www.travel-club.com.ua
Главная   Фотографии   ВИДЕО   Отзывы   Статьи   КАРТЫ   Форум   Регистрация   Вход  
33.6/ADSL
Имя
Пароль
Помнить меня
Регистрация
Забыли пароль?

Начинающим (9/13)
 
Турция (513/3736)
Египет (310/3247)
Украина (95/1010)
 
Абхазия (27/265)
Австралия (1/105)
Австрия (21/450)
Азербайджан (2/90)
Албания (1/56)
Алжир (0/33)
Англия (5/235)
Африка (1/185)
Беларусь (0/25)
Белиз (1/4)
Бельгия (5/126)
Бермудские острова (0/0)
Болгария (33/316)
Ботсвана (0/0)
Великобритания (1/44)
Венгрия (88/700)
Венесуэла (0/0)
Вьетнам (19/324)
Галапагосские о-ва (2/1)
Германия (14/239)
Голландия (3/68)
Греция (34/378)
Грузия (18/407)
Грузия (0/0)
Дания, Копенгаген (0/7)
Доминикана (9/54)
Замбия (0/0)
Израиль (18/258)
Индия (19/122)
Индонезия (10/145)
Иордания (4/69)
Иран (1/23)
Ирландия (2/86)
Исландия (1/10)
Испания (8/359)
Испания (34/370)
Испания-Португалия (1/12)
Испания-Франция (0/0)
Италия (91/819)
Казахстан (1/38)
Канада (2/129)
Карибские острова (0/22)
Кипр (29/199)
Киргизия, оз.Иссык-Куль (2/26)
Китай (16/303)
Колумбия (0/12)
Корея (1/4)
Круиз по Карибам (1/0)
Куба (7/93)
Латвия (4/155)
Литва (10/49)
Лихтенштейн (0/10)
Макао (0/3)
Малайзия (3/121)
Мальдивские о-ва (12/225)
Мальта (1/47)
Марокко (10/93)
Мексика (6/101)
Молдавия (1/79)
Монако (1/17)
Новая Зеландия (3/40)
Новая Каледония (0/9)
Норвегия (5/44)
ОАЭ (15/73)
Палестина (0/4)
Перу (2/11)
Польша (12/140)
Польша-Германия, Германия-Польша (0/0)
Португалия (0/0)
Пуэрто-Рико (1/14)
Россия (101/1060)
Румыния (6/25)
США (11/428)
Сербия (0/2)
Сингапур (2/80)
Сирия (1/11)
Словакия (5/47)
Словения (2/10)
Таиланд (73/1358)
Тунис (47/401)
Турфирмы (3/0)
Узбекистан (1/43)
Фиджи (0/4)
Финляндия (9/76)
Франция (44/514)
Хорватия (33/452)
Черногория (23/240)
Чехия (103/1000)
Чили (2/0)
Швейцария (9/266)
Швеция (4/45)
Шри-Ланка (18/102)
Эстония (5/63)
ЮАР (3/27)
Южная Корея (0/7)
Ямайка (0/12)
Япония (3/230)
о. Маврикий (3/99)
страны Европы (3/8)
тур по странам Европы (2/4)

TOP20 Фото
TOP10 users

Найти



Обратная связь

Каталог полезных сайтов






Главная > ОАЭ > Дубай

Дубай : "JOIN UP" - безотвественный и халатный тур-оператор (Дубай , ОАЭ)

Дубай : "JOIN UP" - безотвественный и халатный тур-оператор (Дубай , ОАЭ)
Дубай фотографии(65 )     Дубай отзывы (4 )    
Фото сделанные Elena19(0)     Дубай статьи (7 )

Хотелось бы больше рассказать не об отдыхе в Дубай, а о тур-операторе, через которого я туда ездила, вернее пыталась въехать. Как и полагается, процедуру оформления я начала намного раньше, чем даже за 2 недели, а сам тур пакет получила за 2 дня до вылета. Это нормально. Ненормально было то, что мне в течении недели говорили что виза готова, просто ее никак не пришлют. И вот, я уже еду в аэропорт, заехав до этого в свое тур-агенство, а виза высылают. Но ждать я не могу, т.к. у меня самолет. Мне говорят, что визу привезут курьером в аэропорт или же ее можно получить по прибытию в аэропорт Дубай. А по дороге в Борисполь, мне звонила зам. директор этого тур-оператора, и сказала, что даже если визы не будет, то можно перенести поездку или остановится в гостинице терминала в Дубаи. И это она мне говорит, когда я уже нахожусь в аэропорту Борисполь!!!! Когда до этого, мне четко и ясно было сказано, также как и моему тур-агенту, что виза ГОТОВА! Естественно я лечу. Так как уверена, что раз так, то виза будет готова по прилету. Но я ошиблась. Мне пришлось еще почти сутки, если точнее то 20 часов, провести в терминале аэропорта Дубаи. Я сняла номер в гостинице терминала на пол-суток. С 10 утра следующего дня, я только и делала, что вызванивала принимающую сторону в Дубаи (благо нашла в терминале бесплатный стационарный телефон), и постоянно ходила в отдел выдачи виз. И только в 6 вечера я ее получила. В итоге, сутки я потеряла в аэропорту в ожидании визы из-за безответственности тур-оператора, который обманывал и меня, и моего тур-агента тур-фирмы, в которую я обратилась. Сейчас же, уже прошло более месяца, а тур-оператор никак не может мне выплатить компенсацию за гостиницу в терминале, за трансфер(пришлось самой брать такси) и за моральный ущерб. Директор все никак не может посчитать, сколько же он должен заплатить. Вот такое еще и отношение к туристам! Покупаешь тур (гостиница 5 звезд в Джумейре), а когда возникают какие-то проблемы, то поворачиваются к тебе ж...й. Поэтому, настоятельно не советую ездить через этого тур-оператора куда-либо, т.к. если у вас возникнут какие-то сложности, то вам вряд ли чем-то смогут помочь, а компенсацию придется ждать очень долго, если конечно дождетесь ее.

[ Добавить отзыв ]
[ Добавить фото ]
[ Добавить статью ]
[возвращаясь с отпуска не забудьте добавить отзыв !]

Автор:
Elena19
[Елена]


Краткие комментарии Комментарии
Евгения
31-07-2011 20:32
Самый ужасный туроператор. Не обращайтесь и не пользуйтесь услугами этого тур оператора. Практически аналагичная ситуация как и в предыдущем комментарии. Это просто кошмар.!!!
doom777
[DoomTNK]

07-11-2011 11:46
Они поселили моих туристов в другой отель, не с тем питанием и далеко от моря! будем разбираться и подключать СМИ!!!
ААА
25-04-2012 19:05
Не советую обращатся к этим уродам, а особенно г.Днепропетровск, на ул.Ширшова. Отдал денег за загранпаспорт за 21день, прошло 1,5мес, и мне говорят что паспорт неизвестно когда и что они не за что не отвечают, а билеты пришлось бронировать 8 раз, пока они не поднялись с 3600 - до 6250, вобщем своими силами доставал паспорт через Киев. Имена этих гнусных сотрудников - Денис (типа директор), и Катя. Люди, они мрази редкостные, я их уже прошёл. К НИМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!!!!!
Евгения
06-05-2012 19:18
Внимание! Постинг из United States
Смотрю ничего не поменялось.....
Видно не читают они наши отзывы.
Евгения
06-05-2012 19:19
Внимание! Постинг из United States
Смотрю ничего не поменялось.....
Видно не читают они наши отзывы.
Кира
06-12-2012 12:19
Народ! как можно бронироватся у такого оператора, которому безгоду неделя...как вспомню тот случай, когда массово люди сидели в дубаи. я полетела с маленьким ребенком, нас заселили только после того, как я закатила скандал и начала привлекать СМИ к проишествию звоня из Дубаи в Киев. красиво только пишут и русуют. профессионализма там ноль! позвонила в их киевский офис когда прилетела так их сотрудница Алина кажется ее звали начала плести какую-то чушь. пыталась мне зубы заговорить. если бы я могла повернуть время обратно, то не портила свой отпуск за свои же деньги.
ЛЮДИ! не повторяйте ошибок тех, кто уже попал на их аферы.
Юлия
15-01-2013 10:24
Кира, поверьте им наплевать не только на туристов но и на сотрудников..там же все сильные менеджеры уволились..кто еще работает так тоже скоро покинут эту компанию..
а Алина кстати типа финансового директора там (правда умом не блещет) просто жена директора
Максим
20-05-2013 16:57
Сегодня целый день пытался подтвердить бронь на свой уже купленный тур. Безрезультатно. Пойду опять завтра.
алла
21-05-2013 17:26
жду визу уже 10дней ни слуху ни духу
алла
27-05-2013 10:36
завтра вылет .билетов нет визы нет паспорта не отдают
iren_d
27-05-2013 18:29
Хочу всех поприветствовать отдыхавших и тех кто будет путишествовать по туру Корсика и Прованс! Liusya все красиво и четко рассказывает в своих отзывах. Хотелось ко всему сказанному добавить свои впечатления о виле Ротшильда. Обязательно стоит туда поехать: это великолепная дворцовая роскошь,изумительной красоты парки и фонтаны. Окунувшись в эту атмосферу роскоши чувствуешь такой подъем жизненной энергии - что, разве мы не можем стремиться и жить в такой атмосфере?! Аналогичное чувство вызывает и замок Мирамаре. Обязательно посетите эти два исторических места после экстримов Корсики и Вердонского ущелья. Отдельно хочу высказать слова благодарности нашему гиду Юрию Ивлеву. Этому человеку дано свыше быть таким профессионалом в своем деле. Даже если бы был какой-то сбой в туре мы бы наверно этого не ощутили. Но все прошло просто великолепно! Это моя вторая поездка с турфирмой Инкомартур и впечатления просто супер. Не хочу плохо сказать о других, но хочу сейчас поблагодорить и Андрея Кочетова за впечатления о поездке 2010года "Париж+", также на майские праздники. В 2011году была в туре "Рим-Париж два вечных города" (но с другим туроператором),так если бы это была моя первая поездка в Париж, то сказала бы,как некоторые мои знакомые, что делать в этом Париже. А Андрей Кочетов представил так тур, что сколько я была в Париже и всегда туда хочется и есть что смотреть. Это небольшое отступление от тура, но просто хочется подчеркнуть,что кто проведет отпуск с Инкомартуром не пожалеет.Так же хочется выразить восхищение польскому экипажу водителей Адаму и Юрэку. Ребята виртуозы - по таким дорогам,такая уверенность и спокойствие. Ребята умнички! И большое спасибо всей группе, которая состояла из культурных людей, что немаловажно в двух недельном отдыхе. Следующий отдых планирую провести с Инкомартур.
Лида
04-06-2013 17:35
Худший отдых за всю жизнь (а я с 97 года летаю). Говорили что Греция лучше Турции в этом году, так вот - не верьте. По крайней мере не отели этого туроператора.
Полина
04-06-2013 18:07
Завтра вылет,а у них нет ответа по визе в Грецию!!!! Менеджер по визам в 7 вечера уже не была в офисе, телефоны не отвечают, екстренная связь уже вне зоны действия, никто ничего... И тут фраза одного менеджера: у ваших туристов не вышла виза (21:00), а в 6:20 завтра вылет!!!! Никто не предупредил !!!! Ответственности полный ноль!!!! Люди уже по дороге в Киев!!!!!! Менеджер Татьяна по визах будет лететь подальше со своей роботы!!!!! Будем писать и звонить всем куда можно, мы ето не упустим!!!!!!!Людиииии будьте внимательны к выбору тур оператора!!!!!
Полина
04-06-2013 18:07
Завтра вылет,а у них нет ответа по визе в Грецию!!!! Менеджер по визам в 7 вечера уже не была в офисе, телефоны не отвечают, екстренная связь уже вне зоны действия, никто ничего... И тут фраза одного менеджера: у ваших туристов не вышла виза (21:00), а в 6:20 завтра вылет!!!! Никто не предупредил !!!! Ответственности полный ноль!!!! Люди уже по дороге в Киев!!!!!! Менеджер Татьяна по визах будет лететь подальше со своей роботы!!!!! Будем писать и звонить всем куда можно, мы ето не упустим!!!!!!!Людиииии будьте внимательны к выбору тур оператора!!!!!
Полина
04-06-2013 18:07
Завтра вылет,а у них нет ответа по визе в Грецию!!!! Менеджер по визам в 7 вечера уже не была в офисе, телефоны не отвечают, екстренная связь уже вне зоны действия, никто ничего... И тут фраза одного менеджера: у ваших туристов не вышла виза (21:00), а в 6:20 завтра вылет!!!! Никто не предупредил !!!! Ответственности полный ноль!!!! Люди уже по дороге в Киев!!!!!! Менеджер Татьяна по визах будет лететь подальше со своей роботы!!!!! Будем писать и звонить всем куда можно, мы ето не упустим!!!!!!!Людиииии будьте внимательны к выбору тур оператора!!!!!
Павел
05-06-2013 15:23
Опять не работает сайт у туроператора (( Сколько можно!
Андрей
08-06-2013 19:39
Это просто п..ц. За тридня до вылета в Тунис эта гавняная компания поменяла время вылета с 14-00 на 5 утра! и естестно из Туниса 26.06. с 16-40 на 7-50 утра! Деньги то и за ночь, и за питание взяли.
В турагенстве две дурочки разводят руками, это не мы, это все джионАп.. У них там что-то.
Вообщем когда заказываете тур, или просите в конторе заказывать через нормального оператора, или будте готовы к подобным неожидоностям
nfavorit
[Natasha Shelestak]

10-06-2013 23:43
Внимание! Постинг из Greece
сейчас в Греции. в полном шоке. поселили не в тот отель, что бронировали за пол года наперед. на наши претензии ответ - соберите кучу бумаг и приезжайте в киев с письменной претензией. палец об палец не ударили с решением проблемы. даже вид не создали для проформы. принимающая сторона была предельно вежлива 3 дня. наобещали кучу все - и компенсируем и переселим. сегодня сказали сори - не отеля и компенсации - разберитесь с джоин ап. а джоин ап предложил в письменном виде и еще справки всякие там собери.я за 13 лет поездок в такой ситуации впервые. а турагенту сообщают, что мы переселены. ШОК и обида за испорченный отпуск. приеду подам в суд и в защиту прав потребителей. кроме того напишу кругом, включая СМИ с подробными бумажками собраными по требованию джоин апа. разводят туристов
ВІктор
13-06-2013 19:54
Я зовсім нікуди не полетів, день перед вилітом 03/06 сказали шо візу посольство Греції затримує, а коли літак полетів передзвонили і сказали що візу відкрили. Замість того щоб вибачитись і запропонувати вихід з цієї ситуації сказали платити за нові івіабілети. Не радив би відпочивати з цією турфірмою! Люди підкажіть що робити?
Таня
17-06-2013 05:34
В прошлом году нас тоже поселили в другой отель. Нервы попортили, с тех пор с джоинапом дороги разошлись. Вообще удивлена, как они до сих пор работают с таким обслуживанием.
Наташа
18-06-2013 18:35
Я думаю, мы с Виктором оказались в одном самолете, но не 4.06.2013, как полагалось, а 6.06.2013, потому что, как сказали " любезные сотрудники" join up, виза не вышла по вине посольства. Ребята, я покупала тур еще в феврале, виза в посольстве Греции делается 2 рабочих дня. Хамство, которое процветает в этой конторе ужасно. В конечном итоге- испорченный отдых, потеря двух дней отпуска, ребенок, который 2 дня спрашивал: " Когда мы улетим?" и доплата 120 евро за билеты! Они день искали для нас места в самолете, хотя , когда мы летели было полно свободных мест! Я написала письмо директору этого заведения, пока ни ответа ни привета. Все описала и прошу компенсацию. Далее- защита прав потребителей, прокуратура, министерство туризма . Думаю, что коллективно бы вопрос решился бы быстрее. Не путешествуйте с этой шарашкиной конторой! А с визами, я в этом уверена, просто ляп джои апа- забыли вовремя подать, вот и все......
Наташа
18-06-2013 18:38
Я думаю, мы с Виктором оказались в одном самолете, но не 4.06.2013, как полагалось, а 6.06.2013, потому что, как сказали " любезные сотрудники" join up, виза не вышла по вине посольства. Ребята, я покупала тур еще в феврале, виза в посольстве Греции делается 2 рабочих дня. Хамство, которое процветает в этой конторе ужасно. В конечном итоге- испорченный отдых, потеря двух дней отпуска, ребенок, который 2 дня спрашивал: " Когда мы улетим?" и доплата 120 евро за билеты! Они день искали для нас места в самолете, хотя , когда мы летели было полно свободных мест! Я написала письмо директору этого заведения, пока ни ответа ни привета. Все описала и прошу компенсацию. Далее- защита прав потребителей, прокуратура, министерство туризма . Думаю, что коллективно бы вопрос решился бы быстрее. Не путешествуйте с этой шарашкиной конторой! А с визами, я в этом уверена, просто ляп джои апа- забыли вовремя подать, вот и все......
Наташа
18-06-2013 18:39
Я думаю, мы с Виктором оказались в одном самолете, но не 4.06.2013, как полагалось, а 6.06.2013, потому что, как сказали " любезные сотрудники" join up, виза не вышла по вине посольства. Ребята, я покупала тур еще в феврале, виза в посольстве Греции делается 2 рабочих дня. Хамство, которое процветает в этой конторе ужасно. В конечном итоге- испорченный отдых, потеря двух дней отпуска, ребенок, который 2 дня спрашивал: " Когда мы улетим?" и доплата 120 евро за билеты! Они день искали для нас места в самолете, хотя , когда мы летели было полно свободных мест! Я написала письмо директору этого заведения, пока ни ответа ни привета. Все описала и прошу компенсацию. Далее- защита прав потребителей, прокуратура, министерство туризма . Думаю, что коллективно бы вопрос решился бы быстрее. Не путешествуйте с этой шарашкиной конторой! А с визами, я в этом уверена, просто ляп джои апа- забыли вовремя подать, вот и все......
Наталия
18-06-2013 19:06
Внимание! Постинг из Greece
для Наташи! Мы, нас 10 человек - по прилету тоже будем судится
давайте спишимся nfavorit@ukr.net
Алла
19-06-2013 17:39
Тоже в полном шоке от работы этой шарашкиной конторы. Оплатив тур в Грецию и собрав быстро все документы, я очень надеялась на качественную, организованную и слаженную работу сотрудников визового отдела Join Up! Честно сказать, такое отношение повергло меня в шок.
Тур мы оплатили в срок, и сразу собрали справки и отправили для оформления визы в Грецию. 8 апреля документы были уже у них в офисе. сегодня 23 апреля, никто еще даже не начал работать с нашими документами. На вопросы на какой день планируете подачу в посольство, прозвучал ответ- согласно вылета, а он у нас 11 июня. Если человек отправил документы заранее, значит он еще что-то планирует. И срок всех справок истекает 26 апреля. Мне потом снова бегать за новыми справками? На каком этапе сейчас работа с нашими документами тоже никто не сказал. Почему бы не сказать людям на какой день планируется подача их документов? Не справляетесь, наймите сотрудников, увеличьте рабочий день! Почему должны страдать от этого люди? Я понимаю, что время тянется специально, чтобы в случае отказа в визе больший процент штрафа туристам насчитать! Конкуренция сейчас большая в сфере туризм. В Греции проблемы у нас продолжились. Nana Beach, оплченный по раннему бронированию был переполнен, мест для нас не было, якобы. Предложили heronissos Hotel - сарай еще тот. Рядом мусорки, мору и в бинокль не видно, пляж общественный, за все плати. Хотели на нас 1000 евро заработать. Такая разница в цене этих отелей. МЫ устроили скандал, звонили в туристическую полицию (знание англ языка заставило их зашевелиться и понять,что над украинцами нечего измываться и делать бизнес по-украински). Со скандалом вытребовали нормальный отель Mitsis Laguna, но день потерян, нервный срыв и жили с мужем с моими родителями в сьюите, что было не очень удобно.С отеля вывезли в 5.50 утра, не предоставив ни завтрака ни ланч пакета. Буду тоже судится!
Алла
19-06-2013 17:45
Хочу добавить, что в аэропорту представитель авиакомпании Авиатранс тоже в шоке от их работы- перед нами когда летели люди, из-за Join Up 15 чел. не улетело! НЕ было либо виз либо паспорта не успели во Львов привезти.
Наталия
19-06-2013 18:20
Внимание! Постинг из Greece
Алла, я тоже со Львова. давайте вместе защищать свои права nfavorit@ukr.net Я во Львове 23.06 буду. у нас с визами было тоже самое. но нам повезло - вылет был с Киева и нам привезли документы. во Львов не успели б. А вот отель мы так и не выбили с них. Хотим домой
Марина
25-06-2013 16:05
Ужас что происходит. Удачи Наталья и Алла! Надеюсь такие операторы как joinup развалятся в ближайшее время, а останутся те, которым можно доверять
tyrist1962
[Андрей ]

05-07-2013 09:22
Меня тоже обманул Join Up. В докумениах было написано поселение в PANSION MAKARSKA, г. Макарса Хорватия, который должен был находиться на расстоянии 300 метров до пляжа. А по привезли в точности как в рекламе на их сайте фото отель но называется на самом деле пансионата MOCA * который находится на горе, на междугородном шоссе с ревущими под окнами круглосуточно автобусами и грузовиками, и на расстоянии 1,5 км до пляжа. Мы за свои деньги съхали нашли жилье рядом с морем. От Join Up ни извенений ни компенсации. И на их сайте и сейчас, спустя почти год, все равно продолжает предлагаться тот же PANSION MAKARSKA на расстоянии уже 500 метров до пляжа.
Ольга
15-07-2013 10:40
ОСТОРОЖНО ОПЕРАТОР JOIN UP ( принимающая сторона LE GRAND ОНИ ЖЕ ЛАБИРИНТ для россиян !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
Решили забронировать отель заранее еще в марте месяце, потому как знали, что ближе к лету места в хороших отелях Греции найти очень сложно. К выбору отеля подходили очень основательно, так как ждали отпуск уже целый год и немало важно, что с нами было двое детей. Решили остановиться на отеле MITSIS SUMER PALACE 5* по рекомендации знакомых, которые там отдыхали. По приезду в Грецию, по дороге в отель сообщили, что в бронируемом нами отеле была «перепродажа» и по этому нам придётся жить в отеле Mikri Poli Kos 4*. Этой проблемой оператор «занимался» весь наш отдых 7ночей и так ничего не решив .При этом никто даже не извинился, а наоборот осмелились кидать громкие заявления о том , что с их стороны было сделано всё для прекрасного отдыха туристов. После этого мы взяли машину и решили всё-таки поехать в отель который бронирували и как оказалось наших фамилий просто не оказалось в базе .
Как объяснили администраторы никаких перепродаж отель и в помине не осуществлял. Хочу предупредить всех туристов , что б не получилось как у нас : бронировали один отель , а поселили в отель намного ниже уровнем!!!!!! Кому нужны подробности tumanenkoolga@ukr.net
Наталия
15-07-2013 10:47
Ольга, мы тоже еще в феврале бронировали Митсис Самер Палас, а попали в Киприотис. Вас поселили в Микри поли - радуйтесь - там хоть пляж нормальный!! ( шутка конечно - это я о том, что у нас даже пляжа нормального не было) Мы смотрели Микри поли , но там не было мест. Мы 14 дней ждали переселения. и не дождались. сейчас жду ответ на мою жалобу с джоин ап. Пишите жалобу. А если не дадут компенсации - подавайте в суд. 100% выйграшное дело при правильном подходе.
Ольга
15-07-2013 11:43
Дело в том,что разница в цене между отелями 40евро.Они штучно завышают цену на отель,что б никто потом не смог ничего доказать. Больше денег уйдет на адвоката нежели что то у них отсудить.Просто хотим разгласить информацию,что б другие люди потом не обожглись на этом же операторе.
Не знаю как Киприотис , но в Микри Поли по всей территории жутко воняло канализацией. А пляж над трассой, где ездят фуры и где вход в море булыжники тоже не очень порадовал.
Нам повезло еще ,что дочка работает в турфирме и путевку получили по себестоимости.
Наталия
15-07-2013 11:51
Дело не в разнице по цене, а в том, что вы купили услугу - пакет - готель, трансфер,страховка. Вы НЕ ПОКУПАЛИ отель микри поли. вы ПОКУПАЛИ митсис самер палас. По -этому они обязаны вернуть деньги за ВЕСЬ тур, поскольку вам не предоставилась услуга, которую Вы заказали и оплатили.
Ольга
15-07-2013 13:31
Они будут съезжать на то, что имеют право переселять в РАВНОЗНАЧНЫЙ отель. Вы уже консультировались с кем то по этому вопросу ?
Наталия
15-07-2013 13:37
А где написано, что они имеют такое право? и главное - они прекрасно знают наперед ( наша бронь в отель поступила за 5 дней до нашего приезда) , что якобы нет мест в отеле, который бронировался за несколько месяцев!!!, то ПОЧЕМУ они не сообщают про невозможность оказать туруслугу и поселить в ВЫБРАННОМ отеле? Вы же могли отказаться от тура и сберечь свои нервы и время. Я юрист и знаю точно, что их действия не законны. А при такой массовости - криминальны
__platinum__
[Ольга]

16-07-2013 07:35
я конечно не в Дубай отдыхала, но с туроператором Джоин ап, поэтому решила написать..
Хочу поделиться впечатлениями от поездки с детьми в Болгарию Солнечный берег с туроператором «Джоин ап» и авиакомпанией «Авиатранс К» в начале июля 2013г.
Для начала хочу сказать, что начитавшись плохих отзывов в инете о плохой работе компании, про старые самолеты АвиатрансК , я несколько дней перед поездкой пила успокоительное, т.к уже была практически уверена, что нормального отдыха не получу... Я конечно не знаю, почему все о них пишут только гадости? Или те, у кого все прошло хорошо, просто молчат? Или их отзывы кто-то удаляет?
Итак, обо всем по порядку.
По прибытию в аэропорт Жуляны я ждала задержек рейса, хамства и т. д. На самом деле, регистрация началась вовремя, вылет -минута в минуту..Все вежливо. На борту самолета предложили напитки, еды не было, но для 1,5 часа перелета я считаю, что вполне без еды можно и обойтись. Взлет и посадка были мягкими, во время полета не трясло(я этого ждала, т.к везде об этом пишут) .
В Бургасе нас ждала представитель встречающей компании, мы сели в автобус и вскоре были в своем отеле. Я выбрала 4-звездочный отель Лион на базе завтрак+ужин (шведский стол).Нас встретили, сказали, что номер готов и разрешают нам поселиться раньше 14,00 (было около 12,30-13,00), мы сразу направились в номер, нам даже чемоданы помогли занести, было очень приятно.Отель нам понравился-каждый день уборка, через день меняли полотенца,каждые 3 дня меняли постель, все чистенько, есть в номере холодильник и фен, кормили хорошо-изысков конечно не было,но каждый мог выбрать себе еду по душе -много салатов и национальных болгарских блюд с перцем и баклажанами, каждый вечер были рыба и мясо, фрукты, мороженое. Так что на обед в кафе даже не ходили, потому что не хотелось, хоть я и планировала куда-то ходить на обеды,изучать «национальную кухню». Нам обычно на обед хватало йогурта или тараторчика -болгарское блюдо из кефира, огурцов и зелени.
Отдых прошел хорошо -пляж, море, бассейн, аквапарк,экскурсия в Несебр,с погодой повезло-все время солнце, накупили себе и родственникам подарков и сувениров.
Назад была смена времени вылета, но нас об этом предупредили, поэтому проблем не возникло. В аэропорт доставили на автобусе, вылет был вовремя, назад долетели даже на 10 минут быстрее. Перед снижением и посадкой немного потрясло, т.к попали в тучи и было пасмурно, вскоре после приземления пошел дождь, но это совсем не испортило общего впечатления от полета и поездки в целом.
Спасибо большое всем организаторам этой поездки за такой незабываемый отдых!Удачи Вам и успехов в Вашем нелегком деле!
Ольга
16-07-2013 10:48
Радуйтесь, что Вам повезло.
А есть очень много людей, которые заплатили не маленькие деньги и испортили себе не только отдых,
но и нервы. А что самое главное мы ездили с двумя детками!!!!
Ольга
16-07-2013 10:48
Радуйтесь, что Вам повезло.
А есть очень много людей, которые заплатили не маленькие деньги и испортили себе не только отдых,
но и нервы. А что самое главное мы ездили с двумя детками!!!!
Глеб
16-07-2013 13:11
Наверняка у любого отеля есть плюсы и минусы. Вопрос в том что и кому больше нужно. Наверняка о Hotel Lion Sunny Beach**** в чем то хорош. Но почитав отзывы про этот отель и посмотрев расположение по карта есть сомнения, что он подойдет для отдыха с детьми. Если посмотреть по спутниковой карте, то видно, что дорога к морю проходит через жилую застройку, оживленную дорогу и через 3 плотно застроенных 5звездочных отеля. По отзывам из интернета некоторых отдыхавших там - дорога занимает минут 10 пути через помойки этих отелей. Вероятно это может быть правдой, т.к. вряд ли чужих отдыхающих будут пускать через парадные входы 5звездочных отелей.
В некоторых отзывах ругают пляж: «очень грязный, постоянно дует ветер. песок сыпет в глаза. народу ОЧЕНЬ много, просто Крым 1985. Лежаки и зонты раздолбанные и платные. По пляжу постоянно передвигаются продавцы арбуза или дыни, а также всяких бус, действительно Крым1985.» На вкус как говорится товарищей нет и я бы возразил, что арбузы и дыни это вкусно, и на море песок должен быть и как же без ветра. Но видимо для данных отдыхащих с детьми даная ситуация была чрезмерна неудобна. Про еду это отдельная тема в ней конценсуса прийти всегда сложно. Мне кажется что отель Лион можно рекомендовать тем кто будет брать в аренду машину, ездить по экскурсиям, посещать разные пляжи и питаться в других кафешках.
Глеб
16-07-2013 13:18
По многим отзывам Hotel Lion Sunny Beach**** никак не тянет на 4 звезды
Глеб
16-07-2013 14:08
Наверняка у любого отеля есть плюсы и минусы. Вопрос в том что и кому больше нужно. Наверняка о Hotel Lion Sunny Beach**** в чем то хорош. Но почитав отзывы про этот отель и посмотрев расположение по карта есть сомнения, что он подойдет для отдыха с детьми. Если посмотреть по спутниковой карте, то видно, что дорога к морю проходит через жилую застройку, оживленную дорогу и через 3 плотно застроенных 5звездочных отеля. По отзывам из интернета некоторых отдыхавших там - дорога занимает минут 10 пути через помойки этих отелей. Вероятно это может быть правдой, т.к. вряд ли чужих отдыхающих будут пускать через парадные входы 5звездочных отелей.
В некоторых отзывах ругают пляж: «очень грязный, постоянно дует ветер. песок сыпет в глаза. народу ОЧЕНЬ много, просто Крым 1985. Лежаки и зонты раздолбанные и платные. По пляжу постоянно передвигаются продавцы арбуза или дыни, а также всяких бус, действительно Крым1985.» На вкус как говорится товарищей нет и я бы возразил, что арбузы и дыни это вкусно, и на море песок должен быть и как же без ветра. Но видимо для данных отдыхащих с детьми даная ситуация была чрезмерна неудобна. Про еду это отдельная тема в ней конценсуса прийти всегда сложно. Мне кажется что отель Лион можно рекомендовать тем кто будет брать в аренду машину, ездить по экскурсиям, посещать разные пляжи и питаться в других кафешках.

Просеивая и отсеивая явно хвалебные отзывы об отеле Hotel Lion Sunny Beach**** (я исхожу из того, что те кто отдохнул замечательно приехав домой окунаются в в работу, дом семью и им некогда писать отзывы, реальные крупицы правды можно почерпнуть только от обиженых туристов, к сожалению они не леняться войти на форумы и предостеречь) можно одним отзывом перечислить плюсы и минусы к этому отелю: «(Julia_Turist)
Турист, Москва Прочитайте, прежде чем отправиться в этот отель
Вчера вернулись с отдыха из вышеуказанного отеля, отель в Болгарии выбирали достаточно долго, и к сожалению, руководствуясь отзывами туристов, выбрали именно Лион. Могу сказать, что мне есть с чем сравнивать, и восторженные отзывы об этом отеле оставили явно люди либо посещавшие до этого лишь отечественные курорты Черноморского побережья, либо побывавшие заграницей в первый раз.
Во-первых, расположение: ЭТО НЕ ПЕРВАЯ ЛИНИЯ!!! и даже, далеко не вторая... до моря самой короткой дорогой добираться примерно 7-10 минут, от "прекрасного" городского пляжа вас будут отделять 3 крупных отеля, две дороги, дискотека, несколько кафе и супермаркетов, а также небольшой лунопарк и набережная. Но в дальнейшем мы поняли, что это далеко не минус отеля, Солнечный берег - молодежный курорт, сюда приезжают на каникулы неуравновешенные европейские подростки, которые отрываются здесь по полной, и жить на первой линии равнозначно тому, чтобы поселиться на весь отдых в каком-нибудь ночном клубе.
Пляж - тоже особая тема, взглянув на него, невольно всплывают в памяти советские фильмы об отдыхе на море, а вернее о кишашей массе людей, лежаков, зонтиков, торговцев...в общем воды за всем этим великолепием практически невидно.
Вид из номера также оставляет желать лучшего, например окна нашего номера на втором этаже, выходили на другие отели, я насчитала их около пяти, причем не подумайте, что расположены они на почтенном расстоянии, метров 10 максимум! В итоге каждый вечер мы наслаждались пением не очень трезвых немецких и английских молодых людей, доносившихся из окон напротив.
Еда даже не стоит того, чтобы о ней рассказывать, т.к. ее практически нет, я не считаю нарезанные помидоры, морковку, картошку или макароны, ну еще 2 вида курицы (кусочки курицы, потушенные с морковью, и кусочки такой же курицы, потушенные с луком) вообще каким-то выбором, о десертах и фруктах забудьте сразу! Если честно, это просто позор для отеля, который позиционируется как 4 звезды! Учтите, что подобным "разнообразием" вас будут радовать ежедневно весь отдых. К тому же не знаю, что они добавляют в свои блюда, но после каждого ужина, даже после съеденных нескольких кусочков любой пищи, в желудок» начинало скручивать в бараний рог (уж не знаю с чем это связано...).
При всем этом, к обслуживаю в отеле придраться нельзя! Действительно все официанты и уборщицы очень улыбчивы и услужливы, но на общем фоне это как ложка меда в бочке дегтя.
С детьми в этом отеле точно делать нечего, так как никаких развлечений и еды для них вообще не предусмотрено.
Конечно каждый решит для себя сам, ехать в этот отель или нет, но тех денег, которые турагенства просят за этот отель, он явно не стоит!»
__platinum__
[Ольга]

16-07-2013 14:55
да, Вы правы.. Мы только 1 раз были на пляже в самый разгар, т.к не любители весь отдых валяться как тюлени... Предпочитали на море бывать рано утром , а чаще вечером.. часиков после 19..просто песня! море теплое..людей почти нет.Один день полностью провели с детворой в аквапарке,еще день в замечательном очень красивом Несебре, который похож на город-сказку.. чем-то напоминает улочки Венеции..Дети нашли в отеле друзей и часто весело проводили время у детского бассейна. Конечно по стравнению с 4-звездочным отелем Рима (отдыхали в 2011 году), это не те 4 звезды..Но вполне все прилично. Дорога не через мусорки (я не видела), шли минут 5 до пляжа.. неспешно..Да, проезжая часть, но нас это не напрягало. Два супермаркета рядом -супер, можно всегда в любое время купить, что нужно. Проезжая часть -да, но те отели 5-4-звездочные, что на первой линии, больше для молодежи, громкая музыка до 3-4 утра, постоянное движение,дым от кафешек.. Лион -тихая гавань, где можно спокойно отдохнуть..Мы с детьми просто без задних ног засыпали после 23,00.. один раз я проснулась в 3 утра-было слышно музыку, но все спали,это никому не мешало..
__platinum__
[Ольга]

16-07-2013 15:02
.. по поводу питания.. Да, там не было большого выбора мяса и рыбы,но очень много салатов,особенно вкусные с болгарским перцем и местными специями, каждый вечер рыба, мидии. Мясо в осноном курица, но была и свинина. Колбаса конечно не очень, я в основном брала салаты,брынзу, рыбу... Отель кстати очень бюджетный, поэтому, за такие деньги там очень-и-очень все хорошо. А кому нужны изыски-ресторанчиков повсюду множество!
Наталия
16-07-2013 15:57
Я уверенна, что в 2,3 и плохих 4 зв. отелях, да еще на 3,4,5 линии овербукинга нет. Так, что вы не были в зоне риска. Рада, что у Вас отдых удался. У каждого свои представления об отличном отдыхе. Да и заплатили Вы за него на порядок меньше, чем мы. И изначально дорогой Джоин ап не смог бы вам предложить что-то похуже - куда хуже то. Вот и напрашивается вывод - с Джоин апом можно ездить в Болгарию, в 2-3 зв.отель где-то далеко от моря. Им просто некуда будет переселять.
Глеб
16-07-2013 18:12
Натали браво. Мне кажется Вы все верно разложили по полочкам схему работы Джоинов..
__platinum__
[Ольга]

16-07-2013 19:40
..я вот не пойму, зачем Вы со мной спорите? у Вас свое мнение, у меня- свое. Я думаю, что каждый должен писать то, что думает!!! Я хочу, чтоб в инете были не только плохие отзывы о Джоин ап, об отеле Лион.Ведь много туристов, у которых все прошло замечательно, просто они обычно по возвращению не пишут, занимаются своими делами. И к сожалению, в связи с этим, вырисовывается неполная картина происходящего. Поверьте, не всем важен вид из окна отеля и что на шведском столе. , Если Вы едете с детьми на море, то приходится выбрать -или отдых для себя, или для детей.Я старалась сделать детям незабываемую поездку .. и их счастливые лица на фото, что привезли домой, тому подтверждение. Я считаю, что деньги на разницу между 5 и 4-звездочным отелем (а она существенна)лучше потратить на массу других развлечений, которых там полно.. Поездить посмотреть страну, походить с детьми на аттракционы, в аквапарк и т.д. Они у меня вечером просто падали.. Конечно, если Вы хотели отдыха без молодежи, студентов,детского визга и т.п, если хотели тишины и покоя, нужно было ехать на необитаемый остров и т.п, а не в Солнечный берег! Я вот летом езжу 2 раза отдыхать. Один раз -семьей с детьми, второй-с мужем вдвоем. Да, для отдыха с мужем, я Лион не выберу..
Поэтому делайте правильный выбор страны, города и отеля, учитывая свой возраст, предпочтения, спутников, социальный статус, продумайте цель поездки, а также решите сразу, что Вы хотите от этого отеля и курорта: набить пузо вкусной дорогой едой в большом количестве и поваляться на полупустом пляже (не спорю, это классно, но тогда Вам не сюда!!!)или провести весело время, в отель возвращаясь на ночевку и перекусить (поверьте, это тоже классный отдых!!!)?
Наталия
16-07-2013 19:52
Ольга, так не спорят с Вами никто!!! Я, например, рада, что Ваш отпуск удался. Вы все правильно говорите - каждый выбирает отель и страну по возможностях и желаниях. А вот яркий оператор Джоин ап решил за нас - и за наши деньги самостоятельно " исправил" наши желания. Вот в чем беда. Наши желания и возможности финансовые совпали, а не правильный выбор оператора сделал отпуск сплошной нервотрепкой. Вот о чем я пишу, а не вступаю в спор с Вами. Я буду рада, если чудесный оператор " Джоин ап" исправит свои ошибки и будет иметь только позитивные отзывы. Но что-то мне подсказывает, что им не нужны довольные клиенты, главное деньги и вал туристов, которые клюнули на цену. Я для себя сделала вывод и делюсь с другими, а не спорю с Вами . Желаю Вам отличного отдыха в будущем
Глеб
16-07-2013 20:35
Ольга, я тоже очень рад, что Вы хорошо отдохнули и с Вами не спорю у каждого свой отдых. Просто у многих семей отдых с детьми немного отличен от того который в Вашем рассказе. Я уверен 99% семей с детьми (у меня двое уже сейчас взрослых детей и я с ними когда малые были поверьте во многих местах побывал - от Азовского моря в кемпингах на Федотовой косе до Черного моря, гостиницы Ялта интурист и т.д) выбирают отель где рядом хороший пляж, море,есть где порезвится и развлечься именно детям и конечно не опасная еда в отеле - многим мамам как раз очень важен вопрос, чтобы детям в отеле было что вкусно кушать утром на щведском столе. По Вашему первому описанию "кормили хорошо-изысков конечно не было,но каждый мог выбрать себе еду по душе -много салатов и национальных болгарских блюд с перцем и баклажанами, каждый вечер были рыба и мясо, фрукты, мороженое. Так что на обед в кафе даже не ходили, потому что не хотелось" а потом вы уже заявляете, "что не важно что на шведском столе" По Вашему же рассказу с одной стороны вы с детьми могли быть на пляже только утром и после 19 часов вечера.Дети по Вашим словам нашли в отеле друзей и часто весело проводили время у детского бассейна. С другой стороны мне честно говоря не очень понятно как это описание отдыха "Так что на обед в кафе даже не ходили, потому что не хотелось, хоть я и планировала куда-то ходить на обеды,изучать «национальную кухню». Нам обычно на обед хватало йогурта или тараторчика -болгарское блюдо из кефира, огурцов и зелени." вы смогли сочеть как Вы дальше описываете с постоянными "поездками по стране, экскурсиях, атракционах, аквапарке и т.д."
Глеб
16-07-2013 20:52
Неужели детям на обед хватало йогурта и тараторчика?
__platinum__
[Ольга]

17-07-2013 06:34
...да, Вы знаете, в жару дети плохо едят... и нам вполне на обед этого хватало.. Зато соки,йогурты, другие напитки шли очень.. в день покупала по 2-3 литра.Кстати, болгарские соки(только нужно читать состав!)очень отличаются от наших, если там написано 100% яблоко, то он ,как домашний, как мама моя в детстве делала..Также можно взять фреши, их там на каждом шагу делают.. мороженое... Себе брала яблочный сидр из натурального яблочного сока, очень понравился..
Еда в Лионе всегда была свежей,я не могу конечно сказать за колбасу и ветчину(мы с детьми такой пищи практически не едим), что касается рыбы, мяса,каждый вечер на пару брокколи, морковка,цветная капуста, баклажаны,кабачки и перец на гриле,салат шопски или греческий,листики салата с мидиями и луком, кьополу-очень вкусно,свежие помидорчики, фаршированные брынзой со специями-очень понравилось, чушки всякие-это перец гриль со всякими начинками-брынза или рис с фаршем и специями,каждый вечер блюда всякие с фасолью (все названия и не скажу), всегда что-то на первое-был грибной суп, фасолевый, томатный суп-пюре с зеленью и сухариками(очень интересный), пельмени,картошка-фри, картофель-пюре, из фарша типа котлеток разнообразные были блюда,но мне они не очень понравились, типа запеканок были-слоями мясо, картошка , овощи, зелень, ризотто -это то, что вспомнила. А какие вкусные богарские помидоры!Сладкие, сочные -утром часто брала себе только брынзу и помидоры -очень вкусно! Кофе конечно не тот, к которому я привыкла по утрам, могла его там пить только с молоком. Утром давали дыню-она очень сочная и сладкая, мы с детьми по 2 тарелки набирали.. Вечером-арбузы очень хорошо шли, большие крупные абрикосы. Нам этого вполне хватало, желудок не скручивавало.
Просто возможно нужно уточнить возраст детей? Моим-10 и 15 лет. Да, если ребенок маленький-2-3 годика, то действительно, детского меню из пюрешек и протертых кашек там нет, хотя можно подобрать что-то из супиков, отварных овощей, рыбы вечером.. Утром-тяжелее.. для совсем маленьких только молоко,йогурт..может круассанчики и пирожки с творогом или фруктами..и все. Остальное я б маленькому ребенку не рискнула дать...
Спасибо Вам за эту дискуссию! Действительно, в споре рождается истина! Я буду очень рада, что кто-то , почитав этот форум, получит интересующую его информацию, и сможет подобрать опимальный отдых для себя и своих близких. Если кому-то что-то еще интересно -пишите, отвечу на все вопросы, ведь я мать и тоже езила со своими на отдых, когда были совсем маленькими, знаю , как это..
Глеб
18-07-2013 12:08
Ольга, еще раз могу повторить, хорошо чтоВаш отдых прошел удачно, приятно для вас и благополучно. Повезло Вам и то, что Вы благополучно долетели используемой в партнерстве с туроператором JoinJoin Up для перелетов авиакомпанией "Авиатранс К" . Чуть раньше Вашего полета в Болгарию 21 июня улетающим туристам из Киева не так как Вам повезло, им пришлось понервничать. «Самолет авиакомпании "Авиатранс К" Airbus A330-200 не смог сегодня совершить вылет из аэропорта Жуляны. Причиной отмены рейса стала техническая неисправность самолета, в момент взлета самолету не хватило мощности двигателей и капитаном авиалайнера было принято решение о прекращении взлета. На борту самолета находилось более 100 пассажиров, из них 30% - дети. Люди отправлялись на отдых в Болгарию.Данный самолет эксплуатируется 16 лет, по предварительным прогнозам произошла разгерметизация салона. Именно эта неисправность привела к катастрофе такого же самолета, выполнявшего рейс AF 447: Рио-де-Жанейро – Париж, в результате которого погибло 216 пассажиров и 12 членов экипажа.» А перед этим 23 мая в Греции самолет с украинцами совершил экстренную посадку «В греческом аэропорту Ираклион самолет компании "Авиатранс" рейса "Ираклион - Киев" № 4412 с туристами компании Join UP на борту, которые возвращались с отдыха, совершил аварийную посадку, сообщил УНН очевидец происшествия. Как сообщил представитель компании Goldair в Ираклионе, самолет смог взлететь, однако впоследствии возникли технические проблемы, из-за которых борт совершил экстренную посадку в аэропорту.Греческая сторона заявляет, что самолет не смог взлететь из-за технических неисправностей.»
А позавчера В Харьковском аэропорту застряли туристы - не могут улететь в Египет с ночи «Новостям АТН сообщили пассажиры Харьковского аэропорта, что 165 человек не могут улететь чартерным рейсом по маршруту Харьков-Шарм-эль-Шейх, тогда как самолет должен был вылететь в 3:35.Как сообщили в харьковском аэропорту, отмена рейса произошла из-за неисправности самолета, который принадлежит авиакомпании "Авиатранс К".»
__platinum__
[Ольга]

18-07-2013 12:30
..да уж.. Получается, я "между каплями во время дождя проскочила".
Глеб
18-07-2013 14:39
... Да уж.. Если прочитать в интернете сколько испорчено нервов и отпуска людям из-за поселения не в те отеле и все, что связано с авиапереполетами их партнерской авиакомпании то рисковать своим отдыхом с семьей и внуком основываясь на Вашем ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОМ случае я не буду и никому не посоветую. В период Вашего благополучного полета вот как настрадались туристы если почитать всего лишь на одном сайте otzovik.com: «Отзыв: Авиакомпания Авиатранс К - Ужасная авиакомпания! Не рекомендую связываться.
Достоинства: - долетели Недостатки: - по тексту
Летели с этой авиакомпанией чартерным рейсом на о. Родос.
Не заладилось все с самого начала. В билетах время вылета было указано 14-30, в итоге вылетели в 20-10. Естественно за время ожидания никто даже не вышел к пассажирам и не сообщил о задержке рейса. Узнавали об этом исключительно через "сарафанное" радио.
Когда наконец зашли в самолет, я была поражена еще больше. Мое кресло просто не переводилось в вертикально положение, а в соседнем ряду у мужчины было просто оторвано сиденье и положено сверху без всяких креплений.
Про питание: едой сложно назвать абсолютно резиновые булки, которые нам давали. И это при 6-часовой задержке рейса. Чай, кофе, вода - без замечаний.
Стюардессы на борту измученные, уставшие.
Информации о высоте, температуре за бортом, времени в полете и т. п. мы не слышали. Подозреваю, что не работала связь у пилота с салоном.
Обратно вылетели без задержек, но посадка была... Мысленно прощались с жизнью. очень экстремальные пилот попался. Питанием на обратном пути были все те же булки.
С багажом проблем не возникало.»

"Я пассажир рейса№ 4512 Ираклион-Киев, который совершала авиакомпания «Авиатранс». 21 мая в 10.35 наш самолет взлетел. После 20 минут полета, я заметила, что мы начали снижение, а еще через некоторое время услышали сильный стук. Пилот объявил об экстренной аварийной посадке. В салоне началась паника. Хвост самолета задымился. Как позже стало известно, отказал двигатель. Трудно выразить эмоции, которые мы пережили в тот момент. Но благодаря профессионализму капитана экипажа, мы благополучно приземлились. Спасибо Вам огромное, вы спасли жизнь 162 человек! Что касается туроператора «Join up», то о нем в памяти останутся лишь негативные воспоминанья. Вы не побеспокоились о судьбе своих туристов ни тогда, когда отправляли нас улетать на старом самолете, ни тогда, когда мы спаслись. В аэропорту пассажиры рейса прождали 13 часов! Нервы сдавали! Мы не могли связаться с представителем вашей компании и были лишены всякой информации! Плевать вы на нас хотели! И просто так с рук вам это не сойдет! Уважаемые туристы, выбирайте только проверенных туроператоров, если не хотите, чтоб ваш отдых превратился в ад!
«Отзыв: Авиакомпания Авиатранс К - Свинство
Достоинства: ЭКИПАЖ Недостатки:
МЫ СДЕЛАЕМ ВАС КАК И КОГДА ХОТИМ, СТАРЫЕ УБИТЫЕ САМОЛЕТЫ
Письмо решил написать всвязи с неслыханым неуважением к своим клиентам вашим авиаперевозчиком АвиаТрансК. Отдыхали в болгарии в золотых песках Палма бич . Туда летели как положено в Варну. Назад - вечером нам представители Солвекс(ваш представитель в болгарии) заявляют что мы вылетаем не из варны в 12-30, а из Бургаса в 11-10(пояснить причины изменения не просто времени но и места -150км никто не удосужился!). В 5-50 мы у автобуса, еще 1-30 катаемся по пескам( не могут найти отель). В автобусе много детей некоторых уже укачало, все матерят тупой не организованный трансфер, а нам еще 2-30 ехать по серпантинной дороге с опаздывающим водителем в бургас. По дороге мы подобрали народ еще из двух мест после несебра. Моей дочери совсем плохо, таблетки не помогают остановиться нельзя - опаздываем. Когда приехали в аэропорт отдых был уже изгажен!!! Представителя Солвекс, если бы она была мужиком точно отметелили бы!!! Нам не просто обрезали отпуск, а изговняли все впечатление о нем! С НЕУВАЖЕНИЕМ К ВАМ! БЫВШИЕ ВАШИ КЛИЕНТЫ компании ДжоинАП!!!! НЕ ВЫБЕРАЙТЕ КОМПАНИИ АвиаТрансК и ДжоинАП! Александр. рейс АвиаТрансК КСА4962 14.06.13 11-10»

НЕ ЛЕТАЙТЕ,УМОЛЯЮ!Достоинства:
НЕТ, слава Богу что мы вообще долетели Недостатки:
Остался осадок на душе. ...пропал один день отдыха!
Ездили с мужем в Болгарию, летели через авиа транс... очень пожалели!. мы 11 часов проторчали в аэропорту ... у нас пропал день отдыха! нервы. взлетели мы только с третьего раза!

«Я · 2013-07-02 17:54:26 это просто кошмар!мы летели этой "авиа компанией" через джоин ап... самолет задержали на 4 часа, потом нас посадили 2 раза пытались взлететь ...потом нас высадили и 6 часов мы еще проторчали в Жулянах!!!другой самолет не дали, летели на том который уже давно нужно отправить в музей!!!!!» «Письмо решил написать всвязи с неслыханым неуважением к своим клиентам вашим авиаперевозчиком АвиаТрансК. Отдыхали в болгарии в золотых песках Палма бич . Туда летели как положено в Варну. Назад - вечером нам представители Солвекс(ваш представитель в болгарии) заявляют что мы вылетаем не из варны в 12-30, а из Бургаса в 11-10(пояснить причины изменения не просто времени но и места -150км никто не удосужился!). В 5-50 мы у автобуса, еще 1-30 катаемся по пескам( не могут найти отель). В автобусе много детей некоторых уже укачало, все матерят тупой не организованный трансфер, а нам еще 2-30 ехать по серпантинной дороге с опаздывающим водителем в бургас. По дороге мы подобрали народ еще из двух мест после несебра. Моей дочери совсем плохо, таблетки не помогают остановиться нельзя - опаздываем. Когда приехали в аэропорт отдых был уже изгажен!!! Представителя Солвекс, если бы она была мужиком точно отметелили бы!!! Нам не просто обрезали отпуск, а изговняли все впечатление о нем! С НЕУВАЖЕНИЕМ К ВАМ! БЫВШИЕ ВАШИ КЛИЕНТЫ компании ДжоинАП!!!! НЕ ВЫБЕРАЙТЕ КОМПАНИИ АвиаТрансК и ДжоинАП! Александр. рейс АвиаТрансК КСА4962 14.06.13 11-10»

«Летели рейсом 4701 Киев-Анталия 21.06.2013года. После прилета обнаружили, что нет багажа 44 человек, в том числе и нашего. После длительных разбирательств выяснили, что наш багаж остался в Киеве. Объяснили тем, что не поместился в самолет!!! Пообещали отправить следующим рейсом и доставить непосредственно в отель. На следующий день багаж таки отправили, но забирать пришлось самим лично в аэропорту Анталии под расписку. Вот так были потрачены и испорчены два дня оплаченного нами отпуска без личный вещей. Пришлось тратиться на мыльно-рыльные принадлежности и необходимые вещи. Это был первый и последний раз, когда мы воспользовались услугами этой авиакомпании! Общее впечатление: Испорченный отпуск!»
«...Отзыв: Авиакомпания Авиатранс К - страх полета от вида самолета (такого конструктора я еще не видела. просто латка на латке)
Достоинства: долетели хорошо- это все плюсы (хоть это и самое главное)
Недостатки: вид самолета. грустные стюардессы(как будто знают что-то очень плохое за раннее)
Летели 30.06.13 из Ираклиона в Донецк. Рейс задерживали и туда и обратно(правда не на долго). Кормили бутербродами, чем удивили. Ужасный запах в самолете(затхлости и плесени, принюхались конечно, но долго мучились). Летать не боюсь, но опасаюсь. В данном случае было очень страшно. Сидели в начале самолета и рассмотрела все латки, даже сантиметровые, на крыльях и двигателе. На обратной дороге сделали пару кругов над Донецком очень низко! Было страшно. Стюардессы даже не сказали пристегнуться. Я думала мы падаем. перед уже посадочной полосой сказали что мы прилетели! типа пристегивайтесь и все это с такими грустными и уставшими лицами, что казалось они знают, что ничего хорошего впереди нас не ждет! Впечатления остались негативные! не летайте с ними! ну или в случае крайней необходимости! ставлю две звезды за то, что долетели!!! Всем хорошего отдыха и приятных полетов с другими авиа перевозчиками!»

«Отзыв: Авиакомпания Авиатранс К - УЖАС!
Достоинства: ни одного Недостатки: одни минусы
Отзывы не писала, но после полета ЭТОЙ авиакомпанией решила написать! Летели 17.06.2013 до Шарма - НУ, ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! Рейс задержали на 3 часа, еды в самолете на всех не хватило (лететь около 4 часов), сверху на голову капает вода - конденсат... ОДНИМ СЛОВОМ - БАРДАК!!! Берегите нервы - это здоровье.»
«Отзыв: Авиакомпания Авиатранс К - Просто ужас. В следующий раз никакого Джоин Апа.
Достоинства: Пока еще не вылетел. Прилечу расскажу. Недостатки:
Полное хамство. Могли б вчера еще сообщить что рейс задерживается.
Сейчас 13-31,29 июня я сижу и пишу негативный отзыв про Авиатранс К. Приехал я на такси в Аэропорт и вижу рейс перенесли на 8 часов. Вместо 10 вылет планируется в 18. Все с вещами, многие прибыли из других городов. Оператор Жулян говорит что в связи с поздним прибытием рейса. Рейс, согласно табло прибыл вчера в 15-40. То есть это все полная ложь. Не знаю в чем дело, наверное допродают еще путевки, не заполнился наверное рейс. То есть обратно вылет в 7-20 и из 8 дней оплаченного отдыха у меня остаются 6 дней... Полное хамство и неуважение Джоин Апа и Авиатранс К. Николай пассажир рейса 4951 в Пулу.»
__platinum__
[Ольга]

18-07-2013 14:59
да, большинство этих отзывов я и прочитала перед вылетом, после чего пила успокоительное и нервничала, т.к купила эту путевку еще в феврале, а узнала с кем лететь за несколько дней до отправления.Просто хочется успокоить тех, у кого уже ваучеры на поселение и билеты на руках(уже ничего не изменить, т.к вернуть назад деньги, потеряв почти всю стоимость путевки, никому не хочется): "Люди! Все мнения и отзывы очень индивидуальны,большинство людей пишет , у кого все не сложилось. Тех, у кого все хорошо, тоже немало, просто не все имеют время об этом написать. Вы часто пишете в "Книгу жалоб и предложений" в магазине хорошие озывы? Или обычно только когда что-то не так?"
__platinum__
[Ольга]

18-07-2013 15:04
и еще.. Глеб! Вы же не летали Авиатранс К, не отдыхали с Джоин ап, Вас не принимала Солвекс . Как можно так отчаянно спорить, ссылаясь только на отзывы других путешественников? Они ведь вполне могут быть и фальшивыми...просто коннкуренты выживают более слабого.. Вы об этом не задумывались?
Глеб
18-07-2013 16:33
Почему же и летал и "отдыхал" с Джен Ап и был поселен не тот отель который бронировал, гораздо худший и был испорчен отпуск. Поэтому ко всем супер отличным отзывам Джоинам отношусь скептически.Жалоб пострадавших от этого ТО гораздо больше чем по другим ТО. Значит это показатель не случайности а закономерности их отношения к туристам. Согласитесь, что любую из приведенных в инете обид на них они могли в индивидуальном порядке на стадии ее возникновения потушить. Нет мест в отеле выбранном за много месяцев, перепродажа отеля и нет мест, -селите в отель лучше классом и рассположением, перенос вылета из одного города в другой - обеспечь бесплатный трансфер и т.д. А раз этого нет - значит это такая политика у Джоинов. Вот потому люди и пишут.
Глеб
18-07-2013 16:34
Самое печальное, что не вижу положительных изменений в их работе.
Глеб
18-07-2013 16:55
Вы спрашиваете могут ли быть отзывы обиженных туристов фальшивыми и от конкурентов? Тут я полностью с вами согласен, что большинство людей пишут у кого не сложилось с отпуском. И также с Вами согласен с тем,что у тех, как вы правильно сказали все хорошо они не имеют времени писать. Тут мы с Вами полностью совпадаем во взглядах. Поэтому (и это не для кого не секрет)большинство положительных отзывов скорее всего пишут они сами. А стоит появиться обиженному туристу тут же на все, что бы он ни сказал появляются комментарии не сочувствия а поиск объяснений типа сам виноват или все фальшивка происки конкурентов.
__platinum__
[Ольга]

18-07-2013 17:21
я Вам очень сочувствую, мне очень жаль тех туристов, которым был испорчен отпуск,я понимаю, что многие могут только 1 раз в году куда-то вырваться и очень ждут этого момента.. наверное потом этот осадок долго не уходит..Просто у меня в голове не укладывается, может я конечно не сталкивалась,почему туристам не удается ничего добиться, даже, если и пошло что-то не так? Почему не связываются со своими турагентами на местах? почему, находящиеся в момент Вашего отсутствия в Украине, их родственники и друзья не связываются с Джоинами и не решают вопросы?
Наталия
18-07-2013 17:41
Ольга! я 5 дней провела в холле гостиницы на чемоданах, а мои турагенты а офисе джоин апа, где им периодически врали о том,что нас переселили, а нам говорили, что переселят и организуют в качестве компенсации экскурсию. Мы 10 человек даже ездили в другой конец острова в офис принимающей компании. И обращались в консульство. Сейчас жалею о том, что вышла с автобуса, когда нас привезли не в тот отель. Просто деток стало жалко- у нас рейс задержали, потом трансфер задержали, потом отправили в тур по отелям острова - развозили туристов в не их отели и все возмущались, как результат попали в отель в 11 вечера вместо 11 утра. дети были никакие, да и мы тоже. А через 5 дней от нас перестали тупо брать трубку, а принимающая сторона сказала, что джоин ап отказывается решать нашу проблему с поселением и домой они нас отправить не могут - хотите бронируйте билеты сами... я даже юристов отправляла в офис джоин апа. им сказали, что те вымогатели - якобы туристы переселены и довольны всем и якобы мы написали бумагу, что всем довольны. Мы сговорили по роумингу кучу денег , а джоин ап даже не отвечал на наши ел.письма ( кроме первого письма - ответили : собери кучу бумаг и а письменном виде обращайтесь с жалобой) .НИКТО НЕ СОБИРАЛСЯ НАС ПЕРЕСЕЛЯТЬ ИЗНАЧАЛЬНО. Жаль, что сразу поверила и просидела 5 дней в холле. А между прочим мой отпуск в день стоил 2500 гр. вот так...
__platinum__
[Ольга]

18-07-2013 18:04
какой ужас!!!.. стала чувствовать себя прошедшей через минное поле..хорошо,что удачно..
А по возвращению домой Вы ничего не получили? Компенсацию какую-то? Пытались что-то сделать?
глеб
18-07-2013 22:52
Ольга, вы шутите? О какой компенсации может идти речь от Джоинов. Вся эта истерика, крик отчаявшихся мам и пап с детьми не просто фальшь конкурентов. Все это результат политики ТО - они их бросили намерено (умышлено) и компенсация, даже если 0,1 % вероятности по суду выиграть, не вернет испорченный отпуск и потраченные нервы.
Ольга (мы так долго переписываемся, что прошу извинить меня за такое простое обращение), только три серьезных подтвержденных официально сбоев по техническим причинам полетов партнером Join Up - Авиатранс К самолетов, неизвестно сколько намотавших свой тысячекилометраж (как предприятия проходят сертификацию и разрешения не будем, все знают) - это минимум 400 пассажиров оказались под угрозой, будем прямо говорить ужасной трагедии (если, что то за гораздо меньшее количество объявляют траур по стране). Вы пытаетесь своим одним положительным отзывом их обелить? Давайте рассмотрим факты на сегодня. Компания Авиатранс К для доставки туристов JoinUp (и Вас в том числе) взял в лизинг в апреле 2013 года два самолета Airbus 320 - 1993 и 1997 года. Один аэробус куплен у ведущей, в самом деле супер компании LAN Airlines (SanSE:LAN; исп. Línea Aérea Nacional) — одна из крупнейших авиакомпаний Южной Америки, базирующаяся в Сантьяго, Чили. Супер компания, нет в интернете замечаний или аварий. Но если вспомнить опыт закупки поездов хюндай, то напрашивается неприятная параллель. В Корее хюндаи бегаю, а у нас почему-то в поле стоят сутками. К сожалению по статистики частых неисправностей (за три месяца в Украине и три серьезных ЧП),по аналогии с хюндаем поездом, очень не хотелось бы чтобы самолеты зависли в небесном поле в ожидании помощи. Напрашивается вывод (исключительно мой субъективный) частота неисправностей, переносов вылетов озвученных в средствах информации, видимо как и с поездами хюндай связана с отсутствием квалифицированных специалистов по ремонту и обслуживанию. Так будет ли Вам спокойней жить зная все это когда что-то случиться, а вы призывали лететь ? По поводу последнего Вашего ответа. Именно сотрудники ТО Join Up зачастую примерно Вашими словами и отвечают " связывайтесь со своими турагентами на местах? почему, находящиеся в момент Вашего отсутствия в Украине, их родственники и друзья не связываются с Джоинами и не решают вопросы?" А при чем тут турагент? у него, что есть принимающая сторона в партнерстве или они бронируют отель или у них в партнерах авиакомпания с самыми устаревшим самолетным парком в Украине? При чем тут друзья? Join Up должен сам отслеживать благополучие своих клиентов. Может вы не вкурсе, Александр Альба ввел «Контроль качества» Join UP! Кого еще надо подключить заранее запланированному неудачному отпуску с Join Up - бабушек и дедушек?
__platinum__
[Ольга]

18-07-2013 23:28
я хотела поделиться своим опытом и вовсе не планировала ни с кем вступать в дискуссии.. Думаю, что прежде всего турагенства должны предостерегать своих туристов от полетов с Джоин ап, именно они должны советовать хорошие компании. Ведь они понимают, что имея дело с ненадежными туроператорами,они будут терять клиентов. Я бронировала этот тур в агенстве подруги, которая хорошо знает меня и моих детей. Неужели все так плохо и она меня посылала на возможную гибель или в плохой тур? У меня голова кругом от этих мыслей..Причем у нее многие летают с Джоин апом...и все хорошо..было.. до сегодня..
Наталия
19-07-2013 04:55
отвечу про компенсацию. Сейчас идут переговоры с Джин ап. про результат напишу. но хочу сказать Глебу , что судится не так уж бесполезно. я б сказала наоборот - шансы очень не плохие на позитив для туристов. просто наша ментальность и судовая система не позволяет нам бегать по судам и защищать свои права. людям проще отказаться от борьбы, чем бегать в суд год. я не такая. в суд пойду
Глеб
19-07-2013 08:03
Вы правы, конечно в первую очередь должны предостерегать о надежности ТО турагенство. Нас тоже посылал очень хороший знакомый, друг - директор ТА. После моего случая теперь они просто не работают с Join Up!
Ольга
19-07-2013 08:37
Дочка тоже работает в турагентсве и говорит,что за всё время работы раньше проблем с ними не было. После этого случая директор запретил продавать туры от этого оператора. Больше того в сети агентств "Поехали с нами" этот оператор в чёрном списке с этого года .
Ольга
22-07-2013 10:01
Наталья,а Вы с какого города?
Наталья
22-07-2013 11:30
Я со Львова
алла з
29-07-2013 18:17
а мне понравилось нас даже в аэропорту дубая с розами встречали
doom777
[DoomTNK]

30-07-2013 17:44
С ними стремно работать- не советую никому, разве что любителям "БИНГО" )))
Ульяна
01-08-2013 11:13
Жахливе відношення. Мали вилетіти н КРИТ З ЛЬВОВА. в РЕЗУЛЬТАТІ НАС ДОВОЗИЛИ АВТОБУСОМ НА ЛІТАК В КИЇВ. ПРИЧОМУ ПОСТІЙНО МІНЯЛИ ЧАС ВІДЇЗДУ. Виліт мав бути 14.00 23.07.13- в результаті вилетіли ввечері - в готель прибули в 12.00. Цей день нам обіцяли компенсувати пізнішим вилітом о 21.00 30.07. В результа в понеділок у вечері попередили про літак в 9.40 і в 6.00 забрали з готелю.В аеропорту всіх висадили і сказали що рейс переноситься. Люди 11 годин голодні просиділи в аеропорту - літак вилетів 18.00. Ніякої відповідальності жодна сторона не брала. В компенсації відмовляла. Аеропорт криту надав кожному видрукувану інформацію що про зміни рейсів їм повідомили 25.07 Оператор тупо вкрав 2 дні нашого відпочинку, який ми оплачували. А з Жулян нас мав вести автобус на львів - але він спочатку поломався, а потім виявилося що в ньому недостатньо місць - додали ще маршруточку і пізно ввечері виїхали...
Глеб
15-08-2013 08:02
13 августа около 30 туристов, купивших путевки «Join Up!», не смогли вылететь из Харькова в Дубай. Об этом TourDom.ua сообщил руководитель сети турагентств «Айти-тур» Юрий Авдеев. По его словам, на стойке регистрации на рейс flydubai клиентам заявили, что на них нет брони. В итоге самолет улетел без этих туристов. Получить разъяснения у представителей «Join Up!» в течение рабочего дня г-ну Авдееву не удалось. По словам двух работающих в других ТО очевидцев произошедшего в харьковском аэропорту, люди были очень возмущены и угрожали скандалом. Ближе к вечеру им пообещали оформить билеты на следующий рейс flydubai из Харькова – 16 августа.
yamaryna
21-08-2013 14:05
З Джоін ап не поїду більше нікуди! Заплатила гроші за відпочинок на Кріті з 30.07по15.08 ще в березні. Однією із умов був виліт зі Львова. За два дня до виліта повідомили,що вилітаємо з Києва. Ну не хочу я мотатись з сумками з вокзалу в аеропорт, іхати автобусом чи потягом до Києва!!! Якби компанія вписала в угоду один єдиний пункт про те, що при зміні істотних умов договору вона повертає гроші, я би повернула свої кошти і купила тур в любу краіну, куди літає літак зі Львова. Але ж ні, тебе ставлять перед фактом і все, це твої проблеми. Добре, долетіли. Мої друзі оплатили двокімнатний номер, іх селять в сімейний з додатковим місцем. Готель не реагує. Готельний гід хамить (привіт Карлові Альоні) і заявляє, що навіть не збирається вирішувати наші питання. Усі проблеми закривала особисто і в тому числі своїми грошима представник Джоін ап у Львові. Далі ще цікавіше - переносять дату вильота на 2 дні - подають це як подарунок. Звичайно, 2 лишніх дні на морі, але в чоловіка горить відпустка, на роботі не хочуть розуміти, чому він прогуляє 2 дні; я сижу цілий день в скайпі і пробую дістати квитки з Києва на Львів (ще 10 годин в автобусі навіть не розглядається). Отже, якщо я не дай Бог за пару днів до поїздки захворію чи щось інше важливе, то пропадають усі гроші; Джоін ап змінює умови договору як сам хоче і я маю тупо згодитись, що це нормально і в мене немає вибору. Отельний гід хамка рідкісна, стурбована своїми комісійними з продажу екскурсій та оренди авто. Не віталась з нами увесь час перебування, ми ж на екскурсії іздили самі. А оренда авто в готелі на 30% дешевша ніж в неї. Літаки просто жах, на звороті пропонували тільки напої (чай,кава,вода), про харчування мови немає. Я багато мандрую, але такого бардака і такої відстойної фірми ще не бачила. представник у Львові потім вибачалась і казала, що ій соромно за компанію.
Mariana
22-08-2013 03:39
Внимание! Постинг из United States
Ніколи не варто довіряти свій відпочинок таким туроператорам як Join up! Оскільки в нас були візи, то свій медовий місяць ми замовили за один день до вильоту в даній компанії. Нас чекав ідеальний відпочинок в 5* готелі в Греції(о.Родос),але ідеальним це назвати не реально. Переліт був жахливий(на борту літака нам роздали по цукерці і склянці води,хоча переліт був о 6.00 і до посадки ніхто не снідав) літаки жахливі. Після прибуття на острів нас не знайшлось у списках відпочиваючих,що ще більше насторожило. Наш чудовий 5* готель на 1-шій лінії просто нас добив,він ледь дотягував до 3(всюди брудно, в приміщеннях бару,ресторану,холу тебе обсідали мухи;загальні туалети в холі брудні на стільки,що туди страшно було зайти; басейни також не бачили чистки дуже давно,бо на дні просто було болото,меблі в холі розпадалися і,звичайно, друга лінія:до моря потрібно було йти через територію сусиднього готелю та переходити 2 дороги). В номери ми і ще 10 відпочиваючих з нашої групи поселятися відмовилися.Весь день сиділи в холі дзвонили в Join up та вимагали нас переселити. Нам відповіли,що ввечері приїде представник фірми партнера зі сторони Греції та все залагодить. І вона приїхала,але сказала,що їх це не цікавить,що вона не буде знами говорити і пішла.В фирмі де ми замовляли тур нам пообицяли,що наступного дня нас переселять і з нами зв'яжеться представник з іншого готелю. Звичайно ніхто з нами так і не зв'язався.Номер наш виявився на пагобі відстанню у 700м від моря. Якість туалету та ванної кімнати просто жахливі,кондиціонер працював з таким грохотом,ніби він зараз взлетить,але працював не довго... Останні дні нас рятували відкриті двері на балкон. Якість їжі в готелі ( Mitsis Rhodos Village) далека від ідеалу,напої ми купували в сусідніх магазинах,бо страшно було вбивати свою печінку тією хімією,що пропонувалась готелем. Ну і звичайно переліт назад... Рейс мав бути о 9.40 зранку,а о 23.30 попереднього дня його перенесли на 6 годин,рейси з наступного дня також відмінили і люди їхали додому на день швидше. Сказати,що ми розчаровані-не сказати нічого... ( скарги,які були у наших "друзів по нещастю":1. замовляли номер площею 44м.кв-поселили в 24 і сказали що готель переповнений та немає місця куди переселити; 2. Оплатили номер з вином на море,а поселили з видом на поля та басейн і сказали,що в них номери не діляться за видом і це просто видурювання грошей з боку Join up!) Ніколи більше не довірю свій відпочинок цьою лідируючому оператору України і вам не рекомендую!
Анна
16-09-2013 16:17
Моя сестра рассказала историю о том что туристам не сообщили что рейс перенесли на утро и самолет улетел без них, их с горем пополам поселили в тройке и хотять стянуть с них оплату и за счет туристов купить авабилеты, хотя вина принемающей стороны в Тунисе уже второй день сестра пытаеться решить этот вопрос... ужас... луди еще там и неизвестно когда вылетят, родители туристов сестре угрожают, а она ничего сделать не может ...
Евгений
17-09-2013 07:49
С 1 по 8 сентября отдыхали в Будве Черногория. Кинули на день отдыха. Должны были лететь в Киев 8.09 вечером, а нас отправили утром до Одессы, а от туда автобусом. Целый день в дороге. Всем советую не пользоваться этим тур оператором. Это не первый случай, что они вот так кидают людей!!!
Cаша
17-09-2013 17:52
А как по мне, так самая нормальная фирма . Отдыхала с JOIN UP в Египте. Замечаний к ним нет. Отель, экскурсии, гиды, трансфер - все устроило. В дальнейшем тоже не собираюсь отказываться от их услуг. В чужих советах: каким оператором надо пользоваться, а каким не надо пользоваться, я не нуждаюсь.
Yulchik
[Юлия]

21-09-2013 17:46
Саша, извините, а как Вы могли отдыхать в Египте с Джойн Апом, если они еще не начали продавать? Вы наверное что-то путаете?
Yulchik
[Юлия]

21-09-2013 17:52
Точнее продавать начали, а полетная программа начинаеться с 02.10.2013.
Глеб
23-09-2013 12:37
САША, здорово, что вы так любите Join Up, что уже и отчитались с космическим ускорением за "качество" будущего отдыха в Египте от Join Up. Кстати случайно не в кемпинге пустыни был проведен такой яскравый отдых? Коммерческий директор компании Александр Альба на пресс-конференции заявил, что в партнерстве с принимающей стороной в Египте Flash Group с 1 октября «намерены делать акцент на том, что Египет — это не только пляжный туризм и Красное море но и кемпинги в пустыне и т. д. Об этом сообщил вице-президента Flash Group БриттыХоф.http://kommersant.ua/doc/2220637.
Глеб
23-09-2013 12:43
Кстати, туристы от Join Up не летают не только в Египет, но и как сообщил Турдом http://www.tourdom.ua/news/turisty-dzhoin-ap-ne-vyleteli-iz-donecka-v-dubay.html 40 человек не улетели 21 сентября из Донецка в Дубай.
Yulchik
24-09-2013 16:09
Печально, одним словом - они так хорошо демпингуют))) Если бы еще не было таких косяков - они бы были в лидерах.
Yulchik
24-09-2013 16:11
Играть в рулетку - повезет не повезет, а тем более ставить под угрозу отдых своих туристов, как минимум не професионально, как факт - полное свинство)))
Евгений
25-09-2013 10:23
На своем опыте хочу сказать, что очень многое зависит от турагента вашего.
У меня была следующая ситуация..Выбрал отель в Греции, ехал отдыхать с семьей. Отдыхали на материке, в Олимпийской ревьере. В общем за день до вылета нам звонит наш турагент и говорит срочно приехать в офис..Объясняет, что Джоин протупил и номер не забронирован (а бронировались за 2 месяца), мы в ужасе..так он при нас звонил в Джоин,что там творилось..орали,кричали..в общем, в итоге, нам забронировали номер в отличном 5*-ом отеле (вместо нашего 4*) без доплаты..тур агент орал,хамил..это надо было видеть и слышать..но мы ему очень остались благодарны и бутылку виски еще привезли...А стоило ли этого того,всех этих нервов,спросите вы?ДА!Потому что у другого тур оператора гораздо выше цены! Отель, который мы изначально выбирали стоил на 400 евро дороже! А 5* и подавно!...Так что, если готовы рисковать ради экономии лишней пол сотни евриков и вы нашли хорошего тур агента,рвущегося в бой - Джоин Ап для вас!)
stserz
[Сергей]

01-10-2013 11:32
Незабываемое путешествие в Хорватию должно было начаться для меня и супруги 14.09.13. но каково же было наше удивление, когда мы прибыли в аеропорт Жуляны, а нам сообщили, что ваш самолет в Пулу уже улетел и номер рейса уже другой, и авиакомпания не та, что указанна в авиабилетах!!!! Не тур-оператор , не тур- агенство даже не удосужились нам предупредить. При чем, мы такие были не одни.
Дальше веселее: будете лететь на следующий день но с другого аэропорта Борисполь, и не в Пулу, а в Сплит, а там Вас встретят. На следующий день опять собираемся, заказываем такси и тут меня осенило перезвонить. Говорят: нет вы уже не летите, очень дорогой трансфер. В итоге мы улетаем не 14, а 21.09.13 в совершенно в другой отель. Отель был не плохой, но не тот , который выбирал я сам. Отдых прошел нормально, но если вы думаете, что на этом все закончилось, ошибаетесь. За день до отъезда принимающая сторона вывешивает в холле отеля сообщение, что мол ваш рейс изменился, авиа компания тоже и выезд из отеля на 3 часа раньше. Какое-то дежавю, мы с супругой напряглись. Дальше еще интереснее. Новые авиабилеты на новый рейс нам никто не выдает. И вот 142 человека с Украины прибывает в аэропорт Пула и узнает, что самолета за нами вообще никто не прислал.Ко всему прочему, это была последняя неделя сезона отдыха в Хорватии и чартеров больше нет. Все в шоке, принимающая сторона в ужасе, только мы с женой были спокойны- наверное выработался имунитет на эту контору JoinUp. Немцы летят, летят итальянцы, французы, русские, два самолета с украинцами в Борисполь от других тур-операторов , одни мы организовав такую украинскую диаспору в Хорватии носимся по аэропорту. Поднимаем скандал в аэропорту, подключаем консула и среди ночи все-таки нам пригоняют самолет для отправки на Родину. При чем, экипаж на самолет собирали со всех сторон, стюарты при нас знакомились: Петя ты откуда, а я с Симферополя. Кино.
Вывод: Ребята, если Вы хотите получить незабываемые впечатления от отпуска летайте только с JoinUp. А я лично, на этом тур-операторе ставлю жирный крест. Всем счастья
Karina
07-10-2013 09:57
Мы ездили с этим оператором в Хорватию в период 21.09.2013 по 28.09.2013.
вылетели в Пулу мы чудесно - все четко и вовремя. Самолет вылетел как и планировалось, в Пуле встретили, поселили в отель....все отлично.
Наш гид Светлана, мне очень понтравилась, молодец, вкратце пробежалась по екскурсиям...потом рассказала о стране. Когда услышала, что я не планирую покупать у нее ничего, кк ни странно ,не отморозилась. А наоборот ,помогла с арендой авто, дала нам карту (бесплатно), рассказала интересные не туристические места, где менять валюту и найти "халявный" вай фай.
А вот назад мы возвращались чудненько. Сначала нам перенесли на час раньше самолет. Ну да ладно. По приезду в аеропорт, оказалось, что самолет за нами еще не вылетел из Киева и когда вылетит неизвестно... нам, то с мужем фиолетово, мы присели в кафе ,взяли пицу и пива и мирно наблюдали за паникой наших соотечественников...но каково было мамочкам с детками....ждать 7 часов на сумках неизвестности. Потом на пропустили в нейтральную зону, там ждалось повеселее с ДьютиФри))) В итоге мы вылетели из Пули не 19,00, а в час ночи)
Ожидание - не смертельно ,но поразило безразличие сотрудноков Джоин Ап. Даже хорваты нам хлеб и воду бесплатно давали, и пытались хоть как-то нас информировать. Оператор же просто выключил гарячую линию и все.
больше с ними не поедем НИКОГДА. Не спорю ситуация была не смертельная, но...выводы напрашиваются сами: если с вами что-нибудь случиться в чужой стране это будут только ваши проблемы, помощи от оператора вы не увидите)
Le Ky
25-10-2013 16:06
Прочитал много плохих отзывов о Джоин Ап , думал что вдруг нам повезет . Нет , не повезло , сегодня мне сказали что рейс из Одессы на Шарм переносится и как всегда не в нашу пользу , в 19-10 и туда 22-40 и это в лучшем случае , т.е мы будем в отеле глубокой ночью и это может быть только начало . Господа , когда же будут такие слова как честность , репутация для вас будут иметь какие-то значения ? Что я теперь скажу моим детям ? ( Прошу не удалить мое сообщение)
Dimas
26-10-2013 17:17
JoinUP обманщики и кидалово, Хургада из Харькова должна была быть 26.10.2013 в 15-10, в итоге кучи переносов мы видим что вылет наверное будет в 00-20, тоесть в отеле мы будем примерно в 5 утра, день полностью украден и перепорчен отдых, заплачено было за 7 дней, не покупайте путёвки у ДжоинАп, не надейтесь на то что вам повезёт и вы вылетите вовремя и будет все ок!
Le Ky
27-10-2013 15:30
Только что мне звонили и сказали что перелет опять переносятся на 2 часа ночью . Уже очень жалею , что связывался с ними !
Алла
17-12-2013 10:14
Отдыхали в ОАЕ в ноябре 2013г. Просто отвратительно. Безответственный оператор. Поселили нас в ужасной гостинице Барракуда, которая оасроложена в пустыне и на болоте. До моря возили на автобусе,в пути 30 мин. Пляжа как такового нет.Дикий берег с мусором и стройматериалами.
Наталья
17-12-2013 12:22
оператор Джои ап в качестве компенсации за отпуск в Греции , где нас поселили в не тот отель, который мы заказывали, предложил поездку в ОАЕ с 50% скидкой. Сразу скажу - ехать было боязно, но мы рискнули. Отель выбирали сами. выбрали Фуджейру,отель MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5.
Наталья
17-12-2013 12:26
коротко - встретили - отлично с розочками, трансфер - хорошо, отель - отлично. Отдохнули - супер. с 15 по 25 ноября 2013г. да, и ,что удивило - самолет был отличный, задержек рейса не было
Светлана
18-12-2013 00:34
Очень не довольна работой туроператора Джоин Ап, уже две недели жду подтверждения на отель в Дубай, до вылета (а это 31.12.13)как Вы понимаете осталось очень мало времени, а нам мало того, что ответа не дают, так еще и альтернатив тоже. Я не понимаю такую работу, не получается так не беритесь ! Им возможно все равно, а нам, что делать ? Одни нервы и переживания.
Петр
18-12-2013 11:34
Всегда когда обращался к Джоин Ап не было не каких проблем,и сейчас мне на новый год подтвердили мой тур,перезвонили и спросили не передумал ли я ехать так что не каких тупых и безответственных менеджеров там нет.
Артур Сергеевич
24-12-2013 10:34
Глебу,Алле,Светлане,Димасу.Ребята,не экономьте на себе.Услуги всегда!! адекватны расходам.Не раздувайте щеки при оплате минимальных денег.Хотя,Ваши комменты,а особенно, их организованность наталкивают на мысль о скоординированной акции в отношении корошо работающего коллектива. Это,по крайней мере, грязновато. Ездил и буду!!! ездить с этой компанией.Они здорово помогли мне и семье в Доминиканской республике при возникновении экстремальной ситуации,локализовав ее,оберегая нас от туристической депрессии.Поймет тот, кто ездит, а заказные казачки-теоретики(либо ездившие с целью унизить оператора) помалкивайте с Вашей "конкретикой",высосаной из пальца.
Жанна
24-12-2013 10:41
Шикарно провела время с любимым человеком в индивидуальном туре на Мальте.Не верьте дешевкам и лгунам. Join UP, мое сердце с Вами.Спасибо,девочки. А вообще, конкуренция на Украине носит уродливые формы,что хорошо видно даже на этом форуме.
Сева
24-12-2013 10:47
Все правильно вы написали , достали они уже своими негативными отзывами то не подтверждают, то выселяют, то не поселяют, какие то лузеры!!! Не засоряйте форум Вашим бредом! Спасибо.
Наталия
24-12-2013 16:40
Сева, я не считаю себя лузером, но при этом всем в Греции мою семью не поселили в бронированный нами отель. А потом мы еще пару месяцев по приезду " выбивали " компенсацию. А к поездке в ОАЕ претензий нет ( мы туда поехали за 50% от стоимости в качестве компенсации) Так вот - вина джоин апа в том, что не умеют правильно гасить ситуации на месте. не умеют общаться с туристами в случае возникновения ситуаций, причем с их вины.
Павел
25-12-2013 10:04
Севе,Наталье. Все бывает в этой жизни.Лишь бы семью и детей обходили трагедии. Путешествий без проблем не бывает.Разница в величине проблемы и в личностном восприятии ее. Например, в поездке с подачи Ньюз Травел(вообщем,рядовой для туроператора этого уровня) в Египет мы попали в переплет не только со сменой отеля,но и вынуждены были сменить уровень питания,трансфера и пр. Однако,кроме последующего перехода под "знамена" Джойн Ап, решили особенно не расстраиваться,получая истинное удовольствие в туре по той же Греции,островам
Игорь Иванович
25-12-2013 10:23
Привет,коллеги по путешествиям.Езжу с 1995 года.Практически у истоков организованного туризма вільной неньки.Так что насмотрелся.С джойн ап состоялись аж 4 туррандеву.Что сказать?
Последние две поездки просто супер (Таиланд,Греция),предыдущие
( ОАЭ,Тунис)менее радужное впечатление,но что выкупилось при ближайшем рассмотрении: спад пошел и был кратковременным где-то весной 2013. Очччень похоже на происки конкурентов.Нам,конечно же, наплевать на это корпоративное болото,но,может статься,что вскоре начнутся подобные проблемы у других туроператоров,таких,как ТЕЗ ТУР,ньюз Тревел, и они также будут неожиданны для нас с Вами и выразятся в возникновении проблем уже в процессе самого путешествия.Проклятые деньги и алчные люди могут не дать нам нормально реализовывать свои желания. Сейчас я с Джойн Ап и менять на другого не хочу,понимая,что с тем,кто непорядочно поступает, мне не по пути,т.к. рано или поздно он меня подведет.
Людмила
24-01-2014 08:38
В прошлом году 2 раза ездила с этим тур оператором на Крит.Нареканий нет вообще ни каких.Первый раз конц апреля - начало мая.Все нормально.Второй конец сентября.Тоже все нормально.Только перевозчик изменился.Ни единого нарекания.Правда осенью время вылета изменили.Но это не страшно.
Виктория - шри-Ланка
21-02-2014 08:06
Внимание! Постинг из Belarus
Ужасно!!!!! Эта шарашкина контора пыталась испортить наше впечатление о незабываемой стране. Отель бронировали за мемсяц, оплатили за месяц, но прилетели на Шри-Ланку и узнали, что нам места в гостинице нет! Хабальское отношение отельного гида, представитель оператара никакие, из 14 дней отдаха 4 дня ругались и отстаивали свыои права, отставшиеся дни смотрели на недовольное лицо отельного гида. Ни когда не связыывайтесь с ними, будут трепать нервы на каждом шагу, ужасная организация!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оксана
21-02-2014 08:08
Внимание! Постинг из Belarus
Отдых, который попытался испортить JOIN UP!
Отвратительная работа отельного гида Инны (Club Koggala Village 3*)

В январе 2014 г. забронировали тур на Шри-Ланку в одной из белорусских фирм. К нашему горю оператором тура оказался JOIN UP. За месяц все было подтверждено и оплачено. Беда пришла оттуда, откуда и не ждали. Двое суток добирались в эту удивительную страну. В аэропорту Коломбо нас встретил непонятный мужчина без логотипов оператора, слабоговорящий по-русски и собирающий туристов в автобус возгласом «JOIN UP» .Под его присмотром мы сели в автобус без логотипов фирмы. Когда «представители JOIN UP» клянчили у туристов деньги за погрузку чемодана (причем символический доллар их не устраивал, принимались купюры свыше 10!!! долларов), он мило улыбался. С такой же улыбкой он попросил помочь бедному водителю при выходе из автобуса в отеле. И тут началось самое интересное!
К нам подошла девочка, представилась отельным гидом Инной, и в очень милой беседе, сообщила, что мест в отеле, который мы бронировали за месяц, нет! Нам было предложено пожить ДВА ДНЯ в РАВНОЗНАЧНОМ ОТЕЛЕ. По словам Инны и отель, и питание, и даже побережье не будут уступать оплаченному варианту. За неудобства на время проживания в другом отеле дают два бесплатных ужина (у нас были оплачены только завтраки). Когда такие же горе-туристы стали спрашивать о подобной компенсации на протяжении всего отдыха, Инна заверила, что сделать это будет очень сложно, но она все же попробует. Так же она заверила, что нас заберут через два дня в 12.00, предварительно созвонившись. Мы даже обменялись телефонами. Наивные…
Равнозначным оказался отель в 23 км от нашего. Естественно, побережье там было другое. Но это не самое большое отличие. По мнению Инны, гостиничный комплекс с 3 бассейнами, джакузи, теннисным кортом, волейбольной площадкой, бильярдом, анимацией, шведским столом можно было заменить отелем семейного типа в 23 номера, без единого бассейна и всего вышеперечисленного. Когда мы увидели «равнозначную замену», мы решили сами позвонить Инне. На наше недовольство она ответила: «А вам, что не нравится?». Мы еще раз напомнили, что договаривались только на ДВА ДНЯ проживания в таких условиях.
В назначенное время наша группа переселенцев стала ждать заветного звонка, но звонить пришлось самим. Оказалось, что в 12.00 нас уже не заберут – предложили переселение на 13.00, чтобы не сидеть на чемоданах в ожидании обещанного трансфера, мы сами предложили забрать нас в 14.00. Ближе к назначенному времени нас нашел администратор второго отеля, с которым связался менеджер нашей гостиницы. Администратор попросил позвонить Инне, так как забрать нас смогут лишь в 19.00 – замечательная работа отельного гида. Налицо высочайший профессионализм и глубочайшая заинтересованность судьбой своих туристов)))
Звонить мы не стали, так как все это бесполезно. Около 17.00 нас опять нашел администратор второго отеля и обрадовал, что нас могут забрать прямо сейчас. «Выходите на рецепшен с чемоданами». И мы вышли. В 17.00. Обещанная машина появилась лишь через 1,5 часа!
В свой отель мы приехали в 19.00 ТРЕТЬЕГО дня. В дороге мы сами связались с Инной. В нашем понимании работа отельного гида состоит в том, чтобы отстаивать интересы туристов. В понимании Инны, видимо, на Шри-Ланке она для того чтобы встретить нас в первый день и все оставшееся время общаться по телефону (так сказала сама Инна). Мы попросили ее присутствовать при заселении, т.к. просто забрать ключ от своего номера мы не хотели – нам была нужна печать на ваучере о фактическом заселении. От былой вежливости не осталось и следа. В очень некорректной форме Инна заявила, что находится в другом конце страны и приедет к нам «на помощь» только завтра. Также Инна предложила написать все свои претензии на бумаге. Решать возникшую ситуацию мирным путем она никак не стремилась.
Прошедшие такое же заселение туристы, завидев в холле очередных измученных переселенцев, дали совет – всего добиваться криком, ибо только так администрация этого отеля способна услышать. В очень эмоциональной форме мы попросили пригласить на рецепшен главного менеджера. С широкой ланкийской улыбкой администратор сделал вид, что занялся нашим вопросом. Спустя двадцать минут, мы поинтересовались, где главный менеджер и поняли, что кричали недостаточно громко. После очередного крика работа на рецепшене пошла: стали куда-то звонить, с лица пропала улыбка и появилось волнение. Появился менеджер и сразу понял, что традиционными комплиментами от отеля здесь не обойдется. Без каких-либо проблем он сразу добавил нам ужины на протяжении всего отдыха, хотя Инна уверяла, что это практически невыполнимая задача. Чтобы не ставить требуемую печать на ваучере, менеджер добавил нам еще и бесплатный массаж. Кроме того, нам пообещали номер с видом на океан, но заселиться в этот номер мы могли лишь после 22.00. В итоге мы потеряли ТРИ ДНЯ! Весь наш разговор мы записывали на видео, как оказалось не зря. После 22.00 нам выдали ключ от совсем другого номера. Мы вновь пригласили их главного, которому напомнили о том, что он обещал. В ответ услышали в свой адрес много не самых приятных вещей: мы лжецы, ничего подобного нам не обещали, если нас не устраивает предложенный номер – СОБИРАЙТЕ ВЕЩИ И УХОДИТЕ ЗА ВОРОТА. В 22.30 в чужой стране тебя выгоняют из отеля, который ты оплатил. Видимо поняв, что сказал лишнее, менеджер исправился: «Если через пять минут не заселяетесь в этот номер, то мы заселим вас в номер на 1 этаже». Это при условии, что мы жили 3 дня в другом отеле, так как свободных номеров в нашем не было. А тут вдруг такой выбор.
На следующее утро мы встретились с Инной. Связаться с нами она никак не пыталась. Мы предложили ей обсудить наш вопрос не на глазах у вновь прибывших туристов, для которых также не было свободных мест. Инна отказалась, и наш разговор состоялся на глазах очевидцев. Начали мы с того, что извинились за свою эмоциональность во вчерашнем разговоре, наивно полагая, что она последует нашему примеру. Чуда не случилось, и вместо, хотя бы видимости заинтересованности решения проблемы, мы услышали очередные упреки. «Вы сами виноваты, что менеджер предложил вам покинуть отель». Попросили ее координаты, но ни бейджа, ни даже устных данных мы так и не получили.
Вечером наши приключения продолжились, за ужином выяснилось. Что никаких комплиментов от отеля у нас нет. Менеджера звать отказались, на рецепшене все делали непонимающий вид. ЧЕТВЕРТЫЙ ДЕНЬ отдыха завершался очередным разбирательством. В итоге мы отстояли свою правду и даже услышали извинения от руководства отеля. А вот от Инны на протяжении всего отдыха мы больше не слышали ни слова – все это время она ходила с недовольным лицом, делала вид, что нас не замечает. Никакие экскурсии не предлагались, никакая информация не предоставлялась. Выселялась группа туристов из отеля опять же без Инны. Справедливости ради, другие отельные гиды этого оператора провожали своих туристов, это мы наблюдали на обратной дороге в аэропорт. Кстати, о ней: ехали мы на автобусе с логотипами и официальным русскоговорящим представителем оператора. Правда, всю дорогу в аэропорт водитель решал свои дела: останавливался под каждой пальмой, чтобы забрать вещи, бегал в магазин, в итоге, туристы стали кричать, что такими темпами мы скоро опоздаем на самолёт. Но в сравнении с трансфером из аэропорта в отель, эта дорога была организована по высшему разряду.
ВЫВОД: Берегите свои нервы и деньги, не связывайтесь с этим туроператором!!!!!!!
Анна
10-03-2014 19:53
Туроператор норамальный!!А вот гид у нас в Шарм-аль-Шейхе был ужасный!В амваже отдыхали
юрий
02-04-2014 06:16
ОТДЫХАЛИ С JOYNAP В ШАРМЕ...ГИДА ВООБЩЕ НЕ БЫЛО ...СНАЧАЛА СКАЗАЛИ ЧТО БУДЕТ КАКОЙ ТО БАРАККУДО,НО ОН БОЛЕЕТ ,ПОТОМ АБДУЛА НАРИСОВАЛСЯ,КОРОЧЕ ЭКСКУРСИЙ ЗАКАЗАТЬ И РЕШИТЬ ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВОПРОСЫ НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНЫМ.
помните! ЧТО ПУТЕШЕСТВУЯ С ДЖОЙ НАП ВЫ БРОШЕНЫ НА ПРОИЗВОЛ СУДЬБЫ,В ЛЮБОЙ СТРАНЕ ВЫ НИКОМУ НЕ НУЖНЫ И ГИДА У ВАС НЕТ!!!!
Svetka_@
[Светлана]

03-04-2014 11:05
А мы отдыхали с JoinUP на Шри Ланке в отеле DICKWELLA RESORT. Никаких проблем не возникло ни при перелёте, ни с трансфером - все во время и без проблем. Что касается отеля, есть свои замечания - территория небольшая и питание не вау, но в целом все ОК, да и наш тур-агент предупреждал нас, да и если уж на то пошло, не к туроператору вопрос, не они же меню составляют.
Ксюша
04-04-2014 12:00
А мы, так как-то получалось, уже три раза подряд с Join UP летали. И в Черногорию, и в Дубай и в Египет. Не то чтобы специально их выбирали, просто там и дешевле и все нам по условиям подходило. Да и не пожалели ни разу. Все было как и обещали. Гиды тоже хорошие. Кстати, летали во время всей этой шумихи - в августе в Черногорию. И никаких проблем. Зря переживали!
МариШа
04-05-2014 20:44
Родителей в этом году на майские отправили в Египет - с Джойнами. Раньше все в Крым да в Крым... А тут уже решились открыть что-то новое. Я сразу в первую поездку за границу решила перестраховаться - отправила через проверенного туроператора. Мы с ними в последнее время ездим, довольны, все супер. Мои уже там пару дней - все гуд, маме море и солнце, папа рыбы смотрит. Никто не переживает, всего хватает, всем довольны. А мы с мужем им тихо и по-доброму завидуем)
Коля
16-05-2014 22:04
Откуда кибишь насчёт Джоин ап не ясно. Если по парочке неадекватных менеджеров или по откровенно говнистым дешёвым отелям судить о компании - так это не вариант. Все хотят дёшево и как шейхи отдыхать. А так не бывает.
Задача агентства обеспечить вам комфортный отдых, а ваша задача определиться, сколько вы можете на это потратить. Что-то я не читал плохих отзывов от тех, кто отдыхал в 5* :)
Olga_By
[Лена Булкина]

18-05-2014 21:48
Мы летали всей семьей (5 человек) в Таиланд. Все остались довольны поездкой через Join up. Даже мой суперпривередливый папа, которму 54 года, и которому ну очень тяжело угодить.
И еще вот что скажу, не по теме, но всё же. Ехала я сегодня по залитому дождём Киеву и у меня спустило колесо. В 22 часа. На площади Шевченко. И что ж, первая мысль подать в суд на Пежо за то, что несвоевременно спускаются колёса, подать в суд на укравтодор за несвоевременно встречающиеся на дороге неровности и подать в суд на гидромедцентр за непрекращающие осадки :))))))))) Это из той же оперы, у кого задержки рейса, непоселения, выселения, потери багажа и во всём виноват туроператор. Вот чего не хватает нашим людям, так это адекватности. К сожалению.
Join up абсолютно нормальное добросовестное агенство. Проверенно сотнями и тысячами счастливых туристов.
Саша
22-05-2014 12:24
мне кажется, что Join up довольно таки неплохо зарекомендовал себя как универсальное турагентство, у них есть много бюджетных предложений, которые по карману и студенту.
Неля
21-06-2014 20:24
В позапрошлом году ездила в тур в Грецию, а в этом году удалось посетить экзотический Таиланд. Оба довольно-таки разные направления понравились по организации отдыха в целом. Насчёт бюджетных предложений, которыми славится Джоин ап, я согласна. У них выходят периодически заманчивые туры, которые вполне возможно потянуть без особой финансовой подготовки.
Happytravel
09-08-2014 17:45
Ужс, сколько негатива.
Мы ездили с джоин апом уже несколько раз. Все время оформляли у них визу, никогда не возникало проблем с документами ТЬФУ-ТЬФУ-ТЬФУ. Считаю, что просто не нужно экономить на туре. Заказать хороший дорогой отель и наслаждаться отдыхом. Мы были в Германии, Чехии, Египте и на Крите.
Надежда
18-08-2014 13:57
Сколько не зарекалась больше не бронироваться с Джоин Ап - но как всегда на те же грабли! В этом году абсолютно все заявки по Турции были проблемные! Туристов не заселяли в отель, отменялись рейсы меньше чем за сутки до вылета, поднимали стоимость на подтверждённые заявки, принимающая сторона ведёт себя с туристами несдержанно, хамливо. Теперь для себя решила точно - как бы эта компания не заманивала ценами - но нервы, собственная репутация и довольные туристы стоят дороже!!!
Катя
19-08-2014 11:21
Надежда, зарекались, зарекались, а по ценам видно только Джоин ап по карману :-)))))) Вы посмотрите, что в стране творится! Сейчас вообще спасибо, что наш турбизнес работает. Как? - вопрос второй. Но далеко к конкретному туроператору, а к рынку в целом.
Ну и первое, что захотелось написать Вам, глубокоуважаемая Надежда....Хто всрався? - Невістка :) Оце точно про вашу дешевну історію
grigoriy
[Григорий Масляков]

28-08-2014 12:31
Согласен про цены по карману)))Где еще, особенно в такое время, за 200 долларов нормально (подчеркиваю - нормально!)отдохнешь в том же Египте? В чистом и комфортном отеле, пусть и на второй-третьей линии. Ходить пешком даже полезно! Хотите 5 звезд - платите 2 тысяч зеленых, в чем проблема?
Алина
09-09-2014 17:34
Привет рейсу PS 5022, которые возвращались с Хургады в Киев 5.09.2014г, у всех был шок, что наш рейс перенесли на 22 часа раньше, благодаря туроператор Джон Ап...Вылет должен был быть 5-го числа в 23:59, а получился в 05:30 утра. Этот гребной туроператор, даже не соизволил за сутки предупредить о том, что перенесли наш рейс, мотивировали тем, что мы отказались ехать на экскурсии от них. Нашему удивлению не было границ...мягко сказано, если я писала бы сообщение в тот момент, то кроме матов у меня не было бы слов для этого оператора. Как выяснилось позже, оказывается нам еще повезло, что мы раньше подошли на рецепцию и уточнили вылет, а двух девчонок так и не нашли...Не советую больше связываться с Джон Ап, лохотрон полный
Вика
16-09-2014 20:43
Если Вам Коля повезло , так летайте с этой компанией . А я со своего опыта НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Обманули и засели не в тот отель который бронировали , сказали он закрыт . Но мы решили это проверить и он был открыт, и ждал нас. Но увы мы вовремя не приехали и наши номера отдали , но как только мы достали деньги и решили купить у них номер, так и место нашлось . Испорченный отдых , потеряное время и деньги.
Вика
16-09-2014 20:48
Если Вам Коля повезло , так летайте с этой компанией . А я со своего опыта НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Обманули и засели не в тот отель который бронировали , сказали он закрыт . Но мы решили это проверить и он был открыт, и ждал нас. Но увы мы вовремя не приехали и наши номера отдали , но как только мы достали деньги и решили купить у них номер, так и место нашлось . Испорченный отдых , потеряное время и деньги. И ответ Катерине , что я всегда еду не дорого и получаю то на что рассчитывают. А 200 или 300 долларов это тоже деньги . И поверьте в тройке можно отдохнуть лучше чем четверке . Но это тур оператор полное кидалово ) Будете с ним ездить чаще , тогда поймете )))
Ивасюк Женя
01-10-2014 07:48
Да, предыдущий комментарий не выдерживает никакой критики))) Джоин ап ответственный туроператор. Вычитывайте лучше свои договоры, там на случаи замены отеля все прописано. В том, чтобы отдых прошел успешно, должен быть заинтересован не только туроператор, но и туристы))) Поэтому оставлять голову дома не рекомендуется))Мы это поняли, когда нас никто не встретил в Греции. Как оказалось, это просто было не предусмотрено в нашем договоре. Вот и все. Все остальные поездки с Джоин ап прошли на одном дыхании.
Кристина
24-03-2015 10:28
Это не компания а ужасс, обещаний много на деле ничего, выводят деньги нелегально, обещали трансфер индивидуальный на 6 человек и 1 ребенка дали в одну сторону обратно нет, обещаные экскурсии тоже не дали их было 3 в ваучере, по месту гостиница еще на 250 у.е. Развела! Там представительство хамы не уважают не приезжих не саму компанию. Так как на встречу не идут! Найлучшие пожелания обманщику и лжецу Савченко Антону. Желаю и вам просидеть в лобби 6 часов с грудным ребенком!
Andrian
28-09-2015 19:57
Їхали з туроператором JOIN UP 13 червня 2015 р. зі Львова в Сонячний берег (Болгарія). Наша подорож почалась з того, що при посадці в автобус виявилось що нас немає в списках пасажирів. Мали їхати в автобусі через Ужгород, а їхали через Івано-Франківськ. Далі годину з болгарськими водіями шукали в місті Стрий гіда Назара, який як виявилось не був штатним гідом Join UP, і був повністю некомпетентним у своїй справі, адже вживати такі вислови як «цигани тіпа короче мутять» не є нормально. Зупинялись автобусом на заправках на 15 хвилин, чого не хватало для того щоб 50 чоловік (дорослі з дітьми) зробили свої справи . зупинки були вдень кожні 3-4 години, а вночі 5-6 годин, що не є нормальним. По дорозі, Назар, включав російські серіали, і ні слова не розказував про Болгарію, а тільки про Париж. Як виявилось, Назар (прізвища не називав) підміняв когось з JOIN UP, а сам їздить тільки в Францію з іншим туроператором. На кордонах, гід Назар не спромігся домовитись щоб туристам не провіряли багаж, тому прикордонники заставляли туристів відкривати сумки.
Повертались з Сонячного берега 21 червня 2015 р., нашим гідом була вже Лактуш Діана. По дорозі виявилось що одна жінка забула закордонний паспорт в готелі, що призвело до двохгодинної затримки. Діана не спромоглась навіть провірити документи в туристів. Близько до опівночі попросив Діану пересісти на вільні місця позаду, оскільки автобус був заповнений на 3/4 , на що получив відповідь «неможна». Сама ж Діана Лактуш, розляглась на чотири вільні місця позаду мене тим самим перегородивши прохід в автобусі. На запитання чому не можна мені прилягти на два вільні місця, получив у відповідь – «ви не просили мене, а питали», а всі вільні місця в автобусі віддала своїм знайомим з Ужгорода, де сама Діана Лактуш і проживає. Якщо Ви не хочете собі зіпсувати відпочинок, то в ніякому разі не їдьте з JOIN UP!!!
Елена
08-03-2017 21:51
Джон Ап -это самый худший туроператор. Купили новогодний тур в Тайланд, прилетели почти на трое суток позже!!! Жили как бомжи в аэропорту Дубаи. Багаж прилетел на четвертый день, даже за доставку багажа платить пришлось. Теперь они полностью морозятся, и не выходят на связь. Гида видели один раз, еле вызвонили. Багаж искали сами. Помощи и содействия не было. Компенсировать наши затраты отказались. Рекомендую обходить Джоин Ап десятой дорогой!

Оставить комментарий Оставить комментарий
Ваше имя Быстрая регистрация (новое окно) Вход (новое окно)
[Если войти под своим именем, то вы будете получать уведомления об ответах]
Комментарий (краткий)






Ay! Украинский поисковый сервер

Only true hotels reviews and photos

 
[ Предложения ] [ Offers(Engl) ] [ Contact Support ]
Copyright Alexey Yakovlev 2004-2006

За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Мы прилагаем все усилия для увеличения достоверности материалов
Перепечатка материалов (фото и текстов) без разрешения авторов сайта запрещена.