Италия : Не связывайтесь с GARTOUR

Италия : Не связывайтесь с GARTOUR
Италия фотографии(819 )	Италия отзывы (82 )
Фото сделанные UYLIA(0)	Италия статьи (39 )

Приобретя туристическую путевку
КЛАССИЧЕСКАЯ ИТАЛИЯ «СТАНДАРТ +» с 26.10.2013 по 2.11.2013
«Стандарт +»: центр Рима, центр Флоренции
Мы гарантируем проживание минимум в одном отеле 4**** на протяжении тура
Были неприятно удивлены тем, что гарантированное размещение в отеле 4**** отсутствовало!!!
ВСТРЕЧАЮЩАЯ СТОРОНА не туроператор ИНТУРИСТ, а неведомый GARTOUR, по возвращении домой прочитав об этом туроператоре (GARTOUR) была шокирована сплошь негативными отзывами!!!
А теперь по порядку:
Первое что мы ощутили при встрече это ПОБОРЫ, чаевые собирались в определенной сумме в принудительном порядке. Отказавшись оплачивать чаевые, ощутили неприязнь к себе со стороны сопровождающего лица.
Второе, размещение по прилету было приличным, что к концу поездки совершенно изменилось, с каждым переездом в другой город отели были все хуже и хуже, и центром Рима и Флоренции не пахло, отели были на задворках. Если размещение в Римини по прилету было приличным (отель Aiglon) , то в ночь вылета обратно отель (отель Asso) не соответствовал и 1*, ужасный отель, грязный, потрепанный, в номерах не убираются, старьё не просохшее, а не белье, было предложено в качестве постели, душевая кабина была сломана, хотя в других номерах ее просто не было. Завтраки!!! Та же картина, со дня прилета в Римини – завтрак был приличен, далее с каждым днем все хуже, в день вылета обратно в Москву из Римини (отель Asso) на завтрак не было даже сыра, на просьбу подать сыр на завтрак нам сказали ФИНИТ, колбасы было предложено минимальное количество, не говоря о булочных изделиях, чем славится Италия, они были позавчерашними. Завтрак практически отсутствовал в день вылета!!!
А теперь Венеция! Гондола стоимостью 80 евро на 6 человек, нам была предложена за 100 евро на 5 человек, осмелюсь предположить, что разницу в стоимости положил себе в карман наш сопровождающий Сержио (представитель GARTOUR), экскурсия по Венеции ограничилась посещением центральной площади и не более того). Далее… Флоренция, довольно сносно, за исключением размещения на задворках вместо обещанного центра Флоренции. А дальше самое неприятное… перемещение в РИМ… Отель не то чтобы близко к центру, на мой взгляд он находился дальше задворок (отель Сиракуза) район жд вокзала. Экскурсия в Ватикан, это нечто… по плану она должна была быть в пятницу, но так как 1 ноября это день всех святых, то экскурс в Ватикан нам перенесли на среду, и совпадала она с обзорной экскурсией по Риму, так все бы ничего, пусть две сразу, в один день, но есть одно большое НО, в среду до обеда была аудиенция Папы и экскурсия в собор святого Петра просто отсутствовала! Напрашивается вопрос, почему нельзя было перенести экскурс в Ватикан на послеобеденное время, когда собор был доступен для экскурсий? Обзорная экскурсия по Риму была скомкана, мы галопом проскакали за гидом от Ватикана до Колизея, где она нас благополучно оставила.
Еще один негативный момент, выезд из отелей, почему то был в 10 часов, хотя выездной час из отелей 12 дня, почему мы должны были ожидать трансферт из одного города в другой не в отеле, а на улице?
А теперь огромный МИНУС всей поездки – это перелет, ужасная авиакомпания ВимАвиа, задержки в 2 с лишним часа, когда летели в Италию, и более 3 часов, когда возвращались обратно в Москву. Информация о задержках рейсов не озвучивалась. Нервные стюардессы на борту самолета не располагают к комфортному перелету!
Дерзость сопровождающих представителей зашкаливает. Сопровождающте гиды GARTOUR хамоватые поборники. Это они услуги предоставлять должны, а не мы плясать под их правила, каковы удобны только им.