Италия : Гартур!!!

Италия : Гартур!!!
Италия фотографии(819 )	Италия отзывы (82 )
Фото сделанные OlgaT(0)	Италия статьи (39 )

Добрый день! Хочется присоединиться к негативным отзывам о Гартуре вообще и Менди в частности. Давно не сталкивались с таким наплевательско-потребительским отношением к туристам. Как правильно говорилось ранее, девиз этой фирмы и этой сопровождающей один: "Мы делаем так, как НАМ удобно". И дело здесь не в поездках в магазины, с которыми у сопровождающих "процентные отношения, - это обычная практика. Дело в хамстве, нежелании отвечать по существу на вопросы туристов, вечные попытки не организовывать экскурсии в музеи, ограничиваясь обзорными, это неудобное время выезда из отелей, с тем, чтобы не дать нам времени на музеи вообще и не нужно было бы заниматься организацией экскурсий. Это снисходительно-презительная манера общения с людьми. Сложилось впечатление, что мы Христа ради приехали к Менди и Гратуру, и они нехотя принимают нищих дикарей. Под Болоньей отель: администраторы отеля, видимо, находятся в сговоре с Менди, нас поселили в фактически нежилое крыло гостиницы, без кондиционера, с ободранными обоями. Так никто, кроме нашей группы не жил.При этом у Менди был один из двух номеров с кондиционером. На ночные стуки в номер она не отвечала, на вопросы, за что отелю дали четыре звезды, пожимала плечами. Получалось, что она не с нами, а сама по себе и в нашем обществе оказалась случайно. Утром, узнав, что бессонную, невыносимо душную ночь провели все, мы устроили скандал, администратор и Менди до последнего отказывались что-либо делать, но угрозы письменных обращений сделали своё дело, и к вечеру нас переселили в другое крыло отеля, которое всё равно не дотягивало до четырёх звёзд, но так был кондиционер.Видимо, они проворачивают махинации со сдачей нормальных номеров, но проделывают этот фокус только с российскими туристами, и только с определёнными сопровождающими. Менди, мы не дикари, в России живём в гораздо более приемлемых условиях,а в кафе и бистро нас так, как в отелях, давно не обслуживают!
И всё же Италия - чудесная страна. Спасибо гидам Владу, Надежде, экскурсоводам Иорданке и тем, кого не запомнили! Благодаря Вам, нам открылась прекрасная Италия. Постараемся вернуться сюда ещё раз, но - не Гартуром! И пусть они найдут себе другое занятие, туристический бизнес - не их, потому что больше туристов они не презирают никого!