Испания : жах!
В «АКОРД ТУР» ми замовили тур «Большая восьмерка… » з виїздом 28.07.2012р. Поїздку планували ще з початку року. Усі документи для отримання Шенгенської візи заздалегідь направили в «АКОРД ТУР». Два тижні потому отримали інформацію, що замовлений нами тур відміняється (без пояснень). Взамін відміненого, нам запропонували інший тур - «Роман, длиною в лето», на який ми, легковірні, погодились. За добу до виїзду «АКОРД ТУР» повідомило що паспорти в консульському відділі на всю туристичну групу, а отже виїзд групи в обіцяний тур відміняється, а додаткові роз’яснення ми отримаємо лише 31.07.2012р. наприкінці дня. Однак, у призначений день жодної інформації щодо відміненого туру, чи його заміни ми так і не не отримали. Відпустка була зіпсована безнадійно! Вартість туру після двотижневої тяганини нам повернули, а лист з вибаченнями (аж з двома підписами і печаткою) вислали лише 19.08.2012р. За браком місця цей епістолярний «шедевр» не цитуємо, але такої кількості граматичних помилок не зробив би й «попєрєднік» Азаров! Крім того, у листі нам повідомили, що наші паспорти досі знаходяться в консульстві, зате безсоромно запропонували знижку на новий тур, якщо ми наважимося замовити його в «АКОРДІ,,,» (невже «АКОРД …» має усіх нас, туристів, за ідіотів?!!!).
З огляду на примітивний договір, який пропонує «АКОРД ТУР» та безграмотність персоналу фірми, усі бажаючі у разі гострої ситуації зможуть спробувати свої сили у судових спорах з «АКОРД ТУР», спираючись на ст.ст. 4, 10, 17, 18, 21, 23 Закону України «Про захист прав споживачів», ст.ст. 13, 20 Закону України «Про туризм», ст.ст. 11, 16, 23, 280, 611, 1167 ЦК України, а також ст. 1, 5, 16, 18, 19, 20 Закону України «Про звернення громадян».
Тим, хто ще планує тури даємо пораду: оминайте «АКОРД ТУР»!
Тим, хто став колегою по нещастю – співчуваємо та бажаємо успіхів!
|
[ Добавить отзыв ]
[ Добавить фото ]
[ Добавить статью ]
[возвращаясь с отпуска не забудьте добавить отзыв !]
Автор:
|
)
)