот тур длиннее = 15 дней, его цена = 695 евро. Вторая программа написана под французскую визу, ее цена = 625 евро, она короче = 12 дней, т.к. кол-во дней в Ницце - 4 ( одинаково в двух программах), не нужно уравновешивать венгерскими ночлегами.
Этот проект создан совместно с компанией Геополис, и по нашей договоренности с Ириной Веретенниковой венгерскую программу повезет гид Геополиса - Лена Литвиненко, а французскую программу - гид Артекса, это может быть и Ира Снегирева, и Наташа Попова Черяпкина, и Сережа Ступников - они все очень любят Ниццу, и путешествие с любым из них, на мой взгляд, должно быть интересным и приятным.
Что касается авиа-билетов, то в программе мы предусмотрели присоединение к туру в Тревизо, куда летает компания wizzair. Билеты можно бронировать и купить на сайте компании - это легко. Условиями низких цен являются сроки бронирования: чем раньше Вы покупаете билеты по отношению к дате вылета, тем ниже цена ( это популярный прием формирования цен у авиа-компаний low cost).
С уважением, |
24-11-2010 11:10
|
Наташа,добрый день. Интересует тур "Рай за Пиренеями-1" Это Ваш совместный тур с "Инкомартуром"? у них те же даты и та же стоимость. Много ли уже есть желающих на 10 сентября? Известно ,кто будет гидом на эту дату? Спасибо. |
24-11-2010 11:36
|
Добрый день, Наталия,
Да, тур "Рай за пиренеями - 1" - это наш совместный тур с Инкомартуром. Вернее, тур-то создан был Инкомартуром 10 лет назад без участия АРТЕКС, и его "раскатала" Ирочка Веретенникова, которая создав фирму "Геополис", написала новую версию тура - "Рай за пиренеями -2".
Обе программы - роскошные! Но разница все же есть, смотрите внимательно программы на сайте.
В программе №1 у нас квота мест в автобусе Инкомартура, и эту программу повезет Илья Межул, который очень удачно начал работать в направлении Испания-Португалия, и уже в накатанный маршрут ввел новые интересные объекты!
Программу же №2 с выездом 3.09 по согласованию с Геополисом повезет наша Наташа Черяпкина-Попова, т.к. Ирина Веретенникова в это же время поедет с нашей совместной группой "Островной инстинкт".
Желающих на этот тур в сентябре всегда очень много, поэтому мы и ставим две программы в продажу. Заявки приходят практически каждый день, и очень хорошо, что программы немного различаются, что дает туристам возможность выбора.
С уважением, |
24-11-2010 11:47
|
Спасибо, Наташа, за быстрый ответ. Записываемся в №1, по №2 не подходит дата. Думаю все сложится удачно как и в туре этоого года -" По ту сторону Ла-Манша" с Т.Герасименко. Очень хотелось поехать с ней по паркам и дворцам Англии, но еще не видели Испанию... И очень хочется на юг Италии... |
24-11-2010 11:57
|
tusa,
И Вам спасибо на добром слове!
А насчет дворцов и парков Англии и Южной Италии... Спрос всегда рождает предложения, если спрос будет превышать предложения на заявленные даты, конечно же, будем ставить дополнительные! Именно поэтому мы и хотим пораньше показать Вам все наши интересные туры, чтобы самим понять, что и каким спросом пользуется, спасибо за отклик!
С уважением, |
novichok_ua
24-11-2010 12:22
|
долга держался но не выдержал.а где обещаный атвет марусе.я рад пресутсвию черной кошки.кошка еси када абидел извини.враг маего врага мой друг.а стуканувший на меня вак и алфавит за 100баксов с его гнилой лавочкой аленей первые вражины.ани даже на отпуске изминили название темы артекс галимая фирма на про артекс |
24-11-2010 13:23
|
Наталья добрый день.Нужен ваш совет, начинаю подумывать о бронировании билетов у Wizzair под тосканский тур, но как вы знаете, они не возвратные.Готов это сделать хоть завтра, но хотелось бы бы дождатся потверждения о наборе группы.Как считаете, когда это лучше сделать? |
24-11-2010 13:45
|
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, тур Легенды Ирландского моря планируется только один раз- в апреле? Летом этого тура не будет? |
Tanya
24-11-2010 15:03
|
Добрый день. Меня зовут Герасименко Татьяна, я гид туров британского и ирландского направлений, отвечу на вопросы о Легендах Ирландского моря. Этот тур, действительно, только раз в году на майские праздники и это неслучайно. Под него мы открываем три визы = британскую, ирландскую и транзитный (польский) шенген либо британскую и ирландскую для авиа-варианта. К сожалению, такое количество виз требует много времени - около 3-х месяцев. Поэтому мы начинаем оформление документов с конца января. В летний период британское консульство невероятно перегружено и это влечет за собой увеличение сроков рассмотрения документов. Мы не можем рисковать и подвергать наших туристов такой непредсказуемой процедуре. Вдруг они не успеют оформить визы до выезда группы? Конечно, можно предложить им выезд в более поздние сроки по другому маршруту, но это всегда сопряжено с дополнительными неудобствами - перенесением отпуска, другой программой и т.д. Наш опыт отправки групп в Легенды Ирландского моря показывает, что эти даты оформления виз (до празднично-отпускного наплыва) самые удачные. Кроме того, тур дорогой, а значит могут его себе позволить, в основном, люди прилично зарабатывающие и всегда ограниченные кратким отпуском. Майские же праздники дают возможность присоединить к такому отпуску дополнительные выходные (праздничные) дни, что немаловажно.
С радостью отвечу на любые вопросы по британско-ирландским турам, спрашивайте. |
25-11-2010 11:40
|
Уважаемая Татьяна! Спасибо огромное за оперативный ответ! Жаль, конечно, что не смогу поехать в тур Легенды Ирландского моря, так как отпуск у меня только летом. Ну что ж, значит, будем выбирать между турами "ПО ТУ СТОРОНУ ЛА-МАНША" и "ИЗУМРУДНАЯ СКАЗКА". Скажите, если ехать в один из этих туров в июле, то когда нужно подавать документы? Заранее спасибо огромное за ответ! |
Tanya
25-11-2010 15:13
|
Уважаемая MrsL, время рассмотрения документов в британском консульстве непредсказуемо, особенно летом. По опыту предыдущего года, этот период может растянуться до полутора месяцев, добавьте к нему две недели на польский шенген, а значит, в начале мая будет самое время или даже в конце апреля. |
Martusya
25-11-2010 15:56
|
Здравствуйте,Наталья!Скажите,пожалуйста, будет ли осенью тур "Дорогами пилигримов"?Ведь если гид Наташа Попова-Черяпкина поедет в "Рай за Пиренеями-2", то скорее всего осенних пилигримов не будет, да?Так как Вы писали здесь, что этот гид возит в "Дорогами пилигримов". |
Лариса
25-11-2010 16:37
|
Sorry, вопрос не ко мне. Но вообще-то, судя по сайту,"Рай за Пиренеями-2" осенью в сл.году повезет Ирина Веретенникова. |
25-11-2010 17:01
|
Добрый вечер,
что касается тура "Дорогами пилигримов", мы еще не ставили дату в сентябре, думаем, т.к. действительно на сентябрь очень много уникальных программ запланировано.
Как я уже объясняла ранее, чем больше ставишь эксклюзивных туров, тем больше рассредотачиваешь внимание туристов, к примеру вчера одна семья забронировалась у нас параллельно на 4 программы в начале сентября! И часто такая ситуация не способствует набору групп. Хотелось бы, чтобы туров испанского направления было больше, и мы бы не были ограничены возможностью работать на них только Наташи и Ирины, но подобные туры действительно очень непростые, они напряженны и физически, и требуют огромной подготовки, а также немаловажным является знание испанского языка, т.к. далеко не всегда в Испании с Вами готовы говорить по-английски... А таких мастеров у нас пока мало, будем растить!:) А закрепление на сайте какого-то гида за определенной программой носит приоритетный характер, "Рай за Пиренеями-2" - это авторский тур Иры Веретенниковой, но если в какую-то дату она не везет этот тур, а будет везти какой-то другой, то тогда ей на смену встанет Наташа Черяпкина-Попова. И это решение было принято нами с Ириной совместно.
С уважением, |
mikhalych
26-11-2010 09:28
|
Татьяна, конечно не надо обращать внимания на посты. Все "настояшие любители" Артекса должны обращать внимание только на посты "о табуретках", "неделях в Чехии-Венгрии" и т.д. А идейный вдохновитель этих постов должна "выразить признательность", чтобы уже ни у кого не возникало сомнения, что все сказанное wak70_77 одобрено и согласовано. Я тоже сначала думал, что "выражение признательности" - "прокол" одного из руководителей Артекса. Но дальнейшие действия меня убеждают - НЕ ПРОКОЛ. В случае ошибок люди хотя бы пытаются объяснить и оправдать свои действия. В рассматриваемом случае - нет. Все согласовано и роли расписаны. Чтобы убедиться в этом, достаточно сейчас взглянуть на опустевшую от "массовки" тему о "настоящих любителях".
novichok_ua, об ответе Martusya действительно забыл. Постараюсь исправиться. |
26-11-2010 12:42
|
Уважаемая Татьяна, и снова огромное спасибо за ответ! Хотелось бы также узнать, есть ли смысл записываться на британские туры сейчас, или можно еще подумать,выбрать и подать заявку в марте-апреле? |
Tanya
26-11-2010 15:25
|
Уважаемая MrsL, я бы Вам посоветовала записаться уже сейчас. Во-первых, потому что места в автобусе распределяются в зависимости от времени подачи заявки - чем позже, тем меньше выбор мест. Это касается не только "любимых" мест "за гидом" или "за водителями", но и галерки, "у второй двери" и т.д. Во-вторых, подача заявки Вас ни к чему не обязывает: могут измениться планы, перенестись отпуск, да мало ли что еще. Время подачи заявки лишь даст Вам преимущество при выборе мест в автобусе или каких-либо других приоритетов, которые могут иметь значение.
Подавая заявку, Вы сообщаете свое имя и контактный телефон. Как только подойдет время сбора документов и записи в консульство, менеджер этого тура с Вами свяжется и, если к тому времени все останется в силе, начнет с Вами работать.
Так что можете связаться с менеджером хоть сегодня и зарезервировать место, как в одном туре, так и в нескольких в случае, когда выбор не сделан окончательно и Вы еще думаете. Удачи. |
novichok_ua
27-11-2010 16:41
|
я те не магу сказать на отпуске вак но тут ты прачтеш.ты савсем плахой стал сваю тетку гладус падставляеш.че ты все плачиш и ябидначиеш.панятно навешали больно но ты мужик или баба.прикольно сматреть как фсе ваше стадо аленей стаит молча.тока ябидничать и асталось |
28-11-2010 13:22
|
По правильному, олбанец, твой айпишник и здесь забанить надо,так как пользы туристам от твоих меседжей, что от "козла молока", но ты клоун, а они для потехи публики тоже нужны...А так что вперёд на манеж...Парад-але! |
novichok_ua
29-11-2010 14:13
|
ята можыт и клоун но прикольно на тибя с алфавитом сматреть сичас на отпуске.пары танкавых залпав хватило.алени могут тока стадом на кыцю |
Катерина
01-12-2010 12:05
|
Здравствуйте, Наталья. У меня вопросы по туру "Новый год в Амстердаме". Чем можно заняться на центральной площади северной столицы в новогоднюю ночь? В каких пределах может стоить праздничный ужин в ресторане? Как далеко находится отель и ресторан от площади? Нет ли опечатки в словах "возможно купание" если речь идет о Северном море? Может это из летнего варианта тура?
С уважением. |
Lark
01-12-2010 22:40
|
Здравствуйте Наталья.
Проясните, пожалуйста, ситуацию с туром "Новый год в Риме". В разделе "лучшие автобусные туры сезона" он есть, в таблице автобусных туров его нет.
{В офис к сожалению не дозвонилась :( } |
Lark
02-12-2010 10:14
|
Уже свой вопрос выяснила, ответ не нужен. |
L.Vin
05-12-2010 08:29
|
Зайдя на сайт, увидел в описании одного из новогодних туров: "В Оперном театре - одном из красивейших зданий Европы - состоится настоящий Новогодний Бал и Гала-концерт с участием солистов и мастеров балета" (в Будапештском театре). Не припомню, чтобы подобные мероприятия предлагались в других программах, но ведь это очень интересно посмотреть что-нибудь в других известных европейских театрах, например в парижской опере или в венской. Наверное редко кто может похвастаться, что там побывал. Ведь предлагается же посещение Мулен-Ружа почти за 100 у.е. Почему бы не предложить в программе театр? Вот информация к размышлению. |
September
05-12-2010 09:30
|
Почти 10 лет назад была в Венской опере и помню это до сих пор. Наташа Сиренко повела тогда группу на оперу Вагнера "Тангейзер". Из-за сложности исполнения, трудных арий и партитур произведения Вагнера не ставят нашем местном театре, и спектакль c этой точки зрения был поэтому уникальным.
Понравились голоса, интересная постановка, удивительно красивыми оказались декорации, сами интерьеры театра тоже необычны и безусловно заслуживали внимания. Наверху есть выход на обзорную площадку площадку, расположенную на крыше, на которую в антракте и поднимались, посидели еще в фойе на чем-то мягком и бархатном, продегустировали там даже какие-то сладости.
Но билеты покупали перед самым спектаклем, когда оставались только самые дорогие и самые дешевые места. Самые дорогие были не по карману, самые дешевые оказались очень неудобные, выдержали на них поэтому только первое действие. Сейчас даже жалко, наверное надо было потерпеть и дослушать уже оперу до конца. Другого такого шанса пока к сожалению больше не предоставлялось. |
Lark
05-12-2010 13:18
|
В Лондоне несколько туристов нашей группы пошли в Королевский театр и посмотрели там мюзикл. Когда рассказали об этом остальным, им пришлось очень долго отвечать на вопросы. Многие заинтересовались. Были и два человека, которые тоже хотели попасть на спектакль, но почему-то у них не получилось (или билетов не было, или объясниться в кассе не смогли). Мне тоже было б интересно пойти, например, в Королевскую оперу, но эта мысли пришла слишком поздно. Не сориентировалась вовремя. |
Tanya
05-12-2010 16:00
|
Зная о том, что не у всех туристов получается вовремя сориентироваться, я последнее время стараюсь подсказывать им, где и как купить билеты, в каком театре, что посмотреть. Надеюсь, это им помогает. |
Лариса
05-12-2010 16:52
|
В Париже в свободное время однажды зашли в Оперный театр. Интерьер даже при входе очень красивый, но в глубину нас не пустили, мы увидели только роскошную лестницу, ведущую наверх. Про красоту парижской оперы легенды рассказывают. Мы нашли в углу билетную кассу, она была закрыта. Что шло в тот вечер, сколько стоят билеты, так и не узнали. Однако попасть в парижскую оперу - это мечта. Я бы только приветствовала коллективное посещение, пусть были б самые неудобные места, но хоть одним глазком взглянуть на интерьеры, зрительный зал и посмотреть какой-нибудь балет или послушать оперу... |
L.Vin
05-12-2010 18:48
|
Коллективное посещение театра не всегда возможно, не все еще наверное захотят. Очень хорошо, когда гид может подсказать что идет в театре и как купить билеты. Но если это что-то популярное, то билетов может и не быть. Не знаю, может их заранее как-то заказывают. Однако Игорь Алешин каким-то образом решает эту проблему в своем новогоднем туре с Гала-концертом в оперном театре.
Что касается вечера в Париже, то думаю, что оптимальнее всего предложить коллективную прогулку на кораблике по ночной Сене и увидеть Париж в ночной подсветке. |
Алена
05-12-2010 20:32
|
Никогда не приходилось бывать в европейских театрах, как-то не получалось; но хотелось бы, это точно. Подразумеваю театры отдельных европейских столиц, оперные или мюзиклы. Коллективное посещение может быть и факультативным, особенно в случае если отель расположен на приличном расстоянии. Кроме классики могут быть очень интересны и рок-оперы, рок-балеты. Только желательно, чтобы гид мог предварительно рассказать и краткое содержание постановки. Не всем же известно содержание, например, оперы Тангейзер, или какого-нибудь мюзикла. |
novichok_ua
08-12-2010 16:26
|
михалыч завязывай писать ато букварь скора на турправде напишит шо в тайни от артекса любил акорд.ржунимагу пацсталом |
08-12-2010 16:59
|
Добрый день! Извините за неотвеченные вопросы - я уезжала из Украины. Тема, поднятая в последних постах - очень интересная! Но с моей точки зрения достаточно индивидуальная. Конечно, посетить Венскую оперу может быть интересно и тем, кто в обыденной жизни ни разу не был ни в опере, ни на балете и никогда не посещал концерты симфонической музыки... Мы идем в такие места "за духом" - походить по красивым залам, посмотреть на элегантно одетых людей, возможно, выпить кофе\шампанского в театральном буфете, посидеть или постоять в зале и прочувствовать сопричастность к великому искусству... Именно так, мне помнится, было, когда мы с группой, где была September, ходили на Вагнера в Венскую Оперу. Кто-то послушал лишь увертюру, кто-то чуть больше, но довольными остались все!:) Но тогда группа была какая-то "монолитная" и желания у всех совпали.
Но кроме вкучов и желаний есть еще и масса объективных нюансов в вопросе посещения театров или других представлений.
1) сезонность,
летом как правило все академические театры находятся на каникулах или на гастролях, и тогда театр можно посетить с экскурсией в дневное время (осмотр интерьеров, истории о создании, о звездах театра...).
2) цены\необходимость раннего бронирования
Самым демократическим театром в Европе считают Венскую Оперу, куда можно попасть за 2-4 евро на "стоячие места", взяв билеты прямо перед началом спектакля, Но не все театральные площадки могут предложить такие услуги. Поэтому, советую перед началом путешествия ознакомиться с сайтами интересующих Вас театров и составить представление о репертуаре и ценах на билеты. Я вот нашла очень доступное объяснению технологии бронирования билетов на сайте одного венского гида - austriaforyou.ru/useful_info/opera_tickets
или сайт Оперы в Париже - operadeparis.fr/cns11/live/onp/(надо также учитывать, что балеты как правило "дают" в Гранд Опера\Гарнье, а оперы в театре на пл.Бастилии - т.е. разные сцены, и Шагал расписывал плафон именно оперу Гарнье, и елси пойдете в Оперу на Бастий, то эти работы не увидите)
Также информативными являются сайты по развитию туризма в ту или иную страну, к примеру, во Францию - ru.franceguide.com. На подобных сайтах можно зайти в тему "календарь событий" и посмотреть что интересного будет происходить в сроки вашего пребывания, к примеру, в Авиньоне.
Нашими туристами часто бронируются подобные мереприятия, помню, к примеру, посещение Алексеем Маяковым спектакля на Арене ди Верона во время одного из наших туров.
3) желание и удача:)
Немаловажным и полезным аспектом является ваше желание куда-то попасть и удача. Так к примеру, я попала в Вене на показательные выступление липицианеров в Шенбрунне - это было что-то!!! Восторг и рыдания от счастья! А билеты мы с группой купили в этот же день во время экскурсии - просто повезло!
В прошлом году наш гид Дима Беляев попал на аншлаговый концерт Diana Krall в Ницце, а Сережа Ступников этим летом - на закрытие джазового фестиваля концертом Pink Martini в Ницце же. Легендарные исполнители, практически 100% невозможность попасть на концерт, на который билеты раскупились за пару месяцев до даты выступления. НО! Было бы желание!:)
Конечно, не всегда вкусы гидов совпадают с вкусами туристов, но консультацию гиды всегда дадут и помогут, если у Вас будет интерес к тому или иному мероприятию.
С уважением, |
08-12-2010 16:59
|
Добрый день! Извините за неотвеченные вопросы - я уезжала из Украины. Тема, поднятая в последних постах - очень интересная! Но с моей точки зрения достаточно индивидуальная. Конечно, посетить Венскую оперу может быть интересно и тем, кто в обыденной жизни ни разу не был ни в опере, ни на балете и никогда не посещал концерты симфонической музыки... Мы идем в такие места "за духом" - походить по красивым залам, посмотреть на элегантно одетых людей, возможно, выпить кофе\шампанского в театральном буфете, посидеть или постоять в зале и прочувствовать сопричастность к великому искусству... Именно так, мне помнится, было, когда мы с группой, где была September, ходили на Вагнера в Венскую Оперу. Кто-то послушал лишь увертюру, кто-то чуть больше, но довольными остались все!:) Но тогда группа была какая-то "монолитная" и желания у всех совпали.
Но кроме вкучов и желаний есть еще и масса объективных нюансов в вопросе посещения театров или других представлений.
1) сезонность,
летом как правило все академические театры находятся на каникулах или на гастролях, и тогда театр можно посетить с экскурсией в дневное время (осмотр интерьеров, истории о создании, о звездах театра...).
2) цены\необходимость раннего бронирования
Самым демократическим театром в Европе считают Венскую Оперу, куда можно попасть за 2-4 евро на "стоячие места", взяв билеты прямо перед началом спектакля, Но не все театральные площадки могут предложить такие услуги. Поэтому, советую перед началом путешествия ознакомиться с сайтами интересующих Вас театров и составить представление о репертуаре и ценах на билеты. Я вот нашла очень доступное объяснению технологии бронирования билетов на сайте одного венского гида - austriaforyou.ru/useful_info/opera_tickets
или сайт Оперы в Париже - operadeparis.fr/cns11/live/onp/(надо также учитывать, что балеты как правило "дают" в Гранд Опера\Гарнье, а оперы в театре на пл.Бастилии - т.е. разные сцены, и Шагал расписывал плафон именно оперу Гарнье, и елси пойдете в Оперу на Бастий, то эти работы не увидите)
Также информативными являются сайты по развитию туризма в ту или иную страну, к примеру, во Францию - ru.franceguide.com. На подобных сайтах можно зайти в тему "календарь событий" и посмотреть что интересного будет происходить в сроки вашего пребывания, к примеру, в Авиньоне.
Нашими туристами часто бронируются подобные мереприятия, помню, к примеру, посещение Алексеем Маяковым спектакля на Арене ди Верона во время одного из наших туров.
3) желание и удача:)
Немаловажным и полезным аспектом является ваше желание куда-то попасть и удача. Так к примеру, я попала в Вене на показательные выступление липицианеров в Шенбрунне - это было что-то!!! Восторг и рыдания от счастья! А билеты мы с группой купили в этот же день во время экскурсии - просто повезло!
В прошлом году наш гид Дима Беляев попал на аншлаговый концерт Diana Krall в Ницце, а Сережа Ступников этим летом - на закрытие джазового фестиваля концертом Pink Martini в Ницце же. Легендарные исполнители, практически 100% невозможность попасть на концерт, на который билеты раскупились за пару месяцев до даты выступления. НО! Было бы желание!:)
Конечно, не всегда вкусы гидов совпадают с вкусами туристов, но консультацию гиды всегда дадут и помогут, если у Вас будет интерес к тому или иному мероприятию.
С уважением, |
Лариса
08-12-2010 19:25
|
Наташа, большое спасибо за адреса сайтов. Посмотрела сейчас виртуальный визит в парижскую Гранд Опера.
operadeparis.fr/cns11/live/onp/L_Opera/Palais_Garnier/visite_virtuelle.php?lang=en#Foyer
Ну разве это не достойно для посещения с экскурсией, пусть даже в дневное время. |
The Winters
21-12-2010 15:04
|
Здравствуйте, Наталья. Сейчас посмотрели туры по Франции с Ириной Снегиревой. Очень хорошо, что в них появились новые экскурсии в Париже по кварталу Марэ, музею Карнавале, по Гранд Опера, у других операторов такого нет. Но в нашем виденьи в ШЕРШЕ ЛЯ ФРАНС - ЗАПАД не хватает посещения какого-нибудь дворца: Версаля или Фонтебло, или Во-ле-Виконт, чтобы увидеть блестящие интерьеры, и почему-то во всех трех турах за кадром остался город Страсбург.
В турах по Испании тоже хотелось бы экскурсию по Королевскому дворцу в Мадриде. На сайте фотомузыка.нэт даны фото его залов, их красота просто неописуемая. |
23-12-2010 09:31
|
Добрый день, The Winters,
Спасибо за отклик на программу!
Что касается программы пребывания в Париже для эксклюзивных туров - это всегда "сложный вопрос". С одной стороны в подобные туры едут преимущественно люди, которые не впервые в Париже, и их уже не интересуют стандартные экскурсии в Версаль, Фонтенбло, Лувр, им нужно что-то "особенное":), поэтому я, воспользовавшись советами туристов, поставила в программы экскурсию в Гранд Опера, а также добавила Маре + музей Карнавале (сама очень люблю и этот район, и этот музей, и считаю, что данные достопримечательности незаслуженно обходят стороной в автобусных турах).
С другой стороны, бывает, что в группе больше новичков, чем "бывалых", и тогда гид Ирина по ходу меняет программу под конкретную публику и их желания - здесь нет никаких сложностей. Что же касается Во-леВиконта - то здесь мы привязаны к дням недели, в которые этот частный замок открывает свои двери для посетителей - а это только летние пятница и суббота (вечер). В северном туре мы попадаем в Во-Ле-Виконт по плану, а вот в западном мы привязаны к бронировкам в Биарицце ( это СЛОЖНЕЙШЕЕ место для размещения автобусной группы) и наши даты пребывания в Париже - 13-16 ( среда - суббота). И программа пребывания видится так: 13-го мы приедем в город в районе обеда, проведем первую ознакомительную экскурсию по историческому центру города + кораблик ( выездную экскурсию никак не успеваем). Следующий день 14 - это нац.праздник Франции! И в этот день, мы,скорее всего, поедем в Нормандию, т.к. город будет перекрыт( парад), а уже 15-го будем делать обзорку ( все, что не досмотрели в первый день)+ Гранд Опера + Монмартр. Конечно, можно будет для желающих "втиснуть" туда и Версаль\Фонтенбло, но тогда день будет слишком напряженный, хотя при желании группы, гид всегда идет на встречу пожеланиям. Теперь, что касается Страсбурга, этот город представляет восточную часть страны, и он встречается во многих других автобусных турах, поэтому мы решили не удлинять тур за счет его посещения.
Насчет Мадрида, действительно, убранство Королевского дворца роскошно, и этот объект достоин отдельной экскурсии. Будем думать, как и где его можно было бы вставить в программу.
С уважением, |
Алексей
23-12-2010 14:04
|
Лично мне "Артекс" еще ничего, а вот "Инкомартур" это нечто! Не зря из него хорошие гиды уходят, а остаются такие как этот Межул Илья, который 9 лет катается по одному маршруту. Так, пардон, и зайца можно научить барабанить. А вы поезжайте с ним в другой тур и послушайте, что он несет, когда из бумажки не читает. |
Турист
23-12-2010 21:15
|
Если бы Артекс был еще ничего, у него не отменили бы более половины новогодних туров, туристы уже знаю эту шарашкину контору и не желают с ними ездить. |
The Winters
23-12-2010 22:05
|
to Lark and L.Vin
Выше в этой ветке Вы интересовались литературой. Ссылка на сайт "что читать" не выходит.
Копирую с него информацию.
Метки данной записи: культура, путешествия, что читать
Художественная литература для путешественников
Дорогие друзья, вспомните, пожалуйста свою любимую (илипросто известную вам) книгу про какую-нибудь страну или город (неважно из детской или взрослой литературы). Я прошлась по куче тэгов и покопалась в "интернетах", но удалось найти совсем не много:
ШВЕЦИЯ: Сельма Лагерлеф «Путешествие Нильса с дикими гусями»
ФИНЛЯНДИЯ: Арто Паасилинна «Лес повешенных лисиц»
КИПР: Лоренс Даррелл "Горькие лимоны"
ГРЕЦИЯ: Джеральд Даррел "Птицы, звери и родственники"
АФРИКА: Э.Хемингуэй "Зеленые холмы Африки"
ФРАНЦИЯ: Питер Мейл "Год в Провансе"
ИСПАНИЯ (Barcelona): Эдуардо Мендоса "Город Чудес"
ЯПОНИЯ: Нелли Дёлэ. Япония вечная
Я назвала этот список "Книги для путешественников"
UPD: Огромное всем вам СПАСИБО! Под катом - чудесные ДОПОЛНЕНИЯ к списку.
БИРМА: Дэниел Мейсон, "Настройщик"
ЯМАЙКА: Майк Телвелл, "Корни травы"
ГЕРМАНИЯ (Берлин): Свен Регенер "Берлинский блюз"
ТУРЦИЯ (Стамбул) - Орхан Памук, "Стамбул".
Шри-Ланка: "Москит" Тирн
ИНДИЯ: "А ты попробуй" Сатклифф, Лесли Форбс "Лед Бомбея"
ФРАНЦИЯ: "Сват из Перигора" Дж. Стюарт и "Дева в голубом" Шевалье
ФИНЛЯНДИЯ: "Улица Окопная", "Хоровод нищих" - Мартти Ларни.
АНГЛИЯ: "Мы с королевой" и "Королева Камилла" Таунсенд
АФГАНИСТАН: "Бегущий за ветром" Хоссейни
ИТАЛИЯ (Венеция) Э.Хэмингуэй, "За рекой в тени деревьев", Корнелия Функе "Король воров",Иосиф Бродский, "Набережная неисцелимых".
АВСТРАЛИЯ: А.Шклярский - вся серия о Томеке
РОССИЯ (Москва): Гиляровский "Москва и москвичи"
РОССИЯ: А. Дюма "Учитель фехтования"
ПОЛИНЕЗИЯ: Тур Хейердал "Путешествие на Кон-Тики"
ИТАЛИЯ: Елена Костюкович "Еда"
Англия: Всеволод Овчинников "Корни дуба"
Япония: Всеволод Овчинников "Ветка сакуры".
Франция, Париж: Хэмингуэй "Праздник, который всегда с тобой","Собор Парижской Богоматери", Гюго
Кения: Джой Адамсон "Пиппа бросает вызов".
США: Стейнбек: "Путешествие с Чарли в поисках Америки".
острова Бимини: одна из трех частей книги "Острова в океане" Хэмингуэя.
ПИТЕР ВАЙЛЬ ГЕНИЙ МЕСТА (ЛОС-АНДЖЕЛЕС, САН-ФРАНЦИСКО,АФИНЫ, РИМ, ДУБЛИН, ЛОНДОН, ВИЧЕНЦА, ВЕНЕЦИЯ, РУАН, ПАРИЖ, ТОЛЕДО, МАДРИД, НЮРНБЕРГ, МЮНХЕН, ВЕРОНА, СЕВИЛЬЯ,МЕХИКО, БУЭНОС-АЙРЕС, ФЛОРЕНЦИЯ, ПАЛЕРМО, АМСТЕРДАМ, ХАРЛЕМ, БАРСЕЛОНА, САНТЬЯГО-ДЕ-КОМПОСТЕЛА, СТАМБУЛ, СТАМБУЛ,КОПЕНГАГЕН, ОСЛО, ТОКИО, КИОТО, МИЛАН, РИМИНИ, ВЕНА, ПРАГА,НЬЮ-ОРЛЕАН, НЬЮ-ЙОРК)
ЛЮДМИЛА ШТЕРН ОХОТА К ПЕРЕМЕНЕ МЕСТ (Америка, Египет, Бельгия, Франция, Израиль, Испания, остров Пасхи)
Карел Чапек, "Рассказы северных ветров или по пабам и паркам" -Англия, Шотландия, Дания, Норвегия и Швеция |
The Winters
23-12-2010 22:15
|
Но из этого списка книги конечно надо еще выбирать, кое-что, точно, заслуживает внимания |
L.Vin
24-12-2010 09:02
|
Спасибо нашел уже этот сайт.
эйч ти ти пи двтч//community.livejournal.com/chto_chitat/6479534.html
Да, многое из этого хорошо знакомо. Могу добавить еще новеллы Т.Манна "Смерть в Венеции", "Тонио Крегер" и несколько очень хороших романов биографий
АВСТРИЯ: Дэвид Вейс "Возвышенное и земное", "Убийство Моцарта". Ирвинг Стоун "Страсти ума"
АНГЛИЯ: Ян Парандовский "Король жизни", Ирвинг Стоун "Происхождение"
ФРАНЦИЯ: Дэвид Вейс "Нагим пришел я...", Стефан Цвейг "Бальзак"
НИДЕРЛАНДЫ: Г.Шмитт "Рембрант", Ирвинг Стоун "Жажда жизни"
ИТАЛИЯ: А.Виноградов "Осуждение Паганини"
книги А.Моруа и Л.Фейхтвангера "Гойа" |
The Winters
24-12-2010 10:08
|
В основном Вы даете биографии художников, писателей, композиторов. О жизни этих людей очень красиво рассказывала Ирина Снегирева в автобусе, покупали тур во Францию через Инкомар, а в Артексе купили Скандинавию, но попали в автобус к Илье. У него тоже интересный текст экскурсий, даже, можно сказать, красивый. Рассказывал хорошо, приятно было слушать, и главное у него- это великолепно подобранная музыка: звучащие торжественные и величественные мелодии способствовали необыкновенно эмоциональному восприятию, много было очень хороших кинофильмов, кое-какие из них подоставали потом для себя. Этим больше всего Илья и запомнился. |
L.Vin
24-12-2010 13:10
|
Мне нравится смотреть в автобусе документальные тематические фильмы, таких было много у Дмитрия. В Бергене мы пересеклись с Феерией, визуально кто-то в автобусе определил, что гидом был тогда А.Романенко. Между ними обоими хорошие отношения, потому что Александр дал Дмитрию рекламные фильмы Феерии о Норвегии, и все охотно смотрели в автобусе их тоже. Сейчас вышли диски "Весь світ. Енциклопедія" СТБ на русск.языке с короткими биографическими киноочерками о выдающихся ученых, истор.лицах, художниках, композиторах, писателях мира и серия ВВС "Сила искусства" о художниках. Думаю взять их с собой в следующую поездку. |
The Winters
24-12-2010 15:38
|
Только не забудьте захватить еще и DVD-плэер, если поедете с П.Непокрытым, а то он чужие фильмы не любит ставить.
Документальное кино по теме, как правило, нравится всем: Discovery channel, BBC,... А вот художественные фильмы подобрать для автобусного формата, так чтобы большинство осталось довольно удается совсем немногим гидам. Многие современные комедии сугубо на любителя, из исторических, кажется, предпочитают исторические мелодрамы и боевики. По-моему лучше всего идут старые фильмы из киноклассики, то что хорошо и всем знакомо. |
Лариса
24-12-2010 16:50
|
Да, старые комедии для просмотра в авотбусе мне тоже кажутся уместнее, чем новые. Совсем необязательно, чтобы они были советскими. Фильм с Одри Хепберн "Как украсть миллион", например, получил премию Гильдии писателей США за лучший комедийный сценарий.
Старые исторические мелодрамы с хорошими актерами обычно нравятся всем. "Англия в огне" с Вивьен Ли и Лоуренсом Оливье
эйч ти ти пи двтч//digital.kinomost.ru/index.asp?case=19&num=829
Королева Кристина с Гретой Гарбо
эйч ти ти пи двтч//video.ru/download/film/663_Koroleva_Kristina
Есть еще старый очень красивый цветной фильм Тернерса Янга "Майерлинг" про сына Сисси, Рудольфа. Его можно рассматривать, как продолжение тех трех популярных фильмов.
Из новых недавно вышел прекраснейший фильм Мартина Скорсезе "Юность Виктории".
Такое кино будет интересно для любой аудитории. |
The Winters
24-12-2010 17:46
|
Добавлю ко всему сказанному, что из новых недавно с удовольствием смотрел исторический триллер "Заговор в Эскориале" с участием Джулии Ормонд.
И, пройдясь по указанным выше адресам, нашел еще
эйч ти ти пи двтч//video.ru/download/film/1590_Chastnaya_jizn_Genriha_VIII
Здесь два исторических фильма режиссера Алексанра Корды, о котором очень много наслышан, как об одном из классиков мировой кинематографии, по всему видно, что они тоже хорошие. В общем начинаю скачивать. Весь остаток вечера уже "при деле".:))
Хорошее кино, но с последним утверждением, что оно "будет интересно для любой аудитории" не соглашусь. Всегда находятся какие-то единицы недовольных, и дай Бог, чтобы они обладали хоть капелькой терпимости и толерантности. (Человеческая озлобленность порой просто удивляет.) Жаль только, что эти фильмы трудно достать в магазине. |
Elya 35
15-01-2011 18:39
|
Здравствуйте,Наталья!Вы как-то выше здесь писали, что возобновите подробный тур по Австрии.Эта идея еще в силе? |
mikhalych
17-01-2011 11:42
|
Elya35, давно ожидал Вашего появления в этой ветке. Когда я прочитал Ваши и г-жи Сиренко высказывания полугодичной давности, то у меня возник вопрос. На ответы от г-жи Сиренко не ожидаю, т.к. она на мои вопросы не отвечает. Поэтому адресую этот вопрос Вам.
С одной стороны г-жа Сиренко утверждает, что "...главной сутью автобусных туров является - ОБЗОР, ЗНАКОМСТВО, с городами и странами, для того, чтобы, увидев и поняв, человек смог вернуться в понравившиеся места и провести там столько времени и так его распланировать, как хочет именно ОН...". И я согласен с этим высказыванием.
С другой стороны Вы, бывалый турист, которому требуются "эксклюзив" от Артекса. Разъясните мне, "не бывалому туристу", какие автобусные туры катает Артекс – обзорные или эксклюзивные? |
19-01-2011 17:03
|
Добрый день,
to Elya 35,
Тур по Австрии практически готов к публикации. Подобные туры мы готовим очень тщательно, и предлагаем туристам не только программу, но и программу, подкрепленную бронировками отелей. В новом туре мы предложим не только экскурсионный тур по стране, но и отдых в живописных местах Австрии - пару дней в западной горной части страны, и пару дней - в Каринтии. Каринтийские отели уже подтверждены, а вот с отелями в горах мы только сегодня приняли окончательное решение, посоветовавшись с нашими гидами, кот. возят не только экскурсионные, но и лыжные группы, и знают базу отелей не понаслышке. В ближайшее время программа появится на сайте.
С уважением, |
19-01-2011 19:26
|
Здравствуйте,Наталья!Меня заинтересовал Ваш новый тур "Жемчужины Бенилюкса" на 15 дней с 27.04.Но в связи с тем, что я живу на западе Украины, то мне лучше подсесть на поезд берлинский в городе Ковеле.Поэтому я начала смотреть расписание этого поезда и выяснила много интересного.И слава Богу, что я это сделала задолго до начала тура,так как 27.о4 группа бы не выехала, так как поезд 29 Киев-Берлин ездит не каждый день, а по 1,4,5,6 дням недели, а 27.04- это среда- 3-й день недели.Значит надо менять дату выезда тура на 28. 04( четверг- 4-й день недели), но тогда выехать из Берлина можно будет на 2,5,6,7 -й дни недели( 10- е мая - это вторник, 2-й день недели) и тогда программу тура надо или укоротить на 1 день( а это очень нежелательно!!!)или поменять опять на какую-то другую дату выезд из Киева.Я уже все расписания посмотрела, и только одна дата удовлетворяет и 15-ти дневный тур, и дни выезда из Киева и из Берлина- это надо выезжать из Киева 30 апреля( суббота 6-й день недели) , а из Берлина выезжать в пятницу- 13.05( 5-й день недели).Мне кажется, что такой перенос тура удовлетворил бы многих туристов, так как ровно 2 рабочих недели были бы использованы, а не одна целая неделя и две неполные.Можно было бы перенести выезд из Киева и на понедельник- 25.04, тогда и выехать из Берлина можно 7.05( суббота), но так как праздник Пасхи выпадает на 24.04, то многим туристам из других городов пришлось бы выезжать как раз 24 числа из дома, а в большой праздник этого не хотелось бы делать.Так что Вы сами смотрите и решайте.
Так что очень прошу Вас ,Наталья, как составителя тура, проверить( если не верите мне)мою информацию и поменять на сайте дату выезда( и на сайте "Инкомартура" тоже).
И еще хотелось бы узнать цену поезда Киев-Берлин_Киев, а то менеджер Инкомартура сказала, что в одну сторону билет стоит 130 евро, а до Жепина( за 1,5 часа езды до Берлина) я знаю, что билет стоит 130 евро в 2 стороны, то может лучше ехать до Жепина, а не до Берлина?
А может тогда вообще ехать Варшавским поездом, раз он ездит каждый день, и тогда можно было бы не менять дату выезда, но тогда в 15 дней не поместится вся программа тура, так как от Варшавы дольше ехать.
В общем, решайте.Лучше всего , я думаю, перенести дату тура на 30-е апреля.
Извините, что замучила Вас вопросами, но это очень важно.Я еще хотела спросить, до какой станции в Берлине едут туристы берлинским поездом- до Берлин Зоол( поезд №29-Л). или до Берлин Гезунбруннен( № 29-К)?Так как я увидела, что есть 2 разных совсем поезда, которые из Киева выезжают в одно и то же время, а из Берлина в разное время поезд 30-Л(в 15-24 из станции Берлин Зоол.) тогда поезд будет в Киеве в 16 часов дня, а если выезжать из Берлина Гезунбруннен( поезд № 30-К) , то поезд выезжает в 21-30 из Берлина, и в Киев тоже приезжает в 21-05 вечера, а если кому надо еще из Киева ехать в другие города вечером, то время прибытия поезда имеет большое значение для того, чтобы брать предварительно туристам билеты домой из Киева.
Очень жду Вашего ответа,Наташа. Извините за дотошность, может надо было Вам обо все этом написать на личный адрес, а не здесь...
С уважением |
20-01-2011 10:13
|
Добрый день, Walya[Каминская],
Спасибо Вам за "дотошность", т.к. Вы - первая, кто обратил наше внимание на изменении расписания Берлинского поезда.
В прошлые годы поезд ходил ежедневно, но с разным расписанием и конечными пунками, на кот. Вы указываете, в зависимости от летнего или зимнего расписания. С конца мая, а точнее с 29 поезд отправляется из Берлина в 21.30 с вокзала Гезунбруннен. Майские туры поедут еще по зимнему расписанию с выездом со станции ЗОО в 15.24. Конечно же, мы сейчас уточняем распространится ли на майские новое расписание по дням и в зависимости от этого примем решение. Что же касается сдвига дат тура, то этот вариант не является лучшим, т.к. все отели на данный тур забронированы заранее, и в Амстердаме группа должна жить в отеле 4* в самом городе ( что очень большая удача в период празднования Дня Королевы и работы парка Кейкенхоф), при сдвиге дат, мы можем потерять этот отель, а получить можем отель в 30-50 км от города, что для подобной программы было бы совсем нехорошо. Также дело обстоит и с Брюсселем. В начале мая там проходит масшабнейшая SEA FOOD выставка, и все отели в округе, включая Антверпен, Гент, Брюгге, Намюр забронированы. Нами же забронирован отель в центре Брюсселя, и сдвиг дат тоже может привести к потере отеля. Если подтвердится расписание поезда на майские, мы все равно будем выезжать 27-го и ехать до Варшавы ( т.к. поезд до Жепина - этот тот же поезд до Берлина). При таком варианте, мы сделаем первый ночлег на территории Германии, а в Амстердам прибудем на сл. день в первой половине дня. На программе данное изменение никоим образом не скажется, она будет выполнена в полном объеме. В этом варианте мы имеем даже выиграш в деньгах, т.к. стоимость ж.д. до Варшавы на данный момент 675 грн\в одну сторону. Думаю, что в течение ближайшего времени мы получим четкий ответ от ж\д касс, и если будут изменения, на сайте появится обновленный вариант программы.
С уважением, |
Walya
20-01-2011 15:09
|
Большое спасибо,Наталия, что так быстро откликнулись на мои вчерашние исследования по поездам, так как я вчера целый вечер просидела у компьютера в связи с данной темой и проверяла разные сайты ж-д разных городов ( и польских в том числе), и на всех сайтах по зимнему расписанию ( до 28 мая)были такие дни выезда, как я вчера указала.И на сайте киевского ж-д вокзала тоже.Так что я думаю, что ехать варшавским поездом даже лучше намного не только из-за цены( хотя это тоже очень важно), а и из-за того , что есть много нареканий на берлинский поезд с его односторонне расположенными 3-мя полками, и на которые невозможно вылезти.Так что я двумя руками"за" варшавский поезд, которым я много раз уже ездила и ничего там нет страшного.
А еще меня удивило, что Вы так заранее бронируете отели.Ведь группа может и не набраться, или на майские праздники всегда полный аншлаг?А то я думала записаться на всякий случай на несколько туров, если не наберется новый тур "Жемчужины Бенилюкса".Может по секрету скажете мне, сколько уже есть человек записанных?Ведь в Вашей фирме при записи не надо сразу перечислять предоплату?А то в "Инкомартуре"теперь сразу при заказе тура(хоть и за полгода)надо сразу вносить предоплату, но мне это не нравится,ведь группа может и не набраться.
Так что жду Вашего решения насчет варшавского поезда. Вы ведь на майские праздники и билеты на поезда заранее заказываете, так как едет много туров от разных фирм?
С уважением |
Light
20-01-2011 15:28
|
Для тех, кто опасается берлинского поезда, скажу, что ничего страшного в нем нет. Действительно купе тесноватые и некофортные, но на третью полку можно легко попасть с помощью специально предназначенной для этого удобной приставной лесенки. Вообще на третью полку в берлинском поезде проще влезть, чем на вторую в стандартных купе. |
20-01-2011 15:51
|
Добрый вечер,
спасибо, Light, за комментарии о берлинском поезде. Мы часто пользуемся им в турах "для бывалых", это - экономит время передвижения по Европе, что для многих важно.
to Walya.
Я всегда заранее бронирую отели на все "пиковые" даты, и на эксклюзивные туры, т.к. в последний момент ничего хорошего из отелей может и не остаться:)
К примеру, сегодня разместила на сайте тур "Альпийское рондо. Дегустация роскоши". Под этот тур, кот.состоится в августе, уже забронирован отель 4* на озере в Швейцарии. Надо же оправдывать название!:) Что касается предоплаты - это вопрос сложный, т.к. на майские мы сами имеем очень жесткие финансовые условия с партнерами - за месяц до заезда мы уже должны оплатить отель на 100%. Поэтому финансовые условия и условия штрафов на новогодние туры и майские выделены в нашем договоре особо. На данный момент мы не требуем мгновенной предоплаты от туристов, но вместе с подачей документов турист обязательно вносит предоплату. С уважением, |
Walya
22-01-2011 19:34
|
Спасибо за ответы.И еще маленький вопрос-уточнение к Вам,Наталья:если Вы поменяете поезд берлинский на варшавский в туре "Жемчужины Бенилюкса" по дороге туда( 27 апреля), то на обратной дороге будет выезд из Берлина(10 мая- вторник- 2-й день недели, так что поезд будет), или уже и на обратном пути тоже тогда будет варшавский поезд?Просто там длиннее намного тогда получается дорога до Варшавы и тогда последний день экскурсий( очень интересные города Люксембурга )может не состояться.
Извините, что надоедаю.С уважением |
Рая
22-01-2011 19:48
|
Девачки!Неужели вы думаете, что если пишете под разными никами, этого не видно? Смешно! |
Elya 35
30-01-2011 19:00
|
Добрый вечер,Наталья!В прошлом году в сентябре у Вас не было выезда ни в северную Италию, ни в "Краски южной Италии"( куда я так хотела поехать).Так я подумала,что может в этом году наберется группа или на север ,или на юг Италии( пусть будет выезд по двум направлениям!).Но у меня возник вопрос по поводу тура "Краски южной Италии" и отдыха на Тирренском море.Там в программе ,кроме дня приезда в Бельведере -Мариттимо,есть полных 3 дня отдыха в Калабрии.По двум дням у Вас в программе предложены факультативные экскурсии, а на 3-й день выходит, что делать там нечего.Может Вы бы предложили еще какую-нибудь дополнительную экскурсию в этот 3-й день.А то я по карте посмотрела , что там нет поблизости каких-то больших городов , чтобы поехать самостоятельно.Или что бы Вы посоветовали?Просто отдыхать на море ?Но если мы не любители пляжного отдыха...
И еще 1 вопрос у меня : а в каком городке на Амальфитанском побережье Вы запланировали 3 ночи?Не в Сорренто?Я спрашиваю потому, чтобы посмотреть ж-д сообщение с Неаполем или другими городами поблизости ( чтобы поехать куда-то в день экскурсии по Амальфитанскому побережью, так как мы там уже были).
Может найдете время ответить на мои вопросы?
А кстати, очень понравился Ваш новый тур по Австрии!Новый, так как включает намного больше городов и природных достопримечательностей, чем было когда-то в Вашем старом австрийском туре.
С уважением. |
Вера
30-01-2011 21:21
|
И с Артексом я ТОЖЕ НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ! |
01-02-2011 14:33
|
Добрый день,
прошу прощения за паузы в ответах, в это время у нас много встреч с партнерами: и украинскими, и зарубежными...
to Walya,
Что касается майских программ и изменений в расписании поездов, все исправленные программы можно видеть на сайте.
to Elya 35,
Отдых в Калабрии требует гораздо большего времен, чем 3 дня, поверьте! Я как страстный любитель Италии и отдыха в этой стране, была просто очарована теми местами! Даже если Вы просто останетесь в Бельведере Мариттимо - Вы и там найдете чем заняться. Можете почитать о регионе и экскурсиях на сайте giovanelli.info/index.php. Что касается зоны Сорренто - мы работаем там со многими партнерами, и будем выбирать наилучшее предложение из тех, которые нам дадут. Цен на лето у отелей еще нет, и на данный момент отеля пока нет.
Спасибо большое за отклик о нашей австрийской программе!
С уважением, |
Elya 35
10-02-2011 14:05
|
Добрый день! Не могу опять удержаться от похвал "Артекса"!, пусть даже на меня опять будут "наезжать" недоброжелатели...Вчера случайно посмотрела на сайт и увидела новый тур "Краски Прованса и отдых в Испании".Программа очень понравилась!!!И пусть это и будет выглядеть как реклама тура и фирмы, но все-таки программа тура очень интересная.Удивляюсь, как Вам ,Наталья, пришла такая идея в голову.И о скольких новых городах Прованса я узнала из Вашей программы тура!Раньше я и не слышала о таких.Главное, чтобы группы набирались.Теперь стало так трудно выбрать себе тур, так как появилось очень много новинок в этом году , именно новинок "для знатоков" Франции и Италии, да и Австрии.Уже и не знаю, куда ехать...
А хотелось спросить у Вас, кто планируется гидом в новый тур по Провансу- Ирина Снегирева , или Наташа Попова-Черяпкина( ведь она у Вас возит в Испанию)?
И где на Коста Брава Вы планируете отдых( 6 ночей)- в Ллорет де Мар( отель "Афины Ньюс")?Или , может, в каком-то другом городке?Я спрашиваю, чтобы выяснить соединение с Андоррой( может , Вы бы и туда сделали факультатив, а то я уже 2 раза была на побережье Испании, а в Андорру так экскурсий и не было).И нельзя ли разъединить как-то экскурсии в Барселону-Монтсеррат и в Фигейрас-Жирону, а то не хотелось бы повторяться с экскурсиями?
И кстати, и я , и мои друзья проголосовали за "Артекс" как "мастера экскурсионных туров".
С уважением |
10-02-2011 15:09
|
Добрый день, Elya 35,
Спасибо большое за добрые слова в наш адрес. Спасибо, что голосовали.
Идея сделать тур в Прованс пришла мне в голову очень просто - после самостоятельного путешествия по Провансу!:)
Все то, что Вы видите в программе мне самой очень понравилось и поэтому, я хочу, как в любой программе, которую пишу, заинтересовать вас, туристов, и пригласить увидеть то, что на мой взгляд является очень интересным и красивым в Европе\Франции\Провансе в частности.
Гидом на этот тур может быть практически каждый из наших гидов, т.к. туры с отдыхом в Испании раньше "возили" все, и нюансы отдыха на побережье Коста Брава известны практически каждому гиду. Базой размещения как правило служит Ллорет де Мар, мы его хорошо знаем, привыкли, но еще и потому что в городах, расположенных южнее( ближе к Барселоне)недалеко от пляжа проходит электричка, и не всем туристам это нравится. Города севернее Ллорета значительно "дороже" для размещения групп, как та же Тосса де Мар( Вы наверняка бывали в этом очаровательном городке). Насчет названий отелей сейчас трудно сказать; мы работаем с местным партнером, который на каждую дату по мере приближения к ней дает несколько вариантов, из которых мы выбираем наилучшее по принципу цена\качество. "Афины Неос" как правило нам достаются в "низкий сезон" - июнь - сентябрь. Насчет Андорры - путешествие не из близких, 4 часа в одну сторону, дорога - очень красивая, но уже приехав в Андорра-ла-Велья, народ в основном "бегает по магазинам":) Немногие идут в термальный центр "Кальдеа", который на мой вкус один из лучших в Европе. Трудно предположить наберется ли достаточно большая группа на такую экскурсию, а вот посетить Андорру самостоятельно можно, помню, что с автобусного вокзала в Ллорете в 6 утра уходил автобус в Андорра-ла-Велья, прибывал туда в 10.00, в 6 вечера уезжал обратно и прибывал в 22.00. НО если желание посетить Андорру будет у 20-ти и более человек, конечно, мы организуем такую экскурсию ( Даже внесу это предложение сейчас в программу:). Разъединять и объединять экскурсии, конечно же можно, это делает гид на месте, опираясь на интересы группы. Надеюсь, что я ответила на все Ваши вопросы.
С уважением и признательностью, |
Игорь
10-02-2011 15:10
|
Здравствуйте, Наталья.
Подскажите пожалуйста, все туры на июль и август уже на сайте или будут еще какие-нибудь новинки? |
10-02-2011 15:56
|
Добрый вечер, Игорь,
не все новые программы уже размещены на сайте. В течение ближайшего месяца новые туры или модификации старых еще будут появляться. Полный ассортимент программ будет готов к началу проведения нашей профессиональной выставки - 23 марта.
С уважением, |
Elya 35
10-02-2011 16:51
|
Большое спасибо,Наталья, за такой быстрый ответ.А знаете, я тоже хотела спросить Вас о том, что Игорь спросил.Просто во время написания своих вопросов просто забыла .А по каким направлениям Вы еще работаете над новинками туров?Может еще что-то новое по Франции,Италии или Испании?Я так понимаю, что осенью тура "Дорогами пилигримов" не будет? |
Вероника
15-02-2011 14:46
|
Добрый день! Не могу понять, что означает следующая фраза скопированная из информации о документах для поездки; "С момента открытия визы и на период поездки паспорта находятся у руководителя группы, после окончания поездки паспорта предоставляются в посольство в течение рабочей недели". Что означает последняя часть предложения? |
16-02-2011 13:10
|
Добрый день,
to Elya 35,
по многочисленным запросам о "Пилигримах" в сентябре, понимаю, что дата такая нужна:), поставим доп. дату 10. У нас сейчас финишная прямая в подготовке к летнему каталогу, потерпите еще немного, и все программы появятся на сайте, причем сайт в скором времени тоже изменится, сейчас идут последние работы по переносу информации, надеюсь, что все замечания туристов учтены, и ориентироваться на новом сайте Вам будет интересно и легко.
to Вероника, Последняя часть цитируемого предложения означает, что некоторые посольства хотят видеть паспорта некоторых туристов после возвращения из тура. Такие паспорта после окончания поездки мы несем в пос-во, визовый офицер контролирует корректность использования визы, делает пометку в "шенгенской электронной базе" и отдает фирме паспорт. Иногда пос-во требует личной явки туриста, тогда турист сам со своим паспортом проходит такую процедуру.
С уважением, |
novichok_ua
17-02-2011 07:01
|
дафно небыл многа патирял.пасибки фантазма шо помнете аба мне.фсе изза аленя вака.ну у них и тупое стадо аленей.алени так падецки спалилась на турпрвде.ржунимагу пацсталом.михалыч в сваем стиле.харе свистеть пра сваи 3 класа абразавания ты лучши раскажи пиплам хде такому стилю учат |
fantasma
17-02-2011 07:20
|
5 баллов, Новичок!!! Я ж с самого начала говорила, что ты умный :))) Молодец, парень. Спасибо. |
О-ля-ля
17-02-2011 16:27
|
Кукушка хвалит петуха за то, что хвалит он кукушку. Ха-ха. |
17-02-2011 17:27
|
Т.е. Вашей "кукушке" можно хвалить Снегиря :) А мне Cоловью и доброго слова молвить нельзя :( Недемократично как-то. Вы не находите ? Хотя, после ваших последних эксклюзивных выступлений на подиуме otpusk.com меня трудно чем либо удивить :) Продолжайте Ваше ШОУ. Шоу маст гоу :))) |
novichok_ua
21-02-2011 06:43
|
фантазма пасибки исчо раз.аленей жаба дафит шо у них фсе туписты кончались.букварь синтябырь гладус и фсе.я типерь твой стиль михалыч буду называть двоичник |
mikhalych
22-02-2011 09:46
|
novichok_ua, Вы не совсем правы. У них так много туристов, что за одним ПК по несколько человек работает :)) Я припоминаю, как на отпуск с ПК september писал кто-то другой
О стиле. Хоть горшком, только в печь не сажайте :) |
Walya
06-03-2011 19:18
|
Здравствуйте,Наталья!Майские праздники уже приближаются, а Вы выше здесь писали, что на пиковые даты бронируете отели заранее.Так может Вы озвучите здесь отели на новый тур ( 15 дней) "Жемчужины Бенилюкса".Пожалуйста, очень хочется посмотреть в интернете,где они находятся.
И еще вопрос: в программе тура указано, что несколько ночлегов должны быть в районе города Бреда, это в самом городе( я посмотрела,что красивый городок), или ,наверное,где-то в пригороде?И в этом отеле предусмотрено 2 или 3 ночи?И в Брюсселе будет 2 или 3 ночи?А то в программе тура на сайте не указано, где будет ночлег 5 мая?( на 9-й день тура)
С уважением |
10-03-2011 09:58
|
Walya, добрый день,
отели и даты пребывания в них в туре "Жемчужины БНЛ" на майские туры таковы:
28-29.04 район Ганновера, Hotel APART,
29-03.05 Амстердам, Hotel Blue Tower,
03-05.05 Бреда, Hotel Tulip Inn Oosterhout
05-08.05 Брюссель, Hotel Manhatten
08-09.05 Люксембург,Hotel Ibis
09-10.05 район Ганновера, Hotel APART
C уважением, |
Elya 35
11-03-2011 11:55
|
Добрый день,Наталия!Я знаю,что Вы сейчас готовитесь к выставке.Извините,что отвлекаю.Смотрю, что уже новинки больше не появляются на Вашем сайте, их уже не будет, или вы еще что-нибудь припрятали ?
И все-таки я не могу успокоиться по Северной Италии: Вы еще не знаете, или уже предполагаете, в каких городках на озере Маджоре и озере Гарда будет несколько ночлегов( просто хотелось бы прикинуть,далеко ли до города Тренто от месторасположения на озере Гарда, хотелось бы туда съездить...А про отели я не спрашиваю, так как еще далеко до выезда).
Буду очень благодарна за ответ.
А Вы не в курсе,набирается ли помаленьку группа на сентябрь в Северную Италию?
С уважением |
12-03-2011 01:51
|
Чушь какая! Такое впечатление, что чтобы отвлечь внимание от негативных отзывов менеджеры турфирм стали детально обсуждать какие-то никому нахер ненужные туры с дотошностью белки-параноички. Пардон, но Элю 35 давно пора забанить нафиг по айпи.
А у меня вопрос конкретно и по делу. Я как человек обремененный двухгодичным шенгеном и свободным знанием английского часто бываю зарубежом самостоятельно и потом, читая прайсы турфирм, поражаюсь жадности турфирм!!! Это ж песец какой-то. Как у них, имея групповую скидку, все кораблики по Сене и входные билеты в музеи умудряются удорожаться на 10 евро как минимум? Некжели на отелях и переездах мало наварили? Один раз была в групповом туре автобусном, так мы похерили все эти забеги за сувенирами в нужные лавки и обеды в правильных ресторанах и классно отдохнули назло зеленеещему и подсчитывающему свои убытки гиду!!! Так вот по существу. Мне нужно отправить маму в Европу ( Франция, Итаплия, Испания желательно) так, чтобы туда и обратно было авиа, а внутренние переезды можно и автобусом. И отели 3-4* не на окраинах. Из авиа-перевозчиков мне нужен Визеир!!!! Подскажите, кто из турфирм делает подобные туры? Туры с МАУ за 1600 евро не предлагать!!! За 1600 евро я сама кого угодно куда угодно укатаю)))) Буду рада отзывам вменяемых турфирм также. Может кто подскажет, как самостоятельно недорого забронировать гида во Франции и Италии? А бронь отелей, визы и билеты я б сама маме с подругой сделала.
Заранее мерси |
12-03-2011 08:01
|
Ну для начала я бы “забанила” Вас по айпи за “ненормативный” сленг. Но что-то мне подсказывает, что Ваш пост – это не более чем очередная провокация. Если Вы такая “крутая” и с ноги открываете Европейские двери, то отчего бы Вам самой не заказать все отели по маршруту и переезды в странах пребывания? А гида в Париже “снимите” под Оперой. Но не стоит надеяться, что кто-то для Вас там будет работать по дешевке :)
Когда человек “обремененный” двухгодичным шенгеном свободно перемещается по Европе, то он уже вполне и сам может подготовить для любимой мамы маршрут, а фирм занимающихся индивидуальным туризмом и готовых предоставить по месту услуги своих партнеров - полно. Прогуляйтесь по Киеву, и не обременяйте автобусников своими “проблемами”, поскольку их задача ПОТОК :), а уж сколько они “бабла” на этом наваривают, думаю не Ваша забота. Не уверенна, что на работу Вы ходите за СПАСИБО. Или Вы туда не ходите? Или Вы деньги с полки берете, куда кладет их Ваш заботливый супруг?
Страшно подумать, что Вы мне теперь ответите :)))) |
mikhalych
12-03-2011 08:43
|
Elya 35, вопрос к Вам, как знающему человеку.
Просветите, плз, - в чем практическая польза турвыставки? Задавал этот вопрос на отпуске - так никто и не просветил. |
12-03-2011 09:01
|
Диар фантасма, ну конечно ж очередная провокация. А Вы кстати какую шаражкину контору здесь представлчяете?)))Да, такая крутая, получаю шенген по работе и путешествую бизнес-класом за счет любимой фирмы, и деньги беру непосредственно со своего расчетного счета. И уж легко как финансист могу просчитать , кто на чем и сколько бабла имеет, и более того уточнить в налоговой, платит ли налоги в полном объеме, так что велкам!)))Может у Вас еще какие вопросы есть? Может цвет глаз супруга интересует? Страшно подумать, чего только не нафантазирует незамужняя женщина с таким трагическим ником фантамаз))) Если Вы невнимательно читали морй пост, то летит моя мама с подругой (БЕЗ МЕНЯ)!!! И я не хочу, чтоб она кого-то снимала под оперой или передвиналась общественным транспортом. Естьт операторы, которые делают туры под билеты визеир. Если не владеете темой, то не засоряйте мне эфир! Чао. |
12-03-2011 09:10
|
Дорогие товарищи, я в шоке! Я вообще-то зашла на страничку, так как искала в поисковике АРТЕКС по советам друзей. Но наткнулась на откровенную инфо, что АРТЕКС-гавно. Не буду это подтверждать или опровергать, так как с ними дела не имела, но визуально выглядит, что таки гавно))) У Вашей драгоценной Сиренко Натальи есть ссылка здесь на ПЕРСОНАЛЬНЫЙ адрес, по которому Вы можете детально выяснить маршрут тура ЖЕНЧУЖИНЫ ГОНДУРАСА или какого цвета будут у гида трусы))) Более того, я сама отправила свой запрос на тур именно на ее электронку. Зачем разводить эту показуху на этом сайте и своими комментами засорять площадь, я так и не поняла))))) Но выглядит так, будто АРТЕКС пытается здесь открыть свой филиал))) |
12-03-2011 09:16
|
Вот именно поэтому "соотечественников" за границей определяю безошибочно даже при их безупречном английском. Хамством знаете ли потягивает от них :). Вы так же изъясняетесь и с клиентами на своей любимой фирме? Интересно, как Вас там терпит вышестоящее руководство?
Неясно только одно, отчего при такой крутизне на любимой маме экономите и пытаетесь "трясти" бюджетный автобусный сектор от туризма?
Вы правы, темой не владею, поскольку ни к одной "шарашкиной" конторе, занимающейся турбизнесом не отношусь :), так что последующие Ваши хамские вопросы - это не ко мне :)))) Но должна заметить, что официальное лицо, представляющее фирму "АРТЕКС" на этой ветке, на которую Вы по непонятным мне причинам заглянули, не отвечало и на более лояльный тон и корректные вопросы. Так что: "ЖДИТЕ ОТВЕТА" :)))))))))))))))))))) Освобождаю Ваш ЭФИР :) Не смущайтесь, если в нем воцарится ТИШИНА........ |
12-03-2011 09:22
|
Душечка, ну какое же хамство? У меня, знаете ли, индивидуальный подход. Кнормальным людям один, к Вам - другой))) О каком "бюджетном" автобусном секторе идет речь, так и непоняла, если четко навписала, что ищу тур под авиа, только с внутренним переездом между 2-3 странами, ну да Вам оттуда, наверное видней))) А вот за ТИШИНУ буду Вам очень признательна, искренне надеюсь, что Вы таки сдержите свое слово, тетя по имени Фантамас (надо же, какая самокритика) ))))) |
mikhalych
12-03-2011 09:35
|
Diana17, я точно не отношусь к любителям Артекса. Я их даже называю так, как они бы хотели.
НО У ВАС, Diana17, - ПЕРЕБОР!!!
Вам, какая разница у кого какой ник, семейное положение, счет в банке и т.д??? |
12-03-2011 09:38
|
Спасибо, mikhalych
Спасибо :) |
Riki
12-03-2011 09:45
|
Diana17- А почему вы именно в этой ветке задаете вопрос другим турфирмам?? Неужели мало различных форумов в "поисковиках"? Ваш сленг и тон не что иное, как провокация, права Фантазма, которая не замечена в лояльности к Артексу))) И если вы такая продвинутая, то на сайте любой турфирмы, занимающейся автобусным туризмом, могли бы увидеть авиаприсоеддинение, в том числе и Визэйром !! или все таки ушат дерьма выливать гораздо приятнее?? в т.ч. конкурентам? |
mikhalych
12-03-2011 10:03
|
fantasma, даже novichok_ua с его олбанским, при всей своей "любви" за бан на отпуске дальше "аленей" не заходил!
А тут дама!!!, пытающаяся "гнуть пальцы".
Какой визэйр - ТОЛЬКО чартер :)) |
12-03-2011 10:15
|
Ну что Вы, mikhalych :), novichok_ua милый воспитанный парень, по какой-то причине избравший такой необычный имидж. Он кстати на днях мне в личку написал, что вернулся на форум. И ник у него теперь серьезный :), как у взрослого - nenovichok. Я рада за него.
А та дама, что назвала себя столь претенциозным именем.... Н-да ужжжж. Ну да Бог ей судья.
Еще раз спасибо и Вам и Riki за поддержку. В который уж раз убеждаюсь, что истинные друзья познаются в беде. Спасибо Вам :) |
mikhalych
12-03-2011 10:40
|
fantasma, мне он тоже написал в личку. А имидж он выбрал узнаваемый - ведь его ни с кем спутать невозможно. Я как-то пытался ему ответить таким же слогом - чуть голова не закипела. |
12-03-2011 10:52
|
mikhalych, эт точно :)) У Новичка стиль "Haute Couture" :))) Подделать конечно можно, но сложно :))) Талант надо иметь!!! І неабиякі здібності :) |
Tet.A
12-03-2011 11:37
|
Н-да ужжжж! Надо было ОЧЕНЬ постараться чтобы вызвать такую реакцию у участников ветки, о "лояльности" которых к Артексу нет никакого сомнения! Как любят некоторые у нас считать чужие деньги и при этом желающие обслуживания, как в старом анекдоте. Может кто помнит? После входа русских войск в Париж, в ходе войны 1812г., захотели гусары посетить публичный дом. Да вот незадача, ТАК, как они хотели никто из представительниц сей древнейшей професии не хотел! А хотели они всего лишь ТАК, как привыкли - БЕСПЛАТНО!
В данном случае имеем дело с таким же "гусаром". Неужто такая крутая барышня, для которой не существует проблем ни в чем, что касается посещения Европы, не в состоянии все сделать сама? В интернете и на форумах тысячи предложений об оказании экскурсионных услуг от местных гидов, включая и трансфер, и встречи, и абсолютно все, что только может понадобиться туристу. Да вот незадача, цена то этих услуг похоже не устраивает даму. ТАК она не хочет, она привыкла как гусары, либо бесплатно, либо за копейки.
Конечно турфирмы рады любому туристу, но думаю что ответ на письмо по электронке ждать прийдется ужжж очень долго))) Вряд ли Артекс, да и любая другая фирма захочет иметь дело с ТАКИМ клиентом, и правильно сделает!))) |
12-03-2011 12:06
|
Вот и я о том же :))) Именно потому, Tet.A, невзирая на свою, порочащую меня с ног до головы НЕЛОЯЛЬНОСТЬ :) к вышеупомянутой фирме, я и заподозрила провокацию. Кстати, Вы обратили внимание, что дамочка затихла? А какой поток брани был вначале 8(
Спасибо за анекдот :))) |
mikhalych
12-03-2011 12:10
|
Рейхстаг тоже поджигали... |
mikhalych
12-03-2011 12:13
|
Вопрос ко всем, кто знает
Просветите, плз, - в чем практическая польза турвыставки? Задавал этот вопрос на отпуске - так никто и не просветил. |
12-03-2011 12:34
|
mikhalych, думаю для обычного туриста - ни в чем (я о пользе турвыставки). Ну разве что привлечь внимание к турфирме... А насчет Рейхстага, так у меня тоже вопрос закрался в самом начале: "Провокация то, она точно провокация, вопрос ЧЬЯ? Кто автор?" Но тут, сами понимаете :), меня легко вновь обвинить в ФАНТАЗИЯХ :))) |
Tet.A
12-03-2011 12:34
|
Михалыч, посмотрите личку с Турправды. Пару раз ходила лично, будут вопросы, отвечу. |
mikhalych
12-03-2011 12:51
|
fantasma, где-то мы уже это проходили :)))))))))))))))))))))))
Tet.A, понял, СПАСИБО.
fantasma, Tet.A, да хоть каждую неделю турвыставки проводи, но если туры по каким-нибудь причинам не подходят туристам, то турвыставками ситуацию не исправишь. |
12-03-2011 13:05
|
mikhalych, вот как легко определить личность по отпечаткам пальцев (картинка уникальная), так и "литературный" стиль выдает автора, каким бы "ямбом" и "хореем" он ни писал :). Вот только "автор" никак этого не поймет :)))
Проходили mikhalych, проходили :))))))))))))))))))))))) |
novichok_ua
12-03-2011 14:04
|
апять алени спалились.ржунимагу.пасибки фантазма шо фспаминаите миня падобраму.крута у вас с михалычем палучаится.эля тачняком из аленей компашки и фсе знает када выставка какой тур куда.тыбы михалыч пажалел аленей ато и теме пра инкомартур па аленям прилажился |
12-03-2011 14:14
|
novichok_ua, рассмешил. Зришь в корень ))) А то, что Эля-докторша из их компании - это я уже давно поняла. Видимо она и назначает кому какой "диагноз" поставить. Вот сегодня и Диане (Diana17) подсказала, какой диагноз мне "припаять" ))) Меня удивляет только одно: отчего они себя мнят нормальными? |
novichok_ua
12-03-2011 14:30
|
так фсе невминяшки шитают сибя крутыми вминяшками.у многих дажы мания виличия типо 6 напалионав в адной палати.диана спиклась када вы с михалычем любители артекса на ние наехали.вы фантазма добрая а про михалыча я такого сказать нимагу.он жы дввит пака жертву ни дадавит.чуйка шо нарвусь |
12-03-2011 14:35
|
:)))))) novichok_ua, что ни слово то в "яблочко". Все novichok_ua, затихаем, а то мы оба "нарвемся" ))))))
Спасибо за позитив :) В эту тяжкую рабочую субботу, Вы просто как "бонус" от Комеди клаб. Пасибки, Новичок!!! |
novichok_ua
12-03-2011 14:40
|
и вам пасибки фантазма.до скорых фстреч.надеюсь шо алени нам это очень скора падсабят |
13-03-2011 12:48
|
Vau!!! Kakaja bagataja tut svadba))) Ja b skazala prjam sobachja svadba))) Ja ne pojavljalas tak kak bula zanjata poiskom, kstati mersi fantamazihe hot chtoto umnoe skazala,m mne dejstvitelno sdelali individualnuj tur ot DISCOVER prichem sovsem nedorogo)))) Aga, taki sekonomila, a vu kak dumali!!! Bagatue ludi schitaut dengi kuda luchshe chem te, komu nechego schitat. A pretencioznoe imja Diana kstati nastojachee, tetja fantomaz))) Za sim prochaus. Mozhete menja eche poobsuzhdat. Ja tak ponjala, u vas subbotu rabochie, vidat kakoj-to ofisnuj plankton))) A menja tut bolshe nichjego ne interesuet))) Ne moj uroven. |
Riki
13-03-2011 17:05
|
Да, вы правы, мадам, ваш уровень НАСРАТЬ ( извините все читающие) и убежать)) Да и не наш это уровень с вами в полемику вступать... ( продолжения не будет, вы поняли это) Так что делать вам тут действительно нечего, несравненная вы наша, богатая вумен, летающая с колхозных полей Визэйра!! |
novichok_ua
16-03-2011 13:11
|
я тибе михалыч тута напишу прачтеш.чуйка у миня есть и мне с табой спорить неачем.я проста праверял ни патирял ли питбуль хватку.а если у тибя многа свабоднага времени то найди сибе аленей и на них разминайся.тут их многа маруси эли пра кролика ты забыл.а из меня тринировачный мишок делать нинадо |
Татьяна
17-03-2011 10:44
|
Наталья, добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда можно будет увидеть туры сентябрь-октябрь? |
17-03-2011 14:38
|
Добрый день. Действительно, сейчас очень напряженный период подготовки к тур.выставке, поэтому не всегда есть время заходить на форум. Извините за задержки с ответами.
На нашем сайте появились практически все туры с датами вплоть до ноября. Только позавчера я сдала новый каталог в печать, и некоторые туры появляются последними, т.к. уточнялись даты\цены. Еще готовится к запуску новый сайт, и менеджерам приходится размещать информацию параллельно и на старом и на новом, возможно, какие-то программы запаздывают с публикацией на старом сайте.
Еще был вопрос об авиа-присоединениях к нашим турам. Это можно сделать практически в любом туре. Вы говорите менеджеру где Вы хотите присоединиться, а где отсоединиться, менеджер делает запрос в наши авиа-кассы и дает Вам варианты, из которых ВЫ выбираете самый приемлемый для Вас. Если речь идет об авиа-компаниях low-cost - это можно сделать в тех турах, где предусмотрены ночлеги в городах, расположенных близ пунктов, куда летает компания low cost. В нашем ассортименте такими являются практически все Итальянские туры - Под солнцем Тосканы, Краски южной\северной Италии,Римские каникулы - это присоединение в Тревизо. В турах Шерше ля Франс и Европейская мозаика - возможно присоединение в Кельне или Дортмунде.
С уважением, |
Martusya
29-03-2011 20:22
|
Добрый день,Наталья!Меня заинтересовал тур"Дорогами Пилигримов".Эта программа есть и сайте"Инкомартура", но она немного отличается от Вашей: там предложены по дороге в Испанию еще факультативы в Экс-Ан-Прованс и Турин( это очень мне понравилось!) , а экскурсии на Коста Брава в Испании тоже изменены(кроме Барселоны в факультатив входит еще Монтсеррат, да и в другой день тоже другая экскурсия,чем у Вас).То я подумала, что у них на сайте висит просто обновленный вариант тура, или у них совсем другой тур и гид?Но даты одинаковые и я подумала,что Вы просто не изменили программу у себя на сайте. |
30-03-2011 07:47
|
Добрый день, спасибо за вопрос,
"Дорогами пилигримов" - это программа АРТЕКС, в котором участвуют и наши коллеги - фирма Инкомартур. Программа на сайте Инкомартура - правильная, все допы, кот. ВЫ видите - внесены нашим гидом Наташей Поповой-Черяпкиной, учитывая временные возможности программы, опыт в прошлом туре, и конечно же актуальность и событийность, так к примеру, Турин в этом году должен быть особо интересен для посещения, т.к. именно этот город был первой столицей объединенной Италии, а это событие нынче празднует свое 150-летие, и мы добавили посещение Турина в несколько наших туров, и в "Синьору Италию" и в "Пилигримов" тоже.
Программа наша на сайте обновится вот-вот, к сожалению, наши программисты не успевают вносить на новый сайт всю накопившуюся информацию, но я их сейчас потороплю:)
С уважением, |
nenovichok
30-03-2011 09:07
|
шо алени риальна ачкуете на отпуске.кролик пугу какую панисла пра заказуху.шоб миня ни банили |
Walya
30-03-2011 11:13
|
Добрый день,Наталия!Вы уже немного отошли после выставки туристической?Может ответите и на некоторые вопросы по поводу нового тура по Бенилюксу? 1. Скажите,пожалуйста, можно ли разделить факультативную экскурсию, например,"Парк фонтанов Анневуа и музей пива Леффе", если мы не хотим идти в музей пива, то можно ли будет пойти только в парк фонтанов?
2.Под программой тура написано,что в стоимость факультативов входят входные билеты в объекты, так у меня вопрос( так как не всегда в других фирмах соблюдается это условие):входит ли стоимость входного билета в Парк Кейкенхоф( я знаю, что это где-то 14 евро) в факультативную экскурсию "Кейкенхоф+Харлем", или за билет придется еще доплачивать отдельно?
3. Такой же вопрос по экскурсии"Гаага-Делфт_Мадуродам-Схейфенинген": входит ли билет в "Мадуродам" в стоимость факультативной экскурсии, или оплачивается отдельно?А если входит, то можно ли отсчитать стоимость билета в "Мадуродам" от стоимости факультатива, если туристы были уже в "Мадуродаме" и больше туда не хотят идти?
Заранее спасибо за ответы.(может вопросы эти надо было задать менеджеру, но я думаю,что Вы ,как составитель туров,знаете лучше). |
30-03-2011 12:43
|
Добрый день, Walya.
Мне сложно давать однозначные ответа, т.к. тур - премьерный, и некоторые достопримечательности мы ранее не посещали, поэтому, как обычно в подобных случаях мы делаем, на маршруте будут работать местные гиды, кот. мы ангажировали еще в прошлом году, и наш гид Сергей Ступников ведет с ними подготовительную работу к туру. Многие вещи зависят от дня недели, от желания большинства в группе и пр. и др. Так в частности будет решаться вопрос с пивоварней Леффе, т.к. она работает не каждый день. НЕ буду вдаваться в нюансы, т.к. любые мои прогнозы могут оказаться неправильными, если при первом общении с группой и изучении ее интересов гид увидит совершенно иную картину. А каждый наш гид в своей работе должен прежде всего изучить ожидания именно данной,конкретной группы, и уже далее выстаивать программу, чтоб в конечном счете довольными остались все.
Что касается входных билетов: в стоимость "допа" Кейкенхоф вх.билет включен, т.к. цель этой экскурсии - посещение парка, а вот в экскурсии "Гаага-Делфт_Мадуродам-Схейфенинген" - напротив, ен включен, т.к. цель экскурсии - знакомство с городами, а посещение парка - вариант проведения свободного времени в Гааге. Возможно, что опытные туристы, кот. собрались в тур БНЛ на майские вообще захотят исключить Мадуродам из этой эксукрсии, а побольше времени провести в Схейфенингене - там так хорошо!... Шикарный широкий пляж, множество рыбных ресторанчиков, чудная прогулочная зона по набережной... После посещения 2-х городов, прекрасная возможность немножко расслабиться,отдохнуть, подышать морским воздухом... Сергей вместе с местным гидом Володей подскажут Вам где лучше отведать море-продуктов, если будет на то желание:)
С уважением, |
Walya
30-03-2011 13:11
|
Большое спасибо за быстрый ответ!Я не расстроюсь,если не будет работать Музей пива.Но главное,чтобы работал в тот день парк фонтанов Анневуа, так как он является изюминкой этого тура, и очень бы хотелось его посетить.И главное , чтобы работал 1-го мая парк"Кейкенхоф".Наверное, Вы учитываете дни работы объектов, когда составляете программу тура по дням.
А насчет Мадуродама, то , я думаю,это правильное было бы решение его не посещать, и даже дать больше времени может и не в Сфенингене,а в самой Гааге, чтобы там было свободное время для прогулки по городу.
А карты городов во время экскурсий Ваши гиды( в частности,Сергей Ступников) раздают, чтобы можно было сориентироваться в свободное время? |
Walya
30-03-2011 13:47
|
Только что зашла на сайт парка фонтанов Анневу, то вроде он каждый день работает с 9-30 до 17-30.Но там сказано, что для посещения надо делать бронирование не менее, чем за 15 дней до приезда.Так что это ,наверное,надо сделать еще до выезда группы из Киева.Извините,что указываю Вам, что и как надо делать. |
30-03-2011 13:55
|
НЕ всегда удается учитывать абсолютно все нюансы, я уже об этом неоднократно писала, т.к. нужно учитывать и возможность бронирования отелей, и дни недели, и праздники, и избежать столкновения групп в одни даты на выезде и въезде в Украину групп. И если сравнивать возможность взять билеты на поезд или посетить какой-то музей, то "выиграет" здесь, как все понимают, поезд:)
ВЫ не волнуйтесь, вся программа под контролем у Сергея и местного бельгийского гида.
Насчет карт: в каждом городе есть инфо-центр, где можно взять карту города для ориентации. Иногда Сережа заранее берет карты для группы и раздает всем туристам, иногда это делается по ходу. Во многих отелях есть карты на рецепции, т.к. в Амстердаме у группы отель 4*, карта должна быть обязательно.
С уважением, |
Лина
18-04-2011 08:26
|
Смотрю тур "Изумрудная сказка". Там поезд № 29 (Берлинский). На сайте Укрзалізниці написано "...Київ - Берлін(29К) ("Каштан" ) 11.12.10-28.05.11;3.10.11-9.12.11 По 1,4,5,6 Днях Тижня..." Получается, что летом поезда не будет? Таким образом, программа будет подкорректирована. Проясните пожалуйста как. Спасибо. |
18-04-2011 12:44
|
Добрый день, Лина,
Поезд №29 имеет летнее и зимнее расписание, та информация, кот. Вы видите на сайте, касается зимнего расписания, с 28.05 поезд ходит по другому расписанию и каждый день - такую информацию мы получили в ж.д. кассах еще в феврале, когда готовили программы для каталога. Если же что-то изменится, то программа в Великобритании никак не пострадает, может измениться только дорога к UK.
С уважением, |
Fyva Prol
03-05-2011 12:23
|
Отсюда правило: забиваем на турфирмы и автобусы с гидами большой увесистый болт, надеваем рюкзак на спину и вперёд в Европу своим ходом! Мы не китайцы и не японцы, чтобы табуном ходить! |
elena
03-05-2011 18:41
|
Точно, а рюкзак пусть будет холщовым мешком, на ногах - лыковые лапти, а в руках -посох. В таком виде уникальность обеспечена. Зачем смотреть на азиатов, пусть себе двигаются вперед семимильными шагами. А мы с рюкзаками по Европе. |
Walya
23-05-2011 20:25
|
Добрый вечер,Наталия!Сегодня увидела на сайте Артекса еще одну дату на "Римские каникулы"- 11 сентября.Я так понимаю, что тогда гид Людмила Темченко не поедет или в этот тур , или в"Краски южной Италии" 17.09?( а мест на юг Италии осталось мало, как видно из Вашего сайта, значит, выезд точно будет).Кого Вы тогда планируете гидом на Римские каникулы в сентябре? Я так понимаю, что если состоится тур "Краски северной Италии" на 4 сентября, то гид бы отправила группу в Киев 17.09 вечером из Чопа и встретила бы утром 18.09 группу из Киева, что выедет в "Краски южной Италии", ведь так?Но тогда "Римские каникулы" никак в этот график не вписываются.Но , в принципе, если в Италии итак все экскурсии проводят гиды лицензионные, то и нет тогда большой разницы с каким гидом ехать.
И как будет с отелями на сентябрьские "Римские каникулы"? Еще не поздно их забронировать?А то ведь Вы так все заранее бронируете...
Правда, брюссельский отель "Манхеттен" на майские , забронированный еще в сентябре прошлого года, всех туристов очень огорчил своим"комфортом".... |
24-05-2011 15:34
|
Добрый день, Walya
Распределение гидов на маршруты происходит исходя из наполнения программ и возможностей гидов. Программу по Южной Италии знает хорошо только Люда Темченко, поэтому на Южную Италию поедет именно она, она же может повезти и Север Италии как Вы правильно заметили. Что же касается Рима и окрестностей, то с этой программой могут справиться и другие гиды. Насчет отелей пока точно сказать не могу, т.к. не вся информация получена от партнеров. Что же касается Брюсселя, отель действительно был очень скромный, но расположен в центре города. На эти даты задолго ни у одного партнера не было ни одного отеля для размещения группы не только в Брюсселе, а и во всей Бельгии, ни в Льеже, ни в Намюре, не говоря уже о Генте, Антверпене и Брююгге. Поэтому, выбор был: либо жить в Голландии и ездить в Бельгию каждый день "в гости", либо жить в скромном отеле в центре Брюсселя.
Что касается набора на итальянские группы: ни один бронировать сейчас не поздно. Но на данный момент динамика набора на Юг Италии больше всего.
С уважением, |
Walya
25-05-2011 11:03
|
Спасибо большое за ответы.А в "Римских каникулах" Вы планируете ночлеги в Террачине на море, или на другом курорте?Я подумала, что на другом, раз в Террачину есть отдельная экскурсия.
А почему Вы не планируете экскурсию в Тиволи из Рима, во время проживания в нем?Я по карте посмотрела, что из Террачины расстояние до Тиволи в 3 раза длиннее, то есть больше времени уйдет на дорогу.Можно ведь добавить еще одну ночь в Риме и оттуда поехать в Тиволи, а на море можно сократить тогда отдых на 1 день.
И много туристов уже, наверное были в Неаполе( может, и не раз) и им просто нечего будет делать у моря,может Вы тогда предложите какую-то другую экскурсию вместо Неаполя? |
25-05-2011 11:56
|
Walya,
все изменения в программах связаны с опросом туристов, учетом их мнений и замечаний. В случае с программой "Римские каникулы" и с моими впечатлениями также. Люди очень уставали от эксурсий и просили увеличить кол-во дней на море. Я сама в прошлом году отказалась от одной экскурсии в пользу моря. А если все экскурсии делать из Рима, то тогда кол-во дней в городе может увеличится до недели, что естественно хорошо, но нужно ли в автобусном туре? Неаполь также был интересен людям, и тем, кто там был, т.к. в ходе выездной экскурсии из Рима мы проводим в городе слишком мало времени, да плюс Помпеи. А те, кто поехал в Неаполь из Террачины в сентябре прошлого года, посетили музеи, погуляли по городу, можно съездить и на Капри, и на Искью - это уже по интересам группы. Экскурсии выездные\дополнительные - это всегда учет интересов конкретной группы. Мне кажется я уже рассказывала о подобных случаях, к примеру в Тоскане, когда стихийно возникли выезды на Лаго Пуччини, и в Форте деи Марми. Так и сейчас, когда мы едем в Тоскану в начале июля, на Палио - это все идеи туристов и наше желание их воплотить.
С уважением, |
Walya
25-05-2011 13:24
|
Спасибо за разъяснения.Но все- таки Вы планируете 4 ночи в Террачине, или каком-то другом месте?Хотелось бы узнать о ж-д сообщении оттуда.
Еще увидела у Вас очень красивый тур по Провансу.Будет ли выезд 28 мая?Кого Вы планировали гидом?И набирается ли помаленьку группа на сентябрь?
Спасибо |
25-05-2011 13:56
|
Walya, мы бронируем отели у партнеров, а не на прямую,
а те в свою очередь делают нам предложение в зависимости от наполнении отелей в определенный сезон. Так обстоит дело со всеми курортными отелями во всех странах. В Террачине есть ж.д. станция, она соединяет городок с Римом с одной стороны и с Неаполем - с другой. Прованская программа новая, требует "раскрутки",конечно, но я надеюсь, что раскрутившись, она очарует туристов:) Наши базовые гиды - Ира Снегирева и Сережа Ступников. |
Walya
25-05-2011 17:05
|
А какой необходимый минимум туристов нужен для того,чтобы тур состоялся?Например, в Прованс и "Римские каникулы" в сентябре?Человек 20 будет мало? |
TUSA
26-05-2011 06:13
|
Тоже интересует тур по Провансу . Записывалась на сентябрь. Менеджер пол туру ответила, что майская группа не набралась, а как с сентябрем? Наташа. подскажите. может стоит переписаться на другой тур? |
26-05-2011 08:24
|
Добрый день, Walya, TUSA,
Вопрос о минимуме человек - один из самых сложных в туризме, т.к. чем ниже цену на тур мы ставим, тем больше людей нужно, чтобы группа поехала. Каждый тур.работник, занимающийся калькуляцией тура, каждый раз решает эту задачу заново. Туры с необычной программой, туры-новинки, конечно, требуют хороших отелей, услуг приглашенных гидов, а все это влияет на конечную стоимость. С другой же стороны слишком высокая цена делает тур непривлекательным для массового потребителя. "Балансом" между всеми составляющими как правило является группа 20-25 человек, в зависимости от тура, основной страны, и некоторых других факторов. Это тот минимум, при котором фирма еще не зарабатывает, но уже не несет убытки. В туризме, особенно групповом, многие фирмы работают не только "за прибыль", а и для поддержания репутации фирмы, "раскрутки" направления, в случае отсутствия альтернативных предложений для туристов, собравшихся в отпуск в эти сроки, да и многих других субъективных причин. Так поступаем и мы и все наши коллеги, с которыми мы тесно сотрудничаем. Поэтому, если в Римских каникулах и Провансе будет группа 20-25 человек, группы однозначно поедут. Что касается "переписаться", очень хорошо будет, если Вы сориентируете менеджера о тех альтернативных турах, которые Вам могут быть Вам интересны в те же сроки. Менеджер запишет Вас на оба тура, для того, чтобы зарезервировать Вам хорошие места на оба тура ( места в автобусе распределяются по мере поступления заявок). А где-то за месяц до выезда, менеджер свяжется с Вами, сообщит ситуацию по набору, и Вы примете окончательное решение. Многие наши туристы так и делают.
С уважением, |
Walya
26-05-2011 09:16
|
Добрый день!Спасибо за ответ!Вы говорите,что надо записаться на 2 тура, но у Вас же теперь сразу нужно делать предоплату за тур,ну и менеджеры у Вас по разным турам разные, а если, например, не наберется ни Прованс, ни Римские каникулы, ни Северная Италия?Что тогда делать, если другие туры не подходят , а предоплату как тогда забрать, если мы не из Киева?Поэтому я думаю пока не записываться, а ждать еще 2 месяца до августа, пока будет ясно, в какой тур наберется группа.
И еще я хотела спросить по программе "Римских каникул": в прошлом году в экскурсию по Тиволи входила и Вилла Грегориана с водопадами, а в новой программе я ее не увидела.А по самому городку Тиволи тоже не было времени прогуляться? Так как я посмотрела , что в этом городке тоже есть на что посмотреть. |
Таня
26-05-2011 12:52
|
Оччень интересно! Это по рекомендации туристов из прошлогодних "Римских каникул" Вы решили укоротить тур на один день (ухудчить) и при этом поднять цену с 755е до 795е? Вы пишете что туры с необычной программой, туры-новинки требуют хороших отелей. Вы считаете что в "Римских каникулах" были хорошие отели? В Риме, с расположением 45мин в забитом автобусе и еще столько же на метро? С завтраками резко континентальными? Даже Ваши рьяные почитатели Вам потом писали:"Наталья, если по честному, то в туре "Римские каникулы" на 4* из трёх заявленных тянула только одна - мериотовская под Граацем(честно говоря даже порадовался что в этой поездке не сложилось с "бабушкой/дедушкой")." И это заметим при группе в 55чел., полный автобус! Какие же отели будут если группа будет вдвое меньше? 60км от Рима как когда-то от Неаполя в Южной Италии?
Считать чужие деньги не хорошо! Не вынуждайте это делать утверждениями что катаете туристов чуть ли не себе в убыток. И если при запуске постоянного маршрута ТО действительно может для раскрутки поначалу уменьшить свои аппетиты чтобы вывести тур на рынок, то в случае с выездами раз - два в год говорить "фирмы работают не только "за прибыль", просто смешно:-) Вдруг кому-то захочется не только посчитать, но и вынести эти расчеты в интернет?:-)))))
Майская группа в Прованс изначально не могла набраться, это тур с отдыхом на море, а море в мае еще очень холодное. Выставив дату в мае, фирма просто изучала спрос на сей товар, чтобы изучить спрос и иметь возможность спрогнозировать его набор в дальнейшем. |
26-05-2011 16:09
|
Walya,
Когда Вы записываетесь на несколько туров, ВЫ платите только одну предоплату, кот. учитывается в тот тур, который в итоге "едет".
Таня,
очень жаль, что общение в социальной сети общение всегда одностороннее: Вы знаете, кто я, а я не знаю, кто Вы. Когда мы с мужем присоединились к группе "Римские каникулы" в прошлом году на 3 дня, я была абсолютно открыта для общения, пожеланий и критики. Очень многие люди подходили, общались, вносили свои предложения. Все конструктивное мы принимаем и используем. Я не считаю, что соц. сети нужны для того, чтобы "инкогнито" жаловались, а мы - тур.операторы оправдывались. Мне кажется, что тот человек, кот. хотел бы что-то исправить в работе фирмы, внести коррективы, предложения, всегда может обратиться к гиду, к руководителю фирмы непосредственно и высказать свои пожелания. Тот же, кто в первую очередь хочет повлиять на репутацию фирмы в глазах тех туристов, кот. еще не ездили с данной фирмой, тот будет выступать с критикой именно в соц. сети, инкогнито. Что касается вопроса "тянет или не тянет" отель на свою категорию: когда мы не согласны со звездностью отеля, мы прежде всего не согласны с профессиональной тур. комиссией страны, которая с инспекцией оценивает каждый отель и присуждает ему звездность:) Выходит, что их оценка в рамках страны объективна, а наша, увы, субъективна. В российском тур.законодательстве существует пункт: "оценка туристом звездности отеля является сугубо субъективной". Для всех читающих данный пост привожу отели 4* в туре Римские каникулы, кот. местными профессионалами оценены как 4*: TERRACINA - HOTEL GRAND PALACE, VITERBO -HOTEL GRAND TERME SALUS. Оба отеля я видела, жила в них, и не могу согласиться, что звезды завышены. Когда я работала гидом на автобусных маршрутах, нон-стоп, по пол-года, без заезда в Киев и общалась с людьми непосредственно ( как было хорошо!), я поняла одну вещь: каждый в этой жизни(туре) находит то, что ищет. Если человек едет в поисках проблем, негатива, несоответствий, он обязательно их найдет, потому что он их ищет! Я как руководитель автобусного отдела всегда стараюсь "держать руку на пульсе" и учитывать интересы тех, для кого мы работаем. Вот сейчас, еду с инспекцией в тур "По ту сторону Ла-Манша" : посмотреть, пообщаться с партнерами, с туристами. Если в общении с людьми будут замечания, они будут учтены и применены. Мы никогда не меняли категорию отелей, исходя из размеров группы, и не отказывались от услуг местных гидов из-за того, что группа маленькая ( если ВЫ с нами ездите постоянно - Вам ли не знать?).
Если кому-то захочется посчитать и вынести расчеты в нет - "всеми руками за", потому что подавляющее большинство туристов считает, что туризм - это "супер прибыльно!"
Хотя я, конечно же, соглашусь с Таней, что "считать чужие деньги не хорошо!":)
С уважением, |
27-05-2011 09:29
|
Ну кто я, думаю, Наташа Вы прекрасно знаете, несмотря на «социальную сеть» :))). Думаю и с Валей-Элей Вы тоже знакомы :). Так что о какой односторонности общения Вы говорите? А вот Таня, возможно, как впрочем и Диана17, и Victoria1412 с otpusk.com, что оставила положительный отзыв об Артексе в противовес двум менее доброжелательным отзывам, думаю больше в «сети» не появятся. Это мотыльки-однодневки, появившиеся на свет для какой-то определенной «миссии» :). Миссия сия думаю заключается в возбуждении интереса к определенной «тематике», ибо живые люди, выходя в «социальную сеть» имеют целю общаться, вступать в диалог, обсуждать интересующие темы, задавать вопросы. И вот в процессе такого диалога становится понятен характер оппонента и тогда, поверьте ника вполне достаточно :). Не думаю, что мое имя и фамилия даст информации больше, чем мой ник. На сегодняшний день - скорее наоборот :))).
Я задала Victoria1412 вполне корректный вопрос в теме «ОТЗЫВ О АРТЕКС*94», что можно найти по ссылке otpusk.com/forum/topic.php?id=4&t=59802 Ответа не последовало. Странно... Зачем выходить в социальную сеть, если дальнейшее пребывание не планируется? Ну, допустим, когда выходят с одним лишь желанием «инкогнито» пожаловаться, а порой и нахамить, то понятно, что достаточно исполнить лишь один номер на «БИС» :))). А если отзыв положительный, почему бы не рассказать о поездке? Думаю человек этот не был в этой поездке, либо чего-то испугался, завидев призрак на горизонте :)))).
«Нечистоплотно» играют с обеих сторон. Я в этом уверенна. Так что оставим «лозунги»! И перейдем к конструктиву :).
Меня всегда удивляет непреодолимое желание туристов пожить в «царских палатах», заплатив бюджетную цену :). А так ли уж важны шикарные апартаменты, когда приехав часов в девять-десять вечера, вы даже не разбираете дорожную сумку, потому как утром часов в восемь-девять вам опять в путь? Поэтому подбор отелей мне казался у Артекса всегда оптимальным. Где дольше задержались – отели «позвёзднее», где транзитом – бывали и оЧЧЧЧень скромные отели. Но поверьте – это не портило впечатления от поездки. Уважаемые туристы, вы едете достопримечательности смотреть или «постельный режим» соблюдать, лежа с утра до вечера в отеле? Нормальные отели у Артекса и не надо создавать проблему на ровном месте.
Еще один момент. Прежде чем приходить в ужас от Парижских отелей могу порекомендовать почитать Эмиля Золя. Тогда «культурного» шока при виде отельного номера, размером с ванную комнату отеля в Голландии или в Скандинавии с той же «звездностью» у вас не будет. Запомните! В Париже ВСЕГДА было «напряженно» с метражом :). А те отели, где с этим «показателем» нет проблем, ну например в Георге пятом, цены несколько отличаются от бюджетных. Моя сотрудница за ночь в номере этого отлеля помнится выложила 650 евро. Хотите ? Думаю – нет :)))).
55 человек в автобусе? Так это ж отлично!!! Значит тур и гид его везущий пользуются успехом, т. е. востребованны.Побольше бы таких туров и гидов.
А теперь займемся «калькуляцией» чужих доходов. Вспоминаю как ехали в чудесном туре «Море amore» в прошлом году. Нас было кажется 23 человека. Я «возлежала» персонально сразу на двух местах. Соседка за мной тоже пользовалась этой привилегией. В общем все было чудесно. И тур был чудесный. И я как-то разговорившись с соседкой, той что ехала за мной, сказала, что было бы неплохо «раскрутить» этот тур и дать возможность большему количеству туристов отдохнуть на этом маршруте. На что она сказала: «Ну если раскрутить, то поедут же уже не 23, а 45 человек, что для туриста не вполне комфортно». Ох уж этот человеческий эгоизм :). Да, не комфортно. А Вы задумывались над тем, что именно только из прибылей возможно расширенное производство? Мы хотим много новых и хороших туров? Отлично. Но в любое НОВОЕ сначала надо вложить капитал. Где взять? Вот как раз на тех 55 заработали, чтобы «потерять», вложив в новый, пока не раскрученный Прованс. Так что и я соглашусь с Таней, что "считать чужие деньги не хорошо!" :)))
Туристы, давайте не будем считать деньги в чужом кошельке!!! Мало того, что это вредит здоровью, так это еще и неприлично. На Западе уже давно поняли это. И там никто не интересуется размером чужой зарплаты. Тем более, что в этом нет необходимости, если и впрямь хочется полюбопытствовать. Достаточно посмотреть на машины, квартиры, и даже обычную одежду, чтобы понять насколько этот человек обеспечен. Ну в данном случае, говоря о туристической фирме, для любопытных могу подсказать как определить размер «бабла», что они «наваривают». Зайдите в офис на Грушевского. Поверьте, суперкожанных диванов и вышколенной «прислуги» не увидите. Все достаточно скромно и обыденно. Но все есть, как в Парижских отелях для бюджетников :))).
Вспоминаю своего начальника по прежней работе. Он сказал такую фразу: «Не может быть плохо шоферу, если хозяин хорошо обеспечен». Смысл в том, что при нормальных доходах «хозяина» и «подчиненным» что-то да «обломится». Вывод: чем больше заработает (в данном случае «Артекс»), тем больше сможет вложить в «расширенное» производство. В итоге шофер, ой пардон, ТУРИСТ в «накладе» не останется :))). Так что давайте не будем считать чужое бабло :). Давайте ездить, смотреть на мир, делать выводы, расти интеллектуально, обогащаться духовно, отдыхать телом и душой. Ну а «Артекс», надеюсь вам поможет? Да, Наташа? Я права? |
Walya
27-05-2011 09:46
|
Добрый день.
С отелями все понятно.Это ведь Алексей (Wak), который ездил в "Римские каникулы", писал на "Отпуске", что отели не соответствовали звездам.А отель в Риме вроде бы был возле метро, разве нет?А продолжительность тура и была 16 дней в прошлом году,просто в этом году на сайте указано, что тур 14 дней- не из Киева, а из Чопа, и до Чопа.А из Киева и до Киева будет 16 дней.
Но просто каждый год такая тенденция: стоимость туров премьерных сначала меньшая всегда и там больше всегда городов в программе, а на следующий год всегда стоимость увеличивается, а количество посещаемых объектов уменьшается.Вот в "Римских каникулах" в 2011 году забрали из программы экскурсии бесплатные"Рим ангелов и демонов"и "Христианский Рим"( сделали ее факультативом), нет и экскурсии в Виченцу( очень жаль),замок и озеро Браччано,виллу Ланте( тоже жалко),Клагенфурт( это, как я поняла,потому, что не едут уже через Австрию, а через Словению, и уже 4* -го отеля в Граце тоже не будет), нет в програме уже и некоторых факультативов:"Тирренское побережье Анцио и Неттуно" и некоторых по Риму, так как было в Риме 5 ночей, а стало 4 ночи.Но зато добавили озеро Хевиз в Венгрии и факультативы новые на Тирренском море.
Извините, но из-за объяснений по отелям я так и не получила ответа на свой вчерашний вопрос по программе "Римских каникул": в прошлом году в экскурсию по Тиволи входила и Вилла Грегориана с водопадами, а в новой программе я ее не увидела.А по самому городку Тиволи тоже не было времени прогуляться? Потому что жалко не увидеть такие прекрасные водопады виллы Грегориана... |
Таня
27-05-2011 10:00
|
Продолжительность утра "Римские каникулы" в прошлом году была 17 дней. В этом году на один день в Риме меньше. Цена больше! И дело не в самих отелях, а в их месторасположении. 45 мин на автобусе до метро в Риме, и еще столько же в метро вряд ли кого-то удовлетворят. Как и 60км от Неаполя в глуши вместо обещанного Неаполя. Именно такая информация отбивает желание ехать в эти туры у потенциальных туристов. |
Walya
27-05-2011 10:04
|
И совсем я не знакома с Натальей Сиренко, а если бы была знакома, то спрашивала бы ее лично, а не здесь на форуме, о том, что меня интересует.А Фантасма, очевидно, думает, что умнее всех.И незачем подогревать какой-то интерес к фирме, которая итак известна, Вы что думаете, что людям делать нечего?Как только на этой ветке кто-то что-что спросит, важное для него, то тут сразу появляетесь Вы со своими разоблачениями( да и на Отпуске тоже)и уже нормальный диалог между туристом и оператором прерывается.Вот Вы собираетесь во Францию, готовьтесь себе к поездке, раз едете самостоятельно, и не мешайте другим тут общаться, тем туристам, которые еще не "созрели" для самостоятельных поездок и хотят что-то узнать, или изменить в турах Артекса.А если Вы больше не собираетесь ездить с Артексом, но и не надо тут поучать и писать нравоучения ( в рабочее время, Вы ведь только днем везде пишете и не в выходные).
А я ездила с Артексом только в этом году в Бенилюкс, и то осталась очень недовольна отелем в Брюсселе( о чем и написала здесь)и 2-мя автобусами без кондиционера, а с печками,и очень недостаточным , а иногда и просто отсутствующим свободным временем во многих городах по маршруту.Но это был первый выезд в этот тур, поэтому я все понимаю.
Но на будущее фирме надо или сменить транспортную компанию в Польше, или как-то договориться о том, чтобы перед выездом автобусы проверяли .
Может словацкие автобусы получше при выездах через Венгрию на Италию?Или словаки относятся хорошо к своей работе и не выпустят сломанный автобус на маршрут. |
27-05-2011 10:05
|
Добрый день.Если есть вопросы к Алексею(он же WAK)можете мне написать в личку на wak77@yandex.ru, приеду домой отвечу :) |
27-05-2011 10:05
|
Добрый день.Если есть вопросы к Алексею(он же WAK)можете мне написать в личку на wak77@yandex.ru, приеду домой отвечу :) |
27-05-2011 10:28
|
Walya, а кто Вам сказал, что я не собираюсь ездить с Артексом? Меня фирма вполне устраивает. Я со СНЕГИРЕВОЙ ездить не собираюсь :). Потому и готовлюсь сейчас к самостоятельному путешествию во Францию, если французы дадут визу :)))). А я смотрю Вы достаточно осведомлены о моей персоне :). Даже знаете, что пишу в рабочее время, а по выходным - не пишу. Пардон, но по выходным я отдыхаю, поскольку будучи программистом перед экраном провожу времени сверх всяких норм :).
Да не поучаю я никого. И не разоблачаю. И говорила я не с Вами а с Натальей. Вот только не ясно чего это Вы так "возбудились" ? Что, страшно стало? 17-м ноября запахло? Не истерите, уважаемые. Зрейте и общайтесь с туроператором спокойно. Я Вам не мешаю. Но повторяю : "рот затыкать будете своим близким на кухне". А здесь, как правильно отметила Наталья - сеть СОЦИАЛЬНАЯ. И я вполне имею право голоса, наравне с Вами. Вот этим правом я и воспользовалась. Еще один повтор: "Не нравится? Не читайте". Я же Ваш .... читаю молча, без "завываний", а вы меня всякий раз "забанить" пытаетесь.
Я пытаюсь высказать свою позицию, а вы всем "коллективом" только и поете в "унисон": "НАДОЕЛО"!!!! , но при этом внимательно отслеживаете посты fantasma даже на отпуск.сом. Не слишком ли много внимания к моей скромной персоне? У простого обывателя вряд ли возник бы такой "интерес".
Можете "расслабиться" - продолжения не будет. Так что "армию" призывать к ружью не надо :).
Успехов Вам в Вашей второй поездке с Артексом :)!!! |
Walya
27-05-2011 10:48
|
Я тоже закончу:я не Вас отслеживаю на "Отпуске", а просто читаю все свежие посты там.А Вы очень много везде о себе пишете, в том числе и о планах туристических.
И мои посты можете не читать, никто Вас не заставляет.И никто Вас не "забанивает".И коллектива у меня никакого нет, ведь Вам везде мерещатся работники турфирм.Поверьте, у них сейчас, в сезон, много работы и без форумов.
А поездка вторая может и не состоятся из-за того, что не наберется ни один из интересующих туров...
Теперь после таких продолжительных "разборок" Наталья точно не заметит моих вопросов и опять не ответит на них... |
27-05-2011 11:29
|
Девушки, не ссорьтесь!:)
Добрый день всем!
fantasma, конечно же я знаю кто Вы, и всегда прислушиваюсь к Вашему мнению,критическому в том числе, и я абсолютно согласна с Вами в Вашем первом посте относительно отелей, калькуляций и страсти к путешествиям ( сама такая же) в противовес поиску "золотого сечения": недорогой тур с размещением в отелях 4*( когда путешествую самостоятельно, всегда делаю выбор в пользу амплитуды и глубины маршрута и экономлю на проживании).
Walya, совершенно не необходимо быть со мной знакомой лично, чтобы писать мне на sirenko@artex.com.ua или bus@artex.com.ua и задавать вопросы. Я же заочно знаю Вас со слов нашего менеджера Ани, с кот. Вы были в туре Испания-Португалия и со слов Сережи, с кот. Вы путешествовали по БНЛ. Знаю, что Вы - человек очень знающий и пытливый, хотите использовать поездку по-максимуму для получения информации и посещения максимального кол-ва тур. объектов. Я вижу Ваши вопросы, не игнорирую их. Но наша беседа будет очень субъективной, такие лучше вести вербально, а еще лучше "глаза в глаза". Здесь должны быть задействованы и опыт путешествий, и дар убеждения и споры:) ( Может как-нибудь и пересечемся где-то на маршруте). ПОэтому, если позволите, отвечу тезисно, подробнее могу ответить на ВАш мейл со своего рабочего.
"Рим ангелов и демонов" ( отменили из-за того, почти все достопримечательности темы вошли в обычные экскурсии) и "Христианский Рим"( сделали ее факультативом), нет и экскурсии в Виченцу( город посещается в другой программе, дабы не повторять достопримечательности в разных программах по Италии),замок и озеро Браччано ( невозможно въехать туристическим автобусом, паркинг внизу горы, подниматься вверх крайне неудобно, замок - частные владения, посещение не гарантировано),виллу Ланте( проигрывает по впечатлениям в сравнении с Тиволи), Клагенфурт( не едем через Австрию, т.к. построен автобан Будапешт - Венеция через Слоению, эта дорога рациональнее с точки зрения логистики),
нет в програме уже и некоторых факультативов:"Тирренское побережье Анцио и Неттуно" ( группа была недовольна, экскурсия "слабая").
Тиволи (как городок уступает на мой взгляд многим другим по маршруту), жалко не увидеть такие прекрасные водопады виллы Грегориана ( территория виллы - очень сложна для осмотра физически - узкие тропинки много спусков-подъемов, я провела там пол-дня, устала как после сдачи норм ГТО:), рекомендовала бы людям с хорошей физической подготовкой,водопады - да, но не рейнский и не скандинавские).
На сим разрешите откланяться, улетаю к берегам туманного Альбиона.
С уважением, |
Мария
14-06-2011 08:04
|
Наталья, скажите, какие-то проблемы с британскими турами, что нужна инспекция? |
Мария
23-06-2011 10:46
|
Наталья, к сожалению, Ваше упорное нежелание отвечать на мой вопрос только подтверждает сомнения. |
23-06-2011 11:17
|
Добрый день, Мария,
очень жаль, что Вы воспринимаете отсутствие ответа на Ваш вопрос как мое нежелание отвечать, не допуская мысли, что в период моего отсутствия на работе электронной почты было получено огромное кол-во, и многие сообщения просто "утонули" в потоке рабочей корреспонденции. Сейчас, получив Ваше 2-е сообщение, я увидела и первое, и сразу же отвечаю!:)
Инспекция тура - это не акция "спасения утопающего", это - стандартная акция проверки контроля качества наших туров( маршрута, отелей, работы гидов). Так на нашей фирме происходит постоянно, мы выезжаем вместе с группой, общаемся с туристами в туре, смотрим маршрут, встречаемся с партнерами.
С уважением, |
23-06-2011 11:27
|
mikhalych, повторите вопрос!!! :)))))
Пардон, Наташа, я пошутила :) |
Tet.A
23-06-2011 11:52
|
А я могу и повторить:-)
Вот по поводу этого:
Ukrainian Travel Awards 2010 (!!!)
АРТЕКС.94 - МАСТЕР ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ |
23-06-2011 11:59
|
Tet.A, я ж уже говорила шо у меня "пена" в "огнетушителе" закончилась :))))))
Хотя вопрос конечно интересный :). Ждите ответа :)))))) |
Tet.A
23-06-2011 12:07
|
fantasma, Ваше мнение в Сентябре я уже знаю. Но хотелось бы послушать "начальника таранспортного цеха":-))) |
23-06-2011 12:18
|
Bien, Bien !!! НЭ буду вам заважать :(. Ато Апять пАбъют :))))) |
10-07-2011 06:45
|
Собираемся в тур "Сокровища империи+Швейцария". Из Интернета узнала, что в июне этот тур отменили из-за того, что из 30 человек визу открыли только 13. 17 человек, получавших визу в Донецком консульстве, ее не получили.Теперь сообщили, что все визы будут выдаваться в Киеве, но боязнь пролететь с поездкой, а соответственно и испортить отпуск - осталась. |
Tet.A
10-07-2011 13:34
|
В нынещнем виде тур кататьсяч не может, по новым правилам чешского консульства теперь не менее половины всех ночей тура должны быть в Чехии.
Жду ответ на свой вопрос. Артекс не является МАСТЕРОМ ЭКСУРСИОННЫХ ТУРОВ-2010! Эту премию получила совсем другая фирма. Информация на сайте Артекса ложная. |
11-07-2011 12:02
|
Добрый день, FraU.
Спасибо за вопрос. Сразу же хочу Вас успокоить:программа "Сокровища Империи + Швейцария" на 16 июля оформляется в консульстве и готовится к выезду, программа на 14 августа готовится к подаче в консульство.
Июньский тур был отменен не по причине отказов в посольстве - их не было, а по причине изменений требований чешского консульства к автобусным комбинированным турам по Европе. Теперь, в комбинированных турах по Европе на чешской визе требуется 50 ночлегов на территории Чехии\ и не в Чехии, в то время как ранее соблюдалось общее для шенгена правило: больше всего ночлегов на территории Чехии по сравнению с кол-вом ночей на территории каждой из посещаемых стран. Конечно же это требование требует переделки программ, что мы и сделали. Теперь в турах "Окно в Европу", "Сокровища Империи" и "Сокровища Империи + Швейцария" кол-во ночей в Чехии = 50% от общего кол-ва. Эти изменения имеют, безусловно, и плюсы и минусы, но главное, к чему мы стремились - сохранить суть программ и не потерять города и достопримечательности первых вариантов туров.
С уважением, |
mikhalych
11-07-2011 12:09
|
fantasma, я даже забыл об этом ресурсе - не было писем-напоминалок. Сегодня вспомнил. Надо будет почитать на досуге. |
11-07-2011 12:20
|
Почитайте, почитайте mikhalych :). Правда ветка эта в стадии засохшего саксаула, но чем черт не шутит :), может Вашими усилиями "заколосится"?
А Вы Мишеля Монтеня почитали? Он кстати умный мужик был, хоть и француз, да и жил в каком-то там пятнадцатом веке. Но умен, черт возьми, был. У меня как вопрос какой возникнет, так я сразу к его Опытам обращаюсь, а уж потом "листаю" социальные сети :))) |
TUSA
11-07-2011 12:25
|
Добрый день, Наташа.
Скажите если мы оплатитли предоплату по туру "Сокровища империи+ Швейцария " с 13,08,2011. а переделаная прогамма нам не нравится,( можем ли отказаться от этого тура и поехать в другой тур ,например "Прованс " на сентябрь? |
11-07-2011 12:54
|
Добрый день, TUSA,
Конечно же, если Вам не подходит новая программа, Вы можете выбрать то, что Вам нравится. В этом случае, если мы еще не подавали Ваши документы в посольство, Вы можете без потерь перенести свою предоплату и заявку на тур "Прованс". Единственное, прошу Вас, свяжитесь с менеджером тура Аллой Василенко как можно быстрее, чтобы мы не подавали Ваши документы в посольство.
С уважением, |
Martusya
11-07-2011 13:04
|
Но еще неизвестно, наберется ли группа в Прованс на сентябрь....Или уже есть необходимый минимум?
И кстати, как там ,Наталья,с туром "Краски северной Италии" на 4.09?Выезд будет, или еще под вопросом? |
FraU
11-07-2011 14:46
|
А мне понравился новый вариант: еще раз увидеть Чешский Крумлов - это здорово! Ждем с нетерпением тура! |
11-07-2011 16:01
|
По наборам на тур:
Прованс на сентябрь - набор идет, звонки каждый день, главное, чтоб все, кто записался, подтвердились на момент подачи документов, на север Италии - маловато, а вот на Юг Италии - кворум есть, и набор продолжается, так что, присоединяйтесь!:) |
Martusya
11-07-2011 16:35
|
К сожалению, на юге Италии были в прошлом году:(
А как обстоят дела с набором на тур "Дорогами пилигримов" на 10.09.2011? |
12-07-2011 08:46
|
Уважаемый Tet.A.Голосование было завершено 15 марта 2010 г., а победители в каждой из 15-ти номинаций по итогам 2009 года были объявлены 25 марта 2010 года, на финальной церемонии Вручения IV-й премии UKRAINIAN TRAVEL AWARDS 2010!
Таким образом, по итогам 2009 года Артекс стал Мастером экскурсионных туров весной в 2010 года. И носил это звание в 2010 году. А по итогам 2010 года стала другая компания. Но это уже объявлялось в 2011 году. И звание по итогам 2010го года компания могла носить только в 2011 году -никак не раньше, так как раньше этого та компания просто не могла бы узнать (ранее объявления победителей номинации). Так что ваши претензии и обвинения по меньшей мере необоснованы. |
Tet.A
12-07-2011 10:09
|
Вы можете трактовать как угодго, но есть организатор UKRAINIAN TRAVEL AWARDS, к ним и обратимся. На их сайте UKRAINIAN TRAVEL AWARDS 2010 (!!!) в победителях значится другая компания, не так ли? К чему эта игра годами? В дипломе, который у Артекса и на статуетке - UKRAINIAN TRAVEL AWARDS 2009!!! Таким образом использовать логотип UKRAINIAN TRAVEL AWARDS 2010 Артекс не имеет право! Не проще ли, как это делают все фирмы разместить у себя на сайте и диплом, и статуетку, а люди не тупые, сами разберутся что к чему без Вашей трактовки. А то у нас странно как-то получается, что именно UKRAINIAN TRAVEL AWARDS 2010 сегодня у двух фирм. Тем более нелепо выглядит СЕГОДНЯ подпись на Ваших рассылках UKRAINIAN TRAVEL AWARDS 2010 ))) Так что будет правильно и уважительно к конкурентам на сайте Артекса исправить в синеньком логотипе UKRAINIAN TRAVEL AWARDS 2010 на 2009, именно так как оно есть на самом деле и соответствует Вашему диплому. |
Лариса
12-07-2011 10:19
|
Внимательнее читайте информацию на сайте Артекса, многоуважаемый Tet.A. Там показана награда " Щорічна премія в галузі туризму. Переможець в номінації МАЙСТЕР ЕКСКУРСІЙНИХ ТУРІВ" и указан 2009 год. Ваши претензии и обвинения необоснованны, мягко выражаясь |
Tet.A
12-07-2011 10:25
|
А Ви на той страничке где эта награда нажмите вверху слева на "наши награды", (под "О компании") там откроется СОВСЕМ другое!!! Дала бы прямую ссылку, да тут они не проходят. Вот и выходит, что и 2009, и 2010....
Так что мягко выражаясь ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО!!! |
Galka
12-07-2011 11:13
|
To SireNa:
Подскажите, пожалуйста, а Тур "Краски Прованса" в июле состоится или только в сентябре будет первый раз?
И еще, кто ездил в тур "Дорогами пилигримов", очень хочется хоть где-нибудь почитать отзыв о туре, может кто-нибудь поделится своими впечатлениями? |
Вероника
12-07-2011 14:37
|
Наталья, добрый день. Просьба-на сайте не открывается информация по туру "Окно в Европу". Вашим сотрудникам говорила об этом, но видимо они забыли откорректировать. С уважением Вероника. |
13-07-2011 12:54
|
Добрый день!
Тур "Краски Прованса" в сентябре поедет впервые, но не стоит волноваться о качестве тура, с группой поедет самый опытный гид в нашей фирме французского направления - Ира Снегирева, которая Прованс и знает хорошо, и любит, поэтому, надеемся, тур понравится нашим туристам, и они получат удовольствие от путешествия.
Что касается тура "Дорогами Пилигримов", тур сопровождает Наташа Попова-Черяпкина - очень хороший,опытный гид. Каждый раз она просит туристов оставлять отклики о поездке на независимых форумах, чтобы люди могли почитать, пообщаться, определиться. Но как мы видим, к сожалению,откликов наших туристов, съездивших в этот тур нет:( Поэтому, если кого-то интересуют подробности программы, можете выслать мне запрос на рабочий адрес, и я дам Вам телефон гида - Наташи, которая подробно ответит на Ваши вопросы.
Программа "Окно в Европу" на сайте я проверила, все вкладки, вроде бы, работают. Спасибо.
Если есть какие-то недочеты на сайте, пожалуйста, сообщайте, буду передавать информацию нашим техническим администраторам.
С уважением, |
Martusya
13-07-2011 14:21
|
А я уже читала положительные отзывы о Наташе Поповой-Черяпкиной в прошлом году где-то на "Отпуске" от туристов из майских "Пилигримов"2010 года, да и от туристов из других туров, что она сопровождала.Да и она здесь на этом форуме где-то выше оставляла очень интересные сообщения( может, разве они пропали после чистки этого форума вроде весной...)Вот мы хотели с ней поехать...Тут главное, чтобы группа набралась на 10 сентября...Нужно 20 человек или больше?Есть уже этот минимум на 10 .09, или нет?Можно надеяться на выезд, или все же надо ждать месяц еще,чтобы точно знать, будет ли выезд? |
Walya
13-07-2011 16:29
|
Наталья,здравствуйте! Скажите,пожалуйста, где Вы планируете ночлеги( а их там 5 или 6) на побережье Испании в туре по Провансу?В Ллорет де Мар или Каллее?Или Вы это уже будете знать перед самым выездом?Я спрашиваю, так как хочется заранее посмотреть сообщение курорта с другими городами .
И еще вопрос о экскурсии "Монтсеррат +Барселона": мне кажется, что будет только вечерний заезд на фонтаны( хотелось бы обязательно туда попасть), так как на Барселону всегда и так мало времени, а тут еще далеко ехать в Монтсеррат и назад...Или будет еще какое-то время на Барселону? |
Tet.A
13-07-2011 17:51
|
Поскольку турфирмой Артекс не принято никаких мер для удаления лживой информации у себя на сайте и в рассылках о том, что эта фирма является якобы обладателем ПРЕМИИ МАСТЕР ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ UKRAINIAN TRAVEL AWARDS 2010, считаю допустимым для себя предпринять все возможные методы чтобы заставить Артекс это сделать. Интернет БОЛЬШОЙ!!! Клиенты явно задумаются стоит ли иметь дело с фирмой, которая так относится к коллегам по бизнесу и какое в таком случае реальное отношение к своим клиентам))) |
Я-девушка Робин Гуд
13-07-2011 19:29
|
У богатых отрезаю- бедным пришиваю |
Tet.A
13-07-2011 19:54
|
Если у "богатых" кол-во выездов за год равно кол-ву рейсов у "бедных" в неделю, то наверное все их нравственные и этические проблемы именно от этого "богатства". |
Я-девушка Робин Гуд
13-07-2011 20:18
|
всех на кол и и немедленно. |
Galka
14-07-2011 16:26
|
Наталья, спасибо большое за ответы на вопросы по "Краскам Прованса", но присоединяюсь к вопросам по поводу размещения на побережье в Испании. Это действительно очень важно знать, чтобы понять, что можно будет посетить самостоятельно. |
15-07-2011 09:18
|
Добрый день, извините, что не всегда получается оперативно отвечать - сейчас самое жаркое время - подачи августовских групп в пос-во. По поводу базы на Коста Брава для отдыха в туре "Краски Прованса". Конечно, самым крупным курортом с большой отельной базой является Ллорет де Мар, и в основном наши группы размещают именно в этом городке.
Что касается экскурсии "Барселона+Монсеррат". Как правило эта экскурсия на целый день. Сначала мы смотрим Барселону ( 3-4 часа), потом либо свободное время в Барселоне, либо экскурсия в Монсеррат, потом возвращаемся в Барселону, опять свободное время вплоть до фонтанов( график их работы зависит от сезона), а потом все вместе едем на фонтаны. Разница программ в том, что у тех, кто не поедет в Монсеррат, свободного времени будет больше, чем у тех, кто поедет.
С уважением, |
Martusya
15-07-2011 10:54
|
Но как все таки обстоят дела с "Пилигримами"на 10.09?Есть надежда на выезд?Или подыскивать что-то другое?Или все будет известно через месяц? |
15-07-2011 11:12
|
Martusya, извините, не ответила на Ваш вопрос.
Сейчас по записи на Пилигримов 12 человек, это,конечно, мало, но все дело не в наборе на данный момент, а в тенденции: набор идет какими-то толчками, то много людей звонят-интересуются, а то за неделю ни одного звонка. НЕ могу сказать наверняка, честно, но всегда лучше иметь "запасной аэродром":) и поэтому советую присмотреть альтернативный вариант для подстраховки.
С уважением, |
Martusya
15-07-2011 12:20
|
Ну если еще столько же человек будет от" Инкомартура" на "Пилигримы", то ,думаю,что выезд состоится.Надеюсь.Мы вообще-то хотели на север Италии, а уже "Пилигримы" были как подстраховка, а теперь разве что подстраховываться"Красками Прованса", а если и они не наберутся, то уже и не знаю, куда еще выбирать, ведь "Римские каникулы" тоже вроде плохо набираются.... |
15-07-2011 13:14
|
Уважаемые Господа!
Компания Артекс'94 никогда не посягала на чужие лавры и не собирается делать этого впредь. Мы уверены, что каждая компания, которая удостаивается столь весомой награды, получает эту награду заслуженно. И мы с уважением относимся к каждому победителю. Но для того, чтобы не выглядеть некорректными в глазах профессиональной общественности, мы обратились за разъяснениями в компанию UTG по вопросу правильности написания, и этот вопрос привел в замешательство также и руководство UTG. Поскольку на дипломе написано (дословно): «МАСТЕР ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ».
Мы получили официальный ответ от компании UTG.
Артекс 94 - победитель 2010 г. в номинации «МАСТЕР ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ - 2009».
Фото диплома представлено на нашем сайте artex.com.ua
Кстати, интересно то, что никто никогда не оспаривал несоответствия чисел в случае вручения награды «Оскар»
Так в январе 2011 года на церемонии "ПРЕМИЯ ОСКАР 2011" главным победителем стал фильм "Король говорит!", снятый в 2010 году. Не так ли? |
15-07-2011 14:22
|
Уважаемая Ольга, как впрочем и Сергей, и Наталья!
Учитывая “особенности” стиля общения на этом сайте и предваряя возможные “нападки” сразу оговорю “условия отступления” :))), поскольку ни на друга ни на врага Артекса не претендую, но пытаюсь быть объективной, насколько это возможно. Посему приведу СВОЙ пост с небезызвестного и думаю активно читаемого в том числе и работниками Артекса сайта otpusk.com.
Тема: “ОТЗЫВ О АРТЕКС*94”
ссылка: otpusk.com/forum/topic.php?id=59802
3 июня в 18:13
Tet.A_sv, я тут подумала, а может и нет "криминала" в цифре 2010? Ведь на самом деле премию Артексу вручили в начале 2010 года, но за заслуги 2009 года? Так что они все правильно написали. А как написал Аккорд? премия 2011? Или премия за 2010 год?
Это подтверждает мою изначальную лояльность в этом вопросе к фирме Артекс.
Теперь попытаюсь объяснить зачем я в очередной раз “лезу” на ветку Артекса, столь тщательно оберегаемую его “поклонниками” от неконструктивных личностей, типа fantasma :).
1. Я рада, что представители Артекса вольно или невольно – под давлением “профессиональной общественности” - начали говорить в социальной сети и вступили в диалог по острому вопросу.
2. Я сожалею, что вопрос, который был поднят Tet.A_sv в начале ИЮНЯ (посчитайте – прошло почти полтора месяца) доведен Артексом до состояния ОСТРОГО, что повлекло всплеск довольно неприятной перепалки на соседней ветке этого сайта. Вступи Артекс в диалог сразу, думаю вопрос этот не обрел бы сегодняшней “остроты”.
Я не разделяю точку зрения Tet.A_sv по этому вопросу, поскольку считаю, что цель ее не получить ответ – ответ на сегодняшний день уже получен, а вынудить Артекс исправить информацию на сайте в стиле, который Tet.A_sv считает единственно верным. Я не сторонница таких методов “давления”. Есть только один вариант решения возникшей “проблемы”: УСТУПИТ МУДРЫЙ, ибо “Уступить – значит победить”. Но во всей этой “трагикомедии” меня радует лишь одно – Артекс снизошел до диалога даже с неугодным, но несомненно умным, аналитически мыслящим человеком, способным поднимать острые вопросы в социальной сети и выдерживать не всегда доброжелательное отношение общественности.
Не собираюсь выяснять “мотивы” Артекса, но приветствую их сегодняшнее решение вести диалог. Думаю со временем они даже научаться держать ровный, менее эмоциональный, нежели у Ольги сегодня, тон.
Поверьте, отмалчивание при наличии острых вопросов лишь загоняет проблему в тупик из которого порой очень трудно выйти. Не молчите, Артекс! Говорите с людьми, даже если эти люди Вам не слишком симпатичны. Только в диалоге, но отнюдь не в споре и не в глухой молчанке, возможно найти компромисс.
P.S. Ко всем кому надоела fantasma – просьба НЕ ЧИТАТЬ мой очередной “опус” :). |
15-07-2011 15:21
|
О чудо, "боги" снизошли до общения :)
Таки шо у меня есть шанс :) |
Lark
15-07-2011 17:29
|
Ну прямо не знаю, что бы все тут делали без неповторимой Фантазмы, наверное уже давно бы даже сама ветка умерла...))) |
Tet.A
15-07-2011 17:40
|
Уважаемая Ольга Грановская!
Совершенно верно, на дипломе представленном на Вашем сайте все видят: Ukrainian Travel Awards 2009 (!!!)
АРТЕКС.94 - МАСТЕР ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ,
но нажав на "Наши Награды" - логотип, принадлежащий UTG, с... Ukrainian Travel Awards 2010 (!!!)
В таком виде это награда другой компании! И я абсолютно согласна с разяснением UTG:
МАСТЕР ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ - 2009, именно цифры 2009 НЕТ на используемом Вами логотипе, там 2010!!!
Далее, у Вас:
Мы рады сообщить, что в номинации
МАСТЕР ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ 2010
победила компания
АРТЕКС 94!
Зачем??? Напишите так, как есть:
Мы рады сообщить, что в номинации
МАСТЕР ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ 2009 в 2010г.
победила компания
АРТЕКС 94!
Точно так же и в Ваших рассылках, которые Вы подписываете:
Ukrainian Travel Awards 2010, хотя на Вашем дипломе 2009.
Приведите страничку о наградах и свои рассылки в соответствие с Дипломом, на котором 2009, и ни у кого не будет никаких вопросов.
Сравнение с Оскаром не корректно, Вы бы еще посмертное награждение вспомнили:-))) |
Лариса
15-07-2011 17:51
|
Спасибо, Tet.A, корректный Вы наш. Ваши указания бесценны, без них никто бы ничего точно не понял. |
Tet.A
15-07-2011 19:18
|
Инкомартур в прошлом также побеждал в номинации МАСТЕР ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ, но свои рассылки они не подписывают так, как Артекс, понимая что СЕГОДНЯ это звание принадлежит другой компании:-))) |
Я-девушка Робин Гуд
15-07-2011 20:13
|
Для Тет.А
В 2004 было несамовите "Ющенко так", "Бандитам- тюрьмы", потом "Даешь Аккорд", теперь - "Всем слушать сюда" и все громче-громче, от раза к разу с большим энтузиазмом. Увлеклись. |
18-07-2011 07:38
|
mikhalych, даже не надейтесь! У нас с Вами здесь ни единого шанса :)))
Lark, не знаю как ветка, но у Вас без "неповторимой Фантазмы" не нашлось бы даже повода тявкнуть в очередной раз на этой ветке :). А вот мой "диапазон" гораздо шире, что по-видимому и вызывает неприятие моей одиозной персоны :))).
Для особо "одаренных" в следующий раз текст: "... просьба НЕ ЧИТАТЬ ..." буду размещать в начале поста. Это и Вас Lark касается :). Не прочтете, следовательно не возникнет желание кинуть "реплику", поскольку на большее Вы просто не способны :))). Хотя.... возможно сейчас разразится буря? :))) Тогда у mikhalychА появится возможность поразвлечься, поскольку теперь, после выхода под ником и паролем он точно будет получать сообщения о "телодвижениях" на этой ветке саксаула :).
А Артекс похоже ушел в глухую молчанку :).
Tet.A, да .... Вы на них. Какая разница какая "вывеска" прибита к их забору и в каком году (за какой год). Все равно туристы смотрят не на это, а "передают" фирму после удачной поездки своим друзьям и знакомым, как когда-то "передали" мне, а я в свою очередь "передала" другим...
Tet.A, мне просто неприятно наблюдать, как всякие "Ларки" и "девушки Робин-Гуды" "поливают" Вас, человека гораздо умнее, чем вся эта "шелупонь", в социальной сети. Ничего Вы не добъетесь, а силы потратите. Лучше продолжайте оказывать посильную помощь на "линии консультаций" otpusk.com тем, кто реально нуждается в этой помощи (информации). С уважением к Вам! |
Робин Гуды-они такие
18-07-2011 09:11
|
фантазма,
не переоценили ли вы умственные и другие особенности Тет? Вчитываюсь . Кроме "затятости" ничего не вижу. А тем более голубыми кровями точно не пахнет. Вы, призывающая к взвешенности , употребляете некорректные оценки . А ведь в ответ можете услышать много. И это будет справедливо. |
18-07-2011 09:31
|
Не пугайте, уважаемые. Уже слышала многое :). Боюсь, что Вам не "переплюнуть" Диану за нумером 17. Так что лучше не начинайте.
Я призываю не к взвешенности, а к прекращению всей этой затянувшейся и ни к чему не ведущей "дилеммы".
Вам ли говорить о справедливости? Если я начну говорить об Артексе до конца, имея опыт пяти поездок, то думаю мало не покажется. Так что не рекомендую Вам начинать сей "поток". Победителей не будет.
Кстати, только что чуть не под микроскопом изучала диплом Артекса с этим злополучным "МАСТЕР ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ" и никак не пойму в чем же все-таки "загвоздка". Надеюсь, что Tet.A все же оставит эту тему в покое.
Об умственных способностях я бы тоже на Вашем месте Робин-Гуды помолчала, поскольку "материала" на Tet.A для анализа ее способностей достаточно, Ваши же - явно скудны, по нерешительным и недавним "выступлениям". Не меняйте ник и продорлжайте "выступать", тогда возможно и Ваш рейтинг поднимется в глазах неискушенной публики.
Что до "голубых" кровей, то после 17-го, а особенно 37-го годов ими не пахнет нигде. Но происхождение что называется "от сохи" еще не повод сомневаться в наличии интеллекта. Адам тоже землю пахал, а не только яблочками "развлекался". А вот Иван Цветаев, создатель музея изобразительных искусств в Москве родился в глухом селе и до 12 лет даже сапог не имел, а жизнь закончил профессором и имел правительственные награды. так что оставим "голубые" крови в покое. |
18-07-2011 09:48
|
Если речь пошла о "голубых кровях", то значит другие аргументы у Робин Гудов закончились :)
Так шо там с моими 3 классами образования :))) |
18-07-2011 10:00
|
mikhalych, Вы неисправимы :))). Но я все равно рада Вас приветствовать на этом ресурсе. Вижу - держите руку на "пульсе" :) |
Light
18-07-2011 11:52
|
Что касается Артекса, то в интернете нет фирмы, у которой было бы более тесное общение с клиентом. Здесь Вас никто не оскорблял, Фантазма. Почему же Вы себе подобное позволяете? |
18-07-2011 12:18
|
"Здесь Вас никто не оскорблял, Фантазма"
Light, отмотайте киноленту назад, хотя бы до Дианы под нумером 17, а уж потом безапеляционно утверждайте о том, что НИКТО и НИКОГДА. Кстати, где Вы были тогда с Вашими "благородными порывами" борца за справедливость. Я ведь хорошо помню ваши ники. И ни одна "почитательница" Артекса не вышла на защиту. Это дает основания предполагать кто "подобное позволяет". Встали рядом только Коккер, Новичок, Михалыч и Tet.A. А вы все - в кустах сидели, наблюдая. А сегодня ишь как в "атаку" пошли. Уймитесь. а то ведь и я могу пойти... Я ведь долго молчу, но мне уже надоело мое собственное благородство.
Про тесное общение я бы тоже не слишком настаивала на Вашем месте. Гораздо теснее общается на презираемом на этой ветке сайте otpusk.com тот же Илья Межул, та же Ирина Веретенникова, которые не считают ниже своего достоинства общаться с потенциальными клиентами на вышеупомянутом ресурсе. А вот о желании ЛИЦА Артекса помыть руки (надеюсь только руки) после чтения вышеупомянутого сайта Вы тоже можете прочитать на этой ветке, если конечно не лень поискать :). А лень, так сообщите - я Вам найду и пост и дату и даже процитирую высокомерные высказывания.
Не надо провоцировать меня на "разборки". Ничего лишнего я пока себе не позволила, а вот Ваша "бригада" уже начала "шевеление". А теперь расслабтесь, мне надо работать, а вы можете "пританцовывать" и дальше, правильные Вы наши :) |
Light
18-07-2011 12:34
|
Вы в атаку ходите постоянно во многих ветках. Умный человек так себя вести не будет, да, расслабьтесь работайте, хватит скандалить. |
18-07-2011 12:41
|
Light
знаете есть такое понятие, как "козел-провокатор". Еще раз прошу: не провоцируйте! Голословно опорочить человека Вы все мастера. Укажите посты, где я необоснованно "шла в атаку". Только без софистики. Насчет ума - я свой продемонстрировала в тех 4-х отчетах, что люди просят для прочтения. А вот Вашего ума я пока не вижу, только "реплики" провокатора. Еще раз вякнете я точно пойду в атаку. Вы меня уже не на шутку "достали" почитатели Артекса в масках Венецианского карнавала. |
L.Vin
18-07-2011 12:48
|
Оставьте ее в покое, будьте умнее. Если человек сам говорит, что не удовлетворен жизнью и имеет кучу комплексов, то не надо потом все слова принимать всерьез. |
mikhalych
18-07-2011 12:56
|
fantasma, у меня "огнетушителя" нет и я не "пожарник" :)
Хоть меня и не касается, но я могу и поучаствовать :))) |
18-07-2011 13:01
|
Еще один :). Повылазили...
Вспомнилось окончание романа Эмиля Золя "Чрево Парижа": "Ну і падлюки ж ці порядні люди".
Ничего не поменялось с XIX века...
И Вас L.Vin я хорошо помню. Когда размещала "Собираем мозаику из кусочков Европы", помнится были проблемы с интернетом. Не успела выложить все части, а Вы уж с вопросом: "Так Вы ездили со Снегиревой?" Да - с ней. А Вы к экрану монитора прилипли. Любопытный Вы наш. И сегодня отчего-то в группу "быстрого реагирования" попали :). Травите фантазму. травите...
Tet.A - ПРОДОЛЖАЙТЕ. Это - не люди...
L.Vin, я довольна жизнью :). Я живу так, как Я этого ХОЧУ. А высказывания, что вы только что вырвали из контекста вот на таких как Вы и рассчитаны :))).
НУ, КТО СЛЕДУЮЩИЙ? |
Light
18-07-2011 13:03
|
to L.Vin.
Возможно, что Вы правы. Вспышки носят сезонный характер. |
18-07-2011 13:04
|
mikhalych, Вы мне ДОРОГИ и БЕЗ огнетушителя, потому что ВЫ -ДРУГ, а друг - это ДЕЙСТВИЕ (по Цветаевой). Подождем немного, если не уймутся, можете приступать :).
Что-то не вижу на горизонте Натальи Сиренко с ее незабываемым: "Ой девушки - не ссорьтесь". :))) |
Svet
18-07-2011 21:19
|
Меня интересует, набралась ли группа в "Средиземноморский круиз" с 22.07 и сколько уже заявок на август? |
19-07-2011 13:02
|
Дни складывались в недели, недели в месяцы, месяцы в годы...Но ничего не менялось...кто-то искал новых впечатлений в поездках, а кто-то пытался повысить собственную самооценку через бессмысленную демагогию посредством форума... |
19-07-2011 14:01
|
Это Вы о чем?
Когда на форуме предлагается погорорить об истории, путешествии, впечатлениях от поездки, то вы все как воды в рот набираете. Молчите. Но стоит разразиться очередному скандалу - как на подбор, появляются одни и те же "защитники". Почитайте лучше "Парижский сплин" Шарля Бодлера :). Я приведу фрагмент. Как раз о Вас, wak70_77
и Вам подобных :). А на самооценку я не жалуюсь :). Она достаточно высока и ее не надо повышать посредством вот такой вот "публичности".
Итак - Шарль Бодлер
СОБАКА И ДУХИ
перевод Владислава Ходасевича
- Славный пес, добрый пес, милый песик мой, подойди и понюхай прекрасные духи, купленные у лучшего парфюмера в городе.
И собака, виляя хвостом, что, полагаю, у этих бедных созданий соответствует смеху или улыбке, подходит и с любопытством подносит свой мокрый нос к открытому флакону, потом, вдруг в ужасе отскочив, он лает на меня, точно упрекая.
- Ах, несчастный пес, если бы я дал тебе пакет экскрементов, ты бы нюхал его с наслаждением и, может быть, съел бы. Итак - и ты, недостойный спутник печальной жизни моей, похож на толпу, которой нельзя никогда подносить тонике духи: они ее злят, ей нужны тщательно выбранные отбросы.
Сб. "Парижский сплин", VIII (изд. 1869) |
19-07-2011 15:30
|
to Svet
Добрый вечер!
Группы на Средиземноморский круиз и на июль, и август набраны. Июльская готовится к выезду, а августовская готовится к подаче в посольство. Сейчас мы объявляем набор на сентябрь, можно увидеть, что на сайте появилась дополнительная дата 15.
С уважением, |
Svet
19-07-2011 20:24
|
Большое спасибо, мы документы уже передали |
Дар речи
20-07-2011 08:01
|
ну вы даете... |
Федор
20-07-2011 08:06
|
Tet.A- а кому сейчас принадлежит пресловутая награда "Мастер экскурсионных туров"? |
Te.A
20-07-2011 13:43
|
Так в том то и дело, что МАСТЕРОМ ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ стала фирма, уступить которой это звание Артексу очень тяжко, АККОРД-ТУР!!! Вы можете сайте Аккорда в разделе "О компании" нажать на "Наши достижения", увидите и диплом и статуэтку, увеличьте и сравните с тем, что показывает Артекс на своей странице "Наши награды", обратите внимание на использование Артексом логотипа Ukrainian Travel Awards 2010 МАСТЕР ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ, который по праву принадлежит Аккорду И ТОЛЬКО Аккорду!!! |
Федор
20-07-2011 14:32
|
Скажите, а это переходящая награда ? Типа кубка УЕФА? Ее забирают у одной фирмы и отдают другой? Или как? |
Доброжелатель
23-07-2011 12:53
|
Внимание!!! Осторожно!!!
Батушан Юрий с 1-го сентября 2008-го года в компании «Artex”94» не работает по собственному желанию и с тех пор к «Туризму» не имеет никакого отношения.
Поскольку Батушан Юрий «Интернетом» не пользуется, любые ссылки на его фамилию, (фотографии, отзывы, обсуждения где бы то ни было) ему не известны, а стало быть, являются происками недоброжелателей! (Или способом привлечь внимание туристов к тур фирме «Artex”94»).
С уважением, «Доброжелатель» Батушана. |
Galka
31-07-2011 16:19
|
Наталья, а подскажите, пожалуйста, куда исчез тур "Англия: замки, парки, дворцы"? Зашла на сайт, хотела почитать более внимательно программу тура, но не обнаружила его совсем. Просто не набралась группа или его вообще сняли? И каковы прогнозы на следующий год, планируете ли? |
01-08-2011 07:33
|
Добрый день, Galka.
Программа "Англия: замки, парки, дворцы" успешно набрана, британские визы всем открыты( УРА!) и поэтому продажа тура закрыта, соответственно, тур снят с публикации на сайте. Прогнозы, а вернее, наши планы на следующий год как всегда большие и интересные, но все они зависят, прежде всего, с проведением в 2012 году Олимпийских игр в Лондоне, что будет диктовать и сроки проведения туров, и цены.
С уважением, |
Svet
07-08-2011 18:17
|
Просьба написать туристов, которые были в Средиземноморском круизе в июле |
Теt.A
09-08-2011 00:52
|
Не-а! Это как чемпионат мира по футболу! У итальянцев это - 2006, у испанцев - 2010 и не иначе! Артекс ведет себя так, как если бы вдруг итальяшки заявили что они чемпионы мира 2010! И смешно и противно! Кстати, а почему фотки не открываются на которых Артекс "получает" награду Ukrainian Travel Awards 2010? Не потому ли что там явно видно на сцене 2009 и зашедшие на эту страничку сразу увидят ОБМАН? |
Tanya
09-08-2011 06:03
|
Tet.A Вам не надоело толочь воду в ступе ?Уже все все поняли |
KSU
10-08-2011 15:30
|
Народ.Нужна помощь.Может ктонибудь знает ,есть ли проездные в Швейцарии на 1 день.Спасибо |
ЛЕНА
26-08-2011 10:26
|
По Швейцарии есть проездной для городского транспорта, называется Tages Karte, покупала его в автоматах на остановках. Жаль, что я раньше не заметила Вашего вопроса. |
Нана
11-09-2011 20:17
|
Автобусный тур "5 столиц Европы" запомнился мне только из-за ужасного сервиса.Хорошего было мало. Предусматривалось 2 ночных переезда по 20 часов каждый, остановки каждые 5 часов(туалет в автобусе не работал!!!)по 10 минут каждая(это с учетом того, что в автобусе 40 человек!!!. Спать не очень хотелось -было неудобно. В общем подробно все не могу описать,но не советую ездить в автобусные туры "галопом по Европам",лучше съездите в одну страну в 2 города, гуляйте в свое удовольствие,по крайней мере останутся только незабываемые впечатления!!! |
Ира
11-09-2011 21:01
|
Самое интересное, что в программе тура по пяти столицам нет ни одного ночного переезда.))) |
Турист
11-09-2011 21:47
|
И как давно в этом туре нет ночных переездов? Раньше он действительно катался с двумя ночными в середине программы:-))) |
Туристу
12-09-2011 11:15
|
Брехня. |
Марина
12-09-2011 12:01
|
Ездила в 5 столиц в прошлом году. Ночных переездов не было. Гидом была Светлана, Замечаний к организации тура, качеству отелей нет. Хотелось только бы чуть больше времени в Брюсселе и Амстердаме. |
Турист
12-09-2011 12:27
|
ПРАВДА!
5 столиц объединенной Европы. Сезон 2009
Вена – Париж – Брюссель – Амстердам – Будапешт
Программа тура:
1 день. НАЧАЛО ПУТЕШЕСТВИЯ. Отправление из Киева поездом No337 Киев – Чоп в 14.20.
2 день. ВЕНГРИЯ – БУДАПЕШТ. Прибытие в Чоп в 7.30. Прохождение границы, переезд в Будапешт. Краткая автобусная панорамная экскурсия по городу, в ходе которой Вы познакомитесь с памятниками истории Буды и Пешта. Переезд в Вену, ночлег.
3 день. АВСТРИЯ – ВЕНА. Завтрак. Обзорная экскурсия по столице Австрии – Вене, в ходе которой перед Вами предстанут памятники, помнящие блеск и славу столицы Великой Империи Габсбургов: Ринг, Оперный театр, пл. Марии Терезии, Хофбург, Грабен, собор св. Стефана и др. В свободное время советуем посетить с экскурсией Императорскую Сокровищницу*, где Вы увидите Корону Священной Римской Империи Германской Нации. Ночной переезд в Париж.
4 день. ФРАНЦИЯ – ПАРИЖ. ОТ ГАЛЛОВ К ФРАНКАМ... Прибытие в самый известный и посещаемый город в мире, столицу Франции – Париж. Пешеходная прогулка по Монмартру – богемному кварталу художников эпохи импрессионизма. Размещение в отеле. Пешеходная экскурсия по средневековому центру города: о. Сите, Собор Парижской Богоматери, Гревская площадь, Дворец Правосудия, Консьержери. Вечером – романтическая прогулка на кораблике по Сене*: Вы увидите уже знакомые достопримечательности города в вечернем освещении. Свободное время. Ночлег.
5 день. ПАРИЖ. БЕРЕГ ЛЕВЫЙ, БЕРЕГ ПРАВЫЙ... Завтрак. Обзорная автобусная экскурсия по городу, в ходе которой перед Вами пройдут различные периоды истории Франции и Европы: эпохи Людовика ХІV и Наполеона, Французской революции и Belle еpoque: Опера, Елисейские поля, Триумфальная Арка, Латинский квартал, Люксембургский сад, Пантеон, Эйфелева башня, Марсово поле, Дом и Собор Инвалидов, Лувр, сад Тюильри. В свободное время – экскурсия в самый большой музей мира – Лувр*. Ночлег.
6 день. ПАРИЖ – ВЕРСАЛЬ. ВСЕ МОГУТ КОРОЛИ. Завтрак. Экскурсия "Версаль"*. Мы посетим самый знаменитый дворец французских королей, жемчужину европейской дворцово–парковой архитектуры, символ абсолютной власти Людовика XIV. Свободное время. Вечером советуем посетить одно из знаменитых кабаре Парижа: Мулен Руж*. Эти впечатления вы не забудете никогда! Ночлег.
7 день. БЕЛЬГИЯ – БРЮССЕЛЬ. Завтрак. Выезд в Бельгию. Прибытие в Брюссель – столицу страны и Европейского Союза. Пешеходная экскурсия по оживленному центру Брюсселя с осмотром Главной площади, Городской Ратуши, Королевского дворца и символа города – "Манекен Пис". Ночлег.
8 день. ГОЛЛАНДИЯ – АМСТЕРДАМ. Завтрак. Обзорная пешеходная экскурсия по Амстердаму – городу с ярко выраженной индивидуальностью. Мы увидим площадь Дам и площадь Рембрандта, Королевский дворец и уютные набережные... В свободное время возможны: прогулка на кораблике* по сказочным каналам города, посещение музеев мадам Тюссо*, Ван Гога* или Государственной картинной галереи. Ночной переезд в Венгрию.
9 день. ВЕНГРИЯ – БУДАПЕШТ. Прибытие в Будапешт. Размещение в отеле. Ночлег.
10 день. ПУТЬ ДОМОЙ. Переезд в Чоп. Отправление поездом Ужгород – Киев No82 в 16.45
11 день. ВОЗВРАЩЕНИЕ. Прибытие в Киев в 9.59 по расписанию.
Ездил в этот тур, после этого с Артексом зарекся иметь дело! дерьмовая фирма с дерьмовым сервисом. |
Римма
12-09-2011 14:54
|
А я ездила в этот тур уже без ночных переездов. Понравилось очень. Впечатлений много, тем более, что это была моя первая поездка за границу. Было комфортно. Тур очень красивый и на мой взгляд как раз для тех, кто хочет обзорно познакомиться с Европой. Я хочу еще туда |
Римме
12-09-2011 15:05
|
Брехня! Под этот тур открывается французская виза, а в Артексе паспорта без шенгенов на визу Франции даже не берут в работу!)))))) |
Римма
12-09-2011 15:21
|
Ну зачем вы пишите глупости? Да у меня не было шенген, но все документы были хорошие. И менеджер сказала, что французы как раз очень хорошо понимают, что первый раз человек хочет именно во Францию. Когда-то же бывает первый раз? Так что не предумывайте небылиц . Не нравится- не едьте.А мне нравится и я поеду еще. |
elena
12-09-2011 15:51
|
Я внимательно читаю все отзывы об артексе. Первоначально была мысль подобрать какой-то тур для себя. Поэтому были интересны и критические мнения. Но заметила четкую тенденцию- как только туристы позволяют себе хотя бы легкую критику - их тут же облают. Это дико раздражает. Нельзя таким образом формировать положительный имидж фирмы. Например я утратила всякий интерес хотя вполне могла быть возможным туристом . Как бы сделать так чтоб они прикрыли рот? Думаю не всем нравится базарный тон. |
Марина
12-09-2011 16:20
|
Никто тут никого не облаивает,если пишут правду. Тур 5 столиц был без ночных переездов. Но нельзя выдумывать небылицы. Отзывы пишутся, чтобы помогать друг-другу, а не чтобы врать. И правильно здесь критикуют тех, кто врет. |
Лариса
12-09-2011 16:26
|
Первый свой шенген открывала в Артексе. У меня был чистый паспорт, и Артекс сразу открыл мне французскую визу без проблем. |
elena для самозванки
12-09-2011 18:14
|
Сегодняшний пост (16.51) полностью дублирует написанное мною для Юрия Р. в ветке "Аккорд- УЖАС, УЖАС" от 25.08.11 (20.42). Я четко высказала мнение об аккорде, об артексе у меня мнение другое. Посчитаю нужным_ его тоже выскажу. А вы пишите, что считаете нужным, а если цитируете, то берите в кавычки. Мерзко, когда чужие мысли подтасовуют под свои пакостные потребности. |
Миша
12-09-2011 19:24
|
Это опять ребята из ветки Ак-да. Знакомый тон и обычные оскорбления. Аккредитацию во французском посольстве сейчас только Артекс имеет. Я тоже знаю туристов, которым в чистые паспорта поставили в Артексе французские визы. |
Лариса
12-09-2011 20:09
|
В Феерии еще недавно тоже можно было очень запросто поставить в чистый паспорт французскую визу, а сейчас к сожалению, чтобы купить у них французский тур надо ехать в Киев и идти во фр.посольство. Но те, кто ездили, рассказывали, что на собеседовании в посольстве отказов не было, всем открыли визы. |
Light
12-09-2011 20:33
|
А у Феерии тур по Франции интересный и компактный. Очень многие из тех, кто во всей Франции видел только Париж, или вообще не видел ничего выбирают Феерию. И оно того стоит.
У Артекса Франция подробнее и углубленее, еще бы туда только Страсбург))... Но только, чтобы увидеть Францию по-максимуму с Артексом, надо не один раз съездить, что не всегда возможно. Мое мнение, никому его не навязываю, хорошо иметь один обзорный тур по Франции и несколько углубленных. По примеру, как Синьора Италия и Краски Италии (северной и южной). |
Миша
12-09-2011 20:42
|
Какая разница, ведь есть же на туррынке и более обзорная Франция у Феерии, и более углубленная - у Артекса. И там, и там эти туры катают неплохо. Каждый может выбрать, что ему хочется, или имя туроператора уж так принципиально? |
Light
12-09-2011 20:45
|
Да, но у Феерии немного неудобно тем, что надо ехать в Киев, если вы не киевляне. |
Миша
12-09-2011 21:01
|
Кто очень захочет - съездит. Подумал, интересно быдо бы поехать в тур по замкам и дворцам Франции, что-то по аналогии с Англией у Артекса. |
Лариса
12-09-2011 21:20
|
Интересно бы, но каждый новый тур нуждается наверное в раскрутке, а в условиях затяжного кризиса это не так просто раскручивать столько много новых туров. Но все равно спасибо нашим туроператорам за то, что они есть эти углубленные туры. Ведь самые популярные и рентабельные сейчас - это "сборные солянки" по нескольким странам. Они обычно собирают много людей и поэтому прибыльнее. Но как же все-таки здорово, что кто-то думает не только о прибыли, но и хочет прокладывать туристические дороги по новым городам и составлять большие углубленные туры по интересным местам |
Миша
12-09-2011 21:24
|
А я все-таки думаю, что когда-нибудь еще появятся дворцы и замки Франции и тур "О ЗАМКАХ, РЫЦАРЯХ И КОРОЛЯХ" в летнее время |
Лариса
12-09-2011 21:38
|
Миша, могу предложить посмотреть музыкальные шоу, PPS, здесь, тут есть про замки Франции. Надеюсь, что откроется
vigipps.it/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=41&Itemid=53 |
Миша
12-09-2011 21:40
|
ЗДОРОВО!!!!!!!!! Спасибо. :-) |
Lark
12-09-2011 21:47
|
Умница, Лариса!!
После такого сайта еще больше хочется путешествовать, и не только по Франции. От меня тоже СПАСИБО!!!! |
Elya35
21-09-2011 22:56
|
Как оперативно "Артекс"работает над новыми программами на майские праздники( а то еще весенних туров я не видела ни у кого..), особенно мне понравились"Шерше ля франс-восток" и новые "Дорогами пилигримов". Последний тур стал длиннее,интереснее,дороже, стало еще больше факультативов...Я вижу,что учлись предложения Сергея с "Отпуска" по расширению программы.Спасибо,что включили опять "Монастерио ди Пьедра", но в заглавии тура есть Леон, а в тексте его я уже не нашла.Тоже жаль......Жалко еще, что нет выезда на факультатив в Монтсеррат.Все никак не удается его посетить, разве что придется еще поехать когда-то в "Краски Прованса"...Я понимаю,что если бы оставить, как было, отдых на 2 дня на побережье, то тур был бы еще длиннее, и многих бы не отпустили с работы...Но ,может сделать в Барселоне 2 ночи все-таки и еще поехать на факультатив в Монтсеррат( удлиннили бы еще на 1 день тур....)Одним днем меньше-одним больше...Вот только бы осенью состоялся выезд... |
Elya35
22-09-2011 15:04
|
Жалко еще, что убрали из тура Сарагосу и Сеговию...Очень хотела посетить эти города. А теперь их нет и в других турах...А вообще мне старый вариант программы нравился больше. |
ksu
28-09-2011 05:55
|
Добрый день Всем! Вопрос к "Артексу",Наталья,скажите пожалуйста какова стоимось ж\д проезда в туре" По ту сторону Ла-манша" и еще.... этот тур на 25.05.12 в Лондоне попадает на празднества по случаю 60годовщины вступления на трон Елизаветы,будет ли как-то меняться программа,ведь вероятно ,что общественные заведения в эти дни могут быть закрыты.
Спасибо, |
28-09-2011 15:07
|
Добрый день, ksu,
спасибо за интерес к нашим британским программам.
Действительно, 2012 год обещает быть очень напряженным - Олимпиада - Д.Р. королевы и т.д и т.п.... Именно поэтому, организацией и бронированием UK-туров на 2012 год мы занимаемся уже 3 месяца и надеемся, что наши старания не пропадут даром:) Вот Вам конкретный пример: Тур "Замки и парки" на 12 мая 2012 года сегодня был откорректирован на сайте нашей компании ввиду того, что во время нашего пребывания в Лондоне будет проходить "очередной праздник":), и поэтому мы сократили длительность тура до 15 дней, а стоимость уменьшили 825 евро.
Относительно тура "По ту сторону Ла-Манша" с выездом 25.05:
1)стоимость ж.д. проезда мы выносим за стоимость тура по причине того, что эта цифра меняется время от времени и уточняется нами в ж.д. кассах в момент бронирования ж.д. билетов на группу. Могу сказать о сумме в 2011 году, поезд Киев - Жепин - Киев в купе стоил 1800 грн.
2) программа тура составлена нашим гидом Татьяной таким образом, что независимо от мероприятий, проводимых в это время в Лондоне, туристы имеют возможность посетить главные достопримечательности столицы Великобритании. Если Вас интересует график работы конкретных достопримечательностей в этот период, Вы можете задать нам этот вопрос, а мы с Татьяной постараемся Вам ответить.
С уважением, |
Gal'ka
29-09-2011 12:53
|
Уважаемые туристы, кто был в этом году в туре: "Англия: замки, дворцы, парки" поделитесь, пожалуйста, впечатлениями.
И вопрос Наталье - состоялся ли тур "Краски Прованса" в сентябре? |
29-09-2011 13:42
|
Добрый день, Gal'ka.
К сожалению не все туристы пишут отклики на сайтах. Поэтому, некоторые впечатления и пожелания, кот. туристы оставляют гидам в автобусе, или посылают по электронке на адрес менеджера, или размещают в своем собственном ЖЖ, мы просим разрешения перенести на сайт, чтобы у людей была возможность почитать. Так, к примеру,отклик о туре "Англия:замки,дворцы,парки", написанный одной туристкой после интересующего Вас тура, можно почитать у нас на сайте на странице этого тура, в закладке - отклики. Это - выдержки из ее дневника путешествия, которые она нам любезно предоставила для публикации.
Что касается "Красок Прованса" - да, сейчас группа на маршруте. Мы каждый день на связи с гидом, Ирой Снегиревой, и она подтверждает, что Прованс действительно уникальное место - яркое, вкусное, душистое, полное интересных историй, поразительных пейзажей, а также загадок и мистики... Вчера на набережной городка Сен-Мари де ля Мер один турист со вздохом произнес: "Это самый красивый город, который я видел в своей жизни!":), сама же Ирина в восторге от крепости и городка Эг-Морт. На семинарах будут выступать и наши гиды, в частности Ирина по Франции и Татьяна по Великобритании. Если интересно - приходите!
С уважением, |
Gal'ka
29-09-2011 14:17
|
Наталья, спасибо большое за оперативные и исчерпывающие ответы. Уж очень нравится тур "Краски Прованса", хочется поехать весной, буду надеяться, что соберется группа на май. |
ksu
03-10-2011 14:05
|
Добрый день Наталья! Скажите пожалуйста, с чем связано то ,что в туре"По ту сторону Ла-Манша" стоимость автобусного тура и авиа присоединеия одинакова?(Понятное дело автобус едет по континенту и т.д.,но ведь ночевок на 3 меньше,на континенте в авиа туре не ночуют,)
И еще меняется ли срок и условия подачи документов при авиатуре по сравнению с автобусным(например,на май когда подавать документы)
Каковы сейчас у Артекса условия подачи заяки на заказ тура и надо ли сразу указывать это будет автотур или авиа?
Спасибо |
ksu
03-10-2011 17:52
|
По поводу стоимости вопрос снимаю ,увидела новые,обновленные цены на сайте. |
Лена
04-10-2011 08:37
|
Наташа ,добрый день. Если можно ответьте на вопрос по новогоднему туру "Сокровища империи" -на 30.12 и 04.01- если всетаки не набирутся группы на две даты подряд то какая будет предпочтительнее-30,12 или 04.01 ( очень важно знать для планирования дел на работе)и кто будет гидом . На несколько новогодних дат по разным программам записан один и тот же гид- Вячеслав Ступников. Спасибо . |
ольга
07-10-2011 19:28
|
Спасибо Артексу за испорченный отпуск.Отдали документы на тур Сокровища империи 22.10.11 - 29.10.11 в начале сетября.
Фирма тянула с визой пытаясь, по видимому собрать полный автобус,в результате документы в консульство у нее не взяли(Ссылается на квоты по открытию визы).В результате мы никуда уже не успеваем (у отпусков сроки не резиновые) .Спрашивается зачем пытаться организовать то,что не можете. |
10-10-2011 08:50
|
Добрый день.
to Лена,
По туру Сокровища Империи: трудно что-то прогнозировать на будущее, тем более в связи со сложностями, связанными с подачами в чешское консульство по регионам. Могу дать информацию по прошлому году: набралась и поехала группа только на Новый год. Гидами, работающими на этом маршруте являются Слава Ступников, Дмитрий Беляев и Людмила Темченко. На Новый год скорее всего поедет Слава Ступников.
С уважением, |
лена
10-10-2011 08:57
|
Наташа. спасибо за информацию |
10-10-2011 09:04
|
to Ольга.
Нам очень жаль, что Ваш отпуск испорчен, и мы приносим свои извинения за то, что не смогли оформить Вам визы на этот тур. Причина, по которой это произошло, абсолютно не связана с тем, что мы тянули с открытием виз или тем, что мы набирали полный автобус(по записи по 22.10 было 40 человек, а в принципе мы возим тур "Сокровища" и в составе 20-25 человек). Суть проблемы в том, что на один и тот же тур визы мы открываем в 3-х консульствах Украины: киевском, донецком и львовском. В Киеве мы ходим в пос-во как аккредитованная фирма, но открываем визы только тем, кто приписан к этому консульству. Визы туристам, которые приписаны к Донецкому консульству, открывают наши чешские партнеры, которые имеют представительство в Донецке, т.к. мы как киевская фирма не имеем возможности открывать визы в Донецке. Всем туристам, которые приписаны к киевскому консульству визы на этот тур открываются в данный момент.
И в Донецке, и в Киеве каждая фирма имеет квоту документов, кот. может подать в неделю, и если в Киеве сроки оформления и квоты более-менее стабильны, то в Донецке же этот процесс непредсказуем. Каждая фирма пишет в пос-во письмо с просьбой подтвердить сроки подачи и квоты на следующий месяц и ждет ответа. На октябрь ответ из Донецка был получен только в конце прошлой недели, квоты были сокращены до минимума, вследствие чего наши партнеры не смогли подать документы. Всем туристам был предложен альтернативный вариант - тур "5 столиц" с существенной скидкой, и те, кому этот вариант подошел - готовятся к оформлению виз.
Эта ситуация - общая для всех тур.фирм Украины, а не только для Артекса, все тур.операторы сталкиваются с подобными сложностями. К сожалению на данный момент никто не может изменить ситуации, и мы подстраиваемся под те правила, которые диктуются нам консульством.
С уважением, |
ksu
10-10-2011 13:26
|
Наташа,по поводу британского тура как быстро надо определяться с транспортом(авиа или автобус)
Спасибо |
татиана
10-10-2011 14:13
|
Наташа, скажите, пожалуйста , какой отель в Париже планируется в туре "Новый год в Париже" и как идет набор группы? |
10-10-2011 16:05
|
Добрый вечер,
спасибо за интерес к нашим программам!
to ksu
Определяться с видом транспорта на тур нужно накануне подачи.
to татиана
отель в Париже на новый год планируется наш базовый - АВС Champerret. Набор пока только начался - т.к. только сейчас проходят выставки и агентства получают наши каталоги с предложениями и только начнут их продавать.
С уважением, |
ksu
11-10-2011 13:28
|
Наталья,скажите пожалуйста,на "По ту сторону Ла-Манша" на 25.05 уже много заявок? |
12-10-2011 08:45
|
Добрый день, ksu,
НА 25.05 заявок пока немного, 5 человек.
С уважением, |
ksu
12-10-2011 10:12
|
Спасибо,Наталья,и еще если можно,скажите, отель в Лондоне Вы будете знать до подачи документов? Я хочу выбрать авиа присоединение,но трансфер от 100евро- многовато.Нужно знать отель заранее,чтобы посмотреть, может можно добираться на ж\д.А потом буду решать лететь или нет. И еще на сколько рано Вам нужно знать ,может быть я закажу дополнительную ночь в Лондоне?
Да,и документы за сколько до тура подают(есть ли разница при авиа и автобусе)
Спасибо |
ksu
25-10-2011 15:10
|
А про меня забыли...Наталья,если не сложно ,ответьте пожалуйста!
Спасибо |
25-10-2011 15:31
|
Добрый вечер, ksu.
Я не собиралась о Вас забывать, что ВЫ?!
ПРОсто часто сообщения тонут в общей массе запросов, писем от партнеров, иногда что-то случайно удаляю. Все Ваши вопросы обращены уже непосредственно к менеджеру тура, который будет с Вами подробно общаться и готовить Ваши документы в пос-во. Это - Надежда Величко - новый сотрудник в нашей команде, но с опытом работы именно по британским турам, и с британским консульством. Вы можете сделать ей запрос по электронке, и она Вам вышлет список отелей на Вашу дату (все эти данные находятся у менеджера по направлению), она же и посоветует сроки подачи, удобные для Вас. Как я уже говорила, все нюансы - кол-во дней пребывания, авиа- или авто-тур, мы должны знать до подачи в пос-во и отобразить это в документах, которые готовим для консульства. Если ВЫ присоединяетесь на самолете, то первый отель по маршруту мы запрашиваем всегда в районе аэропорта Хитроу. Если ВЫ прилетите в Гетвик- оттуда можно добраться до Хитроу на автобусе, гораздо дешевле, чем за 100 евро. А оттуда до отеля на местном шатле за 4-5 фунтов. Что же касается доп.ночей в Лондоне - на мой взгляд - это необходимо делать,чтобы иметь возможность посмотреть город уже самостоятельно, посетить музеи, парки, выставки и пр. и др... Раз уж ВЫ летите, то я бы советовала задержаться в Лондоне на пару деньков.
С уважением, |
Valya
02-12-2011 10:52
|
Добрый день,Наталья!У Вас на сайте появился обновленный тур по Тоскане, но там только названия городов по программе, а подробной программы тура нет.Может просто забыли загрузить , или тур еще в процессе доработки?Проверьте,пожалуйста.А то на форуме "Отпуск" задумали тоже тур по Тоскане и хотелось бы сравнить эти 2 программы.
Я смотрю,что Вы опять изменили программу тура этого( появились новые города), и в нем в начале нет уже городов Любляна и Модена( очень красивый город, жалко,что его убрали, так как ни в каких других турах его не видела...).Очень жаль, что экскурсии начинаются только с Тревизо...Хотелось бы и по дороге в Италию что-то посмотреть... |
05-12-2011 12:26
|
Добрый день, Valya, извините за паузу с ответом, меня не было в Украине, я только вернулась.
По поводу программы в Тоскану:
Программу по этому региону Италии мы делаем с 2007 года, и были первыми, кто организовал групповой тур для украинцев в эту живописнейшую и интересную область Италии. Тогда состоялась премьера программы, которая очень отличается от той, которую мы предложим нашим туристам в 2012 году. Это,действительно, очень интересный процесс - эволюция программы. Каждый год, после тура, туристы пишут пожелания и предложения в анкетах, на основании которых мы корректируем программу на сл. год, мы сами развиваемся, читаем, ездим, общаемся с местными гидами - все это не может не отображаться в новых версиях туров. Нынешний вариант - уже 3-й, и на мой взгляд, он лучше, чем все предыдущие:). Более логичный, более живописный, более размеренный, чтоб туристы не только смотрели много, но и успевали насладиться теми местами, которые посещают. Программа тура готова давно, но будет опубликована чуть позже, т.к. мы хотим дать нашим туристам информацию и об отелях, расположение которых часто может вносить изменения в программу. Тем более сложными для бронирования являются города Ареццо и Сиена в период проведения Палио, но на данный момент мы имеем подтверждение от отелей 4* в этих городах ( о удача!), и Вы увидите программу на сайте в ближайшие пару дней.
С уважением, |
Lenchik
07-12-2011 11:34
|
Боже сколько мнений , я рада, что можно высказаться и уберечься от таких поездок. А нам с подругой везло, мы ездили в автобусные и авиатуры с Юниверс. Гиды везде встречали классные - видно, что знают и любят свою работу. Автобусы идут из Киева и не надо делать пересадки. Водители хорошие, приветливые , хорошо знают маршрут.Автобусы новые.Сопровождающие - Валерия, Лена, Ирина - просто умницы и рассказывают, развлекают, в дороге проводят конкурсы. Очень внимательные. Когда мы ездили в Испанию у меня было день рождение, меня не только поздравили, но и подарили подарок, я было очень рада, даже прослезилась. |
Ира
07-12-2011 12:25
|
Я тоже прослезилась от радости за Вас, Ленчик, хотя эта ветка не имеет отношения к Вашей Юниверс.
Мне с Артексом тоже очень везло. Один раз я ездила в 5 столиц, гидом был Сергей Ступников. Где-то выше уже об этом здесь говорила. Очень умелый, знающий, приятный в общении гид. У одной нашей туристки был день рождения, и Сергей от имени фирмы Артекс поздравил ее и подарил подарок. Второй раз ездила в Бенилюкс с Ириной Снегиревой. Снова поздравили в автобусе уже другого именинника и подарок ему вручили. А еще туристы рассказывали, что фирма Артекс поздравила даже одну пару с юбилеем свадьбы. Но мне очень понравилась интересная информация, которую Сергей и Ирина давали в автобусе, великолепные программы туров и комфорт. |
Valya
07-12-2011 14:56
|
Большое спасибо,Наталья,за ответ.Буду ждать программу по Тоскане на сайте.Еще я смотрю,что Вы и гида поменяли на этот тур- неужели поедет Наташа Попова-Черяпкина, ведь в прошлом году ездила Людмила Темченко?Было бы хорошо .
А по северу Италии Вы еще дату не знаете?Хотя почему-то этот тур очень плохо набирается,хотя программа очень хорошая...А на север Италии Вы планируете Ступникова гидом , тоже уже не Темченко?( это на сайте так написано) |
08-12-2011 12:23
|
Добрый день, Valya,
Программу по Тоскане только что разместили на сайте, смотрите. Гидов поменяли, да. Когда тур в Тоскану ехал в первый раз в 2007 году Наташа Черяпкина и Сережа Ступников были молодыми, подающими надежды специалистами, а теперь это - "Мастера", не побоюсь этого слова:). Ребята радуют своим стремлением развиваться, они очень много делают самостоятельно для этого, помимо опыта, который приобретают в поездках. Сережа, вернувшись в конце октября после окончания летнего сезона, уже через неделю полетел на север Италии, проверять и осваивать те идеи-новинки, которые мы надумали добавить в тур по Северной Италии. Программа по Северной Италии тоже переписана, и я надеюсь, что опять же к лучшему, она скоро появится на сайте, дата выезда - 21. И Наташа, и Сережа настроены на эксклюзивные туры, горят желанием ехать и работать с туристами для того, чтобы показать,рассказать и не оставить никого равнодушным! Извините за пафос, но это действительно так. Мы все полны желанием показать Италию со всей любовью и уважением к ней и ее сокровищам. Люда Темченко продолжает работать на итальянском направлении, и один-два из эксклюзивов останутся за ней, конечно. Люда - один из опытнейших гидов по Италии, старожил,зубр:), она очень много знает и очень любит свою работу, поэтому те, кто поедут с ней, уверена, получат профессионального руководителя и хорошего человека в качестве гида по маршруту.
С уважением, |
Valya
08-12-2011 15:19
|
Добрый день,Наталия!Только что напечатала программу по Тоскане.Спасибо.Там очень много новых мест!Давно мечтала побывать в Чинкве-Терре.Но Вы уже меня заинтриговали и севером Италии....Мне и предыдущая программа очень нравилась, а Вы опять ее изменили...Я надеюсь, что озера оставили, и Чертозу ди Павия тоже?Вы пишите,что выезд на север Италии - 21, а в каком месяце?Извините за дотошность... |
08-12-2011 15:22
|
упс! Простите, Valya, писала вроде полную дату выезда на СЕв.Италию, но видать в спешке месяц выпал. 21 июля.
С уважением, |
Italiano
09-12-2011 16:15
|
Здравствуйте, Наталья. В туре Под солнцем Тосканы как будет расположены отели по отношению к Флоренции и Ареццо? Предоставится ли возможность увидеть центр городов в вечернем освещении? |
09-12-2011 16:28
|
Добрый день, Italiano,
Безусловно, размещение групп в рамках автобусных туров, дело сложное. Бюджет группового тура, въезд в город, кот.должен оплачивать иностранный автобус, наличие паркинга, желание\нежелание отеля работать с украинскими группами - все это слагаемые и процесса бронирования, и результата. Поэтому, мы всегда стараемся найти золотую середину - качество отеля, цена, доступность самостоятельного проезда в центр города. Летом темнеет поздно, и автобус, скорее всего, будет уезжать в отель еще "засветло", хотя... если вся группа захочет побыть в центре Флоренции\Ареццо до 22-23.00, почему и нет? Поедем в отель позже. Кстати, некоторые отели мы уже разместили на сайте, в отдельной вкладке, можете посмотреть.
С уважением, |
Valya
09-01-2012 21:35
|
Здравствуйте,Наталья!Не помню в каком туре, но я раньше видела у Вас городок Портофино,теперь он есть в "Синьоре Италии".А я хотела спросить и попросить одновременно:нельзя ли включить Портофино в тур по Тоскане?( Может вместо Пизы, где многие уже были в стандатных турах итальянских?Или может вместо Форте дей Марми?)А то я вычитала ,что там очень красиво!И Юрий Ивлев написал на форуме "Отпуск",что там даже красивее,чем на Амальфитанском побережье!( а я думала,что красивее уже нигде не будет).
И еще одна просьба: в тот экскурсионный день,когда посещается Равенна,то нельзя ли заехать еще и в Феррару( очень красивый город тоже!),они ведь там недалеко?Я знаю,что Феррара есть в туре по юге Италии, но хотелось бы и в этот тур его включить...
Дело в том,что у другого оператора в туре по Тоскане есть Феррара,куда я очень хотела, но там у них уже нет мест, к сожалению....
Извините,что вмешиваюсь в программу тура, а это -Ваша "парафия", но все таки бы очень хотелось посетить все самое-самое интересное.... |
10-01-2012 11:43
|
Добрый день, Valya.
Мне понятны Ваши просьбы и Ваши пожелания. И я отвечу Вам, как отвечаю всегда пытливым туристам: в принципе нет ничего невозможного!:) и при желании группы, мы можем посетить много чего дополнительного к той программе, которая является обязательным минимумом(хотя для такой насыщенной программы слово "минимум" мало подходит:).
Касаемо Портофино: Этот городок входит в те программы АРТЕКС, где мы посещаем Лигурию, это - логично. Я в принципе "за" чистоту стиля, чистоту вкуса, логику во всем, и если я пишу программу под названием "Под солнцем Тосканы", я хочу максимально раскрыть и показать этот регион, а не фаршировать программу максимально объектами, которые можно было бы посмотреть в Италии еще. Италия необъятна и неисчерпаема, и поэтому мы разбиваем эту страну, впрочем как и Францию, на 4-5 туров, которые раскрывают разные регионы страны, и где достопримечательности не повторяются, чтобы в сл.путешествиях с АРТЕКС туристы могли смотреть все новые и новые города. Касаемо сравнения Портофино с Амальфитанским побережьем процитирую свою любимую немецкую пословицу:"Любое сравнение хромает". Ничуть не умаляя рекомендаций Юры Ивлева, которого я лично знаю уже 100 лет, и очень уважаю как профессионала, выскажу свое мнение: Портофино - маленький городок, очаровательнейший и "дорогой", который прекрасно посетить "по дороге" или в ансамбле с чем-то еще на Лигурии, эту "кроху" трудно сравнивать с участком побережья на юге Италии, где туристы смотрят несколько городков, каждый из которых уникален по особому. Стоит ли ехать в Портофино на 1-2 часа( а больше там и не нужно) с побережья Версилии, где есть что посмотреть, и тратить 2 часа как минимум в пути в одну сторону? Решать, конечно, туристам. И если такое желание будет, то вместо Форте деи Марми - очаровательного и "дорогого" курорта - мы посмотрим Портофино.
Насчет Феррары: не хочу повторяться насчет целесообразности и нашего стиля в составлении программ. Напишу просто: посетить Феррару можем, сократив при этом время пребывания в Равенне, как следствие, и как факультативный заезд( чтобы оплатить въезд в город, паркинг и гида).
Благодарю Вас, Valya, за Ваши вопросы и пожелания, т.к. отвечая на них, мы имеем возможность объяснять туристам чем АРТЕКС и наши туры отличаются от туров других тур. Мне кажется, что со времени существования группового автобусного туризма в Украине, туристы очень "выросли". Они обращают внимание уже не только на набор городов и цену тура, но и на тематику, логику, темп тура, выбор отелей и их категории, репутацию фирмы в посольствах, опыт гида сопровождающего, и еще множество нюансов, которые можно объединить одним словом "стиль" фирмы.
Как-то слишком много я сегодня написала! Наверное, соскучилась по работе:).
С уважением, |
Valya
11-01-2012 20:55
|
Большое спасибо за оперативный ответ.Ну тогда,Наталья,все делайте на свое усмотрение по Тоскане.Сможет гид завезти в Феррару- хорошо, уже как получится.А если так далеко ехать до Портофино, то конечно,уже пусть остается Форте дей Марми, раз он ближе и там тоже красиво.
А еще Вы обещали,что изменится программа по северу Италии....Когда ждать на сайте?А то я все проверяю и жду....
Извините,что много вопросов.Еще два:
1.На сайте "Инкомартур" я видела,что есть еще "Дорогами пилигримов" летом.Это точно, так как у Вас на сайте пока только выезд на майские праздники?
2."Краски Прованса" в таком виде,как на майские, уже останутся?Или летом будет вариант с заездом в Испанию,как в прошлом сентябре?И вообще,планируется ли еще выезд в этот тут еще,кроме майских праздников?
Заранее спасибо за ответы. |
12-01-2012 14:00
|
Добрый день, Valya.
Спасибо за понимание и за вопросы. Я сама очень хочу, чтобы в какой-то момент все туры появились на сайте, но не получается так, чтобы все и сразу:) ТО цены ждем от партнеров, то согласовываем расписание поездов или паромов с программой, то гид ждем ответа от местных гидов о возможности сделать какие-то новые экскурсии в регионе...
Сегодня летний Прованс разместили, Пилигримы вот-вот появятся, т.к. программу мы меняем немножко из-за изменений расписания поезда из Чопа на обратном пути. Сегодня обсуждали эту порграмму с гидом Наташей Черяпкиной, завтра-послезавтра опубликуем на сайте.
Что касается СЕв.Италии, жду цен на отели, и будем публиковать.
С уважением, |
Valya
18-01-2012 14:51
|
Добрый день.Спасибо за программы на сайте.Прочитала "Краски северной Италии".Жалко,что уже нет городов Павии,Пармы ,но зато появилась Лигурия и новые городки, и Чинкве Терре.Хорошо,что все озера остались....
Я что хотела сказать по поводу летних программ( и по Провансу, и по северу Испании, и по Тоскане и др....),так как Вам в связи с изменением расписания поезда №8 пришлось везде добавлять еще 1 ночь в Будапеште( а это фактически везде 45 евро, например, в Пилигримах), а это и на 1 день дольше надо отпуск, а экскурсий не будет,просто дорога....
Поэтому у меня предложение, не сочтите за наглость, но я сразу подумала о харьковском поезде №14 ,который отправляется с Чопа в 22-50 вечера, в Киеве- в 14-31, я думаю,что тем туристам,кто еще из Киева куда-то потом едут,это бы подошло,так как поезда из Киева отправляются в основном вечером...
Просто терять еще 1 день из-за дороги и доплачивать бессмысленную еще 1 ночь в Будапеште неохота... |
18-01-2012 15:39
|
Добрый день, Valya.
Очень мило, что ВЫ так пристально изучаете наши программы. Но не всегда мы делаем что-то именно так, а не иначе, из-за того, что не обладаем какой-то информацией, а совсем наоборот: именно потому, что обладаем достаточным количеством информации и опытом. Безусловно, поезд №14 Ужгород - Харьков решил бы все наши проблемы, НО этот поезд для Киева является проходящим, он находится в ведомстве не юго-западной ж.д., а львовской, и в сезоне 2011 ни на одну программу этот поезд нам не подтвердили, а влиять на решение Львова в распределении мест для киевской группы мы не можем. Стоит ли рисковать, не имея уверенности, что мы сможем гарантировать этот поезд людям?
Что же касается летних Пилигриммов, то они дороже на 45 евро не из-за ночи в Будапеште!:) А из-за: 1)продолжительности тура, кот. длиннее,чем майский на один день, 2)а также из-за разницы цен на отели весной и летом.
Изменение в программе по Северу Италии продиктованы опять же опытом: размещение летом на озерах для групп " не по зубам", а отдых людям нужен, поэтому, логично добавить Лигурию, кот. является неотъемлемой и яркой частью севера Италии. К тому же мы сделали 2 ночи в Турине, кот. наши туристы мало посещают и мало знают, хотя к слову большинство итальянцев считает его намного более красивым и интересным городом, чем Милан. Плюс Валь дАоста, плюс регион Ланге - это просто РОСКОШЬ! Сережа Ступников вернулся в полном восторге после изучения этих мест, даже странно, что мы раньше не обращали внимания на эти живописнейшие места, проезжали мимо, транзитом, не более того. Пришло время исправлять ошибки:) Надеюсь наши прогнозы оправдаются, и новая версия тура привлечет внимание, а в результате, туристы получат истинное наслаждение от новой встречи с прекрасной страной.
С уважением, |
FraU
19-01-2012 08:20
|
SireNa Доброе утро!
А что слышно по туру в Скандинавию? Все обещают выложить программу, но так и нет. |
The Winters
19-01-2012 15:14
|
Скандинавия, о какие у Артекса были прекрасные программы по Скандиеавии с посещением Ставангера и Прекестолена и еще один большой уникальный тур "В гости к викингам"! Но сейчас гид по Скандинавии, Дмитрий, возит совместные туры Артекса и Инкомара по европейским столицам, а Илья Межул со своими коллегами - совместные туры Инкомара и Артекса по Скандинавии. |
19-01-2012 15:37
|
Да, Дмитрий все обещает выложить обновленную программу тура в Скандинавию через Прибалтику, но... пока тишина! А очень хотелось бы поехать именно с ним ;) |
19-01-2012 16:08
|
Добрый вечер,
еще раз всем спасибо за внимание к нашему туру в Скандинавию и к личности гида Дмитрия!
Мы не отказываемся о нашей прекрасной программы "В гости к викингам" которую отработали с Димой, в которой был Ставангер и "Кафедра проповедника", и в нашей новой программе Вы снова увидите эти достопримечательности,а также и другие. Мы 2 года не делали эту программу по объективным причинам, гораздо серьезнее, чем просто нежелание.
А программы выкладывают на сайт не гиды, а менеджеры, ответственные за направление, т.к. вся подготовительная работа по бронированию отелей, калькуляции туров, общение с партнерами - работа моя и менеджеров. А вот когда мы это все подготовим, тогда уже гид делает все, для того, чтобы все эти сухие составляющие тура "ожили" и превратились для туристов в увлекательное путешествие. Дима очень любит Скандинавию, предпочитая ее многим блестящим столицам Европы. Поэтому, я понимаю тех, кто хотят путешествовать именно с ним. Прямо сейчас Дима у нас в офисе смотрит что мы "набронировали" ( он в восторге от отеля в Бергене, кот нам дали на несколько дат, прямо в центре старого города, рядом с рыбным рынком!). Я надеюсь, что это - финишная прямая в подготовке к публикации!:) Немного терпения, пожалуйста.
С уважением, |
19-01-2012 16:30
|
Ждемс:) Собираемся в этот тур с подругой летом, причем именно с Дмитрием. отличный гид, интересный человек! |
наталия
25-01-2012 10:46
|
Наташа ,добрый день. Вот и наступил новый год-2012. Наступило время -подумать- а куда в этом году ? Как туристы, неоднократно путешествовавшые с Артексом ,думаю в этом году тоже с Вами. Но,,,помогите сделать выбор. К сожалению ,домашние обстоятельсва и работа позволяют рассчитывать только на август-сентябрь . Давно хотели в "Пилигримы", но никак не получалось. Скажите ,а в этом году в сентябре "пилигримов" не будет ,кроме июля?.
Еще вопрос по "тоскане" -она тоже только в июне?
Впрошлом году были в "Альпийском рондо" .Очень понравился тур.Понравились гостинницы в Брюнене , а особенно гостинница "Артемис"в городке на Лазурном берегу возле Ницы . Скажите, в каком то из туров,запланированых на август ,которые включают пребывание на Лазурном берегу и ночлеги в Нице не будет ли этой гостинницы?. Заранее спасибо. Думаю Ваши ответы помогут сделать выбор. |
25-01-2012 14:55
|
Добрый день, Наталия,
спасибо за добрые слова в адрес АРТЕКС!
Программа "Пилигримы" планируется в этом году и летом, и в сентябре. Если обратите внимание, программа переделана. Мы учли рекомендации и замечания туристов первых заездов, много пожеланий высказала гид тура - Наташа Черяпкина. Главные пожелания касались темпа путешествия: достопримечательностей много, а ночлеги практически каждый день менялись, люди не успевали отдохнуть, не успевали спокойно погулять посидеть-пообедать в городках. Поэтому, в нынешней версии тура: Сан-Себастьян - 2 ночи, Сантьяго де Компостела - 2 ночи, Мадрид- 2 ночи.
Тоскану делаем в июне для того, чтобы посетить Сиену в канун Палио, я уже неоднократно об этом писала, но если спрос будет на этот тур и в другое сроки - можем поставить и осенью.
Насчет отеля в городке Бо Льё, не могу гарантировать этот отель в других турах, т.к. все же "рыбным местом" для размещения групп на Лазурном берегу была и есть Ницца ( большой город, много отелей, приемлемая цена), как только мы выезжаем западнее, в сторону Монако, отели тут же "прыгают" в цене! Я запросила этот же отель и город для тура "Альпийское Рондо" нынешним летом, и если партнеры смогут его предложить - снова порадуем наших туристов нестандартным размещением:)
Обратите внимание на то, что в сентябре есть тур "Островной инстинкт", повезет Наташа Черяпкина, скоро появится обновленная программа "Краски Южной Италии",повезет Сережа Ступников, появился новый тур по Скандинавии + Прибалтика, будет сопровождать Дима Беляев. Смотрите, выбирайте, если будут вопросы - обращайтесь.
С уважением, |
Kristalika
01-02-2012 08:08
|
Кто ездил в туры по Великобритании, поделитесь впечатлениями. Стоит ли рассматривать тур с Ирландией? Ведь в этом случае некоторых городов Великобритании не видишь. Еще вопрос по отелям в Лондоне. Читала, что если брать авиаприсоединение, то из аэропорта до первого отеля в Лондоне ОЧЕНЬ дорого добраться :( |
Lark
01-02-2012 15:21
|
Про тур в Великобританию с Артексом пару лет назад я отписалась на этом сайте в разделе Великобритания (см. на главной стр. слева). Хотя на той ветке больше разговоров было про Скандинавию, но все равно можно найти отзывы и информацию о туре и др. туристов.
Посмотрите еще здесь:
turpravda.com/forum/topic.php?id=28070
turpravda.com/forum/topic.php?id=62772
turpravda.com/forum/topic.php?id=28025
Да, из аэропорта добираться в отель Вам будет очень дорого, если на такси. Расстояния там огромные и к тому же еще многочисленные пробки. В английских такси счетчики "бьют" даже, если машина стоит в пробке. Однако такси себя очень оправдывает в случае, если Вы, скооперировавшись с др.туристами, хотите подъехать к музею, собору или театру: значительная экономия времени и относительно недорого.
С Ирландией, не знаю, как сейчас, но был у Артекса тур "Изумрудная сказка". Те же английские города плюс Ирландия. Это тур был длиннее и немного дороже. |
Lark
01-02-2012 15:37
|
Да, "Изумрудная сказка" есть и сейчас, но в ней на полдня урезано пребывание Лондоне, по сравнению с "По ту сторону Ла-Манша". Смотрите сами, что Вам важнее. |
01-02-2012 16:05
|
Kristalika,
поделюсь собственным опытом, т.к. прошлом году сама в качестве туриста ездила в тур "ПО ту сторону Ла-Манша", присоединяясь к группе на самолете. Практически во всех наших британских турах 1-й ночлег в Англии расположен в районе аэропорта Heathrow ( этот пункт удобен для начала тура в сл.день), а прилетают туристы в основном в GATWICK ( Аэросвит и МАУ). Если Вы прилетаете в Heathrow( британские авиа-линии), то добраться до отеля можно на шатл-басе за 4-5 фунтов\в одну сторону. На каждой платформе таких автобусов есть расписание и список отелей, по которым он развозит туристов. Если ВЫ прилетаете в GATWICK, то между этими аэропортами есть свой бус-экспресс, который доставит Вас в Heathrow за 25 фунтов\ч. Если брать такси, то это в прошлом году стоило 90 фунтов\за машину от аэропорта до отеля. Цена на такси считается прямо в аэропорту, при заказе машины, а не по счетчику при высадке.
С уважением, |
01-02-2012 21:00
|
Добрый день!Я что-то не понимаю ценовую политику фирмы"Артекс".Тур "Краски Прованса" на лето дороже на 70евро,чем на майские.И это при том,что количество дней то же самое.Но и это еще не все.В летнем туре еще озеро Блед и Сен-Тропе стали факультативами, а день экскурсий по Италии в один из последних дней тоже убрали, так что городов Пьяченцы и Кремоны уже тоже не будет...Выходит,что в летнем туре только 6 бесплатных экскурсий, и мне кажется,что для тура на 12 дней за 795 евро, это явно маловато....Просто непонятно, как при том,что города из тура убираются, факультативы добавляются, а цена путевки растет?(Объяснения наверно будут,что отели летом дороже стоят....) |
02-02-2012 09:36
|
Добрый день, Marta70.
Спасибо за вопрос. Действительно, туристы часто не понимают ценообразования и изменения стоимости туров в разные сезоны. Справедливости ради, хочу сказать, что почему-то никто не спрашивает о понижении стоимости туров!:) К примеру "Рим-Париж" летом на 50 евро дешевле, чем в мае!
Постараюсь объяснить ценовую политику фирмы "Артекс" при калькуляции автобусных туров в разные сезоны. Вы абсолютно правы, цены на размещение в отеле на побережье Средиземного моря, будь то в Сан-Ремо,где мы будем останавливаться на Лигурии, будь то в городке Кап дАгд, где мы будем отдыхать в Лангедоке, не могут быть одинаковыми в мае (НИЗКИЙ СЕЗОН), и в августе (ВЫСОКИЙ СЕЗОН). Плюс к этому, немного переделывая программу для того, чтобы летом сделать возможным авиа-присоединение wizzair к туру, мы поменяли кол-во ночлегов в Авиньоне, вследствие чего в августовской программе появился ночлег в AIX-EN-PROVANCE. Как оказалось, в этом городе бюджетных отелей, готовых принять украинскую группу в августе, вообще нет, и мы взяли отель в историческом центре города, чтоб безусловно, украсит тур, но и цена на этот отель соответствующая - достаточно высокая. Что касается входящих в стоимотсь экскурсий, это: Экс-ан-Прованс, Марсель, Авиньон, Пон-дю-Гар, Ним, Арль, Сен-Тропе (извините, в программе была ошибка), озеро Гарда и Сирмионе. Остальные экскурсии даем в основном как факультативы во время отдыха, чтобы люди могли выбирать, что для них предпочтительнее.
С уважением, |
Martа70
02-02-2012 11:07
|
Спасибо за объяснения.А то действительно было непонятно....
Еще по Провансу кое-что непонятно..Этот тур на майские в "Инкомартуре" стоит 699 евро, а у вас- 725 евро.Это же тот самый тур?Или это они забыли цену поменять с прошлого года?Или один и тот же тур может отличаться по цене у разных операторов? |
02-02-2012 13:18
|
Тур "КРАСКИ ПРОВАНСА" на майские стоит 725 евро, цена 699 - цена прошлого года, выезда в сентябре. Оператор тура - организатор и исполнитель ( программа, отели, визы, сопровождающий) - АРТЕКС. Фирма Инкомартур имеет квоту мест в нашем автобусе, равно как и мы имеем квоту мест в некоторых программах, которые делает Инкомартур. Таким образом мы сотрудничаем давно и, на наш взгляд, достаточно успешно. Цена тура должна быть одной и той же у разных операторов.
С уважением, |
Мароха
02-02-2012 15:48
|
795 евро за 10 дней???
Вот фуфло! Чуваки гонят, в натуре, для лохов. А лохи ведутся. Чмошники! |
Elya35
10-02-2012 15:49
|
Добрый день,Наталья!Аж неприятно писать после таких некультурных людей.Жалко,что модераторы не удаляют такие сообщения.
Я увидела на Вашем сайте измененную программу по Чехии-Германии("Романтическая дорога" и очень расстроилась.Хотелось в этом туре посмотреть все дворцы короля Людвига, а уже дворца Херенкимзее нет в туре.В предыдущем варианте было и много замков Чехии,что не встречались в турах других операторов,например замки Мельник,Леднице и Валтице...Может все-таки еще сделаете куда-то факультативы в свободный 4-й день тура из Праги?а остался Крумлов и замок Глубока,которые есть во всех турах по Чехии.Может еще есть время изменить что-то?
Я смотрела на этот тур на июнь.Но в Праге уже была не раз, да и в Крумлове тоже, и в Нюрнберге была 2 раза, и в Мюнхене была...Так что я конечно бы хотела больше новинок по Чехии и Германии...
Извините,конечно,это мое субъективное мнение, как уже опытного путешественника, а так этот тур получается больше для новичков. |
13-02-2012 08:55
|
Здравствуйте, Elya35!
Меня зовут Вячеслав, я гид-сопровождающий компании «Артекс `94». Мне жаль, что изменения в программе «Чехия – Бавария (Романтическая дорога)» у Вас вызвали такие эмоции. Я и сотрудники нашей компании стараемся прислушиваться к пожеланиям наших туристов и если есть возможность выполнить их просьбы, то мы с радостью это делаем. Мне важно Ваше мнение по поводу тура, с некоторыми Вашими предложениями я согласен и мы с нашим офисом постараемся пойти Вам навстречу, внеся те дополнения в программу, которые возможны в данной ситуации.
Предложение об изменении программы – это моя идея. Постараюсь Вам объяснить причину их появления. Если Вы помните, то замечательная глубокая программа по замкам Чехии и Баварии появилась еще два года назад. Были восторженные звонки туристов с благодарностью, что такая программа появилась в списке туров нашей компании. Сразу же в такой тур записались несколько человек, но к необходимой дате записавшихся туристов оказалось слишком мало для его выезда. Такая ситуация, к сожалению, повторилась и в прошлом году. Чтобы этого не повторилось, нам необходимо было внести изменения. Во время туров я наблюдаю за интересами туристов к тем или иным достопримечательностям и в дальнейшем стараюсь учитывать это в следующих турах. Естественно, что побывав во многих замечательных местах Европы, Вам хотелось бы смотреть что-то новое. Но, исходя из практики, в турах люди не хотят посещать более трех замков, предпочитая им свободное время в городе для того, чтобы отдохнуть от перенасыщенности информации.
Я прекрасно Вас понимаю, что Херренкимзее – это действительно чудесный дворцово-парковый ансамбль, расположенный на чистейшем озере, прозванном немцами Баварским морем, но на его посещение необходимо минимум полдня. А в этот день у нас еще вечерняя обзорная экскурсия по Чешскому Крумлову. Дни нашего пребывания в Чешском Крумлове как раз совпадают с датами проведения праздника Пятилепестковой Розы! Это ежегодное празднование было признано самым значимым культурным событием Чехии. Поэтому люди, которые о нем знают, будут искренне рады возможности попасть на этот ярчайший праздник и перенестись в средневековье. Там не только местные жители, но и многие приезжие одеты в костюмы эпохи Возрожденя, проводятся разные ярмарки, представления, проходящие прямо на улицах.
Что касается посещения чешских замков, то я объяснял, почему сократили их количество в этом туре. Но Вашу просьбу относительно посещения замка в городе Мельник я постараюсь удовлетворить. Его посещение будет совмещено с посещением потрясающего природного парка Чешская Швейцария, который всегда восхищает туристов своей уникальной красотой.
Была первоочередная просьба, как Ваша, так и других туристов, желающих ехать в этот тур, вернуть посещение баварского дворца Херренкимзее. Поэтому мы пойдем Вам навстречу.
Кстати, посещение «Баварского Версаля» у нас есть в туре «Альпийское рондо. Дегустация роскоши». И если Вас интересует Швейцария, Альпийские регионы Франции и Италии, плюс Лазурный Берег, то идеальным выбором для вас будет поездка в «Альпийское рондо».
С уважением, Вячеслав. |
Elya35
13-02-2012 21:01
|
Большое спасибо,Вячеслав,за такой подробный ответ.Я очень рада,что Вы прислушиваетесь к мнению туристов и может вернете в программу Херренкимзее( как видите,что не я одна за него просила, просто хочется в одном туре увидеть уже все замки Людвига) и хоть еще 1 замок в Чехии, ведь их там очень много и все разные,непохожи( у меня есть книга о всех замках и поэтому я и просила дать их побольше).Только не убирайте,пожалуйста,Пассау из тура за счет Херренкимзее, ведь его в турах нет, а город интересный.
Порадовало,что в Крумлове будет праздник розы Пятилепестковой.Можете написать это и в программе на сайте, людям будет интересно...
Насчет тура "Альпийское Рондо", то он мне очень нравится,просто во многих городах( в частности в туре по Швейцарии) я уже была,поэтому трудно находить туры с новинками для себя.Но может когда-нибудь....Когда увидим все новое,то захотим что-нибудь и повторить... |
14-02-2012 12:39
|
Добрый день, Elya35!
Прислушавшись к мнениям туристов, мы внесли в программу коррективы. В туре мы добавили посещение дворца Херренкимзее и чешского замка Мельник. Но мы с Вами должны понимать, что невозможно за такое время посмотреть абсолютно все красивые города Баварии и Чехии. Поэтому, для того, чтоб в туре посетить дворец Херренкимзее, мы вынуждены были убрать из программы посещение Пассау. Дальнейшее насыщение программы приведет к гонке от объекта к объекту, что ухудшит качество путешествия.
С уважением, Вячеслав. |
Alexey
15-02-2012 17:32
|
Добрый день!Есть вопросы по туру "СОКРОВИЩА ИМПЕРИИ + ШВЕЙЦАРИЯ" наверное к Вячеславу я так понимаю. Я не был в Вене. А так как виза по туру австрийская , то не очень понятно , почему в этом городе фактически один день , потому как в первый день тура экскурсия может начаться поздно. По личному опыту(2 раза) пересечения границы в Чопе, быстрее чем за 4 часа не получалось (на майские с выездом 28.04 может быть аншлаг), потом Ниредьхаза , и потом ещё как минимум 500 км и переезд через Будапешт. Т.е. , думаю ранее 19.00 экскурсия врядли начнёться. Поэтому мне более логичным видиться прибытие в Баден , купальни Baden wie die Römer (кто захочет) , а затем 2 экскурсионных дня в Вене. Таким образом я добавляю 1 день , но остальную часть программы не хочеться менять :-)И ещё, в информации по требуемых документах на австрийскую визу нет информации о необходимых документах для частных предпринимателей. С Уважением , Алексей. |
16-02-2012 12:44
|
Добрый день, Алексей!
Спасибо Вам за предложения по туру «СОКРОВИЩА ИМПЕРИИ + ШВЕЙЦАРИЯ». Мне и Наталье Сиренко, которая в большей степени является творцом этого тура, приятно то, что Вам понравилась эта программа. Мы стараемся прислушиваться к мнениям и пожеланиям туристов, но не всегда можно осуществить все просьбы и на это есть определенные причины.
Туры подобного плана мы рассчитываем на то количество дней, которое является максимально удобным для большинства туристов. Увеличение тура даже на один день вызовет сложности с оформлением отпуска у многих людей, которые работают в государственных организациях, об этом говорили сами туристы.
Безусловно, Вена - тот город, где можно провести и 3 дня, и неделю и все равно не успеть посмотреть самые интересные объекты имперской столицы. Но в основном те, кто хочет побыть в Вене подольше, едут в индивидуальный тур и проводят в городе и его окрестностях столько времени, сколько посчитают необходимым. Если у Вас есть желание больше дней провести в Вене, то Вы можете самостоятельно прилететь за несколько дней до прибытия группы в австрийскую столицу, а потом присоединиться к нашей программе.
Мы покажем в Вене самые главные достопримечательности, без которых невозможно первое знакомство с городом, уделив этому соответсвующее время. При этом мы стараемся выдержать баланс между достопримечательностями программы и комфортный темп, благодаря чему проведенный отпуск в этом туре будет в удовольствие.
Вы предлагаете сделать первый ночлег в Бадене. Но не будем забывать, что Баден – это прежде всего курорт, его в основном посещают туристы с экскурсией и без ночлега, либо живут там от недели и больше те, кто приезжают на курорт целью профилактики или лечения. Соответсвенно, отели в Бадене существенно дороже, чем в Вене. Подтверждать проживание на одну-две ночи для автобусных групп в курортных городах отелям не интересно и не выгодно.
Список документов, необходимых для оформления туристической визы в Австрию, мы с менеджером Аллой Василенко уже обновили (спасибо, что обратили внимание).
С уважением, Вячеслав. |
Alexey
17-02-2012 13:14
|
Вячеслав , спасибо огромное за Ваш ответ. Ночевать можно и в Вене , просто мне казалось , что купальни более логичны после длительного переезда. Я на самом деле тоже ограничен во времени отпуска , главный критерий - минимум рабочих дней,поэтому я не смогу приехать в Вену ранее. На майские сместив дату выезда из Чопа на 29.04 можно сэкономить 1 рабочий день (27.04 , хотя 28.04 тоже рабочий - отработка за 30.04), хотя понимаю , что на границе может быть больше групп, чем 28го. И на будущее подумайте над туром с названием скажем "Альпийская сказка" с посещением Австрии , Баварии , Швейцарии , Италии , Франции , Словении в идеале на 16 дней с пятницы(потому что больше тяжело взять отпуск) , где внимание уделить Альпам (т.е. во Франции , Италии без побережья) думаю получился бы неплохой тур , хотя конечно не знаю каким будет его наполняемость. С Уважением , Алексей |
17-02-2012 20:55
|
Андрей, спасибо Вам за идею по поводу тура по альпийским странам. В нашем туре "АЛЬПИЙСКОЕ РОНДО. ДЕГУСТАЦИЯ РОСКОШИ" у нас есть экскурсии во всех этих государствах, но акценты на посещении гор мы делаем в тех странах, где находятся самые высокие Альпы (в Швейцарии, во Франции и в Италии). А то, что у нас в туре есть посещение предальпийской части Франции, делает его еще интереснее и при этом соответствует тематике альпийского тура. А так как регион Франции имеет название Прованс - Аьпы - Лазурный Берег, то наше посещение и горной и морской частей этого региона является не только очень логичным, но и многогранным. Посещение этой части Франции вызывало особый восторг у туристов в предыдущих группах тура "Альпийское рондо. Дегустация роскоши", поэтому мы будем радовать наших туристов пребыванием в этом очаровательном регионе и в этом году.
С уважением, Вячеслав. |
наталия
01-03-2012 12:39
|
Наталия ,добрый день. Скажите ,пожалуйста , в этом году "Артекс " сделала нововедение- доплата 30 евро за места во втором ряду автобуса? Хотели сегодня записать в тур за полгода и тут новость " за первые места в автобусе -доплата? Тогда укажите об этом на сайте. |
01-03-2012 13:01
|
Добрый день, Наталия,
доплата 30 евро за размещение в 1-м ряду и скидка 30 евро за размещение в последнем ряду( при полном автобусе) не являются нововведением этого года. Это правило "работает" уже 2 года, и у нас, и у наших коллег(Инкомартур к примеру). Практика "пришла" с запада, наши зарубежные партнеры, которые обслуживают авиа-туристов, путешествующих по их стране на автобусе, уже давно ввели это правило, как-бы доплата за преимущество и скидка за неудобство.
Насчет указания этого пункта на сайте, учту, внесу это предложение на рассмотрение руководства. Спасибо за предложение.
С уважением, |
Дина
01-03-2012 16:56
|
В Инкомартуре первые места, за которые доплачивается 30 евро, находятся ВО ВТОРОМ РЯДУ. Это 5,6, 7,8 места. 1-2 у оператора предназначены для отдыха водителей и всевозможной бутафории для фотографирования: нац.флаги посещаемых стран, элементы нац.одежды; а 3-4 занимает гид.
В Артексе места с доплатой будут 1,2,5,6? Или 1,2,7,8? Или тоже 5,6, 7,8?
Второй вариант самый лучший, потому что 7 и 8 находятся сразу за гидом; а с 1-2 открывается отличный обзор. |
01-03-2012 17:02
|
Добрый вечер, Дина.
Конечно же и в наших автобусах, и в автобусах Инкомартура правила и распределение мест одинаково ( тем более, что у нас есть совместные проекты).
Первый ряд не продается туристам, т.к. этот ряд - технический, для водителей и гида. Туристические места распределяются, начиная с 5-го места. Стало быть за доплату 30 евро\ч - это места с 5-го по 8.
С уважением, |
Тамара
02-03-2012 19:26
|
Добрый вечер туристы!
Хочу в этом году увидеть Грецию. Но не увидела никаких отзывов о турах "В греции есть всё" и "Путешествие за три моря". Только рассказ о православных святынях.
Поделитесь впечатлениями. |
Innery
19-03-2012 22:23
|
Добрый вечер,
после многочисленных поездок с Артексом наконец обнаружила этот форум.
Если бы читала в 2005 году, никогда бы не решилась на автобусный тур.
Сегодня отвезла документы на майский тур "Сокровища империи+Швейцария", и уже подписав контракт, узнала, что гидом будет Ирина Подобрий. На меня после прочтения этого форума напала икота. Серьезно? Она всё ещё возит группы?
Хотя читала много негативных отзывов о Сергее Ступникове тоже. В прошлом году довелось с ним поколесить по Европе. Низкий поклон и огромное человеческое спасибо ему за знания, толерантность и выдержку. (И непоминание туалета каждые 5 минут :) |
Тома
23-03-2012 09:38
|
Здравствуйте, Наталья. Вопрос по туру Шерше ля Франс (запад). Будет ли в туре посещение кельнского собора? В программе не написано, но в перечне городов Кельн есть.
Еще вопросы наверное к Сергею Ступникову.
Посещают ли Ваши туристы в городе Капри на лодке морской грот? Будет ли возможность в Сиене зайти в собор. Какая будет программа в городах Тосканы и в Генуе? Какие группы летом везет Людмила, какие везете ВЫ? |
23-03-2012 10:33
|
Добрый день, Тома.
Спасибо за внимание к нашим программам.
Отвечу, наверное, за всех, т.к. наши гиды не всегда "видят" вопросы на форумах, они сейчас готовятся к майским праздникам, к участию в семинарах АРТЕКС на тур.выставках на сл.неделе.
1) Шерше ля Франс-запад: экскурсии в Кельне не будет, соответственно и посещения собора, мы в прошлом году ночевали в районе Кельна, поэтому он попал в перечень городов, я уберу его оттуда, чтоб не сбивал с толку туристов:).
2) о Капри Сережа ответит, я его попросила, также как и о своей программе на майские.
3) что касается графика работы гидов итальянского направления Сережи Ступникова, Наташи Черяпкиной и Люды Темченко, он - приблизительный, и может меняться. Предварительно: Тоскану, Островной инстинкт в сентябре, некоторые туры Путешествие за три моря и новый тур "В Греции есть все" везет Наташа; Северную Италию, Южную Италию, Средиземноморский круиз и некоторые Синьоры - Сережа; Путешествие за три моря, некоторые Синьоры и "в Греции есть все" - Люда Темченко.
С уважением,
3) |
SergeArtex
23-03-2012 11:13
|
Buongiorno Тома! :)
Спасибо за вопросы!
В программах "Синьора Италия" и "Средиземноморский Круиз" мы не планировали посещение "Лазурного Грота" на Капри, ибо в данных программах есть только ознакомительная экскурсия на о.Капри и г.Капри. В туре "Краски Южной Италии" на наслаждение этим волшебным по своей красоте островом есть больше времени, а значит и грот (по желанию группы) мы обязательно посетим!
Кафедральный Собор в Сиене посетить всегда есть время, даже завершаем обзорную экскурсию специально у его стен, чтобы все желающие (за доп.плату) смогли без промедления зайти и полюбоваться великолепным убранством (особенно полами)!
Касательно экскурсионных маршрутов по городам могу подробнее обозначить основные пункты,которые мы ОБЯЗАТЕЛЬНО видим(посещаем) чуть позже.
А Вы, тем временем, подумайте, что интересует, в чем могу подсказать (пока не поздно!)
Спасибо!
С уважением,
Sergio Stupnikov ;) |
Elya35
23-03-2012 11:22
|
Добрый день!Раз уж тут вспомнили о Тоскане, то есть ли уже необходимый кворум для выезда группы 23.06 ?Или набор туристов еще в процессе? |
Тома
25-03-2012 14:42
|
Сергей, спасибо за исчерпывающий ответ. Но только жаль, что посещение Лазурного грота в Синьоре Италии не запланировано, хотя в общем-то понятно, что программа в тот день и так очень плотная: Помпеи-Неаполь-Капри - 3 города. Но этот тур по Италии явно, так сказать, архитектурный. Он не настолько пейзажный как, Скандинавия, Хорватия или Швейцария. А в архитектурных турах пейзажные вставки особенно приятны. Не знаю, но может некоторые туристы бы за счет своего свободного времени и шопинга с удовольствием бы посетили грот. У меня близкие в России как-то покупали круиз вокруг Европы и самые яркие впечатления у них остались от Парижа и Лазурного грота. |
SergeArtex
25-03-2012 15:22
|
Уважаемая Тома (и все,кто следит за комментариями по поводу "Лазурного Грота") :)
Теоретически "Лазурный грот" на о.Капри посетить МОЖНО, но (особенно в разгар сезона) это чревато потерей ВСЕГО времени (примерно 3 часа), что мы можем провести на острове...и не факт, что в конце-концов мы проникнем туда, ибо желающих огромное количество! И дело тут вовсе не в шоппинге,поймите!
В других турах, где на Капри есть больше времени мы обязательно посетим это "Лазурное чудо" ;)
Тур "Синьора Италия" - ознакомительный и в то же время очень подробный по доброй половине регионов страны! И если у Вас сложилось впечатление (исходя из краткого описания программы,возможно),что он "архитектурный", спешу уверить, что в "Синьоре" гармонично переплетается ВСЁ, что стоит увидеть, узнать, попробовать за 2 недели в Италии! Доверьтесь опытной команде профессионалов, что работают для вас! ;)
С уважением,
Sergio Stupnikov :) |
татьяна луганск
15-07-2012 18:49
|
состоялся ли тур о замках, рыцарях и королях в этом году? |
Ира
15-07-2012 20:46
|
А Вы видели его в этом году на сайте? |
Лора
16-07-2012 20:39
|
Добрый вечер!
Innery! Прочитала Ваш комментарий «…что гидом будет Ирина Викторовна Подобрий. На меня после прочтения этого форума напала икота. Серьезно? Она всё ещё возит группы?» У меня тоже возник такой вопрос. Я посмотрела на сайте турфирмы такого гида нет! Но если Вам подтвердили значит она еще работает.
Я полностью согласна, что с таким гидом ехать в тур категорически нельзя! И у меня есть на то причины так говорить. Это я сейчас по прошествии времени, когда побывала во многих странах с другими гидами, понимаю как мне не повезло с гидом, а ведь это 80% успеха тура.
В 2009 году я ездила в тур «Рим-Париж -два вечных города» (это фактически мой первый тур, поездку в Венгрию я не считаю).Так вот до Чопа я добиралась самостоятельно, предварительно позвонив гиду и предупредив его. Получилось так, что я ехала тем же поездом, что и группа, но в другом вагоне. По прибытию в Чоп я подошла к вагону, где ехала основная группа, но группы не было. Она уже ушла. Я со второго раза вышла на ту площадь, откуда отправляется автобус. Подхожу, группа грузится в автобус. Спрашиваю вы в Париж? Нет… Та группа уже уехала…. У меня шок! Благого мобильник! Набираю гида. В ответ «Мы уже на границе. Добирайтесь, как хотите». Немая сцена… (Это я сейчас знаю, что там расстояние не большое, а тогда…). Спасибо гиду другой группы подвезли!
Это один нюанс, который касался лично меня. А сколько их было на протяжении поездки: Флоренция: группа отказалась ехать на дополнительную экскурсию, и можно было ехать в Рим, нет мы тупо на жаре сидели 2-3 часа, пока гид с мужем пройдет все магазины, экскурсии по Ницце, Каннам-это чтение наклеенных вырезок в тетрадке, экскурсия по Венеции (что-то сказала местному гиду и экскурсия 30 минут по площади и все ),а до 13,00 мы осматривали город самостоятельно. И еще можно примеров приводить много… А вывод один как уже опытного туриста , у которого есть с чем сравнивать: гид - ПОДОБРИЙ ИРИНА ВИКТОРОВНА (запомните это имя) если Вам она будет предложена в качестве гида– никогда не соглашайетсь! Учитесь на чужих ошибках! |
Лоре
17-07-2012 09:42
|
Де забейся ты уже в свою ветку "АККОРД-ТУР или УЖАС-УЖАС!!!" |
Лора
17-07-2012 18:59
|
Ответ последнему оппоненту! Сначала научитесь думать и правильно высказывать мысли и не писать всякую чушь! Будьте умнее! |
Алевтина
23-09-2012 19:11
|
Мы с мужем неоднократно путешествовали с Артексом и с Инкомартуром. Объездили всю Европу. Нам понравилось все. Пишут о каких-то проблемах. У нас всегда все было на высшем уровне, чего не могу сказать о Феерии. |
Лариса
24-09-2012 09:41
|
У меня с Артексом и Инкомартуром тоже все было хорошо. Но на этом сайте есть и ветки Феерии, можно открыть новую при желании. Пожалуйста, все претензии к Феерии пусть будут там. |
RIP
27-09-2012 14:20
|
Lark
15-07-2011 18:29
Ну прямо не знаю, что бы все тут делали без неповторимой Фантазмы, наверное уже давно бы даже сама ветка умерла...)))
А ВЕТКА И В САМОМ ДЕЛЕ СКОРЕЕ МЕРТВА ЧЕМ ЖИВА :-(
Кто бы мог подумать, Lark, но ваши слова оказались пророческими.... |
Лариса
27-09-2012 21:28
|
Не переживай, RIP-Irene7-Iron Woman- troll-Здфещтфеф и пр... |
Лариса
27-09-2012 21:39
|
RIP-Irene7-Iron Woman- troll-alexeymamontov-Platonata- Victoria71 и.т.д. Все имена даже перечислить невозможно |
RIP
28-09-2012 07:25
|
Это ТЫ не переживай Лариса
А это кто такие? Irene7-Iron Woman- troll-alexeymamontov-Platonata- Victoria71 |
TIP
28-09-2012 08:06
|
Моя плакаль))) Горько плакаль за Пепсизмой))) |
Аня
19-10-2012 17:08
|
Добрый день, Наталья!
У Вас в этом году была программа Прибалтика-Скандинавия. Мне в турагенстве сказали что выездов по этой программе не было. У Вас будут туры в Скандинавию, или Вы это направление не потянули и ставите точку? |
22-10-2012 09:08
|
Добрый день, Аня.
Действительно, наш новый тур, в котором мы скомбинировали посещение Скандинавии и Прибалтики не был востребован туристами в полной мере. Многие, кто звонил и интересовался туром в Скандинавию, говорил, что не хотел бы ехать через Прибалтику, а предпочел бы стандартную дорогу через Польшу; а тех, кто записался именно на этот тур было слишком мало для того, чтобы программа реализовалась. Тур Польша - Скандинавия была нами воплощена ранее, но таких туров очень много на рынке, и мы как раз хотели уйти от стандартного варианта, но ...
Как известно, в групповом туризме, именно количество людей, заинтересовавшихся твоим продуктом\твоей идеей определяют жизнеспособность тура. Поэтому, вопрос "потянули\не потянули" мы воспринимаем именно как успех или неудачу той или иной идеи. Если идея Прибалтика+Скандинавия не пришлась по вкусу нашим туристам, будем искать новые идеи!:)
С уважением, |
Valya
22-10-2012 17:21
|
Добрый вечер,Наталия!Увидела у Вас новый ,очень хороший тур"Андалусия-душа Испании".Но возник вопрос по поводу гида в этом туре,ведь Наталья Попова-Черяпкина поедет в это время в "Дорогами пилигримов!? |
23-10-2012 08:14
|
Здравствуйте, Valya,
Спасибо за оценку нашей новой программы. Вопрос о гиде на туры "Пилигримы" и "Андалусия" на данный момент не решен. Сейчас все гиды после окончания летнего сезона отдыхают, а после отдыха начнут подготовку к майским, включая рабочие выезды в страны, которые будут вести в майских турах. Специфика майских в том и состоит, что туристы ждут от нас новинок, и мы их рады предлагать каждый год, но буквально это выглядит так: пока гиды работают летом, в моей "буйной голове":) рождаются идеи, которые воплощаются в новые программы, а гиды видят эти программы уже только осенью, когда выходят новые каталоги:). Поэтому любому гиду нужно время, чтобы хорошо подготовиться: почитать, списаться с местными офисами по туризму, найти лучших местных гидов, съездить в те места, где раньше гид не был.... Да, мы расширяем ассортимент испанских туров, и конечно же планируем вводить новых гидов на это направление. Я планирую на испанское направление Юлю Юрченко - гида с достаточным опытом и работы с группами, и собственных путешествий по Европе, с хорошими организаторскими способностями, а также позитивным отношением и к работе, и к людям. Те, кто ездили с Юлей, пишут отклики, где среди всяких прочих похвал меня впечатлила очень простая, но ёмкая формулировка: "Путешествовать с Юлей было ЛЕГКО и интересно"! А ведь это очень важно, чтобы достаточно напряженные автобусные туры воспринимались и проходили ЛЕГКО, мне кажется, в этом большая заслуга гида. Поэтому, один из туров повезет Наташа, другой - Юля, я так думаю. Уверена, что в любом случае, наши туристы получат достойный сервис и хорошее впечатление от поездки.
С уважением, |
Valya
24-10-2012 13:50
|
Спасибо,Наталья,за ответ!Жалко,что отзывов о Юле Юрченко не видела нигде...Но надеюсь,что тур "Пилигримы" останется все же за Натальей Поповой-Черяпкиной,так как он ей уже знаком?Хотя я виже,что каждый год вы переделываете этот тур"Дорогами пилигримов".Не знаю,поехал ли Сергей 7979 в этот тур, многие замечания которого по туру Вы учли и применили.Хотя меня расстроило тогда ,когда убрали Сеговию и Сарагосу из тура...Хорошо,что увидела Сарагосу в 2013 году.Вот если бы еще заменили Толедо опять на Аранхуэс?А то многие ведь были в Толедо в рамках тура по Испании-Португалии.Разве что самим поехать в Аранхуэс из Мадрида на 14-й день тура...И если бы еще Триест поменять на Любляну, вот никак не могу попасть в Столицу Словении, а в Триесте уже была...Но конечно,нельзя подстроиться под каждого туриста...Просто я написала,что было бы мне интересно...А осенью был выезд в "Пилигримы",можно узнать?А то опять не знаю,как получится с майскими,всегда люблю почему-то ездить в Италию и Испанию осенью, а то почему-то на майские 2012 было очень холодно в Испании,что туристы рассказывали,что куртки не снимали практически, и дожди...Но каждый год все по другому... |
24-10-2012 14:36
|
Добрый день, Valya.
Прежде всего, я хочу Вас заверить, что ставя гидов на туры "для знатоков" мы понимаем всю ответственность, и безусловно, не хотим, чтобы тур "провалился". Именно поэтому я и говорю, что этот вопрос не решен на данный момент. Если сам гид, даже побывав в стране, прочитав множество книг, не уверен, что "зажегся", и что сможет достойно провести тур, мы не отправим его на маршрут. Теперь об откликах: я в принципе удивлена тому, насколько люди доверяют откликам туристов в интернете, ведь этих людей они никогда не видели, не знают чем они "дышат", чем "интересуются", но доверие почему-то практически безоговорочное, иногда намного больше, чем к профессионалам, которые знают страны глубже, посещают чаще, кроме того анализируют опыт прошлых туров и впечатлений туристов. После каждого нашего тура, гиды привозят стопки откликов, которые мы обрабатываем. Жаль, конечно, что люди, которые с готовностью заполняют наши анкеты, совершенно не участвуют в активной жизни на всяческих форумах. Взять хотя бы последний выезд в Прованс: в анкетах - ОДЫ программе, гиду, отелям, в интернете - один! отклик. И у людей может возникнуть ощущение, что понравился тур всего одному туристу, а ведь это не так!:) Поэтому, я призываю Вас читать отклики о гидах\турах у нас на сайте - мы переносим туда без купюр все отклики съездивших туристов из анкет.
Теперь насчет "а давайте поменяем": Аранхуэс по опыту прошлых лет менее всего был запрашиваем нашими туристами, почему? даже и не знаю... Но это - факт!:( С другой же стороны, все факультативы - это наши предложения, и если есть желание группы изменить факультатив, это можно сделать без проблем, было бы достаточное кол-во человек.
Теперь насчет погоды: действительно, год на год не приходится... НО, у нас все-таки сильны стереотипы: раз лето - то жарко, а вот в отношении Пилигримов это как раз с точностью, да наоборот: лучшим временем для визита в эту часть Испании является именно ЛЕТО, говорю со слов своей подруги, которая живет в Испании и имеет дом в Галисии, она уж точно имеет метео-статистику по региону:) Но мы никак не можем победить устойчивое мнение людей, что во все туры лучше всего ездить в сентябре, а как же их все в сентябре набрать? когда и Франция, и Швейцария, и Италия, и юг Испании, и острова, и Чехия, и Германия и все остальное!!!! так и просятся на выезд сентябре?!:) Поэтому, мы здесь и занимаемся статистикой, маркетингом и всем остальным, чтобы и понять рынок, но и как-то постараться немного его и формировать. Поэтому, не бойтесь, езжайте на майские и просто верьте в то, что когда поедете ВЫ, все сложится наилучшим образом!:)
С уважением, |
Лена
25-10-2012 15:55
|
Помню этот тур, Дорогами пилигримов, летом хотела в него поехать. В северной части Испании в июле или в августе нет такой жары, как на юге страны, или в Италии.
Мадрида в программе было всего два дня. Если пойти на обзорную, зайти в Прадо, в королевский дворец, и по Гран-Виа прогуляться, то времени на факультатив уже не хватило бы. Мадрид - это не Париж, или Вена, которые часто встречаются в других турах. В Мадрид попасть можно только если выбрать испано-португальское направление. А город прекрасный, да в и Толедо тоже очень приятно снова заехать.
Я бы двумя руками проголосовала и за факультатив в Аранхуэс, но только не за счет Мадрида. |
Лена
25-10-2012 16:06
|
Если б можно было добавить в Мадриде еще день или полдня, то не возражала бы против факультативного выезда, но слишком мало времени было запланировано на Мадрид в программе. |
26-10-2012 08:45
|
Добрый день, Лена,
спасибо за Ваши комментарии.
Насчет Аранхуэса, я с Вами согласна на все 100%, но посмотрим на практике как будет, возможно интерес к этому замечательному памятнику повысится:)
Относительно "больше дней в Мадриде" - опять же соглашусь на все 100%, я сама ОЧЕНЬ люблю этот город, его атмосферу, "мовиду", замечательные музеи и парки, бары и клубы...
Но программу, где основной и главной частью является северная Испания, где нужно все посмотреть не галопом, а "с чувством, толком, расстановкой", мы не можем растягивать до 4-х недель, для того, чтобы так же внятно посмотреть Мадрид и Барселону, которые безусловно того заслуживают.
НО!
Авиа-туристы это могу сделать, побыв в Барселоне сколь угодно времени до отправления группы на север, а в Мадриде - после возвращения с группой из Сантьяго! Наши партнеры в Испании предоставляют прекрасные услуги - регулярные экскурсии на русском языке для индивидуальных туристов, и это сделает пребывание в вышеуказанных городах экскурсионно-насыщенным в той степени, в какой Вы сами того захотите.
НЕ стесняйтесь спрашивать об этом у тур.операторов.
Мы поощряем и помогаем осуществлять все индивидуальные вариации и отклонения в программе туристов, присоединяющихся к группе. В сентябре, к примеру, в туре "Островной инстинкт" в папке у гида было 7!!! вариантов румингов, т.к. туристы из разных стран присоединялись и улетали на разных периодах и фрагментах тура. Было бы Ваше желание и фантазия, а мы всегда Вам поможем осуществить Ваши задумки ( безусловно в рамках корректности визы:).
С уважением, |
Миша
27-10-2012 16:44
|
Всем добрый вечер. Заглянул сейчас в программу Дорогами пилигримов. Мадрид ее определенно украшает. С ним, думаю, у людей связано много различных ассоциаций, но при название «Аранхуэс» единственное, что вспомнилось, мне во всяком случае, – это музыкальная композиция Х. Родриго Аранхуэсский концерт.
Посмотрел в Википедию, нашел что Аранхуэс - дворцово-парковый ансамбль. Но и в Мадриде тоже есть королевский дворец. Если предлагать факультатив за счет свободного времени в Мадриде, то это должно быть что-то ну ООООЧЕНЬ красивое и необыкновенное. Возможно, Аранхуэс таким и является, только многие люди, видно, плохо себе его представляют. В чем же его преимущество перед королевским дворцом Мадрида, который тоже далеко не все видели, и я в том числе? В программе об Аранхуэсе мало что сказано, на фото, вставленных в текст программы, Аранхуэс тоже ничем не выделяется. Фотоальбома на сайте к этому туру нет. Наверное в этом одна из причин, почему факультатив туда не у всех вызывает интерес. |
29-10-2012 10:43
|
Добрый день.
Оценивать и рекомендовать те или иные достопримечательности в турах - дело субъективное и к сожалению часто бывает неблагодарным. Как бы гид красиво не рассказывал, туристы после посещения того или иного объекта могут остаться "холодны" в лучшем случае, а порой и активно недовольны! Приведу классический пример - отклики туристов, посетивших Версаль - многие разочаровываются, т.к. сравнивают Версаль с Петергофом не в пользу первого. Но ведь эти дворцы нельзя сравнивать, оценивать, не учитывая время и историю создания каждого! Безусловно, все, что возникало ПОСЛЕ Версаля, строилось с целью быть лучше и краше, но именно в СРАВНЕНИИ с Версалем: все равнялись на этот образец загородной резиденции\дворцово-парковый ансамбль как на ЭТАЛОН!
Поэтому, для каждой программы факультативы отбираются нами по простому принципу путеводителя "Полиглот": 3* - нельзя не увидеть, 2* - желательно посетить, 1* - необязательно для первого посещения города.
Но лучше всего, если туристы готовятся заранее к поездке - благо материалов и в интернете, и книг хороших сейчас предостаточно! Если Вы подготовлены к поездке и обладаете информацией, Вы наверняка сможете правильно выбрать доп.экскурсии и не разочароваться. Можно почитать книги серий "Исторический путеводитель", "Афиша", "Оранжевый гид", можно копнуть глубже и читать художественную литературу, я могу рекомендовать книжку Элизабет Нэш "Мадрид. История города", которая помогла мне наметить маршруты по городу в период подготовки к прошлогоднему визиту в Мадрид.
Что касается Королевского дворца и Аранхуэса - это также трудно сравнивать. Городская резиденция и летняя, история возникновения и характеры испанских монархов, большой парк и интереснейшие покои дворца — комнаты в мавританском, китайском и неаполитанском стилях - это все влияет на Ваш выбор, а потом и восприятие...
Конечно же, нам хотелось бы побольше информации давать туристам, НО к сожалению мы не можем превратить программу тура в сочинение на 10-ти листах. Поэтому, даем некоторые ссылки на сайте на соответствующей страничке программы. Главное, что есть Ваш интерес, а мы всегда готовы помочь в реализации Ваших планов.
С уважением, |
L.Vin
29-10-2012 17:12
|
За литературу спасибо. Это никогда не помешает.
Миша, наберите в адресной строке эйч ти ти пи, дальше вставьте ://madrid.siteedit.ru/aranjuez
Должен появиться сайт с краткой исторической справкой и, главное, клипом про дворец в Аранхуэсе, там будет и мелодия Х.Родриго. Похоже, что это -таки ДА интереснее чем королевский дворец в Мадриде!! |
29-10-2012 19:42
|
Наталия, добрый вечер! А прошедшим летом состоялся выезд тура Дорогами пилигримов и планируете ли на конец июля - август? Я бы наверно рискнула) в следующем году (если ничего не помешает). По крайней мере жара в Барселоне в августе когда то было терпима)
Наверно надо активнее предлагать этот тур именно на лето на турфорумах и в ФБ. |
Миша
29-10-2012 19:49
|
Нашел, но проще зайти через Гугль по ключевым словам ЭКСКУРСИЯ В АРАНХУЭС.
Наталья, сколько приблизительно времени дается на осмотр дворца и в котором часу планируется вернуться в Мадрид?
Вижу, что экскурсия в монастырь Монастырь де ла Пьедро платная. Но монастырь же находится по дороге в Сарагосу, где планируется следующая остановка. Получается, что это обязательный пункт программы. Почему же его стоимость вынесена из общей стоимости тура? А вдруг кому-то придет в голову сэкономить на посещении монастыря, люди то разными бывают. Не получится ли, что им придется просто сидеть в автобусе, ждать группу и заряжаться негативом? |
30-10-2012 14:42
|
Добрый день, публикую ответы на Ваши вопросы нашего гида:
[15:24:46] Natalia: Добрый день, дорогие путешественники! На Ваши вопросы отвечает гид направления Северная Испания Наталья Попова-Черяпкина. Приятно видеть интерес к туру «Дорогами пилигримов», поэтому я с радостью отвечу на Ваши вопросы. Создавая и каждый год совершенствуя этот тур, не оставляя в стороне отзывы каждого пилигрима, конечно мы стараемся максимально расширить программу тура, сделать его более гармоничным, учитывая интересы всей группы, уделяя внимание: богатую экскурсионную программу, культурный отдых, знакомство с местной кухней, свободное время для собственного познания города. Программу этого года я лично считаю наиболее полной и гармоничной: в этом году мы добавили Ковадонгу!!!, Асторгу, Сарагосу (по просьбе туристов), Андорру!!!, знакомство с Французской Каталонией – Кольюром и Перпиньяном, по дороге в Венгрию – озеро Блед.
По опыту этого года: на экскурсию в Аранхуэс набралось немного человек, часть группы самостоятельно отправилось знакомиться с Толедо (а некоторые поехали в Толедо уже не в первый раз!!!). Поэтому видя интерес прошлой группы к Толедо, и было принято решение предложить возможность знакомства именно с этим городом. Хотя в автобусе возможно провести опрос и решить, куда больше захочет отправиться группа.
Стоимость заезда в Монастырь Пьедра по дороге в Барселону включает комплексный билет в парк (комплекс каскадов, водопадов, озер – природный заповедник), а также посещение монастыря 12 века, включенный в список ЮНЕСКО!!!, где находится музей вина и шоколада, автобусное обслуживание и паркинг автобуса. В этом году восторгов группы не было предела, все остались очень и очень довольны. Возможно посещение только монастыря или монастыря с парком. Если Вы не захотите посещать Монастырь и водопады, Вы сможете отдохнуть в местном ресторанчике, посетить магазинчик, где продаются вкусности Арагона (джем, шоколад…), подышать чистейшим воздухом зеленого оазиса в центре Арагонской пустыни.
Буду рада ответить на Ваши вопросы,
С наилучшими, Наташа Попова-Черяпкина (гид направления Северная Испания) |
Лена
30-10-2012 19:56
|
Здравствуйте, Наталья. Не ясно, остался ли в программе Хихон?
В заголовках он есть, в тексте программы - нет.
И еще один вопрос о посещении деревни Гетарии. Ничего бы не имела против того, чтобы увидеть деревню Ковадонгу, находящуюся в живописной горной долине. Но из каких соображений в маршрут включена Гетария? Быть может лучше, провести больше времени в более крупных городах, Сантандере или Бильбао? |
Лена
30-10-2012 20:02
|
Планируется ли после экскурсии в Кастро де Баронья возвращение в Сантьяго-де-Компостела? |
02-11-2012 09:44
|
Здравствуйте, Елена!
В нашем туре мы хотим не только познакомить Вас с большими городами Страны Басков (аристократический Сан –Себастьян, мотор этого региона Бильбао, столица региона Витория-Гастейс), чьи названия у всех на слуху, но и показать маленькие жемчужины каждого региона. В стране Басков таковой является Гетария – очаровательная рыболовецкая деревушка, родина Хуана Элькано – человека, завершившего первое кругосветное путешествие. Дорога до Гетарии – вдоль живописного побережья Гипускоа.
Совершенствуя программу этого года, мы обращались с вопросом ко всем нашим партнерам, что является обязательным для посещения в каждом регионе, наши партнеры в Астурии ответили : Овьедо – столица региона Астурия и Ковадонга, сыгравшая в истории Испании важную роль, место паломничества, расположенная в красивейшем месте среди первого испанского национального парка Пики Европы. Поэтому Хихон был убран из программы для того, чтобы программу сбалансировать, добавив знакомство с красотами Астурии, конкретнее с Ковадонгой. Как правило, знакомство с маленькими жемчужинами, оставляет более сильное впечатление, чем знакомство с большими городами.
После экскурсии в Кастро де Баронья, конечно же, группа вернется в Сантяьго-де-Компостела.
Спасибо за вопросы,
С уважением, Наталья Попова-Черяпкина (гид направления Испания) |
Лена
02-11-2012 20:22
|
Спасибо за ответ, Наталья. Меня еще интересует, планируется ли обзорная экскурсия по Сантяьго-де-Компостела или там будет только свободное время для самостоятельного осмотра?
Сколько приблизительно времени можно провести в этом городе, если поехать в Кастро де Баронья и на следующий день Ла Корунью? |
Мария
05-11-2012 11:59
|
Добрый день,
Интересует отзывы по туру "новый год в Руме" с артексом. не первая моя с ними поездка тоесть облуживания не ожидаю, НО гостиницы были нормальные? если не принимать участия в "забеге" который они именуют экскурсией, достатчно ли времеи для самосоятельного обзора города? каке подводные камни?
С уважением,
Мария |
05-11-2012 12:13
|
Добрый день.
Лена, на Ваш вопрос вскоре ответит наш гид - Наташа Попова-Черяпкина.
Мария,
не знаю какой конкретно тур Вы имеете в виду - авиа или автобусный, т.к. и тот и другой вариант есть в нашем ассортименте. Я отвечу за автобусный вариант: последний раз мы праздновали Новый год в Риме в 2007 году, тогда мы выезжали с туром "Путешествие за три моря", тур был достаточно длинный, поэтому скорее всего и перестал набираться. Поэтому, мы сократили программу, переезды, и сделали главным в программе пребывание в Риме - 4 ночи. Отели опубликованы на сайте, во вкладке программы - "отели".
Основные из них:
Отель в Риме - 4 ночи - ALDOBRANDESCHI - 4*
Отель во Флоренции - 1 ночь - GOLDEN TULIP MIRAGE - 4*
Отель в Тревизо - 1 ночь - PARK BOLOGNESE - 4*
А программу свою ВЫ можете планировать по желанию.
С уважением, |
05-11-2012 13:23
|
Елена, здравствуйте! Обзорная экскурсия по Сантьяго-де-Компостела обязательно будет, - это главный пункт нашего тура. После экскурсии свободное время для продолжения знакомства с городом и обедом - около 4 часов. Затем выезд на экскурсию в Кастро де Баронья длительностью ориентировочно 5 часов. Так как в Сантьяго-де-Компостела мы ночуем 2 ночи и отель находится в этом же городе, то после экскурсий по желанию возможно в вечернее время самостоятельное продолжение знакомства с городом. Спасибо за вопросы, С уважением, гид направления Испания Наталья Попова-Черяпкина |
Marta
11-11-2012 19:50
|
На прошлой неделе я увидела обновленный в лучшую сторону тур "Артекса"- "Шерше ля Франс Запад".Я сразу загорелась этим туром,так как он как бы объединил 2 тура "Феерии"- "Под солнцем Франции" и "Запад Франции", и я подумала,что лучше поехать в этот один тур "Артекса",чем в два тура Феерии.Но на следующий день,когда я хотела скачать программу тура, то уже стал тур дороже на 100 евро- был 895 евро,стал-995 евро.(видимо,увидели,что у Феерии тур по западу Франции- 995 евро,но там тур на 1 день длиннее, и у них почти все экскурсии входят в стоимость,да и городов там намного больше по программе....).Может многим не понравится сравнение цены на похожие туры двух операторов,но просто обидно стало...что тур дорогой, а еще почти за все экскурсии надо доплачивать.За 15 ночей в отелях- 995 евро...И если приплюсовать поезд(около 160 евро) и факультативы(для меня интересны не все, а 7 факультативов за 212 евро, а всего в туре 10 факультативов,это если еще не считать разных дегустаций и купален).),то для меня надо 1367 евро.У "Феерии" мне интересны 3 факультатива из пяти - за 80 евро.
Может менеджеры решили брать очень дорогие отели по маршруту....Но раньше всегда примерно рассчитывали по 30 евро за ночь с одного(хотя есть еще ведь и скидки групповые...), и я подумала.что автобус и гиды не стоят так дорого...что можно бы было оставить хотя бы прежнюю цену- 895 евро...
Извините за мое мнение ,конечно, но деньги мы ведь не печатаем, а курс евро то растет....Мне просто кажется,что чем дороже будут туры,то тем хуже они будут набираться, и опять другой туроператор за счет дешевых туров заполнит весь туррынок Украины, а такие хорошие "эксклюзивные"туры опять могут не набираться... |
to Marta
11-11-2012 21:02
|
А я в первый раз вижу человека, который собирается ехать в тур, у которого еще даже даты на следующий год не проставлены. |
Ирина
12-11-2012 09:18
|
Однако программа Шерше ля Франс Запад заметно улучшилась и стала длиннее. Увеличилось количество времени на замки, очень хорошо, что посещается замок Вилландри, там шикарный парк с лабиринтами из зеленых изгородей, но внутри замка я не была. Но в Париже хотелось бы кроме стандартного набора традиционных достопримечательностей на обзорной экскурсии увидеть что-нибудь новенькое. И еще хотелось бы узнать заранее репертуар театра в Бордо, если не брать факультатив в Сент-Эмильон, то может повезет достать в него билеты. |
12-11-2012 11:15
|
Добрый день, Marta, Ирина...
Спасибо за Ваше внимание к программе "Шерше ля Франс - запад".
Во-первых, скажу, что даты тура на 2013 год можно увидеть на первой страничке тура на сайте АРТЕКС - artex.com.ua/shershe-lja-frans-zapad-2013/o-ture:19-11507-3/, выезд будет 14 июля. К сожалению, сайт построен так, что даты в сводной таблице туров появляются только в интервале пол-года, и июль в этот интервал пока не попадает.
Что касается стоимости: в 2013 году мы сдвинули на неделю тур, так просили наши постоянные клиенты, которые в прошлом году были в Шерше Ля Франс- север, а в 2013 году дружной компанией хотят поехать на запад и отдохнуть в Биаррице. Сдвиг на неделю ближе к пику сезона влияет на цену, безусловно. Еще один фактор - это сам наш отель в Биаррице - BEST WESTERN PLUS Karitza Hotel & Restaurant*** , он поменял хозяина - ранее отель принадлежал сети Golden Tulip, теперь же - BEST WESTERN. Отель стоит вдвое дороже, чем тот бюджет, который Вы, Marta указываете как стандартный. Отель расположен в центре города Биарриц, рядом с Palais des Festivals и казино, а прекрасный песчаный пляж находится в 5-7 минутах ходьбы от отеля. Возможно, можно было бы искать отель не в Биаррице, а за 20-23-25 км от города. НО в чем тогда будет эксклюзивность тура? Только в маршруте? Безусловно, это важно! Но и почувствовать себя частью "элиты", отдыхающей летом в Биариице - тоже неплохо, правда?:) Мы чудом завязали отношения с этим отелем, 90% французских фирм, у которых мы запрашивали отель в Биаррице - сразу отказывали нам, говорили, что отели в таком городе и не подумают работать с украинскими группами, к тому же цены летом в Биаррице заоблачные. Но нам удалось! и вот уже 2 года мы селимся в этом отеле, людям очень нравится! и мы не хотели бы искать что-то другое. От добра добра не ищут, не так ли?:)
Спасибо, Ирина, что отметили изменения в программе, мы действительно добавили несколько новых уникальных объектов, городов, и надеемся что они украсят тур и сделают его еще более интересным для наших туристов.
Также стоит отметить, что с отменой Берлинского поезда тур увеличился на один день - и это тоже влияет на стоимость. Да и километраж тура изменился, он увеличился минимум на 1200 км - расстояние, которое мы раньше проезжали на поезде, а теперь должны будем платить за км. Но зато дешевле будут ж.д. билеты!
Мы никогда беспричинно не поднимаем стоимость тура, тем более просто глядя на то, какая цена у коллег\конкурентов:)
Смею заверить, что калькуляции автобусных туров предельно честны, насколько я знаю, никто не будет завышать стоимость какого-либо тура только потому, что какое-то направление пользуется хорошим спросом, скорее отправим доп.группу, но не будем повышать цену.
Безусловно, решать туристам с кем и куда ехать.
Безусловно, мы все не печатаем деньги, а зарабатываем их нелегким трудом. НО на наш взгляд, если уж ехать в такой тур, если позволять себе "эксклюзив", то нужно позволить себе и максимально "получить" от этого тура-эксклюзива- и отдохнуть в прекрасном элитном месте, и посмотреть побольше и поглубже:познакомиться с большим количеством памятников ЮНЕСКО в Европе; заглянуть в гости к баскам, посетив Сан-Себастьян; заехать в несколько Шато по маршруту, пообщаться с виноделами, которые поставляли свои вина еще к королевскому французскому двору и насладиться вкусом самых знаменитых в мире вин; попробовать(пусть даже и первый раз в жизни) свежайших устриц в Аркашоне; прогуляться, утопая по колено в песке по гребню Дюны Пила; посетить уникальную монолитную скальную церковь в Сент-Эмильоне; побывать в Гаскони на родине д`Артаньяна и Генриха IV; подумать о вечном в паломническом Лурде, а под конец оздоровиться в термальных источниках Висбадена... И это всего лишь часть того, что предстоит увидеть нашим туристам.
Группа уже в наборе, компания подбирается интересная и позитивная, поэтому, кого заинтересовал маршрут - присоединяйтесь! А у кого есть вопросы - пишите, обязательно отвечу.
С уважением, |
Лариса
12-11-2012 14:33
|
Быть может стоит вынести стоимость обзорной экскурсии по Парижу из стоимости тура, потому как многие уже были там, видели основные интересные места и захотят пойти по своей программе. Разумеется Нотр-Дам, или сады Тюильри можно смотреть много раз и не надоест, но мне тоже хочется увидеть и новые объекты Парижа.
Замок Вилландри был и в старой программе, а вот ПЬЕРФОН И ШАНТИЛЬИ вновь добавился и провести там можно почти полный день, никуда не спеша. Увеличилось время и в Лурде. Однако из программы убрали Лион, а следовательно и знакомство с французской гастрономией (((. |
12-11-2012 15:49
|
Добрый вечер, Лариса,
спасибо за Ваши вопросы.
Можно, конечно, вынести за рамки базовой цены тура стоимость обзорной экскурсии, но в нашем случае, все экскурсии по Парижу проводит наш гид Ира Снегирева, а как ВЫ знаете, наши гиды не получают отдельных денег за проведение экскурсий, они работают "за зарплату", а поэтому если уж совсем упрощать, то классическая обзорка в данном случае не стоит определенной суммы, которую можно было бы отнять.
Что касается новых объектов Парижа, это - хорошая мысль. ВЫ,наверняка видели, что мы уже практиковали тематические экскурсии по городу, как например "квартал Маре", поэтому..
внесу это предложение на рассмотрение гиду!:) Можем сделать экскурсию по Левому берегу,не только Латинский квартал, Пантеон, Люксембургский сад, которые обычно показывают в обзорке, но и Монпарнасс, места, связанные с жизнью артистической богемы начала 20-го века, места, связанные с мушкетерами и Сержем Гинсбуром, памятник Тарасу Шевченко, многочисленные музеи... !!! Все можно! Было бы желание туристов!
Пьерфон и Шантильи - эту экскурсию планируем на целый день.
Лион - да, мы убрали его из программы,
но для того, чтобы уделить этому городу и региону больше времени в другой новой программе! Нужно просто немножко подождать:)
А гастрономии в западном туре - БОЛЕЕ, ЧЕМ ПРЕДОСТАТОЧНО!
практически все "кулинарные знаменитости" и в виде уникальных продуктов, и в виде напитков: устрицы и мидии, фуа-гра и касуле, вина, сидр и коньяк, к тому же кухня басков считается в Европе одной из самых лучших, а в Испании - САМОЙ лучшей.
В этом году, когда я звонила на маршрут, гид Ира рассказывала: " туристы счастливы, каждый день что-то дегустируем, так и говорят: "вот ВЫ, Ирочка, нам все про историю и королей, а вот мы сидим с бокалом вина на берегу Атлантики - и нам так хорошо!":)
Поэтому, не волнуйтесь, и знатокам истории и культуры, и гурманам в этом туре будет одинаково комфортно.
С уважением, |
Миша
12-11-2012 17:02
|
Мне нравится, что в этом туре есть крупные города Тулуза и Бордо, Сарла-ля-Канеда, здания которой находятся под охраной ЮНЕСКО.
Однажды я ездил по маленьким городкам Франции с другим оператором, все в поездке как будто было отлично, придраться не к чему. Но только скучноватой оказалась программа, милые улочки, симпатичные домики, посиделки в кафе, т.к.больше делать было там нечего, один городок вообще состоял из магазинчиков на берегу речки, в нем даже у жены возник вопрос, зачем надо было сюда ехать. Одним словом не нравятся мне теперь туры, у которых главная цель в посещении провинциальных городков. Они приятны, но их обаяние легче ощутить в контрасте с большими городами.
Поэтому ужасно жалко, что сократили программу в Париже, с другой стороны, хорошо хоть один день там остался. Франция без Парижа уже совсем не та Франция. Но при всей своей любви к Т.Шевчено, рискну возразить, что хочется смотреть в Париже национальное, французское, квартал Марэ, Монпарнасс, или экскурсия по Гранд Опера будет самое то. |
Marta
12-11-2012 17:26
|
Спасибо за все объяснения!Конечно,для заказной ,более обеспеченной части группы ночлег в дорогом отеле в Биаррице-это большой плюс,наверное....Я бы предпочла для себя более дешевый отель...Но раз есть договор с отелем,то конечно....
Тоже очень жалко,что убрали Лион....Но раз интригуют какой-то новой программой,я правильно поняла?То подождем....
Под всех не подстроишься.Я вот бы в замки Луары не поехала ,так как уже была в них...Если бы Шамбор и Блуа....Но опять повторюсь,что кто-то хотел может именно в те замки,что есть в программе...
А насчет дат....То я могу выбрать любую дату для отпуска.Другой вопрос-захочу ли я ехать в пик лета- июле?Наверное,нет....Очень жаль....Хотя с этим климатом не угадаешь...Бывает,что на майские во Франции все время идут дожди и холодно... |
гость
12-11-2012 18:15
|
Новый анекдот от Артекса, элита ездит в автобусные туры))) Это наверное та, что из грязи в князи)))
При такой цене места в автобусе должны быть лежачими и все отели по 5*. |
13-11-2012 09:25
|
Добрый день всем!
Приятно, что тема тура "ШЕРШЕ Ля ФРАНС - запад" так заинтересовала многих.
Что касается маленьких городков, Миша. Я понимаю, о чем ВЫ говорите, и я согласна, что во всем нужен баланс, гармония, не нужно коллекционировать посещения городов ради спортивного интереса или количества "галочек". Но поверьте, каждый из пунктов, который мы ставим программу действительно УНИКАЛЕН, это - один из главных критериев отбора. Если городок входит в список ЮНЕСКО, в список самых красивых деревень Франции, если он связан с важным историческим событием, персонежем - это НАШ объект!
Относительно погоды, Marta,
не нужно забывать, что мы едем на Атлантику, а она достаточно прохладная, и от этого жары в тех местах не может быть по определению. По всему атлантическому побережью Франции температура воды (даже жарким летом) не превышает 17°, но Биарриц находится в бухте, поэтому там она прогревается больше, и наши туристы с удовольствием купаются. Туру - 2 года, и температурная статистика такова:
2011 год - 17-18 градусов, 2012 год - не выше 25 градусов - это ВОЗДУХ! Поэтому июль - очень комфортный месяц для посещения.
Что же касается нового анекдота от Артекс - так мы эти "анекдоты" рассказываем давно! самое интересное, что смеются преимущественно на украинских форумах. А вот наши иностранные партнеры, офисы по туризму, местные гиды, которым мы даем задачу предоставить нам тот или иной сервис\информацию\экскурсию - они просто в восторге от того, что украинская фирма дает им такие сложные задания. Практически ни один испанский, итальянский, французский, голландский тур.оператор, который встречает наших авиа-туристов, а потом так же сажает их в автобус, чтобы показать страну в рамках обзорного тура, не может предоставить нам программы, подобные нашим по амплитуде и глубине. Именно поэтому, очень многие люди, которые располагают достаточными средствами, чтобы отнести себя к людям состоятельным, выбирают наши программы, тем более, что к любой программе можно присоединиться, прилетев в тот же Париж, что многие и делают. Мы рады сочинять такие "анекдоты", мало того, будем делать это впредь!:)
С уважением, |
To Marta
13-11-2012 10:42
|
Макеф-гость, та, что "что из грязи в князи", шла бы уже в свою ветку про Аккорд-тур |
Лариса
13-11-2012 13:07
|
Наталья, программа Шерше ля Франс - восток тоже будет меняться в сторону продолжительности? |
13-11-2012 13:13
|
to Лариса,
программа "Шерше ля Франс" будет ОЧЕНЬ меняться!
Главным образом именно ПРОГРАММОЙ.
Работа ведется давно, я уже измучила все региональные офисы по туризму,начиная с киевского work-shop в конце сентября. Они мне все потихоньку присылают свои предложения, я их "крыжу", снова прошу чего-нибудь эдакого, и они опять присылают....:)
Надеюсь, в ближайшее время программа появится на сайте.
С уважением, |
Лариса
13-11-2012 13:29
|
В старой программе по восточной части одиннадцатый день был только несколько перегружен, а все остальное прекрасно.
У меня друзья хотят ехать летом в Шерше ля Франс - север. Надеются, что отель в Сен-Мало останется тот же, у моря и вдали от шумного центра. |
13-11-2012 13:46
|
Да, Лариса,
наш базовый отель Анн де Бретань подтвержден для группы в следующем августе.
С уважением, |
гость
13-11-2012 14:50
|
Элита стадом в автобусные туры не ездит)))) |
Миша
13-11-2012 17:48
|
Наталья, что означает "экскурсия в замок Во-ле-Виконт* при свечах и под звуки музыки в стиле барокко" в туре Шерше ля Франс - север?
То, что в замке использован стиль барокко понятно, но может ли такое быть, что во время экскурсии по замку зажгут свечи и будет играть музыка?
Планируется ли внутренний осмотр замков Луары (Азе-ле-Ридо, ; Шенонсо и Дамского замка)? |
16-11-2012 08:41
|
Добрый день, уважаемые туристы!
Читаю Ваши вопросы и рассуждения и хочу ответить на некоторые из них:
Уважаемый Михаил, что касается Во-ле-Виконта: посетить этот замок при свечах и музыке можно только в летнее время и только по вечерам в те дни, которые определяют владельцы замка (так как замок является частной собственностью). Действительно, факелами и свечами освещается все внутренние помещения замка, а также весь парк, все аллеи, так же во время посещения звучит прекрасная музыка Люлли!
Создается впечатление, что Вы попали на тот самый бал Николя Фуке, который стал для него роковым.
Эта обстановка погружает нас в эпоху 17 века,
а для еще большего «погружения», истинные любители той эпохи могут взять на прокат костюмы Великого века(17 век),любезно предоставляемые администрацией замка.
Что касается программы в долине Луары, мы всегда посещаем интерьеры замков Азе-ле-Ридо и Шенонсо (он же дамский замок) и вспоминаем удивительные истории великих людей, связанные с ними. У туристов всегда остается приятное впечатление об этом одном из самых красивых уголков Франции!
Шерше ля Франс-запад, на мой взгляд, является одним из самых удачных туров Артекса по Франции, он впервые состоялся в 2011, успешно прошел в 2012 году, но каждый год он дорабатывается, чтобы стать более интересным и познавательным.
В нем удачно сочетаются посещение и проживание по 2-3 дня в больших городах (Париж, Бордо, Тулуза), а также визиты в живописнейшие места Франции (Корт-сюр-Сьель, Дюна дю Пиля, Сен-Жан-де-Люс и др.)… А чего только стоит посещение подземной монолитной церкви 9-10 веков в Сент-Эмильон! Наш тур предусматривает и отдых на Атлантике. Во время этого путешествия у нас есть возможность соприкоснуться и с гастрономическими особенностями Франции, с её культурой виноделия. Франция - страна высокой кухни и лучшего вина в мире, так почему нам этим не воспользоваться во время путешествия?:)
Тур на Юго-Запад Франции действительно является удачнейшим симбиозом познания,
отдыха и прикосновения к французским традициям!
Дорогие туристы, приглашаю всех желающих в туры АРТЕКС по Франции!
Если же у Вас есть какие-то вопросы по турам, экскурсиям, достопримечательностям – отвечу с удовольствием.
С Уважением, Ирина Снегирева |
Light
29-11-2012 18:55
|
Жду, когда же появится программа ШЕРШЕ ЛЯ ФРАНС - ВОСТОК. В Эльзасе есть милейшие городки Рибовиле, Рикевир. эйч ти ти пэ://fotki.yandex.ru/users/foto-kot/album/137000/
Хочется увидеть что-то в этом духе. |
Лариса
30-11-2012 09:06
|
Я бы поддержала мнение, что кроме симпатичных маленьких городков в хорошей программе должны быть и большие города, а также и возможность посещения большого интересного художественного музея, дворца или замка с красивыми интерьерами, пейзажные ландшафты , хотя бы одна коллективная дегустация национальной кухни, что создает праздничное настроение, очень украшают поездку посещение термальных СПА курортов и прогулка на кораблике. |
30-11-2012 10:39
|
Добрый день, уважаемые туристы,
спасибо за внимание к нашим программам по Франции!
Мы не можем публиковать программу пока, т.к. я веду переговоры с французскими партнерами по вопросу бронирования отелей. А как мы понимаем,
программа зависит от расположения отелей.
Скажу одно: в программе будут и "винные дороги", и дегустации, и дворцы, и замки, и разнообразные пейзажи, и памятники ЮНЕСКО, и СПА курорты... Мне самой очень хотелось сделать программу разнообразной, насыщенной, но и гармоничной, чтобы каждый получил и информацию, и возможность отдыха, и положительные эмоции!:)
С уважением, |
Алла
06-12-2012 07:53
|
Еще в 1996 г. ездила с Артексом в Испанию- Францию, до сих трясет от отвратительных воспоминаниях о гиде, организации поездки.
Гид -женщина выражала крайнее презрение к нам, быдлам, вво Франфурте сбежала от нас и побежадла по музеям, а потом нам рассказывала и удивлялась, что нам могло бы быть это интересно, на меня не нашлось места в автобусе- сидела возле гида на лобовом стекле, она меня в багажное отделение посылала. Когда приехали в Испанию, на меня не хватило места в гостиннице - поселии втроем в 2местный номер - прохода между кроватями не было. Когда я поскандалила, переселили также втроем в больший номер.
На обратном пути оказалось, что гид не забронировала билеты на поезд с Кракова, мы должны были ехать на электричке с потрбешниками, на что мы устроили забастовку и нам дали автобус до границы с Украиной. Сколько лет прошло, а они все так же отвратительно раоботают!!! |
Алле
06-12-2012 08:00
|
Как ты всем уже надоела, гидра, на этом сайте и на турправде. То про гидов Инкомара, то про Артекса врешь под разными никами и постоянно гадишь на их сайтах. Тебе уже ни один доктор не поможет |
Valya
06-12-2012 16:33
|
Добрый вечер,Наталья!Понравились мне изменения в турах на 2013 год - "Краски южной Италии" и "Запад Франции".Но хотела спросить о стоимости некоторых факультативов,цена на которые не указана еще- в туре "Запад Франции" на 10-й день есть факультатив"Знакомство с Аквитанией", а в туре"Краски южной Италии"- на 6-й день появилась экскурсия"Провинция Саленто".Хотелось просто рассчитать полностью стоимость туров,тем более на двоих человек.
И еще тоже жду с нетерпением программу тура по востоку Франции.В связи с этим тоже вопрос- на какую дату приблизительно можно рассчитывать на этот тур? |
Valya
06-12-2012 16:34
|
Извините,еще хотела спросить о цене факультатива на Искью в туре по югу Италии? |
06-12-2012 16:56
|
Добрый день, Valya,
в туре "Запад Франции" экскурсию "знакомство с Аквитанией" мы сделали подарком для туристов, отменив ее как факультатив. Что касается "Провинции Саленто", то цену мы определим после переговоров с местными гидами, а это будет уже после новогодних праздников, т.к. сейчас все думают именно о них - и наши гиды и местные:).
С уважением, |
для Алле
06-12-2012 17:27
|
А шо такое Турправда не подскажете?
Это там, где продажный Админ удаляет неугодные отзывы туристов под предлогом их малоинформативности или, как в случае с отзывом об отеле "Цитадель инн" во Львове, требует у автора документов из архива о том, что на месте этого отеля был концлагерь, хотя все львовяне об этом знают и без архивных документов, а в свободное от "тяжких трудов" время развлекается с пользователями сайта, разводя их как котят под ником HotLine? |
Valya
17-12-2012 14:23
|
Добрый день!Сегодня увидела обновленный тур "Римские каникулы",очень понравился, но ждем цены на факультативы.....Ходя дата тоже не нравится- август.
Жалко ,что в начале июня не ставят такие туры, как и тур "Запад Франции",так как вчера на другом форуме справедливо заметили ,что разные 3 туроператора поставили туры по западу Франции в июле, а это может привести к ненабору групп....В прошлом году поехали группы у Артекса и Инкомартура в июле,но Феерия везла в апреле, а в 2013 году и Феерия решила в июле везти на запад Франции...
Еще ждем цены на факультативы по Андалусии....
И еще 1 вопрос- будет ли выезд на тур "Дорогами пилигримов "осенью,или только на майские?
А то очень жаль,что мне по датам не подходят туры "Запад Франции" и "Римские каникулы"....Хотела раньше в тур по северу Италии,но слишком много там для меня повторных городов- и Венеция,и Верона, и Падуя,и Милан,И Генуя,и Триест,и Мантуя....Жалко ,конечно, хотя я понимаю,что не подстроишься под всех туристов... |
Гость
17-12-2012 14:33
|
Ну началось. Какой диапазон интересов - от западных границ Франции через всю Андалусию и прямиком в Рим. Позавидовать можно Артексу. Какие клиенты!!!
А шо там с ником HotLine? |
Valya
17-12-2012 15:06
|
И зачем встрявать тут,если ничего конкретно не интересует?Ведь только здесь можно получить ответы от первого лица.И разве диапазон интересов должен быть узким?(только ,пожалуйста,Гость,не отвечайте мне,не засоряйте ветку).А если уже турист был в 25-ти странах, и основные города уже увидел,то он ищет "изюминки" уже по многим направлениям, и хочет ,чтобы новых для посещения для него городов было побольше в туре,не хочет повторяться, и такие туры очень трудно подобрать для себя....И очень часто получается,что ,или дата не подходит,или группа не набирается,к сожалению... |
Гость
17-12-2012 15:15
|
Не сожалеть надо а переходить в самтуризм, уважаемая. Опыту вам не занимать - сразу видно. Аж 25 стран. И где это стока? |
Valya
17-12-2012 16:03
|
Все страны-пока только Европа.Азия как-то не тянет,да и дороговато с самолетами....А сами мы тоже иногда ездили,но в близкие страны...А если расстояния большие,так как во Францию,Испанию,то выгоднее ездить с группой, так как самим трудно добираться...да и языков много надо знать,одним английским не обойдешься в глубинке Франции,или Испании...или Италии...Да и с чемоданами не очень удобно искать отели в новых городах...(Сейчас как раз на форуме "Отпуск" идет сравнение автобусных туров с самостоятельным туризмом не в пользу последнего) |
Гость
17-12-2012 16:08
|
Понятно |
Лариса
18-12-2012 11:26
|
Я тоже следила за турами по западу Франции. У Артекса уже давно стояла эта дата, когда на сайте появился тоже неплохая программа Инкомартура с почти синхронными сроками начала поездки. В общем очень непродуманно они поставили свою дату, особенно если учесть, что этот тур у обеих компаний катается всего раз в год. |
Anna
10-01-2013 00:28
|
Присоединяюсь к желающим узнать цены факультативов в туре по Андалусии. |
Натал
10-01-2013 07:44
|
Уважаемая Наталия, хотелось бы также узнать более подробную программу тура по Австрии, а не просто перечисление городов. И что значит стоимость тура "по запросу"? Тур будет только один раз? Кто будет гидом. Спасибо. |
10-01-2013 08:54
|
Уважаемая Натал,
подробная программа по Австрии скоро появится у нас на сайте, и Вы сможете ее посмотреть. Она будет отличаться от той, которая была раньше, но сохранит название "Австрия крупным планом". Гидом-сопровождающим будет Слава Ступников. Он очень любит приальпийские страны, возит туры в Чехию-Австрию-Баварию-Швейцарию-северную Италию уже 3-й год и хорошо зарекомендовал себя и как экскурсионный гид, и как внимательный и позитивный сопровождающий.
Сейчас совместно с австрийскими гидами мы выверяем программу. Я была в декабре в Вене и лично общалась с некоторыми из них для того, чтобы выбрать лучшие кадры для экскурсий в этом туре.
Фраза "стоимость по запросу" выставлена сайтом автоматически, т.к. отсутствует пока реальная программа и стоимость.
С уважением и благодарностью за интерес к нашей компании, |
10-01-2013 15:06
|
Наталья, добрый день.
Подскажите, пожалуйста, когда будет известна стоимость факультативов в туре "Римские каникулы"? |
Александр
10-01-2013 15:45
|
Интересующимся стоимостью факультативов в различных турах у Артекса могу только подсказать по своему опыту одно:
общая цена ВСЕХ факультативов этого оператора не превышает одной третьей стоимости от всего тура. От этого и отталкивайтесь, чтобы рассчитать свои возможности. |
10-01-2013 16:00
|
to Лариса,
Прошу прощения, но я в преддверие новогодних праздников пропустила Ваш пост. Возможно, он и не содержал вопроса, но все же отвечу: тур по западным провинциям Франции был придуман и опробован АРТЕКСом в 2011 году. Тогда, в составе нашей группы, которую возила Ира Снегирева, были и туристы Инкомартура. С этой компанией у нас давние партнерские отношения - некоторые туры мы организовываем и наполняем вместе: "Сокровища Империи" и "Окно в Европу", к примеру. Но есть и другая форма сотрудничества: некоторые туры организовывает Инкомартур, а мы их предлагаем своим туристам(Северная Сага, Рай за Пиренеями), а некоторые программы организовываем мы, а Инкомартур предлагает их своим туристам(ДОрогами Пилигримов, Шерше-ля Франс - запад,Путешествие за три моря, Греция - выбор богов, Жемчужины БеНиЛюкса). В прошлом году по нашей программе Инкомартур набрал и отправил собственную группу на запад Франции, а в 2013 году они уже будут делать свою собственную программу. Мы же продолжаем совершенствоваться в своей собственной программе, которая дополнена посещением достопримечательностей новых интересных областей - Гаскони и долины реки Дордонь, а также отличается от программ- конкурентов тем, что мы живем и отдыхаем в самом Биаррице, а не за городом, в центре курорта и недалеко от пляжа.
Да, такая эксклюзивная программа набирается у нас пока лишь раз в году. Мы стараемся предлагать туры в разные регионы Франции в те месяцы, когда считаем посещение их оптимальным и по погодным условиям и по ценовым. Июль - едем на запад, август - на север, сентябрь - поедем на восток Франции, ну а в мае и в конце сентября - в Прованс. Эта схема работает в Артексе уже не первый год, и даты заездов примерно одни и те же из года в год. НО в 2013 году мы видим, что и Инкомартур, и Феерия поставили приблизительно одни и те же сроки туров на запад Франции. Конечно, это может сказаться на наборе группы у каждого оператора, но зато у туристов появился прекрасный выбор - 3 программы сильнейших тур.операторов Украины!
На наш тур запись идет активно, многие, кто съездил с гидом Ирой Снегиревой в туры "И снова хочется в Париж" или "Краски Прованса" хотят продолжить знакомство с Францией именно с ней. У каждой фирмы - свои поклонники, и каждая программа, надеюсь, найдет свою публику, туры у всех наберутся и успешно съездят.
С уважением, |
10-01-2013 16:10
|
to Tanya_D,
по поводу стоимости на доп.экскурсии в туре "Римские каникулы". Предварительно, мы это видим так: Огни ночного Рима - 25 у.е., Трастевере - 10 у.е. + ужин, «Аппиева дорога + катакомбы» - 35 у.е. , Ватиканские музеи и сады + палеохристианские гроты Ватикана - 50 у.е., Галерея Боргезе - 25 у.е., Римские замки - 45 у.е. Такие цены были в 2010 году, когда состоялась премьера этого тура. Цены могут измениться только если изменятся составляющие цены: сумма гонорара местного гида, стоимость паркингов или разрешений на въезды в города. Как правило эти цифры меняются в начале тур.сезона, в канун майских праздников, и наши майские группы привозят новую информацию с новыми счетами:) Тенденция такова, что год от года все дорожает, к сожалению. Многие гиды помнят, как мы когда-то совершенно бесплатно въезжали под стены Площади Чудес в Пизе, к примеру, и как потом появился удаленный паркинг, и как оплата въезда и паркинга росла начиная с 30 евро до 108! в этом году. Подобная история с каждым городом и с каждым значимым тур. объектом. Поэтому, мы и пишем в программах, что все данные даны на определенный момент и подлежат уточнению.
С уважением, |
10-01-2013 18:44
|
Наталья, спасибо за информацию. |
Нила
11-02-2013 14:32
|
Скажите пожалуйста, а в туре Синьора Италия от 27.04.2013 кто будет гидом? спасибо |
Fidelite
25-02-2013 21:49
|
Тоже интересно кто будет гидом в туре Синора Италия на 26.04. 2013. Спасибо за ответ) |
Fidelite
25-02-2013 22:00
|
Тоже интересно кто будет гидом в туре Синора Италия на 26.04. 2013. Спасибо за ответ) |
Fidelite
25-02-2013 22:00
|
Тоже интересно кто будет гидом в туре Синора Италия на 26.04. 2013. Спасибо за ответ) |
26-02-2013 09:15
|
Добрый день,
спасибо за внимание к нашей любимой программе "Синьора Италия". Базовыми гидами этого тура являются Сережа Ступников, Наташа Попова-Черяпкина, иногда тур возят Дима Беляев и Людмила Темченко.
Майскую программу с выездом 26.04 повезет Людмила Темченко,
а программу в конце мая - Наташа Попова-Черяпкина.
С уважением, |
Нила
26-02-2013 14:29
|
Очень жаль что не Сергей |
26-02-2013 14:34
|
Сережа везет на майские тур "КРАСКИ СЕВЕРНОЙ ИТАЛИИ", а Людмила Темченко - "ветеран" итальянского направления в АРТЕКСЕ, она обладает обширными знаниями, я надеюсь, туристам будет с ней интересно.
С уважением, |
Нила
26-02-2013 16:12
|
Спасибо за ответы! |
fidelite
26-02-2013 23:51
|
Спасибо) |
Cherie
02-03-2013 13:48
|
Здравствуйте, Наталья. А будет ли в туре "Синьора Италия" (27.04)обзорная экскурсия по Будапешту и есть ли уже список отелей? Спасибо. |
Нила
05-03-2013 09:26
|
Да, если есть информация - сообщите, пожалуйста, какие отели по маршруту? Спасибо !!! |
05-03-2013 11:42
|
Добрый день,
экскурсия по Будапешту в туре Синьора Италия позиционируется не как "обзорная" ( 3 часа), а как "панорамная", т.к. время пребывания в Будапеште зависит главным образом от прохождения границы. Поэтому по дороге, т.к. дорога все равно проходит через Будапешт, гид дает информацию и показывает те достопримечательности, на которые хватит времени. Иногда, это с заездом на Панорамную площадку, иногда - нет, иногда с выходом на пл.Героев, иногда - нет. Еще раз повторюсь, все зависит от времени, которое уйдет на прохождение границы. НА майские - это вопрос более сложный, чем в обычные даты, как Вы понимаете, но будем надеяться, что все сложится хорошо!:)
Список отелей можно запросить по электронной почте у менеджера тура Алены Ремезовской, но в любом случае, турист, выезжающий в тур, получает список отелей вместе с инфо-листом за несколько дней до отправления.
С уважением, |
Нила
06-03-2013 15:41
|
Наталья, спасибо! |
ysagi
02-04-2013 15:47
|
Страничка гида Батушан Юрий в фэйсбуке :)
https://www.facebook.com/pages/Батушан-Юрий/458380624215206?ref=hl |
Svetlana and Oleg
02-04-2013 18:46
|
На фэйсбуке нет возможности связаться с Юрием, к сожалению. Но очень хочется знать, где сейчас Юрий Батушан работает? Юра, если Вы читаете эту ветку, как попасть на Ваши экскурсии или в Вашу группу? |
sanya85
02-04-2013 21:00
|
Меня зовут Александр. Ездил с Юрием Батушаном в Прагу дважды, в 2002 и 2006 году. После его ухода из Артекса потерял с ним связь, в 2009 и 10 году оставлял на форумах своё мыло и видел что многие его разыскивали и вот вчера он отозвался! Прислал свою ссылку на страницу в фэйсбуке
https://www.facebook.com/pages/Батушан-Юрий/458380624215206?ref=hl
Сначала подумал, что это первоапрельский розыгрыш, но там есть возможность общатса я уже пообщался :) |
exguide94
09-04-2013 11:18
|
Здравствуйте, Друзья! Спасибо, что не забыли Прагу! :) Я давно уже не занимаюсь туризмом. У меня свой проект, НЕ СВЯЗАННЫЙ С ТУРИЗМОМ, о котором не могу говорить раньше времени. Мой рабочий телефон не изменился, и время от времени кто-то из Вас, дорогие туристы, звонил и задавал вопрос о моём «местопребывании в туризме». Не совсем понимаю "шумиху" насчёт моего, якобы, "исчезновения", т.к. у всех, кто ездил со мной в туры, этот телефон был в инфолистах, да и «Фирма», в которой я раньше работал, имеет все мои координаты :). Поэтому тем, кто "действительно" :) хотел меня найти, это не составило бы никакого труда :). Правда, в "сети", я лично никогда не появлялся, до нынешнего момента :). После почти пятилетнего отсутствия в туризме, возникло "ностальгическое" желание поделится накопившимся «туристическим багажом», оставшимся на экскурсиях "за кадром" :). Для этого я и открыл страничку в фэйсбуке: «ВЗГЛЯД НА ПРАГУ, И НЕ ТОЛЬКО…»
Если у кого-то возникли вопросы, не касающиеся моего "ухода из туризма" – я с удовольствием отвечу. mail: pohlednaprahu@gmail.com
С уважением, и самыми тёплыми воспоминаниями о совместных путешествиях,
бывший гид :), Юрий Батушан. |
Александр
09-04-2013 18:46
|
Юра, рад Вашему появлению тут. И хотя Прагу я смотрел с Юлией Юрченко, но очень много о Вас слышал. Прага - это удивительный и один из самых прекрасных городов Европы, а Вы как нельзя лучше умели рассказать о ней и показать туристам. Поэтому, особенно интересно было бы ПОЧИТАТЬ Ваши рассказы-экскурсии об этом городе. Быть может выйдет в свет книга "Прогулки по Праге" автора Юрия Батушана, или может появится в интернете сайт, с Вашими литературными зарисовками и эссе о прошлом этого города и его современной жизни.
Но пока с интересом буду следить за Вашей страничке на фэйсбуке. |
Миша
10-04-2013 13:44
|
Юрий, если бы Вам сейчас пришлось бы повезти группу в Чехию, какие фильмы и музыкальные записи Вы бы взяли для этой цели в автобус?
И второй вопрос, несколько банальный: как и почему именно Прага стала для Вас столь любимым городом, хотя в Европе еще столько много прекрасных столиц? |
exguide94
10-04-2013 17:57
|
Александру:
К сожалению, фэйсбук не совсем удобен для публикаций обширных рассказов, поэтому, Вы правы, САЙТ УЖЕ ЕСТЬ, и на фэйсбуке будут публиковаться только короткие заметки и фото. А сами «виртуальные экскурсии» :), «новеллы» :) и «эссе» :), (которые были написаны за последние несколько лет на основе "путевых заметок", и не только мной :)), а также музыка и видео материалы будут размещаться на сайте. А к заметкам с фотографиями на "фб" будут прикреплены прямые ссылки на публикации.
К тому же, на сайте будет и форум, для прямого общения всех желающих, причём без цензуры :).
Михаилу:
На сайте будет возможность ознакомиться и с фильмами, и с музыкой – и для дороги, и для Праги, и для отдыха после "отдыха" :), и не только… :).
А для того, чтобы понять, "почему Прага? " – НУЖНО В НЕЙ ПОБЫВАТЬ :). Только после "подготовки" на «виртуальных экскурсиях» :).
P.S. Над этим проектом работаю не я один – нас целый коллектив путешественников :). Как только количественно наберём на страничке в фэйсбуке первую «виртуальную группу» :), так сразу и начнём публикации :).
С УВАЖЕНИЕМ, Юрий Батушан. |
Миша
10-04-2013 19:15
|
Спасибо, Юрий. Проект прекрасный! Теперь будем ждать ссылки на сайт виртуального путешествия по Праге. |
Катерина В.
16-04-2013 10:09
|
Скажите пожалуйста, по поводу Синьоры Италии, кто ездил недавно - какие отзывы, какие впечатления. Поделитесь!! очень интересно. С ув. Катерина |
Миша
16-04-2013 14:31
|
В отзывах на СИНЬОРУ ИТАЛИЮ + отдых на Лазурном берегу Франции на сайте Артекса все правильно написано, есть и критические замечания. |
Катерина
23-05-2013 13:07
|
Наталья, скажите пожалуйста, очень хочется в тур Краски Прованса, но возникает вопрос - почему в сентябре? ведь лаванда, на сколько известно, цветет с июня по август. Заранее спасибо!! |
Катерина
23-05-2013 13:08
|
Не планируется ли перенос дат тура на летние месяцы? |
23-05-2013 14:31
|
Добрый день, Катерина,
спасибо за интерес к программе "Краски Прованса и Лангедока".
Насчет дат тура:
В прошлом году мы предлагали тур трижды: майские, июль, сентябрь. Спрос на этот тур в мае и сентябре был намного выше, возможно из-за того, что многие предпочитают путешествовать в месяцы, когда жара не мешает восприятию, настроению и физическому состоянию, но и возможно из-за того, что летом отели на юге Франции в несколько раз повышают цены - т.к. это - так называемый "высокий сезон", следовательно, и цена тура в июле будет значительно выше.
Мне очень понравился отклик одной из туристок, которая была в нашем туре в мае, она сказала, что краски Прованса ее поразили таким "многоцветьем", что она ничуть не пожалела, что среди них не было цвета лаванды:) И это - правда! красок и запахов в Провансе предостаточно в любое время года, а цвет лаванды - один из основных в декоре экстерьеров и интерьеров региона.
В прошлом году в сентябре люди прекрасно отдохнули на теплом Средиземном море, и учитывая их пожелания, мы добавили день отдыха на море.
Поэтому, не сомневайтесь, Прованс Вас не разочарует, надеюсь, что Вы влюбитесь в него как и все те, кто посетив его однажды, планируют возвращаться туда снова и снова.
Отдельных слов, конечно, заслуживает работа нашего гида Ирины Снегиревой, но надеюсь Вы сами сможете убедиться в ее профессионализме в течение тура.
С уважением, |
Катерина
23-05-2013 15:12
|
Спасибо, Наталья. Нужно ехать) О Ирине С. знаем не по наслышке - она супер профи и великолепный человек :) |
Катерина
02-10-2013 15:24
|
Наталья, здравствуйте! Только что интересовалась расписанием поездок по направлению Прованс, и к сожалению ничего не обнаружила. В 2014 не планируются направления в Прованс? Спасибо ! |
03-10-2013 08:04
|
Добрый день, Катерина.
Спасибо за интерес к программам АРТЕКС по Франции.
Мы продолжаем развиваться и увеличивать количество эксклюзивных программ по этой красивой интересной и бездонной в плане экскурсионных маршрутов стране.
На майские праздники мы представляем новую программу по центральным регионам Франции в исполнении бессменного гида направления - Ирины Снегиревой.
И, конечно же, программа по Провансу и Лангедоку будет в 2014 году!
Традиционно, этот тур пользуется большим спросом в самое популярное туристическое время - начало осени. Мы не будем изменять этой традиции и предложим тур "КРАСКИ ПРОВАНСА И ЛАНГЕДОКА" в сентябре 2014 года.
С уважением, |
Valya
03-10-2013 11:25
|
Меня тоже заинтересовал этот новый тур по центру Франции...жду только программу подробную.Надеюсь ,она скоро появится на сайте. |
03-10-2013 11:36
|
Подробная программа нового тура по центру Франции
появится на сайте в самое ближайшее время - обещаю!
:) |
10-10-2013 10:24
|
Добрый день
Думаю при наборе групп в новые "Краски Прованса" неплохо было бы учесть несколько моментов
1.Фраза про 4 дня отдыха на Средиземном море, если выразится помягче вводит в заблуждение, потому как для того чтобы зайти в море надо пройти около часа и это мне - физически тренированному человеку. Рейсовые автобусы 2х маршрутов ездят с крайне большими интервалами
2.http://www.autocentre.ua/tr/tracks/auto-test-drive/temsa-prestij-odin-den-v-super-delyukse-13406.html (обратите внимание на расстояние между рядами и на фото багажников) считаю, что про такое средство передвижения надо предупреждать заранее, чтобы каждый решил для себя, готов он к таким испытаниям или выбрать тур с более комфортным транспортом |
Attila
12-11-2013 18:05
|
Зашел на ваш сайт и увидел обновленную программу "
ЖЕМЧУЖИНЫ БЕНИЛЮКСА и ГЕРМАНИИ". Сразу понравилось, что в ней нет уже поднадоевшего Берлина, и запланированы живописные старинные немецкие городки. В отношении Бенилюкса приветствую посещение Левена, Мехелена, Анневуа. Однако 9 день получился несколько напряженным, не физически, конечно, и не с точки зрения длинной езды в автобусе, а эмоционально, потому что воспринять сразу три города, пусть даже небольших в один день, в конце тура будет трудновато. После этого хорошо бы сделать какой-нибудь "разгрузочный день" (посмотреть один или максимум два города), но нет, 10 и 11 дни оказались почти такие же насыщенные. В Мейсене уместно было бы посетить музей фарфора. К сожалению куда-то затерялась факульт.экскурсия в Мадуродам и отдых на берегу Северного моря. Не хватает и посещения какого-нибудь замка(но не Нойшванштайна, он уже слишком хорошо знаком).
И еще скажу, что в программах Артекса совсем не уделяется внимания такому парку, как Европа в миниатюре. Времени на него надо немного, но впечатления остаются очень яркими. Несмотря на ряд недостатков - этот тур мне определенно нравится, нравится больше всех из того, что сейчас предлагается по Бенилюксу. Ставлю себе на нем галочку. |
13-11-2013 10:34
|
Уважаемый Аttila,спасибо за Ваш отзыв и за оценку нашей программы! Мы старались проложить маршрут таким образом,чтобы он координально отличался от программ других операторов,тем самым,сделать её эксклюзивной. Что касается парка " Европы в миниатюре",то такого рода парк по нашему маршруту находится в Брюсселе, а Мадуродам- это Голландия в миниатюре. В свободное время в Брюсселе у Вас обязательно будет возможность посетить этот парк.Также Вы сможете отдохнуть на берегу Северного моря в Волендаме. Маршрут Гаага-Схевиненген-Модуродам является классическим и встречается в программах многих операторов. Мы стараемся показать нашим туристам более эксклюзивные маршруты чтобы они полностью прониклись духом этой страны. Приглашаю Вас совершить путешествие на майские праздники. Буду рад знакомству с Вами! С уважением,гид тура "Жемчужины БЕНИЛЮКСА и Германии" Косаняк Назар.
P.S. Уважаемые туристы, если у Вас возникнут вопросы по данной программе, с радостью отвечу на них! |
Valya
13-11-2013 14:03
|
Очень интересно....а Вы ,Назар,из Аккорда перешли в Артекс?(когда -то мы ездили с Вами в Австрию...)Или вы совмещаете работу у двух операторов?А как же Сережа Ступников,который раньше возил тур по Бенилюксу? |
13-11-2013 15:50
|
Valya, "Лёгкий шарм Австрии"-так назывался этот тур,если я не ошибаюсь... Последний год работаю в Артексе. После нашего тура прошло много времени... Тур "Жемчужины БЕНИЛЮКСа и Германии" существует в АРТЕКСЕ уже 7 лет, и возили его до меня и Серёжа и Дима Беляев и Наташа Виноградова... В этом году тур повезу я, т.к. очень люблю северную Европу и Нидерланды в частности. Поэтому приглашаю всех,кто ездил со мной или хочет красиво провести майские праздники в прекрасном туре по странам БЕНИЛЮКСа...=) |
Ирина
13-11-2013 19:41
|
Назар, а в каком режиме возможно посещение мини Европы? Если туда придется добираться самостоятельно трамваем или автобусом, то это довольно рискованный вариант, учитывая, что в тот же день по плану стоит экскурсия в Брюгге и Гент, на которую в таком случае можно опоздать. Хотелось бы, чтоб в парк "подбросили" в парк на автобусе, а может в него можно заехать по дороге? |
The Winters
13-11-2013 20:54
|
А есть еще парки: Италия в миниатюре недалеко от городка Римини, Каталония в миниатюре где-то под Барселоной, Европа Парк" в городе Руст недалеко от Фрайбурга, Швейцарский парк миниатюр, «Франция в миниатюре» под Парижем, Парк миниатюр "Центр Европы" в где-то в Чехии, Минимундус в Австрии. Это очень интересные, но к сожалению редко посещаемые или совсем не посещаемые операторами места. О существовании некоторых из них сами недавно только узнали. |
Olga54
15-11-2013 07:06
|
То,как написал 10.10.13 Алексей об автобусе Temsa на маршруте Краски Лангедока и Прованса, очень сдержанно.Чтобы обращать внимание на салон автобуса,нужно заранее знать,какой автобус повезет туристов на тысячи километров.Турагентство Артекс не утруждает себя предоставлением информации об автобусе до заключения договора, в результате туристы передвигаются как скот в фургоне за свои же деньги.Такой автобус невозможно встретить ни на одной трассе Европы,было стыдно и унизительно за себя и за свою страну.Поэтому обязательно требуйте письменной информации об автобусном средстве до заключения договора и проверяйте технические характеристики его в Интернете.Не стесняйтесь жаловаться на Артекс за непредоставление информации в органы защиты прав потребителей.Министерство культуры и туризма,идите даже в суд, чтобы руководство Артекса наконец поняло, что туристы не скот и должны ездить по Европе на комфортном транспорте. |
Olga54
15-11-2013 07:08
|
То,как написал 10.10.13 Алексей об автобусе Temsa на маршруте Краски Лангедока и Прованса, очень сдержанно.Чтобы обращать внимание на салон автобуса,нужно заранее знать,какой автобус повезет туристов на тысячи километров.Турагентство Артекс не утруждает себя предоставлением информации об автобусе до заключения договора, в результате туристы передвигаются как скот в фургоне за свои же деньги.Такой автобус невозможно встретить ни на одной трассе Европы,было стыдно и унизительно за себя и за свою страну.Поэтому обязательно требуйте письменной информации об автобусном средстве до заключения договора и проверяйте технические характеристики его в Интернете.Не стесняйтесь жаловаться на Артекс за непредоставление информации в органы защиты прав потребителей.Министерство культуры и туризма,идите даже в суд, чтобы руководство Артекса наконец поняло, что туристы не скот и должны ездить по Европе на комфортном транспорте. |
Ирина
15-11-2013 13:15
|
Я тоже могу написать про автобусы Артекса, с которым неоднократно уже ездила, как и с другими операторами... Могу сказать, что автобусы в 6 моих поездках из семи были очень комфортабельны. Но Вас же положительные отзывы об этом операторе не интересуют, а то вовсе и раздражают. Поэтому спасибо за "драгоценные" советы и "трогательное беспокойство", Olga54,но здесь сейчас речь совсем о другом. Тему о договорах с транспортной компанией, актами, о массе законов и подзаконных актов откройте себе в отдельной ветке и обсуждайте сколько хотите. Удачи в Вам в поездках с др.операторами. Я жду ответа от Артекса, а не Ваших комментариев отзыва, который оставил здесь Алексей. |
Attila
15-11-2013 15:17
|
Ирина, если с поездкой в Бенилюкс все сложится удачно, то из Брюсселя в Мини Европу можно еще быстро добраться на такси. Если скооперироваться нескольким желающим, то цена не должна очень зашкаливать. Надо рассмотреть вариант также и с метро. Местному городскому транспорту: автобусам и трамваям я тоже не доверяю. Если бы доехать до парка "своим" артексовским автобусом, хоть и небесплатно тоже, но было б идеально |
Olga54
15-11-2013 15:46
|
Ирина, я очень рада, что вам из 7 раз повезло 6. У нас в группе двум туристам из двух раз не повезло ни одного, потому что дважды им предоставлялся один и тот же автобус Temsa c перерывом в один год,после чего они категорически отказались от дальнейших путешествий с Артексом.Почему вы решили,что меня не интересуют положительные отзывы о туроператоре Артекс? Наоборот, я рада, что они есть.А свое письмо я адресовала тем, кто все-таки хочет путешествовать с достойным комфортом.Здесь все-таки не хвалебный сайт Артекса,куда они почти не пропускают отрицательных отзывов.Лично я вам желаю никогда не оказаться на месте туристов,побывавших в туре Краски Прованса и Лангедока в сентябре этого года, которые на своих спинах,ногах и других местах испытали все прелести отсутствия комфорта в турецком автобусе Temsa. |
Attila
15-11-2013 16:03
|
Все в порядке, Olga54. Здесь все, в том числе и я, имеют какой-то опыт путешествия с этой фирмой. Про себя скажу, что выбираю тур, а не оператора. Читаем все отзывы, понимаем что к чему. И не стоит Вашего беспокойства эта ветка, разберемся как-нибудь. |
Людмила
18-11-2013 16:29
|
Ездила в этот тур раньше, когда он был еще немного в другом варианте. В Делфте мы посетили фабрику фарфора. Фабрика как фабрика, при ней интересный музей с прекрасными экспонатами, но зачем надо было при этом терять время и деньги в магазине фарфора непонятно. Мы решили, что купить фарфор по цене производителя будет выгодно. Но все там было таким дорогим!! После всего, зайдя в сувенирный магазин, увидели множество миниатюрных изящных статуэток из фарфора, которые стоили много дешевле, так как материала, т.е. фарфора, на них требовалось меньше. В общем магазин на фабрике оказался сплошной обдираловкой. Многие виды сыров, которые предлагаются в Заансе Сханс, тоже можно купить в супермаркетах даже чуть дешевле. Хотя сам Заансе Сханс по-своему интересен. Еще запомнился музей Ван Гога, там оказалось много картин фр.импрессионистов, кое-что из них понравилось очень-очень, даже больше самого Ван Гога.
В целом тур был стоящий. Исполнялся четко, без помарок. Автобус дали нормальный, польский. Отели достойные, особенно один отель в Германии ****. Какой он был дивный! Аааах! Но сейчас я немножечко жалею, что поехала в этот тур тогда. Сейчас программа изменилась, и все стало еще интереснее, аж слюнки потекли. |
22-11-2013 14:34
|
Всем добрый день! Прошу извинить, что отвечаю столь поздно, был с рабочим визитом в Лондоне, готовимся к следующему сезону. Уважаемая ИРИНА, если у нас будет желающих больше половины группы для посещения парка мини Европа, то поедем на нашем автобусе, в ином случае можно на метро добраться. |
Valya
25-11-2013 14:03
|
У меня вопрос по туру "Шерше ля Франс.Восток":на сайте есть 2 варианта этого тура,на 14 дней и на 18 дней,второй вариант намного интереснее и без Парижа,в котором уже все были,наверное,из любителей Франции..Но дата совпадает у 2х туров,27 июля...Так вот как это возможно совместить эти два тура?Гиды будут разные,или как?Или какой наберется лучше,то тот тур и состоится?ОбЪясните пожалуйста.. |
Людмила
25-11-2013 15:09
|
На сайте пишется, что "Шерше ля Франс.Восток" на 14 дней неактуален. |
Valya
25-11-2013 15:34
|
Да?а я такого не увидела...Тогда зачем там оставили эту программу?Где-то недавно еще не было ни одной из этих программ.. |
Яна
17-02-2014 19:21
|
Увидела сейчас на сайте программу "ГЕРМАНИЯ, КОТОРУЮ МЫ НЕ ЗНАЛИ + отдых в Испании". Хочу узнать это новый тур или один из тех, что уже катались раньше? В Испании отдых планируется в Лоррет-де маре? На пятый день какой длительности по времени переезд из «Терм Кассиопеи» до отеля во Франции? |
21-02-2014 14:59
|
Добрый день, Яна,
программа "Германия, которую мы не знали" - это новинка сезона 2014. Программу мы создавали исходя из желания показать нашим туристам, которые побывали в основных городах Германии (Берлине, Дрездене, Мюнхене, Кельне, Гамбурге, Любеке, Бремене, долине Рейна, Баварских замках...) новые города, дворцы, природные красоты и туристические богатства страны. Для того, чтобы тур был не очень утомительным, путешествие дополнено отдыхом в Испании, на любимом многими побережье Коста Брава. Отели нам будут давать наши постоянные партнеры, которые подтверждают нам отели как правило в начале курортного сезона, а именно в конце мая. Как правило это Ллорет и Тосса. На пятый день, после посещения Терм мы бы хотели бы разместиться как можно дальше во Франции для того, чтобы дорога в Испанию была не такой уж длинной. Партнеры во Франции сейчас работают над самым оптимальным для нас предложением.
ПРОшу прощения за задержку с ответами.
Вы,наверное, знаете, что наш офис находится на ул.Грушевского, и на работу мы сейчас выходим согласно ситуации.
С уважением, |
Oleg
26-02-2014 13:23
|
С таким курсом валюты как сейчас ехать куда-то желающих будет намного меньше , чем ранее |
Tati
26-02-2014 15:29
|
Добрый день. А известно уже какой гид повезет Рим-Париж на майские? Состоятся ли туры вообще, в условиях ситуации, которая сложилась? |
Tati
26-02-2014 15:30
|
Добрый день. А известно уже какой гид повезет Рим-Париж на майские? Состоятся ли туры вообще, в условиях ситуации, которая сложилась? |
26-02-2014 16:01
|
Добрый день,
конечно, сейчас ситуация и в стране, и в каждой отрасли ... очень сложная... Предвидеть что будет завтра-послезавтра практически невозможно:( Все зависит от того, будет ли желание и возможность у наших клиентов путешествовать на майские\летом\ да и вообще в этом году. Автобусный туризм как известно зависит от набора, от хотя бы минимального количества человек, которые собрались на определенную дату в определенный тур для рентабельности мероприятия. Если будет полноценный набор на все туры - конечно, поедут все, если что-то будет отменяться, гиды будут перераспределяться, исходя из того, кто будет лучшим на определенном направлении. Поэтому, я не рискну сейчас закреплять какого-то гида за каким-то туром четко, прошу понять меня правильно...
Надеемся на лучшее! :) |
Valya
09-05-2014 16:14
|
Здравствуйте!Давно здесь никто не писал.Может из-за курса евро и того,что сейчас творится у нас в стране...Но хочется все же куда-то поехать,хоть и подорожал этот наш любимый отдых почти на половину.Вот увидела шикарнейший тур у Вас по Германии-Швейцарии с отдыхом в Испании"Германия,которую мы не знали ,плюс отдых в Испании",там фактически очень красивые и все новые городки Германии и Швейцарии.Но беспокоит вопрос меня о наборе групп...Особенно интересно ,собирается ли группа на 6 сентября?Или надо страховаться еще каким-то туром?Но так программа новая и очень интересна.то для постоянных клиентов должна быть очень интересна. |
Valya
09-05-2014 16:18
|
И еще очень жалко,что программы,которые поехали на майские ,или не состоялись на майские,убрали с сайта Вашего.Может пусть бы они стояли внизу таблицы ,даже без дат выезда,а туристы бы себе выбирали новые туры на следующий год например...Просто был очень интересный тур по югу Испании и по центру Франции...хотелось бы их видеть на сайте..И будут ли эти программы на следующие майские?в частности тур по центру Франции?Или "Дорогами пилигримов"будет ли этой осенью?Или уже на следующие майские? |
Valya
15-07-2014 12:53
|
Никто не заходит что-то на эту веточку....жалко...Вспомнила,что тур по югу Испании назывался"Андалусия-душа Испании" и был в 2013 году...А в 2014 его мы уже не увидели.Так у меня вопрос-будет ли этот тур в 2015 году?А также будут ли туры "Дорогами пилигримов " и "Краски северной Италии" на майские 2015 года? |
fantasma
15-07-2014 15:25
|
А чо жалко? Нынче "аренда офиса" на отпуск.соме :))) Вот туда и идите. Артекс уже руки не моет :))) И директор им уже не запрещает на отпуске гнать рекламу по полной :)))).
По Испании соскучились, Валюша?
Так испанское посольство нынче визы направо и налево раздает. Билет тоже недорогой. Хостелы вообще копейки стоят. Покупаете билет, заказываете хостел и колесите по всей Андалусии :)))
Ежели есть вопросы, с удовольствием отвечу. Ну это если Артекс на ветку не заглянЁт :))) Тада точно жАААлко будет :))) |
15-07-2014 15:30
|
Добрый день, Valya,
действительно, мало кто сейчас интересуется групповыми турами большой продолжительности и достаточной высокой стоимости :( К сожалению, ситуация в стране не способствует высокому спросу на подобные туры... Даже если по предварительно записи на тур мы видим количество 30-40 человек, при обзвоне группы с просьбой приносить документы, 30-40% группы может отказаться по объективным причинам. Поэтому, в этом году мы ориентируем наших туристов ехать "не туда, куда планировали, а туда, куда бОльший спрос", в случае если они хотят именно автобусный тур АРТЕКСА. Либо подбираем похожую авиа-альтернативу. Либо сотрудничаем с коллегами, с которыми объединяемся на похожих направлениях.
Если говорить о туре "Германия, которую мы не знали", то в данный момент 1-я группа находится на маршруте. Группа в конце июля к сожалению осталась в недоборе, а вот набор на сентябрь внушает оптимизм. Поэтому, могу советовать записываться. Что же касается северной и южной Испании, они в этом году также остались в недоборе :( В следующем году мы будем их выставлять в продажу, конечно же, ведь эти туры - наша гордость, они глубокие, размеренные и безумно интересные. А вот каков будет спрос на них, это покажет время. Будем надеяться, что в нашей жизни и в нашем бизнесе все переменится к лучшему.
С уважением, |
Valya
15-07-2014 19:22
|
Здравствуйте,Фантасма!Я по всем странам соскучилась,(Францию,Испанию и Италию особенно люблю)а в прошлом году ездили только в Санкт-Петербург,не было визы на другие страны...а сейчас вот присматриваемся к турам,как раз и смотрим,какие наберутся...А чтобы нервы зря не портить себе,так как не могла поехать,да и времени не было,то на форум отпуска не заходила давно уже и не знала о новом "офисе",как Вы говорите...а я как раз хотела в Германию давно глубоко поехать,а тут такой хороший тур подвернулся с Испанией....Я смотрела,что самостоятельно дорого и неудобно ехать в Германию,если хочешь много городов посетить.там поезда дорогие и язык нужно знать...А еще мне нравится тур по Германии у Феерии,но тоже нет уверенности,что наберется.так что если бы набрался тур у Феерии чистый по Германии,то можно бы было и самим поехать в Барселону на недельку,и по близлежащим городкам прокатиться,а то были 2 раза в Барселоне з турфирмами.то почти ничего не увидели и хочется еще... |
Valya
15-07-2014 19:29
|
Большое спасибо,Наталья,за ответы!Буду смотреть еще,может как раз поеду в сентябре в Ваш новый тур...Интересно,как пройдет премьерный выезд в этот тур...Но мне очень хотелось попасть во все замки Людвига,а а их нет в Вашем туре..И вообще Бавария очень красивая..я бы еще хоть 1 денек добавила с красивыми ее городками....но конечно,Вы делали тур на 2 недели и под визу Испании,так что больше не втиснули Германии,а мне всегда мало всего..И я очень обрадовалась,когда увидела в туре по Германии заезд на остров цветов Майнау,там очень красиво,судя по фото...будем надеяться на лучшее везде...А то,если введут безвизовый режим,то еще меньше туристов будет ездить в групповые туры,разве кто постарше и не знает языка...Но все равно,мне кажется,в групповом туре веселее ,интереснее.и можно увидеть намного больше.куда не едут основные поезда и автобусы,не надо искать отели ,и как доехать от аэропорта и т.д..так что я хоть ездила и сама несколько раз в путешествия,но все равно есть очень много интересных групповых туров ,и я не хочу от них отказываться... |
16-07-2014 11:24
|
Valya, добрый день.
отвечу по поводу нашего тура Германия-Испания:
мы не случайно назвали тур "Германия, которую мы не знали",
т.к. сознательно делали маршрут по тем городам,регионам, которых нет ни в наших турах, ни в турах наших коллег. Бавария - очень красивая - бесспорно! Но Баварские замки наши туристы посещают во многих турах, и даже в турах для начинающих, таких как наш "Сокровища Империи". Ну и безусловно визовый вопрос диктует пропорцию ночлегов в странах, это Вы правильно понимаете.
Насчет того, как пройдет премьерный тур: Я имею некоторые устные отчеты гида, он отмечает, что людям очень понравились немецкие городки в начале программы, а также наши новые предложения во время отдыха на Коста Брава. Сейчас группа возвращается и, наверняка, приятные впечатления будут и на этом отрезке пути. Увидим, послушаем...
Но могу четко сказать, что фото-отчет о туре будет размещен в FB и на странице гида - Вячеслава Ступникова, и на моей страничке, и на странице АРТЕКС. Поэтому, к концу месяца, милости просим, заглядывайте! :)
Если введут безвизовый режим, групповые туры не исчезнут. Возможно, они станут другими, и мы к этому потихоньку готовимся :) Но не исчезнут. Когда-то давно, я работала в Испании, мы сотрудничали с испанской транспортной фирмой, водители которой подарили мне каталог испанской тур.фирмы, которая специализировалась на групповых турах. Их программы в чем-то стали для меня тогда ориентиром в том, как ЭТО делается в Европе. Поэтому, для любителей путешествовать в коллективе, у нас всегда будут предложения.
С уважением, |
Людмила
17-01-2020 22:37
|
Больше никто никуда не ездит? Подскажите кто встречающая сторона у Артекса по сборными турам в Великобританию, Камелот тур? Стоит ехать? |
)
)
