Sunrise resort : « SUNRISE TOUR» полный отстой (Sunrise resort , Турция , Сиде)

Sunrise resort : « SUNRISE TOUR» полный отстой (Sunrise resort , Турция , Сиде)
Sunrise resort фотографии(0 )	Sunrise resort отзывы (5 )
Фото сделанные Vit(0)	Sunrise resort статьи (0 )

Расположение отеля: Как все в Турции

Территория Большая, ухоженная, очень зеленая, оцениваю на 5.

Размещение: Нас Поселили в бунгало вместо подтвержденных номеров в основном корпусе, DBL

Номера: отстойные номера, в стиле IKEA, замызганная мебель из реечек, все грязное, изношенное, в ванне плесень.

Кондиционер: Сарая модель, жутко огромных размеров.

Бары,рестораны: есть снек бары.

Анимация: Отстой полный, бред полнейший.

От себя: Осторожно туроператор « SUNRISE TOUR» – это полный отстой!!!!!! Их адрес: Газетный пер. д.5, (095) 935-70-26, info@sunrise-tour.ru. А отель «Sunrise Resort» 5* - еще хуже!!!!!!! «Все наши гиды образованны и предупредительны, они прошли тщательный отбор и имеют специальную подготовку.» Это абсолютная неправда, мы были полностью кинуты этим тур оператором и ни один гид к нам не подошел, чтобы решить наши проблемы, а это были именно наши проблеммы, а не тур оператора, потому что « SUNRISE TOUR» никакого участия в решение своих проблем не принимал. «Мы не экономим на качестве» - они с экономили на нас! Это выдержки с сайта www. sunrise-tour.ru 30.04.05 г. мы прилетели в аэропорт г. Анталья, нас встретил представитель встречающей стороны «Sunrise Tour» и на автобусе отвезли в отель «Sunrise Resort». В отель нас привезли в 11 часов утра, мы заполнили гостевые карты, у нас забрали наши туристические ваучеры и мы ждали выдачи ключей от номера. Но прошло 3 часа, а нам так и не выдали ключей согласно наших туристических ваучеров и подтвержденных номеров, а именно, номер DBL hotel garden view. При чем всем туристам, которые приехали в нашем автобусе, а это была группа из 40 человек, в течение 1 часа были выданы ключи и они разошлись по номерам, в холле отеля осталось 5 человек тех, кто оформил договор на туристическое обслуживание с проживанием в отеле Sunrise Resort в Бюро путешествий «NORD WAY». Мы начали волноваться и задавать вопросы представителю в отеле Sunrise Tour Илоне: «Почему нам не выдают ключи? Все-таки прошло уже достаточно времени для того, чтобы нам были выданы ключи». А оказалось, что администрация отеля отказывается нас размещать в связи с тем, что наши номера не были подтверждены тур оператору при запросе в отель о бронировании. Однако нам было сказано в Москве, что путевки подтверждены и потребовали оплатить 100 % стоимость путевок. Представитель Илона решить вопрос с нашим размещением не смогла, сказав, что не знает, как могли нам в Москве выписать ваучеры с подтверждением наших номеров. Мы сразу же начали звонить в Москву в Бюро путешествий «NORD WAY» менеджеру Кристине с требованием решить вопрос с нашим размещением, но никаких мер принято не было. Затем мы сами обратились напрямую к менеджеру отеля, но нам ответили, что наши номера не были подтверждены заранее, и он был удивлен: зачем мы приехали, потому что отель заполнен, и размещать нас некуда? Кроме того, нам было сказано, что договорных отношений у нас с отелем нет и денег мы отелю не оплачивали, поэтому никакие претензии от нас не принимаются. После длительных разбирательств с менеджером отеля в 18.00 нам было предложено заселиться в бунгало вопреки оплаченных и подтвержденных тур оператором номеров в основном корпусе отеля. Нам было сказано, если нас это не устраивает, то вообще ему надоело заниматься нами, и мы можем улетать обратно. Мы попросили Илону отправить нас вечерним рейсом назад в Москву, так как жить нам было негде, но получили отказ. Все представители «Sunrise Tour» полностью отстранились от решения наших проблем и мы были вынуждены согласиться переночевать в бунгало, потому что ночевать в холле нам не разрешили. Таким образом, весь день 30 апреля у нас был потерян, и мы его полностью потратили на решение своих проблем с размещением, а не на отдых. Что касается отеля «Sunrise Resort» 5* то могу посоветовать только одно ни при каком раскладе туда не ездить!!!!!! Никаких 5* там нет от родясь, в лучшем случае это нормальные 3*, сервиса нет даже минимального, отстой во всем, что бы взять пляжные полотенца Вам нужно будет встать в 7 часов утра, если вы пойдете позже 9 то никаких полотенец вы уже не возьмете потому что их катастрофически не хватает. Что бы занять шезлонг у бассейна нам приходилось вставать в 7 утра, занимать шезлонг, брать полотенца, а потом идти завтракать. Если мы приходили к бассейнам около 8 утра, то уже занять ничего было не возможно, мы бросали полотенца на траву и загорали лежа на траве. Сам отель очень большой, кроме основного корпуса, очень много бунгало, поэтому количество народа очень большое и такое количество никуда не вмещается, даже при такой большой территории как у Sunrise, забиты оба открытых бассейна, невозможно найти месть у бассейна с горками, народ везде, это был такой отстой, что не описать. Закрытый бассейн очень и очень маленький там вообще как в клоповнике по другому сказать нельзя, огромное количество народа + дети битком набиты в маленькой «ванне». Питание тянет на 3*, еды много но ни о каком 5* питание речи не идет, все однотипное, без каких либо изысков, морепродуктов нет вообще, из фруктов только два вида яблок (красные и зеленые) и апельсины, клубнику нам давали 2 раза за 10 дней, это при том, что мы были в самый разгар клубники. Салфеток в ресторане нет, утром и на обед выдают только 1 салфетку на которых лежат приборы, больше никаких салфеток нет, единственно на ужине тряпочные салфетки можно по человечески вытереться, зубочисток нет нигде ни в ресторане, ни в барах, постоянно чего то нет, то кружек, то ложек, стоишь и ждешь пока принесут, то в автоматах для кофе нет молока или кофе льется одна вода. Сервис отстойный просто отстой. В снек барах все строго в руки, что бы взять мороженое надо отстоять дикую очередь, тебе дадут 1 стаканчик положат 1 см мороженого, а если скажешь клади еще одарят таким взором как будто ты просишь взаймы, пока один вид мороженого не закончится другой вид не вынесут, мороженое только в баре до 16.00 в ресторане основном его нет. Бунгало представляют собой сарай, это дачный домик с мебелью 80-х в стиле IKEA, грязь везде, все старое, измызганное, все раздолбанное, по крайней мере в том бунгало в котором жили мы, а мы жили в дуплексе. Номера в основном корпусе тоже ни чем выдающемся не отличаются. Пляж у моря не оборудован элементарными средствами спасения, у нас произошел случай где требовалась срочная помощь человеку который не мог выйти из моря при небольшом шторме, пока спасатели сбегали нашли круг прибежали обратно прошло мин 8, хорошо, что все обошлось и человека удалось вытащить из моря но можно было и не дождаться помощи. Единственное, что хоть как-то более менее соответствует 5-ти* звездам то это территория, большая, ухоженная, зеленая. Что касается анимации то это просто отстой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Такой ахинеи сложно было представить, это не рассказать, надо видеть, особенно концерт Чарли Чаплина, такой пошлости вообще придумать сложно, было противно просто смотреть. Анимация представляет собой концерт длительностью 1 час может чуть больше, в 11 вечера все это заканчивается и начинается дискотека в маленьком баре у моря с живой музыкой, весь народ сразу расходиться на этом вечер и заканчивается. В основном аниматоры пародируют, каких это артистов, Майкла Джексона, Сердючку, ну и так далее и вот этот концерт - пародия длится час, а зрители сидят и смотрят как на концерте, т.е. нет никаких конкурсов, нет ничего, отсидел, похлопал и пошел спать, потому что делать больше нечего. Единственное, что заслуживает внимания то это сцена – сцена сделана в виде Амфитеатра, все так неплохо стилизовано, в целом удачно! А сама анимация бред полнейший, я ставлю оценку 2 не более. Мой совет однозначно в этот отстойный отель не ездить, мы испытали полное разочарование, это был не отдых а какой то ад. К тому же хочу отдельно добавить про экскурсию которая входила в стоимость наших путевок и якобы была бесплатной, с нас только содрали по 7 евро за обед, в который напитки не входили, а были за отдельную плату, привезли в какую то забегаловку с очень скудным шведским столом мы поели каких то салатиков немного и все, а сама обзорная экскурсия по Анталии была просто бездарной, никакой информационной ценности не представляла, все свелось к тому, что нас сначала привезли на какой то водопадик в какой, то невзрачный парк, затем на другой водопадик к морю, ну а потом по всяким ювелирным и меховым фабрикам, в которых заоблачные цены, а что касается самого города то это загадка где он был и видели ли мы его????????? Обзор фабрик нам сделали точно! Такого отеля и врагу не пожелаешь, а тем более с таким тур оператором как «SUNRISE TOUR» и агентства Бюро путешествий «NORD WAY».