Ольга
12-04-2011 05:12
|
Читаю отзывы и удивляюсь. Решила даже написать пару строк в защиту Иванны Тур. Несколько раз ездила с этой фирмой в Карпаты и всегда оставалась довольна. Всегда все нормально. Этой зимой тоже ездила с ними в отель Станиславский. Очень понравилось. Директор (Юрий) нам лично несколько раз перед отъездом и по заезду в гостиницу позвонил и уточнил все ли нормально. гостиница бала забронирована, и нас радушно встречили. Даже поселили раньше положенного времени. Обслуживание в фирме хорошее. Объясняют и советуют правдиво.
Ребята, спасибо Вам! так держать! |
21-07-2011 21:59
|
Оля, она же Юра. Не надо удивляться. У этих мошенников еще в марте отобрали лицензию. Посмотрите сами на сайте Госслужбы по туризму и курортам. Согласен с первым автором - чистый развод, причем тупой |
Наталья
23-08-2011 11:38
|
Полностью поддерживаю Игоря Иванова. А Оле, он же Юра, отвечу так - я представляю одну из гостиниц, которую юрий кинул, т.е. внес предоплату за проживание своих туристов в размере 5% от стоимости проживания, хотя по договору должен был оплатить все 100%. гостей мы поселили, т.к. надеялись на порядочность наших туроператоров, и войдя в положение юрия, который рассказывал, как теперь стало ясно, всякие небылицы про невозможность заплатить сейчас (в виду праздничных дней, и нерабочих банковских дней), жалея туристов, т.к. по договору мы имели право их не селить вообще в случае отсутствия 100% предоплаты, или выселить, если предоплата так и не поступила. Мы даже пытались пригрозить юрию, взывая к его совести, досрочным выселением гостей, после чего он прислал нам гарантийное письмо с "мокрой" печатью с обязательством оплатить до дня выезда клиентов. И этот день наступил (не день оплаты, а день выезда туристов), на наш вопрос об оплате и просьбу прислать платежку по электронке, юрасик поклялся что оплата ушла, и платежку вот-вот вышлет, но чуть позже, т.к. то свет отключили в офисе, то его компьютер покусал вирус, и ему, бедненькому, придется все по новой сканировать и отправлять с чужого компьютера. Результатом было следующее: дядя юра хорошо потянул время, за это время туристы выехали, после чего он начал морозится, не брать трубку телефона, не отвечать на эл. письма. Вот так вот.....
А еще один интересный момент - когда один из нас позвонил в Иванну Тур, представившись туристом и, попросив дать предложение по отдыху (в том же регионе что и наш отель, информация о котором есть на сайте иванны-тур), дядя юрик, предлагал все, кроме нашего отеля, на вопрос: а что это за отель, и какие там цены, ответ был такой: - там нет свободных номеров на те даты, которые вы хотите.
В принципе, этот случай, стал отличным для нас уроком! теперь, ни за что и никогда не поселим туристов без наличия 100% оплаты перед заездом. Минус этой истории - мы стали меньше доверять (в финансовом плане) даже старым нашим партнером, хотя раньше, часто шли им на встречу, в том числе, не применяя штрафных санкций, в отдельных случаях, при поздних аннуляциях |
Елена Годиева
09-01-2012 17:26
|
Давно хотела оставить отзыв о турфирме. Все как-то откладывала на потом. Написала только после последней поездки сына в лагерь. И то скорее даже не от впечатления об отдыхе, а от возмущения от прочитанных отзывов. Хороший отзыв написать всегда рука не дотягивается (зачем еще что-то писать, если и так все хорошо), плохой – дай только малейший повод.
Если бы кто-то попросил меня назвать туроператора номер один по детскому отдыху в Украине, я бы не задумываясь ответила: «Иванна Тур». Тем, кто не успел еще начитаться ужасных отзывов об этой компании, хочу сказать, что дети с оздоровительных лагерей приезжают в восторге! Отправляла ребенка в лагерь с «Иванна Тур» несколько раз. Ездили в «Аккорд», «Дельфин», «Лидер». И каждый раз отдых был по-своему интересным и увлекательным. Но приятно удивило даже не это. То, с каким вниманием относятся менеджеры турфирмы «Иванна Тур» к детям, заслуживает отдельной похвалы: всегда встретят на вокзале, отведут, проведут, поселят, заберут с лагеря и посадят на поезд. При всем этом «Иванна Тур» постоянно на связи с детьми (и родителями!). Этой компании можно не просто доверять, а доверить самое дорогое – своего ребенка. |
Ирина
10-01-2012 17:15
|
"Иванна Тур" она же "Альта Тревел", директор один и тот же Мезенцев Юрий Владимирович нужно обходить стороной и десятому заказывать с ними не связываться. Заказали отдых в санатории в Скадовске, оплатили 30% стоимости путевки, ни путевок ни денег не получили. На звонки отмораживаеться Мезенцев, а теперь и вовсе трубку не берет. Сейчас написала заявление в прокуратуру и суд. |
11-01-2012 13:31
|
Сделал ошибку в жизни связавшись с этой турфирмой.
Отправлял ребенка в лагерь.Выбирал по лучше и по дороже. Видел что у них на сайте много лагерей, думал действительно профессионалы. Так как мы не из Киева, договор передавали почтой, и соответственно делали полную оплату через банк. И где-то за 10 дней до заезда ребенок серьезно заболел. Обратились в фирму рассчитывали на понимание и возврат денег. Так как на лечение нужны были деньги.Мы понимали что есть штрафы которые удерживаются, но не думали что это будет 100% от стоимости путевки.(а стоимость путевки не маленькая больше 7000 грн). Вобщем когда мы обратились в эту турфирму нам сказали что по условиям договора ничего не вернут.
Так мы и остались без денег и ребенок без поездки в лагерь.
На тот момент мне важнее было здоровье ребенка, и не было не сил не времени на разбирательства.
Очень жаль что такие сволочи остаются безнаказанными.
А по поводу отзыва от Ольги-Юры. Нормальный человек в 5 утра не будет оставлять хорошие отзывы о любимой турфирме. |
13-01-2012 21:54
|
Внимание! Постинг из Kuwait
Давайте все вместе накажем этого Юрия.Предлагайте варианты.Мы тоже реально пострадали от Иванна тур. |
14-01-2012 07:29
|
Я не в Кувейте. |
15-01-2012 21:36
|
Решил перед Новым годом отправить племянницу в санаторий в Ворзеле. Обратился в турагенство. Мне там все вежливо рассказали, забронировали. Менеджеры, которые там работают, не взирая на их столь молодой возраст, мне показались очень толковыми. Я сразу же и купил путевку. Но за день до заезда все же решил съездить в санаторий, посмотреть, куда хоть отправляю родственницу. Я был в полной уверенности, что купил путевку в санаторий СБУ, а оказалось, что в санаторий «Ворзель». То ли менеджеры оказались на такими уж толковыми, то ли я что-то напутал, в общем, я прекрасно понимал, что за день до заезда денег мне никто не вернет. Вечером я позвонил в турфирму и попросил хотя бы «переложить» меня в другой санаторий, на что получил ответ: «Да, конечно, заезжайте завтра в санаторий СБУ и ни о чем не беспокойтесь. Мы что-нибудь придумаем».
Как тут, скажете, не беспокоиться? Где гарантия того, что завтра утром приедем в санаторий СБУ, а нам там скажут, что знать нас не знают? Как они собираются перенести бронь с одного санатория в другой – ночь на дворе? Все, думаю, развели меня, военного человека, на деньги.
Но… Каково было мое удивление, когда на следующее утро приехав все же в санаторий СБУ, я встретил там менеджера и директора турфирмы. Эти молодые люди не только за одну ночь действительно смогли «что-нибудь придумать», а и проконтролировали, чтобы мою племянницу поселили в хороший номер, поинтересовались, все ли нас устраивает. В общем, сработали эти ребята профессионально. За что им большое спасибо! |
Не верю
16-01-2012 11:48
|
И снова комментарий от товарища Юрия Мезенцева? |
Василий
17-01-2012 18:53
|
Меня зовут Василий и комментарий написан мною, а не Юрием.
У меня все было хорошо, и я благодарен за это. |
kvn2012
11-02-2012 11:48
|
Уже месяц,мы не можем забрать деньги за не состоявшийся зимний отдых детей.Деньги в размере 9000гр.Юрий Мезенцев(Директор "Иванна тур")потратил на личный отдых.А теперь денег попросту нет.Делайте выводы,прежде чем обращаться в эту шарашкину контору. |
lawyer193
14-08-2012 13:06
|
Если вам еще не вернули деньги за туристические услуги, Вы можете обратиться к нам для решения этого вопроса законодательным путем – возвращаем деньги через суд.
В нашей практике уже были клиенты, которых кинула эта туристическая фирма – Иванна Тур (Альта Тревел).
Контакты:
тел.: (+38) 044-520-00-47
email: aniko2010@ukr.net |
Елена
28-08-2012 09:11
|
Хочу поделиться нашим опытом работы с этим оператором. В мае 2012г. мы купили путевки в детский лагерь "Дельфин" Скадовск (покупали через другое агенство и это нас частично спасло). Путевки купили для моей дочки и ее подруги на август (т. е. сделали 100%-ую предоплату за три месяца до поездки). За неделю до начала смены нам позвонили и сообщили, что лагерь выиграл тендер на размещение детей-сирот (звонил менеджер агенства и сказал, что им самим только что сообщил об этом оператор (Иванна Тур – Киев (м. Нивки) пр-т Победы 67 или еще они называются Альта-трэвел). Нам предложили путевки в другой лагерь "Прибрежный" Херсон правда он дешевле на 1225 грн. и разницу нам вернут на вокзале. Выбора у нас не было, за неделю ничего не найдешь - решили отправлять в Прибрежный. Хотя еще тогда зародились подозрения по поводу тендера в конце лета. На вокзале нам денег, конечно , не вернули, но сопровождающая была ). Кроме наших двух девочек, в лагерь ехала еще одна, у которой была похожая история тоже путевка в Дельфин и тоже за неделю до поездки предложили другой лагерь (только аргументы были другими: якобы лагерь только для детей до 17 лет, хотя в момент оплаты возраст девочки был известен). Не договорились кому что врать ). Ладно... Дети приехали, все более-менее нормально, не считая того, что их все время переводили в разные отряды, потому что они приехали позже, чем остальные дети. Последние три дня они будут проводить в отряде с детьми из детского дома, против которых я ничего не имею против, НО я выбирала немного другой отдых для моего ребенка.
Самое интересное произошло сегодня 27.08.12. Мне позвонили из лагеря и сообщили, что за моего ребенка нет оплаты. 29.08 - они должны уезжать и администрация лагеря просит меня как-то подействовать на тур-оператора ( у них в лагере 8 таких детей от этого оператора). Директор Юрий на телефонные звонки не отвечает, менеджер успокаивает, что все будет нормально и он все оплатит, только он сейчас на важной встрече за пределами Киева ))). При этом в администрации лагеря сказали, что в прошлом году была такая же история и деньги они получили только в октябре (непонятно, зачем лагерь опять связался с этими аферистами?!)
Вот такая страшная история! Которая еще не закончилась, тур-оператор должен еще обеспечить трансфер детей в Киев. Есть подозрения, что придется ехать в Херсон - завтра должен позвонить менеджер из агенства.
По поводу возврата денег (разницы в стоимости путевок). Агенство, в котором мы покупали путевки разницу вернули директору Иванны-Тур Юрию, но он "не успел" подвезти деньги на вокзал. И менеджер сопровождающая детей нас попросила подъехать в офис и забрать деньги. Я, естественно, (уже было видно, что у Юрия проблемы) к ним не поехала, а обратилась в агенство, и деньги нам вернули, сказав при этом, что с Иванной-тур (их тур-оператором) сами разберутся. Тетя третьей девочки, которой 17 лет, к несчастью покупала путевку напрямую у Иванны-Тур, и все прошедшие три недели она тщетно пытается вернуть эту разницу (которая составила почему-то 700 грн, а не 1225 как у нас). Сегодня она была в офисе этой фирмы (рабочий день 13:00) - закрыто и никого нет!
Смешно читать положительные отзывы! С трудом верится, что один и тот же человек может так по разному себя вести.
Хотелось бы защитить людей от таких аферистов, может быть если бы я раньше прочитала отзывы об этих мошенниках, то все и сложилось бы по другому... Поэтому я этим отзывом не ограничусь, размещу на всех доступных тур сайтах. По возможности обращусь и в другие инстанции (мин-во туризма, образования, труда и отдыха... еще не разбиралась куда именно )))) ) в налоговую попробую. Вообщем, чем больше - тем лучше! Где-то да сработает. И всем, кого обманули, предлагаю не оставлять это просто так. Они же и дальше будут обманывать людей. Надо их прикрыть. Вот как-то так ) Много получилось текста, но поверьте, я "не избалованна Мальдивами", как тут написано в положительном отзыве, я просто хотела, чтобы ребенок отдохнул на море. |
kvn2012
28-08-2012 11:46
|
Внимание! Постинг из Greece
Мы с января,еще не получили 9000гр.за не состоявшийся отдых наши детей. |
Елена
28-08-2012 13:49
|
Еше интересная информация с сайта Вконтакте:
Юрий Мезенцев
ВСЕМ кто неравнодушен, SOS!!!! Кто не безразличен! Приюту собак нужна помощь!!!
Корма почти не осталось!!!!Не оставайтесь безразличными!!!!!!
Очень просим Вас о помощи. Каждая гривна может спасти жизнь собаке.
Карточка приватбанка: 5577 2129 1796 4374
Мезенцев Юрий Владимирович.
А если ввести в поиске на том же сайте "Мезенцев Юрий Владимирович" получим:
ВНИМАНИЕ- ПЕРЕПОСТ! Желательно по группам помощи животным!
ЮРИЙ МЕЗЕНЦЕВ делал рассылку с просьбой о помощи для приюта Пирогово под эгидой общественной организации защиты животных в Киеве "SOS"
Сегодня связалась с президентом этой организации Тамарой Тарнавской, она о нем совершенно ничего не знает и тем более у организации есть свой расчетный счет.
ЛЮДИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
Получается, он еще и копейки сбивает на собачек!!! ))))
С миру по нитке ))))) |
Елена
28-08-2012 14:30
|
Я, вообще, не понимаю, как агенство могло у этих аферистов купить путевки без проверки, а если бы они наших девочек отвезли не в Херсон, а куда-нибудь в гарем... Это же дети, как так можно?! |
Елена
30-08-2012 07:53
|
Все, кто был обманут этой фирмой и лично Мезенцевым Юрием Владимировичем, пожалуйста, пишите мне на адрес smagliy@ua.fm. Вместе мы сможем его наказать! |
ВИТАЛИЙ
24-09-2012 09:20
|
ЭТА ШАРАШКИНА КОНТОРА -КИДАЛОВО ЧИСТОЙ ВОДЫ! |
ВИТАЛИЙ
24-09-2012 09:22
|
НАДО ЕГО ПО НАСТОЯЩЕМУ НАКАЗАТЬ!! |
ВИТАЛИЙ
24-09-2012 09:22
|
НАДО ЕГО ПО НАСТОЯЩЕМУ НАКАЗАТЬ!! |
РОМАН
24-10-2012 18:16
|
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! ЭТО АФЕРИСТЫ!
Не дай Бог кому-то обратиться к этим аферистам!!!(
ЗАКАЗАЛИ ТУР В СЕНТЯБРЕ.Согласно договору Иванна тур выступала как турагент,а туроператором ТУРТЕСС .Мало того ,что директор Иванна Тур Мезенцев за день до вылете позвонил и сообщил,что поездка отменяется,потому что не забронировали один аваибилет,так ещё не отдаёт 11тыс гривен уже несколько месяцев и возвращать отказывается,объясняя это тем ,что наших денег у него нет и он не знает где они и когда вернуться,возможно никогда,убеждает,что деньги он проплатил туроператору ТУРТЕСС,но Туртес официально на запрос милиции подтвердил,что с таким турагентом как Иванна тур не сотрудничает вообще.На звонки Мезенцев практически не отвечает,скрывается. |
РОМАН
24-10-2012 18:21
|
кто хочет отомстить и реально наказать мезенцева юру пишите на мэйл chergor@rambler.ru |
kvn2012@online.ua
18-12-2012 07:35
|
Отблагодарю материально,за реальную помощь в возврате денег.Которые уже 1 год, должен Юрий Мезенцев(директор Иванна-тур и Альта Тревел). |
маша
13-02-2013 09:51
|
предлагаю найти еще учредителя обратиться в прокуратуру,никому и ничего он не вернет этими махинациями он занимаеться давно.Был в розыске бедные родители его выкупили!!!! |
carma придет за тобой,а связи уже не помогут
27-04-2013 18:58
|
Роман,напиши историю про N.,который мало что 5600грн. подарил мезенцеву,но когда пришел за деньгами его закрыли в святошинском ровд на чернобыльской и сняли с него 2000 у.е. за неоткрывание дела О ВЫМОГАТЕЛЬСТВЕ!!!!Вот вам и ответ почему фирма мезенцева так возмутительно долго функционирует,а следователь допрашиваемому N. подробно обьяснил все уровни ОРГАНИЗАЦИИ,если он вздумает брыкаться. |
Инна
31-05-2013 20:00
|
Мой сын и его одноклассник отдыхали по путевкам в Бригантине в Скадовске-очень понравилось-хорошая организация..потом на зимних каникулах в Карпатах-лагерь Фристайл-все замечательнл-детям очень понравилось!хотят поехать летом!Стоимость путевок оправдывает -охорошая организациооная..развлекательная программа..хорошее питание!Это не ложь!Это правда-есть множество фото!Иванна ТУР-ХОРОШАЯОРГАНИЗАЦИЯ И ПОДВОХА У НАС НЕ БЫЛО! |
Человек
15-07-2013 13:32
|
Всё просто. Учредитель компании занимает хорошую должность!!! в гос.структуре и многое решает, от туда и такие свободные действия этой компании. Для того, чтоб бороться с этими аферистами, надо собрать все усилия вместе. |
сергей
09-08-2013 19:16
|
он и Фристайл кинул и много других операторолв |
сергей
09-08-2013 19:24
|
завтра за не оплату пять детей не поедут в лагеря и это подло |
Юрий
09-08-2013 20:36
|
Юрий Мезенцев не расситался с лагерем Петрос. И в этом году и в прошлом |
Георгий
09-08-2013 20:55
|
Иванна тур и Альта тревел, сайт Империя детства - настоящие аферитсы - Юрий Мезенцев и менеджер без образования - Юля. Перепродают путевки по 2 раза в Артек. Не покупайте у них никаких путевок,уважаемые родители, бабушки и дедушки. У них нет лицензии. Сейчас на них подают св суд туристические компании, лагеря и родители, которых они обианули |
Геогрий
09-08-2013 20:57
|
У Артека нет договора с Иваной Альтой тур и они их не знают. путевки покупают у перекупшиков |
Елена
11-08-2013 15:28
|
Сегодня 5 детей не поселили в лагерь Джеоело. Директор сказала, что Иванна тур им не оплатила за наших детей. Мы позвонили Юрию, долго дозванивались, правда, и он сообщид, что лагерь врет и он все заплатил. Неслыханная наглость и тупость этого директора, горе директора. Фирма состоит из Юры и Юли, они же империя детства и альта тревел. Однозначно таким людям не место в туризме, тем более, что они продают в основном детские путевки. Онозначно мы завтра подаем в суд за мошенничество. Тем более, что за это лето родителей оказалось много обманутых И пострадавших детей, кторые приехали на отдых. Просто хочется оторвать голову такому дебилу юре который обманывает детей, которые ждали этого отдыха. Место ему в отдельном номере под охраной. |
Анна
14-08-2013 20:27
|
Родители, никогда не обращайтесь в фирмы Альта тревел И Иванна тур. Мезенцев Юрий и Юля - просто мошенники. Они не рассчитались с лагерем СМена в Клавдиево. Нас пострадавших родителей 4 человека. К нам присоеденились родители которые купили путевки в Джерело, лагерь Какаду и лагерь МАндарин. Юрий Мезенцев обманул многих людей и детей. А его мама рассказывает, что это нормально. Такие вот нелюди, куда смотрит комитете по туризму. Завтра мы напишем коллективную заявку. Все кто был обманут Юрием Мезенцевым рекомендую присоедениться к нам и написать письмо в прокуратуру,общество прав потребителя и управление по туризму. |
Татьяна
20-08-2013 13:27
|
ВСЕМ КОГО ОБМАНУЛИ ИВАННА ТУР
пишите заявления в прокуратуру на Гната Юры, 9, там присоединят к нашему
ДЕЙСТВОВАТЬ НАДО ВМЕСТЕ!!!!!!! |
Юлия
20-08-2013 13:51
|
Здравствуйте, ищу пострадавших от Иванна Тур, просьба ко всем заинтересованым перезвонить. мой тел. 096 936 48 06 |
Екатарина
20-08-2013 14:37
|
Ивана Тур и Детки - это мошеники. Продают Артек и потом мест детям, которые купили путевки у этих фирм. Детки с такой большущей рекламой и рассказами директора Вячеслава Роя ни о чем, кидают детей и родителей. Фирмачка Детки на каникулах с 12 августа по 2 сентября, информация на сайте деток. Это как? Еще август и дети, которые не отдохнули в Артеке не знают как забрать свои деньги с этой фирмачки. Рой вячеслав рассказывает сказки, что он депутат и деньги вото вот прибудут. Интересно когда он нам, обманутым родителям отдаст деньги? куда смотрит комитет по защите прав поребителей и комитет по туризму. Обращайтесь в прокуратуры. мы уже написали заяление |
Ирина
20-08-2013 16:37
|
Кто вместе с нами не заехал в лагерь Смена 09,08,2013г. Наше заявление уже в прокуратуре на Гната Юры 9, там еще несколько заявлений от родителей не поехавших в лагерь Джерело. просьба написать на эл. почту iravgust@gmail.com |
22-08-2013 12:22
|
Хочу выразить восторг от путешествия и благодарность за прекрасную организацию тура - что называется без сучка и задоринки, а впечатления превзошли ожидания!!! Вчера приехали мои родителями с внуками (моими детьми) из экскурсионного автобусного тура в С-Пб (6 дней). Не могли нахвалиться гидом Сергеем, особо отмечали его спокойствие, организованность, владение информацией о городе, уважительное отношение к туристам. Все экскурсии по очень насыщенной программе состоялись, дополнительные - тоже. Отелем очень довольны. От меня лично земной поклон водителям за безопасное и быстрое сопровождение, пожилые родители дороги не заметили.
Юлию поздравляем с днем рождения!!! всех благ!
Юрий, продолжайте свое дело, гордитесь качеством предоставляемых услуг. Наш опыт общения с Вами с первых минут был очень позитивным, вселил уверенность в успехе поездки, и в конце-концов мы очень счастливы, что отправили своих родных в это долгожданное путешествие именно с Иванна-Тур!!! СПАСИБО!
С уважением, Катерина. |
Екатерина
22-08-2013 16:36
|
От того, что Катерина създила в Санкт Петербург хорошо, не значит, что Юрий и Юля были организаторами этого тура, а всего лишь другой оператор, которому Юра к счастью заплатил за их путешествие. И если, Вы Катя, читая отзывы мам которых кинул Бра с отдыхом детей, желаете счстья и так држать, то жэто просто даже не смешно, а ГЛУПО (мягко сказано. Лучше бы вообще не писали, чем так глупо писать. Правда это может опять сам Юра пишет. Так лучше бы уже книгу напсиал по кидалову туристов, может бы денег заработал, да раздал всем родителям |
Алена
22-08-2013 16:40
|
Родители и туристы, обращайтесь на Гната Юры 9, там заведено уголовное дело, чем больше будет заявлений, тем быстрее его разоблачат и он не будет обешать нам, что возьмет кредит и отдаст нам деньги |
22-08-2013 19:34
|
Уважаемые родители!
ООО «ИВАННА ТУР» на сегодняшний день имеет временные финансовые трудности. НО все деньги, что были оплачены Вами, чьи дети не получили путевки в лагеря будут возвращены в полном объеме, согласно договоров в кратчайшие сроки. Первые выплаты туристам были уже произведены и продолжаются.
Уверяем Вас в том, что никакого злого умысла и попыток мошенничества с нашей стороны не было и быть не могло.
Обещаем держать с Вами связь и информировать о продвижении процесса возврата денег.
Еще раз приносим свои искренние извинения перед Вами и Вашими детьми за испорченный отдых.
С уважением,
директор ООО «ИВАННА ТУР» Мезенцев Ю.В. |
Екатерина
23-08-2013 13:35
|
Юрий, Вы поступаете, как фирма Детки, та тоже рассказывает, что все отдаст, даже по телевизору Галанина выступает. В итге по информации счета пусты а за офис они не платят.Вы даже не берете трубку когда вам звонят....... все мамы, а мы все на связи, Вы ни с одной мамой не связались и даже не перезвонили, Хотите быть хитрым и сказать, что вы такой хороший. Схема и обещания как у Деток. Позор таким фирмам. Такое впечатление, что родственики кидалы. Рой, Галанина и Мезенцев |
28-08-2013 19:53
|
Просто поражает безнаказанность Мезенцева!!Это продолжается уже 3 года!!Он тупо крадет деньги у людей честно заработавших свои кровные десятками тысяч и ходит по воле!Страшно за будущее что творится в нашей стране...крышуется на всех уровнях
Ваши заявления могут так и пролежать,а Юра будет продолжать искать новых жертв |
Ульна
30-08-2013 17:02
|
Юра Мезенцев опасный человек для общества. Его подлые поступки не дадут ему морального права быть счастливым. Так и будет жить как чудо, которое от всех скрывается. Буглец не к цели а от людей. Тупое создание. Сейчас мы с родителями делаем сайт для родителей, и надеемя, что больше от ЮРЫ МЕЗЕНЦЕВА и РОЯ ВЯЧЕСЛАВА НИКТО ИЗ ДЕТЕЙ НЕ ПОСТРАДАЕТ. |
Инна
31-08-2013 16:18
|
Капец что твориться!а такой красочный сайт,люди клюнули не читая отзывов...Эта т***ь просвистела наши деньги,а теперь предлагает нам кусками?мы не собаки!! Сотни безневинных людей сидят в тюрьмах,а здесь нет ничего криминального??? |
Юлия
02-09-2013 23:10
|
Уже 1,5 года не можем вернуть деньги! находимся в москве и технически это очень сложно. можно ли подать зявление онлайн? готовы заплатить за результативную помощь в возврате денег +79167586178, +79096972667 |
Ульяна
04-09-2013 17:04
|
Юлия, Вы сможете отправить письмо на почтовый алре. Завтра я Вам позвоню и скажу свой адрес. Сейчас унас уже есть около 50 обманутых родителей. Есть турфирмы которых Мезенцев обманул. 6 сентября мы начинаем действовать серьезно. Все родители будут подключены. Уже фирма Детки по телевидению заявила, что отдаст деньги. будет обращение и наше с телевиденьем, как такие агентсва работают, это раз. Как таких людейможно допускать работать вообще. Человек, который ежедневно сидит в скайпе, но в офисе его нет и его Юли. Человек тупо прячется в кафе и сидит св скайпе, пытается лохотронить других родителей. Родители, кто пострадали, максимально рассказывайте своим знакомым , учителям в школах, воспитателям в садиках, максимально кому сможете, ЧТО пусть проверяют фамилии директоров компаний, так как Юрик может открыть новую компанию, что МЕЗЕНЦЕВ ЮРИй Иванна тур, Альта тревел сайт империя детства - это мошеники. Но в этот раз он будет наказан. |
Ульяна
04-09-2013 17:04
|
Юлия, Вы сможете отправить письмо на почтовый алре. Завтра я Вам позвоню и скажу свой адрес. Сейчас унас уже есть около 50 обманутых родителей. Есть турфирмы которых Мезенцев обманул. 6 сентября мы начинаем действовать серьезно. Все родители будут подключены. Уже фирма Детки по телевидению заявила, что отдаст деньги. будет обращение и наше с телевиденьем, как такие агентсва работают, это раз. Как таких людейможно допускать работать вообще. Человек, который ежедневно сидит в скайпе, но в офисе его нет и его Юли. Человек тупо прячется в кафе и сидит св скайпе, пытается лохотронить других родителей. Родители, кто пострадали, максимально рассказывайте своим знакомым , учителям в школах, воспитателям в садиках, максимально кому сможете, ЧТО пусть проверяют фамилии директоров компаний, так как Юрик может открыть новую компанию, что МЕЗЕНЦЕВ ЮРИй Иванна тур, Альта тревел сайт империя детства - это мошеники. Но в этот раз он будет наказан. |
Сергей
05-09-2013 10:03
|
Сайт лагеря смена появился. Это не сайт лагеря, это сайт Мезенцева Юра. Обратите внимание. что адрес на поспекте Победы. Тот же что у Мезенцева. Будьте внимательн |
05-09-2013 10:55
|
Уважаемые Екатерина, она же Ульяна и она же Сергей! :)
Вместо того, чтобы тратить время на написание неправдивых отзывов, возьмите учебник русского языка и выучите правила орфографии и пунктуации.
Вас выдает Ваша безграмотность.
С уважением,
руководство ООО «ИВАННА ТУР». |
Сергей
06-09-2013 07:57
|
А вы вместо того, чтобы учить русскому языку меня, отдали бы родителям и фирмам деньги, которые у них украли и не оздоровили детей. Умник. Информация правдивая. И вы за нее ответите. |
Алена
08-09-2013 17:06
|
Это просто хамство со стороны мезенцева. Постоянно врет по телефону всякую чушь. Очень жаль, что такие мезенцевы в мире существуют. Родители, которых юра обманул, обращайтесь в городскую прокуратуру. Мы уже написали письмо составленное юридической компанией по возбуждению уголовного дела. |
Елена
08-09-2013 19:43
|
Конечно теперь надо врать.Столько денег украсть не напрягаясь (порядка 80 тыс)только за август.Поврать, попрятаться,поделиться с кем надо,потом продолжить опять.Предлагаю обратиться на телевидение.Любой канал возьметься это освятить в криминальных новостях.так дело не отложится,а потом и не ликвидируется.Давайте остановим ЭТО.читайте отзывы за прошлые года,это продолжается из года в год! |
Тамара
12-09-2013 07:55
|
Я расскажу только кому смогу о иванне тур, альта тревел, империя детства и смена на осенние каникулы, которую продает юра мезенцев, чтобы никогда ничего не покупали у этого бессовестного человека, если его можно назвать человеком. Он обманул нас, как и всех родителей.Это ужас!!! Я желаю этому мезенцеву столько же несчастий, сколько он принес всем нам. чудовище, как не стыдно его родителям, что воспитали такого идиота. Мы тоже будем писать письмо в прокуратуру по факту мошенничества. |
12-09-2013 15:30
|
До какой же грязи и лжи доходит человеческий разум.
Стадно должно быть тем, кто это пишет и читает.
Бог Вам судья, писатели!
директор ООО "ИВАННА ТУР", Мезенцев Ю.В. |
Стыдливые люди
12-09-2013 16:34
|
Быстрая реакция,однако..А как твой ООО разум отнял у наших детей отдых,испортил нам и нашим детям лето и нервы???Бог вам,ООО судья, и гореть вам в аду |
Светлана
17-09-2013 06:58
|
Уважаемый, Юрий Владимирович!
Начиталась отзывов и я просто в ужасе!!! У нас проплачен тур в Санкт-Петербург на 24.09.2013 г. Ближе к поездке обещали с нами созвонится, по всем вопросам звонить по указанным в контракте телефонам. Но сегодня уже 17 число, а нам никто не звонит и все ваши телефоны не отвечают. В офисе вас нет, связаться с вами нет возможности. Как прикажете это понимать??? Тур все-таки состоится или нас так же развели, как и всех ваших клиентов??? Я не знаю что мне делать. Тур купила в подарок сестре, которая давно мечтала посетить Питер. И что мне прикажете делать: сообщить, что подарок отменяется и она никуда не едет??? Свяжитесь с нами или мне придется присоединится к группе ваших противников и в прокуратуре появится еще одно заявление!!! |
Ирина
18-09-2013 12:05
|
Если раньше еще на городском телефоне были гудки, а иногда еще и отвечала Юля, то с этой недели и городской телефон отключен. |
Светлана
19-09-2013 07:38
|
Да, действительно, на телефонные звонки никто не отвечает... городской отключен, еще по одному номеру включается факс...В офисе никого нет...
А наш тур так никто и не оплатил, я уже выяснила, так что придется идти в прокуратуру!!!! |
19-09-2013 21:15
|
Здравствуйте!
Даже неожиданно, что у меня появились двойники.
Всем официально сообщаю, что подобных писем и заявлений я не делал. Кому-то очень выгодно налить как можно больше грязи на меня и компанию, чтобы освободить для себя место на рынке туристических услуг.
С уважением,
директор ООО "ИВАННА ТУР", Мезенцев Ю.В. |
Светлана
20-09-2013 08:42
|
Юрий, а где ответ на мой вопрос??? Мы оплатили тур на 24 сентября!!! Сегодня 20-е!!! Завтра выходной!!! Когда Вы собираетесь с нами связываться??? В понедельник ближе к ночи? и сообщите нам, что мы никуда не едем? чтобы время выиграть!!! Наш тур не оплачен, есть официальное подтверждение туроператора, бронь снята. И вы даже не потрудились нас об этом уведомить. Не можете выполнить свои обязательства, верните деньги и гуляйте лесом!!! Хотите отстоять свое место место на рынке, так ведите себя соответственно!!! И никто на Вас грязь лить не будет!!! Не от большого счастья люди сдесь пишут!!! |
Светлана
20-09-2013 08:58
|
А всем остальным сообщаю: все, что написано выше чистая правда!!! Это не конкуренты пишут, а реально обманутые люди, такие же, как и я... Я сразу тоже почитала и была в ужасе!!! Но до последнего НЕ верила, что меня тоже обманули! Думала, может мне повезет и мы все-таки съездим в эту поездку. Не могут такие "милые" люди, как Юля, так ужасно поступать... Заплатила деньги еще 06 сентября, до сегодняшнего дня за наш тур никто не заплатил. На мои звонки ни Юрий, ни Юлия не отвечают... Телефон в офисе отключен и в офисе никого нет!!! Нашла Юрия в соцсетях. Началась переписка. Сначала Юрий уверял, что тур состоится и все нормально. Но мне, после прочитаного здесь и на многих других сайтах, уже почему-то не верилось, как и не верится сейчас! Нашла туроператора, с которым Юрий работает. Сделала запрос относительно нашего тура и получила официальный ответ: тур бронировали, но по причине того, что за тур не внесли деньги, бронь снята. Это письмо также направили в "Иванна тур" с просьбой уведомить об этом туристов! НО об этом нас никто не предупредил!!! Видимо Юрий пытается выиграть время. С тех пор Юрий на мои письма не отвечает. И как только я появляюсь в сети, Юрий резко исчезает. На телефонные звонки по-прежнему никто не отвечает! А самое интересное то, что они продолжают продавать туры на нашу дату, обещают, что есть свободные места, везите денежки, мы и вас кинем!!!! Так что делайте выводы, стоит ли связываться с такой шарашкиной канторой!!! |
Правильный
20-09-2013 09:02
|
Светлана , если туроператор подтвердил снятие брони , то чудес скорее всего не будет . Можете попробовать ему еще написать в социальной сети в контакте : vk.com/id27570923 , или узнать у его друзей где он , но думаю врядли поможет. Обращаясь в прокуратуру делайте акцент на то что он и не собирался исполнять договор , подберите аргументы , чтоб перевести спор из хозяйственного права в уголовное , лучше с юристом . Счас все заявления регистрируются в общем реестре и уголовное дело открывается сразу . |
Светлана
20-09-2013 09:17
|
Юрий Владимирович! Я в последний раз взываю к вашей совести (хотя есть большие сомнения, что она вообще у вас есть)! Давайте как-то решать эту ситуацию! Свяжитесь со мной и мы найдем какой-то компромисс, пока я еще настроена решить эту проблему мирно. В противном случае, я за себя не ручаюсь. Заявление в прокуратуру уже написано (могу прислать скан-копию, чтобы вы ознакомились), все доказательства собраны, свидетели и "друзья по несчастью" найдены. Будем действовать вместе! Чего-то да мы добьемся!!! |
Светлана
20-09-2013 09:28
|
Спасибо, Правильный, за совет! Я уже поняла, что чудес не будет! Поэтому решила не терять время зря, заявление уже написала. Пришлось подключить шефа с его юристами и связями. Он у нас чел продвинутый, раз обещал помочь, значит сделает!!!
Заявление пока не отнесла, решила дать последний шанс этому горе-директору. Если до конца дня реакции не последует, юристы передадут заявление куда надо.
Я эти деньги лучше бедным раздам, чем подарю какому-то Юрию МЕРЗАВЦЕВУ... Так, по-моему, правдивее звучит)))) |
Ульяна
24-09-2013 11:43
|
Юрий Мезенцев преступник, которій наживается на человеческом горе. Пишет, что его хотят убрать с рынка его конкуренты. У него конкурентов на его рынке под названием кидалово конкурентов нет, он там вне конкуренции. Если все активнее начнут писать именно в прокуратуру, то его быстрее заставят отдать деньги. Есть квартира, пусть продает и отдает долги - рецепт прост. |
Денис
24-09-2013 16:17
|
Он вам ничего не отдаст,квартира,дача,имущество на оформлено на мать.Все продумано.Живёт на Палладина с матерью,ничего типа не имея.Квартира оформлена хорошо,на ваши деньги,дорого.Соседи отзываются не позитивно о семейке.Мать копия сына.Врет и защищает.Говорить бесполезно. |
Ирина
25-09-2013 07:55
|
Писали мы уже и в прокуратуру, и в Державне агентство з туризму та курортів, где нам сказали, что они занимаются только выдачей лицензии, а лишить лицензии они никого не могут и повлиять на ситуацию никак не могут, и вообще, зачем существует такая контора в центре Киева - непонятно |
Ульяна
25-09-2013 10:19
|
Если все вместе напишут и оформят в суде и прокуратуре о возбуждении уголовного дела, а не в хозяйственном суде, то заберут и у мамы квартиру. 30 сентября в госкомтуре будет заседание и там будет поднят вопрос о деятельности фирмы иванна тур-альта тревел - империя детства - лагерь дельфин. Но в нашей стране можно открыть новую контору под названием мезин тур |
Ирина
25-09-2013 12:14
|
Хотелось бы узнать о результатах заседания в госкомтуре и как довести все это дело до суда. Прокуратура спустила это все на Святошинское РОВД, а там похоже застряло уже не одно такое дело. На всякий случай мой эл. адрес iravgust@gmail.com |
Светлана
27-09-2013 09:07
|
Ульяна, давайте объединять свои усилия. С радостью поддержу Вас во всех Ваших действиях! Не собираюсь оставлять это дело просто так! Мой эл. адрес xsv_2006@ukr.net |
Ирина
27-09-2013 09:28
|
Сегодня с еще одной пострадавшей от Иванна Тур мамой подъезжали к юристу и консультировались, поскольку данное дело уже есть в едином реестре досудебных разбирательств, а дальше никаких действий абсолютно нет. Так юрист нам сказала, что надо идти с Святошинское РОВД и узнавать кто следователь, который занимается этим делом, требовать, чтобы нас признали в этом деле потерпевшими, и главное во всем этом деле нужна массовость, поскольку по отдельно взятому делу юристу надо больше заплатить, чем реальная сумма ущерба. На это все и рассчитано. |
юра
28-09-2013 05:17
|
Все продумано и расчитано вместе с ровд |
Наталья
29-09-2013 17:26
|
Не все,я думаю продумано у Юрия Мезенцева. В этот раз, я уверена, мы все вместе добьемся результата. Нам он должен с прошлого года за зимний отдых, поэтому мы тоже к вам присоединяемся и будем действовать, во всяком случае, на всякое ровд, есть другие рычаги. |
АННА, КИЕВ
15-10-2013 10:10
|
Хочу рассказать свою историю знакомства с этой гнилой конторкой. Более 6 лет отправляла через различные турфирмы сына в различные лагеря в Крыму - никаких проблем не было и в помине: за неделю до отъезда на руках была вся информация о сопровождающих (заказывала дополнительно еще и трансфер), о месте встречи, поезде и т.д.В начале июня угораздило меня связаться с Альта-Тревел и проплатить отдых сына в лагере "Кристал" (Алушта) на последнюю смену в августе 2013 года. Времени не было лично повидать офис (опыт на будущее), в котором находится Альта-Тревел, отправила отца... он особо не заморачивался, сделал как просили: проплатил отдых и трансфер, забрал договора. За три дня до отъезда у меня начались "колики": чего ж не звонят то???? Дозвонилась, правда, с первого раза, получила ответ: все хорошо, курьер с билетами уже едет к нам, через час перезвоним и сообщим координаты встречи. Я и успокоилась.... а они пропали... Выезжать надо было в воскресенье, связь оборвалась в пятницу. Правда в субботу вечером прошло странное смс: СООБЩИТЕ ФАМИЛИЮ И ДАТУ РОЖДЕНИЯ РЕБЕНКА, сообщила, воспряла духом, в ответ тишина. В воскресенье утром (в предполагаемый день отъезда) муж додумался залезть в инэт и тут мы все обомлели, читая отзывы, ударились в панику, ребенок, соответственно в слезы. Обрывая все телефоны с 8-00 утра в воскресенье, мне совершенно случайно удалось дозвониться к главному бухгалтеру лагеря "Кристал", которая, в свою очередь, на минутку заскочила на работу за какой-то бумажкой....чисто Божья помощь и проведение!!!! Оказалось, что сама путевка таки была оплачена турфирмой (думаю потому, что у нас оплата прошла еще в июне), но бухгалтер начисто отказалась нас принимать, т.к. нужно при себе было иметь договор между лагерем и турфирмой, доверенность, ну и страховку....в воскресенье...где их взять? Знаете, поняла одно, мир не без добрых людей, когда я рассказала наше историю да еще приплела отзывы несостоящихся туристов, директор лагеря сказала категорично: едьте, мы вас ждем, а муж пусть в понедельник утром оформляет страховку и сбрасывает на факс лагеря, пройдет и так... Не буду никому рассказывать эпопею "взятия билетов" за 4 часа на крымское направление и трое суток пути туда и обратно при 30-ти градусной жаре, да и страховка (оказывается) не оформляется день в день.. пришлось рассказывать историю в страховой...и тут тоже пошли навстречу, оформили. Вообщем по приезду в Киев, мужу сказала однозначно, чтобы ехал сам "разобраться в ситуации с Юрием на месте", побоялась.... я человек спокойный... была..до марафона на жаре... побоялась, что могу не сдержаться... Юля, Юра мне тогда было все равно кто их них - убила бы КАЗЛОВ ОБОИХ. Последний оказался мелким чмом и при виде комплекции моего мужа, отдал даже деньги, уплаченные за трансфер.... Так что мы отделались моральным шоком, ну и совсем немного материальным, но на будущее урок получили и выучили. Кстати сказать, обратный трансфер организовал лагерь с собственной инициативы, сына просто включили в группу детей из Киева, и по прибытии на вокзал мы заплатили куратору группы 120 грн за билет, ну и за сопровождение. После знакомства с руководством лагеря оказалось, что путевку можно купить в самом лагере (в два раза дешевле) и договориться, чтобы ребенка включили в группу деток от профсоюзов, которых везут централизованно, что впредь я и буду делать, и Вам всем того же желаю.
Ну и напоследок: к сожалению, имея деньги и возможность устроить отдых через посредника (турфирму) без дополнительных "головных болей", теперь НАВСЕГДА отпало желанае пользоваться услугами последних. СТРАШНО - ДОВЕРИЕ ПРОПАЛО КО ВСЕМ. |
Наталья
16-10-2013 18:06
|
Юра - Юля просто подлые люди. Правильно Анна сказала, что чмо. Сидят сейчас, трясутся или смеются над горем детей, а еще и на помощь собачкам по гривне собирает. Что спрашивать с Юры, если его "воспитывала" мама, не в поле же он вырос. Вот такая мама у юры и юли. Принципиально пишу этих ничтожеств с маленьких букв. Но даже, если юра пишет, что с ровд у него все договорено, то на них на всех сейчас готовится уже дело. |
Ирина
17-10-2013 15:37
|
Все тебе вернется бумерангом.Это горе которое ты со своей сообщницей несешь людям к ВАМ обязательно вернеться!!! |
Лиза
21-10-2013 18:44
|
В шоке от прочитаного...люди не от хорошего пишут,видать...,благо есть и-т,и можно прочитать что может быть.Буду поосторожнее с выбором турператора.Жаль народ пострадавший.
|
Лена
21-10-2013 20:13
|
Мезенцев уже всех боится, хотя на своей станице в контакте сидит до четырех утра. Скоро он сядет, как и фирма Детки. На сайте у Юры уже во всю продаются программы на осенние каникулы, мы всем рассказываем сейчас знакомым и учителям в школах, что это за фирма. Рассказывайте всем своим знакомым родителям, учителям, чтобы уберечь людей и детей от такого черта. Как пишет Светлана, что карма его настигнет, она уже его настигла, если сидит и живет как быдло в страхе, только как крыса пытается и дальше обманывать людей и детей. Позор такому туризму. |
Анна
01-11-2013 13:19
|
Что-то Юрий Владимирович не очень чтит нас своим присутствием на сайте. Уже даже не отгавкивается. Видимо понял, что врать дальше бесполезно. Его обещаниям уже никто не верит... И пусть он до конца своих дней проживет как крыса!!! где-то в подвале, со своей мамашей, которая воспитала такого подонка!!! |
Ирина
16-11-2013 20:57
|
Так давайте объединяться и коллективно подавать заявление в суд!!! |
23-05-2014 12:09
|
Друзья, не ждите возврата денег от Мезенцева Юрия и его подельника Юлии. Эти мошенники на протяжении 5 лет "кидают" турагентства, родителей, отели, детские лагеря! У этих тварей нет ничего святого! Обращайтесь в суд! Кстати, новый адрес, по которому в сезон весна-осень 2014 ждут лохов, чтобы обмануть на деньги:
г. Киев, ул. Дегтярёвская 55, оф 34
тел (044) 221 18 86; (097) 404 53 01; (099) 23 70 700
icq: 415 980 809 Юрий
icq: 642 004 912 Юлия
www.alta-travel.com.ua. |
23-05-2014 12:10
|
Друзья, не ждите возврата денег от Мезенцева Юрия и его подельника Юлии. Эти мошенники на протяжении 5 лет "кидают" турагентства, родителей, отели, детские лагеря! У этих тварей нет ничего святого! Обращайтесь в суд! Кстати, новый адрес, по которому в сезон весна-осень 2014 ждут лохов, чтобы обмануть на деньги:
г. Киев, ул. Дегтярёвская 55, оф 34
тел (044) 221 18 86; (097) 404 53 01; (099) 23 70 700
icq: 415 980 809 Юрий
icq: 642 004 912 Юлия
www.alta-travel.com.ua. |
Мирослава
27-05-2014 07:16
|
Всем доброе утро, покупала путевку в Альта Тревел в феврале на весенние каникулы. Отдыхом остались довольны. |
Петр
04-09-2015 09:20
|
Не вздумайте заказывать что-то через Альта-тревел, они шарлатаны и не работают с базой отдыха кристалл и другими базами. Все деньги за бронь на базу не попадают, сейчас пытаюсь вернуть деньги, если не вернут добровольно, напишу заявление в милицию. |
)
)