Болгария : "Адмирала" - в матросы, Турфирму Нева - в лужу.
05-07-04 22:08 | Тома
Отдыхала в Адмирале с 18 июня по 2 июля.
Отель выглядит шикарно, но ...
1. В отеле продолжается ремонт - что-то долбят и сверлят почти каждый день (В турфирме Нева - ни слова о том, что в отеле продолжаются отделочные работы).
2. Персонал плохо обучен, из малейшего вопроса создают проблему, общаются с вами как-будто делают одолжение.
3.Для пятизвездочного отеля - слишком много платных услуг: лежаки у бассейна отеля, халаты, тапочки, мини-бар, услуги прачечной - дико дорогие, глажка и многое другое.
4. Плохо убирают в номерах или не убирают вообще, пока не поднимешь шум.
5. Большие проблемы с телефонной связью. Близкие потратят не один час, чтобы дозвониться до отеля.
6.На входящем в стоимость путевки ужине, вам придется самим докумать воду или сок, чтобы не давиться едой всухомятку - и это называется "все включено" по адмиральски.
В кафе при отеле, заказанную порцию мороженного можно прождать 30 - 40 минут.
Короче говоря, этот "пятизвездный" Адмирал, по уровню обслуживания, в лючшем случае тянет на три звезды и уж никак не стоит денег, уплаченных за путевку.
Кстати, путевку эту, наперебой расхваливая этот отель, мне лично "втюхали" в турфирме НЕВА, не позаботившись собрать побольше точной информации об оттеле.
Сочувствую владельцу отеля, который очевидно вбухал все деньги в интерьеры "Адмирала" и не оставил средств на обучение нормального обсслуживающего персонала. Может быть я преувеличиваю, поскольку хараший персонал не заметен, а пара ленивых, неопрятных, громкоголосых и хамоватых горничных могут существенно подпортить впечатление от работы большого коллектива.
Мой заезд был первым, может быть через месяц что-то изменится в лучшую сторону.
Удачи и хорошего отдыха всем путешественникам!
Тома. Санкт-Петербург.
|
[ Добавить отзыв ]
[ Добавить фото ]
[ Добавить статью ]
[возвращаясь с отпуска не забудьте добавить отзыв !]
Автор:
|