Украина : Не летайте с Джоинап
22.05.2013 года мы прилетели с о.Крит,хотя рейс должен был состояться 21.05.2013 г. Вот говорят,что этот туроператор "сильный".А вчем его сила? Уважающая себя компания никогда не будет иметь дел с непонятно кем. У меня возникает вопрос: "Почему вы, уважающая себя компания, выбрали партнером по перелетам "Авиатранс",который имеет в гараже самолеты далеко б/у?". У нас с рейсом №4512 Ираклион-Киев произошел неприятный инцидент, у нас произошла аварийная посадка в аэропорту Ираклиона. А все почему? Самолет старый. Отдельнохотелось сказать спасибо капитану корабля, который посадил нас фактически вслепую. Спасибо Вам огромное, вы спасли мне жизнь. А что туроператор, у него хорошо работают автоответчики. "Спасибо" Джойн ап за "чудесный"отпуск и возврат домой.
"Еще нашла в интернете, такая злая что максимально всем рассказать: Я директор ТА, котрое забронило тур на майские в Грецию. 28 апреля туристы прибыли на Крит. ТО Дж.Ап. Звонят мне туристы из аэропорта Ираклион ""Нас не ждали ((("" Дают трубку представителю принимающей стороны. Она говорит, что вашу заявку мы не подтверждали. А ваучер на руках - спрашиваю я? Не имеет значения. Мы их поселим в другой отель..... Нервы звонки на телефон экстренной связи ответ ""Ничего не можем сделать выходной. В понедельник руководитель направления займется решением проблемы"". Сразу скажу - никто ничем не занимался. Ни в понедедльник ни потом. К вечеру поселили все-же туристов в тот отель, что и бронили. Но номер стандарт. А бронили-оплачивали фэмили бунгало на 350 евро дороже..... Туристы взяли справку из отеля. Вернулись. Хотят возврат денег за фактически не оказанные услуги. Так вот. С момента начала эпопеи ни на один телефонный звонок, ни на одно письмо, ни на одну претензию ДжАп не счел нужным ответить. Вообще. "
|
[ Добавить отзыв ]
[ Добавить фото ]
[ Добавить статью ]
[возвращаясь с отпуска не забудьте добавить отзыв !]
Автор:
|
Краткие комментарии
Комментарии
Иван
22-05-2013 17:04
|
Вчера слышал как раз о них. Говорят что то ли обанкротились, то ли поломалось что-то у них. |
И еще
22-05-2013 17:06
|
Еще кстати есть в интернете инфа:
Яркий” туроператор "Join UP"
Хочу поделиться своим плачевным опытом бронирования направления ОАЭ в компании "Join Up".
1) оказывается, “мгновенное подтверждение” - это подтверждение в течение суток (в нашем случае, в течение 5) , а не то, к чему мы привыкли, например, у Тез Тура.
2) пока ваш отель подтверждается, ваши кресла на рейсе могут отдать кому-то другому
3) если есть заминка с подтверждением, вам об этом не сообщат и не поменяют статус в он-лайне, будете сами дозваниваться
4) дозвониться определенному менеджеру невозможно
короче, сказать что люди недовольны - ничего не сказать |
Юлия
22-05-2013 17:28
|
Ираклион видать у них "лучшее" направление! :))) |
s3m
23-05-2013 05:35
|
У меня в понедельник попросили подтвердить оплату тура. Первый раз такое. Это при том что я той же девочке в руки деньги давал. Только вчера кое-как подтвердил бронировку. Три дня нервов из ничего. Еще не начался отпуск, а уже испорчен. |
Оставить комментарий
Оставить комментарий
|