Water planet holiday resort : Отель не соответвует уровню "Пять звезд" (Water planet holiday resort , Турция , Алания)

Water planet holiday resort : Отель не соответвует уровню "Пять звезд" (Water planet holiday resort , Турция , Алания)
Water planet holiday resort фотографии(9 )	Water planet holiday resort отзывы (2 )
Фото сделанные Lesunova(8)	Water planet holiday resort статьи (0 )

Расположение отеля: на горе

Территория ухоженная

Размещение: ужасное

Номера: кошмарные, максимум две звезды

Кондиционер: есть

Бары,рестораны: жалкие

Наличие услуг: турецкая баня, парикмахерская

Анимация: равнодушная

Развлечения: почти никаких

Спорт: нет. Аквапарк

Бассейны: Хорошие бассейны. Аквапарк работает почему-то только до пяти.

Пляж/море: нет пляжа. металлический настил с узкой лесенкой в море.

Детям: аквапарк.

Охрана: работает.

Питание/напитки: среднее.По напиткам хуже.

Персонал: ленивый

Отрицательные впечатления: номер в отеле.

Положительные впечатления: Аквапарк и ухоженная территория

От себя: Water planet holiday resort (5* , Турция , Алания) Отель заявленному уровню пять звезд не соответствует. Это самое большое мое огорчение!!! Нас (двое взрослых и двое детей) поселили в так называемое бунгало. В агентстве обещали семейный номер. На деле оказался хлипкий фанерный домик на две семьи, более похожий на дачи-времянки советских времен. Одна комната 15 кв. метров. Пол шатается буквально под ногами, щели на улицу толщиной в пару пальцев. Все вроде бы после ремонта, но ремонта так, для отмазки. Смотрите на фото результаты этого «ремонта». Было ощущение, что попали вообще не туда, какие там пять звезд. Ходила, просила поменять номер, даже с доплатой на что-то более приличное, но… Другие отдыхающие в знак протеста сидели на рецепшене чуть ли не до вечера, не хотели заезжать в такие «пять звезд». Не помогло. Что в номере? Примитивная мебель, раскладушки для детей разномастные. Какие-то подтеки краски, пластик на потолке прибит гвоздями. В ванной не было даже кафеля - на стенах обои под покраску, линолеум на полу, в щелях чердак видно. Ковролин в комнате положен на пол, но местами не доходил до некрашеных плинтусов. На четверых дали одно ножное полотенце и не меняли его !!!! неделю. Пришлось воевать за персональные полотенца для лица и банные полотенца, сами работники обслуживания, видимо, полагали, что детям полотенца не обязательны. Про такие мелочи, как шапочки для душа, шампуни ,мыло вообще говорить не приходится. Примечательно, что уборка в номере происходит …. веничком, ни разу за неделю не пропылесосили. Жуть. В мае ночами достаточно холодно, пришлось звонить на рецепшен шесть раз ,чтобы принесли одеяла. Причем все работники отеля очень доброжелательные и вежливые. Не грубит никто. Просто не делают, что должны. Дверь на улицу через веранду можно было вышибить просто с полпинка. Вечером комары. Слышимость такая, что можно узнать ,что творится на улице и в соседних бунгалах, не то что за фанерной стенкой. К соседям, говорят, заползали змеи и скорпионы. У товарища из Москвы вообще не было душевой кабинки. Просто поддон и душ. Купайся как можешь. Для детей в номере поставили дополнительные кровати, после чего образовалось разноуровневое ложе на три места, осталась узенькая дорожка в полметра до шкафа и чуть побольше для прохода мимо стола к веранде. Телефон пришлось ставить прямо на пол, поскольку для тумбочки просто уже не было места и ее пришлось поставить под стол. Лампа была сломана, телевизор не работал, его заменили только после третьего звонка. То же самое со сгоревшим феном. Питание сносное, много соленостей и острого. К ресторану замечаний особых нет. Но тоже не пять звезд. Аквапарк почему-то работает до пяти, хотя народу хочется часов до шести-семи. Почему-то нельзя. Аттракцион «искусственная волна» работает вообще только два раза в день, в 12.00 и 14.00 часов и всего по 15 минут. И все. Объяснить, почему нельзя включать чаще, никто не может, а аттракцион замечательный. Горки в целом неплохие. Хотя считать этот аквапарк «лучшим и крупным» на побережье, как говорилось в рекламе, это… надо очень постараться! Вечером на территории темно. Чтобы пробраться к амфитеатру , где проходят детские дискотеки, надо в темноте идти гору по немыслимым кочкам, дороги нет, такие-то неровные плиты набросаны, и все. Я подвернула ногу, причем я оказалась далеко не первой на этой полосе препятствий. Анимация слабая, какая-то равнодушная. На взрослые дискотеки отдыхающих вечером увозил автобус в какое-то другое место. Вечером в баре два напитка - водка и красное вино. ТОСКА. Один дохленький магазинчик с товарами для пляжного отдыха и один в аквапарке с сувенирами (кстати, недорогими). В 15 минутах ходьбы есть достаточно большой базар. Но мы туда не дошли, ногу подвернула. В отеле очень много русских ,немного немцев и турков. Надписи на четырех языках – русском, англ, немецком и турецком, что приятно. Обслуживающий персонал по-русски практически не говорит, только рецепшен и работники бань, массажа. Моря практически нет. Есть спуск в море с узкой лесенки, но там валуны гигантские, шершавые острые камни. При купании одна мысль - чтобы волной не шарахнуло, только бы не сломать что-нибудь себе и не оцарапаться. Вид с моря тоже неважнецкий, какие-то промышленные пейзажи. Есть песчано-галечный пляж за пределами отеля в 15 минутах ходьбы, но мы его нашли с большим трудом. В общем, отель огорчил. Кто поселился в центральном капитальном здании, чувствовали себя веселее. Но в остальном- пальмы, южная экзотическая растительность, солнце и вода (пусть даже в бассейне)- это есть хорошо.